C Á C G IA I Đ O Ạ N C Ủ A VÒNG Đ Ờ I

C á c điom ír o n ^ tàm:

G i a i (ỈOỢỈÌ càtiỉỉ n g h ệ ( T h e e n ^ i ỉ ì e e e r i ì ì g sĩa\ịe} ĩroiìv, VỎỈÌỌ, d ờ i s è pliár íì i ơ n

k ê h o ụ d ì , c â c yèii c ầ u cùỉig vói k i ế n tr ú c íỊÌảị (Ịiívèí c á c n i i /■(> p lỉ ú ỉ ỈÌỈCÌI
(íỉ e v e l o p ỉì ie n í risk) . G i ư i ítoựỉì fi ả\’ k ế t ĩhíic \'ới vạclì rciìỉh Sịiới k i ê n ĩ n u ' c ó t h ế
th ự c Itiện đ ư ợ c ( e x e c u t a b l e a r c h i í e c í u r e b u s l i n e ) .

G i a i ílo ạ n s à n x ii á ĩ ( T h e p r o d i i c t i o ì i sĩíiĩịe) c ù a yỏỊi^ (hrị s ẽ ù y clựn[> t ái

pììién b a n ĩhich hợp clỉO việc s ử íliuỉg d ự a trêiì vạch ranlì ĩ^iới và ke h o ạ c h , í ííc
yẽii c â u i'Ể/ k i ế n t r ú c cícĩ ííụt d ư ợ c ỉroỉỉịỊ i^iai cloiifi còỉií> n ^ h ẽ .

D ặ c điểm của tiììh biệí nlìấỉ cùa ììiột cỊitv ĩrinh pìỉáĩ ĩriẽn plìâii ÌÌÌVỊÌI ỉluinh
CỎHÍỊ d ó l à s ự í ả c h b i ệ ĩ r õ r ù t ì ị ị í Ị Ì ử a r ú c l i o ạ í ( l ộ n ^ ỉ ì í Ị l t i ê n c ứ u vừ p l ì ú ỉ ĩ ì i è ỉ ì

( r e s e a r c h a tìd d e v e l o p m e ĩ ì ĩ a c t i v i t i e s ) Vi'ri c ú c h o ạ ĩ d ộ n ^ sdfi M i ấ ỉ ( p r o c l t i c ỉ i o n

a c ĩ i v i í i e s ) . K h i tììột d ự ÍUÌ pliầti niứỉìì kliâtiỉỊ íhủtìli câtig, lỳ d o J ủ i i Ịièii íhiíòỉtíi là
s ự í l i i ế ỉ i k h ả ỉỉủt ig t r o ì i g v i ệ c xcìc clị/ili r õ r ù ỉ i í Ị và thực h i ệ ỉ ì 2 iỊÌai cỉoạn í r c t i voi
s ự c ủ ỉ ì h ằ n g và s ự ỉìlỉấti ĩỉ i ụ n l i p ỉ ì ì i liỢp, D i è i i tìùy k l ì ô ỉ ỉ ^ nltữỉii’ d íi tì ^ c h o c á c (/lỉv
ỉ r i n h ĩ r u y é n ĩ l ỉ d n i Ị ỉìtả cil tig d ủ n ^ c h o c á i ' cỊuy í r i / i l i lập . n á i i l iế í c á c d ự á ỉỉ pì ì à tỉ
m ê m khỏỊiiị ílỉàỉỉh c â n g đéìi cỏ tiìỘỊ í r o n g nliữỉiíỊ d ặ c d ỉ ể m s a u :

• S ự q u á tilỉấỉi ỉĩìọnlỉ v ủ o (Ịiiủ írinlĩ iìgliiên cứii vù p h á i ỉriêti. C ó q u á nliiêií

p h á n ticlì và nglỉỉêỉì c ứ u iv ẽn g i ấ y ĩ(/. h o ặ c lù s ự clì ậ m ĩ r é t r o n ^ v ic e u h '
dựn^ vạclì dciìiìì giới côiì^ Sự nliấỉì ììiạnỉì nùy Ịhườỉìg xdy ra ĩroỉìỉĩ
c ú c q u y ĩrìììỉi p h ầ n ỉỉìêni Ịruyêtì ĩhổỉig.

• S ự n h ấ n m ạ n h lỊiui m ứ c v à o q u á t r ì n h s ả n x u ấ t , đ i ê n h ì i ì l i l à s ư il ì Ị c t ke

v ội vã (r u sh -lO 'ju d g m cn t d e s ig n s ), vội v à n g viết m ả.

N h ữ n g d ự dn t h à n h c ồ n g liiệii đ ạ i, t h ậ m c h í c á d ự án t h à n h c ô n g ph á t tri ển
dướ i c á c q u y tr ì n h t r u y é n t h ố n g đ c u c ó k h u y n h iurớ ng c ó niột m ố c d ư án q u a n
t r ọ n g ( w e l l - d e f i n e d p r o j e c t m i s l e s t o n e ) khi có s ự c h u y ể n li ế p đ á n g c h ú ý từ piai
đ o ạ n c ô n g n g h ệ s a n g g ia i đ o ạ n s ả n xuất . Giai đ o ạ n n g h i ê n c ứ u đ ã t t r o n g lủni

86
v à o vi ệ c đ a l đ ư ợ c c á c c h ứ c iKìng. Tronj: khi đ ỏ , giai đ o a n s á n xu ấ t x o a y q u a n h
việc đ a í đirợc m ô l s ả n p h ấ n i lìùi c ó íhc c h u y ế n g i a o c h o k h á c h h à n g . T r o n g giai
doạii Iiày, h i ệ u n ă n g ( p e r f o r m a n c e ) , sư h;n h o à (fit), sir h o à n t h i ệ n ( f i n i s h ) , và
k h â tiáng ( r o b u s t n e s s ) c ủ a sàn p h ẩ m dưụv đ ặ c biệt c h ú ý đ ế n . Sự cfiii b ằ n g v ò n g
đời nity đ ỏ i khi lù đ i é u gì đ ỏ tinh vi và k h ô n g rõ r à n g , iiliưng vẫii là m ộ t t r o n g
n h ữ n g néii i a n g c ơ s ở c h o việc q u á n lý ih à n h c ó n g IIÌỘI d ự Ún p h a n Iiìểm.

M ọ t q u y ỉriỉili p h á i íì iữti p l i ú n ỉncni lìiẹn dại pỉiài (lược ilịnlỉ r õ d ể h ồ t r ợ

cúc côìì^ việc sau:

• Sư p h á ĩ t r i ể n kẽ hoạcl ì, y ê u c áu , kicn irúc c ì n m với c á c v ấ n đc về đồiìC

bộ h(xi.

• Q u ả n lý rủi ro, và c á c p h ư ơ n g p h á p k h á c h quaíi đ ế ước l ư ợ n g ti ế n trì nh

và c h ấ t lư ợ n g .

• Sư p h á t í r i c n n ã n g lực c ủ a hệ th ỏ n g t h ô n g q u a sư c h i d ẩ n c ù a vi ệ c gia
lãng c h ứ c năng.

5. 1. ( Ì I A I Đ O A N ( Ỏ N ( ; N ( , H Ê V A ( Ỉ I A l Đ O A N S Ả N X U Ấ T

( e n g i n e e r i n g aiìd p r o d u c t i o n s ta g e s )

C á c c ơ s ở k i n h tè d ư ợ c ịỊìới tìiiệiỉ ờ cliỉíơtỉiĩ (rước d ã CUÌI^ c á p niột kììiiỉi^

c ò n g v iệ c dơtì iỊÌản íỉè c ỏ clitợc niâ td c ù a vòti^iĩ í/íV/ ( l ị / e - c y c l e cỉescriptiotì). Đ ê
g ì íi tn h ớ t c h i p h i s ả n Xiiáĩ ị e c o n o n u e s o t s c a l e ) v à d ạ ĩ l ợ i nltiiúỉì c a o liơỉỉ t ừ v i ệ c

c ỉ J u t ư , ( i t ỉ u i ^ ĩ a p l u i i í l t a x d ổ i q u y í r i t i l t scỉỉỉ A i i ă í CÓỈỈÍỊ Ì ỉí ^ì ỉệ p ì ỉ ầ n ỉ ì ì ẽ m ( s o f w a r e

frMfiufcu ĨIU ifi^ p r o c e s s ) hâ ỉi g c á c h càỉ ỉiOìi côìĩịĩ írotỉịỊ ỉ ự iỉộtiiỊ h o á q u y

Ỉ ỉì nlt ( p r o c e s s a u t o n i a t i o f i ) và p h á t ĩ n e ì ì c á c ílỉủnlì p h á t ì c ơ s ở { c o m p o n e t ì ĩ -
b j s e d d v v e ỉ o p ì ĩ i c n t ).

H a i giai đ o ạ n đ ẩ u tiên c ủ a v ò n g đời:

/. G ia i cíoíni cồììịị nglìệ, p ì ì ú t íriến lìởi c ú c ỉìlìóni n h ò . ií c ỏ kluỉ ììâ n g (lự

(ĩoáỉi ĩì ước ( s m a l l e r a n d l e s s precỉĩcĩal)li’ (earn) l ủ m c ú c cỏiìịỉ v iệc ỉliièí
k é và ĩoĩiiỊ lìỢp ((lí\sị^ỉỉ a n d syn tl ies is a c ỉ ị v i í i c s ) .

2. G io i ( ĩ o ạ n sàỉi xiiấỉ, p lỉ ủ í ĩ n ê ) ì Ììài c á c n ỉì ó m l(/fi Ììơn c ó ỉỉliiêỉi k h ử n ã n ^

d ự doútì ĩ ỉ ước { l a r g e r íỉỉìd m o r e preclỉcUỉỉ)le ie a n i ) ỉùììt c á c Ci)n^ v iệc
. \ á \ dựỉỉiị, k i ể m ỉ ra và c á c lỉoaí ílôtì^ p ìì á t triêtì ( c o n s t n i ( ỉ i o n , ĩe sĩ , a n d
d e p l o y m e t ì ỉ a c ỉ i v l í i e s ).

87
 B e i n g 5 . 1 . T õỉ ỉ ì ị k ế í c á c s ự n h ấ n m ạ i ì h k l ì ú c ỉiliOỉi g i r a ỉ 2 ^icỉi í t o ụ n

Các mật của Nhấn mạnh trong giai đoạn

Nhấn manh trong giai doạn sản xuất
vòng đời công nghệ

Gỉảm bớt rủi ro Kế hoạch làm việc, khả thi công nghê Chi phỉ

Sản phẩm Vạch ranh giới kiến trúc Vạch ranh giới phát hành sản phẩm

Hoat động Phân tfch, thiết kế, lâp kế hoạch Thực hiện, thừ nghiêm

Dánh gia Dân chứng kiểm tra, phản tích Thừ nghiệm

Kinh tế Giải quyết sự tâng chi phí sản xuất Khai thác viêc giảm bớt chi phí sàn x u ít

Quản lý Lập kế hoạch Thực hiện

Sự ch u y ển l i ẽ p g i ữ a g i a i đ o ạ i i c ô n g n g h ệ v à g i a i đ o ạ i ì Siĩn x u a t là n i õ ỉ sư

kiện quan trọn g đ ố i với c á c c ố đ ỏ im (sta k eh o ld ers). K ẻ h o ạ c h s á n x u à í đ ã (liAyc

i h ấ p t h u ậ n và c ó s ư h i ế u biết đ ấ y đ ù về ván đ é , cách gia i c Ị u y ế t nià c á c c o dỏíì g
có t h ế lỉưa ra m ộ t cariì kết để đi đ ế n giai đ o ạ n sản x u á t . Phu i h u ộ c v à o c á c đ á c
iìiểm r i è n g b iệ t c ủ a t ừ n g d ự á n m à thòi g ia n và tài n g u y ê n ( t i m e aỉKÌ r e s o u i c c s )
(lành c h o 2 giai d o a n n à y là rất k h á c nh a u . T u y n h i ê n , đố i với h ấ u lìếí c á c Jir áiì,
Iiếu coi v ò n g đời c h i b a o g ổ m 2 g ia i đoạii c ô n g n g h ệ và s á n xuấ t tlìì c ó ĩlié [à
inộl s ự J ơĩ i g i ã n th á i q u á . D o đ ó , giai đ o ạ n c ổ n g n g h ệ lại đ ư ợ c cliia ra l à m hai
ỷ h ú cloan p h â n biệ l: G i a i đ o ạ n k hớ i đ ẩ u ( i n c e p t i o n p h a s e ) , líiai đ o ạ n c u th ể ỈKìá
( e l a b o r a t i o n p h a s e ) và g i a i đ o ạ n s á n xu ấ t c ũ n g đ ư ợ c p h â n ra là m liai gia i doạii:
Giai tĩo.ưì x â y d ự n g ( c o n s t r u c t i o n p h a s e ) , giai d o ạ n c h u y ể n tiếp (traíisitioii Ị i h a s e ) .

Bó:ì gi a i đ o ạ n n à y c ủ a v ò n g đời đ ượ c vẽ m ộ t c á c h k h ó i i g c h í n h x á c lá m
Jư ới mỏ h ì n h xoắii ố c ( s p i r a l m o d e l ) [ B o e h m , 1988] n h ư tr ê n h ì n h VC 5.1

Giai đoạn công nghê Giai đoan sản xuất

Kfời đắu Chi tiết hoá Xây dưng Chuyển tiếp

Thiếu hnh

Ý :ường Kiến trúc Phiên bản Beta Sản phẩm

H i n l i 5 - ỉ . C ú c g i a i CỈOỌÌÌ c ù a v ò n g (lởi.

^8
 T r o n g h itih n à y , k í c h t h ư ớ c c ú a c á c h ì n h x o à n ố c t ư ơ n g f n g v ớ i Iiìứe d ộ ổ n

đ m l i ( i n e r l i a ) VC c h i c i i r ộ n g v à c h i c u NiHi í b r c a d t h a n d d e p t h , c ù a m ẩ u ( a r t i f a c t )

đang clưực phát trién. Mức độ cỏ đinlì nà) bicii hiện írong vi(C duy Irì tính nhất
q iiá iì ( c o n s i s t e n c y ) c ù a m ẫ u , k iế iiì tra n g ư ợ c ( r e g r e s s i o n t e s t i i g ) , s ự c u n g c A p tài

liẻu ( d o c u m e n t a t i o n ) , p h à n tí c h ( q u a l i t y a n a l y s e s ) c h ấ t lirợiiị và đ i é u kliíển cấu

h'liili ( c o n f i g u r a t i o n c o n ĩ r o ! ) . T u y lìhiciì Ihời g ia n đ ể đ á p ỨIÌ^ lại n h ữ n g sự th a y
d o i I r o n g k i ế n t r ú c , n h ữ i i g t h a v đ ổ i c h í n h í r o n t ĩ y ê u c ầ u , v à SI t h a y đ o i k é h o ạ c h

( Ị ) ỉ a n m n g s h i f t ) l i o ặ c s ự l ộ n XỘII t r o n u t ổ c h ứ c ( o r g a n i z a t i o r . l l p e r t u r b a t i o n ) r õ

rìing sẽ g ia tãiig tlic o tr o n g c á c g ia i đoaii kê ticp ( s u b s e q u e n t p h ases).

T r o i m ỉiàu hé t c á c VÒIIC đờỉ I r u y c n tlìốnu ( c o n v e n t i o n a l l f e * c y c l e ) , các giai

đ o a n (ỉược đát téiì t h e o ỉioat đ ộ n u chíii h t r o n c íĩiai đ o ạ n đ ó : ^ h à n tích yèu c áu ,
thiết kẽ. viết m ã , k i ế m tra unit, k i ế m tra tích h ợ p í i n í c t i r a t i o n e s t ) , k i ể m tra to à n
thống (system test). Các Iiỗ luc phát tncn phần nềnì truyền thông
( c o n v e n t i o n a l s o f t w a r e d e v e l o p m e n t e ffo rt ) nlìấiì m ạ n h v à o q u y t n n h ỉu a n lự
( s e q u c n ĩ i a l p r o c c s s ) , t r o n g đ ó m ộ t h o ạ t đ ộ n g n à y đ ư ợ c y ê u ciii p h ã i ho à n th à n h
trirớc khi rnộí h o ạ t đ ộ n g k h á c đ ư ợ c bãí đáu. T r o i ì g q u y -rình lặp (iterative
p i o c e s s ) , n iồ i m ộ t g ia i đoạiì b a o g ổ m mọi hoạt đ ộ n g , t h e o rất nliiều ty lệ rất
kluíe nhau (proỊiortions). Các cấp đ ộ hoạt đ ộ n g (activity level) trong 4 gi^ii đoạn
c u a v ò n g đời sẽ đ ư ợ c t h à o lu ậ n t r o n g c hưo ĩig 8. C á c m u c tiéu c h ủ yêu (p ri m ar y
o b j e c t i v e s ) , h o ạ t đ ộ i m c ã n bàn ( e s s e n t i a l a c ti v it ie s ) , và c á c t ê u c h u ẩ iì đá nh giá
c h u n g ( g e n e r a l e v a l u a t i o n c r i t e r i a ) c h o m(Si giai đ o a n sẽ đươc t h à o liuiii ó dày
i r o n c chưOTg Iiày.

5.2. CílAI Đ O Ạ N K H Ỏ I f í \ v

(I n c c p t i o ỉ i p h a s e )

M ụ c t ic u q u a n t r ọ n g n h á t ( o v e r r i d i n u goa!) c ủ a giai đoạiĩ khởi đ á u h lỉhầm

d a t đ ư ơ c s ư l ấ n t h à n h ( c o n c u r r c n c e ) g i ữ a c á c c ổ đ ó ỉ ì g v ề c á c IIÌUC t i ê u c L a v ò n g

đời c h o clư áii.

C á c m ụ c tié ii c h í t ì h ( p r i m a r y o b j e c t i v e s ) :

• T h i ế t lậ p p h ạ m vi ph đn m ể m c ủ a d ư án và c á c clicu kiộn d ư án ( p ' o j e c t ' s

s o f t w a r e s c o p e a n d b o u n d a r y c o n d i t i o n ) b a o g ổ r n c ả khái n iộ m ÍKÌO tác
( o p e r a t i o n a l c o íì c e p t) . c á c tiéu c h u ẩ n c h ấ p n h ậ n ( a c c c p t a n c c criteria), và
m ộ t s ư h i ể u b i ế t r õ r à n g VC đ i ề u g ì c ó v à k h ô n g c ó t r o : i g s a n p h ấ n .

• Phfin hiệl c á c lớp sử dunc: q u a n t r ọ n g ( c r it i c a l u s e c a s e s ) c ú a h* th ố n g

89
 ( s y s t e m ) và k ịc h h à n c ỏ n g việ c ( p r i m a r y s c e n a r i o s o f o p c r a l i o n ) ĩììả sẽ
đ ư a đ ế n s ư t h o â Ihiiậii VC c á c thiết k ế c h í n l ì í ĩ ì i a ị o r d e s i g n i r a d c - o ỉ T s ) .

• Đ ư a ra ít nh ấ t m ộ t ki ê n tr ú c ứ n g c ử ( c a n d i d a l c a r c h i t e c t u r e ) đối lập V(Vi

c á c kịch bân ch ín h (prim ary scen arios).

• ư ớ c IưOTg ch i p h í và thời g ia n biể u (c o s t a n d s c h c d t i l c ) c h o toàiì b ộ ciư

án (bao gổm Iihững ước lư ợ ng cu the CỈIO g ia i đoạn cu the hoá
(elaboration phase)).

• ư ớ c l ư ợ n g c á c rủi ro t i c m t à n g ( p o l e n l i a l r i s k s ) ( d ư a ra n g u ỏ n c u a c á c
sự kiện k h ô n g dự đoán được (so u rces o f unpredicĩabíỊity))

C ú c h o ạ t đ ộ n g ch ủ yếu (e sse n tia l activities):

• Thành lậ p đ ư ợ c p h ạ m vi c ủ a d ự á n ( f o m n i l a t i n g the s c o p e o f ilìc

p r o j e c t ) . H o ạ t d ộ n g n à y l i ê n q u a n đ ế n v i ộ c n á m bát d ư ợ c c á c y é u c á u và
k há i n i ệ m t h a o tá c từ n g u ồ n t h ỏ n g ÚIÌ ( i n f o r m a t i o n r e p o s i t o r y ) m i ê u tả
q u a n đ i ể m c ủ a n g ư ờ i s ử d ụ n g v ề Cik y ê u c á u . N g u ổ n t h ồ n g tiii n à y phàl

đ ù đ ể x á c đ ị n h đ ư ợ c k h ỏ n g g i a n c ủ a bà i t o á n ( p r o b l e m s p a c e ) và t h n ra

c á c tiêu c h u ẩ n c h ấ p nhận đ ư ợ c (a c c e p t a n c e criteria) c h o sản phẩm c u ố i

c ù n g (en d product).

• T ổ n g ììỢp kiể tì tr ú c . Đihili già c ú c ilỉocỉ tììuậtì vê tlỉiếí kê (clesiíịỉi t r a d e -

o ff s ) , s ự ìỉìơ lỉồ c ủ a kliâníỊ giuiì h à i íOíhi ( p r o b l e m s p a c e a tn bi íĩu iỉ ie s) ,
c á c íà i ỉ ì g u y ê n s ẵ n c ó c h o k h ô n g gÌLUì lítị ^ iả i ( a v a i l a b l e s o l i i ỉ i o n - s p a c e
a s s e t s ) ị c ỏ i i ị ị n ^ ì ì ệ v à c á c ĩ l i ả n l ỉ p h ả t ì c h ĩ c ó s c h ỉ ) . M ộ t I i g i i d ỉ ỉ il iôfiị> tiỊị

đ ư ợ c t ạ o r a p h ả i d ú y (ỉủ i í ể c ó ĩìiê di(a r a tính k l u i llìỉ ( f e a s i b i l i t y ) LỈÍU íĩ

n h ấ t niộỊ k i ế n ỉ r ú c (lê c ử vù vụclì ranlỉ giới h a n cíầii í l ể m ù c ỏ ĩ ì ì ể d ư a ra
c á c ước lưỢỉtíỊ vê c h i plĩí, ĩ hở i g i a n ì)iểii vù ỉài ỉtị^uvèỉỉ.

• L ậ p k ế h o ạ c h và c h u ẩ n bị k h u n g c ỏ n g việc ( b u s i n e s s e a s e ). C h ọ n lưa
c á c h qu ả i i lý rủi ro ( a l t e r n a t i v e s fo r risk m a n a g e m e n t ) , b ố trí Iiluìn s ư

(staffing), và sự cần bằng' chí plìí/lhời gian biểii/lợi nhiuìn

( c o s t / s c l i e c l u l e / p r o f i t a b i l i i y t r a d e - o f f s ) . X á c đ ị ii h c ơ s ỡ hạ tiing ( c ỏ i i g c u ,

các quy I r ình, Irợ giúp tự động) (infrastructure-tools, processes,

a u t o m a t i o n s u p p o r t ) đ ể đ á p ứ n g đ ư ợ c n h i ệ m v ụ phát triển c ủ a v ò n g đờ i

( l i f e - c y c l e d e v e lo p m e n t task).

T iéu c h u ẩ n đ á n h g iá ch ủ yế u (e va lu a tio n criteria):

• T ấ t c ả c á c c ổ đ ô n g đ ề u đ ổ n g ý về c á c h xá c đ ị n h c ủ a p h a m vi ( s c o p c

90
 definition), các ước lư ợĩ ig VC chi p h í v à tliời gian biểu (cost and
sclicdulc estimates) khỏng?
• C á c y ê u c ầ u đ à đ ư ợ c liiêii rỏ clura .^

• C á c ước l ư ợ n g vé c h i phí, ĩhời gian biếu, c á c q ii y é n ưu licn ( p r i o r i r i c s ) ,

rủi ro, q u y Irìiih p h á t Iricn ( d c v c lo p m e i ìt p r o c e s s e s ) đ à c h ấ p n h ậ n đ ư ợ c
hay chưa?

• M ộ t niủii kỉếìì t r ú c ị a r c ỉ u í e c ĩ u r e p r o í o í y p e ì d ã d ụ t d ư ợ c Ịiẽii cliucỉn

ỉ n ( ớ c d ỏ c h ư a f ý n g h ĩ a c h ủ yếii c ủ a m ộ i mchi kiếỉi ĩ r ú c là d ư a r a tnộĩ
plìươỉiịỊ ĩiệ n ( v e h i c l e ) nlichĩì nlỉận hìểt pỉĩạni vi và (íâtììì ^ i á m ứ c d ộ c h ấ p
n h ậ n c ỉư ợ c ị c r e d ỉ t ) i ỉ ỉ Ị \ ) c ù a ỉìlỉótìi p ỉ i ú t Ỉ r iè ỉì ị d e y e ì o p m e t i Ị iỊ r o iíp ) ỉ r o n ^

v iệ c ịĩiàỉ (Ịnyếí iììĩữìì^ vấn d ê CÕỈÌS!^ fli’lic c ụ ỉ ỉ i ể ( p a r t i c u l a r t e c h n i c a l

p r o b l e m }).

• V iệ c sir dụng các tài lìgLiyêii hiện tại (actual resource expenditures) so
với k ế h o ạ c h c ó c h ấ p lìhận d ư ợ c kh ố n g .

5.3. ( Ỉ I A I Đ O A N C l T H E H O Á

(Elahoration phase)

D è clàỉỉị^ chi ra dược rchiíỊ iỊÌai doạti chi tiết lìOÚ lả ^iai doạtì qiỉcỉỉi írọn^
n h ấ t t r o ỉ i ^ 4 íỊÌai d o ợ ì ì c ù a vòỉỉg đời. \ ' ủ o i^iai do ạ tì Cỉiôí c ủ a iỊÌai đ o ạ n ììày,
pluíỉi còỉìiỊ n ^ l ì ệ ( e n g i n e e r i n g ) d ư ợ c x et n lủ đ ã h oùi i flỉùnlì và d ự ÍUÌ íỉối ĩỉìậĩ với
vấn (lê (reckotiing): Ọuyêỉ (lịỉtli di Ììay kììòHỊị di íiếp (íến giai íĩoạn S(ỉn .xitút. Doi
v ới Ịìảỉi h ế t c ú c ílự úỉì, (Ịỉivếí clịỉìlt n ả y ĨỈÍƠỈIỊĨ ứng và i s ự c l ì u ỵ ể n t i ế p ĩ ừ niộĩ q u y
trÌỊỉìỉ h o ạ t (ì ộ n ^ ( o p e r a í i o / i ) ít rủi r o ( l o w c os t r i s k ) ííếỉt m ộ i (Ịỉi\ írìỉìh Itoạí d ộ n g
với n h rfì Cdo Ịưrn Ịhighí^r rosl lisk). Troiiiị khi liến ỉrình (process} phải híôn
íh íc li n g lỉỉ vớ i SIỈ íh tỉỴ d õ i, củ c Ỉto ạ ỉ dộfìi> của ỉ^tui íío ạ n cụ the lỉo á p h ả i (ỉiĩn i
ỉ ìả o rằỉìi^ k i ê n tì lic, c á c yéit cầii, kê hoạcli pluỉi cỉủ ò)i dịiìh, r ủ i r o plỉ di đ u ơ í l à m
gicìni J i ĩ ì ì ộ í c á c h llì í c l i h ợ p , p ì ì ả ị c íả m h ả o rẳỉỉịỊ c l ỉ i p h í , t h ờ i g i a ỉ ỉ b i ể t i clìO t o ủ ỉ i

h ộ s ự p ì i á í íỉ iểỉì c ủ a d ự (hì ííược ước h m n ẹ Irotìg m ộ t k h o ả ỉ ì c ì ì ấ p ỉìlỉậỉì (hrợc

( a c c e p t a b l e r a n ^ e ) . Đ ộ ĩitì c ậ y pììíìi plìù Ììơp vo i m ứ c d ộ câìi íliiếĩ c h o ĩ ổ clỉức
đ ể d ì u y ể n ĩới g i a i d o ạ n .xây dựỉỉiỊ VỚI clìì p h í c o tíịnli i f i x e d - p r i c e c o n s t r u c t i o n
phase)- T r o f i g g ia i d o ạ t ì c ụ ĩlìé lìoá, m ộ ĩ ììĩảu k i ế n í r ú c ĩììực liiệti d ư ợ c
{ e x e c u ĩ a ì ) l e a r c h i t e c t u r e p r o t o t y p e ) pliải x â y clựníĩ nìột vài ỉ â n , í n ỳ t h u ộ c v à o
plỉợ ni vi, tíộ ìứn. ỉìỉức d ộ r ủ i ro , vả íỉỉỉlỉ m ới lạ c ù a d ự Ún. S ự c ỏ g ắ n ^ n à ỵ t ậ p

91
trun ịỉ ÍỚI ít nlỉăt tìiộĩ l ớ p s ử diiỉiịị q u a n Ịỉ Ọfìi> ( c r i t i c a l Kse c a s e ) ííược .Xcỉc íĩỉỉih
ír o t ì ^ gìưi cỉoạiì klidi d â u ị u ì c e p t i o ì ì p h a s e ) , íiiẽii n à y ỉltiùyỉiiỊ h ộ c lộ nlìiÌỊiiỊ ỉ íii ro
cỏỉig fìglỉệ CíỉO Íìììàí của d ư áỉì (top technical risks). M ặ c dù ÌÌIỘỊ m a u pỉìáí ínữn
c ủ a c á c íliủììlì p h ẩ n s ỏ lượỉiịị-clìăí l ư ợ n g ( p r o t o t y p e o f p r o d i i c ĩ i í n ì - q m i l i ỉ y
co ìì ip o n c ỉì ts ) tlìiùyỉiíỊ lù tìUic íiẽỉi, nó ciĩỉií^ k/iô/iiỉ lo ại t r ừ vịệc p lì á í íì icn cú( m a n
ỉĩiang íítìỉt tlu h n (lò, ỉlỉôỉỉiỊ b á o (e.xploỉ (i ío ry íUĩiì i h r o n -a n 'a y p r o ĩ o í r p e . s ị Ịiííìỉ
ì i ì ì ằ m ì à m ỉ^iaỉĩỉ CíU' r ủ i r o ( t ậ c ĩ n í n i ị ( s p e c i f i c r i s k s ) n l u r s ự c à ỉ i h ằ ỉ ì ^ v ê í ỉ ì i é ỉ

k ế/ v ê ii c ầ u ị d c s i ^ i ĩ ỉ r e q u ỉ r e n ỉ e t ì í s Ị r a d e - o f f s ) , s ự p hâ ìi itch tiìììị kỉui ỉìỉỉ ỉ h a n h

p h á n ( c o ì ĩ i p o n e n í f e a s i b i l i t y a n a l y s e s ) , h o ậ c s ự ĩlìHxếĩ pìiiic c ú c ỉilỉủ dảii ĨIÍ.

C ác m ụ c tiêu c h ủ y ế u (p rim a ry objectives):

• Đ ị n h v ạ c h ra n h giới k i ê n tr ú c m ộ t c á c h n h a n h c h ó n g c ũ n g n h ư ĩhi êỉ thưc

(baselining the architecture as rapidly as practical) ( íh iế t Ịáp
c o n f i g u r a t i o n - r n a n a g c d s n a p s h o t I r o n g đ ó c á c t h a y đổi đ ư ợ c h ợ p iý lioá,
t h e o dõi và b ả o trì ( r a t i o n a l i z e d , t r a c k c d a n d f i i a i n t a i n e d )).

• Định v ạ c h r a n h giới v i ẻ n c â n h ( v i s i o n ) .

• Đ ị n h v ạ c h raiih giới c h o k ế h o ạ c h với đ ộ tin c ậ y c a o ( h i g h - f i d e U t y ) clio

giai d o ạ n x â y d ư n g ( c o n s t r u c t i o n p h a s e ) .

• C h ứ n g m i n h đ ư ợ c k iế n tr ú c r a n h g iớ i ( b a s e l i n e a r c h i t e c t u r e ) sẽ iiỏ ĩr ợ
v iề n c à n h ( v i s i o n ) vói m ộ t c h i p h í c h ấ p nh ộn đ ư ợ c và t r o n g m ộ t k ỉì oà ng
thời giaii c h ấ p n h ậ n đirợc ( r e a s o n a b l e c o st a n d r e a s o n a b l e t im e ).

C á c h o ạ t đ ộ n g c h ủ yêu (e s s e n tia l activiíies):

• C ụ th ế h o á v iễ n cãiih ( e l a b o r a t i n g ih e v is io n ). H o ạ t d ộ n g n à y liên q u a n
đ ế n vi ệ c th i ế t lậ p s ự h i ể u bi ế t ở m ứ c đ ộ tin c ậ y c a o ( h i g h - f i d e l i t y ) vể c á c
ỉófp sỉr d ụ n g c h í n h ( c r i t i c a l u s s e c a s e s ) c á i miÀ đ ư a đ ế n c á c q u y ế t dịĩih VC

k ế h o ạ c h h o ậ c k iế n tr úc ( a r c h i t e c t u r a l or p l a n n i n g d e c i s i o n s ) .

• Clii lict ho.t (HIV t i i n h và c ơ s ở hạ tầiìtĩ. T h i êt hìp q u v (ni ih x â v í^ưn(^ c:íc

c ô n g c ụ , s ự h ồ !rợ lư đ ộ n g h o á q u y t r ì n h , c á c m ố c t r u n g g i a n và ciìc tiêu
c h u ẩ n đ á n h giá riciig c h o l ừ n g cái ( r c s p c c t i v e e v a l u a t i o n c r it e r ia ) .

• C h i tiổ't h o á k i ế n t r ú c v à lưa c h ọ n c á c t h à n h p h ầ n . C á c t h à n h p h đ n licni

n ă n g ( p o t e n t i a l c o m p o n e n t s ) p h à i đ ư ợ c x e m xc l. phải c ổ c a c qiiycì cluih
đ ủ rõ r à n g đ ể c ó t h ế x á c đ ị n h đ ư ợ c c h i phí, thời g i a n biê u c ù a g ia i đ o ạ n
x â y d ự n g . C á c t h à n h p h ầ n k i ế n t r ú c đ ư ợ c lựa c h ọ n sẽ đ ư ợ c tíc h h ơ p lại
và đ á n h g iá t h e o k ịc h b ả n t h e o c á c k ị c h bàn c h í n h ( p r i m a r y s c e n a r i o s ) .

92
 C á c bài liọc rúl ra là c ỏ t h ể n h i c u kcĩ qiiã tỏi t r o n g v i ệ c th iế t k ế lại kiế n
Í!ÚC c fi n g n h ư là cỉ iọ n lưa việ c tlìict k ế sẽ đ ư ợ c c â n nliác hoẠc y ê u c ẩ u
Iroim c á c lioạl đ ộ n g này.

C á c tí e ii í h u ấ n d á ì i h g i á c h ủ Yẻu ( p r i m a r y e v a h i a t i o n c r i t e r i a ) :

• Viẻii c á n h ( v i s i o n ) c ó ổn đ ị n h hay k h ô n g ?

• K t ê n trú c c ỏ ổ n đ ị n h k h ô n g ?

• Lu ậii c h ứ n u ( e x e c u t a b l e d e m o n t r a t i o n ) c ó n é u ra đ ư ợ c c á c y ế u l ố rủi ro
c h í n h đ à đ ư ợ c x e n i xét đ ế n và đ à đượ c giài tỊuyết c h ư a ?

• K è lio.iclì clio uiai đ o ạ n x â y dựỉìg elà đú tin c ậ y c h u a , và k ế h ơ ạ c h đ à c ỏ

đ ủ c á c irớc l ư ợ n g c ơ bâiì c h ấ p n h ậ n đ ượ c ( b a c k u p w i t h c r e d i b l e b a s i s o f
c s t i m a ĩ e ) ’.^

• T ấ í cà c á c c ổ đ ô n g đ à đ ổ n e ý răni: sẽ c ó đ ượ c vịẻ n c ã n h lìiộn tại ( c u r r e n t

v i s i o n ) n ế u k ế h o ạ c h d ư ợ c t h ự c hiện và phát tr i ế n t h e o đ ú n g kiế n tr ú c ?

• C á c ch i ti ê u vể tài n g u y ê n h i ệ n tại c ó phù h ợ p với k ế h o ạ c h không.^

5.4. G I A I Đ O A N X Ả Y D Ụ N ( Ỉ

(C o n struction phase)

T r o n g g ia i đ o a n x â y ciựng ( c o n s t r u c t i o n p h a se ), tất c à c á c t h à n h p h ấ n c ò n
lại và c á c đ ậ c đ i ể m c ủ a ứ n g dụ n íĩ (a p p ỉĩ c a t io íi f e a t u r e s ) d ư ợ c tíc h hợp , k i ể m tra
kỹ lưỡiìg. P h ầ n ĩ u c m mới đ ư ợ c ph á t triến (ncvvỉy d e v e l o p e d s o f t w a r e ) sẽ đ ượ c tích
h ợ p ( i n t c r g r a t e ) kh i c ó y ê u c ầ u . G i a i đ o a n x â y d ư n g c ũ n g đ ư a ra q u y t r ì n h sàii
x u ấ t , t r o n g đ ó n h ấ n m a n h v à o v i ệ c q u á n ỉv tài n g u y ê n ( r e s o u r c e m a n a g e m e n t )
và đ i ể u k h i ế n q u á tr ì n h h o ạ t đ ộ n g ( c o n t r o l l i n g o p e r a t i o n s ) n h ằ m tối ưu c h i phí,
thời g i a n b iể u v à c h ấ t lư ợ n p . V ớ i ý n g h ĩ a đó, việc q u a n lý sẽ trái q u a m ộ t sư
c h u y ể n l i ế p từ g ia i đ o ạ n k h ở i d ầ u và giai đoaiỉ cu th ể h o á s a n g giui đoạii x â y
d ự n g và g i a i đ o ạ n c h u y ể n tiếp. R ấ t n h i ề u d ư án cúi lớii đ c là m x u ấ t h iệ n việ c gia
l â n g s ự x á y d ự n n s o n g s o n g ( p a r a l l e l ) . Các hoạt d ô n g s o n g s o n g i à m t ă n g đ á n g
k ể c á c p h i ê n bãiì tri ển k h a i d ư ợ c ( d e p l o y a b l e r e l e a s e s ) ; lìó c ũ n g l à m gia t ã n g sư
p h ứ c t ạ p c ủ a q u á tr ì n h q u à n lý tài n g u y ê n và đổiìg b ộ h o á c á c l u ổ n g c ô n g việc,
c á c n h ó m p h á t tr i ế n ( s y n c h r o n i z a t i o n o f w o r k f l o w s a n d t e a m s ) . M ộ i k iế n tríic
mạnh (robust architecture) liên cỊuan nhiể u đến niột kế hoạch dẻ hi ể u
( u n d e r s t a n d a b l e p la n) . N ó i c á c h k h á c , một tr o n g n h ữ n g đ ã c I r ư n g q u a n Ir ọ n g
c ù a bấ t k ỳ ki ế n tr ú c n à o là s ư dẻ d à n g c h o xâv d ư n g . ĐAy là m ồ l lý d o m à m ộ t

93
sự phái tr i ể n câiì b ằ n g ( b a l a n c c d d e v e l o p m e n t ) về k iẽ n Irúc và k ế h o ụ c h đượ c
Iihấn n i ạ n h t r o n g giai đo ại i cụ llic h o á .

C ác m ụ c tiè u c h ủ Yẻii (p rim a ry o b je ctive s);

• Tối Ihi cu lioá c h i p h í pliát triếii ( d e v e l o p m e n t c o s t s ) b ă n g c á c h íỏị ưu U'u

n g u y ê n ( o p t i m i z i n g r c s o u r c c s ) và tránlì làni n h ữ n g cỏ ntỉ vi ệ c v u n k h ỏ ii g
c ầ n t h iế t, là m lại ( u n n e c e s s a r y s c r a p a n d r e w o r k ) .

• Đ ạ t đ ư ợ c c h ấ t lư ợ n g th o á đ á n u nhaiili c ù n u n h ư là t h ic t t h ự c ( a d c c Ị iia ic

quality).

• Đ ạ i đ ư ợ c c á c p h i ê n b á n t h í c h h ợ p c h o s ử d u n g (A ỉp lì a , Beia và c á c ph iẽ n
bủn kiếm tra khác (alpha, beta and other test releases)} nhanh CŨ1ÌU nhir
là th iế t thực.

C á c h o ạ t d ộ n g c h ủ y ế u (e s se n tia l activities):

• Q u à n lý tài n g u y ê n ( r e s o u r c e m a n a g e m e n t ) , đ i é u k h i ể n , tòi ưu (.Ịuy iMiih

(control, process optimization).

• Phái triến hoàn chinh các thành plìẩii (conipỉctc conìỊH>neiit

d e v e l o p m e n t ) và k i ể m tra s o với c á c tiêu c h u ấ ĩ i ước lirợiìg ( c v a l u a í i o n
criteria).

• Đ á n h g iá c á c p h i ê n b á n sàii p h á m ( p r o d u c t r e l e a s e s ) so với c á c tiêu

c h u a n c h ấ p n h ậ n c ủ a vi ẻ n c ả n h ( a c c e p t a n c c c r t e r i a o f ihc v is io n ).

C á c iié u c h u ẩ n ước lư ợ n g c h ủ y ế u (e v a lu a tio n criteria):

• V ạ c h r a n h giới s á n p h ẩ m ( p r o d u c t b a s e l i n e ) đ ã đủ h o à n t h i ệ n c h ư a dế c ổ
th ể tr i ể n k h a i IIÓ t r o n g c ộ n g đ ồ n g ng ườ i s ử d u n g ( u s e r c o i n n i u n i t y )
( V i ệ c lổ n tại c á c lỗi ( d e f e c t s ) k li ổ n g phái là t r ớ ng ạ i ( o b s t a c l e s ) đc đạt
đ ư ơ c m u c đ í c h c ủ a c á c p h i ê n b ả n ti ế p t h e o ) ?

• Vạcl i r a n h giới s ả n p h ẩ m đ ã ổ n đ ị n h clura đ c tricn kh a i t r o n g c ộ n g đồiìg

n g ư ờ i s ử d u n g ( c á c t h a y đ ổ i s á p c ó ( p e n d i n g c h a n g c s ) c ũ n g k h ô n g phài
là t r ớ n g ạ i đ ể đ ạ t đ ư ợ c c á c m u c licu c ủ a phiéiì b ả n ti ế p tli co (next
release))?

• T â ì cả c á c c ổ đ ỏ n g d a săn s à i m c h o việ c c h u y ể n Giao ( t r a n s i ĩ í o n ) c h o

c ộ n g đ ồ n g người sử d ụ n g chưa?

• C h i p h í tài n g u y ê n hi ệ n tại s o với chi p h í t h e o k ế h o ạ c h ( p l a n n e d

e x p e n d i t u r e s ) c ó c h ấ p n h ậ n đ ư ợ c khónc*^

94
 5 .5 . ( Ỉ I A I Đ O A N c H U V Ể N T I Ế l '

(T ransition phase)

G ia i đ o ạ n c i i u y ể n ti è p ( t r a n s i t i o n phase ) đ ư ợ c bã( đ ẩ u khi v ạ c h ra n h giới dà

đ ủ hoàiì t h i ệ n đc đ ư ợ c tr i ể n kha i c h o íimrừi sử đ u n g c u ố i c ù n g ( e n d — u s e r
d o m a i n ) . Đ i é u n à y t h ư ờ n g y c u c ấ u niội ph a n c ủ a hệ t h ổ ĩi g ( u s a b l e s u b s e t o f the
s y s t e m ) dr. phái đạt đ ư ợ c c h ấ t l ư ợ n g c h ấ p n h ậ n đ ư ợ c í a c c c p l a b l c q u a l i t y le vels)
và đã c ó sư c u n g c ấ p tài liệu c h o ngườ i sử d u n g (us ei d o c u m e n t a t i o n ) d o đ ó sự
c h u y ể n í i i a o tới n g ư ờ i s ứ d u i m SC c h o c á c kè ì q u á ĩ í c h c ư c (ỊX )si iiv e r e s u l t s ) .

G i a i (l oan n à y ^Oỉỉỉ nlíữtỉiỉ h o a ỉ (loỉiiỉ s a n :

ỉ. K i c m tra p h iê n b â n b e ta (b e ta te st in g ) để t h ô n g q u a ( v a l i d a t e ) m ộ t hệ
ĩ h ỏ n g m ớ i so điéii m o n g đợi c u a người d ù n g ( u s e r e x p e c t a t i o n s ) .

2. K ic P i Iia p h i ê n b á n b e ta và việc íhưc h iệ n soiìg s o n g u r ơ n g x ứ n g với hệ

i h ỏ ii g tài s á n m à nó đaiiiĩ thay t h ế ( r e la ti v e lo I c g a c y s y s t e m il is
rcỊ)lacin^).

3. Sư c h i i y e n đổi c ơ sư dữ ỉiệu thi hành (conversion o f operational

databases).

4. Đ à o tạo íicười dùim và những lìcười báo In (training users and

m aintaincrs).

G i a i đ o a n c h u y ể n g i a o sẽ kết thú c khi vạ ch ra n h giới Iriển kha i (dc pl oy ni c iit

b a s e l i n e ) đạ t đ ư ợ c t o à n b ộ viề n c ả n h (c o n ip Ịe íc v i s i o n ) . Đ ố i với m ộ t vài d ư án,
đ i ể m kết t h ú c v ò n c đời n à y ( l i f e - c y c l e e n d Ịxiint) c ó th ể t r ù n g vtíi đ i ể m bá t đ ầ u
( s t a r t i n g p o i n t ) c ù a pliiên bán t i ế p t h e o c ủa sán p h ấ m . Đ ố i vói n h ữ n g d ư án
k h á c , n ó lại t r ù n g với việ c p h â n phối toàn b ộ t h ô n g lin ( i n f o r m a t i o n set s) c h o
c á c n h à sản xu ấ t t h ứ ba ( t h i r d p a rt y ) c ó trá ch n h i ệ m t r o n g v ic c thirc hiệ n , b á o
Irì. n â n g c ấ p ( o p e r a t i o n , n ì a i n t c n a n c e , c n h a n c c m c n í ) .

G i a i đ o ạ n c h u y ể n g i a o n h ấ n m ạ n h vào hoaĩ đ ộ n g d ư a p h ẩ n i n ể m đ c n lận tay

ng ườ i s ử d u n g ( p l a c c s o f t w a r e in to the h a nds o f th e u s e r s ) . T h o n g t h ư ờ n g , giai
doạii Iiày b a o g ổ i n m ộ t sô lán hìp ( it e ra ti o n s ), b a o g ồ m p h i ê n b à n b e ta ( b e t a
r e l e a s e s ) , c á c p h i ê n b à n sẩn c ó (a v a il a b i li ty r e l e a s e s ) , c á c pliiẽn bàn sửa lỗi
( b u g - f i x r e l e a s e s ) , và c á c ph ié n b à n iiAng c ấ p ( e n h a n c e m e n t r e l e a s e s ) . Đ ã c ó ntl
n h í ể u n ỗ lực t r o n g vi ệ c c u n g c ấ p tài liệu h ư ớ n c n g ư ờ i d ù n g ( u s c r - o r i e n t e d
d o c u m e n t a t i o n ) , đ à o tạ o ng ườ i d ù n g , h ồ tr ợ n ẹ ư ờ i d ù n g t r o n g lần sừ d ụ n g sán
p h ẩ m d đ u tiéii ( in it ia l prcxỉuct u s e) , đ á p ứíig lại c á c p h â n hổi từ n g ư ờ i d ù n g . (Tại

95
giai đ o ạ n n à y t r o n g v ò n g đ ời , ciíc p h ả n hổi c ù a n g ư ờ i s ử d u n g phai đ ư ợ c h a n c h è
(confi nc ci) Ir o n g viộc đ i é u c h ỉ n h c ù a sàn p h ấ n ì , đ ị n h d ạ n g , cài đăĩ ípKKÌucI
tuning, configuring, installing and usability issues)).
C dc m ụ c tiê u c h ủ yéìi (p rim a ry o b je c tiv e s ):

• Đ ạ t đ ư ợ c k h à Iiãỉig tư h ổ tr ợ ng ườ i d ù n g ( u s e r s e l f - s u p p o r l a h i H t y ) .

• Đạt được sự tán thành các cổ đónc VC vạch ranh giới triển khai

( d e p l o y m e n t b a s e l i n e ) p h ù h ợ p với c á c tiêu c ỉu iã n đ á n h giá c ủ a viẻii

c ãii h ( e v a l u a t i o n c r i t e r i a o f the v i s i o n ) .

• Đ ạ l d ư ợ c v ạ c h r a n h giới sàii p h ẩ m c u ố i c ù n g lìh a nh ( r a p i d l v ) , c h i plií

h iệ u q u á ( c o s t - e f f e c t i v e l y ) c ũ n g n h ư là th iế t ihư c ( p r a c t i c a l ) .

C ác h o ạ t d ộ n g c h ủ y ế u (essential activities):

• Sư đ ổ n g b ộ h o á và tí c h h ợ p ( s y j i c h r o n i z a l i o i i a n d i n te u r a ti o ii ) c ú a sư
t ã n g x â y d ự n g ( c o n c u r r c n t c o n s t r u c t i o n i i ic r e n ie n ts ) v à o c á c v ạ c h r a n h
giới tri ển kh a i ph ù h ợ p ( c o n s i s t e n t d e p l o y m e n t b a s e l i n e s ) .

• C h u y ể ĩ i g i a o c á c c ó n g Iighệ c u t h ể ( d e p l o y m e n t - s p e c i f i c e n g i n e e r iỉigì
( c u t o v c r , đ ó n g gói và sảiì x u ấ t ( c o m m e r c i a i p a c k a g i n g a n d p r o d u c í i o i ì ) ,
p h á t tr i ể n c ô n g cụ giới t h i ệ u s á n p h ẩ m ( s a l e s ro ll o u t kit c l c v c l o p m e n í ),
đ à o t ạ o nhrm s ư ( f ie ld p e r s o n n e l traiiìniiìg)}.

• Đ á n h g iá v ạ c h raiih giới tr i ể n k h a i s o với to à n b ộ viẽ n c á n h và c á c tiêu

c h u ấ iì c h ấ p n h ậ n t r o n g t ậ p c á c y ê u c ầ u ( r e q u i r e m e n t set).

C á c tiéii c h u ẩ n đ á n h g i á ( e v a l u a t i o n c r i t e r i a ) :

• N g ư ờ i d ù n g đ ả hài l ò n g c h ư a ?

• T ấ t c à c á c c h i p h í vể tài n g u y ê n liiện tại so với chi p h í c h o ke ỉìoạc h c ó

chấp nhận được khỏng?

T ổ n g kết

M ỗi một trong bốii giai đoạn kc trên bao gồm một liay Iihicu lân lặp

( i t e r a t i o n s ) t r o n g đ ó vài k h a nủiig c ô i m n g h ệ (lecliii ic al c a p a b i l i l y ) d ư ợ c lạ o ra

dư ới d ạ n g c ó th ể dảii c h ứ n g đ ư ợ c ( d e m o n s t r a b l e f o r m ) và đ ư ợ c đ á n h g i á so với
t ậ p c á c t i ê u c h u ẩ n . M ộ t v ò n g l ậ p ( đ ư ợ c g i ớ i t h i ệ u t r o n g c h ư ơ n g K) SC b i c u d i ỗ n

m ộ t c h u ồ i c á c h o ạ t đ ộ i i g ( s c q u e n c e o f a c t i v i t e s ) troi ig đ ó c ó m ộ t sư k iệ n t r u n g
g i a n ( m ộ t m ố c ( m i l e s t o n e ) sẽ đ ư ợ c g iớ i t h i ệ u t r o n g c h ư ơ i i g 9); plì ạ m vi và kếl
q u ả c ủ a lần lẠp ( i t e r a t i o n ) c ó đirợc t lì ỏ n g q u a c á c m ẫ u rời rạ c ( d i s c r e t c a r t i f a c t s )

96
( đ ư ợ c t h á o luẠn 0 c h ư ơ n g 6). T r o n g klì! đ ó , hÀu hét c á c m ố c ờ c u ố i m ỗ i giai
đoạii sĩr d u n g c á c liêu chuÀn đ á n h giá c h u á n ( f o r m a l v e r s i o n s o f e v a l u a t i o n
c r i t e r i a ) , m ộ t s ố ít thì s ử d u n g c á c tiên c h u ẩn đ á n h giá k h ô n g c h u ẩ n ( i n f o r m a l ) .
M ỏ i g i a i đ o ạ n t ư ơ n g ứ n g với v iệ c ho à n thàiilì m ộ t s ố lán lặ p ( c o m p l e t i o n o f
i t e r a t i o n s ) d ể đ ạ t đ ư ợ c t r ạ n g th á i c h o trước c ù a to à n b ộ d ự án ( g i v e n o v e r a ll
p r o j c c l s l a t e ) . Sự c h u y ê n t i ế p t ừ m ộ t giai đoạii này s a n g g ia i đ o ạ n k h á c thì là
m ộ t q u y ế t đ ị n h k i n h d o a n h h ơ n là s ư hoàn íhànli c ủ a rnộl h o ạ t đ ô n g p h á t tri ển
p h á n n ìérn cu th ể . Sự c h u y ể n l i ế p c á c giai đ o a n trui ìg g i a n là đ i ể m tựa c h í n h c ủ a
q u y t r ì n h phầii m é m . khi m à c á c v iẻ n cánh c ô n g n g h ệ và q u ả n lý ( t e c h n i c a l a n d
m a n a g e m e n t p e r s p e c t i v e s ) đirợc đ ổ ĩ ì g bỏ hoá và sự t h ô n g n h ấ t g i ữ a c á c c ổ đ ồ n g
đạ t đ ư ợ c vói s ư liên q u a n đ ế n s ư h i ể u biết hi ệ n tại vể c á c y ê u c ầ u , th iế t k ế và k ế
hoạch để h oàn thành.

97