CleverOffice Kasutusjuhend2

CleverOffice juhend
Sisukord
1. Office’ tutvustus .............................................................................................................................. 4
2. Login - Sisenemine .......................................................................................................................... 4
2.1. Login - Sisenemine ................................................................................................................................ 4
3. Orders Management - Tellimuste haldus ....................................................................................... 5
3.1. Otsimine ja sorteerimine....................................................................................................................... 5
Barcode – Triipkood ....................................................................................................................................... 5
Multi-Order code – Mitmik-tellimuse kood ................................................................................................... 5
Receive code - Kättesaamiskood ................................................................................................................... 5
Dropoff code – Loovutuskood - ..................................................................................................................... 5
Receiver phone – Saaja telefoninumber ........................................................................................................ 5
Receiver e-mail -Saaja e-posti aadress –........................................................................................................ 5
Order ID – Tellimuse ID o ............................................................................................................................... 5
APM (Pakiautomaat) ...................................................................................................................................... 5
Destination APM – Sihtkoha APM.................................................................................................................. 5
Teenusetüübid ............................................................................................................................................... 6
Company ........................................................................................................................................................ 6
Event – Sünmdus - .............................................................................................................................................. 6
Event start and end time ............................................................................................................................... 6
3.2. Tellimuse üksikasjalik vaade.................................................................................................................. 6
Order ID ......................................................................................................................................................... 6
Barcode .......................................................................................................................................................... 7
Service ............................................................................................................................................................ 7
Multi-Order code ........................................................................................................................................... 7
Multi-Order item count ................................................................................................................................. 7
Destination..................................................................................................................................................... 7
Hold time ....................................................................................................................................................... 7
Slot size .......................................................................................................................................................... 7
Receive code .................................................................................................................................................. 7
Dropoff code .................................................................................................................................................. 7
Dropoff APM .................................................................................................................................................. 7
Dropoff expiring ............................................................................................................................................. 7
Alternative receive code ................................................................................................................................ 7
Company ........................................................................................................................................................ 7
CleverOffice kasutusjuhend 2 / 27
Age restriction................................................................................................................................................ 7
Blocked .......................................................................................................................................................... 7
3.3. Track info - Tellimuse ajalugu ................................................................................................................ 8
Event time ...................................................................................................................................................... 8
Event .............................................................................................................................................................. 8
APM ............................................................................................................................................................... 8
Slot ID ............................................................................................................................................................. 8
Size ................................................................................................................................................................. 8
Company ........................................................................................................................................................ 8
By (operator) .................................................................................................................................................. 8
SMS ................................................................................................................................................................ 8
E-mail ............................................................................................................................................................. 8
Rating ............................................................................................................................................................. 8
Spoiled ........................................................................................................................................................... 8
3.4. Order Import - Tellimuse import ........................................................................................................... 8
3.5. Order Export - Tellimuste eksport ......................................................................................................... 9
3.6. Add new order – Uue tellimuse lisamine .............................................................................................. 9
Barcode ........................................................................................................................................................ 10
Destination................................................................................................................................................... 10
Phone ........................................................................................................................................................... 10
E-mail ........................................................................................................................................................... 10
Slot size ........................................................................................................................................................ 10
SMS notification ........................................................................................................................................... 10
E-mail notification ........................................................................................................................................ 10
Hold time ..................................................................................................................................................... 10
Description ................................................................................................................................................... 10
Multi-Order item count ............................................................................................................................... 10
4. APM Management - APM haldus.................................................................................................. 12
4.1. Pakiautomaatide informatsioon, hõivatus ja paigutus ....................................................................... 12
APM informatsioon ...................................................................................................................................... 12
APM paigutus ja kaugjuhtimine ................................................................................................................... 13
Pesa broneerimine ....................................................................................................................................... 14
4.2. APM Groups - APM grupid .................................................................................................................. 14
4.3. APM Service hours - APM Tööaeg ....................................................................................................... 15
4.4. APM Location - APM Asukoht ............................................................................................................. 15
4.5. APM Reminders - APM meeldetuletus................................................................................................ 15
REMINDER.................................................................................................................................................... 15
See dokument sisaldab informatsiooni, mida Cleveron käsitleb patendina ning konfidentsiaalsena. Ühtegi osa
sellest dokumendist ei tohi taasavaldada, kopeerida ega jagada enne kirjaliku nõusoleku saamist Cleveronilt. ©
Autoriõigustega kaitstud
OVERTIMEDUE ............................................................................................................................................. 15
OVERTIME .................................................................................................................................................... 15
4.6. APM Themes - APM visuaal ................................................................................................................ 16
4.7. APM Language pack - APM Keele pakk ............................................................................................... 17
4.8. APM language - APM Keeled ............................................................................................................... 18
5. User Management – Kasutajate haldus ........................................................................................ 18
5.1. Kasutajate loomine ja haldamine ........................................................................................................ 18
Add new user – Uue kasutaja lisamine ........................................................................................................ 18
Office access – Office keskkonna ligipääs .................................................................................................... 19
Import users – Kasutajate import ................................................................................................................ 19
Office roles – Office keskkonna rollid .......................................................................................................... 20
APM juurdepääs........................................................................................................................................... 21
APM rollid .................................................................................................................................................... 21
6. Companies - Ettevõtted ................................................................................................................ 22
6.1. Barcode Patterns – Triipkoodi mustrid ............................................................................................... 23
7. Templates – Mallid........................................................................................................................ 23
7.1. SMS template – SMS mall ................................................................................................................... 23
7.2 E-mail template – e-posti mall ............................................................................................................ 23
8. Statistics – Statistika ..................................................................................................................... 24
8.1. Statistics for events – Sündmuste statistika........................................................................................ 24
8.2 Statistics for events – Sündmuste statistika........................................................................................ 25
8.3 Average measured parcel height – Keskmine paki kõrgus .................................................................. 26
9. API Documentation – API dokumentatsioon ................................................................................ 27
1. Office’ tutvustus
Igal kliendil on oma CleverOffice keskkond, mida majutab Cleveron. CleverOffice on tööriist
veebikeskkonnas, mis on mõeldud Cleveron klientidele. Sõltuvalt teie süsteemis kasutatavatest
pakiautomaatidest (edaspidi APM), keskkonna sisu, seadistused ja menüü võivad erineda. Seega ei
pruugi te saada kasutada kõiki funktsioone, mida selles juhendis kirjeldatakse. CleverOffice peamised
funktsioonid on:
o Tellimuste haldus
o APM haldus
o Kasutajate haldus
2. Login - Sisenemine
2.1. Login - Sisenemine
Klient ja nende kasutajad saavad näha ainult nende ettevõttega seotud andmeid. Kliendi kasutajad
saavad siseneda oma e-posti aadressiga (kasutusel kasutajanimena) ning parooliga. Kasutajad ja
nende kasutajanimed luuakse CleverOffice’s vastavate õigustega kasutaja poolt.
Esmakordsel sisenemisel CleverOffice keskkonda, peab kasutaja looma parooli. Selleks valitakse
“New User” sisenemise lehel.
3. Orders Management - Tellimuste haldus

3.1. Otsimine ja sorteerimine
Otsida saab järgnevate väljade järgi:
Barcode – Triipkood, või QR-kood pakil, mida operaator skänneerib paki sisestamiseks. Klient saab
valida, millist triipkoodi väärtust või pikkust kasutatakse, Cleveron ei sea triipkoodile piiranguid.
Multi-Order code – Mitmik-tellimuse kood lisatakse paki infosse kliendi poolt selleks, et
ühendada mitu pakki või tellimust, mis kuuluvad samale lõppkasutajale. Kui mitmel pakil on sama
mitmik-tellimuse kood, siis lõppkasutaja skänneerib ühe kättesaamiskoodi ja saab kätte kõik tellitud
pakid.
Receive code - Kättesaamiskood, suurim pikkus on 20 tähemärki. Lõppkasutaja skänneerib või

sisestab kättesaamiskoodi APM’ paki kättesaamiseks. Soovituslik on kasutada QR-koode või kuni 6
numbriga kättesaamiskoodi.
Dropoff code – Loovutuskood - Loovutuskoodi kasutab lõppkasutaja paki sisestamiseks.

Loovutuskood on vajalik, kui kasutatakse C2C või Tagastus teenust. Lõppkasutaja skänneerib või
sisestab loovutuskoodi APM’ paki loovutamiseks saatmise või tagastamise korral. Loovutuskood ei
ole füüsiliselt paki peal, pakil on Triipkood.
Receiver phone – Saaja telefoninumber –väärtust saab otsida kui on kasutusel Cleveroni SMS
teavitusteenus.
Receiver e-mail -Saaja e-posti aadress – väärtust saab otsida kui on kasutusel Cleveron e-posti
teavitusteenus.
Order ID – Tellimuse ID on iga tellimusega seotud unikaalne identifikaator. Tellimuse ID on

kasutusel ainult süsteemi sisemiseks kasutuseks.
APM (Pakiautomaat)- APM väli lisatakse tellimusele automaatselt, kui pakk sisestatakse füüsiliselt
pakiautomaati.
Destination APM – Sihtkoha APM - on tellimuse loomisel kohustuslik väli. See näitab, millisesse
pakiautomaati või asukohta pakk on mõeldud sisestamiseks. Sihtkoha APM väärtus välistab
võimaluse pakki mujale automaati sisestada.
o Destination APM (APM ID) – Sihtkoha APM (pakiautomaadi identifikaator)

o Destination location (Store ID) – Sihtkoha asukoht (asukoha indikaator). Asukohas võib olla
enam, kui üks pakiautomaat
Teenusetüübid
o B2C (Business to Customer) - Click&Collect – Ärilt kliendile tellimuse tüüp
o C2B (Customer to Business) – Return - Kliendilt ärile tellimuse tüüp (tagastus)
o C2C (Customer to Customer) – Send – Kliendilt kliendile tellimuse tüüp (saatmine)
Company- Ettevõte - kui kliendi pakiautomaate kasutab mitu erinevat operaatori või pakke
liigutatakse mitme brändi või ettevõtte alt, siis on soovituslik eristada pakke, kasutades Company ID
(ettevõtte identifitseerijat). Kui määrata ettevõte kasutajale, siis ka paki sisestamisel seotakse
tellimus kindla ettevõttega..
Event – Sündmus - Sündmus tekib, kui tellimusega seotud info luuakse või muudetakse.
Järgnevad sündmused võivad tekkida tellimusele.Event occurs when order information is created or
changed. Following events can occur with an order:
o CREATE – Loomine, tellimus luuakse CleverOffice keskkonda

o OPERIN – Operaator sisestab paki pakiautomaati
o RECEIVE – Lõppkasutaja saab pakiautomaadist paki kätte
o OPEROUT – Operaator võtab paki automaadist välja (näiteks üleaegne pakk)
o RETURN – Tagastuse teenusega pakk sisestatakse pakiautomaati lõppkasutaja poolt
o SEND – Saatmise teenusega pakk sisestatakse pakiautomaati loovutuskoodiga
o SLOTCHANGE – Paki asukoht muudeti operaatori poolt ühest pesast teise
o Last event – Viimane sündmus. Ühel tellimusel saab olla mitmeid sündmuseid. Otsingu
filtreerimisel on tihti kasutajale oluline leida tellimusega seotud viimane sündmus.
Event start and end time – Sündmuse alguse ning lõpu aja defineerimine võimaldab sätestada
ajalised piirid otsingutulemustele.
3.2. Tellimuse üksikasjalik vaade
Order ID – vaata Otsimine ja sorteerimine
Barcode - vaata Otsimine ja sorteerimine

Service - vaata Otsimine ja sorteerimine
Multi-Order code - vaata Otsimine ja sorteerimine
Multi-Order item count – Mitmik-tellimuse pakkide arv. Klient saab täpsustada tellimuste arvu, mis
kuulub antud mitmik-tellimuse juurde. See aitab kliendil otsustada, millal saata välja SMS ja e-posti
teavitused lõppkasutajale. Ning kui osad tellimused ei ole jõudnud pakiautomaati, siis pakiautomaat
saab kuvada korrektset infot tellimuste seisu kohta.
Destination - vaata Otsimine ja sorteerimine

o Destination APM (APM ID) – Sihtkoha APM (pakiautomaadi identifikaator)
o Destination location (Store ID) – Sihtkoha asukoht (asukoha indikaator). Asukohas võib olla
enam, kui üks pakiautomaat
Hold time – Hoiustamise aeg minutites. Klient saab defineerida hoiustusaja igale saadetisele. Aeg
näitab soovituslikku aega, kui kaua saadetist pakiautomaadis hoitakse. Kui hoiustusaeg ületatakse –
siis OVERTIME (üle-aja) pakid tekivad OUT (väljavõtmise) nimekirja ning operaator peaks pakid
automaadist välja võtma.
Slot size – Pesa suurus (XS, S, M, L, XL )

Receive code - vaata Otsimine ja sorteerimine
Dropoff code - vaata Otsimine ja sorteerimine
Dropoff APM – Loovutuse APM – pakiautomaat kuhu loovutatav (Saatmise või Tagastamise tüüpi
tellimus) sisestatakse.
Dropoff expiring – Loovutuse ajaline piirang. Kasutatud näiteks tagastus tellimuse puhul, kui on
vajalik piirata aega, mil klient saab pakki tagastada.
Alternative receive code – Alternatiivne kättesaamiskood. Kuna tavapärane kättesaamiskoodi väli

on piiratud 20 tähemärgiga, siis alternatiivne kättesaamiskood on kasutusel näiteks QR-koodina,
mille pikkus võib olla pikem. Mõlemad kättesaamiskoodid toimivad paralleelselt.
Company - vaata Otsimine ja sorteerimine

Age restriction – Vanusepiirang. Graafilise liidesega pakiautomaadid saavad küsida lõppkasutajalt
vanuse kinnitamist enne paki kättesaamist.
Blocked – Blokeeritud. Klient saab blokeerida tellimuse, et vältida selle väljastamist lõppkasutajale.
3.3. Track info - Tellimuse ajalugu
Kasutaja saab Track Info (tellimuse ajalugu) vaates jälgida saadetisega seotud operatsioone vastavalt
sündmustele (CREATE, OPERIN, RECEIVE, OPEROUT, RETURN, SLOTCHANGE)
Event time – Sündmuse aeg – ajatempel sündmuse tekkimisest

Event – Sündmus, mis tekkis
APM – Füüsiline pakiautomaat, kus sündmus aset leidis
Slot ID – Pesa identifikaator. Pakiautomaadi pesa aadress, kuhu saadetis sisestati või liigutati.
Size – Suurus. Pakiautomaadi ukse suurus, kuhu pakk sisestati. Või paki mõõtmed, mida mõõdeti 4xx
robootilistes seadmetes.
Company -Ettevõte. Operaatoriga seotud ettevõtte nimetus.

By (operator) – Operaatori nimi
SMS – SMS teavitusteenuse olek
E-mail – E-posti teavitusteenuse olek
Rating – Hinnang näitab, millise tagasiside lõppkasutaja jättis
Spoiled – Rikutud. Väärtus tekib vastavalt lõppkasutaja või operaatori tagasisidele seoses rikutud
kandikuga. Rikutud-väärtus on seotud ainult toidu käitlemiseks mõeldud robootiliste
pakiautomaatidega.
3.4. Order Import - Tellimuse import
CleverOffice võimaldab lisaks käsitsi-sisestamisele ka tellimuse sisestamist failist. Sisestamiseks on

vajalik kindla sisuga Exceli dokument, mis valmistatakse ette kasutaja arvutis ning sisestatakse
CleverOffice keskkonda. Näidisdokumendi saab alla laadida (Download Example File). Tellimuse
sisestamisel faili sisu kontrollitakse ning antakse kirjalik tagasiside faili õigsuse ja lisatud tellimuste
kohta.
3.5. Order Export - Tellimuste eksport
Tellimused ajaloost on võimalik eksportida Exceli dokumenti (sama dokumendi tüüp, kui tellimuse
impordi korral)
3.6. Add new order – Uue tellimuse lisamine
Tellimuste loomise vaates saab ära defineerida kas loodav tellimus on B2C; C2B või C2C tüüpi teenus.
Vaata erinevusi Teenusetüübid
B2C - tellimuse pakki saab sisestada vaid operaatori poolt, kulleri aplikatsiooniga 3xx seeria
pakiautomaatidesse. Ja vaid operaatori poolt 4xx ja 5xx robootilistesse pakiautomaatidesse.
C2B - tellimuse pakki (RETURN) saab sisestada lõppkasutaja poolt, kasutades loovutuskoodi.
C2C - tellimuse pakki (SEND) saab sisestada lõppkasutaja või operaatori poolt, kasutades
loovutuskoodi.
Uuele tellimusele peab lisama vähemalt Sihtkoha APM’ ja kappide korral pesa suuruse, kuhu pakk
mahub. Kui triipkoodi ei sisestata, siis see genereeritakse keskkonna poolt
Barcode – Triipkood. Saadetise triipkood, kui ei sisestata, siis genereeritakse keskkonna poolt.
Destination – Sihtkoht, kuhu pakk sisestatakse
Phone – Telefoni number, kuhu teavitus saadetakse kui pakk on sisestatud APM’
E-mail – Saaja e-posti aadress, kuhu teavitus saadetakse kui pakk on sisestatud APM’
Slot size - Pesa suurus kapil, kuhu pakk mahub
SMS notification- SMS teavitus – Kasutatav SMS teavituse mall
E-mail notification- E-posti teavitus – Kasutatav e-posti teavituse mall
Hold time- Hoiustusaeg – paki hoiuaja pikkus
Description – Kirjeldus – Vabalt täidetav väli paki kättesaajale või tellimuste sorteerimiseks. Välja
saab kasutada SMS/E-posti teavitustes
Multi-Order item count – Mitmik-tellimuse pakkide arv. Klient saab täpsustada tellimuste arvu, mis
kuulub antud mitmik-tellimuse juurde. See aitab kliendil otsustada, millal saata välja SMS ja e-posti
teavitused lõppkasutajale. Ning kui osad tellimused ei ole jõudnud pakiautomaati, siis pakiautomaat
saab kuvada korrektset infot tellimuste seisu kohta.
Peale tellimuse loomist on võimalik printida pakile saadetise silt ning sisestada pakk valitud
pakiautomaati.
Kui cleveroni SMS või e-posti teenus on kasutusel, siis kasutaja saab saata teavitusi. Automaatne
teavitus saadetakse lõppkasutajale OPERIN sündmuse korral. Kasutaja saab käsitsi taassaata
meeldetuletava teavituse.
Saadetise silt:
4. APM Management - APM haldus

4.1. Pakiautomaatide informatsioon, hõivatus ja paigutus
APM informatsioon
o Name – Pakiautomaadile määratud nimi

o Hostname – Hostinimi (ei saa muuta)
o Type – Pakiautomaadi tüüp (ei saa muuta)
o Time zone - Ajatsoon
o Locale – Asukoha määrang
o Access QR-code value – Pääsu QR-koodi väärtus
o External ID – Väline identifikaator (kasutatakse tellimuste impordil)
o Console type – Konsooli tüüp
o Console column – Konsooli tulp
o Console row – Konsooli rida
o Display name – Pakiautomaadi nimi (kasutatav teavituse mallides)
o APM Theme – APM menüü visuaal
o APM Location – APM Asukoht, kuvatakse kui APM määratud mingisse asukoha gruppi
o APM Language pack – APM keelepakk
o APM Groups – APM grupp
o APM Service hours – APM tööaeg
o APM Reminders – APM meeldetuletused
APM paigutus ja kaugjuhtimine
o Filled (Roheline) – Täidetud pesa (tellimus on sees)

o Empty (Valge) – Tühi pesa (vaba tellimuseks)
o Disabled (Kriipsutatud) – Keelatud pesa (ei saa kasutada tellimuseks)
o Opened (Kollane) – Avatud pesa
o Selected (Sinine) – Valitud pesa
o Open Slot – Pesa avamine (pesa saab sulgeda ainult füüsiliselt masina juures!)
o Enable – Luba pesa kasutamine
o Disable – Keela pesa kasutamine
o View Order – Vaata täidetud pesas olevat tellimust
Pesa broneerimine
Pakiautomaadi omanik saab “rentida” ja broneerida pesasid ühele või enamale ettevõttele.
Pakiautomaadi omanik saab anda ligipääsu ühele või enamale operaatorile/kliendile või
alltöövõtjale. Selleks saab broneerida pesad erinevatele ettevõttetele.
Kappide kasutajad saavad valida ja broneerida füüsilised pesad. Robootilistes seadmetes saab
broneerida kandikute arvu.
4.2. APM Groups - APM grupid
APM grupi loomiseks peab valima sobivad pakiautomaadid. Üks pakiautomaat saab kuuluda
mitmesse gruppi. Kui administraator määrab mingi omaduse (visuaali, keelepaki, meeldetuletuse,
tööaja) APM grupile, siis need omadused määratakse otse kõigile pakiautomaatidele selles grupis.
Grupid luuakse tavaliselt linna, riigi või piirkonna alusel.
4.3. APM Service hours - APM Tööaeg
Pakiautomaatidele saab määrata tööaja. Tööaeg näitab pakiautomaadi kasutusaega lõppkasutajale.

Väljaspool tööaega saab klient tagasiside pakiautomaadi mittetoimimisest.
4.4. APM Location - APM Asukoht
Asukoha väärtust kasutatakse pakiautomaadi määramiseks kindlasse asukohta. Soovituslik on

kasutada, kui ühes asukohas on mitu pakiautomaati.
4.5. APM Reminders - APM meeldetuletus

Meeldetuletuse funktsioon lubab kasutajal lubada meeldetuletuse sündmuse, kui saadetis on
jätkuvalt pakiautomaadis.
REMINDER –Meeldetuletus saadetakse välja peale kindlat aega alates paki sisestamisest, kuni pakk
välja võetakse.
OVERTIMEDUE – Määrab aja tundides, meeldetuletuse saatmiseks, kui saadetise hoiustusaeg saab
läbi(saadetis liigub kullerile väljavõtmise nimekirja). Näiteks 24h enne, kui kuller peaks paki
automaadist välja võtma, saab lõppkasutaja viimase teavituse.
OVERTIME – Meeldetuletus, et paki hoiustusaeg on täitunud ning saadetis on liikunud kullerile

väljavõtmise nimekirja.
Meeldetuletuse lisamine annab kasutajale võimaluse valida käivitusaega (tundides) ja teavituse malli
tüüpi. Meeldetuletused saavad olla erinevad, eri APM gruppide lõikes.
4.6. APM Themes - APM visuaal
Pakiautomaadi omanik saab kujundada endale sobiva kasutajaliidese, kui pakiautomaadil on

graafiline kasutajaliides – 302, 4xx ja 5xx tooted.
Võimalik on:
o Lisada taustapilt
o Lisada kliendi logod
o Muuta kõiki värve
o Tervituslehe keele nupud
▪ Teksti värv
▪ Nupu värv
▪ Serva värv
o Muuta kõikides tekstides
▪ Teksti värv taustal
▪ Teksti värv esmastel nuppudel
▪ Teksti värv teisestel nuppudel
o Nuppude muutmine
▪ Esmaste nuppude värv
▪ Teiseste nuppude värv
o Muuta positiivse tagasiside nuppude värv
▪ Nupu värv
▪ Teksti värv
o Muuta veateate teksti värv
o Määrata visuaal üksikule pakiautomaadile või APM grupile
o Eksport/import visuaali dokumendile
4.7. APM Language pack - APM Keele pakk
Pakiautomaadil on üks keelepakk ja see koosneb ühest või enamast keelest. Kasutaja saab määrata
ja luua keelepakke CleverOffice keskkonnas. Keele järjestust valikus saab muuta sikutamise
põhimõttel. Klient saab muuta ja kohandada tõlget iseseisvalt.
4.8. APM language - APM Keeled
Keelt saab lisada või muuta otse CleverOffice keskkonnas. Tõlkeid ja muudatusi keeles saab
importide/eksportida Office keskkonnas ning luua tõlkefaili.
5. User Management – Kasutajate haldus

5.1. Kasutajate loomine ja haldamine
Add new user – Uue kasutaja lisamine

o Name - Nimi
o External ID – Väline identifikaator
Office access – Office keskkonna ligipääs

o E-mail – e-posti aadress (kasutajanimi)
o Password - Parool
o parooli loob omale kasutaja esmasel sisenemisel
o parooli unustamise korral saab administraator parooli algseadistada ning kasutaja
saab luua parooli uuel sisenemisel
Import users – Kasutajate import

Paljude kasutajate loomiseks saab kasutada import funktsionaalsust
Office roles – Office keskkonna rollid
Rollid koosnevad erinevatest õiguste kombinatsioonidest
o Orders view – Tellimuse vaatamine – õigus otsida, vaadata ja eksportide tellimuste andmeid
o Orders Edit- Tellimuste muutmine – õigus muuta ja luua tellimusi
o Orders Restricted – Tellimused piiratud – õigus teostada toiminguid ainult ettevõttega
(Company) seotud tellimustega
o APMs View – APM vaatamine – õigus vaadata APM seotud andmeid
o APMs Edit – APM muutmine – õigus administreerida APM’
o APM Remote Control – APM kaugjuhtimine – õigus kaugelt avada pesasid ning muuta
pesade olekuid
o Slot Reservation – Pesa broneerimine – õigus broneerida pesasid ettevõtetele
o APM Locations – APM asukohad – õigus administreerida APM asukohti
o APM Themes – APM visuaalid – õigus administreerida APM kasutajaliidese visuaale
o APM Languages - APM keeled – õigus hallata ja avaldada keeli pakiautomaatidele
o Users – Kasutajad – õigus administreerida kasutajaid
o Roles – Rollid – õigus administreerida CleverOffice keskkonna ja pakiautomaatidega seotud
kasutajate rolle
o APM Groups – APM Grupid – õigus vaadata ja administreerida APM gruppe
o Companies – Ettevõtted – õigus administreerida ettevõtteid
o Templates – Mallid – õigus administreerida teavitustega seotud malle

o Notifications – Teavitused – õigus seadistada ja käsitsi saata teavitusi
o APM Statistics – APM statistika – õigus vaadata APM Sündmuste statistikat
o APM Statistics Restricted – APM Statistika Piiratud – õigus vaadata APM Sündmuste
statistikat ainult konkreetse ettevõtte piires
o API Documentation view – API Dokumentatsiooni vaatamine – õigus vaadata API
dokumentatsiooni
o Courier App –Kulleri Aplikatsioon - õigus Cleveron Courier App allalaadimiseks
APM juurdepääs
o APM access code – APM juurdepääsu kood
o APM ligipääsuks vajalik parool luuakse kasutaja poolt esmasel sisenemisel APM
menüüsse – füüsiliselt automaadi juures.
o Administraator saab vajadusel parooli algseadistada ning järgmisel sisenemisel APM
menüüsse peab kasutaja parooli uuesti looma.
o Company – Ettevõte – Kui Company ID lisatakse operaatorile, siis operaator saab teha
toiminguid pakkidega ainult ettevõttele broneeritud pesade/kandikutega või määramata
pesade/kandikutega.
o Kui operaatori kasutaja andmetes on määratud Ettevõte, siis ka tellimusega seotud
sündmuste juurde tekib Ettevõtte väli
o APM groups – APM grupid – Saab määrata, millistele APM gruppidele on kasutajal ligipääs.
APM rollid
APM roles are sets of permissions. APM permissions are:

APM rollid koosnevad erinevate õiguste kombinatsioonidest. Võimalikud õigused on:
o Take out - Operout. The right to take out any orders that are entered to the APM
o Take Out (OPEROUT) – Välja võtmine – õigus välja võtta kõiki tellimusi, mis on sisestatud
pakiautomaati
o Take out – limited within the company (OPEROUT) – Väljavõtmine ainult operaatorile
määratud ettvõtte piires.
o Inserting – (OPERIN) – Paki sisestamine – Õigus sisestada pakki automaati
o Inserting – 402 fast loading mode – (OPERIN) – Õigus siestada pakki Cleveron 402 seadmesse
kiirlaadimise (avatud uste) režiimis
o Inserting – 405 fast loading mode – (OPERIN) – Õigus siestada pakki Cleveron 405 seadmesse
kiirlaadimise (avatud uste) režiimis
o Inventory – Inventuur – õigus kasutada inventuuri funktsiooni
o Service interface (full) – Hooldusliides (täielik) – Õigus kasutada täielikku hooldusliidese
funktsionaalsust.
o Service interface (limited ) – Hooldusliides (osaline) – Õigus kasutada hooldusliidese
funktsionaalsust: info ja olek, puhastusrežiim, perifeersete osade test.
o 501 doors open mode – 501 avatud uksed – Õius kasutada Cleveron 501 toodet avatud uste
režiimil
6. Companies - Ettevõtted
Kliendil võib olla mitu ettevõtet, mis kasutavad sama keskkonda ja jagavad pakiautomaate. See
funktsionaalsus võimaldab:
o Rakendada avatud võrgu lahendust, kus klient saab välja rentida osa pakiautomaadi ruumist
kolmandatele osapooltele (näiteks erikauplused või logistika ettevõtted)
o Kasutada pakiautomaate läbi kliendi erinevate brändide ning lisaks kontrollida ja hallata
kasutust erinevate osapoolte poolt.
Ettevõtte välist identifikaatorit (Externad ID) saab lisada kasutajatele, tellimustele ning kasutada
integratsioonil kliendi süsteemidega
6.1. Barcode Patterns – Triipkoodi mustrid
Kasutaja saab määrata ühe või mitu triipkoodi ning kättesaamiskoodi ettevõttele. Selle omaduse abil
saab sisestada pakiautomaati (ilma eelnevalt loodud tellimuseta) kõiki pakke, millel on eelnevalt
määratud ja sobiva kujuga triipkood.
Kättesaamiskood saab olla:
o Automaatselt genereeritud
o Täpselt sama, mis triipkood
o Kindel osa triipkoodist: (kui triipkood on CLEV123456BE, siis kättesamiskood saab olla
näiteks 123456 )
7. Templates – Mallid
7.1. SMS template – SMS mall

Tellimuse loomisel saab lisada teavituse saatmiseks sobiva SMS malli. Valikmenüüs kuvatakse ainult
aktiivseid malle ning vaikemall on eelvalitud
7.2 E-mail template – e-posti mall

Tellimuse loomisel saab lisada teavituse saatmiseks sobiva SMS malli. Valikmenüüs kuvatakse ainult
aktiivseid malle ning vaikemall on eelvalitud
Malli loomisel peab valima:
Template type – Malli tüüp, SMS või e-post
Name – Nimi
External ID – väline identifikaator, vajalik integratisoonil ning tellimuste impordil
Subject – Pealkiri
Content – Sisu
Sisu on vabalt kirjutatav, sisu sisse peab lisama kasti all kirjeldatud tellimusega seotud väljad, mida
soovitakse teavitusega edastada
8. Statistics – Statistika
8.1. Statistics for events – Sündmuste statistika
Sündmuste statistika näitab summaarset kogu sündmuseid valitud APM grupis ning ajaraamis.
Sündmused on: CREATE, OPERIN, RECEIVE, OPEROUT, RETURN, SEND
Intervall: tund, päev, aasta
8.2 Statistics for events – Sündmuste statistika

Keskmine aeg pakiautomaadis annab võimaluse hinnata keskmist aega, mille jooksul lõppkasutajad
pakid välja võtavad. Periood on OPERIN sündmusest kuni RECEIVE sündmuseni. Graafik näitab
keskmist paki aega pakiautomaadis etteantud ajavahemikul. Kui ühtegi pakki ei sisestatud, siis on
väärtus 0min.
8.3 Average measured parcel height – Keskmine paki kõrgus

Statistika annab võimaluse hinnata keskmist paki kõrgust automaadis ja seega hinnaga kandikute
õiget kogust ning täituvust. Paki kõrgust mõõdetakse ainult 4xx robootilistes seadmetes. Graafik
näitab vastuvõetud pakkide keskmist kõrgust etteantud aja vältel. Kui ühtegi pakki ei sisestatud, on
väärtus 0mm.
9. API Documentation – API dokumentatsioon
o Integratsiooni API dokumentatsiooni leiab CleverOffice keskkonnnast

o API dokumentatsiooni sirvimiseks peab olema kasutajal vastav õigus.
o API dokumentatsiooni aktuaalne ja hetkel kehtiv versioon on alati CleverOffice keskkonnas
saadaval ning dokumentatsiooni ning CleverOffice’ versioon ühtivad.

CleverOffice Kasutusjuhend2

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

CleverOffice Kasutusjuhend2

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

CleverOffice juhend

3. Orders Management - Tellimuste haldus

Otsida saab järgnevate väljade järgi:

Receive code - Kättesaamiskood, suurim pikkus on 20 tähemärki. Lõppkasutaja skänneerib või

Dropoff code – Loovutuskood - Loovutuskoodi kasutab lõppkasutaja paki sisestamiseks.

Order ID – Tellimuse ID on iga tellimusega seotud unikaalne identifikaator. Tellimuse ID on

o Destination APM (APM ID) – Sihtkoha APM (pakiautomaadi identifikaator)

o CREATE – Loomine, tellimus luuakse CleverOffice keskkonda

3.2. Tellimuse üksikasjalik vaade

Order ID – vaata Otsimine ja sorteerimine

Barcode - vaata Otsimine ja sorteerimine

Destination - vaata Otsimine ja sorteerimine

Slot size – Pesa suurus (XS, S, M, L, XL )

Alternative receive code – Alternatiivne kättesaamiskood. Kuna tavapärane kättesaamiskoodi väli

Company - vaata Otsimine ja sorteerimine

3.3. Track info - Tellimuse ajalugu

Event time – Sündmuse aeg – ajatempel sündmuse tekkimisest

Company -Ettevõte. Operaatoriga seotud ettevõtte nimetus.

3.4. Order Import - Tellimuse import

CleverOffice võimaldab lisaks käsitsi-sisestamisele ka tellimuse sisestamist failist. Sisestamiseks on

3.5. Order Export - Tellimuste eksport

3.6. Add new order – Uue tellimuse lisamine

4. APM Management - APM haldus

o Name – Pakiautomaadile määratud nimi

APM paigutus ja kaugjuhtimine

o Filled (Roheline) – Täidetud pesa (tellimus on sees)

4.2. APM Groups - APM grupid

Grupid luuakse tavaliselt linna, riigi või piirkonna alusel.

4.3. APM Service hours - APM Tööaeg

Pakiautomaatidele saab määrata tööaja. Tööaeg näitab pakiautomaadi kasutusaega lõppkasutajale.

4.4. APM Location - APM Asukoht

Asukoha väärtust kasutatakse pakiautomaadi määramiseks kindlasse asukohta. Soovituslik on

4.5. APM Reminders - APM meeldetuletus

OVERTIME – Meeldetuletus, et paki hoiustusaeg on täitunud ning saadetis on liikunud kullerile

4.6. APM Themes - APM visuaal

Pakiautomaadi omanik saab kujundada endale sobiva kasutajaliidese, kui pakiautomaadil on

4.7. APM Language pack - APM Keele pakk

4.8. APM language - APM Keeled

5. User Management – Kasutajate haldus

Add new user – Uue kasutaja lisamine

Office access – Office keskkonna ligipääs

Import users – Kasutajate import

Office roles – Office keskkonna rollid

Rollid koosnevad erinevatest õiguste kombinatsioonidest

o Templates – Mallid – õigus administreerida teavitustega seotud malle

APM roles are sets of permissions. APM permissions are:

6.1. Barcode Patterns – Triipkoodi mustrid

Kättesaamiskood saab olla:

7.1. SMS template – SMS mall

7.2 E-mail template – e-posti mall

Malli loomisel peab valima:

Template type – Malli tüüp, SMS või e-post

External ID – väline identifikaator, vajalik integratisoonil ning tellimuste impordil

Sündmused on: CREATE, OPERIN, RECEIVE, OPEROUT, RETURN, SEND

Intervall: tund, päev, aasta

8.2 Statistics for events – Sündmuste statistika

8.3 Average measured parcel height – Keskmine paki kõrgus

9. API Documentation – API dokumentatsioon

o Integratsiooni API dokumentatsiooni leiab CleverOffice keskkonnnast

You might also like