THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH

“MỞ THẺ LIỀN TAY, NHẬN NGAY ƯU ĐÃI VỚI THẺ TÍN DỤNG QUỐC TẾ ACB – ĐỢT 2”

1. Tên chương trình khuyến mại: “Mở thẻ liền tay, nhận ngay ưu đãi với thẻ tín dụng quốc tế ACB –
Đợt 2”
2. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: ACB Visa Signature, Visa Platinum, Visa/JCB Gold (Không áp dụng cho
thẻ ACB Privilege Visa Signature, MasterCard Gold, Visa Digi & Visa Business)
3. Thời gian khuyến mại: Kể từ ngày 01/07/2023 cho đến hết ngày 30/09/2023 (thời gian này được xác định
theo ngày mở thẻ, chưa bao gồm thời gian giao dịch)
4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Toàn quốc
5. Hình thức khuyến mại: Tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền
6. Hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại: Tiền mặt & Mã quà tặng (e-Voucher)
7. Khách hàng của chương trình khuyến mại (đối tượng hưởng khuyến mại):
- Áp dụng cho khách hàng là cá nhân người Việt Nam, người nước ngoài có đủ năng lực pháp luật - hành vi
dân sự, và
- Là chủ thẻ chính thẻ tín dụng quốc tế ACB mở mới (ACB Visa Signature, Visa Platinum, Visa/JCB Gold)
thỏa điều kiện tham gia chương trình.
8. Cơ cấu giải thưởng (nội dung giải thưởng/ số lượng giải thưởng/ giá trị giải thưởng):

STT Loại thẻ Ưu đãi Điều kiện

Khách hàng mở mới thẻ tín dụng ACB Visa Signature - Mở thẻ trong thời gian
được lựa chọn tham gia 1 trong 2 chương trình sau: chương trình
- Đóng 100% phí thường
Chương trình 1: Hoàn 100% phí thường niên năm
niên năm đầu tiên.
đầu tiên và miễn phí thường niên 2 năm tiếp theo
- Khách hàng phải đăng
- Hoàn 1.900.000 VNĐ khi mở thẻ và chi tiêu tối thiểu
kí tham gia chương trình
từ 5.000.000 VNĐ đến dưới 25.000.000 VNĐ trong
bằng cách nhắn tin theo
vòng 30 ngày kể từ ngày mở thẻ
cú pháp:
- Miễn thêm phí thường niên 2 năm tiếp theo khi chi
ACB KMT PTN gửi
Visa tiêu đạt tối thiểu từ 25.000.000 VNĐ trở lên trong
1 997
Signature vòng 30 ngày kể từ ngày mở thẻ
trong thời gian diễn ra
Chương trình 2: Hoàn 100% phí thường niên năm chương trình
đầu tiên và tặng e-Voucher du lịch 2 triệu đồng.
- Hoàn 1.900.000 VNĐ khi mở thẻ và chi tiêu tối thiểu
từ 5.000.000 VNĐ đến dưới 25.000.000 VNĐ trong
vòng 30 ngày kể từ ngày mở thẻ
- Tặng thêm e-Voucher du lịch trị giá 2.000.000 VNĐ
khi chi tiêu đạt tối thiểu từ 25.000.000 VNĐ trở lên
trong vòng 30 ngày mở thẻ
Visa Khách hàng mở mới thẻ tín dụng ACB Visa Platinum - Mở thẻ trong thời gian
2
Platinum được lựa chọn tham gia 1 trong 2 chương trình sau: chương trình
 Chương trình 1: Hoàn 100% phí thường niên năm - Đóng 100% phí thường
niên năm đầu tiên
đầu tiên và miễn phí thường niên 2 năm tiếp theo
- Hoàn 100% phí thường niên khi mở thẻ và chi tiêu - Khách hàng phải đăng
kí tham gia chương trình
tối thiểu từ 3.000.000 VNĐ đến dưới 15.000.000
bằng cách nhắn tin theo
VNĐ trong vòng 30 ngày kể từ ngày mở thẻ
cú pháp:
- Miễn thêm phí thường niên 2 năm tiếp theo khi chi
ACB KMT PTN gửi
tiêu đạt tối thiểu từ 15.000.000 VNĐ trở lên trong
997
vòng 30 ngày kể từ ngày mở thẻ
trong thời gian diễn ra
Chương trình 2: Hoàn 100% phí thường niên năm chương trình
đầu tiên và hoàn thêm 1.299.000 VNĐ
- Hoàn 100% phí thường niên khi mở thẻ và chi tiêu
tối thiểu từ 3.000.000 VNĐ đến dưới 15.000.000
VNĐ trong vòng 30 ngày kể từ ngày mở thẻ
- Hoàn thêm số tiền tương đương 01 năm phí thường
niên khi chi tiêu đạt tối thiểu từ 15.000.000 VNĐ trở
lên trong vòng 30 ngày mở thẻ
Khách hàng mở mới thẻ tín dụng ACB Visa Gold/ JCB - Mở thẻ trong thời gian
Gold được lựa chọn tham gia 1 trong 2 chương trình chương trình
sau: - Đóng 100% phí thường
niên năm đầu tiên
Chương trình 1: Hoàn 100% phí thường niên năm
- Khách hàng phải đăng
đầu tiên và miễn phí thường niên 2 năm tiếp theo
kí tham gia chương trình
- Hoàn 400.000 VNĐ khi mở thẻ và chi tiêu tối thiểu
bằng cách nhắn tin theo
từ 1.000.000 VNĐ đến dưới 5.000.000 VNĐ trong
cú pháp:
vòng 30 ngày kể từ ngày mở thẻ
Visa/ ACB KMT PTN gửi
- Miễn thêm phí thường niên 2 năm tiếp theo khi chi
3 JCB 997
tiêu đạt tối thiểu từ 5.000.000 VNĐ trở lên trong
Gold trong thời gian diễn ra
vòng 30 ngày kể từ ngày mở thẻ
chương trình
Chương trình 2: Hoàn 100% phí thường niên năm
đầu tiên và hoàn thêm 400.000 VNĐ
- Hoàn 400.000 VNĐ khi mở thẻ và chi tiêu tối thiểu
từ 1.000.000 VNĐ đến dưới 5.000.000 VNĐ trong
vòng 30 ngày kể từ ngày mở thẻ
- Hoàn thêm 400.000 VNĐ khi chi tiêu đạt tối thiểu từ
5.000.000 VNĐ trở lên trong vòng 30 ngày mở thẻ

9. Nội dung chi tiết chương trình khuyến mại:

➢ Điều kiện chung:
- Khách hàng phải đóng 100% phí thường niên (không áp dụng đối với mọi trường hợp miễn/giảm
phí thường niên theo chính sách ưu đãi của ACB).
- Chủ thẻ phải đăng ký tham gia chương trình bằng cách nhắn tin theo cú pháp quy định với số điện
thoại đã đăng ký với Ngân hàng trong thời gian diễn ra chương trình.
 - Chương trình chỉ áp dụng cho khách hàng không là chủ thẻ tín dụng quốc tế cá nhân hiện hữu của
ACB và/hoặc khách hàng không đóng bất kỳ thẻ tín dụng quốc tế cá nhân ACB trong suốt 6 tháng
(180 ngày) trước ngày mở thẻ để tham gia Chương trình khuyến mại này.
- Chương trình áp dụng cho thẻ chính mở mới, không áp dụng cho thẻ phụ, thẻ hủy, thẻ gia hạn, thẻ
thay.
- Mỗi khách hàng chỉ được nhận thưởng 01 lần trong suốt thời gian chương trình:
+ Trường hợp mở ≥ 2 thẻ trong cùng thời điểm => Trả thưởng cho thẻ đạt điều kiện trước
+ Trường hợp các thẻ mở cùng thời điểm và đạt điều kiện cùng lúc => Trả thưởng cho thẻ có giá
trị tiền hoàn lớn hơn
- Không áp dụng đồng thời chương trình này với các chương trình khuyến mại dành cho thẻ tín dụng
mở mới khác diễn ra trong cùng thời điểm. Khách hàng được quyền lựa chọn chương trình để tham
gia.
- Giao dịch hợp lệ là giao dịch thanh toán hàng hóa/dịch vụ (sales) phát sinh trong vòng 30 ngày kể
từ ngày mở thẻ (áp dụng đồng thời cho giao dịch thanh toán trực tiếp (POS) và giao dịch thanh
toán trực tuyến tại đơn vị chấp nhận thẻ (E-commerce)) nhưng không trễ hơn ngày 30/10/2023.
- Giao dịch hợp lệ phải được báo nợ thành công trên hệ thống không trễ hơn ngày 04/11/2023. Sau
thời gian này giao dịch của khách hàng không được xem là giao dịch hợp lệ.
- Giao dịch hợp lệ có thể được thực hiện bởi cả chủ thẻ chính và/hoặc chủ thẻ phụ, nhưng số tiền
hoàn sẽ chỉ được hoàn vào tài khoản thẻ của chủ thẻ chính.
- Chương trình không áp dụng đối với các giao dịch rút tiền mặt bao gồm nhưng không giới hạn các
giao dịch ứng tiền mặt tại quầy hoặc tại máy ATM hoặc tại máy POS, giao dịch rút tiền mặt dưới
bất kỳ hình thức hoặc phương tiện nào khác, các giao dịch thanh toán các khoản phí ngân hàng,
các giao dịch liên quan đến hoạt động đánh bạc, nạp tiền từ thẻ tín dụng vào ví điện tử.

➢ Cách thức trả thưởng:

- Thông báo trúng thưởng: ACB sẽ công bố danh sách khách hàng thỏa mãn điều kiện hoàn tiền
trong tháng lên website www.acb.com.vn và gửi thông báo đến chủ thẻ trúng thưởng qua ứng dụng
ACB ONE và/hoặc qua email.
- Cách thức trả thưởng:
+ ACB sẽ chủ động hoàn tiền vào tài khoản thẻ tín dụng trúng thưởng của khách hàng vào
tháng công bố danh sách trả thưởng.
+ ACB sẽ chủ động gửi e-Voucher cho các chủ thẻ trúng thưởng trên ứng dụng ACB ONE
(mục ACB Rewards) trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày công bố danh sách trả thưởng.
+ Thời hạn để khách hàng thực hiện nhận e-Voucher trên ứng dụng ACB ONE là 30 ngày kể
từ ngày đầu tiên ACB gửi thông báo trả thưởng e-Voucher của mỗi đợt.
+ E-Voucher dùng để quy đổi vé máy bay hoặc đặt phòng khách sạn có thời gian hiệu lực
quy đổi trong vòng 03 tháng kể từ ngày khách hàng nhận e-Voucher trên ứng dụng ACB
ONE.
 Giao dịch được báo Thông báo danh
Giao dịch diễn ra
Thời gian mở thẻ nợ thành công cho sách trả thưởng
cho đến ngày
đến ngày trước ngày
01/07/2023 – 31/07/2023 30/08/2023 04/09/2023 31/10/2023
01/07/2023 – 31/08/2023 30/09/2023 05/10/2023 30/11/2023
01/07/2023 – 30/09/2023 30/10/2023 04/11/2023 31/12/2023
Lưu ý: Trường hợp Ngày thông báo danh sách trả thưởng rơi vào ngày nghỉ (thứ 7, chủ nhật, nghỉ lễ),
thì Ngày thông báo danh sách trả thưởng sẽ là ngày làm việc liền kề sau ngày nghỉ.

➢ Quy định khác:

- Chủ thẻ phải chịu mọi chi phí phát sinh khác (bao gồm thuế thu nhập không thường xuyên) liên
quan đến việc trả thưởng và chịu trách nhiệm khai thuế với cơ quan nhà nước.
- Khi ngân sách đã hết, chương trình có thể kết thúc trước hạn. Trong trường hợp chấm dứt chương
trình trước hạn, ACB sẽ thông báo đến các Sở công thương và được các Sở công thương chấp
thuận, ACB sẽ thông báo đến khách hàng trên website www.acb.com.vn. Việc chấm dứt chương
trình trước hạn vẫn đảm bảo đầy đủ quyền lợi của khách hàng đã tham gia chương trình.
- ACB có quyền xem xét không trả thưởng đối với trường hợp thẻ bị chuyển nợ quá hạn, hoặc thẻ
đã hủy trước hoặc trong thời gian ACB xét và chuyển số tiền hoàn.

- Trường hợp thẻ đã được ACB trả thưởng, khách hàng không được đóng thẻ trong vòng 6 tháng kể
từ ngày nhận thưởng, hoặc theo thẩm tra của ACB rằng khách hàng không có điểm xếp hạng tín
dụng tốt thì ACB sẽ có quyền thu hồi lại giá trị sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng đã nhận hoặc
quy đổi khi tham gia chương trình và khấu trừ giá trị sản phẩm và dịch vụ từ bất kì tài khoản nào
của khách hàng mở tại ACB.
- Chủ thẻ tín dụng từ chối quà tặng từ chương trình hoặc gửi yêu cầu đóng/khóa thẻ vì bất kỳ lý do
gì trước hoặc vào ngày ACB gửi thông báo sẽ không đủ điều kiện tham gia chương trình.
- Bằng việc tham gia chương trình này, khách hàng đồng ý với quyết định của ACB về việc xét
duyệt các giao dịch hợp lệ và thực hiện trao thưởng cũng như các vấn đề liên quan đến chương
trình;
- Tất cả các thắc mắc hay khiếu nại liên quan đến nội dung hoặc kết quả của chương trình, khách
hàng phải phản hồi ACB trong vòng 30 ngày kể từ ngày công bố hoặc nhận thưởng tương ứng để
được hỗ trợ giải quyết. Đối với các thắc mắc hay khiếu nại gửi sau 30 ngày kể từ ngày kết thúc
chương trình, ACB sẽ giải quyết trên tinh thần hợp tác với khách hàng. Trong trường hợp các bên
không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Các tranh chấp về thương mại của khách hàng đối với ACB sẽ được giải quyết trên cơ sở thỏa
thuận giữa khách hàng và ACB, và sẽ do Bộ Công thương có quyết định giải quyết cuối cùng nếu
các thỏa thuận không đạt kết quả.
- ACB cam kết thực hiện đúng các quy định của Bộ Công thương, các quy trình về tổ chức chương
trình.
 - ACB được miễn trách nhiệm đối với các trường hợp bất khả kháng xảy ra trong thời gian diễn ra
chương trình làm cho các giao dịch của chủ thẻ sai lệch.
- Việc giả mạo hoặc lạm dụng để hưởng hoàn tiền sẽ bị hủy hoàn tiền.
- Bằng việc tham gia chương trình này, chủ thẻ chấp nhận tất cả các Điều khoản và Điều kiện của
chương trình được liệt kê trong Thể lệ chương trình này.
10. Thông tin liên hệ:
Để được giải đáp các thắc mắc liên quan đến Chương trình, Quý khách liên hệ:
- Trung tâm Dịch vụ khách hàng Contact Center 247: (028) 38 247 247 – 1900 54 54 86 – 1800 577
775 (miễn phí dành cho khách hàng ưu tiên)
- Bộ phận Dịch vụ khách hàng Trung Tâm Thẻ
+ Khu vực phía Nam: (028) 38 222 022 – Ext: 118, 228, 272, 208, 123, 151, 131, 127, 326, 133
+ Khu vực phía Bắc: (024) 35 683 790 – Ext: 130, 127, 111, 106, 117