三一重起产品故障信息反馈函

SANY HEAVY INDUSTRY PRODUCT FAILURE

INFORMATION FEEDBACK LETTER（TSI 表）
TO：重起事业部服务本部 填表日 DATE： YEAR 年 MONTH 月 DAY 日 审批号 APPROVAL NUMBER：
故障主题（机型/零部件症状） 反馈人 服务经理 信息编号 信息类别
TROUBLE SUBJECT（MODEL/PARTS） FEEDBACK SERVICE MASSAGE INFORMATION CATEGORY
PERSON MANAGER NUMBER
1. 要求答复 □
1.REQUEST A
REPLAY
2. 只传递信息 □
2.ONLY PASS
INFORMATION
产品名称 产品编号 区域 客户姓名
PRODUCT PRODUCT AREA CUSTOMER NAME
NAME NUMBER
客户电话 故障日期 月 日 出厂日期 年 月 日 交机日期 年 月 日
CUSTOMER FAILURE DATE DELIVERY
PHONE DATE MANUFACTURE DATE
运行时间 部件工作小时 维修类别 保内 BARU □
WORKING COMPONENT REPAIR 保外 WARRANTY □
HOURS WORKING CATEGORY
HOURS
故障工况描述（臂长/幅度/吊重载荷等…
施工地址 地基条件 …） 实际到达时间
环境 修复时间
CONSTRUCTION FOUNDATION DESCRIPTION OF FAULT CONDITIONS ACTUAL
SURROUNDINGS REPAIR TIME
ADDRESS CONDITION (ARM/LENGTH/AMPLITUDE/LIFTING LOAD, ARRIVAL TIME
ETC...)
月 日
电气 ELECTRIC □ 底盘 CHASSIS □ 普通故障 COMMON FAULT □
故障 液压 HYDRAULIC □ 机械 MECHANICAL □ 故障 重大责任故障（集团定 □
类型 分类 义）
FAULT FAULT MAJOR LIABILITY
TYPE CLASSIFICATION FAILURE (GROUP
DEFINITION)
版 本
号：
VERSION
NUMBER
：

重起事业部答复意见 RESTART THE BUSINESS DEPARTMENT’S REPLY：

说明 DESCRIPTION：TSI 表用于重大故障 TSI TABLE OF MAJOR FAILURES 、事故 ACCIDENT，批量 BATCH、异常

故障情况的反馈 FEEDBACK OF ABNORMAL FAULT CONDITIONS。
一般性故障通过 GENERAL FAILURE《海外服务工作报表 OVERSEAS SERVICE WORK REPORT》反馈 FEEDBACK。