创始人寄语

九年前我在美国毕业，和你一样经历了简历海投、笔试、面试

的“折腾”，从最初的满怀期待到收到顶级咨询公司拒信那一刻

的失落痛苦，前后不过一个月时间。后来我调整心态，不再没有

策略地申请，也不再因为压力而分心，当我把精力都投入到行业

知识储备、案例分析、群面技巧等准备工作中以后，陆续收到了

高盛、微软、怡安翰威特等 20 多家知名公司的 Offer。

在爱思益求职成立的 8 年时间里，我们向超过 1000 家顶级名

企输送了精英人才，帮助超过 15000 人拿到了理想的名企 Offer。

这套教材是我们在近万名学员的成功案例分析和近千家企业的深

度访谈研究的基础上，不断打磨、修订而成，汇集了爱思益导师

们的心血与希冀。

截止目前已有超过 60 万的年轻人关注爱思益。我们将坚持“帮

助年轻人创造更好的职业未来”的使命，秉承“追求卓越，以人为本”

的价值观，在 2024 年前，帮助 10 万名年轻人拿到理想 Offer ！

职业发展是一个漫长的过程，本教材只为抛砖引玉，更精彩的

部分在于你结合自身的兴趣，养成不断学习、思考、尝试的好习惯，

获得持久的职场成功。
 目录
第一章 互联网行业概况… …………………………………… 2
第一节 互联网行业概念… ……………………………………………… 2
一 互联网行业发展………………………………………………………………………… 2

二 互联网行业细分………………………………………………………………………… 3

三 互联网行业竞争格局…………………………………………………………………… 5

第二节 国内互联网行业主要公司简介… ……………………………… 7

一 阿里巴巴集团…………………………………………………………………………… 7

二 腾讯……………………………………………………………………………………… 13

三 百度……………………………………………………………………………………… 21

四 网易……………………………………………………………………………………… 26

五 京东……………………………………………………………………………………… 31

六 搜狐……………………………………………………………………………………… 37

七 奇虎 360………………………………………………………………………………… 40

八 爱奇艺…………………………………………………………………………………… 42

九 携程……………………………………………………………………………………… 43

十 其他互联网公司（见附录）…………………………………………………………… 110

第二章 岗位分类及能力要求… ……………………………… 47

第一节 产品… …………………………………………………………… 47
第二节 设计… …………………………………………………………… 49
第三节 运营… …………………………………………………………… 49
第四节 金融… …………………………………………………………… 50
第五节 市场与销售… …………………………………………………… 50
第六节 职能… …………………………………………………………… 51
第七节 技术… …………………………………………………………… 51
第三章 求职历程及准备… …………………………………… 54
第一节 简历… …………………………………………………………… 54
一 优秀的简历要遵循哪些规则？………………………………………………………… 55

二 个人信息………………………………………………………………………………… 55

三 求职意向………………………………………………………………………………… 55

四 教育背景………………………………………………………………………………… 55

五 项目经历………………………………………………………………………………… 56

六 实习经历………………………………………………………………………………… 58

七 校园经历………………………………………………………………………………… 60

八 比赛经历………………………………………………………………………………… 62

九 兴趣爱好………………………………………………………………………………… 63

十 技能……………………………………………………………………………………… 63

十一 奖励…………………………………………………………………………………… 65

第二节 宣讲会… ………………………………………………………… 65

一 听多少场宣讲会，胜算才大？………………………………………………………… 66

二 什么样才算准备充分？………………………………………………………………… 66

三 宣讲会该如何听？……………………………………………………………………… 68

第三节 网申… …………………………………………………………… 70

一 网申开始的时间及获取渠道…………………………………………………………… 70

二 网申都需要填哪些内容………………………………………………………………… 70

三 针对网申如何准备……………………………………………………………………… 75

四 散落在角落里的岗位…………………………………………………………………… 76

第四节 笔试… …………………………………………………………… 76

一 笔试概览………………………………………………………………………………… 76

二 笔试注意事项…………………………………………………………………………… 77

三 题型介绍………………………………………………………………………………… 78

第五节 群面… …………………………………………………………… 82

一 群面的流程……………………………………………………………………………… 82

二 群面里的角色扮演……………………………………………………………………… 82
 三 面试官在群面中考察什么……………………………………………………………… 87

四 群面的技巧……………………………………………………………………………… 88

第六节 专业面 / 一面… ………………………………………………… 90

一 面试前要做的准备……………………………………………………………………… 90

二 一面中需要提前思考的问题…………………………………………………………… 91

三 一面中的技巧…………………………………………………………………………… 92

第七节 二面 / 压力面 / 素质面 /Boss 面… …………………………… 94

一 二面之前需了解什么…………………………………………………………………… 94

二 在二面中的应对策略…………………………………………………………………… 95

三 在二面中需要掌握的对应话术………………………………………………………… 95

第八节 HR 面… ………………………………………………………… 97
一 HR 面的时候他们看什么… …………………………………………………………… 97

二 应对技巧………………………………………………………………………………… 97

第九节 发 Offer，签约（注意事项）…………………………………… 98
一 三方协议和劳动合同…………………………………………………………………… 98

二 劳动合同签署四大注意点……………………………………………………………… 99

三 三方协议签署六大细节………………………………………………………………… 100

四 试用期…………………………………………………………………………………… 101

第四章常见问题解答………………………………………… 105
第一节 大公司和小公司的抉择… ……………………………………… 105
第二节 互联网行业求职关键节点… …………………………………… 105
第三节 你听说过霸笔 / 霸面吗？… …………………………………… 106
第四节 求职礼仪… ……………………………………………………… 108
1 CHAPTER
互联网行业概况
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第一章 互联网行业概况

第一节 互联网行业概念

互联网行业即是以现代新兴的互联网技术为基础，专门从事网络资源搜集和互联

网信息技术的研究、开发、利用、生产、贮存、传递和营销，可为经济发展提供有效

服务的综合性生产活动的产业集合体，是现阶段国民经济结构的基本组成部分。

一 互联网行业发展

互联网发展初期，根据网络的接入速度，将互联网分为窄带互联网和宽带互联网。

窄带互联网使用于 1995-2001 年，其网络接入速度最大为 64Kbps，最大下载速度为

8KB/S，已经消失；宽带互联网带宽超过 155kbps，兴盛于 2001-2006 年。

随着互联网的广泛应用，根据其应用和拓展，发展为以下几个模式：

社交互联网：2006-2014，处于鼎盛期

移动互联网：2010- 至今，进入大众时代

数据互联网：2014- 至今，即人们常说的大数据、云计算

物联网：思科描述的 Internet Of Everything, 即万物互联，还在发展中

由 于 网 络 和 用 户 之 间 关 系 的 变 化， 由 web1.0 发 展 到 现 在 的 web3.0 甚 至

web4.0，以及提出的关于 web5.0、web6.0 和 web7.0 的构思。

Web 1.0 时代 （网站 - 人：由网站雇员主导，信息共享）

1993 网景浏览器诞生，开启互联网行业的黄金发展时代

1994 雅虎诞生，将浪潮推向极致

1995 eBay 诞生

1997 google 诞生，网易诞生

1998 腾讯诞生，搜狐诞生，新浪诞生

1999 阿里巴巴诞生，当当网诞生

2000 年 纳斯达克崩盘，互联网第一次大泡沫，同年百度诞生

Web 2.0 时代（人 - 人：由用户主导，信息共建）

2001 网易游戏诞生，《传奇》由盛大代理，登陆国内

2
 第一章 互联网行业概况

2003 淘宝诞生，QQ 会员出现

2004 QQ 游戏诞生，支付宝诞生

2005 校内网，QQ 空间诞生

2007 iphone 诞生，移动互联网拉开帷幕

Web3.0：人 - 网络 - 人（人工智能、关联数据和语义网络构建，形成人和网络以

及网络与人的沟通，同时在 SEO 支持下，提高人与人沟通的便利性）

二 互联网行业细分

根据用户需求的不同，互联网一级应用模式分为：信息需求、交易需求、交流需求、

娱乐需求和办公需求。《网络与新媒体应用模式——创新设计及运营战略》一书指出，

互联网一级应用模式所包含的二级应用模式如下表。

一级应用模式 二级网络应用模式 代表
雅虎新闻、搜狐新闻、腾讯新
网络新闻模式
闻等
谷歌、必应、百度、搜狗、
搜索引擎模式
360 等
（信息需求）
信息分类模式 58、赶集、百姓网等
网络信息获取应用模式
信息聚合模式 迅雷、百度文库等

知识分享模式 道客巴巴、值乎、百度知道等

B2B 电子商务模式 阿里巴巴、中国制造等

B2C 电子商务模式 当当、京东、天猫、国美等

（交易需求）
电子商务应用模式
C2C 电子商务模式 淘宝、拍拍等

O2O 电子商务模式 饿了么、新美大等

即时通讯模式 Facebook、微信、易信等

个人空间模式 QQ 空间、新浪博客等
（交流需求）
网络交流互动应用模式
社交网络模式 微信、新浪、LinkedIn 等

网络论坛模式 天涯、搜狐论坛等

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Ace Offer

网络游戏模式 4399、网易游戏、完美世界等
（娱乐需求）
网络文学模式 起点中文网、纵横中文网等
网络娱乐应用模式
网络视频模式 爱奇艺、腾讯、Youtobe 等

G2G 电子政务模式 中国商务部网站等

G2E 电子政务模式 /
( 办公需求 )
电子政务应用模式
G2B 电子政务模式 徐行经济城

G2C 电子政务模式 税务局网站、公安局网站等

• B2B：即 Business-to-Business，是指企业之间通过专用网络或 Internet，进行数

据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网和企业的产品及

服务，通过 B2B 网站或移动客户端与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为

客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

• B2C： 即 Business-to-Customer，称为“商对客”，直接面向消费者销售产品和
服务的商业零售模式。

• C2C：即 Customer-to Customer，指消费者个人间的电子商务行为。比如一个消

费者有一台电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者。

• O2O：即 Online-to-Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为
线下交易的平台。

• G2G：即 Government-to-Government，即行政机关到行政机关。

• G2E：即 Government-to-Employee，指政府与政府公务员之间的电子政务。

• G2B： 即 Government-to-Business，利用 Internet 建立有效的行政办公和管理

体系。

• G2C：即 Government-to-Citizen，是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务，
主要包括：公众信息服务、电子身份认证、电子税务、电子社会保障服务、电子民

主管理、电子医疗服务、电子就业服务、电子教育、培训服务、电子交通管理等。

G2C 电子政务除了政府给公众提供方便、快捷、高质量的服务外，更重要的是可以

开辟公众参政、议政的渠道，畅通公众的利益表达机制，建立政府与公众的良性互

动平台。

4
 第一章 互联网行业概况

三 互联网行业竞争格局

互联网市场竞争从单一领域竞争向跨界融合竞争转变，从单一应用的竞争向聚合

多类应用的平台竞争转变，从以页面、客户端等为单纯载体的竞争向以页面、客户端、

APP、操作系统等为混合载体的竞争转变。在业务创新推动下，新兴竞争主体不断出现，

固有格局日渐打破，竞争程度日趋激烈，竞争态势日益复杂。

（一）由竞争引领的创新和活力
互联网细分市场格局高度集中。经过十几年的发展，我国互联网重点业务领域的

市场格局已高度集中，百度、腾讯和淘宝在搜索引擎、即时通信、电子商务的市场份

额占比都超过了 80%；在新兴的移动互联网市场，这一态势也依然延续，智能操作系

统领域苹果 IOS 与谷歌 Android 平分天下；移动应用生态格局集中态势也逐渐呈现，

2012 年移动应用开发者年收入在 500 万以上的只有 2.7%，年收入 1 万以下的移动应

用开发者则高达 45.4%，并且这一态势正在不断加剧。

总体来看，经过十余年的发展，我国互联网竞争与垄断此消彼长、相互更迭，激

发出了比较强劲的创新活力，形塑了蓬勃发展的互联网生态图景。一方面在用户锁定

效应与网络效应的共同作用下，互联网重点业务市场格局不断集中，甚至出现“赢者

通吃”的垄断企业，另一方面“创造性毁灭”的创新步伐也未放慢，新技术新业务不

断涌现，互联网市场竞争的热度并未减退。而这都得益于开放、自由、公平的市场竞

争环境，我国互联网十几年来的快速发展也正得益于此。

（二）竞争引发的问题
目前，我国互联网企业面临的市场竞争环境总体上是好的，但随着竞争的加剧、

态势的日益复杂，也产生了一些问题，互联网不正当竞争行为与滥用市场支配地位等

问题也越发突出，主要表现为：

互联网自主创新能力欠缺，市场竞争同质化严重。当前，可以颠覆市场格局的替

代性竞争相对薄弱，而针对现有业务形式和创新方法的模仿与复制则层出不穷 , 市场

竞争同质化越发严重。已有发生的竞争案例多数是同质业务主体间发生，如开心网与

千橡网竞争、360 与金山、360 安全卫士与 QQ 医生以及 360 与百度等。基于商业模

式模仿的同质化竞争使得“丛林法则 ”成为当前我国互联网市场竞争的主导法则，扰

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乱了我国互联网市场竞争的基本秩序，加剧了市场竞争的激烈程度，助长了不正当竞

争行为与滥用市场支配地位行为的频发。

互联网不正当竞争行为层出不穷，手段越发多样化、低俗化、技术化、隐蔽化。

互联网竞争手段不断从模仿、复制向挟持用户、拒绝兼容、流量劫持、软件攻击、拦

截屏蔽、恶意测评、商业诋毁、营造社会舆论等方式演变，这些新的手段不断突破现

行法律法规规定的竞争行为类型与范围；不正当竞争不断摈弃惯例、突破基本的商业

道德底线，通过网络媒体、网络水军散布虚假信息、营造网络舆论、肆意攻击竞争对

手正发展为一种新趋势，使得竞争问题社会化，造成极大社会不良影响，如 3B 事件中，

当事双方利用微博相互诋毁、制造舆论的情况至今还未杜绝；随着云服务等新技术的

不断出现和应用深化，竞争技术含量不断提高、隐蔽性越发增强，现有技术手段难以

有效识别、认定。

滥用市场支配地位等垄断行为时有发生，新、小企业成长难。当前，在产业格局

日趋集中、新增网民规模有限且市场同质竞争日趋激烈的背景下，互联网在位企业一

方面积极构建巩固自有业务优势的“护城河”，免受新进入者侵蚀；另一方面积极利

用现有资源布局抢占新兴业务领域。在竞争过程中，涉嫌滥用市场支配地位实施垄断

行为的事件就时有发生，主要表现为两个方面：一是捆绑搭售、拒绝交易、歧视性垄断、

交叉补贴以及缔结垄断协议等滥用市场支配地位的行为，如 3Q 大战中，金山、傲游、

可牛、百度和搜狗联合宣布不兼容 360 安全软件；二是利用资本和在位优势，通过“复

制”或“利诱核心团队”等方式挤压新、小企业的行为，从而迅速在新兴领域占据优

势地位实现“强者恒强”。这类行为严重打击了新、小企业的创新积极性，导致我国

互联网企业难以形成梯次成长的良性发展。从统计数据来看，目前已上市的 53 家互联

网企业中，60% 成立于 2000 年之前，95% 成立于 2006 年以前，2007 年以后我国新

兴互联网企业尚没有成长为引领行业的典型案例。社交网络、移动互联网等热点业务

国内很难看到新、小企业创新突起的新案例。

6
 第一章 互联网行业概况

第二节 国内互联网行业主要公司简介

一 阿里巴巴集团

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式，并提升企业效率。我们为商家、

品牌及其他企业提供基本的科技基础设施以及营销平台，让其可借助新技术的力量与

用户和客户互动，以更具效率的形式开展运营。

我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目。此外，集团

已协议收购 33% 股权的蚂蚁金服，为集团平台上的消费者及商家提供支付及金融服务。

我们已经建立起围绕自身平台及业务的生态系统，涵盖消费者、商家、品牌、零售商、

其他企业、第三方服务提供商及战略联盟伙伴。

（一）阿里巴巴组织架构（来源于 18 年都市快报）
阿里巴巴集团宣布升级组织架构。阿里巴巴集团 CEO 张勇通过全员公开信的方式

宣布了最新的组织升级调整，并公布了最新的阿里巴巴事业群架构：阿里云升级阿里

云智能，天猫升级为大天猫，并成立新零售技术事业群，人工智能实验室并入集团创

新业务。

天猫变成大天猫
根据新一轮组织架构调整，阿里云事业群升级为阿里云智能事业群，将中台的智

能化能力和阿里云全面结合，构建数字经济时代面向全社会基于云计算的智能化技术

基础设施，向全社会开放，为全社会服务。阿里集团首席技术官（CTO）张建锋将兼

任阿里云智能事业群总裁，直接向张勇汇报。

阿里将整合 B2B、淘宝、天猫等的技术力量，成立新零售技术事业群，原天猫技

术部负责人吴泽明（花名“范禹”）出任该事业群总裁。

高速增长的天猫将创新组织方式，升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超

市事业群、天猫进出口事业部三大板块，并相应承担“推动品牌数字化转型”“建立

超市新零售模式”“实践全球买全球卖”的战略使命。

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Ace Offer

原天猫事业群总裁靖捷将继续担任天猫事业群总裁；原 CEO 助理李永和（花名“老

鼎”）将担任天猫超市事业群总裁；原天猫进出口事业部总经理刘鹏（花名“奥文”）

将继续担任天猫进出口事业部总经理。

菜鸟网络将相应调整阵列，成立超市物流团队和天猫出口物流团队。超市物流团

队将向李永和和菜鸟总裁万霖实行双线汇报；天猫出口物流团队将向刘鹏和菜鸟总裁

万霖实行双线汇报。

在这轮阿里的自我升级中，人才、组织、未来再次成为核心关键词。在全员信中，

张勇说：天猫双 11 刚刚结束，我们又踏上了一个新的台阶，这是我们过去持续努力的

结果，也是我们为未来做准备的重要时刻。要打造阿里商业操作系统，赋能商家，实现“在

数字经济时代，让天下没有难做的生意”的使命，我们就要面向未来，不断升级我们

的组织设计和组织能力，为未来 5 年到 10 年的发展奠定组织基础和充实领导力量。

新增两位 80 后高管
这次组织架构调整后，其他的人事变动还包括：阿里巴巴集团副总裁张忆芬（花

名“赵敏”）将出任阿里妈妈总裁。阿里影业 CEO 樊路远将担任阿里大文娱事业群新

一届的轮值总裁。阿里巴巴人工智能实验室总经理陈丽娟（花名“浅雪”）将带领阿

里人工智能实验室进入集团创新业务事业群。

值得一提的是，这次升级中，又增加了两位 80 后高管，分别是新零售技术事业

群总裁吴泽明和负责阿里人工智能实验室的陈丽娟。

此外，加上去年出任淘宝总裁的 80 后蒋凡，目前高管的年龄结构正越来越年轻。

这次组织再升级之后，张勇将更多重要职责交给 70 后和 80 后共同担纲。包括此

次组织架构升级中涉及到的阿里巴巴集团 CTO 兼阿里云智能事业群总裁张建锋（花名

“行癫”）、天猫事业群总裁靖捷、大文娱事业群轮值总裁樊路远（花名“木华黎”），

以及菜鸟网络总裁万霖等都是 70 后。

目前，阿里巴巴已拥有多元、年轻的管理和人才梯队。最新数据显示，阿里巴巴

合伙人中，有两位 80 后合伙人（范禹和蚂蚁金服副 CTO 胡喜）。截至今年 9 月，阿

里管理干部和技术骨干中，80 后占到 80%，90 后管理者已超过 1400 人，占管理者总

数的 5%。此外，在 36 位合伙人中，女性占三分之一。

8
 第一章 互联网行业概况

（二）阿里巴巴薪酬福利和晋升

1. 阿里巴巴实习生福利

阿里巴巴实习生薪酬福利

实习薪资 实习日薪按城市分类，（杭州产品技术 200/ 天，运营 120/ 天）

餐费补贴 餐补与实习薪资一起发放（26 元餐补 / 天，加班到 21 点 10 元夜宵补贴）

住房补贴 两周酒店住宿 + 每月租房补贴

交通补贴 实习生入职报到、返校均可享受

健康福利 免费健身房、体育馆、理疗室、健康讲座等

工作福利 师兄指导、实习生培养体系、领域牛人分享、ATA 技术协会、专题夜校等

2. 阿里巴巴正式员工薪酬

阿里正式员工薪资及晋升

级别 基本定义 对应级别 薪资 股票

一般空缺，
P1，P2 / / /
为较低端岗位预留

P3 助理 / / /

P4 初级专员 / / /

P5 高级工程师 / 15W-25W 无

P6 资深工程师 M1 主管 20W-35W 无

P7 技术专家 M2 经理 30W-50W 2400 股

P8 高级专家 M3 高级经理 45W-80W 6400 股

P9 资深专家 M4（核心）总监 80W-100W 16000 股

P10 研究员 M5 高级总监 / /

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Ace Offer

• P=Professionalist，M=Manager

• 大多数员工处在 P6 和 P7 阶段

3. 阿里巴巴员工晋升流程

• 达到晋升资格：上年度 KPI 达 3.75

• 主管提名

• 晋升委员会面试

• 晋升委员会投票

（三）进入阿里巴巴的通道

1. 阿里普通校园招聘

招聘对象：下一届毕业生（如：参加 2021 年秋招即为 2022 届毕业生）

一、关于网申 / 内部推荐：
2021 届毕业生（毕业时间：2020.11.1-2021.10.31）

内推时间：7 月 15 日至 9 月 4 日

网申时间：7 月 15 日至 2 月

申请网址：https://campus.alibaba.com/positionList.htm

二、关于在线编程：
1．面向人群：部分技术类岗位同学，以个人中心通知为准

2．测验有效期：简历投递后三天内请点击邮件链接完成在线编程测验，完成答题的

同学会增加面试几率。

3．测验时间：总计 30 分钟 ( 具体时长请注意查看邮件通知 )，一旦开始编程，请在

规定的时间内完成并提交，超过时长系统将不能继续答题。

4．测验形式：在线编程

5．测验说明：在线编程确保答题过程完全由本人独立完成，编程结果供面试官面试

参考，不会作为筛选标准，若发现有任何作弊或欺诈行为，我们将取消亲的面试资格。

6．测验通知：简历投递成功后，亲可以在个人中心“去测验”进行测验。

10
 第一章 互联网行业概况

三、关于人才素质测评：
1. 面向人群：技术类岗位同学（实习生招聘已做过则此次不需要做）

2. 测评时间：简历投递后三天内完成，完成答题的同学会增加面试几率。

3. 测评形式：在线测评

4. 测评要求：须保证个人信息真实有效，并确保答题过程完全由本人独立完成，如

发现有任何作弊或欺诈行为，我们将取消亲的面试资格。

5. 测评通知：简历投递后，亲可以在个人中心点击“去测评”完成人才测评。

四、关于在线笔试：
1. 笔试时间：2020 年 7 月 15 日开始

2. 笔试形式：在线测评 30 日内完成

3. 笔试要求：须保证个人信息真实有效，并确保答题过程完全由本人独立完成，如

发现有任何作弊或欺诈行为，我们将取消亲的面试资格。

4. 笔试通知：请关注在官网个人中心的实时状态，笔试启动时会有邮件通知，请注

意查收。

五、关于面试：
1. 内推面试时间：2020 年 7 月 中下旬日至 2020 年 8 月 中下旬

2. 内推面试流程：内推→简历完善→测评 & 在线编程（鼓励参与测评，方便面试官

更好了解你）→简历评估→面试→发放录用意向书

3. 网申专场面试流程：网申→测评 & 在线编程→笔试→面试→发放录用意向书。

4. 网申面试通知：请关注亲的官网个人中心实时状态，面试开启时会有邮件通知。

5. 校招团队会在 8 月 17 日前甄选出网申部分同学进入内推渠道，所以简历要早投递。

六、关于 offer：
1. 我们会第一时间向确认录用意向的同学发放《录用意向书》直至校招结束。

2. 阿里巴巴星计划

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Ace Offer

阿里巴巴阿里星计划

竞赛控：在某一技术领域追求极致，领域专家，甚至最顶级会议论文作者

学习控：对新事物有强大好奇心，快速学习变成自己的知识结构

招聘对象 技术控：充沛的技术热情、任何问题都想用技术解决，绝不含糊

逻辑控：能在纷繁复杂的问题中后厨线索，思考深入，有条理的达到目标

实战控：拒绝纸上谈兵，解决问题的高手，项目组核心成员

• 阿里集团 CTO 亲自面试

• 知名技术 Head 担任导师

机会 • 加入双 11 等激动人心的任务

• 获得上不封顶的校招 package

• 半年 Base 阿里美国 Office 工作机会

自己申请：在 https://campus.alibaba.com 提交简历，并勾选“加入阿里

星计划”

推荐好友：如果你希望推荐身边的优秀人选

申请渠道 赶快发邮件至 campus@alibaba-inc.com（9 月 6 日截止）

邮件标题：阿里星 + 姓名 + 大学 + 专业

邮件内容：被推荐人姓名、邮箱、手机号、推荐理由、简历推荐人姓名、邮箱、

手机号（用于被推荐人入选后发放伯乐奖）

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 第一章 互联网行业概况

二 腾讯

腾讯，1998 年 11 月诞生于中国深圳，是一家以互联网为基础的科技与文化公司。

我们的使命是“通过互联网服务提升人类生活品质”。腾讯秉承着 “一切以用户价值

为依归”的经营理念，为亿万网民提供优质的互联网综合服务。

腾讯的战略目标是“连接一切”，我们长期致力于社交平台与数字内容两大核心

业务：一方面通过微信与 QQ 等社交平台，实现人与人、服务及设备的智慧连接；另

一方面为数以亿计的用户提供优质的新闻、视频、游戏、音乐、文学、动漫、影业等

数字内容产品及相关服务。我们还积极推动金融科技的发展，通过普及移动支付等技

术能力，为智慧交通、智慧零售、智慧城市等领域提供有力支持。

腾讯希望成为各行各业的数字化助手，助力数字中国建设。在工业、医疗、零售、

教育等各个领域，腾讯为传统行业的数字化转型升级提供“数字接口”和“数字工具箱”。

我们秉持数字工匠精神，希望用数字创新提升每个人的生活品质。随着“互联网 +”

战略实施和数字经济的发展，我们通过战略合作与开放平台，与合作伙伴共建数字生

态共同体，推进云计算、大数据、人工智能等前沿科技与各行各业的融合发展及创新

共赢。多年来，腾讯的开放生态带动社会创业就业人次达数千万，相关创业企业估值

已达数千亿元。

腾讯的愿景是成为“最受尊敬的互联网企业”。我们始终坚守“科技向善”的初心，

运用科技手段助力公益事业发展，并将社会责任融入每一个产品。2007 年，腾讯倡导

并发起了中国互联网第一家在民政部注册的全国性非公募基金会——腾讯公益慈善基

金会。腾讯公益致力于成为“人人可公益的创连者”，以互联网核心能力推动公益行

业的长远发展为己任。腾讯公益联合多方发起了中国首个互联网公益日——99 公益日，

帮助公益组织和广大爱心网友、企业之间形成良好的公益生态，让透明化的“指尖公益”

融入亿万网民的生活。

（一）腾讯组织结构和产品介绍
TEG 技术工程事业群：负责为公司及各事业群提供技术及运营平台支持，负责

研发管理和数据中心的建设与运营，并为用户提供全线产品的客户服务。同时牵头腾

讯技术委员会，通过内部分布式开源协同，加强基础研发，建设技术中台等措施，支

持业务创新。

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Ace Offer

WXG 微信事业群：负责微信生态体系的搭建和运营，依托微信基础产品，以及微

信公众平台、小程序、微信支付、企业微信、微信搜索等开放平台，为各行各业的智

慧化升级提供解决方案和连接能力。同时负责 QQ 邮箱、微信读书等产品的开发及运营。

IEG 互动娱乐事业群：负责公司游戏、电竞等互动娱乐业务的研发、运营与发展。

通过系统性研究及前沿科技的探索和应用，不断为用户创造更高品质的互动娱乐内容

体验，助力公司在全球互动娱乐领域取得领先地位，并联动公司相关业务共建繁荣向

上的内容生态。

PCG 平台与内容事业群：负责公司互联网平台和内容文化生态融合发展，整合

QQ、QQ 空间等社交平台，和应用宝、浏览器等流量平台，以及新闻资讯、视频、体育、

直播、动漫、影业等内容业务，推动 IP 跨平台、多形态发展，为更多用户创造海量的

优质数字内容体验。

CSIG 云与智慧事业产业群：负责推进公司云与产业互联网战略，依托云、AI 等

技术创新，打造智慧产业升级方案，探索用户与产业的创新互动，助力零售、医疗、教育、

交通等产业数字化升级，同时协助企业更智能地服务用户，构建连接用户与商业的智

能产业新生态。

CDG 企业发展事业群：作为公司新业务孵化和新业态探索的平台，负责推动包括

基础支付、金融应用在内的金融科技业务、广告营销服务等重要领域的发展和创新。

同时作为专业支持平台，为公司及各事业群提供战略规划、投资并购、国际拓展、市

场公关等专业支持。

腾讯产品分类

社交 QQ、微信、QQ 空间

支付 财付通、微信支付、QQ 钱包

娱乐 腾讯游戏、腾讯影业、腾讯电竞、腾讯文学（阅文集团）、QQ 音乐

资讯 腾讯网、腾讯新闻客户端、腾讯视频、腾讯微博

工具 QQ 浏览器、腾讯收集管家、腾讯电脑管家、腾讯地图、QQ 邮箱

平台 腾讯开放平台、腾讯云

14
 第一章 互联网行业概况

（二）腾讯薪酬福利及晋升

腾讯技术岗晋升及薪资

级别 基本定义 薪酬

1.1 低端岗位

T1
10k+
应届生 1.2 本科生

1.3 研究生

2.1 博士生 10k/ 月，14w/ 年

T2 2.2 工程师 15k/ 月，21w/ 年

2.3 工程师 20k/ 月，28w/ 年

3.1 资深工程师 23k/ 月，32w// 年

T3
3.2 技术专家 50-70w
高级

3.3 总监级 60w、70w

T4 专家 基本没有 大于 100 万，另外 100 万股票 / 期权

• 员工多集中在 2.3 和 3.1 级别

• 腾讯标准薪资是 14 薪，但是通常能拿到 16-20 薪

• T3.1 以上开始另外有股票

腾讯的淘汰制考核的：一般一年两次考核（6 月、12 月），实行末尾淘汰制，0-10%

优秀，必须有 5% 的人转组（转组也可能出现没人接收的情况）或者被开除。升级也

跟考核结果很有关系，要升一个小等级，必须最近两次考核得过一次 A 类考核结果。

升 T3.1 是内部晋升的第一道槛，要求架构在领域内优秀，被追问攻击时能无漏洞应

答出来 -- 据说只有 30% 的通过率。同时，腾讯好的一点在于，底层普通员工如果技

术真的不错，照样升级，和是不是 Leader 关系不大，Leader 的带队价值在 T3 时才

显现出来。

15
Ace Offer

（三）腾讯人才发展
腾讯学院：2007 年 8 月，腾讯学院正式成立，标志着腾讯员工培训发展工作进

入新的里程碑。腾讯学院始终以成为互联网行业最受尊敬的企业大学为愿景，通过开

展各类课程与培训，努力成为腾讯员工的成长顾问与业务团队的发展伙伴，为腾讯的

现在培养人才，更为腾讯的明天培养人才。

完善的员工发展机制：腾讯从制度上保证了员工在公司内有多通道发展，共同

打造员工职业发展体系，建立了员工管理和专业“双通道”的职业发展体系。完备的

培养体系：根据员工管理和专业的职业发展双通道体系，员工从一入司开始，公司就

为大家设计了全方位的培养体系。

类型 课程体系 经典项目

干部培训 中层干部培训、基层干部培训 育龙、飞龙、潜龙、领航

技术族培训、市场族培训、专业族培训、 新攀登、飞跃计划
职业培训
产品 / 项目族培训、通用基础类培训 海量系列、名家之声

新人岗位培训、社招岗前培训
新人培训 腾讯达人
校招岗前封闭培训

培训管理 & 在线学习平台（Q-Learning）

讲师 & 课程管理

（四）腾讯员工生活
员工大会：每年年底举行的员工大会，是腾讯年底的“两会”之一。

腾讯文化日：每到公司生日（11 月 11 日）这一天，所有腾讯人都会穿着由自

己同事设计的充满腾讯特色的文化衫，彰显腾讯文化。

Q 歌 Q 魅：打造自己的梦工厂，唱响每个人的精彩。

总办午餐日：现场打探总办成员的八卦消息，访谈他们的心路历程及财富人生。

圣诞晚会：自公司创立伊始，每年的圣诞前夜，公司全体员工都会齐聚一堂，

自导

自演，载歌载舞，共同欢庆。

嘉年华：公司举办的每年一次周年庆大型娱乐活动，覆盖公司全体员工及其 家属，

16
 第一章 互联网行业概况

是公司最大规模的员工及家属同庆的活动。

形象店：腾讯形象店位于腾讯大厦辅楼一层，主要对员工及其访客和家属开 放，

是腾讯周边产品的唯一集中展示场所。

文体协会：腾讯为了关爱员工健康，丰富业余文化生活，成立了舞蹈、音乐、篮球、

足球、羽毛球、桌游等各种协会。

（五）进入腾讯的通道
1. 腾讯普通校园招聘

网申 :

• 投递岗位后仍可以修改简历，在截止日期前可以随时修改；

• 每人只能选择投递一个职位；

• 所填事业群将会优先收到你的简历；初次保存后不可修改，请谨慎填写；如没有

明显意向，建议填写“无意向”, 将根据各事业群简历收取情况分配你的简历，这

样的命中率更大哦。注意：该项不代表事业群分配的最终结果。

笔试：以腾讯 2020 届校招笔试安排为例

提前批共安排两次笔试，包括中国大陆（内地）、中国港澳台及海外地区，全球统

一时间。

考试 考试 笔试简历
第一次 考试时间 考试职位
日期 时长 截止时间
8月7日
产培专场 8月9日 20:30-22:00 90min 产品类：产品经理培训生 中午 12 点
（北京时间）

产品类：游戏策划培训生、游戏发行 / 运营 8 月 19 日
第一场 8 月 21 日 20:30-22:00 120min 中午 12 点
培训生 （北京时间）

17
Ace Offer

考试 考试 笔试简历
第一次 考试时间 考试职位
日期 时长 截止时间
产类品：产品策划 / 运营，
平台产品经理（技术背景），金融合规，金融
第二场 8 月 21 日 20:30-22:00 90min
投资研究
市场职能类：人力资源类

第三场 8 月 21 日 21:00-22:00 60min 产类品：云计算产品经理（技术背景）

技术类：安全技术、技术运营、软件测试
第四场 8 月 22 日 20:30-22:00 120min
设计类：交互设计、产品体验设计、视觉设计
8 月 19 日
市场职能类：财经线培训生、内容类、营销、 中午 12 点
盛业分析法律与公共策略类、市场研究、秘书、（北京时间）
第五场 8 月 22 日 20:30-22:00 90min 制片人助理、商务拓展、采购商务管理、行政
类、公关
设计类：用户研究

技术类：后台开发、测试开发、运营开发、全
线开发、游戏客户端开发、游戏引擎开发、前
第六场 8 月 23 日 20:00-22:00 120min 端开发、移动客户端开发、PC客户端开发、云
计算开发、数据分析、技术研究类
设计类：UI开发（网页重构）

考试 考试 笔试简历
第二次 考试时间 考试职位
日期 时长 截止时间
产品类：游戏策划培训生、游戏发行 / 运营培
第一场 9月4日 20:00-22:00 120min
训生
产类品：产品策划 / 运营，
平台产品经理（技术背景），金融合规，金融
第二场 9月4日 20:30-22:00 90min
投资研究
市场职能类：人力资源类

第三场 9月4日 21:00-22:00 60min 产类品：云计算产品经理（技术背景）

技术类：安全技术、技术运营、软件测试
第四场 9月4日 20:00-22:00 120min
设计类：交互设计、产品体验设计、视觉设计
9月2日
市场职能类：财经线培训生、内容类、营销、 中午 12 点
盛业分析法律与公共策略类、市场研究、秘书、
（北京时间）
第五场 9月5日 20:30-22:00 90min 制片人助理、商务拓展、采购商务管理、行政
类、公关
设计类：用户研究

技术类：后台开发、测试开发、运营开发、全
线开发、游戏客户端开发、游戏引擎开发、前
第六场 9月6日 20:00-22:00 120min 端开发、移动客户端开发、PC客户端开发、云
计算开发、数据分析、技术研究类
设计类：UI开发（网页重构）

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 第一章 互联网行业概况

面试安排：以腾讯 2020 届校招面试安排为例 提前批面试：8 月 6 日 -9 月 15 日

因为疫情，腾讯采用线上远程面试的形式。 常规批面试：9 月 21 日 -10 月 16 日

2. 腾讯技术大咖项目

腾讯技术大咖 --- 博你所 AI，寻找腾讯技术大咖

技术研究 --- 机器学习方向、语音处理方向、计算机视觉方向、自然语

招聘岗位
言处理方向、其他方向

近 3 年应届博世或博士后；

计算机、应用数学、模式识别、人工智能、自动化控制、统计学、运筹

招聘要求 学、生物学、物理学 / 量子计算、神经科学等专业；

基础学科能力扎实、有丰富的项目经验，在 AI 领域顶会或期刊上发表

过学术论文优先

3. 腾讯星探计划

腾讯星探计划 --- 寻找下一代游戏制作人

招聘岗位 游戏策划 + 游戏运营

通过为期三个月的脱产培养计划加速优秀游戏策划的甄选和发展，提升

游戏策划的游戏理解能力、沟通能力和游戏创造力，挖掘潜力助你成为

下一代优秀游戏研发制作人

培养机制 通过任务式教学、集中授课、岗位实战及导师辅导来提升对游戏行业和

市场 的理解，跨文化的沟通协调和推动力，以及产品理解深度和宽度，

贴身定制的培养计划加速产品运营经理的成长，助你成为下一代优秀游

戏发行制作人

寻找热爱游戏的有梦想爱学习的实力派，集中丰厚优势资源针对性培养，通过丰

富的游戏体验和系列课程，从实战和理论两方面进行培养，全面加强毕业生对游戏的

理解深度通过团队 minigame 了解游戏制作全过程；更有制作人担任导师全程指导！

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Ace Offer

4. 腾讯产培生项目

腾讯产培生是集中公司优势产品资源、培训资源、导师资源 . 精品打造的互联网产

品经理的“特种部队”，是腾讯未来产品经理领军人的摇篮，通过启航实验室参与公司

亿级产品开发、交互、运营、测试等岗位的在岗体验学习，从事腾讯旗下战略性产品的

轮岗实践，更有大师级产品牛人双导师辅导，定制化的精英课程 .，与公司高层的定期

交流和精心策划的专家沙龙，充分发挥学生的产品潜能。

腾讯产品经理培训生

启航实验室：体验产品经理关联的 5 个关键岗位（客服岗、用研岗、测

试岗、开发岗、设计岗），快速建立产品全流程概念，理解如何更好与

团队成员沟通协作

培养机制 战略产品轮岗：轮岗 2 年，2 款战略及产品 / 项目实践机会；包括手机

QQ、QQ 空间、QQ 会员、理财通、广点通、腾讯视频、腾讯体育、

QQ 浏览器、开放平台、应用宝等诸多公司战略及产品

牛人导师团：成长导师 + 专业导师，全方位多维度关注产培生成长

对互联网产品极度热爱，怀揣着作出最优秀互联网产品的梦想，具备敏

捷的洞察和思维能力，并且有把思考变为显示以不断满足用户需求的勇

气和能力

优秀的创造力、想象力、逻辑思维与系统分析能力，突出的文字组织能
招聘要求
力和沟通能力

能够接受一到两年的不同地域的轮岗，有意愿接触多种不同类型的互联

网产品

本科及以上学历，有一定的软件开发、软件测试等计算机技能优先

网申 --- 在线笔试 --- 产培生专场面试 --

招聘安排
---- 获得 Offer/ 未获得 Offer（更改岗位参与后续校招 )

20
 第一章 互联网行业概况

三 百度

百度，全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。1999 年底，身在美国硅谷

的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务的巨大发展潜力，抱着技术改变世界

的梦想，他毅然辞掉硅谷的高薪工作，携搜索引擎专利技术，于 2000 年 1 月 1 日在

中关村创建了百度公司。

“百度”二字，来自于八百年前南宋词人辛弃疾的一句词：众里寻他千百度。

这句话描述了词人对理想的执着追求。

百度拥有数万名研发工程师，这是中国乃至全球最为优秀的技术团队。这支队

伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术，使百度成为中国掌握世界尖端科学核心技

术的中国高科技企业，也使中国成为美国、俄罗斯、和韩国之外 , 全球仅有的 4 个拥

有搜索引擎核心技术的国家之一。

从创立之初，百度便将“让人们最平等便捷地获取信息 , 找到所求”作为自己的

使命，成立以来，公司秉承“用户至上”的理念，不断坚持技术创新，致力于为用户

提供“简单可依赖”的互联网搜索产品及服务，其中包括：以网络搜索为主的功能性

搜索；以贴吧为主的社区搜索，针对各区域、行业所需的垂直搜索；以及门户频道、

IM 等，全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求。根据第三方权威数据，在中国，

百度 PC 端和移动端市场份额总量达 73.5%，覆盖了中国 97.5% 的网民，拥有 6 亿

用户，日均响应搜索 60 亿次。

在面对用户的搜索产品不断丰富的同时，百度还创新性地推出了基于搜索的营

销推广服务，并成为最受企业青睐的互联网营销推广平台。目前，中国已有数十万家

企业使用了百度的搜索推广服务，不断提升着企业自身的品牌及运营效率。

为推动中国数百万中小网站的发展，百度借助超大流量的平台优势，联合所有

优质的各类网站，建立了世界上最大的网络联盟，使各类企业的搜索推广、品牌营销

的价值、覆盖面均大面积提升。与此同时，各网站也在联盟大家庭的互助下，获得最

大的生存与发展机会。

（一）百度产品和主要盈利模式

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Ace Offer

百度产品介绍

新上线 百度好看、百家号、百度 VR 社区等

搜索 网页、百度地图、百度外卖、百度传课、百度学术、百度视频等

导航 hao123、网站导航、百度口碑等

社区 百度贴吧、百度文库、百度网盘、百度百科、百度知道、百度云等

游戏 91 游戏网、百度游戏、百度应用、百度爱玩等

移动 百度糯米、百度手机助手、百度手机浏览器等

站长与开发
百度推荐、百度联盟、站长平台、百度统计、百度推广等
者服务

软件工具 百度输入法、百度杀毒、百度卫士等

其他 安卓网、百度公益、百度认证等

百度产品介绍

搜索引擎技术的开发成本很高， 对于一些需要利用搜索技术， 但其核心

业务不是搜索服务的企业来说，不愿将巨额的人力、物力花费在搜索引擎

技术转让 技术的研发上，更倾向于从经营大型搜索引擎的企业购买相关的搜索技术。

百度作为全球最大的中文搜索引擎，其强大的中文信息处理技术及其它的

搜索引擎相关技术都可作为其技术产品出售，为其带来经济收益

指企业将按照在关键词搜索页面的排名依次出现，企业为此向网站支付

广告费。固定排名作为关键词广告的主要形式之一，其操作简单，从技
固定排名
术角度而言容易实现。百商家只要定期支付相应关键词及排位的费用，

便可在百度搜索结果的右侧以超链接的方式显示其相关产品的信息

按照出价高者排名靠前的原则，对购买了同一关键词的网站进行排名，

当用户提交相应关键词进行检索时，竞价较高的网站就会出现在检索结
竞价排名
果页面较前位置的一种推广方式；搜索引擎按照点击量对网站进行计费，

竞价排名也是百度收入的主要来源

22
 第一章 互联网行业概况

庞大的手机用户是无线搜索的潜在用户，无线搜索基于移动网络的特点使

得该服务拥有了可实现易操作的收费体系；根据百度战略发展和合作部总
无线搜索
监介绍，百度已与多家手机生产公司确立合作关系，把百度搜索服务植入

到手机产品中，这成为百度公司又一盈利来源

（二）百度薪资福利及晋升

百度技术岗薪资及晋升

级别 薪酬 股票

T1 7W-14W /

T2 9W-18W /

T3 13W-26W /

T4 18W-36W /

T5 23W-45W 30W-40W

T6 29W-60W 35W-55W

T7 39WW-70W 45W-70W

T8 50W-100W 70W-100W

T9 66W-130W 90W-120W

T10 / /

T11 / /

• 人员多集中在 T5 和 T6 级别色区域

•  T5、T6 占比最大的级别，T8、T9 占比最小

23
Ace Offer

（三）百度员工生活
百度年会

百度年会是百度的公司内部庆祝盛典，在回顾百度过去一年大事件的同时，可

以展示百度员工的才华。以 2014 百度年会暨 15 周年庆典为例，百度员工聚在一起

庆祝百度 15 岁生日，现场有令人振奋的颁奖典礼、Estaff 天团和员工们的表演，当

场也首次宣布了手机百度代言人 Angelababy 和百度地图代言人鹿晗。

百度最高奖 &Summer party

“百度最高奖”由百度 CEO 李彦宏于 2010 年 7 月提出，是百度公司最高级别

的奖项，奖励对象为 10 个人以下的小团队，鼓励“小团队做大事业”的互联网精神。

高达百万美元的股票奖励，也是迄今为止国内互联网企业中给予普通员工的最高奖

励。每年 8 月 8 日，最高奖颁奖结束后的 summer party 是百度人专属的夏日狂欢

万人大派对。

百度 Hackathon

百度 Hackathon 是属于百度同学的一场盛大的编程马拉松活动，参与人员可以

聚焦一个技术难题或者提出一个产品构思，与志同道合的三五好友一起做出 Demo

实现创意。创意 Party，高手对决，深度交流，用 Idea 赢取丰厚大奖，李彦宏领衔

的 Estaff 也会关注此次活动。

丰富多彩的社团和节日活动

百度现有 20 余个社团，其中包括篮球、足球、台球、街舞、乒乓球、器乐、动漫、

电影、手工、羽毛球、长跑、摄影、单身、女子、轮滑等。每年还有篮球赛、足球赛、

摄影大赛、冬季长跑周、游泳赛等各类赛事活动。。女生节，女性员工可以享受度家

定制的嘉年华；母亲节可以邀请爸妈来百度逛一逛，父亲节将有承载爱和希望的度家

书飞进度家门；六一儿童节时百度大厦则变身小小度专属游乐园。

百度“请进来”

“请进来”是百度的一个内部学习发展项目，由李彦宏本人于 2008 年发起，旨

在邀请各界成功企业家、职业经理人、各领域知名人士与百度员工交流，跨界学习先

进的管理经验、吸纳人文智慧。

健康空间

百度的每栋大厦都配有健康空间，健康空间由具有医学背景的健康助理负责百

度员工日常健康、体检、就医等方面的咨询工作。健康空间配有常用 OTC 药品，根

据员工不适症状发放 24 小时用量的药品。

24
 第一章 互联网行业概况

（四）进入百度的通道
1. 百度普通校园招聘

百度产品介绍

（以 2018 校招为例）每一批截止时间不同，不可以修改申请的职位，

最多可投递三个职位，且半年内不允许重复投递同一职位

网申 第一批城市：武汉、成都、大连、西安、哈尔滨

第二批城市：合肥、广州、济南、沈阳、长春、南京、深圳

第三批城市：天津、杭州、上海、北京

笔试 能力测试 + 专业测试（技术类 / 产品类 / 运营类等）

面试 HR 面 / 群面 + 专业面 + 高管面

Offer 根据公司秋招安排陆续发放

2. 百度 AIDU 计划

百度面向全球校园 AI 人才的精英招募计划，旨在吸引 AI 领域顶尖人才，共同引领

人工智能领域的未来。

百度产品介绍

技术：在某一个或多个人工智能相关领域拥有顶尖技术水平

创新：行业视野开阔，有创新精神，愿意在 AI 领域持续探索和学习

招聘要求 行动：知行合一，有 AI 相关的项目经验或研究成果

梦想：有技术理想，志愿“用科技让复杂的世界更简单”

简单：认同简单可依赖的百度文化，专注技术，投身研究

待遇：超一流薪酬方案，优先申请落户，优先博士后入站

岗位：AI 核心岗位，在 AI 领域最领先的公司做最前沿的研究

平台优势 影响：海量真实数据训练算法，产品用户广大实际用户

成长：百度 AI 领域 Top 20 大咖组成高精尖技术导师团 1V1 指导

发展：鼓励开源的研发环境，提升个人在业界的技术影响力

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Ace Offer

四 网易

网易公司由丁磊先生于 1997 年 6 月创立 , 凭借敏锐的市场洞察力和十余年努力，

网易公司从 10 多人的初创团队发展至今，在全世界已拥有 13000 多名员工，并于

2000 年 6 月成功在美国纳斯达克股票市场公开上市（NASDAQ：NTES）。随着公

司规模的不断扩大，网易已经成为中国最领先的互联网技术公司。

丁磊先生一向信仰并注重互联网技术创新带给人类的福音，将之确立为公司的

核心生产力，并亲力主持多项技术创新，例如网易电子邮箱系统、中文搜索引擎、大

型网络角色扮演游戏。这些技术创新，不但实现了中国互联网行业多项“零的突破”，

而且使得网易公司凝聚的技术实力足以傲视整个互联网行业。

经过 22 年的发展，网易成就中国领先互联网技术公司的地位，其成功不是偶然。

如同世界上任何优秀的组织一样，网易的成功离不开优秀人才的不断加盟，离不开大

批员工长期默默无闻的奉献、智慧和辛劳，更离不开团队持续的创新耕耘。

（一）网易产品介绍

网易产品介绍

内容频道（新闻、财经等）、电子商务（网易商城、网易宝、惠惠网等）、
门户网站
社区、电子邮箱

在线游戏 西游系列、英雄三国、魔兽世界等

软件 网易云音乐、网易新闻客户端、网易有道系列等

服务 网易公开课、lofter、有道阅读等

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 第一章 互联网行业概况

（二）网易薪酬福利及晋升
网易实行 12+1+1+2=16 薪，奖金季度发放，没有年终奖，网易几个部门级别不统一。

具体薪酬制度如下图和下表所示。

网易薪酬福利

公司为员工提供在行业内具有竞争性的薪酬待遇，每年会做行业薪酬调

基本工资 研，根据行业市场变化情况来调整公司的薪酬策略。此外，公司每年会

根据业务发展状况及个人的业绩表现对员工的薪酬进行复核或调整

每年年底会根据员工实际工作时间发放年底双薪，即每年度员工可以得
年终双薪
到 13 个月的基本工资

年度绩效奖
根据公司政策和个人的年度绩效考核结果确定
金

根据组织的项目完成情况以及个人对项目的贡献，发放员工的项目里程
项目奖金
碑奖金

根据员工在不同方面的贡献，公司还设立了其他专项奖励，如伯乐奖、
专项奖励
分享奖、技术进步奖等

自员工入职后，公司依当地法律法规政策为每一位员工购买基本社会保
社会保险
险，包括养老保险，失业保险，工伤保险，医疗保险，生育保险

住房公积金 员工入职后，公司依当地政策为每一位员工购买住房公积金

住房补贴 员工到异地办公，公司将提供一定期限的住房补贴

除法律规定的公休假日及婚假、产假、陪产假等法定休假外，转正员工

带薪年假 可以从工作第一年开始享受 7 天带薪年假，以后每工作满一年，年假天

数增加 1 天，最长 20 天

27
Ace Offer

带薪病假 自入职之日起，员工每月可享有一天的带薪病假

购房贷款 公司为符合一定条件的正式员工提供低息购房贷款。

员工可以在工作之余参加员工俱乐部组织的活动，如篮球、羽毛球、足球、

员工俱乐部 自行车、登山等，不定期进行短途旅行，也可以不定期观看最新上映电

影大片，员工家属一同前往享受折扣价格

（三）网易员工生活
新员工培训

新员工培训分为公司层面和部门层面的培训，以帮助员工快速适应公司的文化。

公司层面的培训包括了解公司历史、公司文化、公司规范、部门制度等内容，并且不

定期地为员工提供各种素质课程。部门培训将实行导师制。新员工上岗后，将由部门

指派一名老员工实行“导师制”培训，一对一的带领您加入一个新的集体。

专业技术培训

网易在开发互联网应用、技术等方面一直保持国内业界的领先地位。网易一向

注重核心技术的开发与应用，为使员工能在技术上不断的发展和进步，公司为不同岗

位的技术人员设计不同的技术类培训。每个月网易会开设由不同部门的精英开设的知

识讲坛。

管理技能培训

网易注重管理队伍的培养。网易建立了一套管理人员培训体系，致力培养出适

应 IT 业快速发展的优秀管理人才。

岗位轮换

网易会考虑员工的个人发展要求，依据公司的相关管理制度对员工进行合理的

岗位调动和岗位轮换，以保证人尽其才。

双阶梯职业发展通道

网易鼓励人才的晋升与调动 , 您可以选择在自己的专业领域延续其职业发展道

路，也可以用你的管理才能，开启职业大门。公司实行 9 级员工管理制度。如果你

工作努力，如果你取得了优异的成绩，如果彼此合作愉快，那么升职加薪就是这么顺

理成章！

28
 第一章 互联网行业概况

（四）进入网易的通道
1. 网易普通校园招聘

网易校招招聘流程

• 每人只能投递 1 个职位，要仔细阅读职位要求，根据自己的意愿进

行投递；

• 职位一旦投递成功，简历内容便不能更改，请确保内容无误再申请
网申
职位哦；

• 在简历未被处理之前，可以选择更改投递的职位或者部门；

• 简历被处理，一般无法更改

• 测评形式：在线测评（内推的同学也需要完成喔）

• 测评时间：简历投递后 3 天内完成，
会通过官网站内信发放测评通知，

注意查收
测评
• 测评考察内容是胜任力测评，胜任力测评考察的是个人的意愿、个性

方面的特征。没有对、错之分，只需按照实际情况填写即可，测评结

果也不会被直接用于进行人员筛选

• 笔试形式：在线笔试

笔试 • 网申的同学经过简历筛选后将进入网申笔试环节，关于笔试的具体事

宜将提前通过官网站内信发送给大家，注意及时查收

• 面试形式：面试分为专业面试和 HR 面试

• 面试地点：网申将前往各城市进行面试，具体安排将提前在官方公

众号“网易招聘”公布

面试 • 面试前公司通过官网站内信、短信和邮件形式通知大家，要及时查

• 专业面试一般安排 2 轮，通过专业面试的同学会进入 HR 面试，最终

面试结果将根据三轮面试综合评定

Offer 面试结束后，将统一在 7-10 个工作日内发放录用意向书

29
Ace Offer

2. 网易游戏校园招聘

网易游戏校招招聘流程
• 职位分类：互动娱乐事业群，雷火 & 盘古事业部

• 在线通过系统提交简历是网易游戏接受求职申请的唯一途径，不接

收线下简历，请务必通过在线系统提交简历

• 除美术类、音频类职位外，每个同学只能选择 1 个大类；在每个大

类别下面，最多可以选择两个职位，一般会优先考虑第一志愿的简历。

网申 只有第一志愿筛选不通过的情况下，简历才会进入第二志愿职位（如

已参加第一志愿职位的笔试 / 面试，意味着简历已通过第一志愿职位

的筛选，此时不会再转入第二志愿职位）

• 在提交职位申请前，是可以修改的，但一旦提交则无法修改，请务必

在确认提交前，认真填写及核对您的简历相关信息是否填写正确或补

充完整

笔试 （线上笔试 / 宣讲会现场笔试）

面试 HR 面 / 群面 + 专业面 + 高管面

Offer 根据公司秋招安排陆续发放

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 第一章 互联网行业概况

五 京东

京东于 2004 年正式涉足电商领域，2018 年，京东集团市场交易额接近 1.7 万

亿元 *。2018 年 7 月，京东第三次入榜《财富》全球 500 强，位列第 181 位，在全

球仅次于亚马逊和 Alphabet，位列互联网企业第三。

2014 年 5 月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一

个成功赴美上市的大型综合型电商平台。2015 年 7 月，京东凭借高成长性入选纳斯

达克 100 指数和纳斯达克 100 平均加权指数。

（一）京东核心业务

网易产品介绍

计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、

家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与

京东商城 其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等，共

13 大类 3150 万种 SKU 的商品；下设四个事业部：3C 事业部、家电事业部、

消费品事业部、家居事业部

京东众筹、京东白条；2013 年成立，2016 年 1 月完成 A 轮融资，融资

京东金融
10 亿美金，总估值超 460 亿人民币，估计 3 年内独立上市

以“京东宙斯”、“京东云鼎”、“京东云擎”、“京东云汇”四大解决

方案为核心的技术体系，分别向合作 ISV 和个人开发者，提供了京东系统

京东云
开放接口、服务交易市场、电商应用云托管平台、应用开发云平台、社区

生态环境等电商云服务，初步形成了一个完整闭环的电商云服务链条

2015 年 01 月 19 日，原的 NSNG 子公司改名为“京东智能”。主要业务方向：

“智能云平台”，“JD+”京东智能产品，还有著名的 JD+ 奶茶馆

京东智能 JIMI 机器人：京东自主研发的人工智能系统，它通过自然语言处理、深

度神经网络、机器学习、用户画像、自然语言处理等技术，能够完成全天候、

无限量的用户服务，涵盖售前咨询、售后服务等电子商务的各个环节

2014 年 4 月成立，2015 年 6 月海外平台上线，将开始大规模做全球出

海外事业部
口业务——全球售，2015 年京东印度公司设立

2015 年 4 月设立，原名为拍到家，负责圈占生活服务 O2O 市场。目前

京东到家
主打生鲜及超市产品的配送

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Ace Offer

（二）京东薪酬福利及晋升
薪资信息：12+2=14 薪

 Offer 工资 = 基本工资 +17% 的绩效   

每个月有 1000*(0.8-1.2) 的绩效，副经理以上级别 2500*(0.8-1.2) 的绩效

（三）进入京东的通道
1. 京东普通校园招聘

京东校招普通岗招聘流程

• 开放两个投递志愿，同学们可以同时申请不同的两个招聘项目，比

如申请校园招聘专业类岗位同时也能申请管理培训生的职位，但不能

申请同一招聘项目的不同岗位

• 在简历投递截止时间前，可以对简历内容进行修改，重新选择岗位

网申 投递，投递截止后则不可以做出更改

• 建议最好使用 IE 浏览器进行申请，并保证申请内容和简历能真实全

面的反应您的实际情况，建议详细地填写简历信息，这样才更容易获

得 HR 的关注哦，建议填写简历的邮箱预留 QQ 邮箱，其他邮箱偶尔

出现屏蔽邮件现象

在线笔试 非技术类 / 技术类

线路面试 HR 面 / 群面 + 专业面 + 高管面

Offer 发放 根据公司秋招安排陆续安排面试

32
 第一章 互联网行业概况

2. 京东 IMT 国际管培生项目

该计划为全球顶尖商学院毕业的 MBA 候选人提供 3 年量身定制的发展计划，

IMT 候选人会在 JD 多元化业务部门轮岗 10 个月，以全面了解行业。京东还确保学

员能够轻松访问 C 级管理人员和副总裁，他们可以提供实际操作建议。

京东 IMT 国际管培生项目

• 采购和销售、仓储和运输、进出口、客户服务、消费金融、保险、付
轮岗部门
款、供应链金融、大数据和云计算

MBA 学历

独特职业视野和雄心壮志

坚定、激情和热情

卓越的领导力和人际关系技巧
招聘要求
适应高压工作环境

适应不同的文化和工作环境

两年以上相关工作经验

英文和中文流利

招聘流程 网申 + 滚动面试 +Offer 发放

3. 京东 TET 管培生计划

京东集团自 2007 年起创建管理培训生项目“京鹰会”——TET（Trainee Eagle

Team），做为公司战略级人才项目，旨在从内部培养高度契合京东价值观、真正熟

悉京东业务、推动并实现战略落地的中高层管理者。京东为管培生提供专属培养计划，

以“领导阶梯”为培养阶段，以“从实践中成长”为指导理念，培养计划中包含轮岗

历练、项目竞赛、职务拓展、影子计划、高管助理、京鹰沙龙等多种方式。通过这些

定制的培养计划，一方面促进个人角色的不断转换、加深多业务领域的理解，另一方

面全面提升领导力，打造复合型管理人才。

33
Ace Offer

京东 TET 管培生计划

• 全程指导：在专属培养计划中，管培生项目组全程与管培生一起，

帮助其融入公司、了解公司文化，持续关注管培生的成长与发展，并

在相应的阶段配备专属导师，以激发和培养在全局视野、思维决策、

变革应对等领导能力

• 灵活轮岗：根据你期望发展的业务方向提供京东集团三大业务板块

( 电商 / 金融 / 技术 ) 的轮岗机会 , 为期 6 个月的轮岗中将集中轮岗与

项目特色 自由轮岗相结合，深入的核心业务轮岗让你全方位了解公司运营价值

链，并通过轮岗实践选择真正适合自己的岗位，为未来确定方向

• 多元培训：管培生的培养划分为 4 个阶段“雏鹰、展翅、搏击、翱翔”，

清晰定义每一培养阶段的目标、培养方式及内容

• 职业通道：在每个培养阶段中，根据能力诊断为学生提供职务拓展、

短期体验、项目历练等多种机会，并通过人才盘点、360 评估、全景

反馈等多种方式科学、客观进行评价，以提供横、纵向发展的机会

• 本科及以上学历毕业生，计算机 / 信息管理 / 工程 / 统计 / 数学 / 供

应链 / 物流 / 金融 / 经济 / 营销 / 管理等专业优先

• 热爱互联网行业，拥有投身电商、金融、物流、技术等业务的初心

岗位要求 与敏锐嗅觉，不惧挑战，追求个人价值实现与事业成功

• 强烈的好奇心与求知欲，具备逻辑化与多元化的思考方式

• 出色的沟通能力，擅长跨任务的协同与推进；拥有学生会 / 社团等

• 至少具备一门外语的良好沟通能力

HR 面 / 群面 + 专业面 + 高管面简历筛选 --- 在线笔试 --- 小组面试 ---

招聘流程
HR 面试 --- 在线测评 --- 专业面试 --- 终试

4. 京东 IFS 未来之星项目

未来之星项目——TFS(the future star) 是京东区域分公司针对优秀应届毕业生

打造的管理人员储备项目，将在各大高校中百里挑一、优中选优，最终锁定最优秀的

应届毕业生。企业将为 TFS 投入京东区域分公司最核心的培养资源，打造成长的绿

色通道，在 2-3 年内立志将 TFS 培养成为区域中坚管理力量。

34
 第一章 互联网行业概况

京东 TFS 未来之星项目

• 覆盖全国：京东七大区域分公司和客服中心覆盖全国各大中型城市，

你可以选择在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、沈阳、西安以

及其他二三级城市工作

• 全面轮岗：入司后会参与不少于半年的部门轮岗，可在区域分公司

涉及的仓储、配送、售后、市场、人力等部门进行轮岗学习

项目特色 • 岗位选择：在完成公司规定的培训后，你可以根据个人的发展意向，

自由选择在区域分公司内的所有岗位进行发展

• 快速成长：定岗后，京东会提供持续的培训、导师培养、重点项目

以及挑战性工作，帮你快速成长为区域公司的核心力量

• TOP 加速：在加入一年后，表现突出的未来之星将有机会到集团参

加不少于三个月的集训，加速你的成长

• 本科及以上学历，专业不限，物流、工业工程、市场营销、企业管

理等方向专业优先

• 热爱物流和电子商务行业，具有强烈的事业心、进取心、责任心，

并对生活充满正能量，对工作充满激情，有志成为京东区域公司的管

岗位要求 理人才

• 具备优秀的沟通协调能力，出色解决问题的能力，善于团队合作，

并能主动学习与创新

• 乐于接受挑战，善于适应快速变化的环境，具备优秀的抗压能力，较

强的吃苦耐劳精神

招聘流程 简历筛选 --- 笔试 --- 小组面试 ---HR 面试 --- 终试

5. 京锐实习夏令营（JD RUN）项目

京东邀请海内外优秀本科生、硕士、博士及 MBA 在读生加入，提供在京东总部

进行为期 8 周（每年 7 月 -8 月）的暑期实习平台，让学生有机会体验京东的核心业务、

了解企业价值主张，同时在实习期内安排丰富的业余活动及分享，将生活、兴趣与工

作完美的结合，在一个真实的商业情境下学习实践，也为京东集团的未来发展储备一

批精锐之师。之后，京东会为优秀学生提供京东集团全职人才项目（TET/IMT）的绿

色通道。

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Ace Offer

京锐实习夏令营（JD RUN）项目

• 多元的角色体验

• 京东集团营销、物流、研发、金融、职能等五大不同模块的工作岗

位向 JD RUN 营员全面开放，入选项目后根据营员的个人意愿和岗

位需求双向匹配，给你开放自由的选择权；营员将有机会接触京东

核心业务工作，并有业务精英亲自帮带，零距离了解电子商务和互

联网行业，让你在这个暑假华丽转身；京东的极速配送一直为大家

津津乐道，项目营员将有机会亲身参与京东配送站工作，了解极速

配送背后的运营逻辑

• 刺激的挑战联盟

• 项目招募面向海内外著名高等学府，学历涵盖本科、硕士、博士和

MBA，多元化的群体能够给营员提供一个多元化的思维碰撞的平台；

营员正式入选项目团队并完成统一培训后，将内部组队参加基于用

户体验的项目挑战，培养商业嗅觉、锤炼合作能力。挑战赛将由京

东高管担任评审，优胜队将有机会赢得工作机会与项目大奖双重激

励
项目特色
• 专属的坚实后盾

• JD RUN 项目为全部营员提供 JD TALK- 业界大牛案例分享、高管交

流会等系列优质培训课程与活动，助力营员赢在职场起跑线

• 营员将有机会与京东管理培训生 TET 项目成员以及京东国际人才

IMT 项目成员进行经验交流，进一步了解职场前辈们的职业选择和

奋斗经历；你会得到职业发展管理团队的跟踪评估和领导力 , 商业直

觉和合作技巧方面的专业训练。京东集团的高管和技术专家将与你

并肩工作并提供及时指导，定期评估和反馈，加速成长

• 项目为全部营员安排全程住宿，
并提供具有行业竞争力的实习薪酬、

午餐和晚餐补贴、商业保险，营员实习期间享受正式员工的内购福

• 实习期表现优异且对京东有强烈兴趣的同学，项目组将综合营员个

人意愿和学历背景推荐给京东不同的人才项目或工作岗位，包括京

东管理培训生 TET 项目和京东国际人才 IMT 项目，让大家有机会在

毕业季前斩获京东的 Offer，成为京东人才池中的一员

36
 第一章 互联网行业概况

• 本科、硕士、博士和 MBA 在读生（不限专业）

• 热爱电商和互联网行业，有强烈的进取心和积极开放的心态，乐于

岗位要求 接受挑战；具备适应不同的文化和多元化的工作环境的能力

• 具备出色的英语沟通和写作能力及独立思考解决复杂问题的能力；

强烈的责任意识、优秀的沟通能力和团队合作精神

招聘流程 H 简历筛选——初试——在线测评——终试

六 搜狐

搜狐公司是中国的新媒体、通信及移动增值服务公司，是

互联网品牌。搜狐是一个新闻中心、联动娱乐市场，跨界经营

的娱乐中心、体育中心、时尚文化中心。搜狐公司是 2008 北京奥运会互联网内容服

务赞助商。2017 年“中国互联网企业 100 强”榜单发布，搜狐排名第七。凭借强大

的竞争实力，搜狐已经发展成为拥有四大业务平台的超级互联网品牌，包括：媒体、

视频、搜索、游戏。

（一）搜狐产品介绍

搜狐业务平台

媒体 搜狐网、搜狐新闻客户端、搜狐微门户、搜狐焦点、搜狐汽车等

视频 搜狐视频、搜狐视频客户端、搜狐娱乐等

搜索 搜狗搜索、搜狗输入法、搜狗高速浏览器、搜狗地图等

游戏 畅游、17173、第七大道等

（二）搜狐薪酬福利及晋升
搜狐实行 14-16 薪资，搜狐薪资体系和网易类似，只有季度奖金没有年终奖。

搜狐视频：奖金相当于 20%-30% 的年薪，折算下来是 2-4 个月。

搜狐畅游：每个月有两千的孝心奖（直接打到父母卡里），全年 14 薪。

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Ace Offer

搜狐薪酬与福利体系

薪酬 社保 福利

固定工资 养老保险 带薪年假

绩效奖金 工伤保险 年度体检

项目奖金 医疗保险 保健医师

餐补 失业保险 心理咨询

班车服务 生育保险 生日礼品

出差补助 补充商业保险 团队建设

股票期权 住房公积金 员工俱乐部

按摩室

（三）搜狐员工生活及发展
搜狐在企业内部建立了完善培训体系，为员工的素质发展提供了多种渠道，提

供各种俱乐部平台，组织丰富多彩的员工活动，鼓励员工参与。比如搜狐运动会、户

外活动、瑜伽俱乐部、篮球俱乐部、欢乐家庭日、六一亲子日、新春联谊会、足球俱

乐部、摄影俱乐部、攀岩比赛、搜狐登山队等。

38
 第一章 互联网行业概况

（四）进入搜狐的通道
1. 搜狐普通校园招聘

校招流程

网申

每个人最多可以申请 2 个职位

简历一旦投递，将无法进行修改及更换职位

志愿不分先后，2 个职位均有可能得到笔试面试机会

笔试：非技术类 / 技术类

面试：HR 面 / 群面 + 专业面 + 高管面

Offer：根据公司秋招安排陆续发放

2. 搜狐 UP 计划

搜狐“UP 计划”是面向优秀校园人才的特别招聘通道，通过优中选优的严苛筛选，

让能够担当搜狐新生代的“年轻向上的力量”脱颖而出。

搜狐业务平台

搜狐视频、创新研究院、产品技术部
涉及业务
新闻客户端、北京研发中心

• 学霸君：成绩优异，长期霸占专业成绩 TOP10；奖牌收割机，国内

外知名顶级竞技赛事获奖小能手；学术达人，行业知名期刊论坛发

表著作
岗位要求
符合任何一 • 学习帝：玩转互联网，曾在国内外知名互联网公司有过实习经历；
项即可
实验室达人，国家重点实验室或知名校园俱乐部参与项目研发

• 创业神：创业领头羊，互联网领域大显身手有过创业经历；产品大神，

创新产品研发经历，勇于尝试挑战

• 羡煞旁人的薪酬福利

• 免笔试，直通 UP 见面会，提前锁定 OFFER

专属福利
• 专属绿色通道，未经筛选可进入校招人才库，有机会参加笔试

• 领导力 UP，储备 Leader 重点培养

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Ace Offer

七 奇虎 360

360 公司作为中国领先的互联网络安全企业，汇聚

了国内规模领先的高水平安全技术团队，积累了接近万

件原创技术和核心技术的专利，并在此基础上开发出拥有数亿用户的 360 安全卫士、

360 手机卫士等安全产品，同时为上百万家国家机关和企事业单位提供包括安全咨询、

安全运维、安全培训等全方位安全服务。360 公司自主研发的全球网络攻击实时监测

预警系统曾受到习近平主席和刘云山常委的视察。

除此之外，360 公司利用大数据、云计算及人工智能技术，通过技术创新、产

品创新，打造了包括 360 手机、360 儿童智能手表、360 智能摄像机、360 行车记

录仪及 360 安全路由器等一系列智能硬件产品，致力于通过智能手机、智能穿戴、

智能家居及车联网等智能产品为用户解决信息安全、出行安全、家居安全等网络安

全问题。同时，依托于大数据、云计算平台，360 为广大用户提供包括搜索、直播、

游戏、影视、金融、新闻等在内的其他互联网服务。

（一）奇虎 360 薪酬福利及晋升

奇虎 360 公司实行 14-16 薪资 , 每个季度月薪 *25%* 个人绩效的季度奖，一年

季度奖加一起是 1 个月薪水。年终奖是月薪 * 公司绩效 * 个人绩效；P3 级别以上有

股票。

奇虎 360 福利体系

薪资 福利保障 360 度关怀 与公司共同成长

工资 生育保险 带薪年假 股票

关怀礼盒 工伤保险 多重俱乐部 晋升机会

业绩奖金 住房公积金 员工及子女补充医疗 免费培训机会

出差补贴 医疗保险 年度健康体检 期权

失业保险 免费三餐

养老保险 免费健身

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 第一章 互联网行业概况

（二）进入奇虎 360 的通道

1. 奇虎 360 普通校园招聘

招聘流程：网申 --- 宣讲 --- 在线笔试 --- 面试 ---offer，具体安排以奇虎 360 公

司 2018 届校招为例。

大流程第一批 大流程第二批

参与同学 08.23, 24:00 前投递简历的同学 09.17, 24:00 前投递简历的同学

笔试通知
08.24, 24:00 前 09.18, 24:00 前
时间

非技术类 非技术类
岗位类别 技术类岗位 技术类岗位
岗位 岗位

笔试内容 技术笔试 能力笔试 能力笔试 技术笔试 能力笔试 能力笔试

08.26, 09.20,
笔试时间 19:00- 08.25, 0:00-08.26, 23:00 19:00- 09.19, 0:00-09.20, 23:00
21:00 21:00

笔试时长 120min 连续 30min 连续 60min 120min 连续 30min 连续 60min

面试通知
08.30, 24:00 之前 09.23, 24:00 之前
时间

面试安排 08.31-09.07 09.25-09.29

关于笔试：360 校园招聘笔试会分为技术笔试和能力笔试两种类型，均为在线

笔试形式。笔试成绩将会成为个人能力参考的重要依据，请务必认真作答。技术笔试

针对不同岗位，会有选择题、编程题、问答题等题型，还请在笔试前提前体验笔试平台，

保证笔试顺利进行。能力测试是所有进入笔试同学都需要完成的笔试项目，需要在正

式测试前，进行能力测试体验。

关于面试：面试为一站式面试，如果能顺利进入终面，三轮面试耗时约 3 小时

左右接到面试通知的同学需要提前规划时间。面试形式选择为“其他形式”的同学，

360 会采用视频形式进行面试。视频面试将采用实时编程的面试平台，视频面试前学

生需要提前体验视频面试平台，调试设备。

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Ace Offer

八 爱奇艺

爱奇艺是中国高品质视频娱乐服务提供者。2010 年

4 月 22 日正式上线，爱思益去主打“悦享品质”的品牌

口号，推动产品、技术、内容、营销等全方位创新，为

用户提供丰富、高清、流畅的专业视频体验，致力于让人们平等、便捷地获得更多、

更好的视频。目前，爱奇艺已成功构建了包含电商、游戏、电影票等业务在内、连

接人与服务的视频商业生态，引领视频网站商业模式的多元化发展。

（一）爱奇艺业务介绍
2014 年，爱奇艺在全球范围内建立起基于搜索和视频数据理解人类行为的视频

大脑 --- 爱奇艺大脑，用大数据指导内容的制作、生产、运营、消费。并通过强大的

云计算能力、带宽储备以及全球性的视频分发网络，为用户提供更好的视频服务。

在技术与内容双核驱动的新体验营销时代，爱奇艺创造性地提出了“iJOY 悦享营销”

客户服务价值观和方法论。通过多屏触点、创意内容、技术优化、互动参与、实现

购买等路径全面提升 ROI，让客户享受到创新营销带来的成功与快乐。

爱奇艺未来准备将在多元化的内容储备、个性化的产品体验、定制化营销服务

领域继续发力，引领视频体验革命。

爱奇艺核心业务介绍

原名 PPS 游戏，专注于影视、动漫类 IP 改编游戏的推广发行以及提供

爱奇艺游戏 其他优质手机游戏和网页游戏的运营服务，为广大用户提供全方位的娱

乐体验

爱奇艺商城是国内首家以影视剧为依托 , 提供热门的影视剧、动漫的明

爱奇艺电商 星服装 , 周边商品的在线购买服务；特点是正品低价、配送及时、放心

购物

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 第一章 互联网行业概况

（二）爱奇艺薪酬福利及员工生活

爱奇艺员工生活

舒适和自由 舒适和自由、舒适的工作环境、免费茶饮咖啡、12 天带薪休假

安全和保障 免费体检、五险一金、补充医疗、子女补充医疗、人身意外伤害险

定期团建活动、每月生日 party、各类员工活动俱乐部、丰富的年节活
归属感
动

体贴和关怀 午餐补助、交通补助、免费观影、内部优惠、结婚生育礼金

超越自我 和不断进步、创意基金、完善的晋升机制、各类前沿培训课程

九 携程

携程旅行网创立于 1999 年，总部设在中国上海，员

工 30000 余人，目前公司已在北京、广州、深圳、成都、

杭州、南京、厦门、重庆、青岛、沈阳、武汉、三亚、丽江、

香港、南通 17 个城市设立分支机构，在南通设立服务联络中心。2010 年，携程旅

行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游，完成了两岸三地的布局。2014 年，投资

途风旅行网，将触角延伸及北美洲。

作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程成功整合了高科技产业与传统旅行

业，向超过 2.5 亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理

及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。凭

借稳定的业务发展和优异的盈利能力，CTRIP 于 2003 年 12 月在美国纳斯达克成功

上市，上市当天创纳市 3 年来开盘当日涨幅最高纪录。今日的携程在在线旅行服务

市场居领先地位，成为全球市值前三的在线旅行服务公司。

（一）携程产品介绍
携程在在线旅行服务市场居领先地位，是全球市值前三的在线旅行服务公司。

集团成员：途风网、台湾易游网、众荟信息、香港永安旅游、铁友网、途家网、鸿

皓逸游

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Ace Offer

携程的产品产品服务如下：

旅游度假产品

私人向导平台

携程顾问

酒店预订服务

高铁代购服务

携程信用卡

携程礼品卡

票价比价

（二）携程员工生活
1. 携程员工生活

公司年会：携程总部及各地分公司都会在年底召开丰富多彩的盛大年会。

公司运动会：公司总部及区域分公司每年举办携程运动会。

Colorful Day： 每 年 10.28 是 携 程 的 诞 生 纪 念 日， 也 是 携 程 人 共 同 参 与 的

Colorful Day。

携程电视台：服务于携程企业文化战略，引导企业内部舆论，反映行业发展动态，

兼具本土特色的综合性电视台。

文化传播大赛：各类具有传播力的文化作品汇聚的平台，每年举办一次。

公司俱乐部：目前设有太极、乒乓、足球等近 20 个员工俱乐部。

2. 携程员工激励奖项

员工意见和建议奖：所有员工意见、建议或设想，只要被公司肯定或采纳，将

会获得公司奖金或期权奖励。

五周年员工奖励：在携程服务满五周年的员工，携程会为其颁发“五周年员工”

荣誉奖牌，以感谢他或她与公司共同成长的岁月。

八周年员工奖励：在携程服务满八周年的员工，携程会为其颁发“八周年员工”

荣誉奖牌，以感谢他或她与公司共同成长的岁月。

企业文化奖评选：企业文华奖围绕 CTRIP 五大理念进行评选。每个奖项选出正

式获奖者一名，提名若干名。

44
 第一章 互联网行业概况

优秀文化大使表彰：设立文化大使奖，对为携程文化工作做出重大推动与贡献

的部门和分公司文化大使进行表彰。

十 其他互联网公司（见附录）…………………………………………………109

45
Ace Offer

2 CHAPTER
能力要求
岗位分类及

46
 第二章 岗位分类及能力要求

第二章 岗位分类及能力要求

第一节 产品

爱奇艺核心业务介绍

网页产品经理、移动产品经理、产品助理、数据产品经理、电商产品经理、
产品经理
游戏策划

热爱互联网行业，熟悉各种互联网产品

具备互联网产品的基本常识

一般要求 有产品实习经验或相关经历

会使用 Axure 等设计工具

严谨认真，责任心强，思维开阔、活跃，逻辑性、条理性强，沟通能力强

1. 大型公司产品经理发展

大型公司规模庞大，往往有着非常成熟的培养机制和晋升标准。所以，应届毕

业生进入大型公司后，发展情况都大同小异，一般来说会从产品助理新人进阶到产品

专员成熟，再进阶到高级产品人骨干三个阶段。一般经历每个阶段会停留 0.5-2 年，

具体的晋升速度取决于产品线发展速度、公司发展情况、个人成长速度和导师水平。

三个阶段的具体要求如下：

产品助理：在导师的指导下，可以完成相对比较简单的任务，比如设计一个小

的子功能并推动上线，或者完成一份比较清楚的竞品分析。

产品专员：在导师交代清楚任务的前提下，可以完成有一定复杂度的任务，比

如负责某个产品的一个小版本迭代并推动上线，或者完成对某个行业的深度调研。

高级产品人：主动和上级领导沟通战略目标，独立完成复杂任务，比如完成一

个全新产品的规划和设计，然后带领团队完成项目上线，并且需要有方法论和工作经

验的产出，既可以指导新人，也可以建立起对团队的影响力。

成为高级产品经理后，将面临两个选择：一是走专家路线（P 路线），二是走管

理路线（M 路线）。一般而言，BAT 级别的公司每个大型产品都需要同时配备至少

一名产品专家架构师和一名管理者经理。其中，产品专家具体负责产品深层次的分析

和规划，把更多精力投放在业务本身上；而管理者要花更多精力去做人事管理，大到

47
Ace Offer

人力资源分配，小到请假审批，都要处理。

两个通道的晋升难度相当，各自的工作也有很大部分的重合。所以具体选择取

决于个人倾向、擅长领域和组织需要。一般而言，更喜欢集中精力钻研业务的同学未

来可以考虑走专家路线，而更喜欢和人打交道、领导大家一起完成目标的同学则比较

适合走管理路线。

2. 中小型公司产品经理发展

中小型公司的规模往往相对不大，但处于飞速发展过程中，培养体系和晋升标

准相对不够成熟，所以实际的职业发展路线可能性很多．以下是两种比较典型的情况。

进入相对成熟的业务线：由于上层已经有管理者了，新同学和大型公司新同学

的发展路线差不多，在导师的指导下学习和实践，打下良好基础后逐渐晋升。

进入新兴的业务线：这时候很可能还没有形成管理体系，在团队缺乏人手的情

况下，新同学被迫扛起重任，承担着业务线产品规划和产品设计的任务。在这种情况

下，不确定性非常大，发展顺利的话，业务线蓬勃发展，新同学顺理成章地成为管理者，

自然有着更好的晋升机会，早早进入管理者行列；运气不好的话，业务线最终垮掉，

新同学会直接陷入无家可归、无人指导的境地，只能等人收编。

3. 创业公司产品经理发展

创业公司是真正的高风险、高回报团队，可能性也更多。

最好的情况是，公司迅速做大，IPO 成功或被巨资收购，或成为公司高层或者

套现成功实现财务自由；当然，一旦失败也就意味着需要重头再来。不过 , 只要注重

专业积累和个人能力提升，失败了再转入其他公司直接做产品专员或者高级产品经理

也是可行的。

总结来说，现在互联网产业发展太过迅猛，机遇很多，风险也不少：为了寻找

更好的职业发展，或者因为创业失败，在大、中、小型公司之间转入转出非常正常；

就算是在同一家公司，很多产品线的生存周期可能都不足一年，发展得不好就散了。

不过，对于一般同学来说，以下三点需要注意：无论团队机遇如何，产品基本功都要

认真修炼，行业知识也要持续补充。只有这样才能保证，无论选择哪条路，都会有更

好的发展；互联网行业的风险和收益是并存的，新同学需要慎重评估个人能力水平

和风险承受能力，根据个人实际情况来选择更合适的入行路径；兴趣是提高个人和职

48
 第二章 岗位分类及能力要求

位契合度的重要因素，如果有同学真正找到了个人兴趣所在的行业或者岗位，并有志

千投身此行，建议勇敢地尝试，相信你对行业的热爱会给你带来不错的回报。

第二节 设计

互联网设计岗岗位分类及一般要求

视觉设计师、网页设计师、Flash 设计师、APP 设计师、UI 设计师、平

视觉设计 面设计师、美术设计师（2D/3D）、广告设计师、多媒体设计师、原画师、

游戏特效、游戏界面设计师、游戏场景、游戏角色、游戏动作等

交互设计 无线交互设计师、网页交互设计师、硬件交互设计师等

用户研究 数据分析师、用户研究员、游戏数值策划等

• 优秀的设计表达 / 研究能力，热爱做设计 / 研究

• 学习能力强，观察力敏锐，能不断学习吸收最新流行设计趋势

• 具有良好的需求把握和逻辑分析能力，善于沟通表达
一般要求
• 熟练使用 Axure、Photoshop，Illustrator、Flash 等相关软件，掌握

流程图、线框图等交互设计方法

• 熟悉手机操作系统（iOS、Android）交互特征、有成熟作品优先

第三节 运营

互联网运营岗岗位分类及一般要求

用户运营、产品运营、数据运营、内容运营活动运营、商家运营、品类运营、
运营
游戏运营、网络推广、运营专员、网店运营、新媒体运营、海外运营

编辑 副主编、内容编辑、文案策划、记者

客服 售前咨询、售后客服、淘宝客服

• 喜欢研究各种各样的 APP

• 关注国内外的移动互联网产品，对新鲜事物有强烈好奇心

一般要求 • 责任心强，执行力强，抗压能力强，产出高质高效

• 对数据敏感，逻辑性强，有优秀的分析总结能力

• 良好的沟通表达能力

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Ace Offer

第四节 金融

互联网金融岗岗位分类及一般要求

投资经理、分析师、投资助理、融资、并购、行业研究、投资者关系、
投融资
资产管理、理财顾问、交易员等

风控 风控、资信评估、合规稽查、律师等

审计税务 审计、法务、会计、清算等

• 企业管理、工商管理、投资、金融、计算机等相关专业本科及以上学历 ;

有 VC 投资机构投资助理或行业分析师工作经验

• 有较强的风险意识和风险识别能力，能有效识别项目潜在风险，有

较强的分析能力，对项目的关键节点进行有效管控
一般要求
• 熟悉互联网行业发展趋势，对市场未来的热点和行业咨询有敏锐的

直觉与观察能力

• 英文听说读写能力优秀，熟练使用办公软件，具有极强的表达呈现

能力

第五节 市场与销售

互联网市场与销售岗岗位分类及一般要求

市场营销、市场策划、市场顾问、市场推广、SEO、SEM、商务渠道、
市场 / 营销
商业数据分析、活动；策划、网络营销、海外市场、政府关系

公关 媒介经理、广告协调、品牌公关

销售专员、销售经理、客户代表、大客户代表、BD 经理、商务渠道、
销售
渠道销售、代理商销售、销售助理、电话销售、销售顾问、商品经理

供应链 物流、仓储

采购 采购专员、采购经理、商品经理

投资 分析师、投资顾问、投资经理

• 本科及以上，经济、市场、营销等相关专业优先

一般要求 • 有互联网营销经验，银行市场营销经验，媒体品牌宣传等相关工作优

先；擅长沟通与策划

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 第二章 岗位分类及能力要求

第六节 职能

互联网职能分类及一般要求

招聘、HRBP、人事 /HR、

人力资源 培训经理、薪资福利经理、 本科学历，人力资源管理专业优先；

绩效考核经理、员工关系 工作认真，有责任心，能够吃苦耐劳、积

极求进；

有较好的沟通协调能力，工作具有极强的
行政 助理、行政、总助、文秘 责任感；熟练使用 office 办公软件

财务、会计专业本科以上学历；良好的学

会计、出纳、财务、结算、 习能力、独立工作能力和财务分析能力；
财务
税务、审计、风控 工作细致，责任感强，良好的沟通能力、

团队精神

法学专业本科以上学历，
有相关经验优先；

参加过司法考试，有律师资格证优先；

熟悉公司法、合同法、证券法、劳动法、
法务 法务、律师、专利
民法、各诉讼法律法规；

法学理论基础扎实，具有良好的沟通协调

能力和应变能力

第七节 技术

互联网技术岗岗位分类及一般要求

前端开发 web 前端、Flash、html5、JavaScript、U3D、COCOS2D-X、其它

Java、C++、PHP、数据挖掘、搜索算法、精准推荐、C C#、全栈工程师、

后端开发 NET、Hadoop、Python、Delphi、VB、Perl、Ruby、Node.js、Go、

ASP、Shell、其它

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Ace Offer

移动开发 HTML5、Android、iOS、WP、移动开发其它

深度学习、机器学习、图像处理、图像识别、语音识别、机器视觉、算
人工智能
法工程师、自然语言处理

测试工程师、自动化测试、功能测试、性能测试、测试开发、游戏测试、
测试
白盒测试、灰盒测试、黑盒测试、手机测试、硬件测试、测试经理、其它

运维工程师、运维开发工程师、网络工程师、系统工程师、IT 支持、

运维 IDC、CDN、F5、系统管理员、病毒分析、WEB 安全、网络安全、系统安全、

运维经理、其它

• MySQL、SQLServer、Oracle、DB2、MongoDB、ETL、Hive、数据仓库、
DBA
其他项目管理：项目经理、项目助理

• 硬件、嵌入式、自动化、单片机、电路设计、驱动开发、系统集成、

硬件开发 FPGA 开发、DSP 开发、ARM 开发、PCB 工艺、模具设计、热传导、

材料工程师、精益工程师、射频工程师、其它

企业软件 • 实施工程师、售前工程师、售后工程师、BI 工程师、其它

• 计算机相关专业本科及以上学历

• 精通 java 编程，熟练掌握 jsp，javabean，webwork，eclipse，精

一般要求 通 java 开源技术框架 (structs, spring 等 ) 及各种常用设计方式，精

通面向对象软件工程有良好的编程习惯，拥有成功的项目实践经验

• 有相关行业经验优先考虑

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3 CHAPTER
求职历程及准备

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第三章 求职历程及准备

第一节 简历

一 优秀的简历要遵循哪些规则？

（一）简历要逻辑清晰，结构明确。

（二）简历的字体大小契合，排版整洁，配色美观。

（三）证件照有气质，不是所有人都是美女和帅哥，但所有人都可以照的有气质。

（四）求职意向明确，让 HR 一眼就看出来。

（五）个人信息写上自己的院校、专业、邮箱、联系方式等就好，不要太过复杂。

（六）在没有实习的情况下，你在求职互联网行业时，你的简历里：项目经历 >

校园经历 > 校外实践。在 HR 眼里，你做过什么项目，拥有什么能力，和你求职的岗

位是否相符，你的校园经历里又有哪些经历是和你的求职岗位匹配的。

（七）经历与职位的匹配度。在我看过上万份应届生简历中，90% 的同学都不

会针对求职岗位写简历。比如技术员求职产品经理，但却写自己的技术项目，HR 在

筛选简历的时候，如果在你的简历找不到关键词，那么就很容易 pass 你。

（八）经历撰写这一块很重要，大多数同学在撰写自己经历的时候，像叙述一样，

一点逻辑和数据都没有，很难让 HR 快速辨别你的能力，HR 不会在一份简历里花太

多的时间，所以，你经历写的平凡没有关键词，HR 就会因为找不到自己想要的，就

会把你剔除了。

（九）自我评价，这个是你的自由发挥的地方，你们可以写自己最想说的，最

想做的，但是 90% 的同学都会写，我是 XX 的人，喜欢 XX 热爱 XX 等。你这样去写

是没有丝毫亮点的，也错失了自由发挥的机会。互联镖局建议用数据表述自我评价比

较好，比如喜欢跑步，参加了 XX 场的马拉松比赛，得了 XXX 名等，当然还有更好的

自我评价表述方式，比如你喜欢看虎嗅，36kr 等平台，写了多少阅读心得等，无时

无刻都在表达自己具有互联网基因。

（十）关于技能，会什么就写什么，更具体的表达可以写上熟练使用 Axure，

后面加上自己的原型图作品。

（十一）简历模板。在简历模板选择上也很重要，其实好多网上的简历模板都

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 第三章 求职历程及准备

不是特别好，无论在配色、字体、还是排版上。但大部分同学都过于迷信模版权威，

不改就用。如果你的应聘职位需要比较强的设计 sense，比如 UI 设计、产品经理，

最好去 google 一下国外优秀简历模版，对照着做出来。

二 个人信息

个人介绍根据你所选模板的方位，写上姓名、电话、邮箱，如果你对自己的长

相很自信，加上一个证件照还是不错的。

注意事项

（一）邮箱最好不要用 QQ 邮箱，除非你申请的是腾讯的岗位。

（二）邮箱名不要非主流，最好是姓名缩写加生日之类的。

（三）证件照一定要性别分明；要有气质，你可以不漂亮，但一定要拍出气质。

（四）个人信息不要太复杂。

三 求职意向

求职意向写在最醒目的位置就行，这个根据模板来决定，一般是在个人信息附近。

四 教育背景

建议格式为：

20XX 年—20XX 年 X 大学 X 专业硕士（保送） GPA：专业课程：X

20XX 年—20XX 年 X 大学 X 专业 本科 GPA：专业课程：X

注意事项：

（一）先写硕士学历，再写本科学历。

（二）专业课程不要过长，写几个和求职相关能力的课程，要是一点关系都没有，

写主修课程就好。

（三）如果专业成绩排名在 TOP10% 就要写，如果不是很好建议不写在简历上。

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五 项目经历

这里所说的项目并不是你在学校里面完成的课堂任务，也不是你跟随导师或同

学做的实验项目，更不是你的比赛相关的过程，这个项目一定是和互联网相关的，并

和你求职岗位相符合的互联网项目。比如：你做的一个 APP 项目，或者一个互联网

创业项目等。

HR 为什么要看你的项目经历——以产品经理为例

产品经理是一个实践性非常强的岗位，嘴上说的再多，没有实践，照样缺乏说

服力。

对于学生而言，项目经历就是你们的求职作品集，作为自己专业能力的证明。

打造产品的过程，也是一个很好的学习，思考、总结和创造的过程。

------ 来自某讯公司的面试官

一个项目经历能为你们带来什么呢？——以产品为例

（一）产品体验 / 分析报告

选择一款自己感兴趣的产品，对之进行系统全面的分析和研究，并给出你自己

的思考和结论。一般来说，产品体验报告要求会低一些，而产品分析报告，就可以写

的非常详细和深入。

（二）竞品分析报告

选择一个感兴趣的互联网小方向，并对这个方向的主要产品进行针对性的比较

和分析，从而对目标产品的现状和改版方向提出有价值的判断。

（三）市场分析报告

类似 BRD（商业需求文档 )，需要你细致地对目标产品或者垂直方向进行分析和

说明。

（一）产品设计和作品

完成完整的交互设计和原型作品。

以上这些，它们分别对应到产品经理的日常工作内容，具有很强的模拟效应，

所以很多公司在招聘实习生的时候，都会有产品分析报告、竞品分析报告的提交要求。

“互联网产品相关经验优先”：项目经历是任何人都可以做，也是任何人都不

太会做的事，却是互联网公司 HR 在筛选简历时着重看的一项。在没有任何实习之前，

项目经历是你拿实习的一个很好的加分项，但如果你是个逻辑思维能力不强，或者没

56
 第三章 求职历程及准备

有看过互联镖局的简历指导手册，可能你写的就是扣分项哦！

我们先来看个例子：

2016.08 -2016.9 某某 APP 产品经理

“某某 APP”是基于 XX 为用户提供 XXX 服务的 APP，为用户提供 X 个最具有特色

的 XX 信息。

负责从最初的产品设计直到最后的运营，在整个经历中学习产品的专业课程。

HR 在看到这份简历时，心里肯定是在想：我不知道你在说什么，还是和别人一

样的流水账。该描述完全不能突出你任何产品相关的能力，HR 肯定也不会给你面试

的机会的。

在写这份经历时，我们要好好思考一下问题：

（一）你要思考在这个项目中你做了什么？

（二）遇到到了那些问题，怎么解决的？

（三）涉及到产品相关的经历是什么？

（四）得到了哪些数据？

（五）这些数据用到了那些方面？

（六）这个项目是不是因为你，起到了一定的作用才有了一些变化？

（七）你在这份经历里收获了什么？

现在我们看下按照上面逻辑思考后，重新写的简历：

2016.08 -2016.9 某某 APP 产品经理

• 针对多数网吧爱好者找不到符合需求的网吧的问题，提出了“XXX”的产品定位

• 参与调查问卷问题设计，负责撰写并发布问卷，通过 XX 方式，最终获得约 1000

份答卷，据此优化产品功能，与小组讨论用户需求分析

• 对同类型的某某和某某等产品做竞品分析，输出竞品分析报告

• 负责个人信息 Tab 总体原型设计，主动与技术、产品体验负责人沟通自己负责的板

块，手绘交互草图，并利用 Axure 画出高保真原型图，大幅度节约产品开发时间

• 在产品运营期间，提出免费上网的产品运营方案，重新确立产品定位与运营模式

• 创建微信公众号，协助策划微信的免费上网活动，确定推广方式，参与负责种子

用户群的管理，承担贴吧、豆瓣、微博等平台上的宣传，第一篇推送便获得 4000

多阅读量，并将公众号运营至产品发布

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这样写经历才是针对求职产品经理所写的，HR 看到后也会用最短的时间了解你

产品相关的能力，你的面试几率也会大大增加的。

六 实习经历

对于求职一份互联网行业的简历来说，互联网实习经历是重中之重，也是所有

HR 在简历筛选的时候，重点去看甚至去寻找的简历内容。

（一）实习经历中看哪些内容？
1. 公司大小：实习公司越大越好

2. 实习内容

第一 是否从事公司的核心方向。

第二 所实习的事情是否可以接触到项目的整个周期，了解项目的流程。

3. 实习时长

一般实习时长为 3 月到半年，而且最好是两个以上的互联网实习经历。切记不

可以频繁换岗位，要去积累一个岗位方向的相关实习。

（二）为什么实习经历很重要？
1. 公司做事是压力型和市场型有助于学生提前熟知公司体系。

对于学生而言校园的经历往往是兴趣驱动，哪怕是导师的项目也更多的是学术

理论居多，并没有真正的经历市场的检验，而公司希望招的是那些可以进来做事并创

造商业价值的人。

2. 职场做事更讲究流程和协助。

学生和职场人有天壤之别，去掉自身的学生思维，迎接社会化的改造，更好地

融入公司的氛围中是非常重要的。如果有一段大公司的实习经历，会证明你已经接受

了公司的体系，会节省大量的适应时间。

3. 进公司实习本身就经过一次残酷的筛选，直接证明自己的实力。

你的校园或者实验室经历很多时候都是非你不可的，你的竞争者是校内的同学，

甚至没有，这就导致你做的这件事含金量不高。

HR 会从你的上一份实习经历中，直观的看出你的工作习惯，工作能力以及你想

不到方方面面，比如你的潜力、你所在岗位的价值是否被发挥出来等。

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 第三章 求职历程及准备

但有的同学在展开实习经历时，是这样写的：“负责 xx 团队建设，参与 xx 活

动的策划，主导 xx 的市场推广等等”。HR 从这样“描述类”的语言中，是评估不

了你到底做了多少实质工作的，甚至由于你写的实习经历不够好，会让 HR 误以为你

是个庸才，所以实习经历一定要好好写。

我们在写实习经历的时候要思考以下几个问题：

（一）我在这份实习中做了哪些事；

（二）我是怎么做的；

（三）我在做的过程中是主要负责人还是协助了谁；

（四）在实习中用到了哪些技能；

（五）是否遇到了困难，我又是怎么解决的；

（六）我做的事情是否有数据化的展示；

（七）我做的事情对整个项目来说是否有影响，结果是什么。

我们看下修改后的简历：

2016 年 X 月—2016 年 X 月 XXX 公司 内容运营实习生

• 版面设计：负责每日微信文章排版和审核，擅长针对不同文章主题设计相应版式

风格，提高用户阅读体验

• 内容运营：每周与 20 位用户深度访谈，找到（潜在）目标用户的需求点，以原

创 / 转载形式编辑相应文章，文章最高阅读量 10000+；累计拉新转化人数 5000+

• 活动运营：根据用户需求，撰写 XXXX 活动策划，联系面试达人，沟通并组织达

人们在群内做分享

• 数据分析：根据每周数据报告，
挖掘用户新的
“高潮点”
，向总监反馈用户最新需求，

协助总监确定当周要推送的内容，增加推送内容的精准度

• XX 汇总：独立负责“XX 汇总”栏目，通过各种检索工具获取 XX 相关信息，并对

内容进行分类加工，采用不同形式（如“分类汇总“、“倒计时”等）进行发布；

平均阅读量 6000+，拉新转化率 10%

（三）如果没有实习经历怎么弥补？

如果同学们没有时间去实习，一定要提升自己校园经历，比赛经历以及项目经历。

去做一些接市场地气的校园代理或者在线实习以及可实践的学校项目，可以很好的增

加自己的互联网思维和求职相关岗位的互联网实力，了解项目从开始到立项到最后产

出的过程，这样才能弥补自己没有实习的差距，并从激烈的竞争中脱颖而出。

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Ace Offer

范例：

校创业实践中心

• 参与创业团队、创业交流会，学习针对销售群体做市场分析，确定以地方特色零

食售卖为创业方向，对团队品牌和产品成本进行管理

• 组建 5 人团队，讨论并结合社会热点分析，确立以“回家为父母带上大学时光”

为主题，唤起更多学生春节回家为父母购买地方特色美食

• 作为队长两天内学会 H5 页面的制作，主导作品创意；采取好友拉票、社群发红

包的形式进行推广，三天内浏览量超过 6000+

• 负责采购货物，制定营销方案，利用微信订购、微博留言等形式售卖货物，最后

营收 30000 元

七 校园经历

作为一个学生在没有实习和项目的时候，校园经历就是你好好研究的地方。首

先，对于一份求职互联网的简历，那么我们就要将自己的经历和互联网相关的知识相

结合，把做过的任何经历，都做一个梳理，尽量向互联网领域靠。

范例：

浙大新媒中心 部长

• 负责学院活动海报、作品集等宣传物资的制作，活动宣传

• 运营“浙大研究生”微信公众账号（粉丝 30000+）

我们还是来看一个例子：

2013-2015 XXX 大学学生会体育部 社部长

• 建立 8 个人的领导小组负责管理，带领团队组织了各种活动

• 组织了 500 多名的硕士生以及 300 多名的教职工的体育活动

• 在任期间组织了师生网球赛等 4 项院级体育活动 , 活动参与人数最多达 400 人

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 第三章 求职历程及准备

那么你就要思考这几个问题

（一）你在这份校园经历里充当了什么角色

（二）你做了哪些活动

（三）有没有一种求职岗位所要求的能力，能体现在你做的这些活动中

（四）你所做的事情有没有可能衍生出和互联网相关的产业

（五）在做事的过程中是否融入了互联网相关的事情

考虑以上几个问题以后，我们再来结合一下这位同学比较突出的网球赛来说

（一）是否了解网球的历史，网球的赛事，网球届的名人，相关的产业，相关

互联网公司等？

（二）在网球赛中你做了那些事，活动流程、执行细节、宣传步骤是否参与了？

（三）网球赛之后得到了那些结果？

（四）在贯彻整个网球赛活动中有没有一些事或结果能和互联网的能力结合？

（五）在网球赛中你都遇到了那些问题，你的需求是什么 ? 约人、约场地、约裁判、

准备球拍？

结合以上的分析我们在做校园经历的时候要这么做

（一）电商行业

为了研究网球拍的各种品牌的使用效果，通过举办网球赛活动覆盖了 10% 的在

校师生，得到了他们在使用球拍过程中的反馈建议，对价格的可接受程度等数据，并

将数据反馈给覆盖学校的 XXX 微商，最终为体育部拉来了 X 赞助。

（一）社交行业

为了更好的组织活动，申请了一个微信公众号，具有每日提醒，传播网球赛的

相关信息等功能，在比赛过程中，了解了参赛用户的身高，兴趣等数据，并策划了一

场 X 活动，手动匹配男女，50% 的用户参与其中，匹配了 X 组，有 X 的队友发展为

X 关系。

结合以上写法，同学们也可以结合自身的经历去拓展，如果你想进入互联网行业，

就要在自己平时所做的事情里嵌入互联网基因哦。

但是，如果不在社团也不在学生会该怎么办？

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Ace Offer

范例：

独立运营微信公众号

“XXX”文学自媒体平台 新媒体运营

• 担任记者，发表原创 45 篇；3 个月内负责文学圈内新闻采写 25 次，审稿 30 余篇

• 同时负责团队的创意管理，针对实时热点新闻进行内容创新解读；该平台以高质

量原创文学内容为主 ，一年内累计关注 XX 余人

• 文章《XX》以 XX 的粉丝量获得阅读量 XX，转发近 XX 次

独立运营微信公众号策略

1. 为什么要做微信公众号（自我驱动）

2. 考虑自己擅长什么领域（独立思考）

3. 身边都是什么样的人，喜欢看些什么内容（用户调查）

4. 所选的方向学校范围内是否有人做（竞品分析）

5. 通过什么形式组建团队（人际关系的协调和沟通）

将自己的兴趣和互联网结合

范例：

爱美甲

• 通过映客直播学习美甲，在学习过程中发现直播视频时间太长，教学繁琐，于是

自己体验了 50 个美甲直播大号，发现短视频教学很少，在对周边同学调研之后，

推出自己的 5 分钟快速学会美甲的直播，三个月内吸粉 40 万，并开设自己的微店，

销售美甲相关产品，月销售额 10000 元。

八 比赛经历

要多做互联网相关比赛

范例：

京东金融销售大赛

• 设计调查问卷，整理问卷调研信息，汇总分析

• 利用 1000 元成本，10 天内达到新用户获取指标

• 引导用户消费，不断提高下单量，支付金额数

• 3 周内建立微信粉丝群 400 余人，总支付金额 9.7 万，小组最终成绩为全国前十名

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 第三章 求职历程及准备

九 兴趣爱好

兴趣是自己，所以强烈建议进入互联网行业的同学们，好好发挥自己的兴趣，

结合当下的互联网展示自己的兴趣才华，这对你未来进入互联网行业有莫大的帮助。

我这里给大家简单阐述几个基于兴趣的互联网做法：

1. 看电影——看过豆瓣 Top100 电影，其中 30 部通过美团购票在电影院中观看，

剩下 70 部以喜剧和犯罪为主，喜剧类在腾讯视频观看，剩下的在土豆观看。定期产

出一篇观影心得，连载于博客 / 知乎 / 豆瓣话题中，目前为止已发布近 60 篇文章。

2. 美甲——喜欢美甲，并在映客上开了直播，定期教授喜欢美甲的同学，三个

月内吸引粉丝 XXXX 个关注，获得收入 XXX 元，并建立自己的微店，专门销售美甲相

关的物品，一个月内营业额达到 XX 元。

相信同学们通过对互联网的理解和结合，一定能写出更 XX 的经历，希望大家努

力发挥自己的兴趣。

十 技能

非技术岗位必备技能

（一）软件类：Axure，Office，Xmind，Ps，H5 等

（二）读书

产品类书单：《结网》、
《引爆点》、
《人人都是产品经理》、
《神一样的产品经理》、

《产品经理的 20 堂必修课》、《缔造企鹅：产品经理是这样炼成的》等。

运营类书单：《定位》、《参与感》、《从零开始做运营》、《神一样的产品经理》、

《我的互联网方法论》、《谁说菜鸟不会数据分析》等。

（三）刷微博和微信公众号、逛知乎和简书，读虎嗅和 36Kr，玩透目标行业的

产品，懂互联网的常用术语等。

微博：保持自己对热点的跟进，利用热点做文章的互联网标签。

微信公众号：姑婆那些事儿、鸟哥笔记、运营控、人人都是产品经理、36kr、虎嗅、

亿欧网、猎云网、IT 桔子等。要了解当下互联网的趋势，互联网的玩法，互联网的热点。

知乎：用来检索自己的互联网知识，和分享自己的知识，积累互联网标签。

简书：留下自己的互联网标签。

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范例：善于利用微博热点引起话题讨论，每周更新美剧的话题讨论，平均阅读

量在 2 万 -3 万；发“金星加入非诚勿扰”话题阅读量 33 万；“妈妈给女儿安全套”

话题阅读量达到 74 万，均有百人点赞，多次评论转发。

玩透目标行业的产品：根据自己所要求职的互联网公司去研究行业的产品

代表的产品有哪些 + 这个行业产品的竞品分析 + 研究用户的特点 + 研究产品可以

改进的地方）目的：让自己逐渐成为一个互联网重度用户

常用术语

DAU: 日活跃用户数量；MAU: 月活跃用户量；ARPU: 用户平均收入；

KPI : 关键绩效指标法；KOL：关键意见领袖

pv：即页面浏览量，或点击量；通常是衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网

络新闻的主要指标；

uv : 指访问某个站点或点击某条新闻的不同 IP 地址的人数，

马太效应：指强者愈强、弱者愈弱，好的愈好、坏的愈坏，多的愈多、少的愈少

羊群效应：指人们经常受到多数人影响，从而跟从大众的思想或行为

霍桑效应：指那些意识到自己正在被别人观察的个人具有改变自己行为的倾向。

病毒式营销：用户之间自发进行的，可以像病毒一样迅速蔓延的互联网推广方法

如何描述：一般的技能，所有人都会写熟练 XX 软件，精通 XX 软件等，这样写

固然是不错的。如果想优化有以下几个小建议：

（一）岗位所需求的软件和技能一定要会的

（二）别人在写技能你就要玩技能

例如：

精通 PS：在网易云课堂开设软件栏，专门讲解 PS 使用小技巧（新媒体运营），

并建立 PS 付费微信群（社群运营）

熟练操作 Axure：做出微信、淘宝、微博原型图，附在简历后面。

根据以上内容，可以在校园经历、兴趣、技能上突出自己的特点，通过这些亮点，

在面试时展现你的产品能力和潜力。

针对产品经理，技能应该是：

竞品分析能力

工具使用能力

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 第三章 求职历程及准备

数据整理能力

沟通能力

针对产品运营，技能应该是：

数据分析能力

工具使用能力

活动策划能力

十一 奖励

X 大学二等学生奖学金

X 大学优秀团干部、优秀团员

X 大学互联网创新创业训练项目荣誉证书（学院第一名）

X 大学情商奖学金

X 届微博营销大赛院系第一名

这种罗列奖励的表述，虽然看上去数量很多，但并不能给 HR 留下深刻的印象，

显得没有重点，而且占用了简历的大量篇幅。当我们有很多奖励的情况时，一定要懂

得取舍，将那些与职位要求不相关的奖励删除，只保留那些与应聘职位比较相关、含

金量比较高的奖励，从格式版面上做到清晰有序、层次分明。

不如这样写奖励情况：

互联网类：XX 届微博营销大赛院系第一名

XX 大学互联网创新创业训练项目荣誉证书（学院第一名）

校园类：XX 大学情商奖学金

第二节 宣讲会

两种形式：现场宣讲 + 在线宣讲

了解方式：校园就业官网、第三方平台（应届生求职）、企业校招官网

从 9 月下旬开始，对于正在求职的同学就能强烈的感觉到“一大波宣讲会来袭”。

看着学校长长短短的横幅，大大小小的宣讲会海报，身边总有热火朝天奔波于各大企

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Ace Offer

业的宣讲会的同学，难免有疑惑：那么多企业，那么多宣讲会，到底该如何选择、如

何准备、如何听？

最重要的忠告是：如果付出了时间，就要让付出的时间有意义。

一 听多少场宣讲会，胜算才大？

千种选择万种选择，就业最后只能选择一家。所以，说得极端一点，如果目标明确、

准备充分，参加一场宣讲会、通过一场面试、拿到一家 Offer，就足够了。退一步，

就算需要比较权衡，充分准备 5 到 7 家企业的宣讲和后续面试，也已经是一个人精

力的极限。所以，这里需要先指出同学在择业时的两个误区：

（一）“让人羡慕的面霸”

好羡慕某某已经拿到第 7 个 Offer 了。但是，职场不是秀场，一个人可以通过

良好的表演打动他人，但对企业来说，一个“轻易争取又轻易放弃的人”，真能比一

个“珍惜工作机会，投入全部努力的人”在企业里发展得更好？

（二）“海投机会大”

有同学海投简历，多到甚至自己都不知道投了哪个企业，他们有时候甚至会因

为自己的“努力”而感动，但这其实不是努力，而是逃避心理上的不安全感，用“努

力”来麻痹自己在竞争上的无能为力。当企业打电话给你说收到了你的简历，结果你

第一句就问“能不能介绍一下企业”，企业立马就会把你 pass 掉——除非这家公司

是个人就要，否则没理由要一个没认真了解自己公司的人。对求职者来说也是如此，

收到一个 Offer，却因为自己没有充分的准备，根本不知道这个工作机会是否真适合

自己，于是不得不放弃，即使接受了，之后的工作也会有诸多犹豫和不安。

二 什么样才算准备充分？

（一）心态准备

从“用技巧搞定公司”转变为“找一份合适的工作”

说起求职准备，不少人所听到学到的都是“如何搞定公司”——“面经”“穿

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 第三章 求职历程及准备

衣宝典”“无领导小组必胜攻略”，大家花了很多的时间来学这些、背这些，唯一的

好处，就是避免了自己因为无知而犯错或是在面试中感到紧张。但这解决不了根本的

问题，甚至还有很多副作用。

细想一下，如果你是一个活泼开朗的人，却按照“面经”的要求，把自己假装得“严

肃细致”，成功地“欺骗”了面试官，那么，当这个企业最后将一个需要长期保持“严

肃细致”的岗位给你了，你能 hold 多久？记住一点，招错一个人，对企业造成的损

失要远远小于对求职者造成的损失。企业只要花费几千元的成本，就可以在实习和试

用期里淘汰当初伪装成合适的人，而对于当初成功“伪装”而得到职位的同学，却要

失去应届毕业生的身份和至少大半年的时光。

（二）其他准备

从“统一模板”到“特别定制”

很多同学抱怨，自己能力明明比其他人强，别人进了面试，自己却在简历筛选

环节就被刷下来，这是为什么呢？

一些企业只接受网络的投递，对于这种形式，计算机有自己的筛选逻辑。对于

另一些接受现场投递简历的企业，可以告诉大家的是：为了能在一天之内从成百上千

的简历中迅速筛选出一百人以内进入复试，企业确实是进行“秒杀”的。

现场“秒杀”：宣讲会结束后有些企业会分岗位排队交简历，一般也会简单地

和交简历的同学交流两句。这时候，如果外在形象和应聘岗位需求明显差异的人，一

定会被在简历上做上记号，直接淘汰。比如，一个人应聘人力资源岗位却衣着邋遢或

者形象太潮，就会被立刻认为不合适；或者反过来，应聘设备工程师岗位，却衣冠楚

楚甚至喷着香水，也被认为不能下基层吃苦。不必说 HR 们“以貌取人”，时间有限，

HR 不是来给你当人生导师的，这只是统计学里 --- 在形象上更接近的人里，适合的

人往往更多。

简历“秒杀”：格式混乱的问题就不说了，值得一提的是，很多同学为了体现

简历的庄重，“过度包装”却“缺乏针对性”。比如，附上求职信的，如果求职信一

看就知道是统一模板，HR 一眼都不会看，甚至有 HR 还会觉得这样的人太做作。

总而言之，如果你真的是有着目标公司的目标职位，请一定要做针对性的准备。

外形上，至少不要让人一看就觉得和职位的要求格格不入（特立独行的秀，对于求职

没有意义）；简历上，也真正能体现出你是关注了这家企业的——比如，有些同学会

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Ace Offer

在简历开头附上自己听完宣讲会后想要进一步了解的问题，有些同学会在自我介绍部

分把自己和公司的岗位需求进行对应；甚至有同学会另给一份分析报告，代表自己对

于这个行业或者企业的理解……这些做法，就更容易得到 HR 的认可。至少说明，你

真的是有求职意愿，而不是来凑热闹的。

三 宣讲会该如何听？

自己做了选择，那这一两个小时的宣讲会该如何听呢？

如果你真心想了解这个企业，唯一要做的，就是把自己的身份，从“旁观的听众”

转变为“积极的参与者”，与企业建立第一步的联系。

（一）参会表现

有些同学姗姗来迟坐在后面，期间玩手机或者睡觉，请问你参加宣讲会的意义

何在？有些同学可能听的认真，但是一直避免接触企业的工作人员，试问，如果你今

天不愿意和他们有接触，又怎么指望明天别人会十分愿意和你成为工作伙伴呢？

最基本的，你要表达出你真诚的态度和对他人的尊重，如果了解之后发现企业

不合适，可以安静退场，但如果留在现场，就应当给予尊重。一般来说，对主讲人而言，

在他视野的正前方，如果有哪个同学专注地看着自己或者认真地做记录，他是可以注

意到的。

（二）宣讲会内容  

一般而言，宣讲会的内容，包括了企业的发展历史、企业的组织架构、企业的

核心价值观和愿景、企业的人才培养计划、企业的福利与保障，也会有一些成长故事

分享，内容大同小异，表现形式各有不同。

如果有一个好的主讲人，更容易调动起现场的气氛和同学倾听的积极性，但是，

听宣讲会不是听相声，最重要的不是好不好听，而是你是否主动地通过一个个细节，

来看懂宣讲会背后的企业。

有些企业的主讲人确实不善言辞，但你发现，整个会场外的布置井然有序、工

作人员专业认真，那么这个企业也许有着良好的管理；有些企业虽然整体组织有点乱，

但是你看到工作人员之间亲切友好，互相帮助，那么这个企业也许有着比较开放的氛

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 第三章 求职历程及准备

围；有些企业宣讲中处处强调自己的辉煌，宣讲人激昂慷慨，但你可能会察觉企业有

一些官僚作风，比较重视上下等级；有些时候经验分享很感人，但你注意到这个人的

成长经历更多的是靠自己奋斗，而公司没有给予必要的支撑，你就要考虑一下自己是

否和他是同类人。

如果你之前有仔细浏览过公司的网站，也浏览过有关这个公司的各种新闻，再

次通过宣讲会去重新审视和判断，无论是决定继续申请面试还是决定放弃，自己都能

坦然地决定。

（三）提问环节

想在宣讲会上得到企业的关注并不容易，如果能抓住提问的机会，确实会有很大

的帮助。想要在现场得到提问的机会很简单，只需要在支持人话语未落之前抢着第一

个举手，或者是别人问完以后就一直举着手不放下，就一定能得到提问的机会。但与

此同时，之后提问的质量是否能配得上“如此执著地举手”就很重要。因为，你执著

地举手，企业的工作人员会认为“有个问题是你非常关注的”，那么，如果结果你提

问是关于“有没有双休日”，企业就自然而然判断你是一个很在乎自己休息时间的人。

什么才是高质量的问题呢？哪类问题才是“高端大气上档次”的呢？对此，我没

有标准答案，每个同学都要问自己，什么是你选择职业最看重的因素，什么是自己追

求自己生活中最有影响的部分——如果，你的这些疑问，结合你在现场听到的一些东西，

让你多了一点认识，那么，进一步的确认，就是值得提问的地方。

（四）会后交流

如果这个企业是你渴望加入的企业并且没有会后收简历的流程，建议会后找到

HR 或者工作人员，递上一份简历 + 一份作品集 +30 秒的高质量自我介绍，让对方对

你产生兴趣。因为如果仅仅是因为宣讲让你就特别想加入企业，HR 认为你过于情绪

化和不成熟，也是有可能的。

总而言之，你渴望加入一家适合自己的企业，企业也同样渴望遇到适合企业的

员工。拿出诚意来真正地为自己做好选择、做好准备并积极建立起自己和企业的联系。

那么，企业也一定会用自己的诚意来回应你的选择——因为，尽管今天是面试官和同

学，明天，就是一起工作的同事和伙伴。

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Ace Offer

第三节 网申

一 网申开始的时间及获取渠道

时间

春招：网申一般从 1 月份就开始，集中招聘时间是 3 月初到 5 月底。

秋招：网申一般从 7 月份就开始，集中招聘时间是 8 月初到 10 月底。

获取渠道

（一）关注各公司官方微信公众号

（二）定期利用百度搜索目标公司的招聘信息：例如输入腾讯 2018 校招

（三）关注第三方公众号：例如互联镖局、拉勾网、实习僧

二 网申都需要填哪些内容

网申的模块：个人信息 + 教育背景 + 语言能力 + 奖励活动 +IT 技能 + 项目经验

+ 工作经验 + 家庭成员 + 添加附件 + 开放式问题

网申模块有必填内容和选填内容之分。必填即必须要填写，但加分不多；选填

内容可有可无，但写了可加分。

网申须填内容：

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 第三章 求职历程及准备

个人信息：

Tips:

（一）照片可以不好看，但一定要有气质。

（二）邮箱根据求职公司而定，例如求职腾讯填写 QQ 邮箱更好。

（三）自我评价一般先表现自己是互联网达人，再讲和求职岗位相关的评价；

个人独有风格建议不要轻易尝试。

（四）范例：

一枚高冷的文艺女青年，买不起单反的手机摄影党，有创业梦却不肯停歇的背包客，

一直隐藏着少女心的女汉子，热衷于二次元创作的理工女，混迹在互联网圈子的段

子手。

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Ace Offer

教育背景

一般需要填写的内容有：学校、学习时间、专业、专业课程、学历水平、班级排名等。

语言能力

一般需要填写的内容有：英语水平、有无英语证书（托福、雅思、大学英语四六级、

商务英语等级）等。

奖励活动

Tips:

学生干部：在校社团、学生会等组织任职及学生会优秀部长等。

获得奖励：奖学金，大学生在校比赛等。

社会实践：社会组织，社会级别比赛等。

IT 技能

一般可以填写的内容有：比如 PS、编程、视频编辑、office 系列等。

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 第三章 求职历程及准备

项目经验

Tips:

项目简述：例如 APP 产品方向，可填写 APP 核心功能，APP 解决了什么问题，

APP 相关数据等。

项目职责：你做了哪些事，要根据求职岗位所需能力来写。

工作经验

Tips:

工作职责：

你做了什么事，有什么成绩和数据；

你协助 Leader 做了什么事，解决了什么问题，有什么成绩和数据。

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家庭成员

本部分按照个人情况如实写即可。

添加附件

可上传附件：中英文简历、求职信、语言证书、计算机证书、本科研究生成绩单、

其他类证书等

开放式问题

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 第三章 求职历程及准备

注意事项：

1. 先用 Word 写完，修改后复制粘贴过去。

2. 可以多次登陆网申系统修改简历，并刷新时间。

3. 把自己的开放问题答案整理成文档，以备同样问题使用。

4. 多看别人网申经验，去积累套路和技巧，遇到问题及时询问互联镖局或者爱

思益。

5. 千万别犯低级错误，注意拼写、语法等细节问题。

6. 网申前一定要通过公司网站对应聘公司做透彻了解，千万别怕麻烦。

三 针对网申如何准备时间

• 不可改变项：个人信息 + 教育背景 + 家庭成员

• 可以提升项：语言能力 + 奖励活动 +IT 技能 + 项目经验 + 工作经验

• 面试关键点：简历附件

• 语言能力（加分不多，除非岗位特殊）：英语四级标准，六级更好，多学一门外

语也可以

• 奖励活动（加分一般）：学生工作 --- 有机会就去争取

• 获得奖励 --- 奖学金 + 获奖比赛 + 校园奖励

• 社会实践 --- 兴趣主导的比赛 + 互联网行业标签 + 综合实力证明

•  IT 技能（多多益善，加分一般）： 运营相关岗位

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Ace Offer

• 设计相关技能：Adobe 系列 + 数据软件

• 产品经理必备技能 + 熟悉数据软件 + 自学开发 / 开发逻辑

• 项目经验（加分多，重点发挥）：APP 项目经验

• 互联网创业经验

• 运营微信公众号 / 微博等，运营主流媒体的头条号：网易号 / 头条号等

• 工作经验（加分多，重点发挥）：第一份实习写在校的互联网公司校园大使 / 校

园代理等，第二份实习及以后着重写自己的实习经历

四 散落在角落里的岗位

散招

（一）部门的应急的岗位，有独立招聘权限的部门

（二）通过第三方平台：互联镖局的每日实习速递，实习僧，拉勾等

（三）多参加互联网线下活动，认识不同互联网公司的人并互加微信，互联网社群

（四）微信朋友圈也会有机会

第四节 笔试

一 笔试概览

（互联网行业求职首轮关卡是笔试题，主要用来考察求职者的基本思维和知识

广度。鄙视的形式一般分为线上及线下两类。考题类容相对灵活，有行测、专业技能、

简答题、选择题等题型，比如产品经理笔试题会把一个完整的产品规划和设计问题作

为笔试题来考察。

不同公司笔试的笔、面试内容有一定差异，在准备过程中要多看他人分享的经

验和题目，从而对各个公司的笔试题型和内容做到心里有数。

以 2016 年的部分互联网企业校招笔试为例：

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 第三章 求职历程及准备

腾讯：互联网产品的本质是让人们更便捷更有效率的在线上完成从前只能在

线下完成的活动，比如面对面沟通变成网聊，找路变成看地图，包括演唱会、K 歌

都可以在线完成。但还有一项人民群众喜闻乐见的线下活动还没有找到成熟的线上

形式，那就是参观动物园，虽然现在有一些尝试的形式，比如 24 小时直播动物日

常生活，但并没有特别好的效果。请你从产品经理角度就线上动物园设计一款产品，

包括产品的核心功能，受众和卖点，并详细说明理由。

阿里巴巴：随着 O2O 市场的发展，外卖成了 O2O 一个入口，外卖商家通过互

联网制定出一整套围绕用户的营销体系、菜品管理体系。请就校园针对 90 后群体，

做一个关于营销策划方案。

百度：像乔布斯、张小龙、周鸿祎他们创造的产品改变了世界，这些产品利

用了人性中哪些（贪婪、懒惰和虚荣），又得到了哪些效果？

爱奇艺：一个新的 UGC 网站，假设你是运营，如何获取前 1000 名用户？

总的来说，笔试比较考基本功，大家前期做好准备即可。

二 笔试注意事项

线上答题

选择环境好的地方：线上答题最怕网络崩溃，挑选网络稳定的地点做题。对比

教学楼与宿舍，教学楼会是相对较好的场所，因为宿舍一般会比较吵，容易分散精力。

提前检查各种软件：由于线上答题系统不是面对广大网民的产品，所以在网页

适配上会比较挑剔，请确保计算机上有谷歌浏览器或 IE 浏览器这两种通常能适配线

上答题系统的浏览器。办公软件三件套正常运行，有截图软件和做图软件。有条件也

可有另外一台电脑备用。

设置闹钟：线上答题没有监考老师提醒时间，一旦知道考试时长，设闹钟提醒

交卷。

提早交卷：考试结束前几分钟是交卷高峰期，容易出现网络阻塞，甚至出现考

试时间结束而试卷一直未提交成果的情况。因此建议尽快完成，尽早交卷。

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线下答题

一些笔试会安排在宣讲会结束后，所以不要忽视每一张宣讲会海报上面的信息；

提前查好路线规划交通工具，不要迟到，以防没有座位；

要携带的工具：三支笔、尺子、两块橡皮、铅笔、2B 铅笔、计算器。

三 题型介绍

行测题

行测题是个庞大的考察体系，主要考察基础的归纳、总结及推理能力。

若是申请产品经理岗，该类岗位对于这类题目考察的维度较少，比重也不高，

并不是产品类试卷的核心内容，所以在实际完成产品笔试题时，可以适当地放弃。建

议拿到试卷后先总览全卷，将自己擅长的部分优先填完，交卷前最后两分钟把完全不

会的题目蒙一个即可，这样可以避免在自己不擅长的行测题型耗费过多时间，从而将

主要精力投放到产品类试题上。但是，如果准备时间足够的话，我们仍建议这部分也

好好准备，至少要熟悉题型，建议刷几套题常识一下，做到心中有数。针对此类行测题，

很多网站都有详细的解题指导，如湖南公考网、中公教育。

下面针对比较典型的行测类试题各取一道，来测试一下你的掌握程度吧。

语言理解

如果日本成为常任理事国，那么德国、印度和巴西也成为了常任理事国，由此

可以体现出：

A. 如果日本没有成为常任理事国，那么德国、印度和巴西至少有一国没有成为常

任理事国

B. 如果日本没有成为常任理事国，那么德国、印度和巴西都没有成为常任理事国

C. 如果德国、印度和巴西都成为了常任理事国，那么日本也成为了常任理事国

D. 如果德国没有成为常任理事国，那么印度和日本不会都是常任理事国

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 第三章 求职历程及准备

词汇推理

工作：休闲：旅游

A 消费：节约：省电

B 健康：生病：医疗

C 下岗：就业：培训

D 污染：环保：绿化

数量关系

电视台向 100 人调查昨天收看电视情况，有 62 人看过 2 频道，34 人看过 8

频道，11 人两个频道都看过。问，两个频道都没有看过的有多少人？

A、4 B、15 C、17 D、28

数字推理

7，9，-1，5，（ ）

A、4B、2C、-1D、-3

图形推理

请从可选项中选出将出现在系列中的下一个图示

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逻辑推理

品德高尚的人一定是心地无私的人，一个人如果不能热心于公益事业，那么

他一定不是一个心地无私的人。每一个有志于社区服务的人都应该是心地无私的

人，一个品德高尚的人。由此可见：

A. 心地无私的人一定是品德高尚的人

B. 热心公益事业的人一定是心地无私的人

C. 品德高尚的人一定是热心公益事业的人

D. 热心公益事业的人一定是品德高尚的人

产品类题目

针对产品经理的技能类题目，平时的能力积累是必不可少的，比如常见的需求

分析、产品设计线狂徒等能力。此外，在答题技巧上一定要有结构化思维和丰富的表

现形式，比如树状图、图表等，这样答案更假清晰易懂并且能体现出求职者的产品功

底。

下面是产品经理笔试中常见的一些技能类题目类型

产品分析

例 1：过年回家为你的爸妈推荐三款 APP，你会推荐什么？为什么？

例 2：产品上线后，最需要关注的指标有哪些？如果设定？为什么？

产品设计

例 1：为某个智能家具、硬件提 13 个功能点，把其中三个打磨成产品特色。

例 2：地铁流程图设计。

产品感

例 1：桌面端、手机端、电视端、平板端，这些端在设计上有哪些相同点和不同点？

例 2：你觉得产品经理最重要的三项能力是什么？

估算题

例 1：请给出估算中秋节你们学校卖出了多少月饼的方法。

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 第三章 求职历程及准备

例 2：请用两种方式估算北京的出租车数量。

这类题目类似于咨询行业的 Market Sizing 题目，主要考察逻辑分析能力。

行业分析

例 1：快的和滴滴的合并意味着什么？

例 2：如何看待互联网的模仿和抄袭？

逻辑计算

例 1：有 12 个乒乓球形状、大小相同，其中只有一个重量与其他 11 个不同，

现在要求用一部没有砝码的天秤称三次。将重量异常的球找出来，并知道它比

其他球较重还是较轻。

例 2：一个商人骑一头驴要穿越 1000 公里的沙漠，去卖 3000 根胡萝卜。已知

驴一次性可驮 1000 根胡萝卜，但每走一公里又要吃掉 1 根胡萝卜。问商人最

多可卖出多少根胡萝卜？

综合题

例 1：如果男生和女生都可以怀孕，会有什么新产品？

例 2：IM 类新产品的营销

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第五节 群面

在群面中所有的技巧和方法都是辅助。能顺利通过群面的学生，一定是拥有丰

富的互联网相关技能知识，以及不错的情商和智商以及运气。只有具备以上这些，再

加上一些群面常识和技巧，才能拥有更大的几率，成为群面中的佼佼者。

一 群面的流程时间

二 群面里的角色扮演

（一）Leader 领导者

（这是一个收益与风险并存的角色，要么赢得漂亮，要么死的难看）

群面中，Leader 是不可缺少的，需要 hold 住全场，确立大的框架，引导大家

走向胜利！可以看出，Leader 绝对不是好当的，需要清晰的逻辑思维，一定的组织

协调能力，在大家讨论出现偏差的时候引导回正途，并且控制好讨论的进度，适时的

做一下小结。这个角色做的好加分会很多，但凡事都有两面，做的不好，死的也会很快。

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 第三章 求职历程及准备

领导者至少需要具备的素质

• 社团领导经验或在实习过程中有过组织讨论的经验

• 足够自信、并具有很丰富的互联网相关知识

• 具有博采众长的能力

• 引领思路

• 决策力

如何成为领导者

1. 自我介绍的时候就可以表达出自己要做 Leader 的 “意愿”

意愿：就是领导力的一些经验，自己做过那些事，能在团队讨论中主导流程的

能力。

2. 如果出现自我介绍的时候有其他人和你争 Leader

在读题的时候，快速读完题后先表达自己的思路，然后，在征询团队意见后，

直接控场。

3. 一般都是在自由发言的时候，抢先发言，安排角色默认为 Leader。

案例精讲

例题：针对社区老人设计一款 O2O 产品

读完题后，如果你比较胆大的话，第一个说，你就可以直接说“我们来破一下题”

破题其实就是搭一个框架，接下来该怎么讨论，受众是社区老人，需求是什么，

根据需求构建功能，后期如何运营推广，然后询问大家意见，这个框架可以吗？如果

大家有什么补充可以补进框架，然后再讨论。

一上来就破题，就是做一个温柔的 Leader，就是温柔的带节奏，接下来根据框

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Ace Offer

架一步步讨论，大家发表各自意见。当大家把受众和需求讨论完时，来梳理大家意见。

“大家讨论完我们来总结一下社区老人的需求有哪些？ 1 2 3 点。”再根据需求来构

建功能“那我们来讨论一下功能吧”语气要温柔一些，千万不能太强势，面试官不喜

欢太强势，就喜欢这种温柔的 Leader。

发挥每一个小组成员的能力和知识优势，在规定的时间内，整合出完善的解决

方案，这是 Leader 的最大贡献方向。（Leader 留意观察全员的能力）

（二）Timer Keeper 计时者

（一个好的 timekeeper，不是简单计算一下时间还要做好时间管理）

职责

1. 计时（一定要带手表，强烈建议用手机，如果面试现场不给用手机，手表代替）

2. 时间管理（在有限的时间内推进讨论，完成任务，能够合理规划小组解决问

题的进程）

3. 协助 Leader 引导组员在总体思路方向前进。（巧妙的制止超时、跑题的同学）

4. 参与小组讨论。（计时员也要对题目有一定的见解去表达出来。）

5. 注意细节。（去年的华为群面，30 分钟讨论完并坐回座位，如果只是讨论完

没坐回，也算输）

如何成为 Timer Keeper（一般来说，戴手表的会成为计时者）

1. 主动提出，自己带了手表要做计时员。

2. 当有人跳 Leader 向组员询问时，自己主动站出来。

3. 当你主动要做 Timer Keeper 的时候，你就承担起了配合 Leader 掌握节奏、

推进进程的重担。

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 第三章 求职历程及准备

案例精讲

例题：给一个话题，然后讨论，最后做一个海报展示。

我们每人先对这个问题思考 3 分钟，然后每人依次用 1 分钟表述自己的观点，

然后我们一起讨论，列出大纲，10 分钟画海报，最后选一个代表展示，给他留 5 分

钟的准备时间。一共用时 24 分钟，剩下的时间为机动时间。”

在机动时间内，可以问一问“现在时间已经快要到了，大家还有什么需要完善

的吗？”

（三）Recorder 记录员

当队员吵得纷纷扰扰的时候，每个人团队里总有一个安安静静做记录的人 .。负

责记录小组讨论的这一角色，对速记能力和逻辑思维能力要求很高。但在陈述时，若

漏掉要点，则极易致死。所以这个角色也没有同学们想象的那样容易担当。

职责

1. 带纸和笔（建议每个人都要带）

2. 速记（你不仅要记下每个人的观点，还要记住每个人的名字。）

3. 迅速总结归纳（在短时间内将同伴杂乱无章的语言，整理成有逻辑性和代表

性的语句，将一系列的观点清晰有序地记录下来，并对大家没有考虑的地方及时提醒，

将注意力放在有必要的维度讨论。）

4. 出色的表达能力（在总结的时候，你需要用简洁的语言将大家的观点表达出来，

没有遗漏。）

5. 避免重复讨论（配合 Leader 及时解决盲点，推进讨论）

特别要注意的点

因为讨论的时候，大家可能没概念，有的时候讨论来讨论去都是 ABCD 几个观

点，但是为了表现自己，每个人都在重复强调自己的贡献，这时候记录者要及时站出

来，用妥善的语气去表达出，其实大家都在重复那几个观点，我已经记录好了分别是

123，如果大家没有什么补充的，咱们讨论下一个吧。

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Ace Offer

Recorder 要有自己的记录，并保持逻辑性，注意定期（较频繁）对小组讨论进

行总结，以免漏掉一些关键的点。

（四）Reporter 陈述者

在短时间内把握小组讨论的脉络。需要简洁、准确地向评委表述清楚，对于整

个讨论，你们是怎么安排，最终达到了什么样的讨论结果。

如何成为陈述者

1. 一般优秀的 Leader 会成为陈述者

2. 在讨论中，把握讨论节奏，并详细记录讨论结果的 Time Keeper 也会成为

Reporter

3. 团队中提前有人当了 Recorder，并且在团队讨论中频繁沟通，存在感强，就

会成为 Reporter

4. 做为小组成员，在遇到弱 Leader，协助 Leader 做推进，把握讨论方向，细

心记录总结，表现好也会被组内成员推荐，或被面试官点名做 Reporter

（五）Team Members 小组成员

（有情商就是赢）

珍惜机会提出建设性观点，并能让面试官注意到你是这个观点的提出者；观点

中要有创新思维，在讨论中学会总结归纳，要用逻辑思维的方式表达自己的观点。切

记不要乱说话，抓住每一次能够表达观点的机会，一旦错过，再想说就难上加难。

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 第三章 求职历程及准备

作为小组成员如何不当炮灰？

• 在自己的时间内，不要说和题目不相关的观点，要突显自己的岗位知识

• 记录详细的谈论观点和结果，争取做的最好，最后成为陈述者

• 协助 Leader 推进讨论进度，最好做一个隐形 Leader

• 遇到团队矛盾的时候，能快速合理的解决矛盾，并及时拉回跑题的队员

• 不成为团队的拖累，不成为问题组员

• 一定要发言，但不是说废话或者一直强调自己的作用而影响讨论进度

三 面试官在群面中考察什么

通过群面，面试官既可以从中考察面试者的领导组织能力、口头表达能力、灵

活反应能力、人际处理能力、专业储备能力、岗位和业务的熟悉程度。还可以综合评

价面试者的职场性格，是否具有自信心、是否具有进取心、是否具有责任心、当意见

不同时是否能够倾听与说服他人，当发生矛盾时是否能够控制自己情绪等等，这些很

多都是从一对一的面试中无法看出来的。

细节范畴

不只看积极发言的，也看会总结会记录的，还有记时间的，综合考察

有技巧的说服他人

接受建议，形成方案

对突发问题的处理

角色，控场，合作

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Ace Offer

群面中面试官喜欢的几种表现

1. 时间管理能力强；

2. 有领导力，能将团队引领到正确的方向；

3. 提出观点有理有据，行业知识雄厚；

4. 举止得体有礼貌；

5. 善于倾听别人的谈话，能有效采纳别人的看法并奉献自己的知识去完善；

6. 细心的记录全场的发言，并能够有逻辑的展示出来；

7. 有团队意识。

群面中最忌讳的表现通常有：

1. 讨论过程中发言较少的；

2. 提出的观点与题目不搭，甚至是无效观点；

3. 太过追求自我，不顾及团队成员感受，甚至不听 Leader 劝解；

4. 思路太乱，以至于耽误团队进度，将团队思路带偏 ；

5. 表现出来的能力不足以胜任这个岗位。

群面中常见的题型：

1. 最 近 几 年 比 较 火 的 互 联 网 产 品 和 现 象（ 滴 滴 出 行 的 4 个 优 化 方 向 -- 腾 讯

2014）

2. 所面试的互联网公司的业务模块（为何年轻人用 QQ 邮箱居多 -- 网易 2014）

3. 以自己公司的产品角度出发去出题（在微信上晒京东的单会奖励京劵，请评

价好坏 -- 京东 2014）

4. 最近一年比较火的事件（慈善公益基金的使用 -- 腾讯 2015）

5. 基于岗位能力衍生出的相关题型（为大学生设计一款手机产品 -- 美团 2013）

6. 其他综合素质类（海盗分宝石，沙漠求生记，资源分配类等）

四 群面的技巧

群面技巧一：充分解析求职岗位

自我介绍：

1. 将自己的经历向所求职的岗位贴近

2. 如果要当 Leader 就要把过往经历中涉及到领导力的经历提出来

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 第三章 求职历程及准备

3. 时间控制好

群面技巧二：快

快速破题：

1. 破题的时候搭了框架，已经记了一功

2. 能够引领讨论方向甚至可以先控场

3. 可以展示出自己丰富的互联网知识

4. 破题错了死的很快

群面技巧三：承上启下

1. 在审题阶段，如果有人先破题，把框架搭出来，而你觉得可以补充她的不足时，

先承认别人的结果，再表达自己的观点。（例如：我觉得前两个同学已经把 XXX 已

经说的很清楚了，我也很认同，但我觉得我们应该在 XXX 方面加上 XXX 也许会更好。）

2. 在小组讨论时，表达观点之前，如果对之前的同学讨论有意见，不要先否定，

要先承认别人说对的地方，再补充自己认为需要修改或要添加的地方。（别人的观点

不可能都是错的，要抓住别人对的点，加以肯定，再表达自己的独特见解。）

3. 团队出现分歧如果你错了，学会尊重别人，不要着急辩论；如果你仍然坚持，

列出论点论据，有条有理地说服对方，记得不卑不亢。争执不下是大忌，弄不好全军

覆没。

群面技巧四：抓住机会

1. 在自己的时间内一定尽情展现自己的能力

2. 抓住团队的话唠、跑题的队员（如果遇到话唠，自己要协助 Leader，用妥善

的方式去表达出时间的观念。

（1）这个问题在 XXX 的时候已经讨论过了，时间有限，我们还是研究下 X 的问题吧。

（2）你所表达的观点我们已经知道了，其实就是 X 这些观点和我们之前讨论的并无

出路，我建议我们抓紧时间讨论下一个问题吧，大家觉得呢？

3. 对于跑题的对员，也要有理有据的去告诉队友，回归的本题上来

4. 抓住面试官最后问还有同学要补充的这个点。（自己在小组讨论的时候即使

自己不是 Leader 不是 Recorder 也要详细记录小组讨论结果，如果 Reporter 遗漏，

自己可以补充发言，将自己被 Reporter 遗漏的观点说出来。）

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群面技巧五：万事俱备

1. 带笔和纸

2. 带手表或手机

3. 写队员名牌

4. 记笔记

群面技巧六： 运气

运气好遇到给力队友全组过都有可能，运气不好遇到思路不是很清晰但是喜欢

带队的队友，即使自身优秀也有团灭的可能。所以，面试失败时不只是考虑自身能力，

队友的影响噎死一部分原因。因此，建议大家在每一场面试结束时进行复盘，可以从

面试方式、面试官提问的问题类型、考该岗位察的核心素质、自己的回答和贺新年素

质是否符合、面试官的反映等多方面进行复查，要及时发现自己面试时的问题并进行

改进。否则，整个招聘季的面试机会都会因为重复的错误而被浪费。

群面技巧七： 多练

1. 自己可以找朋友进行群面模拟

2. 一些线上组织，比如爱思益求职，会组织大家进行一次群面模拟和指导

第六节 专业面 / 一面

笔试和群面并不是每个公司都有，而第一次单独的专业面试，却是必然会出现

且决定性最强的一次面试，基本会决定你是否能拿到这个 Offer

一 面试前要做的准备

了解这个岗位所要求的基本能力；

对所求职公司的产品熟悉；

吃透自己的简历；

掌握面试中的一些引导技巧。

例如：某岗位的要求：

沟通能力和表达能力较强，有良好的团队协作能力

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 第三章 求职历程及准备

面试官问，你在社团经历中最大的收获是什么？

针对该岗位要求，可以回答：

1. 在执行活动的过程中，我深刻认识到团队协作办事更有效率

2. 在推进社员任务进程的时候，我经常会遇到推诿的状况，抱怨和职责只会让

事情变的更糟，而善于用沟通和同理心去解决问题，会及时发现问题所在，并可以快

速解决

3. 由于社长的缘故，我会经常参加一些社联的大会，锻炼了自己的表达能力

4. 我在社团经历中更是收获了我一生的挚爱。

二 一面中需要提前思考的问题

（一）一分钟自我介绍；

（二）大学最自豪的一件事情；

（三）为什么想做这个岗位；

（四）怎么看待这个职位；

（五）如何发现用户需求；

（六）如何判断产品需求的优先级；

（七）你有哪些好的产品推荐（好的产品的标准是什么）；

（八）生活中有哪些糟糕的用户体验，请试作优化分析；

（九）你为产品做了哪些准备；

（十）你想做哪个方向产品 or 运营；

（十一）你大学期间为什么要做某个项目，它解决了哪类用户的需求；

（十二）你在实习期间主要负责什么；

（十三）你在实习期间遇到了哪些困难，是如何解决的；

（十四）你在实习期间最大的收获是什么；

（十五）如何与强势的程序员或设计师沟通需求。

一分钟自我介绍

这个问题主要是考验学生对自己的认知能力，把自己的过往经历说一说，但最

基本的是一定要结合自己求职的岗位去说，看这个岗位需要什么，首先是最简单的姓

名 + 学校 + 专业，然后擅长的地方，为什么能胜任这个岗位，简单的规划。

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例如：

我叫 XX，来自 XX 学校，今年大三，想求职贵公司 XX 岗位，我之前做过 XX 和

XX 有 XX 和 XX 的经历中有丰富的 XX 岗位经验，觉得自己很符合这个岗，加上和这

个公司的故事（剩下的加上自己独有的一面）

为了向 HR 表达出你不是套路的人，大家在这个模板的基础上，适当发挥自己的

特点，比如我叫小明，因为我有两个哥哥，哥哥叫大明，二哥叫明明。

大学最自豪的一件事情；

对于这个问题呢，大家要思考的是，自己在大学期间做过最符合这个岗位的一

件事。

为什么想做这个岗位

千万别说是为了钱，即使是真的。要表达出对这个岗位中的某个环节让你很有

兴趣，喜爱，成就感等褒义词的满足感。

怎么看待这个职位

这是面试官考察你对业务的了解程度，比如用户运营这个岗位。如果你在之前

的经历里有过类似的经验，但你还是不知道用户运营是干什么，那在面试官眼里，你

还不足以胜任这个岗位。

该如何思考：这个岗位需要什么能力

我在这段经历里的那些表现符合这个岗位要求

我分几个层面去回答

列出逻辑回答问题

以上问题都是根据你们的简历去提问的，一面中最重要的，吃透自己的简历。

三 一面中的技巧

（一）简历 / 自我介绍引导

如果你的过往经历中有某个项目与面试的职位很契合，那么自我介绍的时候就

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 第三章 求职历程及准备

尽量突出该项目及方向。例如 : 我对 XX 方向理解相对深刻，因为做过 XX 公司的 XX

项目。

（二）解决方向引导

当面试官抛出一个相对开放性的问题时，你会有很多的方向可以考虑，这个时

候可以尝试往自己熟悉的或者做过的项目上靠拢。例如：针对微信新加一个功能这种

试题，那么你们就可以给出“学校公众号定制”这类解决答案。

（三）细节引导

当大方面被严格限制死的时候，需要在小的策划方面想办法，核心思路是增加

互动，让面试官“帮”你做题。例如：我想到了方向 A 和方向 B，似乎都可以完成题目，

你觉得朝哪个方向回答比较好？”

（四）熟背岗位的要求

例如：某岗位要求：协调各方资源，与研发等团队紧密合作，达成产品目标

这时候面试官问你一个问题，你在实习中最大的收获是什么？

例如：推进一个产品项目的时候，要协调好部门内部的一切资源去完成，同时

在需求提出与研发沟通的时候，要以同理心多协调确保项目的产品目标。

（五）逻辑的思考问题背后的深意

面试官想考察我的什么能力

我如何回答才能让面试官觉得我适合这个职位

这个职位不适合什么样的表现

我过去的那些经历如何表达才能表现出能够胜任这个岗位

脑子里梳理一个大体的框架以后，再说出答案。

（六）转折技巧

例如：面试官问：你在这个项目中怎么做产品运营呢？

如果这个项目中你没有涉及产品运营，但在另一份实习中你有产品运营实习的

经历，你就可以和面试官说：面试官，我在这份项目中没有参与产品运营，但在另一

份实习中有很好的表现，你愿意听吗？

案例解析

大学最自豪的一件事情

回答示例：

有一个学生这么回答过说他家在农村，城里电商购物很方便，农村电商并不方便，

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因此想要做农村电商服务点，让农村买东西能方便起来，为此主动向学校申请了课题，

走访了几十个乡镇进行调研，并在几个具体的乡镇组织学生设立服务点提供服务，针

对出现的各种问题（具体罗列出来）并提出解决方案，让农村电商的配送效率得到很

大提升。他求职方向也希望是到阿里的农村电商部门。

从他的回答中，从他的眼神中，让面试官看到他的理想主义、激情和坚韧不拔

的精神，最后该生到了终面，并得到了阿里运营岗位极少的 A+ 评级。

逻辑解析

• 可以通过专业与该职位的联系、学校活动与该职位的联系、实习与该职位联系

三个方面去讲。一定要强调你的经历中的什么部分让你适合这个职位，并且有

优势。

• 结构基本上是，我做了 XXX，在其中负责了 XXX 工作，有了 XXX 效果，锻炼出

XXX 能力，并量化在 XXX 数据上，这些是产品经理和运营都非常需要的。

• 多使用“问题的关键在于”、“为了解决这个困难 / 问题，我先后采取了三个有

力措施”、“让我来给您分析一下这个问题”、“这个解决方案有以下三个要点”

等话术。

第七节 二面 / 压力面 / 素质面 /Boss 面

一 二面之前需了解什么

相对于一面来说，二面涉及的问题则会更加宽泛，面试官的层级也更高，往往

是部门总监之类的，更加考验一个人的平时积累，随机应变，思维创造能力。

面试环节中，面试官也有可能持续施加压力，要做好心理准备。

1. 准备一些互联网发展趋势，热门行业的分析

2. 准备一些竞品分析报告、运营案例作品。

3. 准备意向公司的核心产品报告，运营业务模块。

4. 提前准备一些脑洞题目思路。

即使你准备了那么多，在二面中你听的最多的也可能是“你什么都不会我要你

做什么”。

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 第三章 求职历程及准备

二 在二面中的应对策略

一定要当好一个演员！

面试官刻意制造冲突（事件，气氛）考查面试者应对冲突的能力。

压力面的典型场景是利用面试者话语中的漏洞不断深入逼问，加速语速以减少

面试者的思考时间，由此考查面试者的应激反应。

在二面中该当一个什么样的演员呢？

1. 面对压力面的时候，一定要冷静。

2. 正常发挥，要把压力面当做你未来 Leader 对你的考验，

3. 越有压力，越要保持自信的微笑。

4. 在二面中一定不能哭；一定不能和面试官争吵；一定不能不服气而赌气离开。

如何定义潜力

1. 逻辑思维：逻辑能力强的人往往可以于繁杂的信息链中汲取到最重要的信息，

并伴随创新举动

2. 分析力：体现在面试者的分析方式上（包括感性思维和理性思维）

3. 素养：热情、善于沟通、锐意进取、学习能力。

如何评判潜力

1. 压力面：面试官刻意制造冲突（事件，气氛）考查面试者应对冲突的能力。

压力面的典型场景是利用面试者话语中的漏洞不断深入逼问，加速语速以减少面试者

的思考时间，由此考查面试者的应激反应。

2. 开放性问题：面试官提供一个问题的背景及回答方向，观察面试者分析解答

问题的方式方法。产品经理面试中的开放问题可以聚焦在某一垂直细分领域的产品设

计，亦可以是对于行业的认知理解。

3. 考查应聘者看待问题的格局：观察面试者对于行业认识的深度及广度，也可

由此观察面试者的进取意识。

三 在二面中需要掌握的对应话术

场景一：面试官问了一个开放式问题或需要仔细思考才能得到结论的问题

话术 1：赞美面试官这道题问得好，继而阐述自己对面试官问题的理解

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话术 2：坦诚地向面试官提出：自己需要点思考的时间，请面试官允许自己花 3

分钟思考。

场景二：面试官问了一个自己不清楚、不知道的问题。

话术：坦陈自己对于该问题的学习不足，感谢面试官提出的问题，并邀约面试

结束后将该问题的回答以学习总结的方式发送给面试官。

场景三：面试官言语挑剔、处处找毛病。

话术 1：点破这是一个压力面，但也希望面试官能够客观地对待自己的简历，就

事论事。

话术 2：一方面肯定面试官给予的建设性意见，一方面有理有据地提出自己的观

点看法（观点需逻辑鲜明）。

案例解析

例如你求职的是产品经理，你写了一个软件技能：熟悉 JAVA

面试官：你对 JAVA 熟悉是吗？

学生：是的了解过

面试官：那你知道 XXX 和 XXX 吗？

学生：不知道

面试官：那你知道 JAVA 里的另一个模块 XXX 和 XX 吗？

学生：不知道

面试官（轻蔑的语气）你什么都不知道你怎么说你熟悉 JAVA。

注意事项：一定不要慌，不要较真，不要哭，不要脸红等。

回答思路：

尊敬的面试官，请允许我用 2 分钟的时间和你解释下，我在 XXX 经历的时候，

和 JAVA 开发有过接触，当我提出 XXX 需求的时候，我们的 JAVA 以 XXX 功能不能

实现为由拒绝了我，我回去以后查了相关资料，自学了 XXX 和 XXX 模块以后，又和

JAVA 沟通了一下，最后让他帮我做了这个功能。所以我写了熟悉 JAVA，是因为我

在工作中用到的部分是 XXX 和 XXX，而你说的那些在我过去的工作中我并未涉及，

这一定是我之前的工作中的遗漏，我想我回去以后，一定会按照你说的这些去了解

和学习给自己充充电的。

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 第三章 求职历程及准备

第八节 HR 面

HR 指的是人力资源部门会跟你介绍公司的各项制度、薪水、细节等，但与其他

行业不同，互联网企业 HR 往往具有直接否定权。其他企业的 HR 会比较看重员工的

稳定性，所以会多问家庭情况、是否有男朋友，来确认你是否会在短时间内跳槽。互

联网公司本身的跳槽现象就比较常见，对这块要求会略微降低。公司更关注以下“三

个匹配”：

1. 价值观匹配企业

2. 性格匹配岗位

3. 热情匹配领域

一 HR 面的时候他们看什么

首先他要是一个有礼貌的人，然后要对工作表现出十分渴望、十分热爱，就是

说不仅表现在这一份工作上 .

比如说，你从事产品经理，不能只对产品经理这个职位感兴趣，而是对整个公

司感兴趣，要对这个公司的发展，这个职位在公司的发展都表现出一种热情，要有很

期待的这种表现。

因为是终极面试，也就是终面结束后，我们再与他谈，一般产品能力啊，整体

的思维能力啊，这些东西我们就不需要再看了，因为前面都已经把好关了。

二 应对技巧

1. 不要过分装，要用 HR 方便理解的沟通技巧去回答问题

2. 用幽默的语言去缓解 HR 面试一整天的疲惫

3. 突出自己的亮点让 HR 过目不忘

例 1、“为什么想做产品经理”

千万不要回答因为自己做不了技术或设计，才来做产品（就算这是你的真实原

因）。

“热爱”，我觉得这个必须得答。比如说想基于自己对于用户行为和心理的理解，

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Ace Offer

把自己认为正确的事情实现，满足用户某方面的诉求，这是我所热爱的事情，在设计

产品的过程中我很享受这个过程，享受产品设计的过程，享受产品上线后的数据反馈。

热爱将产生信念与理想，鼓舞我在产品的道路上一直走下去。

“个人经历”，结合自己的经历，说下为什么选择了产品经理这条路。可以从

实习经历、项目经理出发，总结出自己适合产品的几个特质 , 包括逻辑能力、沟通能

力、组织能力、管理能力等。比如我答了一个“洞察力”，自己平时非常喜欢观察身

边的人对某一产品的使用，研究其心理的活动，也能发现其背后的需求点和未被满足

的点，比如自己设计的快记账项目，成功将自己理解的需求转化为了具体的功能实现，

上线后数据情况良好并得到了用户良好的评价反馈。

例 2、“在实习期间主要负责什么”

先一句话总的概况自己做了哪些事情。然后 1、2、3 分点叙述，在描述曾经做

过的项目的时候，建议采用在什么背景下，我参与了什么事情，提出了什么想法，

取得了什么成就，有哪些反思。重点在知晓我们为什么做这件事和这件事做完之后

的反思。

第九节 发 Offer，签约（注意事项）

一 三方协议和劳动合同

三方协议是《普通高等学校毕业生、毕业研究生就业协议书》的简称，它是明确

毕业生、用人单位、学校三方在毕业生就业工作中的权利和义务的书面表现形式，能

解决应届毕业生户籍、档案、保险、公积金等一系列相关问题。三方协议在毕业生到

单位报到（凭《全国普通高等学校本专科毕业生就业报到证》或《全国毕业生研究生

报到证》）、用人单位正式接收后自行终止。

三方就业协议书不同于劳动合同。首先，三方就业协议书是国家教育部统一印制

的，主要是明确三方的基本情况及要求。三方就业协议书制定的依据是国家关于高校

毕业生就业的法规和规定，有效期为：自签约日起至毕业生到用人单位报到止的这一

段时间。而劳动合同是受《劳动法》和《合同法》的限定和保护，有些用人单位如许

多外企在确定录用时（注：在到用人单位报到前），就同时要求和毕业生签订一份类

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 第三章 求职历程及准备

似劳动合同的协议；而更多的用人单位则要求先签“就业意向书”，毕业生报到后再

签订劳动合同。其次，就业协议是三方合同，它涉及学校、用人单位、学生等三方面，

三方相互关联但彼此独立；而劳动合同是双方合同，它由劳动者和用人单位两方的权利、

义务构成。第三，毕业生签订就业协议时仍然是学生身份，但是签订劳动合同时应当

是劳动者身份。劳动合同一经签订，就业协议的效力应当丧失。若劳动合同与三方协

议附件内容矛盾，则以劳动合同为准。

三方协议一旦签署，就意味着大学生第一份工作就基本确定。因此，应届毕业生

要特别注意签约事项。大学生签三方协议前，须认真查看用人单位的隶属，国家机关、

事业单位、国有企业一般都有人事接收权。民营企业、外资企业则需要经过人事局或

人才交流中心的审批才能招收职工，协议书上要签署他们的意见方能有效。应届毕业

生还要对不同地方人事主管部门的特殊规定有所了解。

二 劳动合同签署四大注意点

劳动合同签署四大注意点

（1）要明确职务和岗位，否则，用人单位会利用调职的方式，变相压迫毕业

生主动辞职，且不支付任何经济补偿金

（2）要防止用人单位不断用换岗位的方式，反复延长试用期，因为同一个岗

位同一个人不能适用两次试用期，而换岗位就没有限制了（其实这招已经不用再防

了，根据 2008 年 1 月日生效的《劳动合同法》同一用人单位与同一劳动者只能约

定一次试用期）

（3）要在劳动合同中明确最低的工资标准，最好能将年终奖用条款固定下来，

作为工资的一部分。由于我国暂时没有对年终奖定性，这个法律空白有可能被用人

单位利用，将来成为克扣薪水的一种方式

（4）要了解用人单位是否给员工办理社会保险。如果没有社保，等于工资减

去很多，还不能享受国家和单位的社保福利

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三 三方协议签署六大细节

三方协议签署六大细节

（1）要看填写的用人单位名称是否与单位的有效印鉴名称一致，如不一致，

协议无效；填写自己的专业名称时，要与学校教务处的专业名称一致，不能简写

（2）外企、合资企业、私企一般采用试用期，根据合同期的长度，可以从 1―

3 个月不等，通常试用期为 3 个月，不得超过 6 个月。国家机关、高校、研究所一

般采用见习期，通常为一年

（3）不少单位为了留住学生，以高额违约金约束学生。学生在协商中要力争

将违约金降到最低，通常违约金不得超过 5000 元。但是，劳动法规定，“对负有

保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限

制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经

济补偿。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。除上

述两种法律规定的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。”所

以学生要力争取消违约金这一条规定

（4）现行的毕业生就业协议属“格式合同”，但“备注”部分允许三方另行

约定各自的权利义务。为了防止用人单位承诺一套、做一套，毕业生可将签约前达

成的休假、住房、保险等福利待遇在备注栏中说明，如发生纠纷，可以此维护自己

合法权利

（5）当下许多高校为了提高自身就业率，就强迫学生找熟人亲属签订“虚假”

协议，这对于毕业生来说是不利的，毕业生不应当屈服

（6）学生在签订协议时，要严格按照规定的步骤进行。等用人单位填写完毕、

盖章后再到学校就业指导中心签证盖章。切忌自己填写完毕后就直接到学校毕业生

就业指导中心要求盖章。这样带来的后果是，单位在填写时，工资待遇等与过去承

诺的大相径庭。学生却因为自己和学校都已经签字盖章，回天乏力。或者逆来顺受，

或者就被迫违约赔偿用人单位

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 第三章 求职历程及准备

三方协议作为国家统计大学生就业率的一个根据，同时也是国家派遣证发放的一

个证明。只有你签署了三方协议，拿回学校，学校才会在你毕业后将派遣证发给你，

而你拿着派遣证到你工作的单位报到，就此开始计算工龄，而你也就拥有了干部身份（每

年基本 6 月 25 日毕业，所以 6 月 18 日前必须将三方交到学校，具体情况具体对待）

三方协议书是明确毕业生、用人单位、学校三方在毕业生就业工作中的权利和义

务的书面表现形式，以便于解决应届毕业生户籍、档案、保险、公积金等一系列相关问题。

协议在毕业生到单位报到、用人单位正式接收后自行终止。因而三方协议书只是毕业生、

用人单位、学校三方之间签订的就业意向，不是劳动关系的法律文件，对劳动关系没

有约束力，只有毕业生到单位报到，并与单位签订了劳动合同或形成了事实劳动关系，

意向变为现实之后，毕业生才能和用人单位形成正式的劳动关系。有的企业在和学生

签订三方协议后，要求学生毕业前到公司实习，企业在学生毕业后根据其实习表现及

签订劳动合同的原则，协商签订劳动合同，也可能出现不签订的情况。因此，对于毕

业生来说，签订了三方协议并没有进入就业的“保险箱”，还需要接受用人单位实习期、

试用期的进一步考察。

四 试用期

在毕业生到用人单位报到后，三方协议即告终止，此时用人单位会与其签订一份

正式的劳动合同，其中约定了劳动者在单位的试用期限、服务期限、工资待遇及其它

各项福利等等事宜，合同签订之后，双方即正式确定了劳动关系。而在上述提到的各

项约定内容中，试用期是最容易出现纠纷的阶段。因此，关于试用期的法律问题，提

醒毕业生以下几点：

（即是说：一般的顺序是先签订三方协议，然后报道时签订劳动合同，在其中规

定相关的事宜以及试用期问题。而且，试用期间或结束后如果用人单位拒绝，则它需

要列举相关的证据。）

三方协议之试用期时限

试用期是用人单位和劳动者建立劳动关系后为相互了解、选择而约定的不超过六

个月的考察期。根据《中华人民共和国劳动合同法》第十九条的规定，劳动合同期限

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三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，

试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超

过六个月。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，

不得约定试用期。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。试用期包含在劳

动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。

国家机关、高校、医药研究所、医疗行政部门采用见习期，为一年，试用期采用

于企业、公司（包括外企、合资、私企），与医院建立劳动关系的采用试用期。为 15 日 -6

个月。见习期可以延长，试用期不能。见习期是具有一定强制力，试用期是双方约定。

三方协议之试用期辞职

试用期之所以称为试用，其含义就在于用人单位和劳动者均可在此期间内考察对

方是否符合自己的要求，双方都具有较为自由的解除合同的方式。根据《劳动合同法》

第三十七条之规定，劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。

有些用人单位在劳动合同中约定劳动者在试用期解除合同需承担违约责任，这实

际上限制了劳动者的解除权，因此这种约定是侵害劳动者的合法权利的行为，对于这

种约定条律，法律一般确认为无效。

三方协议之试用期辞退

根据《劳动法》第二十五条规定，劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的，

用人单位可以解除劳动合同，法律规定得很清楚，用人单位可解除劳动合同的条件是

其必须举证证明劳动者在试用期间不符合录用条件。这里毕业生应当明确，用人单位

要求解除劳动合同时，举证责任在用人单位，劳动者无需提供自己符合录用条件的证明。

举证责任无疑限制了用人单位解除劳动合同的随意性，用人单位如果没有证据证

明劳动者在试用期间不符合录用条件，用人单位就不能解除劳动合同，否则，用人单

位需承担因违法解除劳动合同所带来的一切法律后果。

三方协议之两个试用期是否合法

有些用人单位还会第一个试用期过后与劳动者约定第二个试用期，这种情况应该

区别对待。如果前后两个试用期都是经过双方协商之后在合同中确定下来，那么，两

个试用期相加超过法律规定的试用期上限的，则不合法，不超过则两个试用期皆为合法。

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 第三章 求职历程及准备

三方协议之只签试用期合同不签劳动合同

劳动者被用人单位录用后，双方可以在劳动合同中约定试用期，试用期应包括在

劳动合同期限内，劳动合同是试用期存在的前提条件。不允许只签订试用期合同，而

不签订劳动合同。这样签订的试用期合同是无效的，但“试用期”合同的无效，并不

导致劳动法对劳动者的保护失效。根据《劳动合同法》第十九条之规定，劳动合同仅

约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。北京地区就有规定：北京劳

动合同管理规定：只签订试用期合同，试用期后用人单位不愿意再签订劳动合同，劳

动者可以反推（如试用期一月，可反推合同期为一年，反推依据按《劳动法》关于试

用期限的相关规定）。另外《上海劳动合同条例》对此也有特别的规定。

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4 CHAPTER

常见问题解答

104
 第四章常见问题解答

第四章常见问题解答

第一节 大公司和小公司的抉择

总体上来说，从校招薪水、职业发展、未来跳槽时的品牌背书等多方面来看，

大公司都有着较全面的优势，也确实是广大应届生的首选。但是，由于整个互联网产

业更新迭代太快，公司的市值估值处于持续的快速变动中，所以大、小公司的界限并

不那么一成不变。所以假如你特别看好某个垂直 产业的未来发展，或者你对个人的

能力非常自信，那么加盟一些优秀的创业公司，也是很不错的选择。

大公司和小公司的优、缺点见下表。

大公司 VS 小公司

公司
大公司 小公司
利弊

强品牌背书 只要你能力强，有很大施展空间和发

强有力的人脉积累 言权
优点
标准化、规范化的做事方式 接触业务范围广，学习成长快

稳定可靠的职业发展前景 可能的超高金钱回报率

部分岗螺丝钉式工作内容，个
高失败风险性
人空间相对狭窄
缺点 员工培养体系欠缺，全靠个人
相对较慢的职业发爬路径
做事不规范，全靠自己悟
烦琐的各种流程

第二节 互联网行业求职关键节点

暑期实习：大三或者研一下学期的 3 月 -5 月申请，7-8 月暑期实习，

秋招：大四或研二上学期的 8 月 -11 月

春招 / 补录：大四或研二下学期的 1 月 -3 月

应届生招聘：该年应届毕业生，6-10 月

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第三节 你听说过霸笔 / 霸面吗？

互联网企业不拘一格降人才的风格、面试官相对年轻、好沟通且愿意给年轻人

机会，这些因素导致了互联网企业一般都会允许有一定的霸笔、霸面的人存在（随着

制度规范、人力的逐渐充足，难度也在逐渐提升）。

心态要摆正，放低姿态

站在公司的角度，这类事情是必须加以控制的，否则是对秩序的破坏。试想一下，

通过激烈的简历筛选、笔试答题，你好不容易从成千上万人中脱颖而出，这时候来了

一个在前面过程中失败的人，重新跟你站在了同一起跑线上，这对于公司和求职者都

是非常不公平的。所以，如果选择这条路，请做好厚脸皮和死皮烂打的准备。但一定

要把姿态放低，心态摆正，不可急躁，也不要抱怨。

机会时给有准备的人的

必须说的是，这种事的成功率很低，这也一定是不得已而为之的手段。特别是

霸面活动，这是要消耗面试官、HR 额外的时间和精力的，你必须有能够打动他们的

手段，才会有机会走到面试官面前。这就要求你必须有脱颖而出的手段和实习。HR

面对的求职者太多了，哪些是真有实力的还是可以鉴别的。所以，如果你自己本身对

自己就没有自信，也准备的不充分，那于人于己都不建议去浪费时间。

提高霸笔 / 霸面的成功率

在心态摆正、能力有自信的基础上，如果是真的觉得是差了一些运气想再试以下，

那么希望下面的经验能对你有所启发。

一、必杀技 --- 内部突破

如果你能够找到相关人物打听或找到负责的 HR 或者面试官，并成功拜托帮忙的

话，这件事会非常靠谱，至少可以得到一次机会。妖之道无论笔试还是面试，都是人

在组织，其实组织者是允许有一定的霸面、霸面人员存在的。这就要求你真的早做准

备，积累人脉，重点突破。但是，托人办事是要真的准备好，这件事也是要消耗别人

面子的。

二、正规流程 --- 软磨硬泡、锲而不舍、祈祷幸运

最需要做的是大龙一个能负责的 HR。如果是霸笔，他可以给你一张卷子，获得

106
 第四章常见问题解答

机会；如果是霸面，要保证他愿意为你去跟面试官沟通，获得面试机会。开始去进行

霸笔 / 霸面时，HR 一定会告诉你不可以。这个时候一定要软磨硬泡，展现自己有多

么优秀、有多么适合这个职位、有多么想来贵公司，一次没说通，不要走，过一会再说。

主动地帮着做一些力所能及的事情，让他帮助你的成本降低。总之，运用一切可以的

交流沟通的方式。

三、时间技巧：最早到，最晚走

一定要做到最早到场，最好比组织者还要早！原因有二：一时企业优势允许有

一定名额给予霸笔 / 霸面的同学，机会一定是给早到的人；二时即使没有预留的未知，

这也可以作为你表明决心和打动 HR 的资本，一旦机会出现，你就能够进入其视野。

最晚走一般是针对霸面情况，面试官一天的面试安排是很满的，能够出现的机

会可能只有三个：未开始（早于第一个人）、中场休息（午饭及休息时间）、收工（所

有人全部都搞定）。而最可能的机会是在收工之后，一是因为面试官可能没有收到想

要的人，有意愿多面几个；二是同情心作怪，如果你针从早上等了十几个小时到晚上，

一般的面试官还是愿意华几分钟来了解以下你的。

四、人群技巧：小团体，不随大流

为了最有可能得到机会，一定要跟你的竞争者尽量分开。否则从组织者的角度

讲是不会开特例的。想象游戏啊，如果上百人在等待，你从他们面前脱颖而出走进了

面试的大门，这会刺激整个人群的情绪。所以尽量想办法与大部队分开，比如前面提

到的早到晚走、找 HR 个别沟通，而且最好等待的区域也跟大家分开。

但是，单独一个人往往势单力薄，所以比较好的方法是跟 1-2 个实力也很强的

小伙伴一起去组队找 HR。2-3 个人是 HR 可以勉强接受的极限，再多他们也不敢轻

易开口。

107
Ace Offer

第四节 求职礼仪

一、遵时守信

求职者一定要遵时守信，建议不要随意迟到或毁约。迟到和毁约一方面不尊重

面试官，一方面体现了求职者不礼貌的一面。如果求职者有客观原因不能如约按时到

场应事先打个电话通知主考官，以免对方久等。若面试时已经要迟到，建议和面试官

联系说明原因，这是应有的礼仪。

二、放松心情

许多求职者一到面试点就会产生一种恐惧心理，害怕自己思维紊乱，词不达意，

出现差错，以致痛失良机。于是往往会因为紧张而出现心跳加快，面红耳赤等情况。

实际上，面试紧张是很常见的，不用特别担心面试官会因为你紧张就会觉得你能力不

行，尝试着缓一缓，不要着急，重新过一遍思路，把想说的话慢慢说出来。（根据具

体岗位而定，如果该岗位需要一个很稳重的人，自身也要考虑自己是否适合这一类岗

位）

三、以礼相待

求职者在等候面试时，不要旁若无人，随心所欲，对接待员熟视无睹，自己想

干什么就干什么，给人留下不好的印象。对接待员要礼貌有加，也许接待员就是公司

经理的秘书，办公室的主任或人事单位的主管人。如果你目中无人，没有礼貌，在决

定是否录用时，他们可能也有发言权，所以，你要给所有的人留下良好的印象，而并

非只是对面试的主考官。

四、微笑示人

求职者在踏入面试室的时候，应面露微笑，如果有多位考官，应面带微笑的环

视一下，以眼神向所有人致意。一般而言，陌生人在相互认识时，彼此会首先留意对

方的面部，然后才是身体的其他部分。面带真诚，自然，由衷的微笑，可以展示一个

人的风度，风采。有利于求职者塑造自己的形象，给人留下美好的印象。求职者与主

考官相识之后，便要稍微收敛笑容，集中精神，平静的面容有助于求职者面试成功。

五、表示感谢

108
 第四章常见问题解答

作为求职者，面试完毕，无论面试过程顺畅与否，建议向面试官表示对今天面

试安排的感谢，可以当面表示感谢，也可以问面试官要一张名片，之后以邮件的方式

发一封感谢信。一方面，这是为了表示礼貌，感谢面试官以示尊重，另外一方面，如

果面试结束收到拒信，也可以电话或者邮件询问被拒的原因，发现自己在哪方面不足

并加以改进。

109
Ace Offer

附录

北京地区部分互联网公司

公司 轮次 公司定位 子公司 / 产品

涵盖出租车、专车、快车、顺风车、
滴滴出行、滴滴研究院、
滴滴 上市 代驾及大巴等多项业务在内的一站
优步等
式出行平台

全球最大的信息技术和业务解决方 软件、服务器、IT 基础
IBM 上市
案公司 设施等

新浪博客、新浪微博、
向广大用户提供包括移动增值服务
新浪播客、新浪邮箱、
(MVAS)、网络视频、音乐流媒体、
体育频道、财经频道等
新浪 上市 网络游戏、相册、博客、电子邮件、
在线内容频道、新浪无
收费服务、电子商务和企业服务在
线（新浪短信、彩信等）、
内的一系列服务
新浪支付等

B2C 电子商务网站，经营图书音像
软件、图书 、影视等，从低价、选
亚马逊 上市 Kindle
品、便利三个方面为消费者打造一
个可信赖的网上购物环境

以互联网安全及办公软件为支柱， WPS、金山毒霸、金山
金山 上市 以云计算为新起点的软件及互联网 快盘、金山游戏、金山
服务公司 云、猎豹移动等

58 同 城、 赶 集 网、 中
招聘、房产、汽车、金融、二手及 华英才网、安居客、58
58 集团 上市
本地服务等一站式服务平台 到 家、58 农 服、58 同
城影业等

完美世界影视、完美世
集影视、游戏、动画、漫画、文学、 界游戏、完美世界动画、
完美世界 上市 媒体、教育等为一体的文化娱乐产 完美世界漫画、完美世
业集团 界文学、完美世界媒体、
完美世界教育等

110
 第四章常见问题解答

北京地区部分互联网公司

公司 轮次 公司定位 子公司 / 产品

为消费者提供机票、酒店、会场 、
度假产品的实时搜索，并提供旅游
产品团购以及其他旅游信息服务，
去哪儿 上市 /
为旅游行业合作伙伴提供在线技
术、移动技术解决方案的在线和无
线旅游平台

为消费者提供酒店、机票和度假等
艺龙 上市 全方位的旅行产品预订服务的在线 /
旅行服务提供商

自建渠道、仓储和物流的化妆品团
聚美优品 上市 /
购平台

为主流华人提供互联网、无线通信、
门户凤凰网、手机凤凰
凤凰网 上市 电视网的三网融合无缝衔接的新媒
网、凤凰视频
体优质内容与服务的平台

由图书拓展到母婴、、服装、家居
当当 上市 /
等的 B2C 网上商城

陌陌 上市 基于地理位置的移动社交工具 /

搜房网 上市 房地产家居网络平台 /

为汽车消费者提供买车、用车、养
车及与汽车生活相关的全程服务，
以全面、专业、可信赖、高互动性
汽车之家 上市 /
的内容，多层次、多维度地影响最
广泛的汽车消费者的互联网汽车营
销平台

提供专业保洁、家电清洗、家具养
e 家洁 上市 护、保姆月嫂等家政服务的家庭保 /
洁服务平台

111
Ace Offer

北京地区部分互联网公司

公司 轮次 公司定位 子公司 / 产品

中国城市白领人群提供信用借款咨
宜人贷 上市 宜人理财
询服务的在线金融服务平台

博雅德州扑克、博雅斗
地主、博雅我爱斗地主、
博雅四人斗地主、博雅
博雅互动 上市 网络棋牌类游戏开发和运营商
四川麻将、博雅中国象
棋、博雅台球、博雅梭哈、
博雅三公、博雅双联

《 苍 穹 之 剑 3D》《 王
蓝港互动 者之剑》《十万个冷笑
上市 知名的互动娱乐内容平台商
集团 话》《捉妖记》《蜀山
战记》等

曾引领和定义中国的社交网络产 人人网、人人游戏、经
人人公司 上市 业，给中国用户的沟通、娱乐和购 纬 网（ 商 务 SNS） 和
物带来革命性的变化的企业 56 网等

布局生活圈、大数据和物联网三大
摩拜单车 E轮 /
开放平台的短途出行解决方案平台

秒拍 E轮 短视频分享应用 /

全国就医指导及健康咨询平台和国
挂号网 E轮 /
际领先的移动医疗服务平台

途家 E轮 全球公寓民宿预订平台 /

大姨妈 E轮 经期管理及女性常见问题解决平台 /

蜜芽宝贝 E轮 进口母婴品牌限时特卖商城 /

小咖秀 E轮 自带逗比功能的视频拍摄应用、 /

新美大 E轮 生活服务电商平台 /

112
 第四章常见问题解答

北京地区部分互联网公司

公司 轮次 公司定位 子公司 / 产品

手机、笔记本及平板电
专注于高端智能手机、互联网电视 脑、小米电视及盒子、
小米 E轮 以及智能家居生态链建设的创新型 小米路由器、智能硬件、
科技企业 移动电源及插线板、耳
机及音箱等

途家网 E轮 全球公寓民宿预定平台 /

炫一下科 移动短视频娱乐分享应用和移动视
E轮 秒拍、小咖秀、一直播
技 频技术服务提供商

面向非信用卡人群的金融科技公
司，依托统一且独特的风控和大数
趣店集团 E轮 据体系，同时与国内多家第三方大 /
数据平台合作，能够多维度、全方
位识别用户信息

唱吧 E轮 免费社交和在线 KTV /

36 氪 D轮 国内知名互联网创业生态服务平台 氪空间

“互联网 + 金融”典型业态，是新
型的网络金融服务公司，提供贷款、
融 360 D轮 /
信用卡、理财等金融产品的搜索比
价及申请服务

知乎 D轮 真实的网络问答社区 值乎

汽车共享互联网预约车服务平台，
易到用车 D轮 是中国第一家专业提供专乘约租车 /
服务的电子商务网站

基于数据挖掘为用户推荐信息、提
悟空问答、头条郝、图
今日头条 D轮 供连接人与信息的服务的推荐引擎
虫网、正版图库等
产品

113
Ace Offer

北京地区部分互联网公司

公司 轮次 公司定位 子公司 / 产品

为初中和高中生提供习题在线练习
猿题库 D轮 /
的平台

提供原创实用的出境游旅行指南、
攻略，旅行社区和问答交流平台，
穷游、穷游锦囊、穷游
以及智能的旅行规划解决方案，同
穷游网 D轮 行程助手、穷游最世界、
时提供签证、保险、机票、酒店预订、
JNE、穷游海外之家
租车等在线增值服务的领先处境旅
游服务平台

利用移动互联网的科技手段帮助人
春雨医生 D轮 们掌握健康、延缓衰老、治疗病痛 /
的在线健康平台

为用户提供高性价比的短租房、日
小猪短租 D轮 /
租房住宿服务的房屋分享平台

以众包微物流配送为核心模式，主
打“新鲜美食，闪电送达，基于移
爱鲜蜂 D轮 /
动终端定位、为年轻白领提供服务
的的“掌上一小时速达便利店”

人人车 D轮 国内最大的一家二手车 C2C 交易平台 /

国内唯一真正实现企业、猎头和职
猎聘网 D轮 /
业经理人三方互动的职业发展平台

以“无桩单车共享”模式解决城市
ofo 单车 D轮 /
出行问题的平台

快手 D轮 生活记录和分享平台 /

114
 第四章常见问题解答

北京地区部分互联网公司

公司 轮次 公司定位 子公司 / 产品

《全民枪战》、《一起
来跳舞》、
《巅峰战舰》、
《 影 之 刃 2》、《 抢 滩
主要从事电子体育竞技游戏产品的
登陆 3D》、《一起来飞
英雄互娱 C轮 开发、运营和移动电竞比赛的组织、
车》、《极无双》、《装
推广的互动娱乐品牌
甲联盟》、
《像三国》、
《功
夫全明星》、
《僵尸侠》、

《拳击少女》

以自由行为核心，为用户提供酒店、
蚂蜂窝 C轮 /
交通、当地旅游等服务的平台

口袋购物 主打个性化和精准化的商品推荐的
C轮 /
/ 微店 推荐购物类移动平台

Smartisan T1、 坚 果
手 机、 文 青 版 坚 果 手
锤子科技 C轮 制造移动互联网终端设备的公司
机、Smartisan T2、
Smartisan M

MOOC 学院、知性社区、
果壳网 C轮 开放、多元的泛科技兴趣社区
果壳阅读

河狸家 C轮 国内规模最大的美业 O2O 平台 /

以搜索引擎、输入法和浏览器为主，
搜狗浏览器、搜狗输入
搜狗 C轮 以通话管理、地图、智能硬件等产
法
品为辅

提供健身教学、跑步、骑行、交友
Keep C轮 及健身饮食指导、装备购买等一站 /
式运用解决方案的平台

达令 C轮 专注于全球好货的电商 APP /

优信
C轮 专注于二手车零售服务的电商平台 /
二手车

115
Ace Offer

北京地区部分互联网公司

公司 轮次 公司定位 子公司 / 产品

主营 9 块 9 包邮、品牌限时抢购的
楚楚街 C轮 /
移动端电子商务平台

提供天气遇到、空气质量等天气服
墨迹天气 C轮 /
务的移动互联网公司

提供关于书籍、电影、音乐等作品
豆瓣阅读、豆瓣商城、
豆瓣 C轮 的信息、同城活动、小组话题交流
豆瓣电影
的社区网站

致力于为企业提供薪酬、个税、社
51 社保 全国社保代理、福利保、
C轮 保综合解决方案服务的中国薪税保
网 薪税保、用工保
服务领先品牌

基于大数据智能推荐、全新互动模
探探 C轮 /
式的社交 App

快方送药 C轮 提供送药上门服务的平台 /

简书 B轮 创作社区和阅读社区 /
专注于高清 MV 在线欣赏与传播的
音悦台 B轮 /
音乐分享平台

学霸君 B轮 在线免费解题的应用 /

专注创业创新、产业趋势报道、关
注新产品、新公司、新模式，以原
猎云网 B轮 资讯
创独家报道和分析的科技创业服务
平台

映客直播 B轮 手机视频直播平台 /

为兴趣而生、有机融合搜索和个性
一点资讯 B轮 /
化推荐技术的兴趣引擎

集财富管理、信用风险评估与管理、
宜信 B轮 信用数据整合服务于一体的综合性 宜人贷，新薪贷等
现代服务业企业

116
 第四章常见问题解答

北京地区部分互联网公司

公司 轮次 公司定位 子公司 / 产品

为全国中小学生提供全学段的学习
作业帮 B轮 /
辅导服务的在线教育学习平台

野兽骑行 B轮 骑行记录软件 /

利用科学算法为职场人打通二度人
脉、打破行业壁垒、降低社交门槛、
脉脉 B轮 /
实现各行各业交流合作的职场社交
应用

通过跟踪每一位学生的个性化需
天校系统、跟谁学商学
跟谁学 A轮 求，精准地匹配师生资源的找好老
院、U 盟分销和百家云
师学习服务平台

使用无桩停放技术，智能 GPS 定位
系统并结合移动智能应用，致力于
小蓝单车 A轮 /
解决 1-5 公里的城市出行问题的城
市共享单车产品

专注于二手车和汽车后服务市场的
瓜子
A轮 直接面向二手车买家卖家的交易服 /
二手车
务平台

依托新东方强大师资力量与教学资
源，拥有中国先进的教学内容开发
新东方
新三板 与制作团队，致力于为广大用户提 /
在线
供个性化、互动化、智能化的卓越
在线学习体验的在线教育网站

117
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上海地区互联网公司

公司 轮次 公司定位 子公司 / 产品

以传承中华文化精髓为理念，积极
推动国产游戏的全球化发展；同时
投入大量资金布局影视、音乐、动
37 互娱 上市 37 游戏、37 手游等
漫、VR 及直播等领域的泛娱乐业务，
致力于成为全球领先的互动娱乐综
合型企业

主要从事手机阅读、手机报业务的
咪咕数字 咪咕音乐，咪咕阅读。
不需 平台和产品开发、业务和内容运营
传媒 咪咕视频
等的平台

主营在线外卖、新零售、即时配送
饿了么 F轮 和餐饮供应链等业务的数字化餐饮 /
生态系统

汇聚广播电台、版权内容、人格主播
蜻蜓 FM D轮 /
等优质音频 IP 的网络音频应用平台

极具互动分享和二次创造的潮流文
bilibili D轮 /
化娱乐社区

涵 盖 10 多 种 语 言、 及 亲 子 启 蒙、
沪江网 D轮 中小学、职场技能、艺术等特色内 /
容的互联网学习平台

喜马拉雅 国内发展最快、规模最大的在线移
C轮 /
FM 动音频分享平台

采用纯线上模式运作，平台本身不
参与借款，而是实施信息匹配、工
拍拍贷 C轮 /
具支持和服务等功能国内首家纯信
用无担保网络借贷平台

针对微信商家公众号提供与众不同
微盟 C轮 的、有针对性的营销推广服务的第 /
三方平台

118
 第四章常见问题解答

上海地区互联网公司

公司 轮次 公司定位 子公司 / 产品

网络社区 + 跨境电商 + 共享平台 +

小红书 C轮 /
口碑库

集房源信息搜索、产品研发、大数
据处理、服务标准建立为一体的国
链家网 C轮 自如有家
内领先且重度垂直的全产业链房产
服务平台

通过 “排队等位、餐位预订、餐厅
美味不用 点菜、移动支付、会员管理”等服
C轮 /
等 务为商户提供定制化的互联网餐厅
整体解决方案的平台

熊猫 TV B轮 弹幕式视频直播网站 /

wifi 万能 自动获取周边免费 Wi-Fi 热点信息

B轮 /
钥匙 并建立连接的应用

以收集发现喜爱的事物为主题，以
堆糖网 B轮 图片社交
图片的方式来展示和浏览的社区

专注于智能家居领域，，通过智能
智能电视、内容服务、
化的终端和服务，为新一代中国家
微鲸科技 A轮 互联网软硬件以及音响
庭提供沉浸式的娱乐体验的互联网
设备、电子商务
科技公司

供景区门票、度假酒店、周边游、
国内游、出境游、大交通、商旅定
驴妈妈 新三板 制游等预订服务的中国知名综合性 /
旅游网站、自助游领军品牌、中国
景区门票在线预订模式的开创者

119
Ace Offer

广深地区互联网公司

坐标 公司 轮次 公司定位 子公司 / 产品

以领先的云加速技术和系列产 迅雷看看、草莓直播、
品为用户提供基于大容量娱乐 迅雷下载、迅雷影音、
深圳 迅雷 上市
数据传输的云计算服务的众筹 迅雷游戏盒子、有料，
云计算服务商 下载宝等

以发行海外精品手游著称的中
深圳 乐逗游戏 上市 水果忍者、神庙逃亡
国最大的独立手游发行平台

以游戏直播为主，涵盖娱乐、
广州 虎牙直播 上市 综艺、教育、户外、体育等多 /
种直播内容的互动直播平台

专注于为国内外的品牌广告商
和移动开发者提供数字营销、 mobvista 移动广告
广州 汇量科技 上市
数据分析及变现服务的亚洲最 平台
大移动营销平台

“精选品牌 + 深度折扣 + 限时
广州 唯品会 上市 唯品会，唯品互金
抢购”的正品特卖平台

YY 语音、多玩游戏网、
提供团队语音服务的富集通讯
广州 欢聚时代 上市 YYLIVE、 欢 聚 游 戏、
业务运营商
YY 教育、虎牙直播等

专注于发现和分享优质音乐内
广州 荔枝 FM C轮 /
容的音乐产品

为无人机工业、行业用户以及
专业航拍应用提供性能最强、
体验最佳的革命性智能飞控产
深圳 大疆创新 C轮 /
品和解决方案的全球领先的无
人飞行器控制系统及无人机解
决方案的研发和生产商

深圳 分期乐 C轮 互联网消费金融服务商 /

120
 第四章常见问题解答

江浙地区互联网公司

坐标 公司 轮次 公司定位 子公司 / 产品

集全品类经营、全渠道运营、 苏 宁 云 店、 苏 宁 生 活
全球化拓展、开放物流云、数 广 场、 苏 宁 小 店、 苏
南京 苏宁 上市 据云和金融云，通过 POS 端、 宁 易 购 直 营 店、 苏 宁
PC 端、 移 动 端 和 家 庭 端 的 四 超 市、 红 孩 子 门 店、
端协同的一站式商业零售平台 苏宁银行、

提供跟团、自助、自驾、邮轮、
途牛
南京 上市 酒店、签证、景区门票以及公
旅游网
司旅游等服务的平台

免费 PC 产品、付费 PC
提供股票行情显示、行情分析
杭州 同花顺 上市 产品、电脑平板产品、
和行情交易的股票软件
手机端

在发力机票、火车票、酒店、
金融等业务外，同时布局境外
游、国内游、周边游等业务板
苏州 同程旅游 E轮 同城旅游网
块，在中国景点门票预订市场
和邮轮领域处于领先的多元化
旅游集团

杭州 贝贝网 C轮 母婴特卖平台 母婴购物

集信用卡、花呗、白条及车贷、
51 信用
杭州 C轮 房贷等多种账单管理功能于一
卡管家
体的智能全账单管理应用

结合购物与社区，专注于时尚
美丽 女性消费者，为消费这提供更
杭州 D轮
联合集团 有效购物决策建议的高科技轻
时尚的电子商务平台

为企业 HR 提供一站式 、全方

杭州 金柚网 B轮 位的 HR 人力资源管理解决方 人力资源服务平台
案的人力资源管理云平台

121
Ace Offer

江浙地区互联网公司

坐标 公司 轮次 公司定位 子公司 / 产品

基于女性和品牌的时尚品位分
杭州 In B轮 女性图片社交
享移动端社区

提供包括供应链金融、消费金
融与经营贷款、渠道机构产品
杭州 铜板街 B轮 金融
等多品类资产的在线智能财富
管理应用

其他地区互联网公司

坐标 公司 轮次 公司定位 子公司 / 产品

美 图 秀 秀、 美 拍、 美
集图片特效、美容、拼图、场景、 颜 相 机、 海 报 工 厂、
厦门 美图 上市 边框、饰品、社交网站分享等 潮 自 拍、 美 妆 相 机、
功能为一体的平台 万能相机、柚子相机、
美图手机

网络游戏开发商、运营商和发
福州 网龙 上市 行商，互联网教育行业的主要 /
参与者

中国最大的智能语音技术提供
商，，专业从事智能语音及语
灵犀语音助手、讯飞输
安徽 科大讯飞 上市 言技术研究、软件及芯片产品
入法等
开发、语音信息服务及电子政
务系统集成的公司

以“用户体验”为核心的建站
上市 模式，免费为用户提供各种绿
厦门 4399 /
审查 色、安全、健康的游戏的在线
休闲小游戏平台

122
 第四章常见问题解答

其他地区互联网公司

坐标 公司 轮次 公司定位 子公司 / 产品

为女性提供了一个管理健康、
厦门 美柚 D轮 解决问题、寻找闺蜜、娱乐交 /
流的服务的经期记录 app

提供创意设计、网站建设、网
重庆 猪八戒网 C轮 络营销、文案策划、生活服务 /
的服务众包平台

以游戏直播为主，涵盖了娱乐、
武汉 斗鱼 TV C轮 综艺、体育、户外等多种直播 /
内容的弹幕式直播分享网站

长沙 芒果 tv B轮 互联网视频平台 /

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