Professional Documents
Culture Documents
DVANS CONGO
A l’attention de Directeur
Des ressources d’ADVANS
N°16 AV ; Lukusa C / Gombe
01015 Kinshasa
Kinshasa, le 30/05/ 2023
Monsieur le Directeur,
Ayant un bon relationnel et étant doté d’un excellent sens de l’écoute, je n’éprouve aucune
difficulté à être en contact quotidien avec des clients. Je sais garder calme et professionnalisme en
tout temps, peu importe les situations. Pour ces raisons, J’ai une certaine aisance à approcher et
à identifier les besoins des clients, chose qui m’a permis de décrocher/ vendre plusieurs contrats
au cours de mes anciennes expérience en rapport avec le commerce :
Commercial, vendeur en magasin, etc...
Volontaire, proactif et doté d’une grande faculté d’adaptation, je sais être rapidement autonome
à mon poste tout en veillant à toujours respecter les consignes qui me sont données. Enfin, je suis
évidemment familiarisé avec les notions somme toute habituelles d’objectifs que je garde toujours
en tête tout du long de l’exécution de mes tâches quotidiennes.
Travailler pour ADVANS CONGO serait pour moi l’opportunité d’entrer dans le monde bancaire par
la grande porte, aussi je me tiens à votre disposition pour un entretien qui me permettra de vous
exposer en détails l’étendue de ma motivation à vous rejoindre.
Dans cette attente, je vous prie de croire, Monsieur le Directeur, à mes sentiments respectueux.
Michel-Lutumba
Professionnel du service à la clientèle de premier plan doté de
solides compétences en gestion, en analyse et en résolution de
problèmes, je souhaite avoir l’opportunité d’occuper le poste de
chargé clientèle avec le prestigieux ADvans Congo.
Orienté résultats avec une expérience éprouvée de la gestion
efficace des clients. Je suis un collaborateur dévoué avec des solides
compétences en coordination et en communication.
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
T+243816848787 Chargé de client / SOGITRAP S.A.R.L Kinshasa
2022 actuel
michellutumba317@gmail.com
Suivi de comptes clients, analyse des entrées et sorties, et réalisation
Kinshasa, RDC des prévenions journalières, hebdomadaires et annuelles
Elaboration de stratégies avec l’équipe pour gagner des parts de
AV / Ngina N° 40, Q/ Molo , C/ Lemba
marché auprès des concurrents
Renforcement et maintien du portefeuille-client actuel grâce à une
communication constante, une livraison fiable des produits et des
COMPETENCES relations de confiance
ACDMIR / secrétaire informatique
• Ms office 2014 – 2015
Rédige diverses sortes de documents administratifs (mails, courrier, notes de
• Programmation (PHP/MySQL) services, Ets.) range, classe et archive les dossiers.
• Windows, MAC OS, Linux, MVS CENI / Technicien en informatique
• WordPress 2023
Technicien en informatique CENI, Ville de Lubumbashi, Superviser l’utilisation
• Marketing et communication de la machine à voter au niveau de centre d’enrôlement et de dépouillement
de son ressort et effectuer les interventions techniques nécessaire.
.
PERSONNALITE
• • Innovant
Spss ETUDES FAITES
• Leadership 2009 - 2010 : certificat d'études primaire à l'E.P. LOKULA
• Sérieux 2015 – 2016 : Obtention de diplôme d'état à l'institut LOKOLYA
2020– 2021: Baccalauréat en informatique de Gestion à l’institut supérieur
• Créativité de statistique de Kinshasa, ISS en sigle
FORMATION
2021: stage en Méthode d’Analyse Informatique MAI 2, Système de gestion de
LANGUES bases des données (SQL Server) ; Langage de Programmation (JAVA)
2022 : - Formation négociation et relation client à UNNPP
- Formation entreprenariat :- Conception, analyse et élaboration de projets
• Lingala : 5/5 Recherche de Financement et conduite de projets sur terrain
• Français : 4/5