Running head: [SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 1

MERSİN ÜNİVERSİTESİ

SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ

PSİKOLOJİ BÖLÜMÜ

İŞ YERİ STRES İLE DUYGUSAL TÜKENMİŞİLİK ARASINDAKİ İLİŞKİDE DÜZENLEME

ODAĞININ DÜZENLEYİCİ ETKİSİ

Tez önerisi

Haziran 2023

Danışman: Doç. Dr. HABİBE TUĞBA EROL KORKMAZ

Hazırlayan: Naila ETEMAD

[SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 2

SOSYAL BİLİMLERİ

Sayı : .............................

19 / 06 / 2023

Konu : Tez önerisi.

Aşağıda Enstitü kayıt bilgileri bulunan öğrencinin tez önerisi ekte sunulmuştur.

Bilgilerinizi ve gereğini arz ederim.

imza

Ünvanı Adı ve Soyadı

Anabilim Dalı Başkanı

ÖĞRENCİNİN

Adı Soyadı : Naila ETEMAD

Anabilim Dalı : Psikoloji Anabilim Dalı

Danışmanı : Doç. Dr. HABİBE TUĞBA EROL KORKMAZ

başlıklı tez önerisi hakkında 0 OYBİRLİĞİ / 0 OYÇOKLUĞU ile 0 KABUL / 0 RED

kararı vermiştir.
[SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 3

EKLER

1) Tez Önerisi (Basılı kopya olarak Enstitümüz Tez Yazım ve Basım Esasları’na uygun

şekilde hazırlanmıştır.).

2) Anabilim Dalı Kurul Kararı.

3) Öğretim Elemanı Tez Önerisi Değerlendirme Formu (Komisyon üyeleri tarafından ayrı

ayrı doldurulmalıdır – Fen Bilimleri Enstitüsü Hariç).

[SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 4

Başlık

İngilizce Başlık: The moderating effect of regulatory focus on the realationship between

workplace stress and emotional burnout.

Türkçe Başlık: İş yeri stres ile duygusal tükenmişlik arasındaki ilişkide düzenleme odağının

düzenleyici etkisi.

Özet

Bu tez çalışması, iş yeri stresi ile duygusal tükenmişlik arasındaki ilişkide düzenleme

odağının düzenleyici etkisini incelemeyi amaçlamaktadır. Iş yeri stresi, çalışanların sağlık,

performans ve genel rafahını olumsuz etkileyebilen önemli bir faktördür. Duygusal tükenmişlik

ise sürekli stresle başa çıkmaya çalışan bireylerde yaygın olarak görülen bir durumdur. Bu tez, iş

yeri stresinin duygusal tükenmişlik üzerimdeki etkisini belirlemek ve düzenleme odağının bu

ilişkiyi nasıl modere ettiğini ortaya koymak için nicel araştırma yöntemlerini kullanacaktır.

Çalışmanın katılımcıları, farklı sektörlerden ve iş pozisyonlarından seçilen işçilerden

oluşacak ve toplam 300 kişiyi içerecektir. Veri toplama araçları olarak standartlaşmış iş yeri

stresi ölçeği, duygusal tükenmişlik ölçeği ve düzenleme odağı ölçeği kullanılacaktır. Korelasyon

analizi ve çoklu regrasyon analizi gibi istatistiksel yöntemler kullanılarak veriler analiz

edilecektir.

Beklenen bulgular arasında iş yeri stresi ile duygusal tükenmişlik arasında pozitif bir ilişki

olduğı ve düzenleme odağının bu ilişkiyi düzenleyebileceği öngörülmektedir. Aktif düzenleme

[SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 5

odağına sahip bireylerde iş yeri stresinin duygusal tükenmişlik üzerindeki etkisinin daha düşük

olması beklenmektedir.

Bu tez çalışması, iş yeri stresi ve duygusal tükenmişlik arasındaki ilişkinin anlaşılmasına ve

çalışanların sağlık vde rafahını iyileştirmek için müdahale stratejileri geliştirilöesine katkı

sağlayacaktır. Ayrıca, düzenleme odağı ve diğer faktörlerin bu ilişkideki rolünü daha ayrıntılı

olarak inceleyen ileri araştırmalara yol açabilecektir.

1. Giriş

Çağdaş çalışma ortamlarında iş yeri stresi ve duygusal tükenmişlik, çalışanların sağlık,

performans ve genel refahlarını olumsuz etkileyebilen önemli faktörlerdir (Maslach ve Leiter,

2016; Skaalvik vw Skalvik, 2018). Iş yeri stresi, işin doğası, yoğunluğu, zaman baskısı, çalışma

ilişkileri ve iş yeri koşulları gibi faktörlerden kaynaklanabilir (Bakker ve Demerouti, 2017).

Duygusal tükenmişlik ise sürekli stresle başa çıkmaya çalışan bireylerde yaygın olarak görülen

bir durumdur ve duygusal, fiziksel ve bilişsel yorgunluk, iş tatminsizliği ve düşük motivasyon

gibi belirtilerle kendini gösterebilir (Maslach ve Leiter, 2008).

Iş yeri stresi ile duygusal tükenmişlik arasındaki ilişki birçok araştırmada incelenmiştir

(Demerouti et al, 2001; Lee ve Ashforth, 2010). Önceki çalışmalar, iş yeri stresinin duygusal

tükenmişlik düzeyini artırdığını ve bu durumun çalışanların sağlığı ve iş performansı üzerinde

olumsuz etkilere sahip olduğunu göstermiştir (Demerouti et al, 2001; Lee ve Ashforth, 2010).

Bununla birlikte, bu ilişkide düzenleme odağının düzenleyici bir rol oynayabileceği

önerlimektedir.
[SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 6

Düzenleme odağı, bireylerin stresli durumlarla nasıl başa çıktıklarını ve duygusal tepkilerini

nasıl düzenlediklerini ifade eder (Carver ve Scheier, 1998). Düzenleme odağı, stresli durumları

aktif bir şekilde ele almak, problem çozme becerilerini kullanmak ve duygusal tepkileri

düzenlemek gibi stratejileri içerir ( Gross ve John, 2003). Önceki araştırmalar, düzenleme

odağının duygusal tükenmişlik düzeyini etkileyebileceğini ve iş yeri stres ile duyugsal

tükenmişlik arasındaki ilişkiyi modere edebileceğini öne sürmüştür (Wang et al, 2011; Zhang ve

Gan, 2017). Ancak, bu konuda daha fazla araştırmaya ihtiyaç vardır ve iş yeri stresli ile duygusal

tükenmişlik arasındaki ilişkide düzenleme odağının tam olarak nasıl işlediği ve etkisinin ne

olduğu belirlenmelidir.

1.1. Araştırmanın problem ifadesi

Bu tez çalışması, iş yeri stresi ile duygusal tükenmişlik arasındaki ilişkide düzenleme

odağının düzenleyici etkisini daha ayrıntılı bir şekilde incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırmanın

odak noktası, düzenleme odağının iş yeri stresi ve duygusal tükenmişlik arasındaki ilişkiyi nasıl

modere ettiğini belirlemektir. Bu bağlamda, çalışmanın temel problem ifadesi şu şekildedir:

Iş yeri stresi ile duygusal tükenmişlik arasındaki ilişkide düzenleme odağının düzenleyici

etkisi hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç vardır. Bu etkiyi daha ayrıntılı bir şekilde analamak,

çalışanların sağlık, perfornmans ve genek refahını iyileştirmek için etkili müdahale stratejilerinin

geliştirilmesine katkı sağlayabilir.

Bu tez çalışması, literatürdeki boşluğu doldurmayı ve iş yeri stresi, duygusal tükenmişlik ve

düzenleme odağı kavramlarının anlaşılmasını derinleştirmeye hedeflemektedir. Araştırmanın

sonuçları, iş yeri stresi ile duygusal tükenmişlik arasındaki ilişkide düzenleme odağının önemini
[SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 7

vurgulayarak, çalışanların sağlık, refah ve iş tatmini açısından daha destekleyici bir çalışma

ortamının oluşturulmasına katkıda bulunabilir.

1.2. Araştırmanın Amacı ve Kapsamı

Bu çalışmanın amacı, iş yeri stresi ile duygusal tükenmişlik arasındaki ilişkide düzenleme

odağının düzenleyici etkisi daha ayrıntılı bir şekilde incelemektie. Daha spesifik olarak,

düzenleme odağının iş yeri stresi ve duygusal tükrnmişlik arasındaki ilişkiyi nasıl modere ettiğini

belirlemek hedeflenmektedir.

Araştırmanın kapsamı, çeşitli sektörlerde çalışan bireyleri içeren geniş bir örneklem üzerinde

gerçekleştirilecektir. Araştırma, iş yeri stresinin duygusal tükenmişlik üzerindeki etkisini

incelerken, düzenleme odağının bu ilişkiyi ne şekilde düzenlediğini ve modere ettiğini analiz

etmeyi amaçlanaktadır.

Bu çalışma, önceki araştırmaların sınırlılıklarını aşmaya hedeflemekte ve düzenleme

odağının iş yeri stresi ve duygusal tükenmişlik arasındaki ilişkideki rolünü daha ayrıntılı bir

şekilde anlamamıza yardımcı olacaktır. Araştırmanın sonuçları, çalışanların sağlık, performans

ve genel refahını iyileştirmek için etkili müdahale stratejilerinin geliştirilmesine katkıda

bulunacaktır.

1.3. Araştırmanın soruları

Bu araştırmada, iş yeri stresi ile duygusal tükenmişlik arasındaki ilişkide düzenleme odağının

düzenleyici etkisini daha ayrıntılı bir şekilde incelemektir. Araştırmanın soruları şunlardır:

1. Iş yeri stresi ile duygusal tükenmişlik arasında pozitif bir ilişki var mıdır?
[SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 8

2. Düzenleme odağı, iş yeri stresive duygusal tükenmişlik arasındaki ilişkiyi nasıl

etkilemektedir?

3. Yaklaşmacı düzenleme odağı ile iş yeri stresi arasında bir tampon etkisi var mıdır?

4. Kaçınmacı düzenleme odağı ile iş yeri stresi arasında bir potansiyel artan etki var mıdır?

5. Çalışanların düzenleme odağı iş yeri stresi ve duygusal tükenmişlik düzeyleri arasında

demografik veya işle ilgili farklılılklar var mıdır?

Bu sorular, iş yeri stresi, duygusal tükenmişlik ve düzenleme odağı arasında ilişkinin

anlaşılmasına yönelik bir çerçeve sağlamak ve çalışanların sağlık, performans ve genel

refahını etkileyen faktörler, belirlemeye yardımcı olmak amacıyla araştırılacaktır.

1.4. Araştırmanın önemi

Çalışanların iş yaşamındaki deneyimlerini iyileştirmek ve sağlık, performans ve

refahlarını artırmak için etkili müdahale stratejilerinin geliştirilmesini sağlamaktıadır. Iş yeri

stresi ve duygusal tükenmişlik gibi olumsuz faktöler, hem bireylerin hem de işletmelerin

karşılaştığı önemli sorunlardır (Maslach ve Leiter, 2016; Skaalvik ve S kaalvik, 2018). Bu

nedenle bu faktöleri anlamak ve etkilerini düzenlemek, çalışanalrın yaşam kalitesini ve iş

performansını artırmak için kritik bir adımdır.

Daha önceki araştırmalar, iş yeri stresi ve dduygusal tükenmişlik arasında pozitif bir ilişki

olduğunu göstermiştir (Demerouti et al., 2001; Lee ve Ashforth, 2010). Bununla birlikte, bu

ilişkiyi düzenleyen faktörlerin tam olarak anlaşılması gerekmektedir. Bu çalışma, düzenleme

odağının iş yeri stresi ve duygusal tükenmişlik arasındaki ilişkiyi nasıl modere ettiğini
[SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 9

belirlemeyi amaçlamaktadır. Bu şekilde, iş yeri stresinin duygusal tükenmişlik üzerindeki

etkisini düzenleyebilecek etkili stratejilerin geliştirilmesine yol açacaktıt.

Bu araştırma, çalışanların duygusal sağlıklarını korumalarına ve daha etkili bir şekilde

başa çıkmalarına yardımcı olabilecek düzenleme odağının önemini vurgulayacaktır.

Düzenleme odağı, bireylerin stresli durumlarla nasıl başa çıktıklarını ve duygusal tepkilerini

nasıl düzenlediklerini ifade eder (Carver ve Scheier, 1998). Dolayısıyla, bu çalışmanın

sonuçları, çalışanlara uygun düzenleme stratejileri sonularak, stresliiş ortamlarında duygusal

tükenmişliği azaltmak ve çalışanların iş tatmini artırmak için etkili müdahalelerin

geliştirilmesine katkıda bulunabilir.

Ayrıca, bu çalışma iş yerlerinde daha sağlıklı ve destekleyici bir çalışma ortamı

oluşturmanın önemini vurgulayacaktır. Iş yeri stresi ve duygusal tükenmişlik, bireylerin yanı

sıra işletmelerin performansını da olumsuz etkileyebilmektedir. Bu nedenle, düzenleme

odaklı müdahaleler ve çalışma koşullarının iyileştirilmesi, çalışanların motivasyonunu,

bağlılığını ve verimliliğini artırarak işletme performansını olumlu yönde etkileyebilir.

Bu çalışmanın sonuçları, insan kaynakları yönetimi, iş sağlığı performans yönetimi gibi

alanlarda karar vericilere, çalışanların iş yeri stresi ve duygusal tükenmişlikle başa çıkma

becerilerini geliştirmek için etkili stratejiler sunma potansiyeline sahiptir.

2. Literatür

Iş yeri stresi: İş yeri stresi çalışanların iş ortımında maruz kaldıkları olumsuz

faktörlerden kaynaklanan bie tepkidir. Bu faktörler arasında yüksek iş yükü, zaman baskısı,

düşük kontrol düzeyi, rol belirsizliği, iş güvensizliği ve olumsuz iş ilişkileri yer alabilir. Iş
[SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 10

yeri stresi, çalışanların fiziksel ve psikolojik sağlığını olumsuz etkileyebilir ve aynı zamanda

iş performansı, motivasyon ve iş tatmini üzerinde de olumsuz bir etkisi olabilir.

Duygusal tükenmişilik: Duygusal tükenmişlik, işe karşı duyarsızlaşma, enerji kaybı ve

duygusal tükenme ile karakterize edilen bir durumdur. Duygusal tükenmişlik, özellikle

insanlar arası ilişkilerin yoğun oluğu mesleklerde daha sık görülebilir. Bu durum, çalışanların

duygusal kaynaklarını tüketerek motivasyonlarını azaltabilir, işe olan bağlılıklarını azaltabilir

ve uzun vadede işten ayrılma niyetine yol açabilir.

Düzenleme odağı: Düzenleme odağı, bireyin stresli durumlarda başa çıkmak için

kullandığı bilişsel ve duygusal stratejileri ifade eder. Iki temel düzenleme odağı türü vardır:

problem odaklı düzenleme odağı ve duygusal odaklı düzenleme odağı . Problem odaklı

düzenleme odağı, sorunları çozmeye yönelik stratejileri içerirken, duygusal odaklı düzenleme

odağı ise duygusal tepkileri yönetmeye odaklanır. Düzenleme odağının etkisi, stresle başa

çıkma yeteneğini etkileyerek duygusal tükenmişlik düzeyini etkileyebilir.

Iş yeri stresi, duygusal tükenmişlik ve düzenleme odağı ilişkisi: Çeşitli araştırmalar, iş

yeri stresi ile duygusal tükenmişlik arasında pozitif bir ilişki olduğunu göstermektedir. Yani,

artan iş yeri stresi düzeyi, duygusal tükenmişlik düzeyini artırma eğilimindedir. Ancak,

düzenleme odağının bu ilişkiyi nasıl düzenlediği konusunda daha fazla araştırma yapılması

gerekmektedir.

Bazı araştırmalar, problem odaklı düzenleme odağının iş yeri stresi ile duygusal

tükenmişlik arasındaki ilişkiyi azaltıcı bir etkiye sahip olduğunu göstermektedir. Problem

odaklı düzenleme odağına sahip olan çalışanlar, stresli durumlarla daha etkili bir şekilde başa

çıkma eğilimindedirler ve bu da duygusal tükenmişlik düzeyini azaltabilir. Öte yandan,

[SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 11

duygusal odaklı düzenleme odağına sahip olan bireylerde ise iş yeri stresinin duygusal

tükenmişlik üzerinde daha güçlü bür etkisi olabilir.

Sonuç olarak, düzenleme odağının iş yeri stresi ile duygusal tükenmişlik arasındaki

ilişkiyi nasıl düzenlediğini anlamak, çalışanların sağlığı ve işletmelerin performansı

açısından önemli bir konudur. Bu tez çalışması, bu ilikiyi daha ayrıntılı bir şekilde

inceleyerek, iş yeri stresinin duygusal tükenmişlik üzerindeki etkisimi düzenleme odağı

aracılığıyla açıklamayı hedeflemektedir.

3. Teorik çerçeve ve Hipotezler

Teorik çerçeve: Bu tez çalışması, iş yeri stresi, duygusal tükenmişlik ve düzenleme odağı

arasındaki ilişkiyi incelemektedir. Iş yeri stresi, çalışanların iş ortamında karşılaştıkları

olumsuz faktörlerden kaynaklanan bir tepkidir. Duygusal tükenmişlik ise kişinin işe karşı

duyarsızlaşması, enerji kaybı ve duygusal tükenme ile karakterizedir. Düzenleme odağı ise

bireyin stresli durumlarla başa çıkma için kullandığı bilişsel ve duyugsal stratejileri ifade

eder.

Hipotezler: Bu tez çalışması, iş yeri stresinin duygusal tükenmişlik üzerindeki etkisini

düzenleme odağı aracılığıyla açıklamak için iki temel hipotez önerilebilir:

1. Yaklaşmacı düzenleme odağı işyeri stresi ile duygusal tükenmişlik arasındaki ilişkiyi

düzenlemektedir; yaklaşmacı düzenleme odağı yüksek kişiler için stres ile tükenmişlik

arasındaki ilişki daha zayıftır.

[SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 12

2. Kaçınmacı düzenleme odağı işyeri stresi ile duygusal tükenmişlik arasındaki ilişkiyi

düzenlmektedir; kaçınmacı düzenleme odağı yüksek olan kişiler için stres ile tükenmişlik

arasındaki ilişki daha güçlüdür.

4. Araştırma metodolojisi

Bu çalışma, betimsel bir araştırma olarak gerçekleştirilecektir. Betimsel araştırma,

olayların doğal ortamında gözlenerek, mevcut durumu tanımlamak, özelliklerini belirlemek

ve ilişkileri keşfetmek aamcıyla yapılan bir araştırma türüdür. Bu çalışmanın amacı, iş

yerindeki stres ile duygusal tkenmişlik arasındaki ilişkide düzenleme odaklarının düzenleyici

etkisini incelemektir.

Betimsel araştırmalar, bir fenomenin nasıl olduğunu, ne olduğunu veya me olduğunu

anlamaya amaçlar. Bu tür araştırmalar, var olan durumu tanımlamak ve mevcut ilişkileri

keşfetmek için çeşitli veri toplama yöntemlerini kullanır. Bu çalışmada, anketler aracılığıyla

veri toplanacak ve iş yerindeki stres düzeyleri, duygusal tükenmişlik düzeyleri ve düzenleme

odakları arasındaki ilişkiler değerlendirilecektir.

4.1. Örnekleme

Bu çalışmanın örnekleme yöntemi, tabakalı örnekleme yöntemi kullanarak

gerçekleştirilecektir. Aşağıda örnekleme sürecini adım adım açıklayan bir örnek verilmiştir:

1. İş yerindeki farklı sektörlerin belirlenmesi.

2. Sektörlere göre tabakalarını oluşturulması.

3. Tabakalardan rastgele örneklem seçimi.

4. Katılımcı seçimi.
[SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 13

5. Örnekleme büyüklüğü belirleme.

6. Veri toplama.

Bu örnekleme yöntemi, farklı sektörlerden ve işlerden çalışanlardan oluşan bir

örneklemin seçilmesini ve çeşitliliği sağlamaya amaçlamaktadır. Bu şekilde, iş yerindeki

stresi ve duygusal tükenmişlik arasındaki ilişkide düzenleme odaklarının düzenleyici etkisini

daha temsil edici bir şekilde incelemek mümkün olacaktır.

4.2. Veri kaynakları

Bu çalışmada, veri toplama sürecinde aşağıdaki veri kaynakları kullanabilir:

1. Iş yeri stresi: ( Workplace Stress Scale, WSS): Bu ölçek, iş yerindeki stres düzeyini

değerlendirmek için kullanılan bir araçtır. Örneğin, Jones ve arkadaşları (2013) tarafından

geliştirilen bir iş yeri stres ölçeği, 15 maddedan oluşabilir ve 5 basamaklı likert ölçeği

kullanabilir. Örnek bir madde şu şekilde sunulabilir: İşimdeki yüksek çalışma talepleri

beni strese sokoyor. ( 1= Hiç katılmıyorum, 5= Tamamen katılıyorum)

Referans: Jones, F., Fletcher, B., and Shum, D. (2013), Work – related stress in

nursing: Controlling the risk to health. İn M.S. Teoh, C.C. Martin, and C. L. Keat (Eds),

Occupational safety and health: theoretical framework and methodologies( pp. 79 – 94).

Springer.

2. Duygusal tükenmişlik ölçeği: Maslach tükenmişlik ölçeği ( Maslach burnout inventory,

MBI): Bu ölçek, duygusal tükenmişlik, duygusızlaşma ve kişisel başarı eksekliği olmak

üzere üç alt boyuttan oluşur. Maslach ve Jackson( 1981) tarafından geliştirilen bu ölçek,
[SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 14

22 maddedan oluşur ve 7 basamaklı likert ölçeği kullanır. Örnek madde şu şekilde

sunulabilir: son zamanlarda, işim beni psikolojik olarak tükenmiş hissettiriyor. ( 1= Hiç

bir zaman, 7= Sürekle olarak).

Referans: Maslach, C. and Jackson, S.E. (1981), The measurment of experienced

burnout. Journal of occupational behavior, 2(2), 99 – 113.

3. Düzenleme odakları ölçeği: (Regulation focus inventory, RFI): Düzenleme odaklarını

ölçmek için kullanılan bu ölçek başarı odaklılık ve kaynak odaklılık olmak üzere iki alt

boyuttan oluşabilir. Higgins(1998) tarafından geliştirilen bu ölçek, 12 maddedan

oluşabilir ve 5 basamaklı likert ölçeği kullanabilir. Örnek madde şu şekilde sunulabilir:

Başarılı olmak için gereken kaynakları bulmak benim için önemlidir. ( 1= Hiç

katılmıyorum, 5= Tamamen katılıyorum).

Referans: Higgins, E. T. (1998), Promotion and prevention: Regulatory focus as a

motivational principle. Advances in experimental social psychology, 30, 1 – 46.

4. Demografik bilgi formu: Çalışanların demografik özelliklerini toplamak için kullanılan

bir formdur. Bu form, katılımcıların demografık özelliklerini analizde kontrol değişkeni

olarak kullanmak ve sonuçları demografik faktörlerle ilişkilendirmek için önemlidir.

[SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 15

4.3. Değişkenler

Bu çalışmada, aşağdaki değişkenlerin incelenmesi amaçlanmaktadır:

1. Bağımlı değişken:

Duygusal tükenmişlik: Çalışanların duygusal enerji ve kaynaklarının tükenmesini ölçen

bir değişkendir.

2. Bağımsız değişken:

Iş yerindeki stres: Çalışanların iş ortamında maruz kaldıkları stres düzeyini ölçen bir

değişkendir.

3. Dğzenleyici değişken:

Düzenleme odakalrı: Çalışanların stresle başa çıkma stratejilerini temsil eden bir

değişkendir.

4. Kontrol değişkenleri:

Demografik özellikleri: Çalışanların yaş, cinsiyet, eğitim düzeyi, deneyim gibi

demografil özelliklerini temsil eden değişkenlerdir.

4.4. Analiz yöntemi

Bu çalışmada, iş yerindeki stres ile duygusal tükenmişlik arasındakı düzenleme

odaklarının düzenleyici etkisini incelemek için aşağdaki analiz yöntemleri kullanılabilir:

1. Korelasyon analizi.

2. Regresyon analizi.

3. Moderasyon analizi.
[SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 16

4. Varyans analizi (ANOVA).

5. Sınırlıklar

Bu çalışmada, bazı potansiyel sınırlıkları şunlar olabilir:

1. Örnekleme sınırlaması.

2. Öz bildirim yanlılığı.

3. Nedensel ilişkiyi belirleme güçlüğü.

4. Geriye dönük tasarımın sınırlamaları.

5. Dış etkilerin kontrol edilmemesi.

[SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 17

Kaynaklar

1. Maslach, C. Schaufeli, W.B., and Leiter, M.P. (2001), Job burnout. Annual Review of

Psychology.

2. Bakker, A.B. Demerouti, E. (2007), The job denmands – resources model: state of the art,

Journal of managerial psychology.

3. Lazarus, R.S., and Folkman, S. (1984), Stress, appraisal and coping, Springer publishing

company.

4. Saks, A.M. (2006), Antecedents and consequences of employee engagement. Journal of

managerial psychology.

5. Parker, S.K. Jimmieson, N.L. and Amiot, C.E. (2010), Self – regulation and work

behaviors, Journal of managerial psychology.

[SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 18

6. Grandey, A.A. (2003), When the show must go on: Surface acting and deep acting as

determinants of emotional exhaustion and peer – rated service delivery. Academy of

management journal.

7. Podsakoff, P.M. MacKenzie, S.B. Lee, J.Y. and Podsakoff, N.P. (2003), Common

method biases in behavioral research: A crritical review of the literature and

recommended remedies. Journal of applied psychology.

8. Leiter, M.P. and Maslach, C. (2004), Areas of worklife

9. Demerouti, E. Bakker, A.B. Nachreiner, F. and Schaufeli, W.B. (2001), The job demands

– resources model of burnout. Journal of applied psychology.

10. Hobfoll, S.E. (2002), Social and psychological resources and adaptation, Review of

general psychology.

11. Sonnetag, S. and Fritz, C. (2015), Recovery from job stress. The stressor – detachment

model as an integrative framework. Journal of organizational behavior.

12. Greenglass, E.R. Burke, R. J. and Fiksenbaum, L. (2001), Workload and burnout in

nurses, journal of community and applied social psychology.

13. Zhang, Y. and Gan, Y. (2017), The role of challenge and hindrance appraisals in the job

demand – resources model. Journal of occupational health psychology.

14. Bakker, A.B. Costa, P.L. (2014), Chronic job burnout and daily functioning, A theoretical

analysis, Burnout research.

15. Demerouti, E. Mostert, K. and Bakker, A.B. (2010), Burnour and work engagement: A

thorough investigation of the independency of both construct. Journal of occupational

health psychology.
[SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 19

16. Schwarzer, R. and Toubert, S. (2002), Tenacious goal pursuits and striving toward

personal growth: Proactive coping. In E. Frydenberg (ED), Beyond coping, Meeting

goals, visions, and challenges, Oxford university press.,

17. Rothmman, S. and Van der colff, J.J. (2006), Occupational stress, sense of coherence,

coping, burnout and work engagement of registered nurses in south africa, south africa

journal of psychology.

18. Morgeson, F.P. and Humphery, S.E. (2006), The work design questionnaire (WDQ):

Developing and validating a comprehensive measure for assessing job design and the

nature of work, Journal of applied psychology.

19. Schaufeli, W.B. and Bakker, A.B. (2004), Job demands, job resources, and their

relationship with burnout and engagement : A multi – sample study. Journal of

organizational behavior.

20. Hakanen, J.J. Bakker, A.B. and Schaulfi, W.B. (2006), Burnout and work engagement

among teachers. Journal of school psychology.

[SHORTENED TITLE UP TO 50 CHARACTERS] 20