Δ.Ι.Ε.

Κ ΠΥΛΑΙΑΣ-ΧΟΡΤΙΑΤΗ

Τμήμα: ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ MARKETING -ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ

Εξάμηνο Β

Διδάσκουσα: ΑΝΤΙΓΟΝΗ ΖΑΪΜΗ

ΤΙΤΛΟΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

από τον
Μαραντζίδη Φίλιππο
ΑΜ: 7294

Ιούνιος 2021
Περιεχόμενα

Λίγα λόγια για την Κούβα..........................……………..…..……..…3

Ο τουρισμός στην Κούβα..........................................................3

Η προώθηση του τουριστικού προϊόντος στην

Κούβα.......................................................................................4
Η Κούβα ως προορισμός για τους Έλληνες..............................4

Συμπεράσματα..........................................................................5

1
 Λίγα λόγια για την Κούβα1

Η Δημοκρατία της Κούβας είναι νησιωτικό κράτος της Καραϊβικής που αποτελείται
από το ομώνυμο νησί, την Ίσλα δε λα Χουβεντούδ, καθώς και μικρότερα νησιά. Η Κούβα
είναι η πολυπληθέστερη χώρα και το μεγαλύτερο νησί στην Καραϊβική. Μια χώρα γνωστή
όχι μόνο για την απίστευτη φυσική της ομορφιά αλλά και για την πλούσια και ιδιαίτερα
ενδιαφέρουσα ιστορία της.

Πρωτεύουσα Αβάνα
Πληθυσμός 11.193.470 (εκτίμηση 2019)
Νόμισμα Πέσο Κούβας (CUC)
Γλώσσα Ισπανικά
Πολίτευμα Μονοκομματική Σοσιαλιστική Δημοκρατία
Σημαία

Ο τουρισμός στην Κούβα2

Ο τουρισμός στην Κούβα είναι μια βιομηχανία με πάνω από 4,7 εκατομμύρια αφίξεις
(2018), και είναι μία από τις κύριες πηγές εσόδων για το νησί.
Μέχρι το 1997, οι επαφές μεταξύ τουριστών και κουβανών απαγορεύονταν εκ των
πραγμάτων από το κομμουνιστικό καθεστώς. Μετά την κατάρρευση του εμπορικού
εταίρου της Κούβας, της Σοβιετικής Ένωσης, η κυβέρνηση της Κούβας ξεκίνησε ένα μεγάλο
πρόγραμμα για την αποκατάσταση παλαιών ξενοδοχείων και δρόμων της Αβάνας στην
παλιά τους δόξα, δημιουργία παραθαλάσσιων θέρετρων προκειμένου για την ενίσχυση
της τουριστικής βιομηχανίας και την εισροή χρημάτων στους κατοίκους της. Στα τέλη της
δεκαετίας του 1990, ο τουρισμός ξεπέρασε την παραδοσιακή εξαγωγική βιομηχανία της
Κούβας, τη ζάχαρη, ως την κύρια πηγή εσόδων του έθνους. Σήμερα, ταξιδιώτες από όλο
τον κόσμο επισκέπτονται την Κούβα, καταφθάνοντας σε ένα από τα δέκα διεθνή
αεροδρόμια της Κούβας. Με μεγάλη διαφορά ο μεγαλύτερος αριθμός προέρχεται από
τον Καναδά , όπου οι αφίξεις αυξάνονται σχεδόν κατά 10% ετησίως από το 2007. Στη

1
https://el.wikipedia.org/wiki/%CE%9A%CE%BF%CF%8D%CE%B2%CE%B1
https://www.athinorama.gr/travel/world/region.aspx?aid=831418
2 https://en.wikipedia.org/wiki/Tourism_in_Cuba

2
συνέχεια ακολουθούν οι Ευρωπαίοι, κυρίως από τη Μεγάλη Βρετανία, την Ισπανία, την
Ιταλία, τη Γαλλία και τη Γερμανία (2018).

Η προώθηση του τουριστικού προϊόντος στην Κούβα

Κατά την αναζήτηση που έγινε οι δύο σημαντικοί οργανισμοί (internet sites ) που
βρέθηκαν και οι οποίοι συνδέονται με τη διαφήμιση και προώθηση του τουρισμού στην
Κούβα είναι:

1. Το Υπουργείο Τουρισμού της Κούβας (Ministerio de Tourismo Cuba)

https://www.mintur.gob.cu/.
Όπως και στον υπόλοιπο κόσμο το
Υπουργείο Τουρισμού είναι αυτό που
αναλαμβάνει στον μεγαλύτερο βαθμό
την προώθηση και ανάπτυξη του
τουριστικού προϊόντος στην χώρα της
Κούβας από τη στιγμή που αυτό για
παράδειγμα εγκρίνει και ελέγχει συμβόλαια διαχείρισης και μάρκετινγκ ξενοδοχείων,
επενδυτικά προγράμματα και έργα για ξενοδοχειακές εγκαταστάσεις, μη ξενοδοχειακές
εγκαταστάσεις και την τουριστική εξέλιξη γενικότερα3.
Με μηνύματα όπως «respira seguridad- salud-emociones» η καμπάνια του Υ.Τ της
Κούβας είναι εμφανές ότι εστιάζει στην οικογένεια και την ασφάλεια. Επίσης γίνεται και
η αναγκαία αναφορά στην υγεία, λόγω της πανδημίας COVID-19.
Σχετικά με το τελευταίο το Υ.Τ θέλοντας να δείξει εμπράκτως ότι λαμβάνει τα
απαραίτητα μέτρα για την διασφάλιση της υγείας των εν δυνάμει τουριστών της
προχώρησε πριν λίγο χρονικό διάστημα (17/05/21) στον εμβολιάσμο των ατόμων που
εργάζονται στον τομέα του τουρισμού. Με αυτόν τρόπο θα εγγυηθεί ότι η Κούβα είναι
ένας ασφαλής τουριστικός προορισμός, συμβάλλοντας παράλληλα στη βελτίωση της
απόδοσης όλων των ατόμων που εμπλέκονται στη φροντίδα των επισκεπτών4.
Διαθέτει λογαριασμό Facebook
(https://www.facebook.com/MinturCuba/?ref=page_internal) ενημερωμένο σε
ικανοποιητικό βαθμό και με ικανό αριθμό ακολούθων (1.064.338 ακόλουθους).

3
https://www.mintur.gob.cu/sobre-nosotros/
4
https://www.mintur.gob.cu/comenzo-con-exito-intervencion-sanitaria-anticovid-19-en-trabajadores-del-turismo-de-la-
habana/
3
 Ο YouTube λογαριασμός κυρίως περιέχει προωθητικά βίντεο σχετικά με τον πολιτισμό,
τουριστικές τοποθεσίες, γαστρονομία κτλ. Βρίσκεται πάντως σε απογοητευτική κατάσταση με
μόλις 305 εγγεγραμμένους χρήστες.
Επίσης έχουμε τη δυνατότητα να συνδεθούμε μέσω Twitter
(https://twitter.com/MinturCuba/) και Instagram (https://www.instagram.com/MinturCuba/

2. Το τουριστικό portal https://www.cubatravel.cu/

Είναι το μέσο ενημέρωσης οργανωμένο και

προσφερόμενο από το Υπουργείο
Τουρισμού της χώρας. Αποτελεί ένα
εξαιρετικό υπέρ-εργαλείο εύρεσης και
αναζήτησης καθώς και προώθησης
τουριστικών προορισμών και αξιοθέατων
της Κούβας. Επίσης ο κάθε ενδιαφερόμενος μπορεί να αναζητήσει τουριστικά γραφεία,
μονάδες κατοικιών – δωματίων για τη διαμονή του, θέματα γαστρονομίας, , εύρεση μέσων
μαζικής μεταφοράς, καλλιτεχνικά δρώμενα, προτάσεις shopping κά.
Διαθέτει λογαριασμό Facebook (https://www.facebook.com/CubaTravelCu) και Twitter
(https://twitter.com/Cubatravel_es?lang=es) και τα δύο με συχνές αναρτήσεις και
θελκτικό φωτογραφικό υλικό.
YouTube (https://www.youtube.com/user/infoturcuba) και Flickr
(https://www.flickr.com/photos/soldecubafotos/) με πολύ χαμηλή συμμετοχή σε σχέση
με τα δύο προηγούμενα. Τέλος δίνεται η δυνατότητα για app σε android ή ios .

Η Κούβα ως προορισμός για τους Έλληνες

Συναντούμε προτάσεις σχετικά με

τουριστικά πακέτα στην Κούβα σε διάφορα
ταξιδιωτικά γραφεία. Σε αυτά η διαφήμιση
της Κούβας ως τουριστικού προϊόντος
πλαισιώνεται κυρίως γύρω από τα μαγευτικά
της τοπία, στην επιθυμία του καθενός να
εντρυφήσει στην ιδιαίτερη κουλτούρα της, τον χορό και τη μουσική της, που αποτελούν

4
αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινής ζωής των κατοίκων και την απόλαυση που
προσφέρει το υπέροχο ρούμι και τα γνήσια διάσημα πούρα της χώρας5.

Συμπεράσματα

Σε γενικές γραμμές η παρουσία της Κούβας (μιλώντας πάντα στο χώρο του διαδικτύου
όπου έγινε και η αναζήτηση μας) ως τουριστικός προορισμός κρίνεται ως μέσης ζήτησης.
Η αναζήτηση όρων όπως «Κούβα ταξίδι» ή «Κούβα τουρισμός» δεν μας πρότεινε πέρα
απο μερικά ταξιδιωτικά πρακτορεία και κάποια άρθρα, σχόλια blog
(https://www.itgirl.gr/things-toknow-trip-cuba/) κτλ. Πιθανά αίτια είναι ίσως η
υποχρεωτική έκδοση visa η μή απευθείας πτήσεις από Αθήνα και ότι οι πιστωτικές ή
χρεωστικές κάρτες δεν λειτουργούν.

5
https://bit.ly/2TDpb0N
5