Professional Documents
Culture Documents
Adabı Muaşeret
Adabı Muaşeret
Hoşgörü
Tevazu
Dikkat
Hukuk kuralları
Görgü kuralları
4) Protokol nedir?
Protokol, resmi ilişkilerde izlenecek yol, yöntem ve görgü kuralları anlamına gelir ve söz konusu kurallara
uyulması, nezaket açısından gereklilik, protokol açısından ise bir zorunluluktur. Resmi törenlerde mevki
sıralaması, selamlaşma, öncelik hakkı gibi konularda uyulması gereken kuralların tümüdür.
Resmi otomobiller.
Resmi toplantılar.
Resmi törenler.
Protokol, resmi ilişkilerde izlenecek yol, yöntem ve görgü kuralları anlamına gelir ve söz konusu kurallara
uyulması, nezaket açısından gereklilik, protokol açısından ise bir zorunluluktur. Resmi törenlerde mevki
sıralaması, selamlaşma, öncelik hakkı gibi konularda uyulması gereken kuralların tümüdür.
7) Protokol kuralları ile ilgili olarak kamusal alanda hangi kurallar uygulanır?
Her ülkede; kamusal ve kurumsal alanda ve yaşamda uygulanan protokol kuralları mevzuat (kanun, tüzük,
yönetmelik ve yönergeler) ile; toplumsal yaşamda uygulanan kurallar da örf ve adet denilen gelenek ve
görenekler, görgü ve nezaket kuralları (sosyokültürel normlar) ile belirlenmiştir.
Bir de unutmayın, telefonu kim açtıysa önce o kapatır. Ancak, üstünüzle telefonla görüşürken, üstünüz
kapatmadan önce siz telefonu kapatmayın. Üstlerinize sekreter veya santral aracılığıyla telefon etmeyin.
Rütbece ve statü olarak ast olanların, üstleri ararken sekreter veya santral kullanması doğru değildir.
Arayan kişi kiminle muhatap olduğunu sormadan önce kendini tanıtmakla yükümlüdür. Telefonda “alo”,
“merhaba”, “nasılsınız” demek ve kendinizi tanıtmak en fazla 15 saniyenizi alır.
Sesine Ve Sözüne Hakim Ol (Nisa 86, Nur 27, Lokman 19, Bakara 263)