1

T.C
CANAKKALE ONSEKİZ MART ÜNİVERSİTESİ
UYGULAMALI BİLİMLER FAKÜLTESİ
Sağlık Yönetimi Programı

GENEL İŞLETME TERİMLERİ

HELAL MOHAMED
234502001

Genel isletme
Ögt: Gör: Ergil SÖYLEMEZOGLU

Canakkale-2023
 2

İçindekiler
1.visyon ..................................................................................................................................... 8
2.lider......................................................................................................................................... 8
3.medical girişmiclik ................................................................................................................. 8
4.standart ................................................................................................................................... 8
5.insan........................................................................................................................................ 9
6.toplum..................................................................................................................................... 9
7.toplumsal gelişim ................................................................................................................... 9
8.sorumluluk ............................................................................................................................ 10
9.sosyal sorumluluk ................................................................................................................. 10
10.Sosyal bilimler, ................................................................................................................... 10
11.Bilgi .................................................................................................................................... 10
12.Veri. data ....................................................................................................................... 10
13.Enformasyon ...................................................................................................................... 10
14.Proses.................................................................................................................................. 10
15.sistem .................................................................................................................................. 11
16.kuram .................................................................................................................................. 11
17.hipotez ................................................................................................................................ 11
18.kanun .................................................................................................................................. 11
19.Metot .................................................................................................................................. 11
20.bilim.................................................................................................................................... 11
21.Metodoloji .......................................................................................................................... 11
22.ümdengelim ........................................................................................................................ 11
23.Nitel .................................................................................................................................... 11
24.Yarı yapılandırılmış mülakat .............................................................................................. 12
25.Ihtiyaç ................................................................................................................................. 13
26.startup ................................................................................................................................. 13
27.Girişimcilik......................................................................................................................... 13
28.Müteşebbis/girişimci .......................................................................................................... 13
29.Yönetim piramidi, bir organizasyonun hiyerarşik yapısını temsil eden bir modeldir. Bu
yapı, organizasyonun farklı düzeylerinde bulunan yönetim kademesini gösterir. En üstte
genellikle en üst düzey yöneticiler bulunurken, alt kısımlarda daha düşük seviyeli yöneticiler
ve çalışanlar yer alır. Bu kademeler şunlardır: ........................................................................ 13
30.Yetki ve yetki türleri Komuta, Kurmay, Fonksiyonel ........................................................ 14
31.Yetki devri .......................................................................................................................... 14
 3

32.Empati ................................................................................................................................ 14
33.feedback.............................................................................................................................. 15
34.Personel .............................................................................................................................. 15
35.Çalışan ................................................................................................................................ 15
36.İşveren ................................................................................................................................ 15
37.İş Gören .............................................................................................................................. 15
38.İşçi ...................................................................................................................................... 15
39.Mavi Yaka .......................................................................................................................... 15
40.Beyaz Yaka......................................................................................................................... 15
41.Müşteri................................................................................................................................ 15
42.Tüketici............................................................................................................................... 16
43.Gizli Müşteri....................................................................................................................... 16
44.Üretici ................................................................................................................................. 16
45.İnsan Kaynağı ..................................................................................................................... 16
46.Hammadde.......................................................................................................................... 16
47.Mal...................................................................................................................................... 16
48.Mamul ................................................................................................................................ 16
49.Mal Türleri ......................................................................................................................... 16
50.Yatırım Malları / Tüketim Malları / Ara Mallar: ................................................................ 16
51.Fayda / Ekonomik Fayda .................................................................................................... 17
52.Değer / Kıymet ................................................................................................................... 17
53.Menkul Kıymet................................................................................................................... 17
54.Gayri menkul ...................................................................................................................... 17
55.Kaynak................................................................................................................................ 17
56.Yönetim, Yönetim Türleri (Demokratik, Liberal, Otokratik, Teokratik) ........................... 17
57.Yönetimin Fonksiyonları (Planlama, Organize Etme, Yürütme, Koordinasyon, Denetim):
................................................................................................................................................. 17
58çKamu Yönetimi ................................................................................................................. 17
59.Yerel Yönetim .................................................................................................................... 18
60.Merkezi Yönetim ................................................................................................................ 18
61.Strateji ................................................................................................................................ 18
62.Stratejik Yönetim ............................................................................................................... 18
63.Yönetim Teorileri (Klasik, Neoklasik, Modern, Postmodern): .......................................... 18
64.Hawthorne Etkisi ................................................................................................................ 18
 4

65.Orgüt/Organizasyon ........................................................................................................... 18
66.Organizasyonel / Örgütsel Davranış ................................................................................... 18
67.Örgüt Teorileri .................................................................................................................... 18
68.İşletme ve İşletme Türleri:.................................................................................................. 19
69.Şirket Türleri (Komandit, Kolektif, Limited, A.Ş. vb.): ..................................................... 19
70.şletmenin Çevresi: .............................................................................................................. 19
71.İşletmenin Fonksiyonları: ................................................................................................... 19
72.İşletmenin Genel ve Özel Amaçları.................................................................................... 19
73.İşletme Yönetimi ................................................................................................................ 19
74.Kurum................................................................................................................................. 19
75.NGO's (STK) ve STK Türleri ............................................................................................ 19
76.tedarikçi .............................................................................................................................. 20
77.Kurumsal Sosyal Sorumluluk ............................................................................................. 20
78.Kurumsallaşma ................................................................................................................... 20
79.Kurumsal Yönetim ............................................................................................................. 20
81.Uzmanlaşma ....................................................................................................................... 20
82.Standartlaştırma .................................................................................................................. 20
83.İktisat / Ekonomi ................................................................................................................ 20
84.Piyasa.................................................................................................................................. 20
85.Piyasa Türleri (Monopol, Oligopol, Triopol, Tekel Piyasası): ........................................... 20
86.Arz ...................................................................................................................................... 20
87.Talep ................................................................................................................................... 21
88.Kıtlık................................................................................................................................... 21
89.Kriz ..................................................................................................................................... 21
90.Ekonomik Kriz ................................................................................................................... 21
91.Demokrasi .......................................................................................................................... 21
92.Liberalizm .......................................................................................................................... 21
93.Kapitalizm .......................................................................................................................... 21
94.Sosyalizm: .......................................................................................................................... 21
Üretim araçlarının kolektif veya devlet mülkiyetine dayandığı, ekonomik eşitliği amaçlayan
bir ideolojidir. .......................................................................................................................... 21
95.Komünizm .......................................................................................................................... 21
96.Milli Ekonomik Sistem....................................................................................................... 21
97.Karma Ekonomik Sistem .................................................................................................... 22
 5

98.İstikrar ................................................................................................................................ 22
99.Özgürlük ............................................................................................................................. 22
100.Adalet ............................................................................................................................... 22
103:Muhasebe ......................................................................................................................... 22
105.Girdi.................................................................................................................................. 22
106.Çıktı .................................................................................................................................. 22
107.Amortisman: ..................................................................................................................... 22
108.Sermaye (Capital) ............................................................................................................. 22
109.Beşeri Sermaye / İnsan Sermayesi (Human Capital)........................................................ 23
110.Entelektüel Sermaye ......................................................................................................... 23
111.Know How / Teknik Bilgi ................................................................................................ 23
112.Maliyet.............................................................................................................................. 23
113.Fırsat Maliyeti / Alternatif Maliyet .................................................................................. 23
114.Bütçe................................................................................................................................. 23
115.Fizibilite............................................................................................................................ 23
116.Mobilite ............................................................................................................................ 23
117.Yatırım.............................................................................................................................. 23
118.Tasarruf ............................................................................................................................ 23
119.Nakit / Kasa ...................................................................................................................... 24
120.Serefaye / Pestamallik / Hava Parası ................................................................................ 24
121.Gelir .................................................................................................................................. 24
122.Gider ................................................................................................................................. 24
123.Kar / Karlılık .................................................................................................................... 24
124.Verimlilik ......................................................................................................................... 24
125.Sürdürülebilirlik ............................................................................................................... 24
126.CiTo .................................................................................................................................. 24
127.Bilanço.............................................................................................................................. 24
128.Finansman ........................................................................................................................ 24
129.Üretim............................................................................................................................... 25
130.İletişim .............................................................................................................................. 25
131.İletişim Süreci................................................................................................................... 25
133.Seçici Algı / Algıda Seçicilik ........................................................................................... 25
134.Hedef Kitle ....................................................................................................................... 25
135.Pazar ................................................................................................................................. 25
 6

136.Sektör................................................................................................................................ 25
137.Marka................................................................................................................................ 25
138.Tanıtım ............................................................................................................................. 25
139.Reklam.............................................................................................................................. 25
140.Satış .................................................................................................................................. 26
141.Pazarlama ......................................................................................................................... 26
142.Halkla İlişkiler .................................................................................................................. 26
143.İnovasyon ......................................................................................................................... 26
144.Ar-Ge (Araştırma ve Geliştirme)...................................................................................... 26
145.Globalizm / Küreselleşme ................................................................................................ 26
146.Dış Ticaret ........................................................................................................................ 26
147.Uluslararası Ticaret .......................................................................................................... 26
148.Uluslararası İşletme .......................................................................................................... 26
149.Global İşletme .................................................................................................................. 26
150.İthalat ................................................................................................................................ 26
151.ıhracat ............................................................................................................................... 27
152.Cari Açık .......................................................................................................................... 27
153.Dış Ticaret Ağığı .............................................................................................................. 27
155.CEO (Chief Executive Officer) ........................................................................................ 27
156.CFO (Chief Financial Officer) ......................................................................................... 27
157.Genel Müdür..................................................................................................................... 27
158.Yönetim Kurulu Başkanı .................................................................................................. 27
159.Yönetim Kurulu Üyeleri ................................................................................................... 27
160.Kredi Derecelendirme Ajansları (S&P, Moody's, Fitch) .................................................. 27
161.Mortgage .......................................................................................................................... 27
162.TKY (Türk Kanunu .......................................................................................................... 27
163.Downsizing ....................................................................................................................... 28
164.Outsourcing ...................................................................................................................... 28
165.Arbitraj ............................................................................................................................. 28
166.SWIFT .............................................................................................................................. 28
167.EFT (Electronic Funds Transfer)...................................................................................... 28
168.Havale............................................................................................................................... 28
169.SGK (Sosyal Güvenlik Kurumu)...................................................................................... 28
170.TCMB (Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası) ............................................................... 28
 7

171.UN/BM (United Nations / United Nations General Assembly) ....................................... 28

172.SPK (Sermaye Piyasası Kurulu) ....................................................................................... 28
173.BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) ................................................. 28
174.USA (United States of America) ...................................................................................... 29
175. UK (United Kingdom) ..................................................................................................... 29
176.CE (Conformité Européene) ............................................................................................. 29
177.PRC (People's Republic of China) ................................................................................... 29
178.FED (Federal Reserve System) ........................................................................................ 29
179.Business ............................................................................................................................ 29
180.Management ..................................................................................................................... 29
181.Business Management ...................................................................................................... 29
182.Organization ..................................................................................................................... 29
183.Organizational Behavior ................................................................................................... 29
Bir organizasyon içindeki bireylerin ve grupların davranışları ve etkileşimleri ile ilgilenen bir
disiplindir................................................................................................................................. 29
184.Barter ................................................................................................................................ 29
185.Factoring........................................................................................................................... 30
186.Franchising ....................................................................................................................... 30
187.Leasing ............................................................................................................................. 30
188.Kartel ................................................................................................................................ 30
189.Tekel ................................................................................................................................. 30
190.Peşin / Taksit / Toptan / Perakende .................................................................................. 30
191.Perakende ......................................................................................................................... 30
192.Mağaza ............................................................................................................................. 30
193.Dükkan ............................................................................................................................. 30
194çPara / Banka ..................................................................................................................... 30
195.TCMB'nin Görevleri (Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası) ......................................... 30
196.Hazine ve Maliye Bakanlığı Görevleri ............................................................................. 31
197.Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Görevleri ........................................................................... 31
 8

1.visyon
“Vizyon” genellikle bir şeyleri görme veya algılama yeteneğini ifade eder veya
geleceğin zihinsel bir resmini de ifade edebilir. Daha geniş anlamda bir kılavuz veya
uzun vadeli bir hedef anlamına da gelebilir.

misyon
Birinin görevlendirildiği veya başarmayı planladığı belirli bir göreve, göreve veya
amaca atıfta bulunur. Ayrıca, genellikle belirli bir amaç veya hedefle ilişkilendirilen
özel bir göreve veya göreve de atıfta bulunabilir.

Hedef
kişinin ulaşmaya çalıştığı belirli bir amaç veya amaç ile ilgilidir. Bu sayısal bir hedef,
bir oyun ya da yarışmadaki bir amaç ya da kişisel ya da profesyonel bağlamda daha
geniş bir hedef olabilir. "Hedef" spor, iş ve kişisel gelişim gibi çeşitli bağlamlarda
yaygın olarak kullanılan bir terimdir.

2.lider
Bir grup bireyi veya kuruluşu ortak bir hedefe doğru yönlendiren veya yönlendiren
kişidir. Liderlik, yön vermeyi, kararlar almayı ve çoğu zaman başkalarını en iyi
potansiyellerine ulaşmaları için motive etmeyi ve ilham vermeyi içerir.

Girişimci
Girişimci, yeni bir iş başlatan ve işleten, genellikle bunu yapmak için finansal ve
operasyonel riskleri üstlenen kişidir.

Yönetici
Bir kuruluşun, departmanın veya ekibin operasyonlarını, kaynaklarını ve personelini
denetlemekten ve yönlendirmekten sorumlu olan kişidir. Karar vermekten, hedefleri
belirlemekten ve kuruluşun hedeflerine verimli ve etkili bir şekilde ulaşılmasını
sağlamaktan sorumludurlar.

3.medical girişmiclik
Girişimcilik becerilerinin ve ilkelerinin tıp ve sağlık hizmetleri alanına uygulanması
uygulamasını ifade eder.

4.standart
Genel anlamda standart, bir norm veya karşılaştırma ölçütü olarak kabul edilen bir
kalite düzeyi veya bir dizi kriterdir. Standartlar, çeşitli alanlarda ve endüstrilerde
tutarlılık, güvenlik, uyumluluk ve kaliteyi sağlamak için kullanılır.

Prosedür
Prosedür, belirli bir görevi gerçekleştirmek veya belirli bir hedefe ulaşmak için
sistematik ve organize bir şekilde takip edilen bir dizi adım veya eylemdir.
Prosedürler genellikle görevlerin tutarlı ve doğru bir şekilde yerine getirilmesine
yönelik net talimatlar sağlamak üzere belgelenir.
 9

Kalite
Genel anlamda kalite, bir ürün, hizmet, süreç veya deneyimdeki mükemmellik
standardını veya mükemmellik derecesini ifade eder.

Kalite yönetimi
Kuruluşların ürün, hizmet ve süreçlerinin sürekli olarak müşteri beklentilerini
karşılamasını veya aşmasını ve endüstri standartlarına uygun olmasını sağlamak için
kullandıkları sistematik bir yaklaşımı veya çerçeveyi ifade eder

Kalite güvenci
Bir kuruluşun ürün, hizmet ve süreçlerinin belirlenen kalite standartlarını ve müşteri
beklentilerini tutarlı bir şekilde karşılamasını veya aşmasını sağlamak için uyguladığı
sistematik süreç ve faaliyetleri ifade eder.

5.insan
Modern insanın bilimsel adı olan Homo sapiens türünün bir üyesini ifade etmek için
kullanılan bir terimdir.
129.Üretim
Kullanım veya değişim için mal, hizmet veya bilgi yaratma sürecini ifade eder.
Girdilerin (hammadde, emek ve sermaye gibi) somut ürünler, soyut hizmetler veya
bilgi kaynakları olabilecek çıktılara dönüştürülmesini içerir.
Daha geniş bir ekonomik bağlamda üretim, tedarik zincirinde çok önemli bir
unsurdur; genel ekonomik çıktıya katkıda bulunur ve sürece dahil olan kişi ve
kuruluşlar için gelir sağlar.

6.toplum
Ortak ilgi alanlarını, değerleri, gelenekleri paylaşan ve sıklıkla belirli bir coğrafi
bölgede yaşayan bir grup insanı ifade eder. Bir toplum, üyeleri arasındaki sosyal,
kültürel ve ekonomik etkileşimler ve ilişkilerle karakterize edilir.

7.toplumsal gelişim
Bir toplumun bir bütün olarak ilerlemesini, ilerlemesini ve gelişmesini ifade eder. Bu,
bir toplumun refahının ekonomik, kültürel, eğitimsel ve politik boyutları da dahil
olmak üzere çeşitli yönlerini kapsar.

Tarım toplumu
Temel ekonomik faaliyetlerin tarım etrafında toplandığı bir toplum tipini ifade eder.
Tarım toplumunda nüfusun çoğunluğu geçimini ve geçimini sağlamak için tarımla,
mahsul yetiştirmekle ve hayvancılıkla uğraşır.

Sanayi toplumu
Temel ekonomik faaliyetler olarak ağırlıklı olarak endüstriyel üretime ve imalata
dayalı olarak karakterize edilen bir toplum tipini ifade eder.

Bilgi toplumu
Ekonomik, sosyal ve kültürel kalkınmanın temel itici güçleri olan bilgi ve
enformasyonun yaygın üretimi, dağıtımı ve kullanımı ile karakterize edilen bir toplum
tipini ifade eder.
 10

8.sorumluluk
Bir şeyden veya birinden sorumlu olma durumunu ifade eder ve bir görevi, görevi
veya rolü yerine getirme görevini veya yükümlülüğünü içerir.

9.sosyal sorumluluk
bireylerin, işletmelerin veya organizasyonların, ekonomik kazanç sağlamanın
ötesinde, toplumun genel iyiliği için katkıda bulunma yükümlülüğü anlamına gelir.
Bu, çevresel sürdürülebilirlik, etik iş uygulamaları, toplumsal kalkınma, eğitim ve
kültürel destek gibi alanlarda faaliyet göstererek gerçekleştirilebilir.
Sosyal sorumluluk, işletmelerin ve organizasyonların kâr amacının yanı sıra toplumsal
ve çevresel etkilerini göz önünde bulundurmalarını, sürdürülebilirlik ilkesine bağlı
kalmalarını ve toplumun daha geniş çıkarlarına hizmet etmelerini teşvik eder.

Toplumsal sorumluluk
bir bireyin veya organizasyonun, sadece kâr amacı güderek değil, aynı zamanda
toplumun ve çevrenin genel iyiliği için de çaba sarf etme ve katkıda bulunma
yükümlülüğü anlamına gelir. Bu, çeşitli alanlarda toplumun refahını artırmak, sosyal
adaleti desteklemek, eğitim ve kültür gibi toplumsal konulara yönelik faaliyetlerde
bulunmak anlamına gelebilir.

10.Sosyal bilimler,
insan toplumlarını, insan davranışlarını ve sosyal yapıları inceleyen bir akademik
disiplin grubudur. Bu bilim alanları, sosyal fenomenleri anlamak, açıklamak, tahmin
etmek ve hatta şekillendirmek için bilimsel yöntemler ve araştırma teknikleri kullanır.

11.Bilgi
belirli bir konu veya alan hakkında sahip olunan veri, gerçek veya bilinçli
farkındalıktır. Bilgi, genellikle deneyim, gözlem, araştırma veya öğrenme yoluyla
elde edilir.

12.Veri. data
genellikle sayılar, metinler, görüntüler, sesler veya diğer biçimlerde ifade edilebilen,
toplanabilen ve depolanabilen bilgilerin temel bileşenleridir. Veri, belirli bir bağlamda
anlamlı bilgiye dönüştürülmeden önce işlenmesi gereken ham, düzensiz bilgilerdir.

13.Enformasyon
genellikle belirli bir amaç için düzenlenmiş veya anlamlı hale getirilmiş verilerin,
gerçek ve anlamlı bilgiye dönüştüğü aşamadır. Enformasyon, verilerin anlam
kazandığı, yorumlandığı ve değerlendirildiği durumdur.

14.Proses
belirli bir sonuca ulaşmak için izlenen veya gerçekleştirilen sürecin adıdır. Bir işlem,
belirli bir sıralama veya düzen içinde yapılan adımların toplamıdır. İş süreçleri,
üretim, hizmet sunumu, yönetim veya diğer faaliyet alanlarındaki işlerin belirli bir yol
ile gerçekleştirilmesini ifade eder.
 11

15.sistem
belirli bir amaç veya hedefe ulaşmak için bir araya getirilmiş ve birbirleriyle
etkileşimde bulunan parçalardan oluşan bir bütündür. Bu parçalar, birlikte çalışarak
belirli bir organizasyonu, işlevi veya sonucu gerçekleştirmek için bir araya gelirler.

16.kuram
belirli bir fenomeni açıklamak, anlamak ve tahmin etmek için kullanılan sistemli bir
yaklaşım veya yapıdır. Kuramlar, gözlemler, deneyler ve analizler yoluyla elde edilen
verilerin düzenlenmesi ve anlamlı hale getirilmesi için kullanılır.

17.hipotez
bilimsel bir araştırmanın başlangıcında yapılan, test edilebilir bir önermedir. Bir
hipotez, belirli bir fenomeni açıklamak, anlamak veya tahmin etmek için öne sürülen
bir varsayımdır. Bilimsel yöntemin temel adımlarından biridir.

18.kanun
Bilim ve hukuk alanlarında kullanılan bir terim olan "kanun," belirli bir olgunun,
sürecin veya ilişkinin doğasını veya davranışını tanımlayan genel bir ilkedir.
Kanunlar, genellikle gözlemler, deneyler ve analizler yoluyla elde edilen verilere
dayanarak oluşturulur.

19.Metot
belirli bir amaç veya hedefe ulaşmak için takip edilen sistemli bir yol veya
yöntemdir. Bu terim, bir işi başarmak veya belirli bir sonuca ulaşmak için kullanılan
belirli adımların ve sürecin genel bir tanımını içerir.

20.bilim
doğa olaylarını, fenomenleri ve olguları gözlem, deney, analiz ve teorik çalışmalar
yoluyla sistematik bir şekilde inceleyen ve bu bilgileri düzenleyen bir disiplindir.
Bilim, doğal dünyanın işleyişini anlamaya ve açıklamaya yönelik bir çaba olarak öne
çıkar.

21.Metodoloji
bir araştırma veya çalışma sürecinin nasıl yapılacağını planlama, tasarlama,
uygulama ve değerlendirme sürecidir. Bu terim, bilimsel yöntemlerin, araştırma
tekniklerinin ve veri analizinin nasıl kullanılacağını belirleme sürecini ifade eder.

22.ümdengelim
bir genellemenin bireyel durumları kapsadığı varsayımına dayanan bir mantık
türüdür. Bu, genelden özele doğru bir akıl yürütme yöntemidir. Tümdengelim, genel
bir prensip veya kuralın, özel durumlar üzerinde uygulanabileceğini öne sürer.

23.Nitel
terimi, kalitatif olarak da adlandırılır ve kalite veya nitelikle ilgili olan şeyleri ifade
eder. Bu terim, niceliksel (quantitative) kavramının zıttıdır.
 12

anket
belirli bir konuda bilgi toplamak amacıyla hazırlanan yapılandırılmış bir anket
formudur. Anketler, genellikle yazılı veya elektronik formatta olup, katılımcıların
belirli soruları yanıtlayarak görüşlerini, tutumlarını, deneyimlerini veya demografik
bilgilerini paylaşmalarını sağlar.

"Ölçek", belirli bir özellik, boyut veya değerin nicel bir ifadesini sağlayan bir araçtır.
Ölçekler, belirli bir özelliği ölçmek için kullanılan standart bir ölçü veya
derecelendirme sistemidir.

deney
belirli bir hipotezi test etmek veya belirli bir fenomeni anlamak için yapılan
sistematik ve kontrollü bir çalışmadır. Deneyler, bilimsel yöntemin önemli bir
parçasıdır ve birçok bilim dalında kullanılır.

Gözlem
çevresel değişkenleri veya belirli bir olguyu dikkatlice inceleyerek bilgi toplama
sürecidir. Gözlem, bilimsel araştırmaların önemli bir parçası olarak kullanılır ve
birçok farklı alanında uygulanabilir.

Mülakat
belirli bir amaç doğrultusunda yapılan sözlü görüşme veya görüşme sürecidir. Bu
süreç, bir kişinin belirli bir pozisyon için değerlendirilmesi, bir konuda bilgi toplama
veya belirli bir konuda bilgi paylaşma amacıyla gerçekleştirilir.

24.Yarı yapılandırılmış mülakat

bir görüşme veya mülakat sürecinde belirli bir yapıya sahip olan, ancak aynı zamanda
esneklik ve adayın daha fazla açıklama yapmasına olanak tanıyan bir mülakat türüdür.
Bu tür mülakatlarda, belirli bir konu veya pozisyon hakkında belirli sorular önceden
belirlenir, ancak bu soruların dışında adayın kendi düşüncelerini, deneyimlerini ve
görüşlerini ifade etmesine izin verilir.

Tam yapılandırılmış mülakat

belirli bir iş veya pozisyon için adayları değerlendirmek amacıyla önceden
belirlenmiş bir dizi yapılandırılmış sorunun kullanıldığı bir mülakat türüdür. Bu
mülakat türünde, her aday aynı soruları alır ve röportörler adayların verdiği yanıtları
belirli bir değerlendirme ölçeğine göre değerlendirir.
 13

Yapılandırılmış mülakat
belirli bir pozisyon için adayları değerlendirmek amacıyla önceden belirlenmiş ve
belirli bir yapıya sahip olan bir dizi sorunun kullanıldığı bir mülakat türüdür. Bu
mülakat türünde, her adaya aynı sorular sorulur ve röportörler adayların verdiği
yanıtları belirli bir değerlendirme ölçeğine göre değerlendirir.

25.Ihtiyaç
temel ihtiyaçlar veya gereksinimler karşılanmadığında ortaya çıkan bir eksiklik veya
taleptir. Bir kişinin fizyolojik, duygusal, sosyal veya diğer alanlardaki
gereksinimlerini ifade eder.

İhtiyaç hierarşisi
psikolog Abraham Maslow tarafından ortaya atılan bir teoridir. Bu teori, bireylerin
ihtiyaçlarının bir hiyerarşiye sahip olduğunu ve temel ihtiyaçların karşılanmasıyla
daha üst seviye ihtiyaçların ortaya çıktığını öne sürer. Maslow'un ihtiyaçlar hierarşisi
beş ana kategoriden oluşur

26.startup
nispeten yeni, yenilikçi ve genellikle gelişiminin ilk aşamalarında olan küçük bir
şirket veya işletmedir. Startup'lar genellikle belirli pazar ihtiyaçlarına veya
sorunlarına hitap eden benzersiz ürün veya hizmetler yaratmaya ve sunmaya
odaklanmalarıyla karakterize edilir.

27.Girişimcilik
bireylerin veya grupların yeni işletmeler veya projeler başlatma sürecidir.
Girişimciler, genellikle kendi fikirlerini gerçekleştirmek, yaratıcı çözümler sunmak
veya pazardaki belirli bir ihtiyacı karşılamak için iş girişimlerinde bulunurlar.

28.Müteşebbis/girişimci
girişimci anlamına gelir. Bir kişi veya grup, iş kurma, yeni projeler başlatma veya
mevcut işleri geliştirme amacıyla girişimlerde bulunan kişilere verilen addır.
Müteşebbisler, genellikle kendi fikirlerini hayata geçirme, yaratıcı çözümler sunma
veya pazardaki belirli bir ihtiyacı karşılama amacıyla iş girişimlerinde bulunurlar.

29.Yönetim piramidi, bir organizasyonun hiyerarşik yapısını temsil eden bir modeldir.
Bu yapı, organizasyonun farklı düzeylerinde bulunan yönetim kademesini gösterir. En
üstte genellikle en üst düzey yöneticiler bulunurken, alt kısımlarda daha düşük
seviyeli yöneticiler ve çalışanlar yer alır. Bu kademeler şunlardır:
* Üst Düzey Yönetim: En üstte yer alan yöneticilerdir. Genellikle organizasyonun
stratejik yönetiminden sorumludurlar. CEO (Genel Müdür), CFO (Mali İşler
Direktörü), CMO (Pazarlama Direktörü) gibi üst düzey yöneticiler bu kademede
bulunur.
* Orta Düzey Yönetim: Üst düzey yönetim ile temel çalışanlar arasında yer alır. Orta
düzey yöneticiler, genellikle belirli bir bölümün veya departmanın yönetiminden
sorumludur. Örneğin, bir şirketin satış departmanının müdürü, finans müdürü gibi
pozisyonlar bu kademede bulunur.
 14

* Alt Düzey Yönetim: Orta düzey yöneticilerin gözetiminde çalışan operasyonel

personeli yönetirler. Bu kademede takım liderleri, süpervizörler ve proje yöneticileri
yer alır.

30.Yetki ve yetki türleri Komuta, Kurmay, Fonksiyonel

* Komuta Yetkisi:
* Tanım: Bu tür yetki, bir kişinin belirli bir organizasyonun tamamını veya bir
bölümünü yönetme yeteneğini ifade eder. Bu genellikle üst düzey yöneticiler, takım
liderleri veya proje yöneticileri tarafından kullanılır.
* Örnek: Genel Müdür, Bölüm Başkanı, Proje Yöneticisi gibi pozisyonlara sahip
kişiler komuta yetkisine sahiptir.
* Kurmay Yetkisi:
* Tanım: Kurmay yetkisi, bir kişinin belirli bir alanda uzmanlaşmış olmasını ve bu
alanda kararlar alabilme yeteneğini ifade eder. Bu tür yetki, uzmanlık gerektiren
durumlarda kullanılır.
* Örnek: Teknoloji Uzmanı, Hukuk Danışmanı, Finansal Analist gibi uzmanlık
gerektiren pozisyonlardaki kişiler kurmay yetkisine sahip olabilir.
* Fonksiyonel Yetki:
* Tanım: Fonksiyonel yetki, bir kişinin belirli bir işlevi veya departmanı yönetme
yeteneğini ifade eder. Bu, organizasyonun farklı alanlarındaki işlevleri dengelemek
için kullanılır.
* Örnek: Satış Müdürü, Finans Müdürü, İnsan Kaynakları Direktörü gibi belirli bir
departmanı veya işlevi yöneten pozisyonlardaki kişiler fonksiyonel yetkiye sahip
olabilir.

31.Yetki devri
bir organizasyon içindeki bir kişinin veya pozisyonun belirli görevleri,
sorumlulukları veya karar alma yetkilerini başka bir kişiye devretmesidir. Bu,
genellikle geçici bir süre için veya belirli bir proje veya görev için yapılır. Yetki devri,
organizasyonun daha etkili ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak için
kullanılır.130.İletişim
bilgi, düşünce, fikir, duygu veya mesajların bir kişiden veya gruptan diğerine
iletilmesi sürecini ifade eder. Bir göndericiyi, bir mesajı, bir iletim aracını ve bir
alıcıyı içerir. Etkili iletişim, sözlü, yazılı veya sözsüz olsun, insan etkileşiminin her
alanında hayati öneme sahiptir.
Etkili iletişim sadece kendini açıkça ifade etmeyi değil, aynı zamanda karşı tarafın
bakış açısını anlamak için aktif olarak dinlemeyi de içerir. Bu, her iki tarafın da
mesajları doğru bir şekilde kodlayabilmesi ve çözebilmesi gereken iki yönlü bir
yoldur.

32.Empati
başka bir kişinin duygularını anlama ve o kişinin perspektifinden olayları görebilme
yeteneğidir. Empati, bir başkasının duygularını paylaşma veya onların yerine geçme
anlamına gelmez, ancak onların bakış açısını anlama ve saygı gösterme
 15

33.feedback
Geribildirim anlamına gelir. Bir iş veya projenin performansı hakkında verilen
değerlendirme veya görüşleri ifade eder. Bu geribildirim, işi geliştirmek veya
iyileştirmek için kullanılır.

34.Personel
Bir organizasyonda çalışan tüm kişilere verilen genel isimdir. Bu terim, işçileri,
memurları, yöneticileri ve diğer çalışanları içerir.

35.Çalışan
Bir organizasyonda çalışan herhangi bir bireyi ifade eder. Bu terim genellikle işçileri
ve memurları kapsar.

36.İşveren
Bir işletmeyi veya organizasyonu kuran veya işleten kişi veya kuruluşa verilen
isimdir. İşveren, çalışanları işe alır, ücret öder ve işyerinin yönetiminden sorumludur.

37.İş Gören
Bir işte çalışan kişiye verilen isimdir. İş gören, işverenin yönlendirmesi altında çalışır
ve belirli bir ücret karşılığında işi yapar.

38.İşçi
Genellikle fiziksel işlerde çalışan kişiye verilen isimdir. İşçiler, üretim, inşaat,
temizlik gibi alanlarda çalışabilirler.

39.Mavi Yaka
Genellikle fiziksel işlerde çalışan ve tipik olarak iş kıyafetlerini giyen çalışanlara
verilen isimdir. Bu terim, fabrika işçilerini veya inşaat işçilerini kapsayabilir.

40.Beyaz Yaka
Genellikle ofis ortamında çalışan ve resmi giyim kuşamı tercih eden çalışanlara
verilen isimdir. Bu terim, yöneticiler, ofis çalışanları ve profesyonelleri kapsayabilir.

41.Müşteri
Bir ürünü veya hizmeti satın alan veya kullanacak olan kişi veya kuruluşa verilen
isimdir. Müşteri, bir işletmenin gelir kaynağıdır.
 16

42.Tüketici
Bir ürünü veya hizmeti satın alan ve tüketen kişiye verilen isimdir. Tüketici, ürünün
veya hizmetin nihai kullanıcısıdır.

43.Gizli Müşteri
Bir işletmenin hizmet kalitesini değerlendirmek amacıyla gizlice işletmeye giren ve
deneyimini değerlendiren kişiye verilen isimdir.

44.Üretici
Bir ürünün veya hizmetin üretiminden sorumlu olan kişi veya organizasyona verilen
isimdir.

45.İnsan Kaynağı
Bir organizasyonun çalışanlarına verilen isimdir. İnsan kaynağı, organizasyonun en
değerli varlıklarından biridir.

46.Hammadde
Üretim sürecinde kullanılan, henüz işlenmemiş veya işlenmeye hazır malzemelere
verilen isimdir.

47.Mal
Ticaretin konusu olan ürünlere verilen genel isimdir. Bu terim, fiziksel ürünleri
kapsar.

48.Mamul
Üretim sürecinden geçmiş ve hazır hale gelmiş ürünlere verilen isimdir.

49.Mal Türleri
Farklı kategorilerdeki ürünleri ifade eder. Örneğin, gıda malzemeleri, elektronik
malzemeler, inşaat malzemeleri gibi

50.Yatırım Malları / Tüketim Malları / Ara Mallar:

* Yatırım Malları: Bir işletmenin üretim sürecinde kullanılan ve uzun süreli olarak
hizmet verebilen mallardır. Örneğin, fabrika makineleri.
* Tüketim Malları: Son kullanıcılar tarafından tüketilen ve genellikle kısa süreli
kullanım için üretilen mallardır. Örneğin, gıda, giyim.
* Ara Mallar: Üretim sürecinde yer alan ve genellikle diğer ürünlerin üretiminde
kullanılan mallardır. Örneğin, hammadde ve yarı mamuller.
 17

51.Fayda / Ekonomik Fayda

Fayda, bir ürün veya hizmetin tüketiciler için sağladığı değer veya tatmin düzeyidir.
Ekonomik fayda ise, bir mal veya hizmetin, onu satın alan tüketiciye sağladığı
ekonomik değeri ifade eder.

52.Değer / Kıymet
Bir şeyin sahip olduğu önem, kıymet veya fiyat anlamına gelir.

53.Menkul Kıymet
Hisse senetleri, tahviller gibi finansal varlıklara verilen isimdir.

54.Gayri menkul
kaşınmaz mülklerdir; arazi, bina, tarla gibi fiziksel varlıkları kapsar.

55.Kaynak
Bir işletme veya organizasyonun faaliyetlerini sürdürebilmek için kullandığı her türlü
faktördür. Bunlar insan, sermaye, zaman, malzeme gibi unsurları içerebilir.

56.Yönetim, Yönetim Türleri (Demokratik, Liberal, Otokratik, Teokratik)

Demokratik Yönetim: Karar alma sürecinde çalışanların katılımını teşvik eden bir
yönetim şeklidir.
Liberal Yönetim: Özgürlükçü ilkelere dayalı bir yönetim biçimidir.
Otokratik Yönetim: Kararların büyük ölçüde tek bir lider veya yönetici tarafından
alındığı bir yönetim şeklidir.
Teokratik Yönetim: Din veya dini liderlerin yönetimi ele aldığı bir sistemdir.

57.Yönetimin Fonksiyonları (Planlama, Organize Etme, Yürütme, Koordinasyon,

Denetim):
Planlama: Hedeflerin belirlenmesi ve bu hedeflere ulaşmak için yapılması
gerekenlerin planlanması.
Organize Etme: Kaynakların düzenlenmesi ve görevlerin belirlenmesi.
Yürütme: Planları uygulama ve iş süreçlerini başlatma aşaması.
Koordinasyon: Farklı faaliyetlerin bir araya getirilmesi ve uyumlu çalışmasının
sağlanması.
Denetim: Performansın değerlendirilmesi ve hedeflere ne kadar yaklaşıldığının
belirlenmesi.

58çKamu Yönetimi
Devlet veya kamu sektöründe işleyişin ve kaynakların yönetilmesi sürecidir.
 18

59.Yerel Yönetim
Bir şehir, kasaba veya beldedeki idari ve yönetimsel işlerin düzenlenmesiyle ilgilenen
otoritedir.

60.Merkezi Yönetim
Bir ülkenin merkezi hükümeti, tüm ulusal işlerin yürütülmesinden sorumludur.

61.Strateji
Belirlenen hedeflere ulaşmak için izlenecek yolu belirleyen bir plan veya
yaklaşımdır.

62.Stratejik Yönetim
Bir organizasyonun uzun vadeli hedeflerini belirlemek, bu hedeflere ulaşmak için
plan yapmak ve bu planları uygulamakla ilgilenen yönetim sürecidir.

63.Yönetim Teorileri (Klasik, Neoklasik, Modern, Postmodern):

Klasik: Frederick Taylor, Henri Fayol gibi düşünürlerin yaklaşımlarına dayanır.
Neoklasik: İnsan ilişkilerine daha fazla vurgu yapar.
Modern: Sistem yaklaşımı, kalite yönetimi gibi yeni düşünceleri içerir.
Postmodern: Geleneksel yönetim yaklaşımlarını sorgular ve daha esnek bir
perspektife odaklanır*

64.Hawthorne Etkisi
1920'ler ve 1930'lar boyunca Western Electric'in Hawthorne Works fabrikasında
yapılan bir dizi çalışma sonucunda keşfedilen bir fenomendir. Bu etki, çalışanların
sadece fiziksel koşulların değil, aynı zamanda sosyal ve psikolojik faktörlerin de iş
verimliliği üzerinde etkili olduğunu gösterdi.

65.Orgüt/Organizasyon
Belli bir amaç doğrultusunda insan ve fiziksel kaynakları bir araya getirip, bu
kaynakları etkili bir şekilde kullanarak belirli bir sonuca ulaşmayı amaçlayan yapıdır.

66.Organizasyonel / Örgütsel Davranış

Bir organizasyondaki bireylerin ve grupların, çalışma ortamında nasıl davrandığını ve
etkileşimde bulunduğunu inceleyen alanı ifade eder.

67.Örgüt Teorileri
Organizasyonların yapısını, işleyişini ve yönetimini açıklamak için geliştirilen teorik
yaklaşımları kapsar.
 19

68.İşletme ve İşletme Türleri:

İşletme: Üretim veya hizmet sunma amaçlı faaliyetlerin gerçekleştirildiği
organizasyonları ifade eder.
İşletme Türleri: Küçük işletme, büyük işletme, aile işletmesi gibi farklı tipleri vardır.

69.Şirket Türleri (Komandit, Kolektif, Limited, A.Ş. vb.):

Komandit Şirket: Sermayenin bazı ortaklarca sınırlı olup, bazı ortakların ise sınırsız
olduğu bir şirket türüdür.
Kolektif Şirket: Ortakların sınırsızca sorumlu olduğu bir şirket türüdür.
Limited Şirket (Ltd. Şti.): Sermayesi belli paylara bölünmüş ve ortakların
sorumluluğu sermaye payları ile sınırlı olan bir şirket türüdür.
Anonim Şirket (A.Ş.): Sermayesi paylara bölünmüş ve ortakların sorumluluğu
sermaye payları ile sınırlı olan bir şirket türüdür.

70.şletmenin Çevresi:
İşletmenin etkilendiği ve etki ettiği faktörlerin tümüdür. Bu, müşteriler, tedarikçiler,
rekabet, hükümet politikaları gibi faktörleri içerir.

71.İşletmenin Fonksiyonları:
Üretim
Pazarlama
Finans
İnsan Kaynakları
Araştırma ve Geliştirme
Yönetim

72.İşletmenin Genel ve Özel Amaçları

Genel Amaç: Kar elde etme, pazar lideri olma gibi organizasyonun temel hedefleridir.
Özel Amaç: Belirli bir projenin başarıya ulaşması, kısa vadeli hedeflere ulaşma gibi
belirli amaçlardır.

73.İşletme Yönetimi
Bir işletmenin amaçlarına ulaşmak için insan, malzeme ve finansal kaynakları
yönetme sürecidir.

74.Kurum
Belli bir amacı gerçekleştirmek için bir araya gelen insan grubudur. Bu, şirketler,
kamu kurumları, dernekler gibi farklı yapıları içerir.

75.NGO's (STK) ve STK Türleri

NGO (Non-Governmental Organization): Devlet dışı, sivil toplum örgütleridir.
Sosyal, çevresel veya kültürel amaçlar taşıyabilirler.
STK Türleri: Vakıf, dernek, dernekler gibi farklı yapıları içerir.
 20

76.tedarikçi
Bir işletmeye mal veya hizmet sağlayan diğer işletmedir.

77.Kurumsal Sosyal Sorumluluk

İşletmelerin ekonomik, sosyal ve çevresel faktörleri göz önünde bulundurarak
toplumsal fayda sağlama amacı taşımasıdır.

78.Kurumsallaşma
Bir işletmenin büyümesi ve karmaşıklığı ile birlikte, daha yapılandırılmış ve örgütlü
bir yapı haline gelme sürecidir.

79.Kurumsal Yönetim
Bir işletmenin yönetim ve denetim süreçlerini, pay sahiplerinin, yöneticilerin ve diğer
paydaşların çıkarlarını göz önünde bulundurarak düzenleyen uygulamalar bütünüdür.

81.Uzmanlaşma
Bir kişinin, belirli bir alanda uzmanlaşarak o alanda derin bilgi ve beceri edinmesidir.

82.Standartlaştırma
Belirli bir ürün veya hizmetin kalite, boyut, performans gibi özelliklerinin belirli bir
standarda uygun olarak üretilmesi ve sunulması işlemleridir.

83.İktisat / Ekonomi
Kaynakların tahsisi ve kullanımını inceleyen bir sosyal bilim dalıdır.

84.Piyasa
Mal veya hizmetlerin alınıp satıldığı, arz ve talebin karşılaştığı yerdir.

85.Piyasa Türleri (Monopol, Oligopol, Triopol, Tekel Piyasası):

Monopol: Tek bir firma veya kişinin belirli bir mal veya hizmeti kontrol ettiği
pazardır.
Oligopol: Pazarda birkaç büyük firma rekabet eder.
Triopol: Üç büyük firmadan oluşan bir pazar yapısıdır.
Tekel Piyasası: Belirli bir mal veya hizmetin üretim ve satışının tek bir firma veya
kuruluş tarafından yapıldığı pazardır.

86.Arz
Ekonomide, belirli bir mal veya hizmetin belirli bir fiyat seviyesinde sunulabilen
miktarını ifade eder.
 21

87.Talep
Belirli bir mal veya hizmetin belirli bir fiyat seviyesinde alınmak istenen miktarını
ifade eder.

88.Kıtlık
genellikle bir bölgede veya ülkede temel ihtiyaç maddelerinin (örneğin gıda, su, enerji
gibi) yetersiz olduğu, genellikle uzun süreli bir dönemi ifade eder. Kıtlık durumunda,
insanlar temel ihtiyaçlarını karşılamakta zorlanır ve hayatta kalma mücadelesi verir.

89.Kriz
Beklenmedik olayların veya durumların neden olduğu ani ve ciddi bir durumu ifade
eder.

90.Ekonomik Kriz
Genellikle ekonomik aktivitenin keskin bir düşüş yaşadığı, işsizliğin arttığı ve
finansal piyasalarda büyük belirsizliklerin yaşandığı bir dönemi ifade eder.

91.Demokrasi
Halkın kendi yöneticilerini seçme yetisine sahip olduğu yönetim şeklidir.

92.Liberalizm
Bireysel özgürlüklerin ve pazar ekonomisinin vurgulandığı bir ideolojidir.

93.Kapitalizm
Üretim araçlarının özel mülkiyetine dayalı olarak, serbest piyasa ekonomisinin hakim
olduğu bir ekonomik sistemdir.

94.Sosyalizm:
Üretim araçlarının kolektif veya devlet mülkiyetine dayandığı, ekonomik eşitliği
amaçlayan bir ideolojidir.

95.Komünizm
Tüm üretim araçlarının toplumun kolektif mülkiyetinde olduğu ve sınıf ayrımının
olmadığı bir toplumsal düzeni ifade eder.

96.Milli Ekonomik Sistem

Bir ülkenin ekonomik faaliyetlerini düzenleme ve yönlendirme şeklini ifade eder.
 22

97.Karma Ekonomik Sistem

Kapitalizmin serbest piyasa dinamiklerini baz aldığı, ancak devletin belirli alanlarda
düzenlemeler ve müdahaleler yaptığı ekonomik sistemdir.

98.İstikrar
Belirli bir ekonomik, politik veya sosyal ortamın belirli bir süre boyunca sürekli
olmasıdır.

99.Özgürlük
Bireylerin düşünce, ifade ve eylem özgürlüklerine sahip olma hakkını ifade eder.

100.Adalet
Haklılık, eşitlik ve hakkaniyetin sağlandığı bir toplumsal düzeni ifade eder.

101.GSMH (Gayri Safi Milli Hasıla)

Bir ülkenin ekonomisinde bir yıl içerisinde üretilen toplam mal ve hizmet değerini
ifade eder. Bu değer, ülkenin ekonomik büyüklüğünü ölçmede kullanılır.

103:Muhasebe
Finansal verilerin kaydedilmesi, sınıflandırılması, analiz edilmesi ve raporlanması
sürecidir. Bir işletmenin mali durumunu izlemek ve yönetmek için kullanılır.

104.Muhasebenin Temel İlkeleri

Genellikle muhasebenin temel amaçları olarak kabul edilen doğruluk, dürüstlük,
süreklilik, karşılaştırılabilirlik ve maliyet etkinliği gibi prensiplerdir.

105.Girdi
Üretim sürecinde kullanılan malzemeler, emek, sermaye gibi faktörlerdir.

106.Çıktı
Üretim sürecinin sonucunda elde edilen mal ve hizmetlerdir.

107.Amortisman:
Bir varlığın maliyetinin zaman içinde düşürülmesi işlemidir. Bu, varlığın kullanım
ömrü boyunca değer kaybetmesini temsil eder.

108.Sermaye (Capital)
Bir işletmenin uzun vadeli varlıklarını finanse etmek için kullanılan kaynakları ifade
eder.
 23

109.Beşeri Sermaye / İnsan Sermayesi (Human Capital)

İnsanların eğitimi, becerileri ve deneyimleri gibi, üretim sürecine kattığı değeri temsil
eden kavramdır.

110.Entelektüel Sermaye
Bir organizasyonun bilgi, deneyim, fikri mülkiyet ve marka değeri gibi gayrimaddi
varlıklarının toplamıdır.

111.Know How / Teknik Bilgi

Pratik bilgi, beceri ve yöntemlerin uygulanmasına ilişkin bilgidir.

112.Maliyet
Bir mal veya hizmetin üretiminde kullanılan kaynakların toplam değeridir.

113.Fırsat Maliyeti / Alternatif Maliyet

Bir kaynağın bir alternatif kullanımının, başka bir alternatiften feragat etmek
anlamına geldiği maliyet.

114.Bütçe
Belli bir dönemde planlanan gelir ve giderlerin önceden belirlenmesi ve izlenmesidir.

115.Fizibilite
Bir projenin, fikrin veya işletmenin teknik, ekonomik ve hukuki olarak uygulanabilir
olup olmadığını değerlendiren bir çalışmadır.

116.Mobilite
İşgücünün veya sermayenin yer değiştirmesi yeteneğini ifade eder.

117.Yatırım
Finansal kazanç elde etmek amacıyla para veya kaynakların belli bir varlığa veya işe
yönlendirilmesidir.

118.Tasarruf
Gelirin bir kısmının gelecekte kullanılmak üzere bir kenara konulmasıdır.
 24

119.Nakit / Kasa
İşletmedeki likit varlıkları temsil eder, yani hemen kullanılabilecek nakit veya nakde
çevrilebilir varlıkları ifade eder.

120.Serefaye / Pestamallik / Hava Parası

Ekonomide likiditeyi ifade eden terimlerdir, genellikle nakit veya hemen çevrilebilir
varlıkları temsil eder.

121.Gelir
Bir işletmenin belirli bir dönemde elde ettiği toplam geliri ifade eder.

122.Gider
Bir işletmenin belirli bir dönemde yaptığı toplam harcamaları temsil eder.

123.Kar / Karlılık
Gelirlerin giderlerden fazla olduğu durumu ifade eder.

124.Verimlilik
Belirli bir kaynağın kullanımıyla elde edilen çıktının miktarını ifade eder.

125.Sürdürülebilirlik
Bir işletmenin çevresel, sosyal ve ekonomik faktörler göz önüne alındığında uzun
vadeli olarak başarılı bir şekilde faaliyet gösterme yeteneğidir.

126.CiTo
Bu terim genellikle spesifik bir bağlam olmadığı sürece yaygın bir terim değildir.
Eğer bu terim belirli bir alanda veya organizasyonun içinde özel bir anlam ifade
ediyorsa, lütfen daha fazla bağlam sağlayın.

127.Bilanço
Bir işletmenin belirli bir dönemdeki mali durumunu gösteren finansal tablodur.
Bilanço, varlıkların (aktifler) ve borçların (pasifler) belirli bir anlıkta nasıl dağıldığını
gösterir.

128.Finansman
Bir işletmenin veya projenin gerekli sermayeyi elde etmek için başvurduğu
kaynakların tümünü ifade eder. Bu kaynaklar borç, özkaynak veya dış kaynaklar
olabilir.
 25

129.Üretim
Mal veya hizmetlerin yaratılma sürecidir. Bu süreç, ham madde ve işçilik gibi
faktörlerin kullanılmasıyla gerçekleşir.

130.İletişim
Bilgi, düşünce veya duyguların bir kişiden diğerine aktarılmasıdır.

131.İletişim Süreci
İletişimin bir başlangıcı, iletişim aracı kullanımı ve mesajın alınması gibi aşamalardan
oluşan bir süreçtir.

133.Seçici Algı / Algıda Seçicilik

Bireylerin bilgilere seçici olarak dikkat gösterme eğilimidir. Kişinin kendi inançları,
değerleri ve ilgi alanları, bilgilere nasıl yaklaştığını etkiler.

134.Hedef Kitle
Bir ürünün, hizmetin veya iletişimin belirli bir grup insanı hedef alarak
tasarlanmasıdır. Bu grup, belirli özelliklere (yaş, cinsiyet, ilgi alanları vb.) sahip olan
insanlar olabilir.

135.Pazar
Ürün veya hizmetin alınıp satıldığı bir yer veya platformdur. Bu aynı zamanda bir mal
veya hizmetin talep gördüğü alanı ifade eder.

136.Sektör
Belirli bir endüstri veya iş alanını temsil eder. Örneğin, teknoloji sektörü, gıda sektörü
gibi.

137.Marka
Bir ürünün, hizmetin veya organizasyonun tanınmasını ve ayırt edilmesini sağlayan
semboldür.

138.Tanıtım
Ürün veya hizmetin hedef kitleye tanıtılması ve bilgilendirilmesi sürecidir.

139.Reklam
Bir ürünün, hizmetin veya organizasyonun halka duyurulması için kullanılan ödeme
yapılan iletişim aracıdır.
 26

140.Satış
Bir mal veya hizmetin alıcı tarafından belirli bir bedel karşılığında satın alınmasıdır.

141.Pazarlama
Ürün veya hizmetin yaratılması, fiyatlandırılması, tanıtılması ve dağıtılması sürecidir.
Bu süreç, hedef kitleye ulaşmayı amaçlar.

142.Halkla İlişkiler
Bir organizasyonun halkla iletişimi ve imajını yönetme sürecidir.

143.İnovasyon
Yeni fikirlerin, ürünlerin veya süreçlerin yaratılması veya mevcutların
geliştirilmesidir.

144.Ar-Ge (Araştırma ve Geliştirme)

Yeni ürünlerin veya teknolojilerin geliştirilmesi için yapılan çalışmaları ifade eder.

145.Globalizm / Küreselleşme
Dünya çapında ekonomik, sosyal ve kültürel etkileşimlerin artmasıdır.

146.Dış Ticaret
Bir ülkenin diğer ülkelerle mal ve hizmet alışverişi yapmasıdır.

147.Uluslararası Ticaret
Bir ülkenin diğer ülkelerle mal ve hizmet alışverişi yapmasını ifade eder.

148.Uluslararası İşletme
Birden fazla ülkede operasyon yapan işletmeleri ifade eder.

149.Global İşletme
Dünya genelinde operasyonları olan ve küresel pazarlarda faaliyet gösteren işletmeleri
temsil eder.

150.İthalat
Bir ülkenin yabancı ülkelerden mal ve hizmet almasıdır.
 27

151.ıhracat
Bir ülkeden mal veya hizmetlerin başka bir ülkeye satılması işlemidir.

152.Cari Açık
Bir ülkenin toplam ithalatının, toplam ihracatından fazla olması durumudur. Bu, bir
ülkenin dış ticaret dengesizliğini gösterir.

153.Dış Ticaret Ağığı

Bir ülkenin dış ticaretini oluşturan tüm ticaret yolları, şirketler ve aracıları ifade eder.

155.CEO (Chief Executive Officer)

İşletmenin en üst düzeydeki yöneticisidir. Genellikle şirketin stratejik
yönlendirmesinden sorumlu olan kişidir.

156.CFO (Chief Financial Officer)

Finansal işlemler ve mali yönetimden sorumlu olan kişidir.

157.Genel Müdür
işletmenin en üst düzey yöneticisidir ve genellikle tüm operasyonların genel
denetiminden sorumludur.

158.Yönetim Kurulu Başkanı

Şirketin yönetim kurulunun başkanıdır. Genellikle stratejik kararların alınmasında
önemli bir rol oynar.

159.Yönetim Kurulu Üyeleri

Şirketin yönetim kurulunda yer alan üyelerdir. Şirketin politikalarını belirlerler ve
önemli kararları alırlar.

160.Kredi Derecelendirme Ajansları (S&P, Moody's, Fitch)

Şirketlerin, devletlerin veya finansal ürünlerin kredi riskini değerlendirerek
notlandıran ajanslardır.

161.Mortgage
Taşınmaz mal alımı için alınan bir tür kredi veya borçtur. Genellikle ev veya arsa
alımında kullanılır.

162.TKY (Türk Kanunu

Türk iş hukukunu düzenleyen yasaların genel adıdır.
 28

163.Downsizing
işletmede çalışan sayısının azaltılmasıdır. Genellikle mali verimliliği artırmak veya
yeniden yapılanma sürecinde uygulanır.

164.Outsourcing
işletmenin belirli bir hizmeti veya işi dışarıdan başka bir şirkete veya hizmet
sağlayıcıya yaptırmasıdır.

165.Arbitraj
Farklı piyasalarda aynı varlığın fiyat farklılıklarından yararlanarak kar elde etme
stratejisidir.

166.SWIFT
Uluslararası finansal işlemler için kullanılan bir iletişim protokolüdür.

167.EFT (Electronic Funds Transfer)

Elektronik olarak para transferi yapma işlemidir.

168.Havale
Bankalar arasında gerçekleştirilen para transferi işlemidir.

169.SGK (Sosyal Güvenlik Kurumu)

türkiye'deki sosyal güvenlik sisteminin ana düzenleyici ve yürütücü kurumudur.

170.TCMB (Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası)

Türkiye'nin merkez bankasıdır ve para politikalarını belirler.

171.UN/BM (United Nations / United Nations General Assembly)

Birleşmiş Milletler ve Birleşmiş Milletler Genel Kurulu'nu ifade eder.

172.SPK (Sermaye Piyasası Kurulu)

Türkiye'deki sermaye piyasalarını düzenleyen ve denetleyen kurumdur.

173.BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu)

ürkiye'deki bankacılık sektörünü düzenleyen ve denetleyen kurumdur.
 29

174.USA (United States of America)

Amerika Birleşik Devletleri'nin kısaltmasıdır.

175. UK (United Kingdom)

Birleşik Krallık'ın kısaltmasıdır.

176.CE (Conformité Européene)

Avrupa Birliği ülkelerinde üretilen ürünlerin uygunluk belgesidir. Ürünün belirli
standartlara ve yönetmeliklere uygun olduğunu gösterir.

177.PRC (People's Republic of China)

Çin Halk Cumhuriyeti'nin kısaltmasıdır.

178.FED (Federal Reserve System)

Amerika Birleşik Devletleri'nde merkez bankasıdır ve para politikalarını belirler.

179.Business
İş, ticaret, endüstri veya profesyonel faaliyetlerin genel adıdır.

180.Management
Bir organizasyonun kaynaklarını yöneten ve hedeflere ulaşmak için kararlar alan
süreçtir.

181.Business Management
İşletme yönetimi, bir işletmenin operasyonlarını, finanslarını ve çalışanlarını yönetme
sürecidir.

182.Organization
Bir grup insanın belirli bir amaç için bir araya gelmesi ve yapılanmasıdır.

183.Organizational Behavior
Bir organizasyon içindeki bireylerin ve grupların davranışları ve etkileşimleri ile
ilgilenen bir disiplindir.

184.Barter
Mal veya hizmetlerin doğrudan takas edilmesidir, para kullanılmaz.
 30

185.Factoring
Ticari alacakların satılması işlemidir. Bir şirket, alacaklarını finansal bir kuruluşa
satar ve hemen nakit alır.

186.Franchising
Bir işletmenin ismini, markasını ve iş modelini başka bir işletmeye lisans vermesi
anlamına gelir.

187.Leasing
Bir varlığın belirli bir süre boyunca kiralanması işlemidir.

188.Kartel
Rekabeti sınırlamak veya ortadan kaldırmak amacıyla bir araya gelen şirketlerin
oluşturduğu birlikteliktir.

189.Tekel
Belirli bir ürünün veya hizmetin üretim ve satışının tek bir şirket veya otorite
tarafından kontrol edilmesidir.

190.Peşin / Taksit / Toptan / Perakende

Satış yöntemlerini ifade eder. Peşin, anında ödeme; taksit, belirli aralıklarla ödeme;
toptan, büyük miktarlarda satış; perakende, küçük miktarlarda satış anlamına gelir.

191.Perakende
Malların doğrudan tüketiciye satıldığı, genellikle küçük ölçekli işletmeleri ifade eder.

192.Mağaza
Perakende satışların yapıldığı fiziksel bir mekanı ifade eder.

193.Dükkan
Perakende mal satışının yapıldığı küçük bir işletmeyi ifade eder.

194çPara / Banka
Para, bir ülkenin resmi para birimidir. Banka, finansal hizmetler sağlayan kuruluşları
ifade eder.

195.TCMB'nin Görevleri (Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası)

Para politikasını belirleme, döviz rezervlerini yönetme, finansal istikrarı sağlama gibi
görevlere sahiptir.
 31

196.Hazine ve Maliye Bakanlığı Görevleri

Türkiye'deki ekonomik politikaların belirlenmesi, bütçe yönetimi ve mali politikaların
uygulanması gibi görevlere sahiptir.

197.Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Görevleri

Türkiye'deki ticaretin düzenlenmesi, gümrük işlemlerinin yürütülmesi gibi görevlere
sahiptir.