นางสาวสุดารัตน์ คุม้ สุวรรณ์ รหัส 6180102111 คบ.

คณิตศาสตร์ เลขที่ 1

แบบฝึกหัด
การติดต่อสื่อสารในองค์กร

1. วิธีการสื่อสารในองค์การมีกี่วิธี อะไรบ้าง
ตอบ มีอยู่ 4 วิธี คือ
1.การสื่อสารด้วยการเขียน
2. การสื่อสารด้วยการพูด
3. การสื่อสารด้วยสัญลักษณ์
4. การสื่อสารด้วย อีเลคโทรนิค เป็นการสื่อสารผ่านสื่ออิเลคโทรนิค

2. จงอธิบายความสำคัญของการสื่อสารภายในองค์การ
ตอบ 1. เป็นเครื่องมือของผู้บริหารในการบริหารงาน
2. เป็นเครื่องมือที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริหารกับบุคลากร
3. ช่วยกันปฏิบัติภารกิจขององค์การและประสานงานระหว่างกัน
4. ช่วยให้เกิดการพัฒนาและการทำงานที่มีประสิทธิภาพ

3. การติดต่อสื่อสารขององค์การมีกี่ทิศทาง อะไรบ้าง
ตอบ มี 4 ทิศทาง คือ
1. การติดต่อสื่อสารจากบนลงล่าง
2. การติดต่อสื่อสารจากล่างขึ้นบน
3. การติดต่อสื่อสารในแนวนอน
4. การติดต่อสื่อสารในแนวทแยง

4. จงอธิบายการไหลของข่าวสารภายในองค์กร
ตอบ การไหลของข่าวสารภายในองค์กร เป็นดังนี้
1. Downward Communication เป็นการไหลของข่าวสารจากระดับบนสู่ระดับล่าง ได้แก่
แนวนโยบาย กฎระเบียบ ข้อแนะนำในการปฏิบัติงานจากผู้บริหาร
2. Upward Communication เป็นการไหลของข่าวสารจากระดับล่างสู่ระดับบน ได้แก่ ข้อคิดเห็น
ข้อเสนอ หรือข้อเรียกร้องจากพนักงานและข้อควรปรับปรุงเกี่ยวกับการปฏิบัติงาน
3. Lateral or Horizontal Communication เป็นการไหลของข่าวสารในระดับเดียวกัน เพื่อเชื่อม
ความสัมพันธ์อันดีระหว่างในองค์กร

5. รูปแบบของเครือข่ายการสื่อสารภายในองค์กรมีกี่รูปแบบ อะไรบ้าง
ตอบ มี 5 รูปแบบ ได้แก่
1. แบบวงกลม
2.แบบวงล้อ
3. แบบลูกโซ่
4. แบบ THE Y
5. แบบ ALL-CHANNE