‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫‪2024‬‬

‫ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫ﻣﺎ ﻫﻮ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ؟‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‬
‫ﺑﻨﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ واﻟﻔﻮاﺋﺪ وأﻓﻀﻞ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎ ت واﻟﻤﺰﻳﺪ ﻓ ﻲ ﺣﻤﺎﻳ ﺔ اﻟ‬‫ﺗﻌﺮف ﻋﲆ اﻟﻤﻘﺼﻮد‬
‫‪,‬‬ ‫ﺘﻨﺎ ﺣﻮل أﺳﺎﺳﻴﺎ ت اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‪.‬‬
‫ﺳﻠ ﺴﻠ‬

‫اﻟﻤﻌﻬﺪ اﻟﻔﻨ ﻲ اﻟﺼﺤ ﻲ‬

‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻮﻳﺎ ت‬
‫ﺟﺪول اﻟﻤﺤ‬

‫ﻣﻘﺪﻣ ﺔ ﻓ ﻲ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت ‪------------------------------------- 2‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‬

‫ﻣﻘﺪﻣ ﺔ ﻓ ﻲ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ‪--------------------------------------------- 6‬‬ ‫ﺜﺎﻧ ﻲ‬

‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟ‬

‫اﻟﻔﺼﻞ ‪3‬‬

‫ﺑﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ‪---------------------------------------------- -- 9‬‬‫ﺟﻮدة‬

‫اﻟﻔﺼﻞ ‪4‬‬

‫ﺘﻘﻴﻴﻢ ‪----------------------------------------------- ---- 13‬‬

‫اﻟﺼﺤ ﺔ واﻟ‬

‫اﻟﻔﺼﻞ ‪5‬‬

‫ﻣﻌﻤﺎرﻳ ﺔ ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ‪--------------------------- 25‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ ‪6‬‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺎ ت ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ‪------------------------------------------- 28‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ ‪7‬‬

‫ﺗﻬﺎ ‪----------------------- 35‬‬

‫ﺗﻘﻨﻴﺎ‬
‫أﻧﻮاع ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ و‬

‫اﻟﻔﺼﻞ ‪8‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ‪--------------------------------------------- 43‬‬

‫اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬

‫اﻟﻔﺼﻞ ‪9‬‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت واﻷﻣﻦ ‪------------------------------------------- 46‬‬

‫ﺧﺼﻮﺻﻴ ﺔ اﻟ‬

‫اﻟﻔﺼﻞ ‪10‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ‪----------------------------------------- 50‬‬

‫اﻟﺤﻜﻢ واﻹدارة اﻹﻟﻜ‬

‫اﻟﻔﺼﻞ ‪11‬‬

‫ﺒﻴﻘﺎ ت ‪------------------------------------------------ --------- 54‬‬

‫ﺘﻄ‬‫اﻟ‬ ‫‪1‬‬
Machine Translated by Google

1) ‫اﻟﻔﺼﻞ‬

‫ﻣﻘﺪﻣ ﺔ ل‬
‫ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬

2
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬

‫ﺑﺠﻤﻊ‬‫ﺘ ﻲﺗﻘﻮم‬
‫ﺑﻄ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺮا‬
‫―ﻳﻤﻜﻦﺗﻌﺮﻳﻒ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت )‪(IS‬ﻣﻦ اﻟﻨﺎﺣﻴ ﺔ اﻟﻔﻨﻴ ﺔ ﻋﲆ أﻧﻪ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻜﻮﻧﺎ ت اﻟﻤ‬

‫ﺘﺤﻜﻢ ﻓ ﻲ اﻟﻤﻨﻈﻤ ﺔ‪.‬‬

‫ﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار واﻟ‬
‫ﺗﻮزﻳﻌﻬﺎ ﻟﺪﻋﻢ ا‬
‫ﺗﺨﺰﻳﻨﻬﺎ و‬
‫ﺘﻬﺎ و‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت وﻣﻌﺎﻟﺠ‬

‫ﻣﺎ ﻫﻮ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت؟‬

‫ﺘ ﻲ‪:‬‬
‫ﺑﻄ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺒﺎرة ﻋﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻟﻤ‬
‫ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت )‪(IS‬ﻋ‬

‫‪1-‬ﺟﻤﻊ )اﻹدﺧﺎل(‬
‫ﺘﻼﻋ ﺐ )اﻟﻌﻤﻠﻴ ﺔ(‬
‫‪2-‬اﻟ‬
‫ﺘﺠﺮ‬
‫‪3-‬اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬
‫‪4-‬ﻧﺸﺮ )ﻣﺨﺮﺟﺎ ت( اﻟ‬
‫ﺘﻐﺬﻳ ﺔ اﻟﺮاﺟﻌ ﺔ( ﻟﻤﻮاﺟﻬ ﺔ اﻟﻤﺸﻜﻠ ﺔ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ رد ﻓﻌﻞﺗﺼﺤﻴﺤ ﻲ )آﻟﻴ ﺔ اﻟ‬
‫‪5-‬‬
‫ﻣﻮﺿﻮﻋ ﻲ‬

‫ﺘﻐﺬﻳ ﺔ اﻟﺮاﺟﻌ ﺔ{‬

‫}اﻹدﺧﺎل‪ ،‬اﻟﻤﻌﺎﻟﺠ ﺔ‪ ،‬اﻹﺧﺮاج‪ ،‬اﻟ‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻷوﻟﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺗ ﺴﺠﻴﻞ اﻟ‬
‫ﻧﺸﺎط ﺟﻤﻊ و‬ ‫اﻹدﺧﺎل‪-:‬‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت إﱃ ﻣﺨﺮﺟﺎ ت ﻣﻔﻴﺪة‪.‬‬

‫اﻟﻤﻌﺎﻟﺠ ﺔ‪ -:‬ﺗﺤﻮﻳﻞ اﻟ‬

‫ﺛﺎﺋﻖ و‬
‫ﺘﺎج ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻣﻔﻴﺪة‪ ،‬ﻋﺎدة ﻣﺎﺗﻜﻮن ﻓ ﻲ ﺷﻜﻞ و‬
‫اﻟﻤﺨﺮﺟﺎ ت‪• -:‬إﻧ‬

‫ﺘﻘﺎرﻳﺮ‪.‬‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﺨﺪﻣ ﺔ ﻹﺟﺮاءﺗﻐﻴﻴﺮا ت ﻋﲆ أﻧﺸﻄ ﺔ اﻹدﺧﺎل أو اﻟﻤﻌﺎﻟﺠ ﺔ‪.‬‬

‫ردود اﻟﻔﻌﻞ‪• -:‬اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻣﻦ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻤ ﺴ‬

‫‪3‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻹدارﻳ ﺔ )‪(MIS‬‬

‫ﺗﺼﺎﻻ ت واﻷﺷﺨﺎص واﻹﺟﺮاءا ت‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت واﻻ‬
‫ﺒﺮﻣﺠﻴﺎ ت وﻗﻮاﻋﺪ اﻟ‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ واﺣﺪة ﻣﻦ اﻷﺟﻬﺰة واﻟ‬

‫اﻷﺟﻬﺰة‪:‬‬

‫ﺘﺨﺪﻣ ﺔ ﻹﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴﺎ ت اﻹدﺧﺎل واﻟﻤﻌﺎﻟﺠ ﺔ‬

‫ﺗﺮ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺘﻜﻮن ﻣﻦ أﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤ‬
‫•ﻳ‬
‫أﻧﺸﻄ ﺔ اﻹﺧﺮاج‪.‬‬

‫ﺒﺮﻣﺠﻴﺎ ت‪:‬‬
‫اﻟ‬
‫ﺘ ﻲﺗﺤﻜﻢﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺠﻬﺎز‬
‫ﺗﺮ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻜﻤ‬‫ﺘﻜﻮن ﻣﻦ‬
‫•ﻳ‬
‫ﺣﺎﺳﻮ ب‪.‬‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‪:‬‬
‫ﻗﺎﻋﺪة اﻟ‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ذا ت اﻟﺼﻠ ﺔ‪.‬‬

‫ﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﻠﻔﺎ ت اﻟ‬ ‫ً‬
‫ﻋﺎدة ﻣﻦ ﻣﻠﻔﻴﻦ أو أﻛ‬ ‫ﺘﻜﻮن‬
‫•ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣﻨﻈﻤ ﺔ ﻣﻦ اﻟﺤﻘﺎﺋﻖ واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‪،‬ﺗ‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ‪:‬‬
‫ﺒﻜﺎ ت واﻹﻧ‬
‫ﺗﺼﺎﻻ ت واﻟﺸ‬
‫اﻻ‬
‫ﺗﺼﺎﻻ ت‪.‬‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻹﺷﺎرا ت اﻻ‬
‫•اﻟﻨﻘﻞ اﻹﻟﻜ‬

‫ﺒﻜﺎ ت‪:‬‬
‫اﻟﺸ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‪.‬‬
‫ﺗﺼﺎل اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﻤﻜﻴﻦ اﻻ‬
‫ﺗﺮ واﻟﻤﻌﺪا ت ﻟ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺗﻮﺻﻴﻞ أﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤ‬
‫•‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ‪:‬‬
‫اﻹﻧ‬
‫ﺒﺎدل اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬
‫ﺘ‬‫ﺑﻄ ﺔ‪ ،‬وﺟﻤﻴﻌﻬﺎﺗ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺒﻜﺎ ت اﻟﻤ‬
‫ﺘﻜﻮن ﻣﻦ آﻻف اﻟﺸ‬
‫ﺗ‬‫ﺗﺮ ﻓ ﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ‪ ،‬و‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺒﻜ ﺔ ﻛﻤ‬
‫ﺒﺮ ﺷ‬
‫•أﻛ‬
‫ﺑﺤﺮﻳ ﺔ‪.‬‬

‫‪4‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺜﺮ أ ﻫﻤﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﻣﻌﻈﻢ ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻹدارﻳ ﺔ‪.‬‬

‫اﻟﻨﺎس‪• :‬اﻟﻌﻨﺼﺮ اﻷﻛ‬

‫اﻹﺟﺮاءا ت‪:‬‬
‫ﺘﺨﺪام ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻹدارﻳ ﺔ‪.‬‬
‫ﺗﻴﺠﻴﺎ ت واﻟ ﺴﻴﺎﺳﺎ ت واﻷﺳﺎﻟﻴ ﺐ واﻟﻘﻮاﻋﺪ ﻻﺳ‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺗﻀﻤﻴﻦ اﻻﺳ‬
‫•‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت(‬
‫ﺒﻴﻘﻴ ﺔ‪ ،‬ﻗﻮاﻋﺪ اﻟ‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺒﺮﻣﺠﻴﺎ ت اﻟ‬
‫ﺒﻴﻖ )اﻟ‬
‫ﺘﻄ‬‫ﻣﻜﻮﻧﺎ ت اﻟ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ‬‫ﺒﻴﻖ‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺒﻂ ﻣﻜﻮﻧﺎ ت اﻟ‬
‫ﺗ‬‫ﺘﻘﺎرﻳﺮ ﺗﺮ‬
‫ﺘﻌﻼم‪ ،‬وﻣﺨﺰن اﻟ‬
‫اﻟﺨﺎرﺟﻴ ﺔ‪ :‬ﺷﺎﺷﺎ ت اﻟﻘﺎﺋﻤ ﺔ‪ ،‬وﺷﺎﺷﺎ ت اﻹدﺧﺎل‪ ،‬وﺷﺎﺷﺎ ت اﻻﺳ‬
‫ﺑﺤﺎﻟ ﺔ اﻟﻌﻤﻞ‬‫ﺒﺎﺷﺮ‬
‫ﻣ‬
‫ﺘ ﻲﻳﺪﻋﻤﻬﺎ اﻟﻨﻈﺎم‬
‫اﻟ‬

‫ﺗﺼﺎﻻ ت(‬
‫اﻟﻤﻜﻮﻧﺎ ت اﻟﻔﻨﻴ ﺔ )اﻷﺟﻬﺰة‪ ،‬اﻻ‬

‫ﺒﻴﻖ‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺘﻮي" ﻋﲆ ﻣﻜﻮﻧﺎ ت اﻟ‬
‫ﺗﺤ‬‫ﺗﺼﺎﻻ ت • ﻫﺬه "‬
‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻻ‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻨﻈﺎم و‬
‫•اﻷﺟﻬﺰة و‬

‫ﺘﻨﻈﻴﻤﻴ ﺔ )اﻷﻓﺮاد واﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت(‬

‫اﻟﻤﻜﻮﻧﺎ ت اﻟ‬
‫ﺑﻬﺬا اﻟﻨﻈﺎم ﻓ ﻲ اﻟﻤﻨﻈﻤ ﺔ؟‬‫•ﻣﻦﻳﻔﻌﻞ ﻣﺎذا وأﻳﻦ وﻛﻴﻒ‬
‫)إﺟﺮاءا ت(‬

‫‪5‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ )‪2‬‬

‫ﻣﻘﺪﻣ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﺼﺤ ﺔ‬

‫ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬

‫‪6‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﻣﻘﺪﻣ ﺔ‬

‫ﺘ ﻲﺗﻘﻮم‬
‫ﺘﻀﻤﻦ ذﻟﻚ اﻷﻧﻈﻤ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪.‬ﻳ‬‫•ﻳﺸﻴﺮ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ )‪(HIS‬إﱃ ﻧﻈﺎم ﻣﺼﻤﻢ ﻹدارة‬
‫ﺘﺸﻔﻰ‪ ،‬أو ﻧﻈﺎمﻳﺪﻋﻢ‬
‫ﺘﺸﻐﻴﻠﻴ ﺔ ﻟﻠﻤ ﺴ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ ﻟﻠﻤﺮﻳﺾ ‪(EMR)،‬أو اﻹدارة اﻟ‬
‫ﺒ ﻲ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺗﺨﺰﻳﻦ وإدارة وﻧﻘﻞ اﻟ ﺴﺠﻞ اﻟﻄ‬
‫ﺑﺠﻤﻊ و‬
‫ﻗﺮارا تﺳﻴﺎﺳ ﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﻟﻤﺎذا ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ؟‬

‫•اﻹدارة اﻟﺠﻴﺪة ﺷﺮط أﺳﺎﺳ ﻲ ﻟﺰﻳﺎدة ﻛﻔﺎءة اﻟﺼﺤ ﺔ‬

‫ﺧﺪﻣﺎ ت‪.‬‬

‫ﺑﺎﻹدارة اﻟﺠﻴﺪة‪.‬‬‫ﺑﺸﻜﻞ واﺿﺢ‬‫ﺒﻂﺗﺤ ﺴﻴﻦ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫ﺗ‬‫•ﻳﺮ‬

‫ﺘﻮﻳﺎ ت إدارة اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻣﻦ اﻷﻃﺮاف إﱃ اﻟﻤﺮﻛﺰ‪ .‬و ﻫﻮ ﻣﻄﻠﻮ ب ﻣﻦ‬

‫ﺑﺎﻟﻎ اﻷ ﻫﻤﻴ ﺔ ﻋﲆ ﺟﻤﻴﻊ ﻣ ﺴ‬‫•اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت أﻣﺮ‬

‫ﺘﻤﻊ‪.‬‬
‫ﺒﻞ واﺿﻌ ﻲ اﻟ ﺴﻴﺎﺳﺎ ت واﻟﻤﺪﻳﺮﻳﻦ وﻣﻘﺪﻣ ﻲ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ واﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل ﺻﺤ ﺔ اﻟﻤﺠ‬
‫ﻗ‬

‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‬
‫ﺘﻬﺎ واﺳ‬
‫ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻃﺮﻳﻘ ﺔ ﺟﻤﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت وﻣﻌﺎﻟﺠ‬
‫‪•-‬‬

‫ﺑﻬﺎ اﻟﻤﻨﻈﻤ ﺔ‪.‬‬‫ﺘ ﻲﺗﻌﻤﻞ‬

‫ﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارﻳﻌﻨ ﻲﺗﻐﻴﻴﺮ اﻟﻄﺮﻳﻘ ﺔ اﻟ‬
‫إن ا‬

‫‪7‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻬﺪف ﻣﻦ ‪ HIS‬ﻫﻮ‬

‫ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ اﻹدارة‬‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﺎﺳ ﺐ ‪-‬ﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻤﺮﺿﻰ‪،‬‬‫ﺘﻤﻜﻴﻦﺗﻨﻔﻴﺬ وﻇﺎﺋﻒ ﻣﻌﺎﻟﺠ ﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬

‫ﻟ‬
‫ﺘﺸﻔﻴﺎ ت اﻟﺠﺎﻣﻌﻴ ﺔ‬
‫ﺋﻴ ﺴ ﻲ ﻓ ﻲ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ر‬‫ﺘﻌﻠﻴﻢ‬
‫ﺒﺤ ﺚ واﻟ‬
‫وﻛﺬﻟﻚ ‪-‬ﻟﻠ‬

‫ﺒﺎ ت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴ ﺔ وﻏﻴﺮ ﻫﺎ‪.‬‬

‫ﺘﻄﻠ‬
‫اﻟﻤ‬ ‫ﺘﺼﺎدﻳ ﺔ‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ‪.‬‬
‫ﺘﺸﻔﻴﺎ ت اﻻﻗ‬
‫اﻟﻨﻈﺮ ﻓ ﻲ إدارة اﻟﻤ ﺴ‬

‫‪:-‬ةظحالم ﻳ ﺴﺎ ﻫﻢ ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ )‪(HIS‬ﻓ ﻲﺗﻮﻓﻴﺮ رﻋﺎﻳ ﺔ ﻋﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﺠﻮدة ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ‬
‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺑﺤﺎ ث اﻟﻄ‬
‫واﻷ‬

‫‪8‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ )‪3‬‬

‫ﺑﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫ﺟﻮدة‬

‫‪9‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ؟‬

‫ﻣﺎ ﻫ ﻲ ﺟﻮدة اﻟ‬

‫ﺘﺨﺪم‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت أي ﻏﺮض ﻣﻘﺼﻮد‪ .‬ﻓ ﻲ ﻗﻄﺎع اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪،‬ﺗ ﺴ‬
‫ﺑﻬﺎ اﻟ‬‫ﺒﻲ‬
‫ﺘ ﻲﺗﻠ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻋﲆ أﻧﻬﺎ اﻟﺪرﺟ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻢﺗﻌﺮﻳﻒ ﺟﻮدة اﻟ‬
‫ﻳ‬
‫ﺜﻞ‪:‬‬
‫ﺘﻌﺪدة‪ ،‬ﻣ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎلﻷﻏﺮاض ﻣ‬‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‬
‫ﺒﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟﻤﺮاﻓﻖ اﻟﻄ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ ‪(EHR)،‬‬

‫•اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆ اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬

‫ﺗﺸﺨﻴﺺ وﻋﻼج اﻷﻣﺮاض واﻟﻌﻠﻞ‪،‬‬

‫•‬

‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﻤﺮﺿﻰ‪،‬‬
‫ﺘﺤﻠﻴﻼ ت ﺣﻮل اﻷﻣﺮاض اﻟﺠﺪﻳﺪة و‬
‫ﺒﺤﻮ ث واﻟ‬
‫•إﺟﺮاء اﻟ‬

‫ﺑﻜﻔﺎءة‬‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟ ﺴﻴﺎﺳﺎ ت واﻹﺟﺮاءا ت اﻟﻄ‬
‫•‬

‫ﺒ ﺔ اﻟﺼﺤ ﺔ اﻟﻌﺎﻣ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑ ﺴﺠﻼ ت اﻟﻤﺮﺿﻰ ﻟﻤﺮاﻗ‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫•اﻻﺣ‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻟﺪى ﻣﻘﺪﻣ ﻲ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔﺗ ﺴﻬﻞﺗﻨﻔﻴﺬ‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ أن اﻟ‬
‫ﺗﻀﻤﻦ ﺟﻮدة اﻟ‬

‫ﺘﻨﺎﻗﺎ ت ﻓ ﻲ اﻟﻨﻈﺎم‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ تﻳﻌﻴﻖﺗﻨﻔﻴﺬ ﻫﺎ وﻳﺆدي إﱃ اﺧ‬
‫ﻫﺬه اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت‪ .‬وﻋﲆ اﻟﻌﻜ ﺲ ﻣﻦ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺈن ﺿﻌﻒ ﺟﻮدة اﻟ‬

‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت‪.‬‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ‬

‫ﺒﺎ ت ﺟﻮدة اﻟ‬
‫ﺘﻄﻠ‬
‫ﻣﺎ ﻫ ﻲ ﻣ‬
‫اﻟﺼﺤﻴ ﺔ؟‬

‫ﺘﻤﺎدًا‬
‫ﺘﻠﻒ ﻫﺬه اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻋ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‪ .‬ﻗﺪﺗﺨ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻣﻦ ﺧﻼل ﻋﺪد ﻣﻦ اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺘﻀﺢ ﻗﻴﻤ ﺔ أو ﺟﻮدة اﻟ‬
‫ﺗ‬
‫ﺜﻞ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟﺼﺤﻴﺢ واﻷﻣ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻀﺮورﻳ ﺔ ﻟﻼﺳ‬
‫ﺑﻌﺎد ﺟﻮدة اﻟ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‪ .‬وﻟﻜﻦ ﻫﻨﺎك ﻋﺪدًا ﻣﻦ أ‬
‫ﺒﻴﻬﺎ اﻟ‬
‫ﺘ ﻲﺗﻠ‬
‫ﺒﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻄﻠ‬
‫ﻋﲆ اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻓ ﻲ أي ﺻﻨﺎﻋ ﺔ ‪-‬وﺧﺎﺻ ﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﻟﻠ‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻣﻊ ﻣﻌﺎﻧﻴﻬﺎ‬

‫ﺑﻬﺬه اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ ﻟﺠﻮدة اﻟ‬‫ﻓ ﻲ اﻟﺠﺪول أدﻧﺎه‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻻﻃﻼع ﻋﲆ ﻗﺎﺋﻤ ﺔ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ‬
‫ﺒﺎ ت اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ ﻟﺠﻮدة اﻟ‬
‫ﺘﻄﻠ‬
‫ﺘﺄﻛﻴﺪ –وﻟﻜﻨﻬﺎﺗﺤﺪد اﻟﻤ‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺜﻠ ﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ .‬ﻫﺬه اﻟﻘﺎﺋﻤ ﺔ ﻟﻴ ﺴ ﺖ ﺷﺎﻣﻠ ﺔ‬
‫وأﻣ‬
‫اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪.‬‬

‫‪10‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‬
‫ﺒﺎ ت ﺟﻮدة اﻟ‬
‫ﺘﻄﻠ‬
‫ﺜﺎل ﻋﲆ ﻣ‬‫ﻣ‬
‫ﻻ ﻣﻤﻴﺰة‬ ‫ﻣﻌﻨﻰ‬ ‫اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺎﺣ ﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﺤﺎﺟ ﺔ إﻟﻴﻬﺎ وﻳﻤﻜﻦ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻣ‬
‫اﻟ‬ ‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‪،‬ﺗﻜﻮن اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟ ﺴﺮﻳﺮﻳ ﺔ‬
‫ﻓ ﻲ ﻧﻈﺎمﺗ ﺴﺠﻴﻞ اﻟﻤﺮﺿﻰ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﻮﻓﺮ وإﻣﻜﺎﻧﻴ ﺔ اﻟﻮﺻﻮل‬‫اﻟ‬
‫‪1‬‬ ‫ﺘﺎج إﻟﻴﻬﺎ‪.‬‬‫اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻬﺎ ﻟﻤﻦﻳﺤ‬ ‫ﺑ ﺴﻬﻮﻟ ﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﺤﺎﺟ ﺔ‪.‬‬‫ﺘﺎﺣ ﺔ‬
‫ﻣ‬

‫ﺒﺔ‬
‫ﺘﻢﺗ ﺴﺠﻴﻞ اﻟﻌﻼﻣﺎ ت اﻟﺤﻴﻮﻳ ﺔ اﻟﻤﻌﺮوﺿ ﺔ ﻋﲆ أﺟﻬﺰة ﻣﺮاﻗ‬
‫ﻳ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ تﺗﺼﻮر اﻟﻮاﻗﻊ واﻟﺤﻘﻴﻘ ﺔ ‪.‬‬
‫اﻟ‬ ‫ﺒ ﻲ ﻟﻠﻤﺮﻳﺾ‪.‬‬
‫ﺑﺪﻗ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﺠﻞ اﻟﻄ‬‫اﻟﻤﺮﻳﺾ‬
‫‪2‬اﻟﺪﻗ ﺔ‬

‫ﺗﻘﻊاﻟﻤﺠﺎل اﻟﺼﺤﻴﺢ‪.‬‬
‫اﻟﺪمإﱃ‬
‫ﺘﻤ ﻲ‬‫ﺗﻨ‬
‫اﻟﺼﺤﻴﺤﻴﻦ ‪ ،‬و‬
‫وﺿﻐﻂ‬ ‫ﺴﻴﻖ‬
‫ﺣﺮارة اﻟﺠ ﺴﻢ‬ ‫ﺘﻨ‬‫ﺜﻞواﻟ‬
‫درﺟ ﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﻤﻂ‬ ‫ﻣﻮﺟﻮدة‬
‫اﻟﺤﻴﻮﻳ ﺔ ﻣ‬ ‫اﻹﺣﺼﺎ ت‬
‫ﺋﻴﺎ ت‬ ‫ﺒﻴﺎﻧﺎ‬
‫اﻟ‬
‫ﺒﻮﻟ ﺔ‪.‬‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻨﻄﺎﻗﺎ ت اﻟﻤﻘ‬
‫ﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ اﻟﺼﺤ ﺔ‬
‫‪3‬اﻟ‬

‫ﺒﻴ ﺔ ﻋﲆ اﺳﻢ ﺟﻤﻴﻊ اﻷدوﻳ ﺔ اﻟﻤﻮﺻﻮﻓ ﺔ‪،‬‬

‫ﺘﻮي اﻟﻮﺻﻔﺎ ت اﻟﻄ‬
‫ﺗﺤ‬
‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺗﺎرﻳﺦ ووﻗ ﺖ اﻟﻮﺻﻔ ﺔ اﻟﻄ‬
‫ﺒﻴ ﺔ و‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓ ﺔ إﱃ اﺳﻢ اﻟﻮﺻﻔ ﺔ اﻟﻄ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﺷﺎﻣﻠ ﺔ ﺣ ﺴ ﺐ اﻟﺤﺎﺟ ﺔ‪.‬‬
‫اﻟ‬ ‫ﺘﻬﺎﺋﻬﺎ ‪.‬‬
‫واﻧ‬
‫ﺘﻤﺎل‬
‫‪4‬اﻻﻛ‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫ﺘﺸﺨﻴﺺ ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﺠﻞ اﻟﺼﺤ ﻲ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﻢﺗﺤﺪﻳ ﺚ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟ‬
‫ﻳ‬
‫ﺜ ﺔ ﻗﺪر اﻹﻣﻜﺎن‪.‬‬
‫ﺛ ﺔ أو ﺣﺪﻳ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻣﺤﺪ‬
‫اﻟ‬ ‫ﺘﺸﺨﻴﺺ‪.‬‬
‫ﺑﻤﺠﺮد إﺟﺮاء اﻟ‬‫ﻟﻠﻤﺮﻳﺾ‬
‫‪5‬اﻟﻌﻤﻠ ﺔ‬

‫ﺘﻠﻔ ﺔ‪.‬‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻤﺨ‬
‫ﺒﺮ ﻣﺼﺎدر اﻟ‬
‫ﺜﻴﻞ( ﻋ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻫ ﻲ ﻧﻔ ﺴﻬﺎ )ﻣﻦ ﺣﻴ ﺚ اﻟﻤﻌﻨﻰ واﻟ‬
‫اﻟ‬
‫ﺜﻞﺳﺠﻼ ت اﻟﻤﺮﺿﻰ ﻧﻔ ﺲ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت ‪-‬ﺳﻮاء ﻛﺎﻧ ﺖ ﻣﺤﻔﻮﻇ ﺔ‬
‫ﺗﻤ‬
‫ﺘﻤﻊ‪.‬‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ أو ﻓ ﻲ ﻣﺮﻛﺰ ﺻﺤ ﺔ اﻟﻤﺠ‬
‫ﻓ ﻲ ﻧﻈﺎم اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺗ ﺴﺎق‬
‫‪6‬اﻻ‬

‫ﻣﻜﺮرة‪.‬‬
‫ﺳﺠﻼ ت‬ ‫ﺗﻮﺟﺪ‬‫ﺴﺦ‬
‫ﻳﺪة ﻧوﻻ‬
‫ﻋﲆ‬
‫ﺘﻮيﻓﺮ‬ ‫ﺗﺤ‬
‫ﺑﻬﻮﻳ ﺔ‬‫ﺘﺮوﻧوﻻﻲ‬
‫ﻳﺪة‬‫ﺻﺤ تﻲﻓﺮ‬
‫إﻟﻜ‬ ‫ﺳﺠﻞﻫﻮﻳﺎ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‬
‫ﺘﻊ اﻟﻛﻞ‬
‫ﺜﻞ‬‫ﺗﻤ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﻳ‬

‫‪7‬‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻬﻮﻳ ﺔ‬

‫ﻣﻜﺮرة ﻟﻨﻔ ﺲ اﻟﻤﺮﻳﺾ‪.‬‬

‫ﺑﻤﺎ‬‫ﺑﺸﻜﻞ ﺟﻴﺪ‪،‬‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻢ ﺻﻴﺎﻧ ﺔﺳﺠﻞ اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺗ‬
‫ﺘﺤﺪﻳ ﺚ(‪.‬‬
‫ﺗﺎرﻳﺦ اﻟ‬
‫ﺑﻬﺎ )اﻷﺻﻞ و‬‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻮﺻﻔﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻣﻊ اﻟ‬
‫ﺘﻢ ﺣﻔﻆ اﻟ‬
‫ﻳ‬
‫ﺒﺎ إﱃ ﺟﻨ ﺐ ﻣﻊ‬
‫ﺘﺤﺪﻳ ﺚ )ﺟﻨ ً‬
‫ﻓ ﻲ ذﻟﻚﺗﺎرﻳﺦ اﻹﻧﺸﺎء وﺳﺠﻞ اﻟ‬
‫‪8‬‬ ‫اﻟﻤﺼﺪر‬ ‫اﻟﻤﻌﺪﱢل(‪.‬‬
‫ﺘﻌﺪﻳﻞ و ﻫﻮﻳ ﺔ ُ‬
‫ﺗﻮارﻳﺦ اﻟ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻓﻘﻂ ﻋﲆ‬‫ﺘﻮيﺳﺠﻼ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻟﻴﺪوﻳ ﺔ واﻹﻟﻜ‬ ‫ﺗﺤ‬

‫ﺘﺨﺪاﻣﻪ‪.‬‬
‫ﺘﺰﻣﻮن اﺳ‬
‫ﺒﻞ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦﻳﻌ‬ ‫ﺘﻨ ﺴﻴﻖﻳﻤﻜﻦ ﻓﻬﻤﻪ ﻣﻦ ﻗ‬ ‫ﺑ‬‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻣﻮﺟﻮدة‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﻤﺪة واﻟﻤﻔﻬﻮﻣ ﺔ‪.‬‬ ‫ﺘﺼﺎرا ت واﻟﺮﻣﻮز واﻟﺮﻣﻮز اﻟﻤﻌ‬‫اﻻﺧ‬

‫‪9‬‬
‫ﺘﺨﺪام‬
‫ﺳﻬﻮﻟ ﺔ اﻻﺳ‬

‫ﺒﻴﻴﻦ اﻟﻮﺻﻮل إﱃﺳﺠﻼ ت اﻟﻤﺮﺿﻰ دون‬ ‫ﻻﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ اﻟﻄ‬

‫ﺜﻤﺎ دﻋ ﺖ اﻟﺤﺎﺟ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﻢ اﻟﺤﻔﺎظ ﻋﲆﺳﺮﻳ ﺔ ﻫﻮﻳ ﺔ اﻟﻤﺮﻳﺾ ﺣﻴ‬‫ﺑﻪ وﻳ‬‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت آﻣﻨ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻮﺻﻮل ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺼﺮح‬‫اﻟ‬
‫اﻷﻣﻦ واﻟ ﺴﺮﻳ ﺔ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬‫ﺘ ﻲﺗﺤﺪد ﻫﻮﻳ ﺔ اﻟﻤﺮﺿﻰ‬‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻢ إﺧﻔﺎء اﻟ‬
‫ﺗﺼﺮﻳﺢ‪ ،‬وﻳ‬

‫‪10‬‬ ‫ﺘﺎﺣ ﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣ ﺔ‪.‬‬

‫ﻓﺮﻳﺪ ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﻤ‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ؟‬

‫ﻣﺎ ﻫ ﻲ ﻓﻮاﺋﺪ ﺟﻮدة اﻟ‬

‫ﺛﻮﻗ ﺔ )‪(EHR‬‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﻤﻮ‬
‫‪1-‬ﺳﺠﻼ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺸﺨﻴﺺ اﻟﺼﺤﻴﺢ ﻓ ﻲ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳ ﺐ‬
‫‪2-‬اﻟ‬
‫ﺒﻴ ﺔ اﻟﺪﻗﻴﻘ ﺔ‬
‫ﺘﺤﻠﻴﻼ ت اﻟﻄ‬
‫ﺑﺤﺎ ث واﻟ‬
‫‪3-‬اﻷ‬
‫ﺗﺼﻨﻴﻒ ‪ICD-10‬دﻗﻴﻖ‬
‫‪4-‬‬

‫‪5-‬ﺳﺮﻳ ﺔ اﻟﻤﺮﻳﺾ‬
‫ﺒﻴﻨ ﻲ ﻟﻠﻨﻈﺎم‬
‫ﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟ‬
‫ﺑﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺛﻮﻗ ﺔ ﻟﻘﺎ‬
‫‪6-‬رﺳﺎﺋﻞ ‪HL7‬ﻣﻮ‬
‫ﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬
‫ﺑﻴﻦ ﻣﻘﺪﻣ ﻲ اﻟﺨﺪﻣ ﺔ واﻟﻤ ﺴ‬‫ﺜﻘ ﺔ‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫‪7-‬ﻋﻼﻗﺎ ت ﺟﺪﻳﺮة‬
‫ﺜﺎل‬‫ﺘ‬‫‪8-‬اﻹﻣ‬
‫‪9-‬ﻛﻔﺎءة ﺻﻨﻊ اﻟ ﺴﻴﺎﺳﺎ ت واﻹﺟﺮاءا ت‬
‫ﺘﺸﻐﻴﻠﻴ ﺔ‬
‫‪10-‬اﻟﻜﻔﺎءة اﻟ‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ‬

‫ﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ ﺟﻮدة اﻟ‬‫ﻣﻦﻳ ﺴ‬
‫اﻟﺼﺤﻴ ﺔ؟‬

‫ﺘﺨﺪﻣ ﻲ اﻟﺨﺪﻣ ﺔ‬
‫‪1-‬ﻣ ﺴ‬
‫ﺒﻲ‬
‫‪2-‬اﻟﻄﺎﻗﻢ اﻟﻄ‬
‫ﺒﻲ‬
‫‪3-‬اﻟﻄﺎﻗﻢ اﻟﻄ‬
‫‪4-‬اﻟﻄﺎﻗﻢ اﻹداري‬
‫ﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ‬
‫‪5-‬اﻟﻌﺎﻣﻠﻮن ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻻﺟ‬

‫‪6-‬اﻟﺪواﺋﺮ اﻟﺤﻜﻮﻣﻴ ﺔ‬
‫ﺜﻮن أو اﻟﻤﺤﻠﻠﻮن‬
‫ﺒﺎﺣ‬
‫‪7-‬اﻟ‬

‫‪12‬‬
Machine Translated by Google

4) ‫اﻟﻔﺼﻞ‬

‫ﺘﻘﻴﻴﻢ‬
‫اﻟﺼﺤ ﺔ واﻟ‬

13
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﻣﻘﺪﻣ ﺔ‪:‬ﺗﻄﻮر اﻟﺼﺤ ﺔ‬

‫ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬

‫ﺘﺨﺼﺼﻮ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻟﻴﻮم اﻟﻮﺻﻮل إﱃﺳﺠﻼ ت اﻟﻤﺮﺿﻰ ﻣﺪى اﻟﺤﻴﺎة‬

‫ﺘﻮﻗﻊ ﻣ‬
‫ﻳ‬
‫ﺗﻜﻴﻴﻒ اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ واﻟﻘﺮار‬
‫ﺘﻌﺪدة‪ ،‬و‬
‫ﺑﻂ ﻟﻘﺎءا ت ﻣ‬
‫ﺘﻢ إﻧﺸﺎؤ ﻫﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ر‬
‫ﻳ‬
‫ﺘﻴﺠ ﺔ اﻟﻄﻮﻳﻞ‬
‫ﺒﺆ واﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ‪ .‬ﻫﺬه ﻫ ﻲ ﻧ‬
‫ﺘﻨ‬‫أدوا ت ﻟﺪﻋﻢ اﻟﻮﻗﺎﻳ ﺔ واﻟ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻦ أنﻳﻜﻮن أﺻﻠﻬﺎ‬
‫ﺒﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗﺎرﻳﺦﺗﻄﻮر ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﻄ‬
‫ﺘﻘﻨ ﻲ‪.‬‬
‫وﺟﺪ ت ﻓ ﻲ أواﺋﻞ ‪1960s.‬ﻳﻠﺨﺺ ﻫﺬا اﻟﻔﺼﻞﺗﻄﻮر ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻣﻦ اﻟﻤﻨﻈﻮر اﻟﻮﻇﻴﻔ ﻲ واﻟ‬

‫اﻟﻤﻨﻈﻮر اﻟﻮﻇﻴﻔ ﻲ‬

‫ﺘﺸﻔﻴﺎ ت‬
‫ﻧﻈﻢ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﻤ ﺴ‬

‫ﺘﺸﻔﻴﺎ ت )‪(HISs‬‬
‫ﺘﻴﻨﻴﺎ ت اﻟﻘﺮن اﻟﻌﺸﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻇﻬﺮ ت أﻧﻈﻤ ﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺒﻜﺮة ﻓ ﻲﺳ‬
‫ﺘﻬﺎ اﻟﻤ‬
‫ﺑﺪاﻳ‬‫ﻣﻨﺬ‬
‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻐﻄﻴ ﺔ ﻛﻞ ﻣﻦ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻹدارﻳ ﺔ واﻟﻄ‬
‫وﻗﺪﺗﻢﺗﻄﻮﻳﺮ ﻫﺎ ﻟ‬
‫ﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﻷﺣﻴﺎن‬
‫ﺑﺄن اﻷﻧﻈﻤ ﺔ اﻷوﱃ ﻓ ﻲ ﻛ‬‫ﺘﺮاف‬
‫ﺑﺪ ﻣﻦ اﻻﻋ‬‫]ﻛﻮﻟﻴﻦ ‪1999].‬وﻣﻊ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻻ‬
‫ﺘﺸﻔﻰ‪ .‬ﻫﺆﻻء‬
‫ﺗﻴﺮ واﻟ ﺴﺪادﻷﻧﺸﻄ ﺔ اﻟﻤ ﺴ‬
‫رﻛﺰ ت ﻋﲆ ﺟﻮاﻧ ﺐ اﻟﻔﻮا‬
‫ﺜﻤﺎر ﻣﻮﺟﻪ ﻧﺤﻮ اﻟﻤﺎل ‪(get‬‬
‫ﺘ‬‫ﺘﻮﻓﻴﺮ ﻋﺎﺋﺪ ﻋﲆ اﻻﺳ‬
‫ﺗﻢﺗﺼﻤﻴﻢ اﻷﻧﻈﻤ ﺔ ﻟ‬
‫ﺒﻮل اﻟﻤﺮﺿﻰ‪ .‬ﻟﻘﺪﺗﻤﻜﻨﻮا ﻣﻦ اﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ‬
‫ﺒ ﺴﻴﻂ ﻗ‬
‫ﺗ‬‫اﻟﻤﺎل( و‬
‫ﺘﺸﻔﻴﺎ ت‬
‫ﺒﺮا ت اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺘ‬‫ﺗﻬﺎ( ﻟﻤﺨ‬
‫ﺑﺬا‬‫وﻗﺪﻣ ﺖ ﺧﺪﻣﺎ ت إﺿﺎﻓﻴ ﺔ )ﻗﺎﺋﻤ ﺔ‬
‫ﺑﻴﻦ‬‫ﺑﻂ‬
‫أﻗ ﺴﺎم اﻟﺼﻴﺪﻟ ﺔ واﻷﺷﻌ ﺔ‪ .‬ﻟﻘﺪﺗﻢﺗﻄﻮﻳﺮ ﻫﺎ ﻟﺪﻋﻢ اﻹﺟﺮاءا ت اﻟﻴﺪوﻳ ﺔ اﻟﺤﺎﻟﻴ ﺔ دون إﺿﺎﻓ ﺔ ﻗﻴﻤ ﺔ‪ ،‬وﻋﻤﻠ ﺖ ﻛﻌﻨﺼﺮ ر‬
‫ﺒﺎﻳﻨ ﺔ داﺧﻞ وﺧﺎرج اﻟﺸﺮﻛ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘ‬‫اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻤ‬

‫ﺘﺮض أنﻳﻮﻓﺮوا اﻟﻮﻗ ﺖ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‪.‬‬

‫ﺘﺤ ﺴﻴﻦ اﻟﺪﻗ ﺔ وﻛﺎن ﻣﻦ اﻟﻤﻔ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﺸﻔﻰ‪ .‬ﻟﻘﺪ ﻗﺎﻣﻮا‬
‫ﻣﺴ‬

‫‪14‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﺎ ﻣﻊ‬
‫ﺜﻤﺎﻧﻴﻨﻴﺎ تﺗﻨﻔﻴﺬﺗﻐﻴﻴﺮﻳﻦ ﻋﺎﻟﻤﻴﻴﻦﺗﻘﺮﻳ ً‬
‫ﺷﻬﺪ ت اﻟ‬
‫ﺘﺸﻔﻴﺎ ت‪.‬‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟﺤﺎﺳﻮ ب ﻓ ﻲ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺘﺨﺪامﺗﻄ‬
‫ﺒﻴﺮ ﻋﲆ ﻃﺮﻳﻘ ﺔ اﺳ‬
‫ﺛﻴﺮ ﻛ‬
‫ﺗﺄ‬

‫ﺘﻢ ﺣ ﺴﺎ ب‬
‫ﺘ ﺔ ﺣﻴ ﺚﻳ‬
‫ﺑ‬‫ﺜﺎ‬
‫ﺑﻞ اﻟﺨﺪﻣ ﺔ إﱃ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻴﺰاﻧﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﻓﻤﻦ ﻧﺎﺣﻴ ﺔ‪،‬ﺗﻄﻮر ت أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟ ﺴﺪادﺗﺪرﻳﺠ ًﻴﺎ ﻣﻦ أﺳﺎس اﻟﺮﺳﻮم ﻣﻘﺎ‬
‫ﺘﻬﻼك اﻟﻤﻮارد‪.‬‬
‫أرﻗﺎم اﺳ‬
‫ﺒﺪاﻳ ﺔ‬
‫ﺒﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺒ ﺖ دورا ﻣﺮﻛﺰﻳﺎ‪ .‬وﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴ ﺔ أﺧﺮى‪،‬ﺗﻄﻮر ت اﻷﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻄ‬
‫ﻟﻌ‬
‫ﺒﺎء‪،‬‬
‫ﺒﺤ ﺖ أﻧﻈﻤ ﺔﺗﺪﻋﻢ اﻷﻃ‬
‫ﺘ ﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت اﻟﺤﺎﻟﻴ ﺔ أﺻ‬
‫ﺗﻤ‬‫ﺒ ﺴﺎﻃ ﺔﻷ‬
‫ﺑ‬

‫اﻟﻤﻤﺮﺿﺎ ت وﻣﻘﺪﻣ ﻲ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻵﺧﺮﻳﻦ ﻓ ﻲ أﻧﺸﻄ ﺔ رﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻤﺮﺿﻰ اﻟﻴﻮﻣﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺤ ﺴﻴﻨﻬﺎ‬
‫وﻛﺎن اﻟﻬﺪف ﻫﻮ ﻣﺤﺎوﻟ ﺔ ﺿﻤﺎن ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ و‬

‫ﺘﻮﻳﺎ ت ﺻﻨﻊ اﻟﻘﺮار )اﻟﺸﻜﻞ ‪1.1).‬‬

‫ﻣﺴ‬
‫ﺒ ًﻴﺎ ﻓﻘﻂ‬
‫ﺗﺨﺼﻴﺼﻬﺎﺗﻘﺮﻳ‬
‫ﺘﻬﻼك اﻟﻤﻮارد و‬
‫ﺒﻜﺮة‪ ،‬ﻛﺎن اﺳ‬
‫ﻓ ﻲ أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺑﻴﻦ‬‫ﺒﻴﺮ‬
‫ﺘﻼف اﻟﻜ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﺎدرة ﻋﻦ ﻫﺬه اﻷﻧﻈﻤ ﺔ ﻣﺤﺪودة‪ .‬وﻧﻈﺮا ﻟﻼﺧ‬
‫ﺑﻄﻮل ﻣﺪة اﻹﻗﺎﻣ ﺔ‪ .‬وﻛﺎﻧ ﺖ ﻓﺎﺋﺪة اﻟ‬‫ﺗﻘﺎس‬
‫ﺘﺸﻔﻴﺎ ت‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪ‬
‫اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺘﺸﻔﻰ آﺧﺮ‪ .‬اﻟﻴﻮم‪ ،‬ﻛﻤﺎ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻣ ﺴ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﺸﻔﻴﺎ ت‬
‫ﺑﻴﺎﻧﺎ ت أﺣﺪ اﻟﻤ ﺴ‬‫ﺘﺤﻴﻞ ﻣﻘﺎرﻧ ﺔ‬
‫ﻛﺎن ﻣﻦ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬
‫ﺑﺪﻟﻴﻞ ﻋﲆ ﺟﻮدة اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ وﺧﻔﺾ اﻟ‬‫ﻳﻄﺎﻟ ﺐ اﻟﻤﺮﺿﻰ واﻟﺪاﻓﻌﻮن‬
‫ﺘﺸﻔﻴﺎ ت‬
‫ﺗ ﺴﻌﻰ اﻟﻤ ﺴ‬
‫وﻣﻦ اﻟﻮاﺿﺢ أن ﻫﺬه اﻷﻧﻮاع ﻣﻦ اﻟﻤﺆﺷﺮا ت ﻏﻴﺮ ﻛﺎﻓﻴ ﺔ‪ ،‬و‬

‫ﺘﺎﺋﺞ اﻟﻌﻤﻠﻴ ﺔ‪ .‬ال‬

‫ﺜﻞ ﻗﻴﺎﺳﺎ ت ﻧ‬
‫ﻣﻘﺎﻳﻴ ﺲﺗﻨﺎﻓ ﺴﻴ ﺔ أﺧﺮى ﻣ‬
‫ﺑﺨﻂ اﻟﻴﺪ‪ .‬اﻟﺤﺎﺟ ﺔ‬‫ﺑﺔ‬
‫ﺘﻮ‬‫ﺑﺎ ت ﻟﻠﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺳﺌﻠ ﺔ إﻻ ﻓ ﻲ أﻛﻮام ﻣﻦ اﻟﻤﻼﺣﻈﺎ ت اﻟ ﺴﺮﻳﺮﻳ ﺔ اﻟﻮرﻗﻴ ﺔ اﻟﻤﻜ‬
‫ﺜﻮر ﻋﲆ إﺟﺎ‬
‫ﻻﻳﻤﻜﻦ اﻟﻌ‬
‫إﱃ ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟ ﺴﺮﻳﺮﻳ ﺔ‬
‫ﺘﻜﻠﻔ ﺔ‪،‬‬
‫ﺘﻬﺪﻓ ﺔ‪ ،‬ﻣﻦ ﻣﻨﻈﻮر اﻟﺠﻮدة واﻟ‬
‫ﺒﺎء ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺜﺮ أنﻳﺤﻘﻖ اﻷﻃ‬
‫ﺜﺮ ﻓﺄﻛ‬
‫ﺒﺢ ﻣﻦ اﻟﻀﺮوري أﻛ‬
‫ﺒﺢ واﺿﺤﺎ‪ .‬ﻟﻘﺪ أﺻ‬
‫أﺻ‬
‫ﺘﺸﻔﻰ‬
‫وﻟﻠﻤ ﺴ‬

‫ﺒﺎء‬
‫ﺘﻮى ﻣﻌﻴﻦ ﻣﻦ اﻟ ﺴﻴﻄﺮة ﻋﲆﺳﻠﻮك اﻷﻃ‬
‫ﻟﻠﻤ ﺴﺆوﻟﻴﻦ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻣ ﺴ‬

‫ﺘﻮن ‪1997].‬‬
‫]ﻛﻼﻳ‬

‫‪15‬‬
Machine Translated by Google

16
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻴﻠﻨﺞ ﻫﻮ ﻣﺮﻛﺰ اﻟﻜﻮن‬

‫ﺘﻴﻨﻴﺎ ت ‪-‬‬
‫اﻟ ﺴ‬

‫ﺑﻴﺌ ﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫اﻟ ﺴﺪاد‬ ‫ﺒﻴ ﺔ‬

‫ﺒﻴ ﺔ واﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪا ت اﻟﻄ‬
‫ﺳﻦ ﻗﺎﻧﻮن اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻄ‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت‬
‫اﻻﺣ‬ ‫ﺘﻜﻠﻔ ﺔ ﺗﻮﺳﻴﻊ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬
‫ﻋﲆ أﺳﺎس اﻟ‬

‫اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ واﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻹﻳﺮادا ت‬

‫ﺣﺎﻟ ﺔﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬

‫اﻟﻤﻌﺎﻟﺠ ﺔ اﻟﻤﺮﻛﺰﻳ ﺔ‬ ‫ﺗﺮ اﻟﻤﺮﻛﺰﻳ ﺔ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫أﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤ‬
‫ﺒﺎﺋﻊ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻄﻮر ﻫﺎ اﻟ‬
‫ﺘﺠﺎ ت اﻟ‬
‫ﻋﺪد ﻗﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﻤﻨ‬

‫ﺘﻴﻨﻴﺎ ت –ﻧﻈﻢ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫اﻟ ﺴ‬

‫ﻣﻌﺎﻟﺠ ﺔ‬ ‫ﺒﻴ ﺔ اﻷﻛﺎدﻳﻤﻴ ﺔ‬

‫ﺒﻴﺮة واﻟﻤﺮاﻛﺰ اﻟﻄ‬
‫ﺘﺸﻔﻴﺎ ت اﻟﻜ‬
‫اﻟﻤ ﺴ‬ ‫اﻷﻧﻈﻤ ﺔ اﻹدارﻳ ﺔ واﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻬﺎ داﺧﻠ ًﻴﺎ‬
‫ﺗﺮ اﻟﻤﺮﻛﺰﻳ ﺔ ﺗﻢﺗﻄﻮﻳﺮ ﻫﺎ وﺻﻴﺎﻧ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻋﲆ أﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤ‬
‫ﻣﺮﻛﺰﻳ ﺔ ﻟﻠ‬

‫‪17‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﺮ اﻟﺼﻐﻴﺮﻷول ﻣﺮة‬

‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺒﻌﻴﻨﻴﺎ ت ‪-‬ﻇﻬﻮر اﻟﻜﻤ‬
‫اﻟ ﺴ‬

‫ﺑﻴﺌ ﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬‫ﺗﻔﺎع ﻧﻔﻘﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻄ‬‫ﺗﻮﺳﻌﻬﺎ ار‬ ‫ﺘﺸﻔﻰ و‬ ‫ﻧﻤﻮ اﻟﻤ ﺴ‬

‫ﺘﻮاءﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ‬ ‫ﺒﻴ ﺔ اﻟﺤﺎﺟ ﺔ إﱃ اﺣ‬
‫واﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪا ت اﻟﻄ‬
‫اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫ﺣﺎﻟ ﺔﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬

‫ﺒﻜﺎ ت‬
‫ﻓﺠﺮ ﺷ‬ ‫ﺗﺮ اﻟﺼﻐﻴﺮة اﻟﺤﻮاﺳﻴ ﺐ اﻟﻤﺮﻛﺰﻳ ﺔ اﻟﺼﻐﻴﺮة‪.‬‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺒﻪ أﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤ‬‫ﺗﺸ‬
‫ﺗﺮ‬‫ﺒﻴﻮ‬
‫اﻟﻜﻤ‬

‫ﺒﻌﻴﻨﻴﺎ ت –ﻧﻈﻢ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫اﻟ ﺴ‬

‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟ ﺴﺮﻳﺮﻳ ﺔ‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘﻤﺎم‬
‫زﻳﺎدة اﻻ ﻫ‬ ‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦ‬
‫ﺘﻤﻊ اﻟ‬
‫ﺘﺎﺣ ﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺠ‬
‫ﺘﻜﺎﻣﻠ ﺔ ﻣ‬
‫أﻧﻈﻤ ﺔ ﻣ‬
‫ﺘﺮﻛ ﺔ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻷﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﻤﺮار اﺳ‬
‫اﺳ‬ ‫ﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬
‫ﺘﻘﻠﻴﻞ اﻟ‬
‫ﺘﺨﺪام أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻟ‬
‫اﺳ‬

‫‪18‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﺮ ﻟﻠﺠﻤﺎ ﻫﻴﺮ‬

‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺜﻤﺎﻧﻴﻨﺎ ت ‪-‬أﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤ‬
‫اﻟ‬

‫ﺑﻴﺌ ﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫)‪(DRGs‬اﻟﺤﺎﺟ ﺔ‬ ‫ﺘﺸﺨﻴﺺ‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ‪Medicare‬اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺎ ت ذا ت اﻟﺼﻠ ﺔ‬ ‫ﻳﻘﺪم‬
‫إﱃ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ واﻟ ﺴﺮﻳﺮﻳ ﺔ‬

‫ﺣﺎﻟ ﺔﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬

‫ﺒﻜﺎ ت‬
‫ﺒﻜﺎ ت •اﻟﺸ‬
‫)‪(PC‬اﻟﺸ‬ ‫ﺗﺮ اﻟﺸﺨﺼ ﻲ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫اﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ اﻟﻜﻤ‬
‫ﺒﻜﺎ ت اﻟﻤﺤﻠﻴ ﺔ ‪(LAN).‬‬
‫اﻟﻤﺤﻠﻴ ﺔ –اﻟﺸ‬

‫ﺒﻜﺎ ت واﺳﻌ ﺔ اﻟﻨﻄﺎق ‪– WANs‬‬

‫•اﻟﺸ‬

‫ﺜﻤﺎﻧﻴﻨﺎ ت –ﻧﻈﻢ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫اﻟ‬

‫ﺒﺎءﺗﻘﺪم‬
‫ﻣﻤﺎرﺳﺎ ت اﻷﻃ‬ ‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻼﻣﺮﻛﺰﻳ ﺔ‬
‫ﻣﻌﺎﻟﺠ ﺔ اﻟ‬ ‫ﺗﺮ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺘﺨﺪام أﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤ‬
‫زﻳﺎدة اﺳ‬

‫ﺘﺸﻔﻴﺎ ت‬
‫ﺘﻮﺳﻊ ﻓ ﻲ أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟ ﺴﺮﻳﺮﻳ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﻤ ﺴ‬
‫اﻟ‬ ‫ﺗﺮة‬
‫أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻔﻮ‬

‫‪19‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻜ ﺔ اﻟﻮﻳ ﺐ اﻟﻌﺎﻟﻤﻴ ﺔ‬

‫ﺘ ﺴﻌﻴﻨﻴﺎ ت –ﻇﻬﻮر ﺷ‬
‫اﻟ‬

‫ﺑﻴﺌ ﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫ﺘﻤﺪ‬
‫ﺘﻜﺎﻣﻠ ﺔ ﻳﺪﻋﻮ ﻣﻌﻬﺪ اﻟﻄ ﺐ )‪(IOM‬إﱃ "اﻟﻤﺮﻳﺾ اﻟﻤﻌ‬
‫ﺘ ﺴﻠﻴﻢ اﻟﻤ‬
‫ﻧﻤﻮ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻤﺪارة وأﻧﻈﻤ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗﺮ"‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﻋﲆ اﻟﻜﻤ‬

‫ﺣﺎﻟ ﺔﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ اﻟﻜﺸﻒ‬ ‫ﺘﺸﺎر اﻹﻧ‬‫اﻧﺨﻔﺎضﺗﻜﻠﻔ ﺔ اﻷﺟﻬﺰة اﻧ‬

‫ﺘﺨﺪام‬
‫ﺒﻜ ﺔ اﻟﻮﻳ ﺐ اﻟﻌﺎﻟﻤﻴ ﺔ ﺑﺮﻣﺠﻴﺎ ت ﺟﺎ ﻫﺰة ﻟﻼﺳ‬
‫ﻋﻦ ﺷ‬

‫ﺘ ﺴﻌﻴﻨﻴﺎ ت –ﻧﻈﻢ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫اﻟ‬

‫ﺒﺎﺋﻌﻴﻦﻳﻨﻔﺠﺮ‬
‫ﺘﻤﻊ اﻟ‬
‫ﻣﺠ‬ ‫ﺘﺮﻧ ﺖ‬
‫ﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ اﻹﻧ‬
‫ﻣﺆﺳ ﺴﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔﺗ ﺴ‬
‫ﺘﺰاﻳﺪ‬‫ﺘﻨﻔﻴﺬ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺎﺣ ﺔ اﻟ‬‫ﺘﺠﺎ ت ‪ /‬ﺧﺪﻣﺎ ت ‪HCIS‬اﻟﻤ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ واﺳﻌ ﺔ ﻣﻦ ﻣﻨ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ )‪(EMR‬‬‫ﺒ ﻲ اﻹﻟﻜ‬‫ﺘﻤﺎد اﻟ ﺴﺠﻞ اﻟﻄ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟ ﺴﺮﻳﺮﻳ ﺔ ﻋﺪم اﻋ‬
‫ﺘﻄ‬‫ﻟﻠ‬

‫‪21‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻌﻘﺪ اﻷول ﻣﻦ اﻟﻘﺮن اﻟﺤﺎدي واﻟﻌﺸﺮﻳﻦ –دﻋﻮة ﻹﺻﻼح اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫ﺑﻴﺌ ﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫ﺒﻴ ﺔ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ‬
‫ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻤﻨﻈﻤ ﺔ اﻟﺪوﻟﻴ ﺔ ﻟﻠﻬﺠﺮة ﺣﻮلﺳﻼﻣ ﺔ اﻟﻤﺮﺿﻰ واﻷﺧﻄﺎء اﻟﻄ‬
‫ﺘﺰاﻳﺪ ﻣﻦ ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺆﻣﻦ‬
‫ﺘﺼﺎدﻳ ﺔ واﻟﻌﺪد اﻟﻤ‬
‫ﺑﺎ ت اﻻﻗ‬
‫اﻻﺿﻄﺮا‬ ‫ﺘﺼﺎﻋﺪة‬
‫اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺜﻤﺎر اﻷﻣﺮﻳﻜ ﻲ ﻟﻌﺎم ‪2009‬‬
‫ﺘ‬‫ﺘﻌﺎﻓ ﻲ وإﻋﺎدة اﻻﺳ‬
‫ﻗﺎﻧﻮن اﻟ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﻢ‬

‫ﺘﻚ ﻟﻌﺎم ‪2009‬‬

‫•ﻗﺎﻧﻮن ﻫﺎﻳ‬

‫ﺘ ﺐ اﻟﻤﻨ ﺴﻖ اﻟﻮﻃﻨ ﻲ ﻟـ )‪HIT (ONC‬‬

‫•ﻣﻜ‬

‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‬
‫ﺒﻴﺮة ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﻛﻤﻴﺎ ت ﻛ‬
‫ﺘﺤﻠﻴﻼ ت‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺘﺨﻼص ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت ذا ت ﻣﻌﻨﻰ‪• .‬اﻟ‬
‫ﺑ ﺔ اﺳ‬
‫• ﺻﻌﻮ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ‪.‬‬
‫ﺒﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‪/‬اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﻄ‬
‫ﺒﻴﻖ اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺗﻜﺎﻓﺢ ﻣﺆﺳ ﺴﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻟ‬
‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﺆﺳ ﺴ ﺔ ﻋﲆ ﻧﻄﺎق واﺳﻊ‬
‫ﺗﺮ اﻟﻤﺮﻛﺰﻳ ﺔ ﻟﻠ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﻋﻮدة ﻇﻬﻮر أﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت‬
‫ﺘﻄ‬‫اﻟ‬

‫– ‪2000s‬ﻧﻈﻢ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫ﺘﻬﻠﻜﻴﻦ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ‬

‫ﺘﻮى ﺟﺪﻳﺪ ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤ ﺴ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ إﱃ ﻣ ﺴ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻹﻧ‬
‫ﺘﻘﻞ اﺳ‬
‫ﻳﻨ‬
‫ﺘﺪﻋﺎء‪،‬‬
‫اﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪ اﻟﺮﻗﻤ ﻲ اﻟﺸﺨﺼ ﻲ ‪(PDA)،‬وأﺟﻬﺰة اﻻﺳ‬ ‫ﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻼﺳﻠﻜﻴ ﺔ‬
‫اﻟ‬ ‫ﺘﺮﻧ ﺖ‬
‫اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻋﲆ اﻹﻧ‬

‫ﺿﺦﺗﻤﻮﻳﻞ ‪HIT‬‬ ‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔ‬

‫واﻟﻬﻮا‬

‫‪22‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻌﺪ إﺻﻼح اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬‫‪2010‬وﻣﺎ‬

‫ﺑﻴﺌ ﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫ﻗﺎﻧﻮن ﺣﻤﺎﻳ ﺔ اﻟﻤﺮﻳﺾ واﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻤﻴ ﺴﺮة‬

‫ﺘﻤﺮ ﺿﺦﺗﻤﻮﻳﻞﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬
‫ﺒﺎدﻻ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪ .‬ﻳ ﺴ‬
‫ﺘ‬‫ﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺼﺤ ﻲ‪ ،‬واﻟ‬
‫أﺳﻮاق اﻟ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬
‫ﻋﻴﺎدا ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻤﺮﻳﺤ ﺔ‬

‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬

‫ﺑﻴ ﺔ‬
‫ﺒ ﺔ اﻟ ﺴﺤﺎ‬
‫اﻟﺤﻮﺳ‬
‫ﺘﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺨﺰﻳﻦ واﻟ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت واﻟ‬
‫ﺘﻄ‬‫•اﻟ‬

‫اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺬﻛﻴ ﺔ‬

‫ﺗﻒ واﻟ ﺴﻴﺎرا ت واﻷﺟﻬﺰة ‪...‬‬

‫•اﻟﻬﻮا‬

‫ﺑﻌﺪه ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬‫‪2010‬وﻣﺎ‬

‫اﻷﻧﻈﻤ ﺔ‬

‫ﺒﻴ ﺐ اﻟﻤﺤﻮﺳ ﺐ )‪(CPOE‬‬

‫إدﺧﺎل أواﻣﺮ اﻟﻄ‬
‫ﺑﻌﺪ‬‫ﺒﻴ ﺐ ﻋﻦ‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺒﻴ ﺔ واﻟ‬
‫اﻟﻮﺻﻔﺎ ت اﻟﻄ‬
‫ﺘﺮﻣﻴﺰ اﻟﺸﺮﻳﻄ ﻲ ‪RFID‬و‬
‫اﻟ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺗﻒ اﻟﺬﻛﻴ ﺔ واﻷﺟﻬﺰة اﻟﻠﻮﺣﻴ ﺔ واﻟ‬
‫اﻟﻬﻮا‬
‫اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ )‪(PHR‬‬

‫‪23‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ )‪5‬‬

‫اﻟﻬﻨﺪﺳ ﺔ اﻟﻤﻌﻤﺎرﻳ ﺔ ﻟﻠﺼﺤ ﺔ‬

‫ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬

‫‪24‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﻣﻘﺪﻣ ﺔ‬

‫ﺑﻞ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻤﻘﺪﻣ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻤﺪ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻋﲆ أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ )‪(HISs‬ﻟﺪﻋﻢ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ واﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆﺗﻌﻮﻳﻀﺎ ت ﻣﻘﺎ‬
‫ﺗﻌ‬
‫ﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﻤﻌﻤﺎري ﻏﻴﺮ‬
‫ﺒ ﺐ اﻟ‬
‫ﺑﺴ‬‫ﺑﻬﻢ‬‫ﻳﻮاﺟﻪ ﻣﻘﺪﻣﻮ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﻜﻼ ت ﻣﻊ أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ ﻓ ﻲ‬
‫ﺘﻤﺎﻣﺎ ت أﺻﺤﺎ ب اﻟﻤﺼﻠﺤ ﺔ اﻟﻤﺨ‬
‫ﺒ ﻲ اﻫ‬
‫ﺗﻠ‬
‫ﺑﻨﻴ ﺔ ﻣﺮﺟﻌﻴ ﺔ )‪(RA‬‬‫ﺘﺨﺪام‬
‫ﺒ ﺔ‪،‬ﻳﻤﻜﻦ اﺳ‬
‫ﺑﻨﻴ ﺔ ‪HIS‬اﻟﻤﻨﺎﺳ‬‫اﻟﻤﻨﺎﺳ ﺐ‪ .‬ﻟﺪﻋﻢﺗﺼﻤﻴﻢ‬
‫ﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﻤﻌﻤﺎري اﻟﺮاﺳﺨ ﺔ ‪.‬‬
‫ﺒﺎع أﺳﺎﻟﻴ ﺐ اﻟ‬
‫ﺗ‬‫ﺑﺎ‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻞ ‪RA‬‬
‫أﻧﻈﻤ ﺔ ‪HIS.‬وﻟﺬﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟﻬﺪف ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﺪراﺳ ﺔ ﻫﻮﺗﻄﻮﻳﺮ و‬

‫ُﻃ ﺮق‬

‫ﺒﺤ ﺚ‬
‫أﺳﺌﻠ ﺔ اﻟ‬

‫ﺘﺎﻟﻴ ﺔ‪:‬‬
‫ﺜﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺒﺤ‬‫ﺗﻢﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷﺳﺌﻠ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑﺄﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ؟‬‫ﺘﻌﻠﻘ ﺔ‬
‫ﺗﻬﻢ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻤﺎﻣﺎ‬
‫•اﻟ ﺴﺆال اﻷول‪ :‬ﻣﺎ ﻫﻮ أﺻﺤﺎ ب اﻟﻤﺼﻠﺤ ﺔ وا ﻫ‬
‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟﻤﺮﺟﻌﻴ ﺔ اﻟﻤﻤﻜﻨ ﺔﻷﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ؟‬
‫ﺜﺎﻧ ﻲ‪ :‬ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟ‬
‫•اﻟ ﺴﺆال اﻟ‬
‫ﺘﻘﺎق ﻣﺤﺪد‬
‫ﺑﺎﺷ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟﻤﺮﺟﻌﻴ ﺔ‬
‫‪ • RQ3:‬ﻫﻞﺗ ﺴﻤﺢ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻖ؟‬
‫ﺘﻄ‬‫ﻫﻨﺪﺳ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗﺨﺰﻳﻦ ﻣﻌﺮﻓ ﺔ اﻟﻤﺠﺎل‬
‫ﺘﺨﻼص و‬
‫ﺘﻢﺗﻌﺮﻳﻒﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻤﺠﺎل ﻋﲆ أﻧﻪ اﻟﻨﺸﺎط اﻟﻤﻨﻬﺠ ﻲ ﻻﺳ‬
‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﻫﺬه اﻷﺳﺌﻠ ﺔ‪.‬ﻳ‬
‫ﻳﻮﺿﺢ اﻟﺸﻜﻞ ‪1‬ﻣﻨﻬﺠﻨﺎ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺘﻜﻮنﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻤﺠﺎل ﻣﻦﺗﺤﺪﻳﺪ ﻧﻄﺎق اﻟﻤﺠﺎل وﻧﻤﺬﺟ ﺔ اﻟﻤﺠﺎل‪.‬ﻳﺤﺪد ﻧﻄﺎق اﻟﻤﺠﺎل ﻧﻄﺎق اﻟﻤﺠﺎل وﻣﺼﺎدر‬
‫ﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﻬﻨﺪﺳ ﻲ‪.‬ﻳ‬
‫ﻟﺪﻋﻢ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺨﺪام ‪.‬‬
‫ﺑﻞ ﻹﻋﺎدة اﻻﺳ‬
‫ﺘﻨ ﺴﻴﻖ ﻗﺎ‬
‫ﺑ‬‫ﺜﻴﻞ ﻣﻌﺮﻓ ﺔ اﻟﻤﺠﺎل‬
‫ﺘﺨﻼص اﻟﻤﻔﺎ ﻫﻴﻢ اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ‪.‬ﺗﻬﺪف ﻧﻤﺬﺟ ﺔ اﻟﻤﺠﺎل إﱃﺗﻤ‬
‫اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ اﻟﻼزﻣ ﺔ ﻻﺳ‬

‫ﺘﻘﻴﻴﻢ ﻣﺪى ﻣﻼءﻣ ﺔ‬

‫ﺑﻨﺎ‪ .‬واﺻﻠﻨﺎ دراﺳ ﺔ ﺣﺎﻟ ﺔ ﻟ‬‫ﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﻤﻌﻤﺎري اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺘﺎر وﺟﻬﺎ ت اﻟﻨﻈﺮ ذا ت اﻟﺼﻠ ﺔ ﻟﺨﻄﻮة اﻟ‬
‫ﺘﻨﺎدًا إﱃﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻤﺠﺎل‪ ،‬ﻧﺨ‬
‫واﺳ‬
‫‪25‬‬
‫ﺘﻘﺎق‬
‫‪RA‬ﻻﺷ‬
‫أأ‪.‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﻖ‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺑﻨﻴ ﺔ اﻟ‬‫ﺗﻘﻴﻴﻢ‬
‫ﺘﺨﻼص و‬
‫ﻃﺮﻳﻘ ﺔ اﺳ‬

‫ﺘﻢ ﻋﺮﺿﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل‬

‫ﺒﻴﻖ ﻣﻌﻴﻦﻳ‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺑﺮﻣﺠ ﻲ ﻟ‬‫ﺗﻢ وﺻﻒ ‪AA‬ﻓ ﻲ ﻫﺬه اﻟﺪراﺳ ﺔ ﻋﲆ أﻧﻪ ﻧﻤﻮذج‬
‫ﺑﺪاﻳ ﺔ ﻹﻧﺸﺎء ‪AA.‬‬‫ﺘﺨﺪام ‪RA‬ﻛﻨﻘﻄ ﺔ‬
‫ﻳﻤﻜﻦ اﺳ‬
‫ﺒﺪء‪،‬ﺗﻢ إﻧﺸﺎء ‪RA.‬‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣﻦ ﻃﺮق اﻟﻌﺮض اﻟﻤﻌﻤﺎرﻳ ﺔ‪ .‬ﻟﻠ‬

‫ﺘﺨﺪام وﺟﻬ ﺔ ﻧﻈﺮ ‪RA‬ل‬

‫ﺗﻢ اﺳ‬

‫ﺑﻞ ﻟـ ‪AA،‬ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﻮﺿﺢ ﻓ ﻲ‬

‫ﺑﺈﻧﺸﺎء اﻟﻌﺮض اﻟﻤﻘﺎ‬‫ﻗﻢ‬

‫اﻟﺸﻜﻞ ‪2.‬‬

‫ﺘﻘﺎق‪ .‬ل‬
‫ﺒﻊ ﻟﻬﺬا اﻻﺷ‬
‫ﺘ‬‫وﻳﺼﻮر اﻟﺸﻜﻞ ‪3‬اﻹﺟﺮاء اﻟﻤ‬

‫ﻛﻞ ﻋﺮض ﻟﻠﻤﺮﺟﻊ‬

‫ﺒﻴﻖ ﺿﺮوري‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺘﺨﺪام ﻫﺬا اﻟﻨﻬﺞ؛ اﻟ‬
‫اﻟﻬﻨﺪﺳ ﺔ اﻟﻤﻌﻤﺎرﻳ ﺔ‪،‬ﺗﻢ اﺳ‬

‫ﺘﺨﺪام‬
‫ﺘﻢ إﻋﺎدة اﺳ‬
‫ﺒﻴﻖ‪.‬ﻳ‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺑﻨﺎ ًء ﻋﲆ اﻟﻜﻴﺎن اﻟﻤﻮﺟﻮد ﻓ ﻲ اﻟ‬‫ﺑﻠ ﺔ‬
‫ﺘﻴﺎر اﻟﻜﻴﺎﻧﺎ ت ﻣﻦ ﻃﺮﻳﻘ ﺔ ﻋﺮض ‪RA‬اﻟﻤﻘﺎ‬
‫ﺛﻢﺗﻢ اﺧ‬‫ﺗﻢ إدراج اﻟﻜﻴﺎﻧﺎ تﻷول ﻣﺮة؛‬
‫ﺑﺨﻼف ذﻟﻚ‪،‬ﺗﻢ إدﺧﺎل ﻛﻴﺎن ﺟﺪﻳﺪ إﱃ ‪AA.‬إذا ﻛﺎن اﻟﻜﻴﺎن ﻣﻮﺟﻮدًا ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﺠﻞ‬
‫اﻟﻜﻴﺎن اﻟﻤﻄﻠﻮ ب إذا ﻛﺎن ﻣﻦ اﻟﻤﻤﻜﻦﺗﺤﺪﻳﺪه ﻓ ﻲ ؛‪RA‬و‬
‫ﺘﻪ اﻷﺻﻠﻴ ﺔ أو ﻣﺎ إذا ﻛﺎنﻳﺠ ﺐﺗﻐﻴﻴﺮه‪ .‬إذا ﻛﺎﻧ ﺖ أﺳﻤﺎء اﻟﻮﺣﺪا ت‬
‫ﺘﺨﺪاﻣﻪ ﻓ ﻲ ﺣﺎﻟ‬
‫اﻟﻤ ﺴﺠﻞ‪ ،‬ﻓﻘﺪﺗﻢ ﻓﺤﺼﻪ ﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ ﻣﺎ إذا ﻛﺎنﻳﻤﻜﻦ إﻋﺎدة اﺳ‬
‫ﺑﻠ ﺔ‬
‫ﺒﺎر اﻟﻮﺣﺪا ت ﻗﺎ‬
‫ﺘ‬‫ﺘﻢ اﻋ‬
‫ﺘﺼﺎدﻳ ﺔ(‪ ،‬ﻓ ﺴﻴ‬
‫ﺑﻞ اﻹدارة اﻻﻗ‬
‫ﺜﺎل‪ ،‬اﻹدارة اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ ﻣﻘﺎ‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺪﻳﻞ )ﻋﲆﺳ‬
‫ﺘ‬‫ﺑﻠ ﺔ ﻟﻠ‬
‫ﻫ ﻲ ﻧﻔ ﺴﻬﺎ أو إذا ﻛﺎﻧ ﺖ اﻟﻮﺣﺪا ت ﻗﺎ‬
‫ﺑﺪ ﻣﻦ‬‫ﺘﺎﻟ ﻲ ﻛﺎن ﻻ‬
‫ﺑﺎﻟ‬
‫ﺘﻬﺎ اﻟﺤﺎﻟﻴ ﺔ و‬
‫ﺘﺨﺪام ﻓ ﻲ ﺣﺎﻟ‬
‫ﺑﻠ ﺔ ﻹﻋﺎدة اﻻﺳ‬
‫ﺘﺤﻠﻞ إذا ﻟﻢﺗﻜﻦ ﻗﺎ‬
‫ﺘﻜﻮن اﻟﻮﺣﺪة أوﺗ‬
‫ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ‪.‬ﻳﻤﻜﻦ أنﺗ‬‫ﺘﺨﺪام‬
‫ﻹﻋﺎدة اﻻﺳ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ووﺣﺪة‬
‫ﺘﺮﻛﻴ ﺐ‪،‬ﻳﻤﻜﻦ دﻣﺞ وﺣﺪة ﻧﻘﻞ اﻟ‬
‫ﺜﺎل ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺘﻌﺪدة ﻓ ﻲ وﺣﺪة ‪AA‬واﺣﺪة‪ .‬وﻛﻤ‬
‫ﺒ ﺔ‪،‬ﺗﻢ دﻣﺞ وﺣﺪا ت ‪RA‬اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮﻛﻴ‬
‫ﺗﻌﺪﻳﻠﻬﺎ‪ .‬ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت )اﻧﻈﺮ(‪.‬‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻓ ﻲ وﺣﺪة ﻣﻌﺎﻟﺠ ﺔ اﻟ‬
‫ﺟﻤﻊ اﻟ‬

‫ﺗﻢ‬
‫ﺘﺨﺪام ﻛﻴﺎﻧﺎ ت ‪RA‬و‬
‫ﺘﻜﺸﺎف إﻣﻜﺎﻧﻴ ﺔ إﻋﺎدة اﺳ‬
‫ﺘﻢﺗﻘ ﺴﻴﻢ وﺣﺪة ‪RA‬إﱃ ﻋﺪة وﺣﺪا ت أﺻﻐﺮ ﻓ ﻲ ‪AA.‬أﺧﻴ ﺮًا‪،‬ﺗﻢ اﺳ‬
‫ﺘﺤﻠﻞ‪،‬ﻳ‬
‫ﺑﻌﺪ اﻟ‬
‫ﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ‬
‫ﺑ ﺔ اﻟ‬
‫ﺜﺎ‬
‫ﺑﻤ‬‫ﺘﺎم‪،‬ﻳﻌﺪ إﺟﺮاء ‪AA‬ﻹﻋﺪادا ت ﻣﻌﻴﻨ ﺔ )أي دراﺳ ﺔ اﻟﺤﺎﻟ ﺔ(‬
‫ﺘﻘﺎق ‪AA).‬ﻓ ﻲ اﻟﺨ‬
‫ﺘﺨﺪام ‪)RA‬ﻻﺷ‬
‫ﺑﻠﻴ ﺔ اﺳ‬
‫اﻟﻨﻈﺮ ﻓ ﻲ ﻗﺎ‬
‫ﺻﺤ ﺔ ‪RA.‬‬

‫‪26‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺜﻞ‬ ‫ﻫﺬا‪ ,‬اﻟﻨﻬﺞ ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﻮﺿﺢ أﻋﻼه واﻟﻤﻮﺿﺢ ﻓ ﻲ اﻟﺸﻜﻞ ‪3‬ﻣ‬

‫ﺘﻨﻮع ﻓ ﻲ اﻟﻤﺠﺎﻻ ت اﻷﺧﺮى ﻣ‬ ‫ﺘﺨﺪاﻣﻪ ﻓ ﻲ أ‬
‫وﻗﺪﺗﻢ اﺳ‬

‫ﺘﻮدﻋﺎ ت‪.‬‬ ‫‪ ,‬اﻟﺰراﻋ ﺔ وﺳﻼﺳﻞ اﻟ‬

‫ﺘﻮرﻳﺪ واﻟﻤ ﺴ‬ ‫و ذﻛ ﻲ‬

‫‪27‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ )‪6‬‬

‫ﺗﺤﺪﻳﺎ ت ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬

‫اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫‪28‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﻣﻘﺪﻣ ﺔ‬
‫إن إدﺧﺎلﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ )‪ (IT‬ﺿﻤﻦ ﻧﻈﺎم ﺻﺤ ﻲﺗﻜﻴﻔ ﻲ ﻣﻌﻘﺪ ﻟﻪ اﻟﻘﺪرة ﻋﲆﺗﺤ ﺴﻴﻦ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ وﻟﻜﻨﻪﻳﻘﺪم أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ‬
‫ﺒﻴﺌ ﺔ اﻟ ﺴﺮﻳﺮﻳ ﺔ‬
‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺑﺮز ﺿﻤﺎنﺳﻼﻣ ﺔﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ واﺳ‬‫ﺗﺤﺪﻳﺎ ت ﺟﺪﻳﺪة‪ .‬ﻟﻘﺪ‬
‫ﻋﻮاﻗ ﺐ ﻏﻴﺮ ﻣﻘﺼﻮدة و‬
‫ﺋﻴ ﺴ ﻲ‪.‬‬
‫ﺘﺤﺪي ر‬
‫ﻛ‬

‫ﺘﻄﻮﻳﺮ‬
‫ﺛﻨﺎءﺳﻌﻴﻬﻢ ﻟ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ أﻓﻀﻞ أ‬‫ﺘﻘﻨﻴﺎ ت‬
‫ﺒﻴﺌ ﺔ واﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻷﺷﺨﺎص واﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت واﻟ‬‫ﺘﻔﺎﻋﻼ ت اﻟﻤﻌﻘﺪة‬
‫ﺘﻤﻊ اﻟﻌﻠﻤ ﻲ ﻓﻬﻢ اﻟ‬
‫ﻳﺤﺎول اﻟﻤﺠ‬
‫ﺜ ﺔ ﻣﻦ إﻋﺪادا ت اﻟﻤﺮﺿﻰ اﻟﺪاﺧﻠﻴﻴﻦﺗﻈﻬﺮ أن‬
‫ﺑﺄﻣﺎن‪ .‬ﻓ ﻲ ﺣﻴﻦ أن اﻷدﻟ ﺔ اﻟﺤﺪﻳ‬‫ﺘﻬﺎ‬
‫ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻫﺎ وﺻﻴﺎﻧ‬
‫ﺘﻴ ﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴ ﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة و‬
‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫ﺑﺎﻟ ﺴﻼﻣ ﺔ‪،‬‬‫ﺘﻌﻠﻖ‬ ‫ﺜﺮ أﻣﺎﻧًﺎ‪ ،‬إﻻ أﻧﻬﺎﻳﻤﻜﻦ أنﺗﺨﻠﻖ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ ﻣﺸﻜﻼ ت ﺟﺪﻳﺪةﺗ‬ ‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔﻳﻤﻜﻦ أنﺗﺠﻌﻞ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ أﻛ‬
‫ﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‪.‬‬
‫ﺒﻴﻖ اﻟ‬
‫ﺘﺮة ﻃﻮﻳﻠ ﺔ ﻣﻦﺗﻄ‬
‫ﺑﻌﺪ ﻓ‬‫ﺑﻌﻀﻬﺎ‬‫ﺘ ﻲﻳﻈﻬﺮ‬
‫واﻟ‬

‫ﺛﺮ ت ﺟﺎﺋﺤ ﺔ ﻛﻮﻓﻴﺪ‪ 1-‬ﻋﲆ اﻟﺼﻨﺎﻋﺎ ت ﻓ ﻲ ﺟﻤﻴﻊ أﻧﺤﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ‪ ،‬وﻟﻜﻦ اﻟﻘﻠﻴﻞ ﻣﻨﻬﺎﻳﺤ ﺐ ﻗﻄﺎع اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪ .‬ﻟﻘﺪ ﻛﺎﻧ ﺖ أﻧﻈﻤ ﺔ‬
‫أ‬
‫ﺗﻲ‬
‫ﺘﻜﺎرﺗﺄ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﻜﺎر‪ .‬ﻣﻊ اﻻ‬
‫ﺑ‬ ‫ﺑﺎء‪ ،‬ﻟﻜﻦ ﻫﺬه اﻷزﻣ ﺔ أﻟﻬﻤ ﺖ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ اﻻ‬ ‫اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻣﺮ ﻫﻘ ﺔ وﻧﻘﺺ ﻋﺪد اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﻓ ﻲ ﻣﻜﺎﻓﺤ ﺔ اﻟﻮ‬
‫ﺒﻞﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ‬
‫ﺘﻘ‬‫ﺘﺤﻮﻳﻞ ﻣ ﺴ‬
‫ﺘﺤﺪﻳﺎ ت وﻳﺤﻮﻟﻮﻧﻬﺎ إﱃ ﻓﺮص ﻟ‬
‫ﺗﻴ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻫﺬه اﻟ‬
‫ﺘﺨﺼﺼﻮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ‬
‫ﺘﺤﺪﻳﺎ ت‪ ،‬وﻳﻮاﺟﻪ ﻣ‬
‫اﻟ‬
‫اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻐﻴﺮ اﻻﺣ‬
‫ﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴ ﺔ‪ ،‬وﻳﻤﻜﻦ أنﺗ‬
‫ﺘﻜﺎرا ت اﻟ‬
‫ﺑ‬‫ﺜﺮ إﻟﺤﺎﺣﺎ ﻣﻊﺗﻄﻮر اﻻ‬
‫ﺘﺤﺪﻳﺎ ت اﻷﻛ‬
‫ﺑﻌﺾ اﻟ‬‫ﺘﻤﺮ‬
‫ﺘﻮﻗﻊ أنﺗ ﺴ‬
‫وﻣﻦ اﻟﻤ‬
‫ﻟﻠ ﺴﻜﺎن ﻓ ﻲ أي ﻟﺤﻈ ﺔ‪.‬‬

‫ﺗﻴ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻫ ﻲ‪:‬‬

‫ﺘ ﻲﺗﻮاﺟﻪ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ‬
‫ﺘﺤﺪﻳﺎ ت اﻟ‬
‫ﺧﻤ ﺴ ﺔ ﻣﻦ اﻟ‬

‫‪29‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‬
‫ﺗﺠﺎه إدارة اﻟ‬
‫ﺒﻴ ﺔ ا‬
‫ﺗﻠ‬
‫‪1.‬‬

‫ﺑﺎء ﻋﲆ‬
‫ﺘﻬﻤﺎ ﻟﻤﺠﻠ ﺔ ‪Becker's Hospital Review،‬ﺳﻠﻂ ﺟﺎﻛ ﻲ درﻳ ﺲ وﻟﻮرا دﻳﺮدا اﻟﻀﻮء ﻋﲆ ﻛﻴﻒ "أﻛﺪ اﻟﻮ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﺎ‬
‫ﻓ ﻲﻛ‬
‫ﺒﺮ‬
‫ﺑ ﻲﻋ‬
‫ﺘﺨﺰﻳﻦ اﻟ ﺴﺤﺎ‬
‫ﺘﻤﺎد اﻟ‬
‫ﺘﻘﺎرﻳﺮ واﻋ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت وإﻋﺪاد اﻟ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت"‪ ،‬ﻣﻊﺗ ﺴﺎرع ﺟﻬﻮد ﺟﻤﻊ اﻟ‬
‫اﻟﺤﺎﺟ ﺔ إﱃ إدارة ﻣﺮﻛﺰﻳ ﺔ وﻓﻌﺎﻟ ﺔ ﻟﻠ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻓ ﻲ ﻋﺎم ‪2021.‬‬
‫اﻹﻧ‬

‫ﺒﺢ‬
‫ﺘﺨﺰﻳﻦ‪ .‬أﺻ‬
‫ﺘﻜﺎﻣﻞ واﻟﻘﺪرة ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت واﻟ‬
‫ﺘﻮﻗﻌﺎ ت ﻟﺰﻳﺎدة اﻟﻮﺻﻮل إﱃ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت واﻟ‬
‫ﺳﻮفﺗﻨﻤﻮ ﻫﺬه اﻻﺣ‬
‫ﺒﺮ‪.‬‬
‫ﺒﺎ تﺳﻌ ﺔﺗﺨﺰﻳﻦ أﻛ‬
‫ﺘﻄﻠ‬
‫ﺒﺮ وﻣ‬
‫ﺜﺮ دﻗ ﺔ‪ ،‬ﻣﻤﺎﻳﺆدي إﱃ إﻧﺸﺎء أﺣﺠﺎم ﻣﻠﻔﺎ ت أﻛ‬
‫ﺘﺼﻮﻳﺮ أﻛ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﺸﺨﻴﺼﺎ ت‬
‫ﺒ ﺔ ﻟﻠ‬
‫ﺛﺎﻗ‬‫ﺒﻴ ﺔ ﻹﺿﺎﻓ ﺔ ﻧﻈﺮة‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻤﺠﻤﻌ ﺔ ﻣﻦ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻄ‬
‫ﻳﺠ ﺐ ﻣﻌﺎﻟﺠ ﺔ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋ ﻲ )‪(AI‬واﻟ‬
‫واﻟﻌﻼﺟﺎ ت‪ ،‬وزﻳﺎدة اﻟﻄﻠ ﺐ ﻋﲆ اﻟﻤﻌﺎﻟﺠ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت‬
‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﺣ‬
‫ﺘﺨﺼﺼﻮ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎلﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻣﻦ ﻗﺪرة اﻷﻧﻈﻤ ﺔ ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣ‬
‫ﻳﺠ ﺐ أنﻳ‬
‫ﺘﻘﻨﻴﺎ ت ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﲆ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﻤﻨﺸﻮد‪.‬‬
‫ﺘﻤﻜﻦ ﻫﺬه اﻟ‬
‫ﺘﻰﺗ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﺎﺳ ﺐ ﺣ‬‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‬
‫إدارة اﻟ‬
‫ﺘﻜﺎﻣﻞ اﻷﻧﻈﻤ ﺔ‬
‫ﺒﺮ ﻟ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت وإﻣﻜﺎﻧﺎ ت أﻛ‬ ‫ﺑ ﺔﺗﻨ ﺴﻴ ًﻘﺎ ﻣﺤّ‬
‫ﺴﻨًﺎ ﻟﻠ‬ ‫ﺘﻨﺪة إﱃ اﻟ ﺴﺤﺎ‬
‫ﺘﻘﺎل إﱃ اﻷﻧﻈﻤ ﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﻳﻮﻓﺮ اﻻﻧ‬
‫ﺜﺮ أﻣﺎﻧًﺎ ﻟﻠ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‪.‬‬ ‫ﺗﺨﺰﻳﻨًﺎ أﻛ‬
‫و‬

‫‪30‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﺮاﻧ ﻲ‬
‫‪2.‬زﻳﺎدة اﻷﻣﻦ اﻟ ﺴﻴ‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ‪.‬‬
‫ﺘ ﺴﻮﻗﻴﻦ واﻟﻌﻤﺎل واﻟﺸﺮﻛﺎ ت إﱃ اﻹﻧ‬
‫ﺘﻘﻞ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ‪ ،‬ﺣﻴ ﺚ اﻧ‬
‫ﺒﻴ ﺔ ﻟﻤﺠﺮﻣ ﻲ اﻹﻧ‬
‫ﺑﺎء أﻧﻪ ﻓﺮﺻ ﺔ ذ ﻫ‬
‫ﺒ ﺖ اﻟﻮ‬
‫ﺛ‬‫أ‬
‫ﺑﺸﺄن اﻟﺠﺮاﺋﻢ‬‫ﺘﺤﻘﻴﻘﺎ ت اﻟﻔﻴﺪراﻟ ﻲ‪،‬ﺗﻢﺗﻘﺪﻳﻢ ‪800,944‬ﺷﻜﻮى‬
‫ﺘ ﺐ اﻟ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ اﻟﺼﺎدر ﻋﻦ ﻣﻜ‬ ‫وﻓ ًﻘﺎ ﻟ‬
‫ﺘﻘﺮﻳﺮ ﺷﻜﻮى ﺟﺮاﺋﻢ اﻹﻧ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﻋﺎم ‪2022.‬‬
‫اﻹﻟﻜ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‪ ،‬ﺣﻴ ﺚ‬
‫ﺘﺰاﻳﺪة ﻣﻦ اﻟﺠﺮاﺋﻢ اﻹﻟﻜ‬ ‫ً‬
‫ﻫﺪاﻓﺎ ﻓ ﻲ ﻫﺬه اﻟﻤﻮﺟ ﺔ اﻟﻤ‬ ‫ﺘﺸﻔﻴﺎ ت وأﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻧﻔ ﺴﻬﺎ أ‬
‫ﻟﻘﺪ وﺟﺪ ت اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻔﺪﻳ ﺔ‪ .‬ﻫﺬه اﻷﻧﻮاع ﻣﻦ اﻟﻬﺠﻤﺎ ت‪،‬‬
‫ﺑ‬‫ﺑﻬﺠﻤﺎ ت ﻣﻨ ﺴﻘ ﺔ‬‫ﺘﻌﺪدة ﻓ ﻲ وﻗ ﺖ واﺣﺪ‬
‫ﺘﺸﻔﻴﺎ ت ﻣ‬
‫ﺘﻬﺪاف ﻣ ﺴ‬
‫ﺘﻢ اﺳ‬
‫ﺒﺎ ﻣﺎﻳ‬
‫ﻏﺎﻟ ً‬
‫ﺘﻢ‬
‫ﺘﻰﻳ‬
‫ﺑﻄﺎء اﻟﻨﻈﺎم أو ﻣﻨﻊ اﻟﻮﺻﻮل ﺣ‬
‫ﺑﺄﻛﻤﻠﻪ‪ ،‬ﻣﻤﺎﻳﺆدي إﱃ إ‬‫ﺛﻢ اﻟﻨﻈﺎم‬‫ﺗﺮ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻀﺎرة ﺟﻬﺎز ﻛﻤ‬
‫ﺘ ﻲﺗﺼﻴ ﺐ ﻓﻴﻬﺎ اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻔﺪﻳ ﺔ ﻓ ﻲ ﻋﺎم‬‫ﺘﻐﻴ ًﺮا ﻣﻦ‬
‫ﺑﻼغ ﻋﻦ ‪10,666‬ﻣ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‪.‬ﺗﻢ اﻹ‬
‫دﻓﻊ رﺳﻮم اﻟﻔﺪﻳ ﺔ‪ ،‬ﻫ ﻲ اﻷﺷﻜﺎل اﻟﺮاﺋﺪة ﻟﻠﻬﺠﻤﺎ ت اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻘ ﺔ‪ ،‬وﻓ ًﻘﺎﻷﺣﺪ ثﺗﻘﺮﻳﺮ ﻋﻦ ﻣﺸﻬﺪ اﻟ‬
‫ﺘﻬﺪﻳﺪا ت‬ ‫ﺘ ﺔ أﺷﻬﺮ اﻟ ﺴﺎ‬
‫ﺘﺮة اﻟ ﺴ‬
‫ﺑـ ‪5,400‬ﻓﻘﻂ ﻓ ﻲ ﻋﺎم ‪2022.‬ﻓ‬‫‪2022،‬ﻣﻘﺎرﻧ ﺔ‬
‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺒﺎ ﻣﺎ‬
‫ﺑﻌﻴﺪًا ﻋﻦ اﻟﻔﺪﻳ ﺔ اﻟﻮاﺟ ﺐ دﻓﻌﻬﺎ‪ ،‬ﻏﺎﻟ ً‬
‫ﺗﻔﻌ ﺔ‪ .‬و‬
‫ﻳﻤﻜﻦ أنﺗﻜﻮنﺗﻜﻠﻔ ﺔ ﻫﺬه اﻟﻬﺠﻤﺎ ت ﻋﲆ ﻣﺆﺳ ﺴﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻣﺮ‬
‫ﺜﻘ ﺔ ﻣﻊ‬
‫ﺛﻴﺮا ت ﻋﲆ رﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻤﺮﺿﻰ ﻓ ﻲ ﺣﺎﻟ ﺔ إﻏﻼق اﻟﻨﻈﺎم‪ ،‬وﻓﻘﺪان اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴ ﺔ واﻟ‬
‫ﺗﺄ‬
‫ﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﺧ ﺴﺎرة ﻓ ﻲ اﻷﻋﻤﺎل‪ ،‬و‬
‫ﺑﺎ ت اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﻨﺎﺟﻤ ﺔ ﻋﻦ اﻟﺪﻋﺎوى اﻟﻘﻀﺎﺋﻴ ﺔ‪ .‬دﻓﻌ ﺖ ﺷﺮﻛ ﺔ ‪Scripps Health‬ﻓ ﻲﺳﺎن دﻳﻴﻐﻮ‬
‫اﻟﻤﺮﺿﻰ‪ ،‬واﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻀﺮ‬
‫ﺑﻴﻊ وﻋﺮض‬
‫ﺘﻬﺎﻷﺳﺎ‬
‫ﺒﻜ‬‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻔﺪﻳ ﺔ ﻋﺎم ‪2021‬اﻟﺬي أدى إﱃﺗﻌﻄﻞ ﺷ‬‫ﺜﺮ ﻣﻦ ‪3.5‬ﻣﻠﻴﻮن دوﻻرﺗ ﺴﻮﻳ ﺔ ﻟﻀﺤﺎﻳﺎ ﻫﺠﻮم‬ ‫أﻛ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ ‪147000‬ﻣﺮﻳﺾ ﻟﻠﺨﻄﺮ‪.‬‬ ‫ﺒﻴﺎﻧﺎ تﻷﻛ‬‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟ‬

‫‪31‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻌﺪ‬‫ﺘﻮﺳﻊ ﻓ ﻲ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻋﻦ‬

‫‪3.‬اﻟ‬

‫ﺗﻬﺎ ﻋﲆ زﻳﺎدة اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔﻷوﻟﺌﻚ اﻟﺬﻳﻦﻳﻌﻴﺸﻮن ﻓ ﻲ اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ اﻟﺮﻳﻔﻴ ﺔ‪،‬‬
‫ﺘﻬﺎ وﻗﺪر‬
‫ﺘﺮوﻳﺞ ﻟﻤﻼءﻣ‬
‫ﺑﻤﺠﺮد اﻟ‬
‫ﺑﻌﺪﺗﻘﻨﻴ ﺔ رﻋﺎﻳ ﺔ ﺻﺤﻴ ﺔ ﺿﺮورﻳ ﺔ ﻓ ﻲ ﺧﻀﻢ ﺟﺎﺋﺤ ﺔ ﻛﻮﻓﻴﺪ‪ ، 1-‬ﻣﻊ ﻓﺮض ﻋﻤﻠﻴﺎ ت اﻹﻏﻼق‬‫ﺒﺤ ﺖ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻋﻦ‬
‫أﺻ‬
‫ﺒﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺗ ﺐ اﻟﻄ‬
‫وﺧﻔﺾ ﻗﺪرة اﻟﻤﻜﺎ‬

‫داع ﻟﻸﻣﺮاض‬
‫ﺗﻌﺮﻳﺾ أﻧﻔ ﺴﻬﻢ دون ٍ‬
‫ﺘ ﺐ‪ ،‬و‬
‫ﺘﺎدﻳﻦ ﻋﲆ ﻋﺪم اﻻﺿﻄﺮار إﱃ اﻟﺬ ﻫﺎ ب إﱃ اﻟﻤﻜ‬
‫ﺒﺢ اﻟﻤﺮﺿﻰ ﻣﻌ‬
‫اﻵن‪ ،‬أﺻ‬
‫ﺘﻘﺪم‬
‫ﺒ ﺔﻷوﻟﺌﻚ اﻟﺬﻳﻦﻳﻌﺎﻧﻮن ﻣﻦ ﺣﺎﻻ ت ﻣﺰﻣﻨ ﺔ‪ ،‬ﻓﺈن اﻟ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫اﻟﻤﻌﺪﻳ ﺔ وإﺟﺮاء اﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ و ﻫﻢ ﻓ ﻲ راﺣ ﺔ )وﻣﻼءﻣ ﺔ( ﻣﻨﺎزﻟﻬﻢ‪.‬‬
‫ﺛﺮ ت‬
‫ﺘ ﻲﺗﺄ‬
‫ﺘﺸﻔﻰ أو ﻣﺮاﻓﻖ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻄﻮﻳﻠ ﺔ اﻷﺟﻞ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺑﻌﺎد اﻟﻤﺮﺿﻰ ﻋﻦ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺑﻌﺪ ﻟﺪﻳﻪ اﻟﻘﺪرة ﻋﲆ إ‬‫ﻓ ﻲ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻤﺪارة ﻋﻦ‬
‫ﺘﻔﺸ ﻲ ﻓﻴﺮوس ﻛﻮروﻧﺎ ‪(COVID-19).‬‬
‫ﺑ‬‫ﺑﺸﺪة‬

‫ﺒﻴ ﺔﺗﻮﻗﻌﺎ ت‬
‫ﺘﻠ‬‫ﺘﻌﺪﻳﻦ ﻟ‬
‫ﺒﻘﻰ‪ ،‬وﻳﺠ ﺐ ﻋﲆ ﻣﻘﺪﻣ ﻲ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ أنﻳﻜﻮﻧﻮا ﻣ ﺴ‬
‫ﺘ‬‫ﺑﻌﺪ ﻣﻮﺟﻮدة ﻟ‬‫إن اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻋﻦ‬
‫ﺗﺼﺎﻻ ت اﻵﻣﻨ ﺔ‬
‫ﺜﻞ اﻻ‬ ‫ﺑﻌﺪ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎﺗﺤﺪﻳﺎ ت‪ ،‬ﻣ‬ ‫ﺘﻠﻄ ﺔ‪.‬ﺗﻘﺪم اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻋﻦ‬
‫اﻟﻤﺮﺿﻰ وﻗﻴﺎدةﺗﻄﻮﻳﺮ ﻧﻤﺎذج اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻤﺨ‬
‫وإﻣﻜﺎﻧﻴ ﺔ اﻟﻮﺻﻮل واﻷﻋﻄﺎل اﻟﻔﻨﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت ﻣﻘﺪﻣ ﻲ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ واﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﻤﺤﻠﻴ ﺔ‬

‫ﻫﺬا ﻫﻮ اﻟﻤﻜﺎن اﻟﺬيﻳﺠ ﺐ أنﺗﻔﻬﻢ ﻓﻴﻪﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﺣ‬
‫ﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻣﻦﺗﻘﺪﻳﻢ ﻫﺬه اﻟﺨﺪﻣ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﻤﻜﻦ اﻟ‬
‫ﺘﻰﺗ‬
‫واﻟﻔﺪراﻟﻴ ﺔ‪ ،‬ﺣ‬

‫‪32‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﺆﻳ ﺔ‬
‫ﺘﻨ‬‫ﺘﺤﻠﻴﻼ ت اﻟ‬
‫ﺘﻌﻠﻢ اﻵﻟ ﻲ واﻟ‬
‫ﺒﻴﻖ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋ ﻲ واﻟ‬
‫ﺗﻄ‬‫‪4.‬‬

‫ﺒ ﺐ ﺟﺎﺋﺤ ﺔ‬
‫ﺑﺴ‬ ‫ً‬
‫ﺗﺤﻮﻻ ﻣﻔﺎﺟ ًﺌﺎ‬
‫ﺘﻌﻠﻢ اﻵﻟ ﻲ )‪(ML‬‬
‫ﺒﻴﻖ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋ ﻲ )‪(AI‬واﻟ‬
‫ﺜﻞ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺟﻮاﻧ ﺐ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪ ،‬ﺷﻬﺪﺗﻄ‬
‫ﻣ‬
‫ﻛﻮﻓﻴﺪ‪. 1-‬‬

‫ﺑﺎء اﻹﻣﻜﺎﻧﺎ ت اﻟﺤﻘﻴﻘﻴ ﺔ‬

‫ﺒ ﺖ اﻟﻮ‬
‫ﺛ‬‫ﺗﻴ ﺔ ﻟﻠﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪ ،‬ﻓﻘﺪ أ‬
‫ﺘﺮة ﻃﻮﻳﻠ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﺠﻮاﻧ ﺐ اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ واﻟﻌﻤﻠﻴﺎ‬
‫ﺘﺨﺪاﻣﻪ ﻟﻔ‬
‫ﻋﲆ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ اﺳ‬

‫ﺘﺨﺪﻣﻪ ﻋﺪد ﻣﻦ‬

‫ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﻤﺸﻮرة ﻟﺨﻄﻂ اﻟﻌﻼج‪ ،‬ﺣﻴ ﺚﻳ ﺴ‬
‫ﺒﺆي ﻓ ﻲﺗﺸﺨﻴﺺ اﻟﻤﺮض و‬
‫ﺘﻨ‬‫ﺘﻌﻠﻢ اﻵﻟ ﻲ ﻟﻠﻄ ﺐ اﻟ‬
‫ﻟﻠﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋ ﻲ واﻟ‬
‫ﺘﻘﺪﻳﺮ ﻣﺨﺎﻃﺮ ﻣﺮﺿﻬﻢ‪.‬ﻳﻌﺎﻧ ﻲ ﻣﺮﺿﻰ ﻛﻮﻓﻴﺪ‪ 1-‬ﻣﻦ أﻋﺮاض ﺣﺎدة‪.‬‬
‫ﺜﻴ ﺔ واﻷﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻟ‬
‫ﺒﺤ‬‫اﻟﻤﺆﺳ ﺴﺎ ت اﻟ‬

‫ﺒﻴﻘﻬﺎ ﻟﺪﻳﻪ اﻟﻘﺪرة ﻋﲆﺗﺤﻮﻳﻞ رﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻤﺮﺿﻰ‬

‫ﺗﻄ‬‫ﺘﻌﻠﻢ اﻵﻟ ﻲ و‬
‫ﺘﻘ ﺔ ﻣﻦ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋ ﻲ واﻟ‬
‫ﺒﺆﻳ ﺔ اﻟﻤﺸ‬
‫ﺘﻨ‬‫ﺘﺤﻠﻴﻼ ت اﻟ‬
‫إن اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻟ‬

‫ﺘﻔﺎﻋﻠ ﻲ إﱃ "اﻟﻄ ﺐ اﻟﺪﻗﻴﻖ" اﻟﻮﻗﺎﺋ ﻲ‪ .‬و ﻫﺬاﻳﻌﻨ ﻲ إﻣﻜﺎﻧﻴ ﺔﺗﺤﺬﻳﺮ ﻓﺮق اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ ﻣﻦ ﻋﻼﻣﺎ تﺗﺪ ﻫﻮر اﻟﻤﺮﻳﺾ‬
‫ﻣﻦ "اﻟﻄ ﺐ اﻟﺪﻗﻴﻖ" اﻟ‬
‫ﺘﺸﻔﻰ ﺧﺎرج وﺣﺪة اﻟﻌﻨﺎﻳ ﺔ اﻟﻤﺮﻛﺰة أو اﻟﻤﺮﺿﻰ‬
‫ﺒﻘ ﻲ ﻣﺮﺿﻰ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺒﻴﻌ ﻲ‪ .‬ﻗﺪﻳ‬
‫ُ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ ﻃ‬‫ﺒﻴﻪ ﻣﻘﺪم اﻟﺨﺪﻣ ﺔ‬
‫ﺒﻞ وﻗ ﺖ ﻃﻮﻳﻞ ﻣﻦﺗﻨ‬
‫ﻗ‬

‫ﺗﻤﺎﻣﺎ‪.‬‬
‫ً‬ ‫ﺘﺸﻔﻰ‬
‫اﻟﻤﻌﺮﺿﻴﻦ ﻟﻠﺨﻄﺮ ﺧﺎرج اﻟﻤ ﺴ‬

‫ﺒﻘﺎ ت"‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻤﺠﻤﻌ ﺔ و"وﺿﻌﻬﺎ ﻓ ﻲ ﻃ‬
‫ﺜﺎل‪،‬ﻳﺆدي أﺧﺬ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﺎل‪ .‬ﻋﲆﺳ‬‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت واﺳ‬
‫ﺘﻄﻠ ﺐ ﺟﻤﻊ اﻟ‬
‫ﻛﻞ ﻫﺬاﻳ‬

‫ﺘﻮدﻋً ﺎ" ﻣﺼﺪ ًرا ﻟﺮؤى‬

‫ﺑﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻤﺮﺿﻰ "ﻣ ﺴ‬‫ﺘﻌﻠﻢ اﻵﻟ ﻲ‪ ،‬إﱃ ﺟﻌﻞ‬
‫ﺜﻞ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋ ﻲ واﻟ‬
‫ﺑ ﺔ‪ ،‬ﻣ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻤﻄﻠﻮ‬
‫إﱃ أدوا تﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‬
‫ﺘﻌﻠﻢ" ﻣﻦ ﺧﻼل زﻳﺎدة اﻟ‬
‫ﺘﻌﻠﻢ اﻵﻟ ﻲ ﻋﲆﺗﺤ ﺴﻴﻦ "اﻟ‬
‫ﺘﻌﻤﻞ أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﺬﻛﺎء اﻻﺻﻄﻨﺎﻋ ﻲ واﻟ‬
‫ﺘﻤﺮة ﻟﻠﻄ ﺐ اﻟﺪﻗﻴﻖ‪.‬ﺳ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻤ ﺴ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﻲ‬
‫ﺑﺪءًا ﻣﻦ اﻷﺟﻬﺰة اﻟ‬‫ﺒﻠﻴ ﺔ ‪-‬ﻛﻞ ﺷ ﻲء‬
‫ﺘﻘ‬‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺤﺎﻟﻴ ﺔ واﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻣﻦ ﻣﺼﺎدر اﻟ‬
‫ﺘﻌﺮﺿﻮن ﻟﻬﺎ‪ ،‬ﻣﻤﺎﻳﺆﻛﺪ أ ﻫﻤﻴ ﺔﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟ‬
‫ﺘ ﻲﻳ‬
‫اﻟ‬
‫ﺒ ﺔ ‪ .‬أﻧﻈﻤ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﻜﺎﻣﻠ ﺔ وأﺟﻬﺰة اﻟﻤﺮاﻗ‬
‫ﺒﻴ ﺔ اﻟﺤﻴﻮﻳ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﻰ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻄ‬
‫ﺜﻞ اﻟ ﺴﺎﻋﺎ ت اﻟﺬﻛﻴ ﺔ( وﺣ‬
‫ﺗﺪاؤ ﻫﺎ ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ )ﻣ‬
‫ﻳﻤﻜﻦ ار‬

‫‪33‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻘﺪم ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫‪5.‬اﻟ‬

‫اﻟﻘﺪرا ت‬

‫ﺘﻄﻠ ﺐﺗﻔﻮﻳﺾ‬
‫ﺒﺪاﻳ ﺔ ﻟﺮﻗﻤﻨ ﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎﻳ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ )‪ (EHR‬ﻫ ﻲ ﻧﻘﻄ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑﺄن اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬‫ﻳﻤﻜﻦ اﻟﻘﻮل‬
‫ﺑﻠﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺨﺪام وﻗﺎ‬
‫ﺑﻠﻴ ﺔ اﻻﺳ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‪ .‬أدى ﺟﺎﺋﺤ ﺔ ﻛﻮﻓﻴﺪ‪ 1-‬إﱃﺗﻔﺎﻗﻢ ﻣﺸﻜﻼ ت ﻗﺎ‬
‫ﺘﻤﺎد اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟﻬﺎدف" اﻋ‬
‫"اﻻﺳ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‪ ،‬ﻣﻤﺎ أدى إﱃﺗ ﺴﺮﻳﻊﺗﻨﻔﻴﺬ وزارة اﻟﺼﺤ ﺔ واﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻹﻧ ﺴﺎﻧﻴ ﺔ اﻷﻣﺮﻳﻜﻴ ﺔ‬
‫ﺒﻴﻨ ﻲ ﻟﻨﻈﺎم اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﻮﺣﻴﺪ اﻟﻘﻴﺎﺳ ﻲ‪ ،‬ﻣﻤﺎ ﻣﻨﺢ اﻟﻤﺮﺿﻰ وﺻﻮﻻ ً ﻣﺠﺎﻧ ًﻴﺎ وآﻣﻨًﺎ إﱃ اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬ ‫ﺒﻴﻨ ﻲ واﻟ‬
‫ﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟ‬
‫ﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟ‬
‫ﺑﻬﻢ‪.‬‬

‫ﺜﺎل ﻟﻬﺎ؟ وﻣﻊ اﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﺠﺪﻳﺪة‪،‬‬

‫ﺘ‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ واﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻬﺎ واﻻﻣ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒ ﺔ ﻻﺳ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﺘﺎﻟﻴ ﺔ‬
‫ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﺨﻄﻮة اﻟ‬

‫ﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪ ،‬ﻣﻊ دﻣﺞ اﻷدوا ت اﻟﺠﺪﻳﺪة‬

‫ﺑﻴﻦ ﻣﻘﺪﻣ ﻲ اﻟﺨﺪﻣﺎ ت واﻟﺪاﻓﻌﻴﻦ وﻣﻄﻮري اﻟ‬‫ﺒﻴﻨ ﻲ‬
‫ﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟ‬
‫ﺑﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫زاد ت ﻗﺎ‬
‫ﺜﻞ ‪Microsoft،‬و‬
‫ﺒﺮى‪ ،‬ﻣ‬
‫ﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻜ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‪ .‬دﺧﻠ ﺖ ﺷﺮﻛﺎ ت اﻟ‬
‫ﺒﻴﻨ ﻲ ﻓ ﻲ أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟ‬
‫وﻣﻨﺼﺎ ت اﻟ‬

‫ﺘﻀﺎﻓ ﺔ أﻧﻈﻤ ﺔ‬
‫ﺑﻴ ﺔ ﻻﺳ‬
‫ﺘﺸﻔﻴﺎ ت واﻷﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ إﱃ اﻟﻤﻨﺼﺎ ت اﻟ ﺴﺤﺎ‬
‫ﺘﻘﺎل اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤ ﺴ‬
‫‪Amazon‬و ‪Google‬اﻟﻤﻌﺮﻛ ﺔ ﻣﻊ اﻧ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻓ ﻲ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻔﻌﻠ ﻲ‪ ،‬واﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ‬
‫ﺑﻬﻢ‪ ،‬ﺣﻴ ﺚﺗﻮﻓﺮ ﻫﺬه اﻷﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ رؤى اﻟ‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﺨﺼﻮﺻﻴ ﺔ واﻷﻣﺎن‪. .‬‬
‫ﺘﺨﺰﻳﻦ‪ ،‬و‬
‫ﺣﻠﻮل اﻟ‬

‫ﺗﻌﻠﻢ ﻫﺬه اﻷدوا ت واﻷﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة‬

‫ﺒﻴﻨ ﻲ ﻫﺬه‪ ،‬و‬
‫ﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟ‬
‫ﺒﺎدرا ت اﻟ‬
‫ﺗﻴ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﻗﻴﺎدة ﻣ‬
‫ﺘﺨﺼﺼﻮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ‬
‫ﺘﻤﺮ ﻣ‬
‫ﺳﻴ ﺴ‬

‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻟ ﺴﺠﻼ ت‬
‫ﺜﺎل ﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ وﺻﻮل اﻟﻤﺮﺿﻰ واﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺒﻌﺾ‪ ،‬ﻣﻊ اﻻﻣ‬
‫ﺑﻌﻀﻬﺎ اﻟ‬‫ﺘﺤﺪ ث" ﻣﻊ‬
‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن اﻷﻧﻈﻤ ﺔﻳﻤﻜﻨﻬﺎ "اﻟ‬
‫واﻟ‬
‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن‬
‫ﺒﺎء اﻟﺬﻳﻦﻳﻌﺎﻟﺠﻮن اﻟﻤﺮﺿﻰ ‪ .‬إن إرﺿﺎء ﺟﻤﻴﻊ اﻷﻃﺮاف اﻟﻤﻌﻨﻴ ﺔ واﻟ‬
‫ﺑﺪﻳﻬﻴ ﺔ ﻟﻸﻃ‬
‫ﺘﺨﺪام و‬
‫ﺑﻠ ﺔ ﻟﻼﺳ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻗﺎ‬
‫اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬

‫ﺒﺮ ﻋﲆ اﻹﻃﻼق‪.‬‬
‫ﺘﺤﺪي اﻷﻛ‬
‫ﺘﺰاﻣﻦ ﻗﺪﻳﻜﻮن اﻟ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣ‬‫ﺒﺎﻳﻨ ﺔﺗﻌﻤﻞ‬
‫ﺘ‬‫ﻫﺬه اﻷﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻤ‬

‫‪34‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ )‪7‬‬

‫أﻧﻮاع ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫&‬

‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬

‫‪35‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﻣﺎ ﻫ ﻲﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ؟‬

‫ﺒﻴﻖﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺑ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻌﻨﻰ اﻷوﺳﻊ‪،‬ﺗﻘﻮم ‪HIT‬‬‫ﺜﻴ ﺮًا‪ ،‬دﻋﻮﻧﺎ ﻧﺤﺪد ﻣﺎ ﻫﻴ ﺔﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﻮاﻗﻊ‪.‬‬
‫ﺘﻌﻤﻖ ﻛ‬
‫ﺒﻞ أن ﻧ‬
‫ﻗ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻋﲆ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﺨﺼﺼﻮ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ )وأﺣﻴﺎﻧًﺎ اﻟﻤﺮﺿﻰ( ﻟ‬
‫ﺘﺨﺰﻳﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬ ‫ﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﻣ‬
‫ﺘ ﻲﻳ ﺴ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﻳﺸﻴﺮ ﻫﺬا إﱃ اﻷﻧﻈﻤ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻤﺮﺿﻰ واﻟﻤﻤﺎرﺳﻴﻦ واﻟﺠﻬﺎ ت اﻟﺤﻜﻮﻣﻴ ﺔ وﻛﻴﺎﻧﺎ ت‬‫ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ‪ .‬إﻧﻬﺎ ﻃﺮﻳﻘ ﺔ أﺧﺮى ﻟﻮﺻﻒ اﻹدارة اﻟﺸﺎﻣﻠ ﺔ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬
‫ﺘﻬﺎ و‬
‫وﻣﺸﺎرﻛ‬
‫ﺘﺄﻣﻴﻦ‪.‬‬
‫اﻟﺠﻮدة وﺷﺮﻛﺎ ت اﻟ‬

‫ﺘﺨﺪامﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ إﱃﺗﺤ ﺴﻴﻦ ﺟﻮدة وﻓﻌﺎﻟﻴ ﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ؛ ﻓﻬﻮﻳﻌﺰز اﻟﺼﺤ ﺔ اﻟﻔﺮدﻳ ﺔ واﻟﻌﺎﻣ ﺔ ﻣﻊ‬
‫ﻳﺆدي اﺳ‬
‫ﺒﻴ ﺔ‪ ،‬ﻣﻊﺗﺤ ﺴﻴﻦ ﻛﻔﺎءة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت اﻹدارﻳ ﺔ‬
‫ﺘﻜﺎﻟﻴﻒ واﻷﺧﻄﺎء اﻟﻄ‬ ‫ﺒﺮﻧﺎﻣﺞ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ ﻋﲆﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟ‬ ‫ﺘﺸﺨﻴﺺ‪ .‬ﻛﻤﺎﻳﻌﻤﻞ اﻟ‬
‫زﻳﺎدة دﻗ ﺔ اﻟ‬
‫واﻟ ﺴﺮﻳﺮﻳ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﺨﺪامﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻟﻮﻗ ﺖ واﻟﻤﺎل‪.‬ﻳﻤﻜﻦ أنﻳﺆدي اﺳ‬‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓ ﺔ إﱃﺗﻮﻓﻴﺮ رﻋﺎﻳ ﺔ ذا ت ﺟﻮدة أﻋﲆ‪،‬ﺗﻮﻓﺮ ﻟﻚ‬
‫ﺒﺬوﻟﻴﻦ ﻓ ﻲ إدارة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت اﻟﻴﻮﻣﻴ ﺔ واﻟﻤﻬﺎم اﻹدارﻳ ﺔ‪ ،‬ﻣﻤﺎﻳ ﺴﻤﺢ ﻟﻤﺆﺳ ﺴ ﺔ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ إﱃﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻮﻗ ﺖ واﻟﺠﻬﺪ اﻟﻤ‬
‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ‬
‫ﺒﻴ ﺔ اﻷﺳﺮع و‬
‫ﺘﻬﻢ ‪ .‬إن اﻟﻮﺻﻔﺎ ت اﻟﻄ‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ اﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺟﻬﻮد ﻫﺎ ﻋﲆ ﻋﻼج اﻟﻤﺮﺿﻰ وﺻﺤ‬
‫ﺑ‬‫ﺑﻚ‬‫اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬‫ﺜﻠ ﺔ ﻗﻠﻴﻠ ﺔ ﻋﲆ ﻛﻴﻔﻴ ﺔ ﻣ ﺴﺎﻋﺪة‬
‫ﺑﻌ ﺔ اﻷﻓﻀﻞ ﻟﻴ ﺴ ﺖﺳﻮى أﻣ‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻮرﻗﻴ ﺔ واﻟﻤ‬
‫ﺒﺎدل اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت و‬
‫ﺗ‬
‫ﺘﺎﺟﻴ ﺔ وﻛﻔﺎءة‪.‬‬
‫ﺜﺮ إﻧ‬
‫ﺒﺢ أﻛ‬
‫ﻟﻠﻤﻨﺸﺂ ت ﻋﲆ أنﺗﺼ‬

‫ﺑﻤﺆﺳ ﺴ ﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬‫ﺘﻤﺎدًا ﻋﲆ ﻧﻮع اﻟﻌﻼج اﻟﺨﺎص‬

‫ﻫﻨﺎك اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ أﻧﻈﻤ ﺔﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ —اﻋ‬
‫ﺘﻴﺎر‬
‫ﺒﺪء ﻓ ﻲ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ اﺧ‬
‫ﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻟ‬
‫ﺒﻞ أنﺗ‬
‫ﺜﺮ ﻣﻦ ﻏﻴﺮ ﻫﺎ‪ .‬ﻗ‬
‫ﺘﻔﻴﺪ ﻣﻨﻬﺎ أﻛ‬
‫ﺘﺴ‬‫ﺘﻜﻮن ﻫﻨﺎك ﺣﻠﻮل ﻣﻌﻴﻨ ﺔﺳ‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت اﻟﻤﺤﺪدة‪،‬ﺳ‬
‫واﻻﺣ‬
‫ﺑـ ‪HIT.‬‬‫ﺘﻌﻠﻘ ﺔ‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻤﺨ‬
‫ﺑﺄﻧﻮاع اﻟ‬‫ﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‪،‬ﻳﺠ ﺐ أنﺗﻜﻮن ﻋﲆ دراﻳ ﺔ‬
‫اﻟ‬

‫‪36‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫‪1.‬ﻧﻈﺎم إدارة اﻟﻤﻤﺎرﺳ ﺔ اﻟﻄ‬

‫ﺘﻠﻔ ﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﺠﻮاﻧ ﺐ اﻹدارﻳ ﺔ واﻟ ﺴﺮﻳﺮﻳ ﺔ اﻟﻤﺨ‬‫ﺘﻨ ﻲ‬
‫ﺘﺠﺰأ ﻣﻦ ﻧﻈﺎم اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪ .‬ﻓﻬﻮﻳﻌ‬
‫ﺒﻴ ﺔ ﺟﺰءًا ﻻﻳ‬
‫ﻳﺸﻜﻞ ﻧﻈﺎم إدارة اﻟﻤﻤﺎرﺳ ﺔ اﻟﻄ‬
‫ﺘﻚ ‪.‬‬
‫ﻟﻤﻤﺎرﺳ‬

‫ﺘﻠﻔ ﺔ وﺟﺪوﻟ ﺔ اﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ وﻣﺎ إﱃ ذﻟﻚ‪.‬ﺗﻌﻤﻞ أﻧﻈﻤ ﺔ‬

‫ﺘﻨﺪا ت اﻟﻤﺨ‬
‫ﺜﻞ إدارة اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺑﻴ ﺔ ﻟﻠﻤﻨﺸﺄة‪ ،‬ﻣ‬
‫ﺘﺎ‬
‫و ﻫ ﻲ ﻣﻮﺟﻬ ﺔ ﻧﺤﻮ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻜ‬
‫ﺑ ﺴﻼﺳ ﺔ‪.‬‬‫ﺘﻌﺪدة‪ ،‬ﻣﻤﺎﻳﺠﻌﻞ ﻣﻦ اﻟ ﺴﻬﻞﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﻤﻨﺸﺄة‬
‫ﺒ ﺴﻴﻂ اﻷﻧﺸﻄ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺗ‬‫ﺘﺔ و‬
‫ﺗﻤ‬‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻓ ﻲ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻋﲆ أ‬

‫ﺘﺄﻣﻴﻦ‪.‬ﻳﻘﻮم‬
‫ﺒﺎ ت اﻟ‬
‫ﺑﻤﻄﺎﻟ‬‫ﺘﻨ ﻲ‬
‫ﺒﻴ ﺔ ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ‪ .‬وﻣﻊ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪﻳﻌ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻄ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم اﻟ‬‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ إدارة اﻟﻤﻤﺎرﺳ ﺔ اﻟﻄ‬‫ﺘﻀﻤﻦ‬
‫ﻻﺗ‬
‫ﺘﻘﺎرﻳﺮ‪.‬‬
‫ﺗﻴﺮ واﻟﻤﺪﻓﻮﻋﺎ ت وإﻧﺸﺎء اﻟ‬
‫ﺒﺎ ت وﻣﻌﺎﻟﺠ ﺔ اﻟﻔﻮا‬
‫ﺑﻤﻌﺎﻟﺠ ﺔ اﻟﻤﻄﺎﻟ‬‫ﺗﻠﻘﺎﺋ ًﻴﺎ‬

‫ﺘﺨﺪام‬
‫ﺒﻴﺮ ‪-‬اﺳ‬
‫ﺘﺸﻔﻰ ﻛ‬
‫ﺘﻰ ﻣ ﺴ‬
‫ﺒﻴ ﺐ ﻣﻤﺎرس واﺣﺪ وﺣ‬
‫ﺑﺪءًا ﻣﻦ ﻃ‬
‫ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ اﻟﺤﺠﻢ‪،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﻣﻘﺪﻣ ﻲ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ‪-‬‬
‫ﺒﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ اﻹدارة اﻟﻄ‬

‫ﺑﻌﺾ ﻓﻮاﺋﺪه‪:‬‬‫ﻟ ﺴﺮد‬

‫ﺒﺮ ﻋﲆ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ أﻛ‬‫ﺘﺮﻛﻴﺰ‬
‫ﺗﻴﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺑﻴ ﺔ اﻟﺮو‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﺘ ﺔ اﻟﻤﻬﺎم اﻟﻜ‬
‫ﺗﻤ‬‫ﺘﻴﺢ ﻟﻚ أ‬
‫ﺗ‬‫•‬
‫ﺟﻮدة رﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻤﺮﺿﻰ‪.‬‬
‫•‬ ‫ﺑﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪.‬ﻳﻤﻜﻨﻚ اﻻﻃﻼع ﻋﲆ ﻛﺎﻓ ﺔ‬‫ﺘﻴﺢ ﻟﻚﺳﻬﻮﻟ ﺔ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ‬ ‫ﻓﻬﻮﻳ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ‪.‬‬‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺘﻨﺪا ت ﻋ‬
‫اﻟﻤ ﺴ‬

‫ﺑﺮاﻣﺞ إدارة اﻟﻤﻤﺎرﺳ ﺔ ﻫﻮ ‪eClinicalWorks.‬‬‫ﺜﻠ ﺔ ﻋﲆ‬

‫أﺣﺪ اﻷﻣ‬

‫‪37‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ )‪(EHR‬‬
‫‪2.‬أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬

‫ﺒﻴ ﺔ ﻟﻠﻤﺮﻳﺾ‪.‬‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﻄ‬‫ﺘﺸﻔﻴﺎ ت اﻟﻤﻌﻨﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻫ ﻲ ﻧﻮع آﺧﺮ ﻣﻦ أﻧﻈﻤ ﺔ إدارة اﻟﻤ ﺴ‬
‫أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬

‫ﺒﻴ ﺔ ﻟﻤﺮﺿﺎ ﻫﻢ ﻋﲆ اﻟﻮرق‪ .‬ﻟﻜﻦ اﻵن‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻬﻢ ﻣﻞء ﺟﻤﻴﻊ‬

‫ﺘﻔﺎﺻﻴﻞ اﻟﻄ‬
‫ﺛﻴﻖ ﻛﻞ اﻟ‬
‫ﺒﺎء أو اﻟﻤﻤﺮﺿﺎ تﺗﻮ‬
‫ﺑﻖ‪ ،‬ﻛﺎن ﻋﲆ اﻷﻃ‬
‫ﻓ ﻲ وﻗ ﺖﺳﺎ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‪.‬‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓ ﻲ ﻧﻈﺎم اﻟ ﺴﺠﻞ اﻟﺼﺤ ﻲ اﻹﻟﻜ‬

‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل أو‬

‫ﺘﺨﺪام اﻟﻬﺎ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻋﲆ اﻟﻔﻮر‬
‫ﺒﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫وأﻓﻀﻞ ﻣﺎ ﻓ ﻲ اﻷﻣﺮ ﻫﻮ أﻧﻪﻳﻤﻜﻦ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﻄ‬

‫ﺘﻘﺪﻳﻢ ﻋﻼجﺳﺮﻳﻊ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﻠﻔ ﺔ‪ ،‬ﻣﻤﺎﻳ ﺴﻤﺢ ﻟﻬﻢ‬
‫ﺒﺮ اﻷﻗ ﺴﺎم اﻟﻤﺨ‬
‫ﺑ ﺴﻬﻮﻟ ﺔ ﻋ‬‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‬ ‫ّﻦ اﻷﻃ‬
‫ﺒﺎء ﻣﻦ ﻣﺸﺎرﻛ ﺔ اﻟ‬ ‫ﺗﺮ‪ .‬ﻛﻤﺎ أﻧﻪﻳﻤﻜ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫اﻟﻜﻤ‬
‫ودﻗﻴﻖ‪.‬‬

‫ﺒ ﻲ ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ‪ ،‬واﻟﺤ ﺴﺎﺳﻴ ﺔ‪،‬‬

‫ﺘﺎرﻳﺦ اﻟﻄ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم ﻋﲆ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻋﻦ اﻟ‬‫ﺘﻮي‬
‫ﺘ ﻲﺗﺤ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫وﻳ‬
‫ﺒﺮا ت‪ ،‬واﻟﻤﺰﻳﺪ‪.‬‬
‫ﺘ‬‫ورﺳﻮم اﻟﻤﺨ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻣﺎﻳﻠ ﻲ‪:‬‬

‫ﺑﻌﺾ ﻓﻮاﺋﺪﺗﻨﻔﻴﺬ اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬‫ﺘﻀﻤﻦ‬
‫ﺗ‬

‫ﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻮرﻗﻴ ﺔ‬

‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻋﲆ زﻳﺎدة اﻟﻜﻔﺎءة ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ و‬
‫ﺗﻌﻤﻞ اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫•‬

‫ﺑﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻤﺮﻳﺾ‪.‬‬‫وﻣﻨﺢ إﻣﻜﺎﻧﻴ ﺔ اﻟﻮﺻﻮل اﻟﻔﻮري إﱃ‬

‫ﺘﻢ ﻣﺸﺎرﻛ ﺔ ﻧﻔ ﺲ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻋﲆﺗﺤ ﺴﻴﻦ ﺟﻮدة اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ ﺣﻴ ﺚﺗ‬
‫ﺒﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫•ﻳﻌﻤﻞ ﻧﻈﺎم اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﻄ‬

‫ﺒﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﻓ ﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻷﻗ ﺴﺎم‪ ،‬ﻣﻤﺎﻳﺆدي إﱃﺗﺠﻨ ﺐ أي أﺧﻄﺎء ﻃ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻫ ﻲ ‪CureMD‬و‪ 063eraC‬وﻣﺎ إﱃ ذﻟﻚ‪.‬‬

‫ﺑﻌﺾ أﻧﻮاع اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬

‫‪38‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺒﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻮﺻﻔﺎ ت اﻟﻄ‬
‫‪3.‬‬

‫ﺘﺮوﻧ ًﻴﺎ‪.‬‬
‫ﺒﻴ ﺔ إﻟﻜ‬ ‫ّﻦ اﻷﻃ‬
‫ﺒﺎء ﻣﻦ إﻧﺸﺎء اﻟﻮﺻﻔﺎ ت اﻟﻄ‬ ‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻣﻔﻴﺪًاﻷﻧﻪﻳﻤﻜ‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻮﺻﻔﺎ ت اﻹﻟﻜ‬‫ﻳﻌﺪ‬

‫ﺒﻀﻊ ﻧﻘﺮا ت ﻓﻘﻂ‪ ،‬وﻋﻨﺪﻣﺎﻳﺼﻞ اﻟﻤﺮﻳﺾ إﱃ ﻫﻨﺎك‪،‬ﻳﻜﻮن‬

‫ﺑ‬‫ﺒﺎﺷﺮة إﱃ اﻟﺼﻴﺪﻟﻴ ﺔ‬
‫ﺒﻴ ﺔ ﻣ‬
‫ﺑﺈرﺳﺎل اﻟﻮﺻﻔﺎ ت اﻟﻄ‬‫ﻓﻬﻮﻳ ﺴﻤﺢ ﻟﻬﻢ‬
‫ﺑﻪ‪.‬‬‫ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﻜﻤﻼ ت اﻟﻐﺬاﺋﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬‫ﺘﺠﺮ ﺟﺎ ﻫ ًﺰا‬
‫اﻟﻤ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم‪ ،‬وﻳﻘﻮم‬‫ﺗﻬﺎ‬

‫ﺘ ﻲﻳﺼﻌ ﺐ ﻓﻚ ﺷﻔﺮ‬
‫ﺑﺨﻂ اﻟﻴﺪ‪ ،‬واﻟ‬‫ﺑﺔ‬
‫ﺘﻮ‬‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓ ﺔ إﱃ ذﻟﻚ‪،‬ﻳﻠﻐ ﻲ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺤﺎﺟ ﺔ إﱃ إﻧﺸﺎء ﻣﻼﺣﻈﺎ ت ﻣﻜ‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ‪.‬‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺒﻴ ﺔ ﻣﻘﺮوءة ﻋ‬
‫ﺑﺈﻧﺸﺎء وﺻﻔ ﺔ ﻃ‬‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ ذﻟﻚ‬

‫ﺒﻴ ﺔ –ﺣﻴ ﺚﻳﻀﻤﻦ اﻟﺼﻴﺪﻟ ﻲﺳﻼﻣ ﺔ اﻟﻤﺮﺿﻰ ﻣﻦ ﺧﻼل إﻋﻄﺎﺋﻬﻢ‬

‫ﺑﻴﻦ اﻟﻮﺻﻔﺎ ت اﻟﻄ‬‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓ ﺔ إﱃ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻻﻳﻮﺟﺪ أي ﺧﻠﻂ‬
‫ﺒﻴ ﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻮﺻﻔ ﺔ اﻟﺼﺤﻴﺤ ﺔ‪ .‬ﻛﻤﺎ أﻧﻪﻳﻠﻐ ﻲ ﻓﺮصﺳﻮء وﺿﻊ وﺻﻔ ﺔ ﻃ‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻫ ﻲ‪:‬‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻮﺻﻔﺎ ت اﻹﻟﻜ‬‫ﺘﺨﺪام‬
‫ﻣﺰاﻳﺎ اﺳ‬

‫ﺒﺎﺷﺮة إﱃ اﻟﺼﻴﺪﻟﻴﺎ ت‬
‫ﺒﻴ ﺔ ﻣ‬
‫ﺑﺈرﺳﺎل اﻟﻮﺻﻔﺎ ت اﻟﻄ‬‫•ﻳ ﺴﻤﺢ ﻟﻤﻘﺪﻣ ﻲ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫ﺘﻌﺮض ﻟﺨﻄﺮ اﻟﻮﻗﻮع ﻓ ﻲ ﻏﻴﺮ ﻣﺤﻠﻪ‪.‬‬

‫دون اﻟ‬

‫ﺑﻤ ﺴﺎﻋﺪة‬‫ﺘﺎرﻳﺦ اﻟﺪواﺋ ﻲ ﻟﻠﻤﺮﻳﺾ‬

‫ﺘﻴﺢ اﻟﻮﺻﻮل اﻟ ﺴﺮﻳﻊ واﻟ ﺴﻬﻞ إﱃ اﻟ‬
‫•ﻳ‬

‫ﺑﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﻴﺪﻟﻴ ﺔ‪.‬‬‫ﻣﻦ ﻗﺎﻋﺪة‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻫﻮ ‪DrFirst.‬‬
‫ﺒﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻮﺻﻔﺎ ت اﻟﻄ‬‫ﺜﻠ ﺔ ﻋﲆ‬
‫أﺣﺪ أﻓﻀﻞ اﻷﻣ‬

‫‪39‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺑﻌﺪ‬‫ﺒ ﺔ اﻟﻤﺮﻳﺾ ﻋﻦ‬

‫‪4.‬ﻣﺮاﻗ‬

‫ﺣﺎ‪ .‬ﻟﻘﺪ أﻧﺸﺄ ت اﻟﻮاﻗﻊ اﻟﻤﻌﺰز‬

‫ﺜﺮ وﺿﻮ ً‬
‫ﺜﻞ اﻟﻮاﻗﻊ اﻟﻤﻌﺰز ﻟﺠﻌﻞ اﻟﻌﻤﻠﻴ ﺔ أﻛ‬
‫ﺗﻨﻈﺮ ﻣﺆﺳ ﺴﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ إﱃﺗﻘﻨﻴﺎ ت ﺟﺪﻳﺪة ﻣ‬
‫ﺑﺪ‪.‬‬
‫ﺘﻐﻴﻴﺮ ﻣﻨﻬﺠﻴ ﺔ اﻟﻌﻤﻞ إﱃ اﻷ‬
‫ﺑ‬‫ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‬‫ﺗﻘﻮم‬
‫ﺘﻤﻴﺰ ﻓ ﻲ ﻋﺎﻟﻢ اﻟﻌﻤﻞ و‬ ‫ً‬
‫ﻣﺠﺎﻻ ﻟﻨﻔ ﺴﻬﺎ ﻛ ﺴﻮق ﻣ‬

‫ﺘ ﻲﻳﻌﻤﻠﻮن ﻋﻠﻴﻬﺎﻳﻮﻣ ًﻴﺎ‪ ،‬ﻣﻊ ﻛﻮن اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺨﻴﺎرا ت اﻷﺣﺪ ث ﻣﻜﻤﻠ ﺔ ﻟﻤﻜﺎن اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫ﺘﻴﻜﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻜ‬‫ﺘﻌﺰﻳﺰ اﻟ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﺮﻓﻴﻦ‬
‫ﻓﻬﻮﻳ ﺴﻤﺢ ﻟﻠﻤﺤ‬

‫ﺘﺠﺎرﻳ ﺔ وﻛﻴﻒﺳﻴﻠﻌ ﺐ اﻟﻮاﻗﻊ‬

‫ﺘﻪ اﻟ‬
‫ﺘﻜﺮﻳﻦﻷ ﻫﻤﻴ‬
‫ﺒ‬‫ﺘﻜﺸﺎف اﻟﻤ‬
‫ﺘﺰاﻳﺪ ﻣﻊ اﺳ‬
‫ﺑﺎﻟﻮاﻗﻊ اﻟﻤﻌﺰزﻳ‬‫ﺘﻤﺎم‬
‫ﺘﺸﺎف أن اﻻ ﻫ‬
‫ﻣﻊ ﻣﺮور اﻟﻮﻗ ﺖ‪،‬ﺗﻢ اﻛ‬
‫ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ ﻣﺆﺳ ﺴﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪.‬‬‫ﺗﻤﻜﻴﻦ اﻟﻘﻮى اﻟﻌﺎﻣﻠ ﺔ‪،‬‬
‫ﺘﻬﻠﻚ و‬
‫ﺑ ﺔ اﻟﻤ ﺴ‬
‫اﻟﻤﻌﺰز دو ًرا ﻓ ﻲﺗﺠﺮ‬

‫ﺘﻐﻴﻴﺮ ﻛﻴﻔﻴ ﺔ ﻋﻤﻞ ﻗﻄﺎع اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﺼﺎﻋﺪة إﻣﻜﺎﻧﺎ ت ﻫﺎﺋﻠ ﺔ ﻟ‬
‫ﺗﺤﻤﻞ ﻫﺬه اﻟ‬

‫ﺑﻌﺪ‪:‬‬‫ﺒ ﺔ اﻟﻤﺮﻳﺾ ﻋﻦ‬

‫ﺘﺨﺪام ﻣﺮاﻗ‬
‫دﻋﻮﻧﺎ ﻧﻠﻘ ﻲ ﻧﻈﺮة ﻋﲆ ﻓﻮاﺋﺪ اﺳ‬

‫ﺘﺸﻔﻰ‪.‬‬
‫ﺑﻌﺪ اﻟﺨﺮوج ﻣﻦ اﻟﻤ ﺴ‬‫•ﻳﻘﻠﻞ ﻣﻦﺗﻜﻠﻔ ﺔ اﻷﻣﺮاض اﻟﻤﺰﻣﻨ ﺔ وﻳ ﺴﺎﻋﺪ ﻓ ﻲ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ‬

‫ﺘﺎﻟ ﻲ‪،‬‬
‫ﺑﺎﻟ‬
‫ﺘﻮى اﻟﺠﻠﻮﻛﻮز أو ﺿﻐﻂ اﻟﺪم ﻟﺪى اﻟﻤﺮﻳﺾ ﻣﻦ أي ﻣﻜﺎن ﻓ ﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ‪ .‬و‬
‫ﺒﺔ ﻣﺴ‬
‫•ﻳﻤﻜﻦ أنﻳ ﺴﺎﻋﺪ ﻓ ﻲ ﻣﺮاﻗ‬
‫ﻓﺈﻧﻪﻳﺆدي إﱃﺗﺤ ﺴﻴﻦ رﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻤﺮﺿﻰ‪.‬‬

‫ﺑﻌﺪ ﻫﻮ ‪Medtronic.‬‬‫ﺒ ﺔ اﻟﻤﺮﺿﻰ ﻋﻦ‬

‫ﺜﻠ ﺔ ﻋﲆ ﻧﻈﺎم ﻣﺮاﻗ‬
‫أﺣﺪ اﻷﻣ‬

‫‪40‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺋﻴ ﺴ ﻲ )‪(MPI‬‬
‫‪5.‬ﻣﺆﺷﺮ اﻟﻤﺮﻳﺾ اﻟﺮ‬

‫ﺑﻴﺎﻧﺎ ت واﺣﺪة‪.‬‬‫ﺜﺮ ﻣﻦ ﻗﺎﻋﺪة‬

‫ﺑﻂﺳﺠﻼ ت اﻟﻤﺮﺿﻰ ﻣﻦ أﻛ‬
‫ﺘﺸﻔﻰﻷﻧﻪﻳﺮ‬
‫ﻣﻬﻤﺎ ﻣﻦ ﻧﻈﺎم إدارة اﻟﻤ ﺴ‬
‫ً‬ ‫ﺋﻴ ﺴ ﻲ ﺟﺰءًا‬
‫ﻳﻌﺪ ﻣﺆﺷﺮ اﻟﻤﺮﻳﺾ اﻟﺮ‬

‫ﺑﻤﺠﺮد‬‫ﺑﻤﺮﺿﺎ ﻫﻢ‪.‬‬‫ﺘﻌﻠﻘ ﺔ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻤ‬
‫ﺑﺈدﺧﺎل اﻟ‬‫ﺒﻴﺮة ﺣﻴ ﺚﻳﻘﻮﻣﻮن‬
‫ﺘﺸﻔﻴﺎ ت أو اﻟﻌﻴﺎدا ت اﻟﻜ‬
‫ﺒﻞ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم ﻣﻦ ﻗ‬‫ﺘﺨﺪاﻣﻪ‬
‫ﺘﻢ اﺳ‬
‫ﻳ‬

‫ﺑﺈﻧﺸﺎء ﻓﻬﺮس‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‪.‬ﻳﻘﻮم ‪MPI‬‬
‫ﺒﻞ أي ﻣﻌﻬﺪﻳﺸﺎرك ﻗﺎﻋﺪة اﻟ‬
‫ﺒﻠﻴ ﺔ ﻣﻦ ﻗ‬
‫ﺘﻘ‬‫ﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻛﻤﺮاﺟﻊ ﻣ ﺴ‬
‫ﺘﺸﻔﻴﺎ ت اﺳ‬
‫ﺗﺨﺰﻳﻨﻬﺎ‪،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤ ﺴ‬
‫ﺒﻞ ﺟﻤﻴﻊ اﻷﻗ ﺴﺎم‪.‬‬
‫ﺑ ﺴﻬﻮﻟ ﺔ ﻣﻦ ﻗ‬‫ﺒﻴ ﺔ ﻟﻤﺮﻳﺾ ﻣﻌﻴﻦ‪ ،‬واﻟﺬيﻳﻤﻜﻦ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻪ‬
‫ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﻄ‬

‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻦ أنﺗﺆدي إﱃ ﻣﻌﺎﻣﻠ ﺔ‬

‫ﺗﺠﻨ ﺐ ﻋﺪم دﻗ ﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟ‬
‫اﻟﻐﺮض اﻷﺳﺎﺳ ﻲ ﻣﻦ ‪ MPI‬ﻫﻮﺗﻘﻠﻴﻞ ازدواﺟﻴ ﺔﺳﺠﻼ ت اﻟﻤﺮﺿﻰ و‬

‫ﻏﻴﺮ ﻋﺎدﻟ ﺔ‪.‬‬

‫ﺑ ﺔ اﻟﻤﺮﻳﺾ‬
‫ﺑﻮا‬
‫‪6.‬‬

‫ﺑ ﺔ اﻟﻤﺮﻳﺾ‪.‬‬
‫ﺑﻮا‬‫ﺘﺸﻔﻰ ﻫﻮ‬
‫ﻧﻮع أﺳﺎﺳ ﻲ آﺧﺮ ﻣﻦ ﻧﻈﺎم إدارة اﻟﻤ ﺴ‬

‫ﺘﺨﺪام أي ﺟﻬﺎز‪ .‬وﻳﺸﻤﻞ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﻤﺨﺰﻧ ﺔ ﻓ ﻲ‬

‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺑﺎﻟﺼﺤ ﺔ‬‫ﺘﻌﻠﻘ ﺔ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻤ‬
‫ﺑﺎ ت اﻟﻤﺮﺿﻰ ﻣﻨﺼ ﺔ ﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ اﻟ‬
‫ﺑﻮا‬‫ﺗﻮﻓﺮ‬
‫ﺑﻘ ﺔ‪.‬‬
‫ﺒ ﻲ ﻟﻠﻤﺮﻳﺾ واﻟﻌﻼﺟﺎ ت واﻷدوﻳ ﺔ اﻟ ﺴﺎ‬
‫ﺘﺎرﻳﺦ اﻟﻄ‬
‫ﺜﻞ اﻟ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‪ ،‬ﻣ‬
‫اﻟ ﺴﺠﻞ اﻟﺼﺤ ﻲ اﻹﻟﻜ‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ‪.‬‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺗﻴﺮ وإﺟﺮاء اﻟﺪﻓﻌﺎ ت ﻋ‬
‫ﺑﺠﺪوﻟ ﺔ اﻟﻤﻮاﻋﻴﺪ وﻋﺮض اﻟﻔﻮا‬‫ﺘﺨﺪﻣﻴﻦ‬ ‫ﺑﺎ ت اﻟﻤﺮﺿﻰ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ ﻟﻠﻤ ﺴ‬ ‫ﺑﻮا‬‫ﺑﻞﺗ ﺴﻤﺢ‬‫ﻟﻴ ﺲ ﻫﺬا ﻓﺤ ﺴ ﺐ‪،‬‬
‫ﺗﺮ‪.‬‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺗﻒ اﻟﺬﻛﻴ ﺔ أو اﻷﺟﻬﺰة اﻟﻠﻮﺣﻴ ﺔ أو أﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤ‬
‫ﺑﻤﺎ ﻓ ﻲ ذﻟﻚ اﻟﻬﻮا‬‫ﺗﻬﻢ اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ‪،‬‬
‫وﻳﻤﻜﻨﻬﻢ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ أﺟﻬﺰ‬

‫ﺑﺪﻻ ً ﻣﻦ اﻻﻧ‬
‫ﺘﻈﺎر‬ ‫ﺘﺨﺼﺼ ﻲ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪ .‬ﻟﺬﻟﻚ‪،‬‬
‫ﺛ ﺔ ﻣﻊ ﻣ‬
‫ﺑﺎ ت اﻟﻤﺮﺿﻰﺗ ﺴﻬﻞ ﻋﲆ اﻟﻤﺮﺿﻰ إﺟﺮاء ﻣﺤﺎد‬
‫ﺑﻮا‬‫ﺑﻌﺾ‬‫ﺘﻰ أن‬
‫ﺣ‬
‫ﺑﻬﻢ‪.‬‬‫ﺒﺮ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺘ‬‫ﺒﻬﻢ واﻻﻃﻼع ﻋﲆﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻤﺨ‬
‫ﺒﻴ‬‫ﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦﺗﻮﻓﺮ ﻃ‬
‫ﺘﺤﺪﻳﺪ ﻣﻮﻋﺪ‪،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ اﻵنﺗ ﺴﺠﻴﻞ اﻟﺪﺧﻮل واﻟ‬
‫ﻟ ﺴﺎﻋﺎ ت ﻟ‬

‫ﺜﻠ ﺔ اﻟﺠﻴﺪة ﻫﻮ ‪MedFusion.‬‬

‫أﺣﺪ اﻷﻣ‬ ‫‪41‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻌﺎﺟﻠ ﺔ‬

‫‪7.‬ﻃﻠ‬

‫ﺘﻤﺎم ﻓﻮري‪.‬‬
‫ﺘﺎﺟﻮن إﱃ ا ﻫ‬
‫ﺒﻊ اﻟﻤﺮﺿﻰ اﻟﺬﻳﻦ ﻗﺪﻳﺤ‬
‫ﺘ‬‫ﺘ‬‫ﺒﻴﻖ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻌﺎﺟﻠ ﺔ ﻫﻮ ﻧﻮع ﻣﻦ ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻹدارة اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻟﺬيﻳ‬
‫ﺗﻄ‬

‫ّﻦ اﻟﻤﺮﺿﻰ ﻣﻦﺗﺨﻄ ﻲ ﻏﺮﻓ ﺔ اﻻﻧ‬

‫ﺘﻈﺎر واﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ ﻋﲆ اﻟﻔﻮر‪ .‬ﻋﻼوة ﻋﲆ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﻬﻮﻳﻮﻓﺮ ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ‬ ‫ﻓﻬﻮﻳﻤﻜ‬
‫ﺑﻬﻢ‪.‬‬‫ﺒﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺑﻌ ﺔ ﺣﺎﻟ ﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻄ‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﺘﻴﺢ ﻟﻬﻢ ﻣ‬
‫ﺑﺎﻟﺼﺤ ﺔ واﻟﻤﻘﺎﻻ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻋﻼﻣﻴ ﺔ‪ ،‬ﻛﻤﺎﻳ‬‫ﺘﻌﻠﻘ ﺔ‬
‫ﺘﻔ ﺴﺎرا ت اﻟﻤ‬
‫ﺣﻮل اﻻﺳ‬

‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻌﺎﺟﻠ ﺔ ﻫ ﻲ‪:‬‬

‫ﺑﻌﺾ ﻓﻮاﺋﺪﺗﻨﻔﻴﺬﺗﻄ‬

‫ﺒﻴﻖ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻌﺎﺟﻠ ﺔﺳﺮﻋ ﺔ‬

‫•ﻳﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﻣﻌﺪل رﺿﺎ اﻟﻤﺮﺿﻰ ﺣﻴ ﺚﻳﻮﻓﺮﺗﻄ‬

‫ﺧﺪﻣ ﺔ‪.‬‬

‫ﺒﻮع‪.‬‬
‫ﺒﻴ ﺔ ﻋﲆ ﻣﺪار ‪24‬ﺳﺎﻋ ﺔ ﻃﻮال أﻳﺎم اﻷﺳ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻌﺎﺟﻠ ﺔ اﻟﻤ ﺴﺎﻋﺪة اﻟﻄ‬
‫ﺗﻮﻓﺮﺗﻄ‬
‫•‬

‫ﺒﻴﻖ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻌﺎﺟﻠ ﺔ ﻫﻮ ‪HealthTap.‬‬

‫ﺘﻄ‬‫ﺜﻠ ﺔ اﻟﺠﻴﺪة ﻟ‬
‫أﺣﺪ اﻷﻣ‬

‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫ﺗﻴﺮ اﻟﻄ‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻔﻮا‬
‫‪8.‬‬

‫ﺒﻴ ﺔ‪.‬‬ ‫ﺜﺮﺗﻜﺎﻣ ﻼ ً ﻟﻨﻈﺎم اﻹدارة اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻫﻮ ﺣﻞ اﻟﻔﻮا‬

‫ﺗﻴﺮ اﻟﻄ‬ ‫اﻟﻨﻮع اﻷﻛ‬

‫ﺘًﺎ ﻃﻮﻳ ﻼ ً وﻟﻜﻨﻬﺎ أ ً‬

‫ﻳﻀﺎ واﺣﺪة ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت اﻟﺤﺎﺳﻤ ﺔ‪.‬‬ ‫ﺘﻐﺮق وﻗ‬
‫ﺘ ﻲﺗ ﺴ‬
‫ﺜﺮ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت اﻟ‬
‫إﻧﻬﺎ واﺣﺪة ﻣﻦ أﻛ‬
‫ﺗﺮة ﻋﲆ‬
‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻔﻮ‬‫ﺋﻤﺎ وﻟﻴ ﺲ ﻟﺪﻳﻬﺎﺳﻮى اﻟﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻤﺨﺼﺺ ﻟﻠﻤﻬﺎم اﻹدارﻳ ﺔ‪.‬ﻳﻌﻤﻞ‬
‫ﻣﺮاﻓﻖ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻣﺸﻐﻮﻟ ﺔ دا ً‬
‫ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ‪.‬‬‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊﺳﻴﺮ اﻟﻌﻤﻞ‬
‫ﺒﻴ ﺔﺗﻠﻘﺎﺋ ًﻴﺎ واﻟ‬
‫ﺗﻴﺮ اﻟﻄ‬
‫ﺗ ﺴﻬﻴﻞ اﻷﻣﺮ ﻣﻦ ﺧﻼل إﻧﺸﺎء اﻟﻔﻮا‬

‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓ ﺔ إﱃ ذﻟﻚ‪ ،‬ﻓﺈﻧﻪﻳﺮﺳﻞ‬‫ﺒﻊ اﻟﺪﻓﻊ واﻟﻤﻌﺎﻟﺠ ﺔ‪.‬‬

‫ﺘ‬‫ﺗ‬‫ﺘﺤﻘﻖ و‬
‫ﺘﺄﻣﻴﻦ واﻟ‬
‫ﺒﺎ ت اﻟ‬
‫ﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻣﻄﺎﻟ‬
‫ﺗﻴﺮ اﻟﻤﺮﺿﻰ‪،‬ﻳﻐﻄ ﻲ اﻟ‬
‫إﱃ ﺟﺎﻧ ﺐ ﻓﻮا‬

‫ﺘﺸﻔﻰ‪.‬‬
‫ﺗﻮرة ﻣﻌﻠﻘ ﺔ ﻣﻦ ﻧﻬﺎﻳ ﺔ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺘﺄﺧﺮة أو إذا ﻛﺎن ﻫﻨﺎك أي ﻓﺎ‬
‫ﺒﻴﻬﺎ ت ﻟﻠﺪﻓﻌﺎ ت اﻟﻤ‬
‫ﺗﻨ‬

‫‪42‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ )‪8‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺟﺰء ﻣﻦ اﻟﺼﺤ ﺔ‬

‫ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬

‫‪43‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮح‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ –ﻣﻘ‬
‫اﻟ ﺴﺠﻞ اﻟﺼﺤ ﻲ اﻹﻟﻜ‬

‫ﺘﻤﺮة ﻟﻠﺤﺎﻟ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻟﻠﻤﺮﻳﺾ‪ ،‬واﻟﺬيﻳﺠﻤﻊ ﻛﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻣﻦ‬

‫ﺒ ﺔ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺘﻴﺢ اﻟﻤﺮاﻗ‬
‫ﺗ ﻲ دﻳﻨﺎﻣﻴﻜ ﻲﻳ‬
‫ﺒ ﻲ ﻫﻮ ﻛﻴﺎن ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ‬
‫اﻟ ﺴﺠﻞ اﻟﻄ‬
‫ﺘ ﻲﺗﻢ إﺟﺮاؤ ﻫﺎ‪.‬ﻳﻔﻬﻢ ﻣﻦ‬
‫ﺘﺸﺨﻴﺼﻴ ﺔ اﻹﺿﺎﻓﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺒﺎرا ت اﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺗﺠ ﺔ ﻋﻦ اﻻﺧ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ اﻟﻨﺎ‬
‫ﺒﺎرا ت واﻟﻨ‬
‫ﺘ‬‫ﺘﺎرﻳﺦ اﻟ ﺴﺮﻳﺮي واﻟﻌﻼﺟﺎ ت‪ ،‬إﱃ اﻻﻋ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘ ﻲﺗﻠﻘﺎ ﻫﺎ‪ ،‬واﻟﻤﺼﻨﻔ ﺔ‬
‫ﺗﺠ ﺔ ﻋﻦ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺠﻤﻴﻊ اﻟﺰﻣﻨ ﻲ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟ ﺴﺮﻳﺮﻳ ﺔ اﻟﻨﺎ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ )‪(EHR‬ﻟﻠﻤﺮﻳﺾ اﻟ‬
‫اﻟ ﺴﺠﻞ اﻟﺼﺤ ﻲ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﻬﺎ‬
‫ﺑﺈدارة أﻓﻀﻞ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت وﻣﺮوﻧ ﺔ ﻋﻨﺪ ﻣﻘﺎرﻧ‬‫ﺣ ﺴ ﺐ ﻣﻜﺎن اﻷداء واﻟﻤﻬﻨﻴﻴﻦ اﻟﻤﺸﺎرﻛﻴﻦ ﻓ ﻲ اﻷﻋﻤﺎل اﻟﻤﻘﺪﻣ ﺔ‪ .‬إﱃ ﺟﺎﻧ ﺐ اﻟ ﺴﻤﺎح‬
‫ﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار ﻓ ﻲ‬
‫ﺜﻞ ﻓ ﻲ اﻟﻮﺻﻮل اﻟ ﺴﺮﻳﻊ إﱃ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﻤﻔﻴﺪة اﻟﻼزﻣ ﺔ ﻻ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺒﻴﺮةﺗ‬
‫ﺑﺎﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﻮرﻗﻴ ﺔ‪ ،‬ﻓﺈن ﻫﺬه اﻷﻧﻈﻤ ﺔﺗﻘﺪم ﻣﻴﺰة ﻛ‬
‫ﺘﺰاﻣﻦ وإﺻﺪار‬
‫ﺘﺸﺎور اﻟﻤ‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺗﻬﺎ ﻋﲆ اﻟ ﺴﻤﺎح‬
‫ﺜﻞ ﻗﺪر‬ ‫ﻧﻘﻄ ﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ‪ .‬ﻋﻼوة ﻋﲆ ذﻟﻚ‪،‬ﻳﻤﻜﻨﻨﺎ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎﺗ ﺴﻠﻴﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﲆ ﻣﺰاﻳﺎ أﺧﺮى ﻣ‬
‫ﺘﺰاﻳﺪ ﻣﻦ اﻟ ﺴﺠﻼ ت‬
‫ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻤ ﺴﺎﺣ ﺔ ﻋﲆ اﻟﻌﺪد اﻟﻤ‬
‫ﺘﻠﻔﻴﻦ‪ ،‬و‬
‫ﺘﺨﺼﺼﻴﻦ ﺻﺤﻴﻴﻦ ﻣﺨ‬
‫ﺒﻞ ﻣ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺮﻳﺾ ﻣﻦ ﻗ‬‫ﺘﻌﻠﻘ ﺔ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﻤ‬
‫ﺘﻜﻤﻴﻠﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺸﺨﻴﺼﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺒﺎرا ت اﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺘﺎﺋﺞ اﻻﺧ‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ )ﻧ‬
‫ﺘﻜﺎﻣﻞ ﻣﺼﺎدر اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﻤﺨ‬
‫ﺘﻬﺎ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت وﺳﺮﻳ‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ أﻣﻦ اﻟ‬
‫اﻟ ﺴﺮﻳﺮﻳ ﺔ‪ ،‬و‬
‫ﺘﻤﺮار‪ ،‬و ﻫﻴﻜﻠ ﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت وﻓ ًﻘﺎ ﻟﻠﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺜﻬﺎ‬
‫ﺗﺤﺪﻳ‬
‫ﺒﻴ ﺔ‪ ،‬وﻣﺎ إﱃ ذﻟﻚ(‪ ،‬وﻣﺮﻛﺰﻳ ﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت و‬
‫ﺒﺎرا ت اﻟﻤﻌﻤﻠﻴ ﺔ‪ ،‬اﻟﺼﻮر اﻟﻄ‬
‫ﺘ‬‫)اﻻﺧ‬
‫ُﻈﻬﺮ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ‪،‬ﻳ‬
‫ﺘﻤﺎد اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺤ ﺴﻴﻦ اﻹﺣﺼﺎﺋﻴ ﺔ ﻋﲆ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ اﻟﻤﺰاﻳﺎ اﻟﻌﺪﻳﺪة ﻻﻋ‬
‫ﺒ ﺔ واﻟ‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ ﺧﺪﻣﺎ ت اﻟﻤﺮاﻗ‬
‫ﺒﻴ ﺔ و‬
‫اﻟﻄ‬
‫ﺛﻘ ﺔ‬
‫ﺜﻤﺎر واﻟﺼﻴﺎﻧ ﺔ اﻷوﻟﻴ ﺔ‪ ،‬وﺧﺼﻮﺻﻴ ﺔ و‬
‫ﺘ‬‫ﺗﻔﺎعﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻻﺳ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ ﻻر‬
‫ﺒﺎ ب اﻟﺮ‬
‫اﻟﻮاﻗﻊ أن اﻧﺨﻔﺎض ﻣﻌﺪلﺗﻨﻔﻴﺬ ﻫﺬه اﻷﻧﻈﻤ ﺔ ﻫﻮ اﻷﺳ‬
‫ﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻨﻈﻴﻤﻴ ﺔ واﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴ ﺔ اﻻﺟ‬
‫ﺗﺮﺣﻴﻞ اﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﻘﺪﻳﻤ ﺔ‪ ،‬واﻟﺤﻮاﺟﺰ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻨ ﻲ‪ ،‬و‬
‫ﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟ‬
‫ﺑﻠﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻤﻠﻴﻦ‪ ،‬وﻗﺎ‬
‫ﺘﺨﺪﻣﻴﻦ اﻟﻤﺤ‬
‫اﻟﻤ ﺴ‬

‫‪44‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮح‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ –ﻣﻘ‬
‫اﻟ ﺴﺠﻞ اﻟﺼﺤ ﻲ اﻹﻟﻜ‬

‫ﺘﻮدع واﺣﺪ( وﻳﺠ ﺐ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻪ‬

‫ﺘﻪ ﻫﻮ ﺟﻮ ﻫﺮ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﻤﺮﻳﺾ )ﻣ ﺴ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ وﺻﻴﺎﻧ‬
‫ﻳﺠ ﺐ أنﻳﻜﻮن اﻟﻨﻈﺎم اﻟﻤﺼﻤﻢ ﻹﻧﺸﺎء اﻟ ﺴﺠﻞ اﻟﺼﺤ ﻲ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ اﻟﺼﺤ ﺔ ﻟﻀﻤﺎنﺳﺮﻳ ﺔ ﻫﺬه اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‪.‬‬
‫ﺑﻮاﺳﻄ ﺔ وﺣﺪا ت أﺧﺮى ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ وﻋﻤﻠﻴﺎ ت اﻟ‬

‫ﺘﻠﻒ‬
‫ﺗﺠ ﺔ ﻋﻦﺗﻔﺎﻋﻠﻪ ﻣﻊ ﻣﺨ‬
‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‪ ،‬ﻟﻜﻞ ﻣﺮﻳﺾ‪ ،‬ﻋﲆ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﻨﺎ‬
‫ﺘﻮي اﻟ ﺴﺠﻞ اﻟﺼﺤ ﻲ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺗﻪ اﻟﻮﻇﻴﻔﻴ ﺔ‪،‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳﺤ‬
‫ﺒﺎ‬
‫ﺘﻄﻠ‬
‫ﺿﻤﻦﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣ‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓ ﺔ إﱃ ذﻟﻚ‪،‬ﻳﺠ ﺐ أنﻳ ﺴﻤﺢ‬‫ﺑ ﺔ دﻋﻢ ﻟﻠﻘﺮارا ت اﻟ ﺴﺮﻳﺮﻳ ﺔ‪.‬‬
‫ﺜﺎ‬
‫ﺑﻤ‬‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻤﺮﻳﺾ وﻳﻜﻮن‬
‫ﺘﻜﺎﻣﻠ ﺔ ﻟ‬
‫اﻟﻤﻬﻨﻴﻴﻦ اﻟﺼﺤﻴﻴﻦ‪ ،‬ﻣﻦ أﺟﻞﺗ ﺴﻬﻴﻞ رؤﻳ ﺔ ﻣ‬
‫ﺑﻤﻮﺟ ﺐ ﻣﻔﻬﻮم اﻟﻠﻘﺎء‪ ،‬وﻓ ًﻘﺎ ﻟـ‬‫ﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﻤ ﺴﺠﻠ ﺔ‬
‫ﺑ‬‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‬
‫اﻟ ﺴﺠﻞ اﻟﺼﺤ ﻲ اﻹﻟﻜ‬

‫ﺘﺨﺪم اﻟﻤﺆﺳ ﺴ ﺔ اﻟﻤﻌﺎﻳﻴﺮ‪.‬‬

‫ﺗﺴ‬

‫ﺘﻬﺎ ﻫ ﻲ‪:‬‬
‫ﺘ ﻲﻳﺠ ﺐﺗﻐﻄﻴ‬
‫ﺋﻴ ﺴﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت اﻟﺮ‬
‫اﻻﺣ‬
‫ﺘﻴﻌﺎ ب اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓ ﻲ‬
‫ﺑﻴﺎﻧﺎ ت ﻣﺮﻧ ﺔ ﻻﺳ‬‫ﺑﻨﻴ ﺔ‬‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬
‫‪1.‬‬

‫ﺘﺎرﻳﺦ اﻟ ﺴﺮﻳﺮي ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ؛‬

‫اﻟﻤﻠﻒ اﻟﺸﺨﺼ ﻲ ﻟﻜﻞ ﻣﺮﻳﺾ واﻟ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺸﺎورا ت اﻟﻼﺣﻘ ﺔ و‬‫ﺘﻌﻠﻘ ﺔ‬
‫‪2.‬ﺳﺠﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟ ﺴﺮﻳﺮﻳ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴ ﺔ؛‬
‫اﻟﻮﺻﻔﺎ ت اﻟﻄ‬
‫ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻣﻨﻬﺠﻴﺎ ت‬‫ﺒ ﻲ ﻓﺮدي وﻛﺎﻣﻞ‪ .‬ﻟﻘﺪ ﻃﻮر ت اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺎ ت اﻟﻤﻬﻨﻴ ﺔ اﻟﻌﺪﻳﺪة اﻟﻤﺸﺎرﻛ ﺔ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺎرﻳﺦ اﻟﻄ‬
‫ﺘﻮدع ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟ‬
‫‪3.‬ﻣ ﺴ‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻦ أنﺗﻜﻮن ﻛﺬﻟﻚ‬
‫ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ اﻟ ﺴﺮﻳﺮي‪ ،‬واﻟ‬‫ﺒﻄ ﺔ‬
‫ﺗ‬‫ﺗﻌﻜ ﺲ ﻫﻨﺪﺳ ﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت اﻟﻤﺮ‬

‫ﺛﻼ ث ﻣﺮاﺣﻞ‪:‬‬‫ﻧﻈﻤ ﺖ ﻋﲆ‬

‫ﺜﺎل‪ ،‬اﻟﻤﺮﻳﺾ ﻋﲆ‬
‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬
‫ﺑﺠﻤﻊ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻣﻦ اﻟﻤﺮﻳﺾ أو ﻏﻴﺮه ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻨﻴﻴﻦ )ﻋﲆﺳ‬‫ﺘﺨﺼﺺ‬
‫‪1.‬اﻟﻤﻼﺣﻈ ﺔ‪ :‬اﻟﻤﺮﺣﻠ ﺔ اﻷوﻟﻴ ﺔ ﺣﻴ ﺚﻳﻘﻮم اﻟﻤ‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻵراء اﻟ ﺴﺮﻳﺮﻳ ﺔ اﻷﺧﺮى‪ ،‬وﻣﺎ إﱃ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ اﻟﻌﻼج‪ ،‬و‬
‫ﺘﻜﻤﻴﻠﻴ ﺔ وﻧ‬
‫ﺘﺸﺨﻴﺺ اﻟ‬
‫ﺒﺎرا ت اﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺗﺤﻠﻴﻞ اﺧ‬
‫ﺒ ﻲ‪ ،‬و‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻞﺗﺎرﻳﺨﻪ اﻟﻄ‬
‫ﺗﺼﺎل ﻣﻮﺿﻌ ﻲ‪ ،‬و‬
‫ا‬
‫ﺗﻴ ﺔ أو ﻣﻮﺿﻮﻋﻴ ﺔ؛‬
‫ﺒﻴﻌ ﺔ ذا‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻦ أنﺗﻜﻮن ذا ت ﻃ‬
‫ذﻟﻚ(‪ .‬واﻟ‬

‫ﺗﻪ اﻟﻤﻬﻨﻴ ﺔ ﻹﻧﺸﺎءﺗﺸﺨﻴﺺ‬

‫ﺒﺮ‬‫ﺘﻪ اﻟﻌﻠﻤﻴ ﺔ وﺧ‬
‫ﺑﻘ ﺔ‪ ،‬ﻣﻌﺮﻓ‬
‫ﺒ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺮﺣﻠ ﺔ اﻟ ﺴﺎ‬
‫ﺘﺴ‬‫ﺑﻨﺎ ًء ﻋﲆ اﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ اﻟﻤﻜ‬‫ﺘﺨﺪم ﻓﻴﻬﺎ اﻟﻤﻬﻨ ﻲ‪،‬‬
‫ﺘ ﻲﻳ ﺴ‬
‫‪2.‬اﻟﻘﺮار‪ :‬اﻟﻤﺮﺣﻠ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻤﻞ أو ﻣﺆﻛﺪ(؛‬
‫)ﻣﺤ‬

‫ﺒﻴﻖ ﺧﻄ ﺔﺗﺪﺧﻞ‬
‫ﺘﺸﺨﻴﺺ اﻟﻤﻔﺼﻞ وﻣﻠﻒ اﻟﻤﺮﻳﺾ‪،‬ﺗﻄ‬
‫ﺘﺪﺧﻞ‪ :‬اﻟﻤﺮﺣﻠ ﺔ اﻷﺧﻴﺮة‪ ،‬ﺣﻴ ﺚﻳﺤﺪد أﺧﺼﺎﺋ ﻲ اﻟﺼﺤ ﺔ‪ ،‬ﻓ ﻲ ﺿﻮء اﻟ‬
‫‪3.‬ﺧﻄ ﺔ اﻟ‬
‫ﺜﻞ اﻟﻌﻼج اﻟﺠﺮاﺣ ﻲ‪ ،‬اﻟﻌﻼج اﻟﺪواﺋ ﻲ‪ ،‬اﻹﺣﺎﻟ ﺔ‪ ،‬إﻟﺦ‪(.‬‬
‫ﻣﻌﻴﻨ ﺔ )ﻣ‬

‫‪45‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ )‪9‬‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت واﻷﻣﻦ‬
‫ﺧﺼﻮﺻﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫اﻷﻧﻈﻤ ﺔ‬

‫‪46‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت؟‬
‫ﻣﺎ ﻫ ﻲ اﻟﺼﺤ ﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴ ﺔ دون ﺧﺼﻮﺻﻴ ﺔ اﻟ‬

‫ﺒﻞ اﻟﺼﺤ ﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴ ﺔ ﻣﺸﺮق‪.‬‬

‫ﺘﻘ‬‫ﻣﺴ‬

‫ﺘﻮﻳﺎ ت ﺟﺪﻳﺪة‪:‬‬
‫ﺑﺎﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ إﱃ ﻣ ﺴ‬‫ﺗﻘ ﻲ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟ ﺴﻴﺎﻗﻴ ﺔ أنﺗﺮ‬
‫ﺗﺠﺎه واﻟ‬
‫ﺛﻨﺎﺋﻴ ﺔ اﻻ‬‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻓ ﻲ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻔﻌﻠ ﻲ واﻟ‬
‫ﻳﻤﻜﻦ ﻟﻠ‬
‫ﺘﻘﻨﻴﺎ ت اﻟﺼﺤ ﺔ‬
‫ﺒﺎر اﻟ ﺴﻦ‪،‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟ‬
‫ﺒ ﺔ ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ اﻟﺬﻳﻦﻳﻌﺎﻧﻮن ﻣﻦ أﻣﺮاض ﻣﺰﻣﻨ ﺔ أو ﻛ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﺴﻴﻄﺎ وﺷﻤﻮﻟﻴ ﺔ‪.‬ﺳﻮاء‬
‫ً‬ ‫ﺒ‬
‫ﺗ‬‫ﺗﺨﺼﻴﺼﺎ و‬
‫ً‬ ‫ﺜﺮ‬
‫أﻛ‬
‫ﺘﺨﺪﻣﻴﻦ اﻟﻨﻬﺎﺋﻴﻴﻦ‪.‬‬
‫ﺑﻌﺪﺗﻤﻜﻴﻦ اﻟﻤ ﺴ‬‫ﺒ ﺔ اﻟﻤﺮﺿﻰ ﻋﻦ‬
‫ﺜﻞ أﺟﻬﺰة ﻣﺮاﻗ‬
‫اﻟﺮﻗﻤﻴ ﺔ ﻣ‬

‫ﺘﺰام‬
‫ﺒ ﺴﻴﻂ اﻻﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﺑﻌﺪ ﻃﺮﻳﻘ ﺔ ﻟ‬‫ﺒ ﺔ ﻋﻦ‬
‫ﺘﺠﺎر ب اﻟ ﺴﺮﻳﺮﻳ ﺔ واﻟﺪراﺳﺎ ت اﻟﺼﻴﺪﻻﻧﻴ ﺔ اﻷﺧﺮى‪،‬ﺗﻮﻓﺮ اﻟﺮﻗﻤﻨ ﺔ ﻓ ﻲ ﺷﻜﻞ ﻣﺮاﻗ‬
‫ﺒ ﺔ ﻟﻠ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬
‫ﺜﻴﻞ‪.‬‬
‫ﺒﻖ ﻟﻪ ﻣ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻟﻢﻳ ﺴ‬‫ﺑﺤﺎ ث اﻟﺼﺤ ﺔ اﻟﻌﺎﻣ ﺔ‬ ‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻋﲆ ﻧﻄﺎق واﺳﻊ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ أنﻳﺪﻋﻢ أ‬ ‫ﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟ‬
‫ﺘﻔﺎظ‪.‬ﻳﻤﻜﻦ ﻟ‬
‫واﻻﺣ‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‪.‬‬
‫ﺘﻐﻠ ﺐ ﻋﲆﺗﺤﺪي ﺣﻴﻮي‪ :‬ﺧﺼﻮﺻﻴ ﺔ اﻟ‬
‫وﻣﻊ ذﻟﻚ‪،‬ﻳﺠ ﺐ ﻋﲆ اﻟﺼﺤ ﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴ ﺔ أنﺗ‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻣﻬﻤ ﺔ؟‬

‫ﺒﺮ ﺧﺼﻮﺻﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘ‬‫ﻟﻤﺎذاﺗﻌ‬

‫ﺑﻤﻮﺟ ﺐ اﻟﻘﺎﻧﻮن‪.‬‬‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪ ،‬واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻟﻠﻤﺮﺿﻰ ﻣﺤﻤﻴ ﺔ‬

‫ﺒﻨﻴ ﺔ ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺘﺼﺎر‪ :‬اﻟﺼﺤ ﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴ ﺔ ﻣ‬
‫ﺑﺎﺧ‬

‫ﺘﺎﺋﺞ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬
‫ﺑﺤﺎ ث‪،‬ﺳﻮاء ﻛﺎﻧ ﺖ رﻗﻤﻴ ﺔ أم ﻻ‪ .‬و ﻫ ﻲﺗﺤ ﺴﻴﻦ اﻟﻨ‬
‫ﺑﻔﻬﻢ اﻟﻬﺪف اﻟﺸﺎﻣﻞ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ واﻷ‬‫ﺒﺪأ اﻟﻘﺼ ﺔ اﻷﻃﻮل‬
‫ﺗ‬
‫ﺘﺎﺋﺞ ﻋﻜ ﺴﻴ ﺔ ﻣﻊﺗﻘﻮﻳﺾﺳﺮﻳ ﺔ اﻟﻤﺮﻳﺾ‬
‫ﺜﺮ ﻛﺮاﻣ ﺔ‪ .‬ﻟﻦﻳﺆديﺗﺤﻘﻴﻖ ذﻟﻚ إﻻ إﱃ ﻧ‬
‫وﻣ ﺴﺎﻋﺪة اﻟﻨﺎس ﻋﲆ اﻟﻌﻴ ﺶ ﺣﻴﺎة أﻃﻮل وأﻛ‬
‫ﺘﻪ‪.‬‬
‫ﺘﻘﻼﻟﻴ‬
‫ﺘﻪ واﺳ‬
‫وﺧﺼﻮﺻﻴ‬

‫ﺑﺎﻟﻨﻔﻊ‬‫ﺘ ﻲﺗﻌﻮد‬
‫ﺑﺤﺎ ث ــواﻟ‬
‫ﺘﻌﺰﻳﺰ ﻣﺠﺎﻻ ت ﻻ ﺣﺼﺮ ﻟﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ واﻷ‬
‫ﺒﻮﻗ ﺔ ﻟ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻓﺮﺻ ﺔ ﻏﻴﺮ ﻣ ﺴ‬
‫ﺒﻴﻨﻤﺎﺗﻮﻓﺮ اﻟ‬
‫ﻟﺬا‪ ،‬ﻓ‬
‫ﺘﻤﻊ ﻛﻜﻞ ــ‬
‫ﻋﲆ اﻷﻓﺮاد واﻟﻤﺠ‬
‫ﺘﺨﺪام أوﺗﻘﺪﻳﻢ‬
‫ﺘﻄﻠﻊ إﱃ اﺳ‬
‫ﺒ ﺔﻷي ﺷﺮﻛ ﺔﺗ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬‫ﻛﻞ ﻫﺬا ﻻﻳﻌﻨ ﻲﺳﻮى اﻟﻘﻠﻴﻞ ﺟﺪًا إذا ﻟﻢﺗﻜﻦ اﻟﺨﺼﻮﺻﻴ ﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ ﻣﺤﻤﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺒﺪاﻳ ﺔ‬
‫ﺣﻠﻮل ﺻﺤﻴ ﺔ رﻗﻤﻴ ﺔ‪ ،‬ﻓﻤﻦ اﻟﻀﺮوري ﻣﺮاﻋﺎة اﻟﺨﺼﻮﺻﻴ ﺔ ﻣﻨﺬ اﻟ‬
‫واﺣﺪ‪.‬‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻟﻴ ﺴ ﺖ ﻣﺪﻣﺠ ﺔ‬

‫ﺑﻴﺮ ﺧﺼﻮﺻﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺨﻔﺎف‪ ،‬ﻓﺈنﺗﺪا‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟ‬
‫ﺒﻐ ﻲ اﻟ‬
‫ﻟ ﺴﻮء اﻟﺤﻆ‪ ،‬ﻓ ﻲ ﺣﻴﻦ أﻧﻪ ﻻﻳﻨ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘ ﻲﺗﺠﻤﻊ اﻟ‬
‫ﺘﻬﻼﻛﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗﻒ اﻟﺬﻛﻴ ﺔ اﻻﺳ‬
‫ﺗﺪاؤ ﻫﺎ أو اﻟﻬﻮا‬
‫ﺘ ﻲﻳﻤﻜﻦ ار‬
‫ﺘﻬﻼﻛﻴ ﺔ اﻟﺤﺎﻟﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﻓ ﻲ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻷﺟﻬﺰة اﻻﺳ‬
‫‪47‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‬
‫ﺘﻜﻠﻔ ﺔ اﻟﻌﺎﻟﻴ ﺔ ﻟﻌﺪم ﻛﻔﺎﻳ ﺔ أﻣﻦ اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫ﺘﻌﺮض ﻟﻬﺎ ﺧﺼﻮﺻﻴ ﺔ‬

‫ﺘ ﻲﺗ‬
‫ﺘﻬﺪﻳﺪا ت اﻟ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‪.‬ﺗﺸﻜﻞ اﻟ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟ‬
‫ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻔﺪﻳ ﺔ‪ ،‬وإﺳﺎءة اﺳ‬‫ﺒﺮاﻧ ﻲ‪ ،‬و ﻫﺠﻤﺎ ت‬
‫ﺧﺮوﻗﺎ ت اﻷﻣﻦ اﻟ ﺴﻴ‬
‫ﺘﺰاﻳﺪ‪ ،‬ﻣﻊﺗﻜﻠﻔ ﺔ ﻋﺎﻟﻴ ﺔ ﻟﻸﻓﺮاد واﻟﺸﺮﻛﺎ ت ﻋﲆ ﺣﺪﺳﻮاء‪.‬‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻣﺼﺪر ﻗﻠﻖ ﻣ‬
‫اﻟ‬

‫ﺗﻬﺎ ﻋﲆ اﻹﻃﻼق ﻓ ﻲ ﻋﺎم ‪2021.‬‬

‫ﺘﻮﻳﺎ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﻓ ﻲ ﻗﻄﺎع اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ إﱃ أﻋﲆ ﻣ ﺴ‬
‫ﺘﺤﺪة‪ ،‬وﺻﻠ ﺖ ﺧﺮوﻗﺎ ت اﻟ‬
‫وﻓ ﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎ ت اﻟﻤ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻟﻌﺎم‬ ‫ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﻔﺪﻳ ﺔ ﻣﻦ أي ﻗﻄﺎع‪ ،‬وﻓ ًﻘﺎ ﻟ‬
‫ﺘﻘﺮﻳﺮ ﺟﺮاﺋﻢ اﻹﻧ‬ ‫ﺒﺮ ﻋﺪد ﻣﻦ ﻫﺠﻤﺎ ت‬
‫وﻓ ﻲ اﻟﻮاﻗﻊ‪ ،‬واﺟﻪ ﻗﻄﺎع اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ أﻛ‬
‫ﺘﻬﺪﻳﺪا ت‬
‫ﺒﻴﻌ ﺔ اﻟﺤﺎل‪ ،‬ﻓﺈن اﻟ‬
‫ﺑﻄ‬‫ﺘﺮاﺟﻊ‪ .‬و‬
‫ﺗﺠﺎه أي ﻋﻼﻣ ﺔ ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺘﺤﻘﻴﻘﺎ ت اﻟﻔﻴﺪراﻟ ﻲ‪ .‬وﻻﻳﻈﻬﺮ ﻫﺬا اﻻ‬
‫ﺘ ﺐ اﻟ‬
‫‪2021‬اﻟﺼﺎدر ﻋﻦ ﻣﻜ‬
‫ﺜﺔ‬
‫ﺛﺎﻟ‬‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻟﻤﻮﺟﻮدة ﻓ ﻲ أﻳﺪي أﻃﺮاف‬
‫ﺘﻌﺮﻳﻒ‪ .‬ﻟﻜﻦ اﻟ‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻟﻴ ﺴ ﺖ ﺿﺎرة‬
‫ﺘﻌﺮض ﻟﻬﺎ ﺧﺼﻮﺻﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘ ﻲﺗ‬
‫اﻟ‬
‫ﺘﺨﺪم اﻟﻨﻬﺎﺋ ﻲ‪.‬‬
‫ﺑﺪًا ﻓ ﻲ ﻣﺼﻠﺤ ﺔ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺑﻬﺎ ﻻﺗﻜﻮن أ‬‫ﻏﻴﺮ ﻣﺼﺮح‬

‫ﺘﻮﻗﻒ‬
‫ﺘﺮا ت اﻟ‬
‫ﺒﺮاﻧ ﻲ ﻣﻜﻠﻔ ﺔ ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔ ﻟﻤﻘﺪﻣ ﻲ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ‪ .‬إن ﻓ‬
‫ﺘﻬﺎﻛﺎ ت اﻷﻣﻦ اﻟ ﺴﻴ‬
‫ﺘﻌﺮض ﻟﻬﺎ اﻷﻓﺮاد‪،‬ﺗﻌﺪ اﻧ‬
‫ﺘ ﻲﻳ‬
‫ﺘﻬﺪﻳﺪا ت اﻟ‬
‫ﻋﻼوة ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﺣﻜﻴﻤﺎ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ‪ .‬ﻣﻊ زﻳﺎدة‬ ‫ً‬ ‫ﺑﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻗﺮا ًراﺗﺠﺎرﻳًﺎ‬‫ﺘﻀﺎﺋﻠ ﺔﺗﺠﻌﻞ ﻣﻦ أﻣﻦ‬
‫ﺘﻰ اﻟ ﺴﻤﻌ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻞ وﻓﻘﺪان اﻟﻌﻤﻼء وﺣ‬
‫ﺘﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺜﻘ ﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟ‬
‫ﺑﻨﺎء اﻟ‬‫ﺘﺤﻤﻞ ﻣﻘﺪﻣﻮ اﻟﺨﺪﻣ ﺔ ﻣ ﺴﺆوﻟﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺨﺪﻣﻮن اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴ ﺔ‪،‬ﻳ‬
‫ﻋﺪد اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺬﻳﻦﻳ ﺴ‬
‫ﺑﺎﻟﻠﻮاﺋﺢ اﻟﻮﻃﻨﻴ ﺔ‪.‬‬‫ﺘﺰام‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪ .‬ﻧﺎ ﻫﻴﻚ ﻋﻦ اﻻﻟ‬
‫اﻵﻣﻨ ﺔ ﻟﻠ‬

‫ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ‪ .‬ﻋﻨﺪ ﻫﺎ ﻓﻘﻂﻳﻤﻜﻨﻬﻢ‬‫ﺗﻬﺎ‬

‫ﺑﻴﺎﻧﺎ‬‫ﺘﺤﻜﻢ ﻓ ﻲ‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘﺎج اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ إﱃ ﻣﻨﺼﺎ ت ﺻﺤﻴ ﺔ رﻗﻤﻴ ﺔ آﻣﻨ ﺔﺗ ﺴﻤﺢ ﻟﻬﺎ‬
‫ﺗﺤ‬
‫ﺑﻬﻢ‪.‬‬‫ﺜﺎل ﻟ ﺴﻴﺎﺳ ﺔ أﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺘ‬‫ﺿﻤﺎن اﻻﻣ‬

‫‪48‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﻜﺎر‬
‫ﺑ‬‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ واﻻ‬
‫ﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟ‬

‫ﺘﻜﺮﻳﻦ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺼﺤ ﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴ ﺔ‬

‫ﺒ‬‫ﺘﻨﻈﻴﻢ ﻋﲆ ﺣﻤﺎﻳ ﺔ ﺧﺼﻮﺻﻴ ﺔ اﻷﻓﺮاد‪ ،‬وﻟﻜﻨﻪﻳﺼ ﺐ ﻓ ﻲ ﻣﺼﻠﺤ ﺔ ﻣﻘﺪﻣ ﻲ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ واﻟﻤ‬
‫ﻳ ﺴﺎﻋﺪ اﻟ‬
‫ﺜﺮ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ أﻛ‬‫ﺑﺤﺎ ث اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت واﻷ‬
‫ﺒﺎدل اﻟ‬
‫ﺘﻴﺢﺗ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‪ ،‬ﻣﻤﺎﻳ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ إﱃﺗﻮﺣﻴﺪ ﻣﻤﺎرﺳﺎ ت اﻟ‬ ‫أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ‪.‬ﻳﺆديﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟ‬
‫ﻓﻌﺎﻟﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت ﺣﻮل‬
‫ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻓ ﻲ ﻗﻮاﻧﻴﻦ ﺣﻤﺎﻳ ﺔ اﻟ‬‫ﺘﻌﺮﻳﻒ اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ )‪(PII‬ﻣﺪﻣﺠ ﺔ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻟﻤﺤﻤﻴ ﺔ )‪(PHI‬وﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟ‬
‫ﺗﺤﺎد‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت )‪(GDPR‬ﻓ ﻲ اﻻ‬
‫ﺜﻞ اﻟﻘﺎﻧﻮن اﻟﻌﺎم ﻟﺤﻤﺎﻳ ﺔ اﻟ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺸﺨﺼﻴ ﺔ اﻟﻌﺎﻣ ﺔ ﻣ‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺘﻌﻠﻘ ﺔ‬
‫ﺘﺸﺮﻳﻌﺎ ت اﻟﻤ‬
‫ﺘﻀﻤﻦ ذﻟﻚ اﻟ‬
‫اﻟﻌﺎﻟﻢ‪.‬ﻳ‬
‫ﺘﺤﺪة‪.‬‬
‫ﺜﻞ ‪HIPAA‬ﻓ ﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎ ت اﻟﻤ‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓ ﺔ إﱃ ﻗﻮاﻧﻴﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻟﻤﺤﺪدة ﻣ‬‫ﺑ ﻲ‪،‬‬
‫اﻷورو‬

‫ﺘﻜﺎر ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺼﺤ ﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴ ﺔ‪،‬ﺗ ﺴﺎرع اﻟﻤﺆﺳ ﺴﺎ ت اﻟﻌﺎﻟﻤﻴ ﺔ واﻟﻮﻃﻨﻴ ﺔ إﱃ إﻧﺸﺎء أﻃﺮ‬
‫ﺑ‬‫وﻣﻦ ﺧﻼلﺗﻮﻗﻊ اﻹﻣﻜﺎﻧﺎ ت اﻟﺮاﺋﺪة ﻟﻼ‬
‫ﺜﺎلﺗﻮﺻﻴﺎ ت اﻟ ﺴﻴﺎﺳ ﺔ‬ ‫ﺒﻴﻞ اﻟﻤ‬ ‫ﺒﺮاﻧ ﻲ أوﻟﻮﻳ ﺔ ﻗﺼﻮى‪ .‬ﺧﺬ ﻋﲆﺳ‬ ‫ﺒﺮون اﻷﻣﻦ اﻟ ﺴﻴ‬‫ﺘ‬‫ﺘﻜﺎر ‪ .‬ﻛﻠﻬﻢﻳﻌ‬‫ﺑ‬‫ﺒﺎدرا ت اﻻ‬ ‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ وﻣ‬
‫اﻟ‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻟﻠﻌﺼﺮ اﻟﺮﻗﻤ ﻲ‪،‬ﺗﻀﻊ اﻷﻣﻦ‬

‫ﺘﻬﻢ اﻷﺧﻴﺮة‪ ،‬إدارة اﻟ‬
‫ﺘﻨﻤﻴ ﺔ ‪(OECD).‬ﻣﺮاﺟﻌ‬
‫ﺘﺼﺎدي واﻟ‬
‫ﺘﻌﺎون اﻻﻗ‬
‫اﻟﺼﺎدرة ﻋﻦ ﻣﻨﻈﻤ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻘﺎرﻳﺮ اﻟﻘﺎدﻣ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﺮﻛﻴﺰ ﻟﺪورة إﻋﺪاد اﻟ‬
‫ﺑﺆرة اﻟ‬‫ﺒﺮاﻧ ﻲ ﻓ ﻲ‬
‫اﻟ ﺴﻴ‬

‫ﺘﻌﺎﻣﻠﻮا ﻣﻊ‬
‫ﺑﻬﺎ وأنﻳ‬‫ﺘﺰﻣﻮا‬
‫ﺘﻜﺮي اﻟﺼﺤ ﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴ ﺔ‪ ،‬ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻢ ﺟﺪًا أنﻳﻔﻬﻤﻮا ﻫﺬه اﻟﻠﻮاﺋﺢ وﻳﻠ‬
‫ﺒ‬‫ﺒ ﺔ ﻟﻤﻘﺪﻣ ﻲ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ وﻣ‬
‫ﺑﺎﻟﻨ ﺴ‬
‫ﺘﺎج اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ إﱃ‬
‫ﺑﺄﻗﺼﻰ ﻗﺪر ﻣﻦ اﻟﻌﻨﺎﻳ ﺔ‪ .‬وﻟﻜ ﻲﻳﺤﺪ ث ﻫﺬا‪،‬ﺗﺤ‬‫ﺘﻬﺎ‬
‫ﺘﺤﻤﻠﻮن ﻣ ﺴﺆوﻟﻴ‬
‫ﺘ ﻲﻳ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻟﺤ ﺴﺎﺳ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬
‫ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ‪.‬‬‫ﺗﻬﺎ‬
‫ﺑﻴﺎﻧﺎ‬‫ﺘﺤﻜﻢ ﻓ ﻲ‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﻣﻨﺼﺎ ت ﺻﺤﻴ ﺔ رﻗﻤﻴ ﺔ آﻣﻨ ﺔﺗ ﺴﻤﺢ ﻟﻬﺎ‬

‫ﺑﻬﻢ‪.‬‬‫ﺜﺎل ﻟ ﺴﻴﺎﺳ ﺔ أﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬

‫ﺘ‬‫ﻋﻨﺪ ﻫﺎ ﻓﻘﻂﻳﻤﻜﻨﻬﻢ ﺿﻤﺎن اﻻﻣ‬

‫ﺘﻮاﻓﺮ‬
‫ﺑﺎﻟ ﺴﺮﻳ ﺔ واﻟﻨﺰا ﻫ ﺔ واﻟ‬‫ﺗﻚ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬
‫ﺑﻴﺎﻧﺎ‬‫ﺗﺤﻜﻢ ﻓ ﻲ‬

‫ﺑﺮا ت اﻟﻤﺮﻛﺰﻳ ﺔﻳﺮﺷﺪ اﻟﻄﺮﻳﻖﻷي ﻧﻈﺎم ﺻﺤ ﻲ رﻗﻤ ﻲ أوﺳﻴﺎﺳ ﺔ‬

‫ﺛﺎﻟﻮ ث وﻛﺎﻟ ﺔ اﻟﻤﺨﺎ‬‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ؟ إن‬
‫ﺒﺪو اﻟ ﺴﻴﻄﺮة ﻋﲆ اﻟ‬
‫ﻛﻴﻒﺗ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪ ،‬و ﻫ ﻲ‬
‫ﺒﻞ أي ﺷﺮﻛ ﺔ ﻣ ﺴﺆوﻟ ﺔ ﻋﻦ اﻟ‬
‫ﺗﻮاﻓﺮ ﻫﺎ ﻣﻦ ﻗ‬
‫ﺘﻬﺎ و‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ وﺳﻼﻣ‬
‫ﻷﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‪.‬ﻳﺠ ﺐ ﺣﻤﺎﻳ ﺔﺳﺮﻳ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ اﻷﺷﻴﺎء أوﺗﻘﻨﻴ ﺔ ‪mHealth‬أو أداة اﻟﺼﺤ ﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺟﺰء ﻣﻬﻢ ﻣﻦ ﻛﻞ ﺟﻬﺎز آﻣﻦ ﻹﻧ‬

‫‪49‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ )‪10‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫اﻟﺤﻜﻮﻣ ﺔ اﻹﻟﻜ‬

‫&‬
‫إدارة‬

‫‪50‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫إدارة اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت واﻟﺤﻜﻮﻣ ﺔ اﻹﻟﻜ‬

‫ﺗﻌﻘﻴﺪ ﻋﻤﻠﻴﺎ ت أي ﻣﻨﻈﻤ ﺔﺗﺸﻤﻞ اﻷﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻤﺎﻟﻴ ﺔ وإدارة ﺷﺆون اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ وإدارة اﻟﻤﺨﺰون واﻟﻮﻇﺎﺋﻒ‬
‫ﻧﻈ ًﺮا ﻟﻠﻨﻤﻮ اﻟﻬﺎﺋﻞ ﻓ ﻲ ﺣﺠﻢ و‬
‫ﺘﻮﻳﺎ ت اﻟﻤﻨﻈﻤ ﺔ ‪. .‬‬
‫ﺗﺨﺎذ ﻗﺮارا تﺳﺮﻳﻌ ﺔ ﻋﲆ ﺟﻤﻴﻊ ﻣ ﺴ‬
‫ﺘﺪﻓﻖ أﺳﺮع ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت وا‬
‫ﺒﻴﺮة ﻟ‬
‫ﺗﻴﻨﻴ ﺔ اﻷﺧﺮى‪ ،‬ﻫﻨﺎك ﺣﺎﺟ ﺔ ﻛ‬
‫اﻹدارﻳ ﺔ اﻟﺮو‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ ت ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻹدارﻳ ﺔ )‪(MIS‬‬
‫ﺒﺎر‪،‬ﺗ ﺴﺎﻋﺪ ‪JPS‬اﻟﻌﻤﻼء ﻓ ﻲ دراﺳ ﺔ اﺣ‬
‫ﺘ‬‫ﺒﻠ ﻲ ﻓ ﻲ اﻻﻋ‬
‫ﺘﻘ‬‫ﻣﻊ أﺧﺬ ﻫﺬا اﻟﺠﺎﻧ ﺐ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺘﻨﻈﻴﻤ ﻲ‪،‬‬
‫ﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‪ ،‬واﻟ ﺴﻠﻮك اﻟ‬
‫ﺘﺨﺼﺺ ﻓ ﻲﺗﻔﺎﻋﻞ اﻟ‬
‫ﺘﻨﻈﻴﻤﻴ ﺔ‪ .‬ﻓﺮﻳﻘﻨﺎ ﻣ‬
‫ﺘﻌﺰﻳﺰ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ ﺻﻨﻊ اﻟﻘﺮار واﻟﻔﻌﺎﻟﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗﻬﻢ ﻟ‬
‫ﻟﻤﺆﺳ ﺴﺎ‬
‫ﺑﻬﺎ‪.‬‬‫ﺘﺨﺪﻣ ﺔ ﻟﺪﻋﻢ اﻟﻤﻨﻈﻤ ﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل أﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻷﻧﻈﻤ ﺔ اﻟﻤ ﺴ‬
‫ﺗﻴﺠ ﻲ‪ ،‬وإدارة اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‪ ،‬و‬
‫ﺘﺮا‬
‫ﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳ‬
‫واﻟ‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺑﻜﻞ ﻣﺠﺎل ﻣﻦ ﻣﺠﺎﻻ ت اﻟﻨﺸﺎط‪ ،‬ﻫﻨﺎك ﺣﺎﺟ ﺔ إﱃ ﻧﻈﺎم ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت إدارﻳ ﺔ ﻋ‬‫ﺘﻌﻠﻘ ﺔ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ اﻟﻤ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻹﻧ‬
‫ﺘﻐﻼلﺗﻄ‬
‫ﻧﻈ ﺮًا ﻻﺳ‬
‫ﺒﺎرﺗﻮﻓﺮ‬
‫ﺘ‬ ‫ﺑ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻔﻌﻠ ﻲ ﻟﺼﺎﻧﻊ اﻟﻘﺮار‪ .‬وﻣﻦ اﻟﻀﺮوري أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ اﻋ‬ ‫ﺘﻮﻓﻴﺮ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت ﻓ ﻲ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﻤﻨﺎﺳ ﺐ ﻋﻦ اﻟﻮﻇﻴﻔ ﺔ اﻟﻤﻄﻠﻮ‬
‫ﻟ‬
‫ﺗﻬﻢ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‪.‬‬
‫ﺘﻴﺎﺟﺎ‬
‫ﺑﺎﺣ‬‫ﺘﻌﻠﻖ‬
‫ﺘﻪ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ اﻟﻤﻌﻨﻴﻴﻦ ﻓﻴﻤﺎﻳ‬ ‫ﺒﻴ ًﻘﺎ ﻋﺎﻟﻤ ًﻴﺎ واﺣﺪًا ﻹ‬
‫ﺗﺎﺣ‬ ‫اﻟﻨﻈﺎم اﻵﻟ ﻲﺗﻄ‬

‫ﺘﻠﻒ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎ ت اﻟﺤﻜﻮﻣﻴ ﺔ وﺣﻜﻮﻣﺎ ت اﻟﻮﻻﻳﺎ ت ووﺣﺪا ت ‪PSU‬‬

‫ﺘﺸﺎرا ت اﻹدارﻳ ﺔ ﻟﻤﺨ‬
‫ﻟﻘﺪﺗﺼﻮر ت ‪ JPS‬ﻫﺬه اﻟﺤﺎﺟ ﺔ إﱃﺗﻘﺪﻳﻢ اﻻﺳ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﻤﺠﺎﻻ ت‬
‫ﺒﺮة واﺳﻌ ﺔ ﻓ ﻲﺗﻘﺪﻳﻢ ﺣﻠﻮل ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻹدارﻳ ﺔ واﻟﺤﻮﻛﻤ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺎﻟ ﻲ ﻃﻮر ت ﺧ‬
‫ﺑﺎﻟ‬
‫ﺘﺮة ﻃﻮﻳﻠ ﺔ‪ ،‬و‬
‫وﻏﻴﺮ ﻫﺎ ﻣﻨﺬ ﻓ‬
‫ﺘﻜﻮن‬
‫ﺘ ﻲﺗ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻬﺎم اﻟﻤﺬﻛﻮرة أﻋﻼه واﻟ‬‫ﺑﻜﻔﺎءة ﻓ ﻲ اﻟﻮﻗ ﺖ اﻟﺤﻘﻴﻘ ﻲ‪ .‬ﻃﺮﻳﻘ ﺔ‪ .‬ﻟﺪى ‪JPS‬ﻓﺮﻳﻖ ﻟﻠﻘﻴﺎم‬‫ﺑﺎﻟﻤﻨﻈﻤﺎ ت ﻣﻦ أﺟﻞ ﻋﻤﻠﻬﺎ‬‫اﻟﻤﻌﻨﻴ ﺔ‬
‫ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﻨﻈﺎم‪،‬‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‪ ،‬و‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﻨﻈﺎم وﻧﻈﺎم ﻗﻮاﻋﺪ اﻟ‬
‫ﺒﺮﻣﺠﻴﻦ‪ ،‬و‬
‫ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﻮﻳ ﺐ‪ ،‬واﻟﻤ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺎﺳ ﻲ ﻣﻦ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻹدارﻳ ﺔ‪ ،‬و‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‪.‬‬
‫وﻣﺎ إﱃ ذﻟﻚ ﻟﻠﻤ ﺴﺎﻋﺪة ﻓ ﻲﺗﻮﻓﻴﺮ ﺣﻠﻮل اﻟﺤﻮﻛﻤ ﺔ اﻹﻟﻜ‬

‫‪51‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‪ ،‬اﻟﺼﺤ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫اﻹدارة واﻟﺤﻮﻛﻤ ﺔ اﻹﻟﻜ‬

‫ﺘﻊ‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺘﻄﻠ ﺐ اﻟﻜﻔﺎءا ت اﻟﻤﻬﺎرﻳ ﺔ أنﺗ‬
‫ﺗﺼﺎﻻ ت‪،‬ﺗ‬
‫ﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت واﻻ‬
‫ﺘﺰاﻳﺪ ﻟ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟﻤ‬
‫ﺘﺰاﻳﺪة واﻻﺳ‬
‫ﻓ ﻲ ﻣﻮاﺟﻬ ﺔ اﻟﻌﻮﻟﻤ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺒﻠ ﻲ‬
‫ﺘﻘ‬‫ﺗﺼﺎﻻ ت ﻟﺪﻋﻢ رﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻤﺮﺿﻰ ﻛﺄﺳﺎس ﻣ ﺴ‬
‫ﺘﺨﺪامﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ت اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت واﻻ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﻬﺎرا ت اﻟﻼزﻣ ﺔ ﻻﺳ‬‫ﺒﻴ ﺔ‬
‫اﻟﻘﻮى اﻟﻌﺎﻣﻠ ﺔ اﻟﻄ‬
‫ﺘﻄﻴﻊ‬
‫ﺑ ﺔ‪ ،‬وﻳﻌﻴ ﺶ ﻓ ﻲ اﻟﻤﻨﺎﻃﻖ اﻟﺮﻳﻔﻴ ﺔ‪ ،‬وﻻﻳ ﺴ‬
‫ﺘﺎ‬
‫ﺘﻤﺎﻋﻴ ﺔ‪ .‬اﻟﺸﺨﺺ اﻟﻌﺎدي ﻓ ﻲ أﻓﺮﻳﻘﻴﺎ ﻻﻳﻌﺮف اﻟﻘﺮاءة واﻟﻜ‬
‫ﺘﻴ ﺔ اﻻﺟ‬
‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﻟﻠ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ‪ ،‬وﻟﺪﻳﻪ‬
‫ﺒﻜﺎ ت اﻹﻧ‬
‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮﻟ ﺔ أو ﺷ‬
‫ﺑﺎﻟﻬﻮا‬‫ﺗﺼﺎل‬
‫ﺘ ﺔ‪ ،‬أو اﻻ‬
‫ﺑ‬‫ﺜﺎ‬
‫ﺗﺼﺎﻻ ت اﻟ ﺴﻠﻜﻴ ﺔ واﻟﻼﺳﻠﻜﻴ ﺔ‪ ،‬أو اﻟﺨﻄﻮط اﻟ‬
‫اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻻ‬
‫ﺘﺨﻠﻔ ﺔ ﻟﻠﺼﺮف اﻟﺼﺤ ﻲ وإﻣﺪادا ت اﻟﻤﻴﺎه‪.‬‬
‫ﺘﻴ ﺔ اﻟﻤ‬
‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺒ ﺐ اﻟ‬
‫ﺑﺴ‬‫ﺑﺎﻷﻣﺮاض اﻟﻤﻌﺪﻳ ﺔ‬‫ﺑﺔ‬
‫دﺧﻞ ﻣﻨﺨﻔﺾ وﻣﺨﺎﻃﺮ ﻋﺎﻟﻴ ﺔ ﻟﻺﺻﺎ‬
‫ﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‬
‫ﺘﻴ ﺔ ﻟ‬
‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟ‬
‫ﺘﻴ ﺔ اﻟﻼزﻣ ﺔ و‬
‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟ‬
‫ﺑﻴﻦ اﻟﻘﻄﺎﻋﻴﻦ اﻟﻌﺎم واﻟﺨﺎص ﻟ‬‫ﻫﻨﺎك ﺣﺎﺟ ﺔ واﺿﺤ ﺔ إﱃ اﻟﺸﺮاﻛ ﺔ‬
‫ﺜﺮ ﻛﻔﺎءة وﻓﻌﺎﻟﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺗﺼﺎﻻ ت ﻣﻦ أﺟﻞﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺎ ت رﻋﺎﻳ ﺔ ﺻﺤﻴ ﺔ أﻛ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت واﻻ‬

‫ﺑﻴﻦ‬‫ﺒﺤ ﺖ ﺧﻄﻂ اﻟﺸﺮاﻛ ﺔ‬

‫ﺜﺮ وﺿﻮﺣﺎ وأﺻ‬
‫ﺘﻤﻊ اﻟﻤﺪﻧ ﻲ أﻛ‬
‫ﺒﺤ ﺖ أدوار اﻟﺤﻜﻮﻣ ﺔ واﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص وﻣﻨﻈﻤﺎ ت اﻟﻤﺠ‬
‫ﺗﺪرﻳﺠﻴﺎ‪ ،‬أﺻ‬
‫ﺘﻤﻊ اﻟﻤﺪﻧ ﻲ‪ ،‬ﺣﺎﺿﺮﻳﻦ ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎﻟ ﺲ ﺻﻨﻊ‬
‫ﺒﺢ اﻟﻤﻮاﻃﻨﻮن‪ ،‬ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻨﻈﻤﺎ ت اﻟﻤﺠ‬
‫ﺒﻴ ﺔ‪ .‬وأﺻ‬
‫ﺜﺮ ﺷﻌ‬
‫اﻟﻘﻄﺎﻋﻴﻦ اﻟﻌﺎم واﻟﺨﺎص أﻛ‬
‫ﺑﻌﺪ أو‬‫ﺒﻴ ﺐ ﻋﻦ‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺗﺼﺎﻻ ت ﻓ ﻲ ﻣﺠﺎل اﻟﺼﺤ ﺔ )اﻟ‬
‫ﺒﻴﻘﺎ تﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت واﻻ‬
‫ﺘﻄﻮرﺗﻄ‬
‫ﺜﺮﺗﺸﺎرﻛﻴ ﺔ‪.‬ﺗ‬
‫ﺒﺢ دور ﻫﻢ أﻛ‬
‫اﻟﻘﺮار وأﺻ‬
‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ ﻛﻔﺎءة ﻧﻈﻢ‬
‫ﺗﺤ ﺴﻴﻦ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﻮﻗﺎﺋﻴ ﺔ و‬
‫ﺑﺎﻟﺼﺤ ﺔ واﻟﻨﻈﺎﻓ ﺔ‪ ،‬و‬‫ﺑ ﺴﺮﻋ ﺔ ﻓ ﻲ زﻳﺎدة اﻟﻮﻋ ﻲ واﻟﻤﻌﺮﻓ ﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴ ﺔ‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ(‬
‫اﻟﺼﺤ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺘﻰ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎ ت ﻋ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ وﺣ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺘﺸﺎرة ﻋ‬
‫ﺘﺤﻘﻴﻖ‪ ،‬واﻻﺳ‬
‫ﺑﻌﺪ‪ ،‬واﻟ‬‫ﺘﺸﺨﻴﺺ ﻋﻦ‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻹدارة اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ‪ .‬وذﻟﻚﻷن اﻟ‬
‫ﺑﻮﺟﻮد ﻣﻨﺼ ﺔ‬‫ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‬‫ﺑﻴ ﺔ‬
‫ﺘﺮﻓ ﺖ اﻟﻤﻔﻮﺿﻴ ﺔ اﻷورو‬
‫ﺗﺼﺎﻻ ت‪ .‬وﻗﺪ اﻋ‬
‫ﺘﺨﺪامﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت واﻻ‬
‫ﺑﺎﺳ‬‫ﺒﺤ ﺖ ﻣﻤﻜﻨ ﺔ اﻟﻴﻮم‬
‫أﺻ‬
‫ﺑﺪأ ت اﻟﺸﺮاﻛﺎ ت‬‫ﺑﺤﻠﻮل ﻋﺎم ‪2010.‬وﻗﺪ‬‫ﺑﻌﺪ‬‫ﺒﻴ ﺐ ﻋﻦ‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟ‬
‫ﺒﻨ ﺖ ﺧﻄ ﺔ ﻋﻤﻞ ﻟ‬
‫ﺘ ﻲﺗ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺘﺮﻛ ﺔ ﻹدارة اﻟﺼﺤ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﻣﺸ‬
‫ﺗﻔﺎع ﻗﺪرة اﻟﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ ﻋﲆﺗﺤﻤﻞﺗﻜﺎﻟﻴﻒ‬
‫ﺘﻌﺮﻳﻔﺎ ت وار‬
‫ﺘﺎﺋﺞ ﻣﻔﻴﺪة ﻟﻠﻄﺮﻓﻴﻦ ﻣﻦ ﺣﻴ ﺚ ﺧﻔﺾ اﻟ‬
‫ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻓ ﻲﺗﺤﻘﻴﻖ ﻧ‬‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻴ ﺔ‬
‫ﺗﺼﺎﻻ ت‪.‬‬
‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت واﻻ‬

‫‪52‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﻧﻴﺠﻴﺮﻳﺎ‬
‫اﻟﺤﻜﻮﻣ ﺔ اﻹﻟﻜ‬

‫ﺘﺨﺪامﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬
‫ﺘﻀﻤﻦ اﺳ‬
‫ﺘ ﻲﺗ‬
‫ﺗﺠﺎه‪ ،‬واﻟ‬
‫ﺛﻨﺎﺋﻴ ﺔ اﻻ‬‫ﺗﺼﺎل‬
‫ﺑﺄﻧﻬﺎ ﻋﻤﻠﻴ ﺔ ا‬‫ﺘﺼﺎر‬
‫ﺑﺎﺧ‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ‬
‫ﻳﻤﻜﻦ وﺻﻒ اﻟﺤﻜﻮﻣ ﺔ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺜﻞ‬
‫ﺗﺤﺎول‪ ،‬ﻣ‬
‫ﺗﺎﺣ ﺔ اﻟﺨﺪﻣﺎ ت ﻟﻠﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ‪ .‬إن ﻧﻴﺠﻴﺮﻳﺎ دوﻟ ﺔ ﻧﺎﻣﻴ ﺔ و‬
‫ﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ إ‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ واﻟ‬
‫ﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﺤﻜﻮﻣﻴ ﺔ اﻟﻤﺨ‬
‫ﺗﺼﺎﻻ ت ﻟ‬
‫واﻻ‬
‫ﺘﺎﺣ ﺔ‪.‬‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻣ‬
‫ﺘﻤﻊ اﻟﻌﺎﻟﻤ ﻲ‪ ،‬إﻧﺸﺎء درﺟ ﺔ دراﺳﻴ ﺔﺗﻜﻮن ﻓﻴﻬﺎ اﻹدارة اﻹﻟﻜ‬
‫أي دوﻟ ﺔ أﺧﺮى ﻓ ﻲ اﻟﻤﺠ‬

‫ﺘﻨﺎﻣﻴ ﺔ‬
‫ﺗﺼﺎﻻ ت ﻟﺪﻳﻬﺎ ﻓ ﻲ اﻟ ﺴﻮق اﻟﻤ‬
‫ﺘﻌﺰﻳﺰ ﻗﻄﺎعﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت واﻻ‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ ﻟ‬
‫ﺘﺨﺪﻣ ﺖ أﺳﺎﻟﻴ ﺐ ﻣﺨ‬
‫وﺟﺪ ت أن ﻧﻴﺠﻴﺮﻳﺎ اﺳ‬
‫ﺘﻤﻊ ﻟﻀﻤﺎن‬
‫ﺘﻠﻔ ﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺠ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻓ ﻲ أﺟﺰاء ﻣﺨ‬
‫ﺑﺤﺎﺟ ﺔ إﱃ إدﺧﺎل اﻟﺤﻜﻮﻣ ﺔ اﻹﻟﻜ‬‫ﺑﺸﻜﻞ ﺣﻴﻮي ﻓ ﻲ أﻓﺮﻳﻘﻴﺎ‪ .‬ورأى ﻛﺬﻟﻚ أن اﻟﺤﻜﻮﻣ ﺔ‬
‫ﺑﻴﻨﻬﺎ ﻓ ﻲ ﻧﻴﺠﻴﺮﻳﺎ‪ .‬وأﻇﻬﺮ‬‫ﺘﻘﻄﻊ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت داﺧﻞ اﻟﻘﻄﺎﻋﺎ ت وﻓﻴﻤﺎ‬
‫ﺘﺪﻓﻖ ﻏﻴﺮ اﻟﻤ‬
‫وﺟﻮد ﻛﻔﺎءة ﻓ ﻲﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎ ت اﻟﻌﺎﻣ ﺔ واﻟ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫ﺋﻴ ﺴ ﻲ ﺧﺪﻣﺎ ت اﻹدارة اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ر‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ أن ﻧﻴﺠﻴﺮﻳﺎﺗﻘﺪم‬
‫ﺑﺸﺄن اﻹدارة اﻹﻟﻜ‬‫ﺘﺤﺪة‬
‫ﺗﻪ اﻷﻣﻢ اﻟﻤ‬
‫اﻟﻤ ﺴﺢ اﻟﺬي أﺟﺮ‬
‫ﺗﻒ اﻟﻤﺤﻤﻮل‪.‬‬
‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟﻬﺎ‬
‫ﺘﺨﺪامﺗﻄ‬
‫اﺳ‬

‫ﺒﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﺠﻬﻮد اﻟﺮاﻣﻴ ﺔ‬

‫ﺑﺸﻜﻞ ﻛ‬‫ﺗﺼﺎﻻ ت ﻓ ﻲ ﻧﻴﺠﻴﺮﻳﺎ ﻗﺪ ﺧﻔﻒ‬
‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت واﻻ‬‫ﺗﺼﺎﻻ ت و‬ ‫ﺘﺸﻔ ﺖ أ ً‬
‫ﻳﻀﺎ أن ﻗﻄﺎع اﻻ‬ ‫واﻛ‬
‫ﺘﺮﻧ ﺖ ﻟﻤﻮاﻃﻨﻴﻬﺎ ‪.‬‬
‫ﺗﺎﺣ ﺔ اﻟﻮﺻﻮل ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺤﺪود إﱃ اﻹﻧ‬‫إﱃ إ‬

‫ﺘﺮوﻧ ﻲ‪ ،‬وﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪ ،‬ﻣﻤﺎ‬

‫ﺘﺪرﻳ ﺐ اﻹﻟﻜ‬
‫ﺑﻌﺪ‪ ،‬واﻟ‬‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﻧﻴﺠﻴﺮﻳﺎ أنﺗﻮﻓﺮ وﺳﻴﻠ ﺔ ﻟﻠﺼﺤ ﺔ ﻋﻦ‬
‫وﻣﻦ ﺷﺄن اﻹدارة اﻹﻟﻜ‬
‫ﺘﻲ‬ ‫ّﻦ ﻗﻄﺎع اﻟﺼﺤ ﺔ اﻟﻌﺎﻣ ﺔ ﻓ ﻲ ﻧﻴﺠﻴﺮﻳﺎ ﻣﻦ ﻣﺠﺎراة ﻗﻄﺎع اﻟﺼﺤ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﺪول اﻟﻤ‬
‫ﺘﻘﺪﻣ ﺔ ﻋﲆ اﻟﻤﺪى اﻟﻄﻮﻳﻞ‪ .‬ﻗﺪﺗﺸﻤﻞ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟ‬ ‫ﻳﻤﻜ‬
‫ﺘﻤﻮﻳﻞ‪ ،‬وﻧﻘﺺ ﻣﺮاﻓﻖ‬
‫ﺘﻈﻤ ﺔ‪ ،‬وﻋﺪم ﻛﻔﺎﻳ ﺔ اﻟ‬
‫ﺘﺮوﻧﻴ ﺔ ﻓ ﻲ ﻗﻄﺎع اﻟﺼﺤ ﺔ اﻟﻌﺎﻣ ﺔ اﻟﻨﻴﺠﻴﺮي إﻣﺪادا ت اﻟﻄﺎﻗ ﺔ ﻏﻴﺮ اﻟﻤﻨ‬
‫ﺗﺤﺪ ﻣﻦ اﻹدارة اﻹﻟﻜ‬
‫ﺒﻴﺮ ﻋﲆ ﻣﺮ اﻟ ﺴﻨﻴﻦ‪.‬‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻛ‬‫ﺘ ﻲ ﻋﺮﺿ ﺖ اﻟﻘﻄﺎع ﻟﻠﺨﻄﺮ‬
‫ﺘﻴ ﺔ‪ ،‬وﻋﺪد ﻗﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟ‬
‫ﺘﺤ‬‫ﺒﻨﻴ ﺔ اﻟ‬
‫اﻟ‬

‫‪53‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫اﻟﻔﺼﻞ )‪11‬‬

‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟﺼﺤ ﺔ‬
‫ﺗﻄ‬
‫ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‬

‫‪54‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﺗﻴ ﺔ ﻓ ﻲ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‬

‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ‬
‫ﺗﻄ‬

‫ﺘﺎﺟﻬﺎ وﻧﻘﻠﻬﺎ إﱃ‪:‬‬

‫ﺘﻢ إﻧ‬
‫ﺘ ﻲﻳ‬
‫ﺘﺨﺪام اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻮﱃ ﻧﻈﺎم اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﺳ‬
‫ﻳ‬

‫ﺒﻴﺮ‪ .‬إنﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻣﺤﺪد‬

‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻤ ﺴﺠﻠ ﺔ ﻓ ﻲ ﻣﺮاﻓﻖ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻛ‬
‫ﺒﻴ ﺔ –ﻋﺪد اﻟ‬
‫ﺑﺎﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﻄ‬‫ﺘﻔﺎظ‬
‫‪1.‬اﻻﺣ‬
‫وﻣﻌﻘﺪ ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔ‪ ،‬و‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت‪.‬‬
‫ﺗﻨﻮع اﻟ‬
‫ﺜﺮة و‬
‫ﺑﻜ‬‫ﺘﻤﻴﺰ‬
‫ﺗ‬

‫ﺗﺨﻄﻴﻂ‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻹﺷﺎرا ت اﻟﻔﻴﺰﻳﺎﺋﻴ ﺔ اﻟﺤﻴﻮﻳ ﺔ )‬
‫ﺒ ﻲ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠ ﺔ و‬
‫ﺘﺸﺨﻴﺺ اﻟﻄ‬
‫ﺗﺮ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺘﺨﺪم أﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤ‬
‫ﺗﺴ‬‫ﺒﻲ ‪-‬‬
‫ﺘﺸﺨﻴﺺ اﻟﻄ‬
‫‪2.‬اﻟ‬
‫ﺒﻴ ﺔ ﻓ ﻲ‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺼﻮر اﻟﻄ‬
‫ﺑﻴ ﺔ اﻟﻌﻀﻞ‪ ،‬ﻗﻴﺎس ﺿﻐﻂ اﻟﺪم(‪ ،‬وﻛﺬﻟﻚ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠ ﺔ و‬
‫ﺑﻴ ﺔ اﻟﺪﻣﺎغ‪،‬ﺗﺨﻄﻴﻂ ﻛﻬﺮ‬
‫ﺑﻴ ﺔ اﻟﻘﻠ ﺐ‪،‬ﺗﺨﻄﻴﻂ ﻛﻬﺮ‬
‫ﻛﻬﺮ‬
‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬
‫ﺘ ﻲﺗﻢ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﺮﻧﻴﻦ اﻟﻤﻐﻨﺎﻃﻴ ﺴ ﻲ‪ ،‬ﻟﻤﻌﺎﻟﺠ ﺔ و‬
‫ﺛﻢ اﻟﺼﻮر اﻟ‬
‫ﺘﺼﻮﻳﺮ اﻟﻤﻘﻄﻌ ﻲ اﻟﻤﺤﻮﺳ ﺐ ‪- CT،‬‬
‫إﺟﺮاءا ت اﻟ‬
‫ﺒﺮﻳ ﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻘﻴﺎﺳﺎ ت اﻟ ﺴﺮﻳﺮﻳ ﺔ واﻟﻤﺨ‬

‫ﺘﺨﻄﻴﻂ اﻹﺷﻌﺎﻋ ﻲ )ﺣ ﺴﺎ ب اﻟﺠﺮﻋ ﺔ‪ ،‬ﺣﺠﻢ‬ ‫ﺒﺮاﻣﺞ اﻟ‬

‫ﺑ‬‫ﺒﻂ‬ ‫ﺗ‬‫ﺘﺨﺪام اﻟﺤﺎﺳ ﺐ اﻵﻟ ﻲ ﻓ ﻲ اﻟﻄ ﺐﻳﺮ‬
‫ﺑﺪاﻳ ﺔ اﺳ‬
‫ﺘﺄ ﻫﻴﻞ –‬
‫‪3.‬اﻟﻌﻼج واﻟ‬
‫ﺗﺮ‪.‬‬‫ﺒﻴﻮ‬‫ﺑﺪون ﺟﻬﺎز ﻛﻤ‬‫ﺘﺤﻴﻞ ﻋﻤﻠﻴﺎ ًﺗﺨﻴﻠﻬﺎ‬ ‫ﺘﺨﺪم ﻫﺬه اﻷﺳﺎﻟﻴ ﺐ ﻋﲆ ﻧﻄﺎق واﺳﻊ اﻟﻴﻮم وﻣﻦ اﻟﻤ ﺴ‬ ‫ُﺴ‬‫اﻟﻤﺠﺎل (‪.‬ﺗ‬

‫ﺒﻮل‪،‬‬
‫ﺒﻴ ﺔ‪ ،‬واﻟﻘ‬
‫‪4.‬ﻣﻨﻈﻤ ﺔ اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ‪-‬ﺟﺪوﻟ ﺔ زﻳﺎرا ت اﻟﻤﺮﺿﻰ‪ ،‬واﻟﻮﺻﻔﺎ ت اﻟﻄ‬
‫اﻹﺟﺎزا ت اﻟﻤﺮﺿﻴ ﺔ واﻟ ﺴﺠﻼ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪.‬‬

‫ﺗﻴ ﺔ‪.‬‬
‫ﺑﺪون اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ‬‫ﻣﻬﻤﺎ ﻟﻠﻐﺎﻳ ﺔ‪ ،‬وﻻﻳﻤﻜﻦﺗﺼﻮره‬
‫ً‬ ‫ﺒ ﻲ أﻣ ﺮًا‬
‫ﺒﺤ ﺚ اﻟﻄ‬
‫ﺗﺮ ﻓ ﻲ اﻟ‬
‫ﺒﻴﻮ‬
‫ﺘﺨﺪام أﺟﻬﺰة اﻟﻜﻤ‬
‫ﺒ ﻲ ‪-‬ﻳﻌﺪ اﺳ‬
‫ﺒﺤ ﺚ اﻟﻄ‬
‫‪5.‬اﻟ‬
‫ﺒ ﺔ‪.‬‬
‫ﺒﻴ ﺔ اﻟﻤﺤﻮﺳ‬
‫ﺑﻴﺎ ت اﻟﻄ‬
‫ﺒ ﺔ اﻷد‬
‫ﺘﺰاﻳﺪ ﻣﻦ ﺧﻼل أﻧﻈﻤ ﺔ ﻣﺮاﻗ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣ‬‫ﺜﻲ‬
‫ﺒﺤ‬‫ﺘﻢﺗﻌﺰﻳﺰ اﻟﻌﻤﻞ اﻟ‬
‫ﺒﻴﺎﻧﺎ ت‪،‬ﻳ‬
‫ﺑﺎﻹﺿﺎﻓ ﺔ إﱃﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟ‬

‫ﺘﺮﻧ ﺖ‬
‫ﺒﺮ اﻹﻧ‬
‫ﺘﺰاﻳﺪ ﻋ‬
‫ﺑﺸﻜﻞ ﻣ‬‫ﺘﻌﻠﻴﻤﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻢﺗﻮزﻳﻊ اﻟﻤﻮاد اﻟ‬
‫ﺒ ﻲ ‪-‬ﻳ‬
‫ﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﻄ‬
‫‪6.‬اﻟ‬

‫‪55‬‬
‫‪Machine Translated by Google‬‬

‫ﻣﺮاﺟﻊ‬

‫ﺒﺮﻳﻨﺠﺮ‪-‬ﻓﻴﺮﻻج ﻟﻨﺪن‬
‫ﺘﺮ وآﺧﺮون‪" ،‬ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ"‪،‬ﺳ‬
‫أ‪ .‬وﻳﻨ‬
‫ﻣﺤﺪودة ‪2011‬‬

‫ﻛﺎرﻳﻦ أ‪ .‬واﺟﺮ وآﺧﺮون ―ﻧﻈﻢ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ ﻋﻤﻠ ﻲ‬

‫ﺜﺎﻧﻴ ﺔ‪ ،‬ﺟﻮن واﻳﻠ ﻲ &‬
‫ﺒﻌ ﺔ اﻟ‬
‫ﻧﻬﺞ إدارة اﻟﺮﻋﺎﻳ ﺔ اﻟﺼﺤﻴ ﺔ –اﻟﻄ‬
‫ﺑﻨﺎء‪2009 ،‬‬
‫أ‬

‫ﺘﺤﻠﻴﻠﻴ ﺔ" ‪.1998‬‬

‫ﺒﻴﻘﺎ ت اﻟ‬
‫ﺘﻄ‬‫ﺑﻴ ﺚ أ‪ .‬ﻣﺎﻛﺠﻠﻴﻦ وآﺧﺮون "ﻗﻀﺎﻳﺎﺗﺼﻤﻴﻢ ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ واﻟ‬
‫إﻟﻴﺰا‬

‫ﺗﻠﻴﺪج‪ ،‬ﻟﻨﺪن‬
‫ﺑﻴﺮج م )‪(2004‬إدارة اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪ .‬رو‬

‫ﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ‪.‬‬
‫ﺘﻌﺮض ورﺳﻢ ﺧﺮاﺋﻂ اﻷﻣﺮاض و‬
‫ﺑﺎﻟ‬‫ﺒﻴﺌﻴ ﺔ اﻟﺨﺎﺻ ﺔ‬
‫ﺟﺎرو ب إل )‪(2004‬ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ واﻟ‬
‫ﺒﻴﺌ ﺔ‬
‫ﻣﻨﻈﻮر ﺻﺤ ﺔ اﻟ‬

‫ﺗﻴ ﺔ‬
‫ﺘﻮﺟﻴﻬﻴ ﺔ ﻟﻨﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ اﻟﻔﻌﺎﻟ ﺔ‪ .‬ﻣﻌﻬﺪ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ‬
‫ﺒﺎدئ اﻟ‬
‫ﺗﻴ ﺔ اﻟﺼﺤ ﺔ اﻟﻌﺎﻣ ﺔ )‪(2004‬اﻟﻤ‬
‫ﻣﻌﻬﺪ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ‬
‫ﺒﺮ ‪2006‬‬
‫ﺘﻤ‬‫ﺒ‬
‫ﺗﻢ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻪ ﻓ ﻲ ‪20‬ﺳ‬
‫ﺘﺎح ﻋﲆ ‪www.phii.org.‬‬
‫ﺗﻮر‪ ،‬ﺟﻮرﺟﻴﺎ‪ .‬ﻣ‬
‫اﻟﺼﺤ ﺔ اﻟﻌﺎﻣ ﺔ‪ ،‬دﻳﻜﺎ‬

‫ﺘﻄﻮﻳﺮ ﻧﻈﻢ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻹدارة‬

‫ﺘﻮﺟﻴﻬﻴ ﺔ ﻟ‬
‫ﺒﺎدئ اﻟ‬
‫ﺑﻴﺎﻧﺎ ت اﻟﻨﺸﺮ )‪(1993‬اﻟﻤ‬‫ﺒ ﺔ ﻣﻨﻈﻤ ﺔ اﻟﺼﺤ ﺔ اﻟﻌﺎﻟﻤﻴ ﺔ ﻓ ﻲ‬
‫ﺘ‬‫ﻓﻬﺮﺳ ﺔ ﻣﻜ‬
‫اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪ .‬ﻣﻨﻈﻤ ﺔ اﻟﺼﺤ ﺔ اﻟﻌﺎﻟﻤﻴ ﺔ ‪ ،‬ﺟﻨﻴﻒ‬

‫ﺑﻮرم ت )‪(2005‬ﻧﻈﻢ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎ ت اﻟﺼﺤﻴ ﺔ‪ :‬أﺳ ﺲ اﻟﺼﺤ ﺔ اﻟﻌﺎﻣ ﺔ‪ .‬ﺟﻬﺎز ﺷﻔﺎء اﻟﻌﺎﻟﻢ ﻣﻦ‬‫ﺑﻮ ﻇﻬﺮ‪،‬‬
‫أ‬
‫ﺜﻮر‬
‫اﻟ‬

‫‪56‬‬
Machine Translated by Google

‫ﺗﻤﻨﻰ ﻟﻜﻢ ﻛﻞ اﻟﻨﺠﺎح‬

‫أ‬
57