ĆWICZENIE Przedmiot: Znajomość wymagań ISO 9001

Imię i nazwisko: ................................................

CZĘŚĆ PIERWSZA

Sprawdzenia znajomości interpretacji wymagań normy odnoszących się do I – IV zasady

jakości

Czy poniższe stwierdzenia są prawdziwe (T), czy nie (N) T N pkt normy

I. Wymagane jest by pracownicy posiadali opis zadań na stanowisku pracy

II. Przedstawiciel ds. jakości winien przedstawiać pisemne raporty na

temat funkcjonowania systemu kierownictwu firmy

III. Pracownikom obowiązkowo należy zapewnić szkolenia, które

umożliwią im wykonanie zadań na ich stanowisku

IV. Pracownicy muszą rozumieć znaczenie swoich działań

V. Kierownictwo powinno informować pracowników o reklamacjach

VI. Planując proces realizacji wyrobu organizacja musi spełniać

wymagania pkt.7.3

VII. Na etapie składania oferty nie jest wymagany przegląd wymagań klienta, o ile

zostanie on przeprowadzony po otrzymaniu zamówienia

VIII. Dane wyjściowe z projektowania należy zawsze poddawać osobnemu

przeglądowi i weryfikacji

IX. Instrukcje robocze powinny być dostępne w miejscu realizacji procesów

produkcyjnych

CZĘŚĆ DRUGA

Sprawdzenie znajomości interpretacji wymagań normy odnoszących się do I – VIII zasady

jakości

I. Auditor przygotowuje się do przeprowadzenia auditu w obszarze magazynowania towarów, jaki zakres (jakie
wymagania) może obejmować ocena?

Punkty normy ........................................................................................................................

Uzasadnienie
............................................... ............................................................................................... ....
........................................... ...............................................................................................
II. Auditor przygotowuje się do przeprowadzenia auditu w obszarze nadzorowania systemu jakości w firmie, jaki
zakres (jakie wymagania) może obejmować ocena?

Punkty normy ........................................................................................................................

Uzasadnienie
............................................... ............................................................................................................................... .....
.......................................... ............................................... ...............................................................................

III. Auditor przygotowuje się do przeprowadzenia auditu w obszarze zaopatrzenia, w tym nadzoru nad
dostawcami, jaki zakres (jakie wymagania) może obejmować ocena?

Punkty normy ........................................................................................................................

Uzasadnienie
............................................... ............................................................................................................................... .....
.......................................... ............................................... ...............................................................................

IV. Auditor przygotowuje się do przeprowadzenia auditu w obszarze obsługi klienta, jaki zakres (jakie wymagania)
może obejmować ocena?

Punkty normy ........................................................................................................................

Uzasadnienie
............................................... ............................................................................................................................... .....
.......................................... ............................................... ...............................................................................

V. Auditor przygotowuje się do przeprowadzenia auditu w obszarze wytwarzania produktu , jaki zakres (jakie
wymagania) może obejmować ocena?

Punkty normy ........................................................................................................................

Uzasadnienie
............................................... ............................................................................................................................... .....
.......................................... ............................................... ...............................................................................

VI. Auditor przygotowuje się do przeprowadzenia auditu działalności dyrektora generalnego, jaki zakres (jakie
wymagania) może obejmować ocena?

Punkty normy ........................................................................................................................

Uzasadnienie
............................................... ............................................................................................................................... .....
.......................................... ............................................... ...............................................................................

VII. Auditor przygotowuje się do przeprowadzenia auditu w dziale zarządzania personelem – kadry, płace,
szkolenia, jaki zakres (jakie wymagania) może obejmować ocena?

Punkty normy ........................................................................................................................

Uzasadnienie
............................................... ............................................................................................................................... .....
.......................................... ............................................... ...............................................................................

VIII. Auditor przygotowuje się do przeprowadzenia auditu w pracowni projektowej, jaki zakres (jakie wymagania)
może obejmować ocena?

Punkty normy ........................................................................................................................

Uzasadnienie
............................................... ............................................................................................................................... .....
.......................................... ............................................... ...............................................................................