Uvjeti korištenja Sustava e-Pristojbe

putem Modula za povezivanje s elektroničkim uslugama

Projekt je sufinancirala Europska Unija iz Europskog socijalnog fonda.

Sadržaj dokumenta isključiva je odgovornost Središnjeg državnog ureda za razvoj digitalnog društva
1. Informacije o nadzorniku i voditelju Sustava e-Pristojbe

1.1. Nadzornik Sustava e-Pristojbe:

Središnji državni ured za razvoj digitalnog društva (SDURDD)

Ulica Ivana Lučića 8

10 000 Zagreb
OIB: 81700550832
kontakt: ured@rdd.hr
tel.: 01 4400 840
država: Hrvatska
međunarodni pozivni broj: +385

1.2. Voditelj Sustava e-Pristojbe:

Financijska agencija (FINA)

10000 Zagreb
Ulica grada Vukovara 70
OIB: 85821130368
kontakt: pomoc@e-gradjani.gov.hr
tel.: 072200027
država: Hrvatska
međunarodni pozivni broj: +385

Korisnička podrška se pruža: pon-pet od 7:30 do 15:30

1.3. Sustav e-Pristojbe (u daljnjem tekstu: SeP) uspostavlja, razvija, održava i vodi FINA, SDURDD
obavlja nadzor nad radom SeP-a na temelju Zakona o upravnim pristojbama („Narodne novine“,
broj 115/16), Uredbe o središnjem informacijsko-tehnološkom sustavu elektroničke naplate
upravnih pristojbi („Narodne novine“, broj 50/19) te Sporazuma o partnerstvu u provedbi projekta e-
Pristojbe od dana 24. rujna 2018. godine i Sporazuma o izmjenama Sporazuma o partnerstvu u
provedbi projekta e-Pristojbe od dana 22. travnja 2021. godine.

1.4. Pristojbeni obveznici ili platitelji koriste SeP između ostalog putem Modula za povezivanje s
elektroničkim uslugama (u daljnjem tekstu: MPeU) temeljem Zakona i Uredbe iz točke 1.3. ovih
Uvjeta korištenja.

2. Uvodne odredbe

2.1. SeP je središnji informacijsko-tehnološki sustav elektroničkog plaćanja pristojbi i/ili naknada. SeP
predstavlja način plaćanja pristojbe i/ili naknade u skladu sa Zakonom i Uredbom iz točke 1.3. ovih
Uvjeta korištenja te drugim posebnim propisima.

2.2. MPeU je sastavnica SeP-a te predstavlja informatičko-tehnološko rješenje kojem se pristupa

posredstvom elektroničke usluge koja je uključena u sustav e-Građani i povezana sa SeP-om, a
pristojbenom obvezniku ili platitelju omogućuje plaćanje iznosa pristojbe i/ili naknade za
elektroničku uslugu javnopravnog tijela koju je pristojbeni obveznik ili platitelj zatražio.

Stranica 2 od 10
2.3. Popis elektroničkih usluga koje su uključene u MPeU objavljen je i dostupan na mrežnim
stranicama SDURDD-a.

2.4. Na sve međusobne odnose koji su dio komunikacije u okviru SeP-a, odnosno MPeU-a, a koji nisu
posebno uređeni ovim Uvjetima korištenja primjenjivat će se odgovarajući propisi Republike
Hrvatske.

2.5. Pojedini pojmovi koji se koriste u ovim Uvjetima korištenja imaju sljedeće značenje:

 Pristojbeni obveznik je fizička osoba koja plaća pristojbu i/ili naknadu u svoje ime i za svoj
račun te koja SeP-u, odnosno MPeU-a pristupa posredstvom elektroničke usluge.
 Platitelj je fizička osoba koja u ime i za račun pristojbenog obveznika plaća pristojbu i/ili
naknadu te koja SeP-u, odnosno MPeU pristupa posredstvom elektroničke usluge.
 Elektroničke usluge su javne usluge koje su uključene u sustav e-Građani i povezane sa
SeP-om te su građanima i drugim korisnicima dostupne putem Interneta.
 Sustav e-Građani je dio državnog informacijskog sustava koji građanima omogućava pristup
javnim informacijama i elektroničkim uslugama, uključujući SeP, a čine ga središnji državni
portal, Nacionalni identifikacijski i autentifikacijski sustav s funkcionalnostima za građane
(NIAS) i sustav osobnog korisničkog pretinca (OKP) propisani odredbama Zakona o državnoj
informacijskoj infrastrukturi („Narodne novine“, broj 92/14).
 Sustav za naplatu javnih davanja je sustav za naplatu javnih davanja, novčanih kazni
izrečenih iz nadležnosti tijela državne uprave nadležnog za unutarnje poslove, novčanih
kazni i troškova prekršajnih postupaka izrečenih iz nadležnosti tijela državne uprave
nadležnog za more, promet i infrastrukturu, mandatnih kazni izrečenih iz nadležnosti tijela
državne uprave nadležnog za carinski sustav, upravnih pristojbi i naknada putem platnih
kartica te čije se upravljanje sukladno Odluci o primjeni i vođenju sustava za naplatu javnih
davanja putem platnih kartica (“Narodne novine“, broj 123/19) povjerava FINI. Sustav za
naplatu javnih davanja koristi Internet Payment Gateway (IPG) usluge treće strane.
 IPG (Internet Payment Gateway) – usluga za sigurno procesiranje kartičnih platnih
transakcija putem Interneta koju koristi Sustav za naplatu javnih davanja.
 Kôd je jedinstvena oznaka generirana u SeP-u koja povezuje pristojbenog obveznika,
Zahtjev za izračun iznosa pristojbe i/ili naknade, naplatu iznosa pristojbe i/ili naknade te
razmjenu podataka sa sustavima s kojima se SeP povezuje.
 Korisnička uputa MPeU-a opisuje način korištenja i rada za pristojbene obveznike i platitelje,
a objavljena je i dostupna u MPeU.

3. Opće odredbe i prihvat Uvjeta korištenja

3.1. Uvjeti korištenja MPeU-a u okviru SeP-a sastavljeni su s ciljem preciznijeg objašnjenja propisanih
obveza nadzornika, voditelja i pristojbenih obveznika ili platitelja prilikom plaćanja upravnih pristojbi
i/ili naknada za elektroničku uslugu javnopravnog tijela koju je zatražio.

3.2. Prihvaćanjem ovih Uvjeta korištenja pristojbeni obveznik ili platitelj iskazuje da je upoznat i suglasan
s Uvjetima korištenja te pristaje na korištenje MPeU-a u skladu s njima. Pravo korištenja ovoga
MPeU-a pristojbeni obveznik ne može ni na koji način prenositi na druge fizičke ili pravne osobe.
Pristojbenom obvezniku ili platitelju koji ne prihvaća Uvjete korištenja i/ili njihove naknadne izmjene
i/ili dopune, nije dopušteno korištenje SeP-a.

Stranica 3 od 10
3.3. Prvi prihvat ovih Uvjeta korištenja vrijedi do naknadne izmjene i/ili dopune ovih Uvjeta korištenja,
nakon izmjene i/ili dopune potrebno je obaviti novi prihvat. Prihvat Uvjeta korištenja se odnosi na
sve elektroničke usluge kojima pristojbeni obveznik ili platitelj pristupa.

3.4. Pristojbeni obveznik ili platitelj je upoznat s činjenicom da ponekad dolazi do prekida usluga u
MPeU ili do događaja koji su izvan kontrole MPeU-a, odnosno FINE i SDURDD-a te prihvaća da
FINA i SDURDD nisu odgovorni za gubitak podataka do kojega može doći za vrijeme prijenosa
informacija u MPeU, osim za gubitke za koje odgovaraju u skladu s propisima koji uređuju
obveznopravne odnose odgovornosti za štetu. Pristojbeni obveznik ili platitelj se slaže i prihvaća da
pristup MPeU može biti u prekidu, privremeno nedostupan ili isključen o čemu će obavijest biti
dostupna unutar elektroničke usluge kojoj je pristojbeni obveznik ili platitelj pristupio.

3.5. Pristojbeni obveznik ili platitelj autentifikaciju i/ili identifikaciju obavlja putem odabrane elektroničke
usluge na kojoj je obavio prijavu, a prema pravilima koje ona definira. Navedena autentifikacija i/ili
identifikacija automatizmom vrijedi i za SeP, odnosno MPeU te za isti nije potrebno obavljati
posebnu autentifikaciju i/ili identifikaciju.

3.6. Pristojbeni obveznik ili platitelj putem elektroničke usluge kojoj je pristupio prima poruke povezane s
plaćanjem u SeP-u i statuse s mogućnošću njihovog pregleda, upravljanja i pohrane.

3.7. Prihvaćanjem ovih Uvjeta korištenja, prisojbeni obveznik ili platitelj je upoznat i suglasan da se za
potrebe pristupa i korištenja MPeU-a, SeP-u posredstvom elektroničke usluge prosljeđuje skup
obaveznih osobnih podataka pristojbenog obveznika ili platitelja koji čine: OIB ili Jedinstveni
identifikator ili Broj identifikacijskog dokumenta, Ime, Prezime, i Država te skup opcionalnih
podataka dostupnih elektroničkoj usluzi koji mogu činiti: Mjesto, Poštanski broj, Ulica, Kućni broj,
Dodatak kućnom broju, iznimno unosom u korisnički profil iz točke 3.8. ako podatak nije evidentiran
ili ispravan u navedenim sustavima.

3.8. Prihvaćanjem ovih Uvjeta korištenja pristojbeni obveznik ili platitelj je upoznat i suglasan da MPeU
putem korisničkog profila obrađuje skup osobnih podataka koji čine: Mjesto i Ulica (ako ne budu
dostavljeni posredstvom elektroničke usluge), OKP ili Adresa elektroničke pošte (samo ako nema
OKP), Oznaka invaliditeta.

3.9. Prihvaćanjem ovih Uvjeta korištenja, pristojbeni obveznik ili platitelj je upoznat i suglasan da se pri
plaćanju elektroničkih usluga koje su uključene u MPeU koriste usluge Sustava za naplatu javnih
davanja. Po zaprimljenom odobrenju kartične transakcije, Sustav za naplatu javnih davanja isto
odobrenje dostavlja MPeU, odnosno SeP-u, a koji isto dostavlja elektroničkoj usluzi.

3.10. Prihvaćanjem ovih Uvjeta korištenja pristojbeni obaveznik ili platitelj je upoznat i suglasan da Sustav
za naplatu javnih davanja posredstvom MPeU-a, pružatelju IPG usluge prosljeđuje osobne podatke
pristojbenog obveznika ili platitelja koji mogu uključivati: Ime, Prezime, Adresu, Grad, Poštanski broj
i Državu.

3.11. Prihvaćanjem ovih Uvjeta korištenja pristojbeni obveznik ili platitelj pod materijalnom i kaznenom
odgovornošću odgovara i jamči za unos i korištenje te istinitost i točnost svih podatka o iz točke 3.7.
ovih Uvjeta korištenja. Navedeno vrijedi samo za podatke za koje je dopušten unos.

3.12. FINA i SDURDD nisu odgovorni pristojbenom obvezniku, platitelju ni trećim osobama za štetu koja
eventualno može nastati postupanjem pristojbenog obveznika i/ili platitelja u vezi s podacima za
koje obavljaju unos, iz točke 3.7., 3.8. i 3.10 ovih Uvjeta korištenja.

Stranica 4 od 10
3.13. Prihvaćanjem ovih Uvjeta korištenja pristojbeni obveznik ili platitelj obvezuje se koristiti MPeU na
način kako je to opisano u Korisničkoj uputi.

3.14. Ovi Uvjeti korištenja objavljeni su i dostupni u MPeU. Pristojbeni obveznik ili platitelj potvrđuje
suglasnost s Uvjetima korištenja njihovim prihvaćanjem u MPeU.

3.15. SDURDD u suradnji s FINOM zadržava pravo naknadne izmjene i/ili dopune Uvjeta korištenja i
Korisničke upute, a izmijenjena i dopunjena verzija će biti objavljena i dostupna u MPeU. Pristojbeni
obveznik ili platitelj je suglasan s navedenim načinom promjene Uvjeta korištenja i Korisničke upute.
Nakon objave novih promijenjenih Uvjeta korištenja ili Korisničke upute pristojbeni obveznik ili
platitelj potvrđuje suglasnost s istima prihvaćanjem u MPeU. U slučaju neprihvaćanja, pristojbenom
obvezniku ili platitelju nije dopušteno korištenje SeP-a.

4. Pretpostavke za korištenje MPeU-a

4.1. MPeU je informatičko-tehnološko rješenje namijenjeno izvođenju u odgovarajućem internetskom

pregledniku.

4.2. Pristojbeni obveznik ili platitelj treba osigurati i tehničke pretpostavke koje postavlja elektronička
usluga kojoj pristupa i koju zahtijeva. SeP upućuje pristojbenog obveznika ili platitelja da izvrši uvid
u sadržaj navedenih tehničkih pretpostavki.

4.3. Pored pretpostavki iz članka 4.2. ovih Općih uvjeta, pristojbeni obveznik ili platitelj treba osigurati i
pretpostavke koje ovise o odabranom načinu plaćanja iz točke 6. ovih Uvjeta korištenja, a mogu
činiti: računalo/a s instaliranim operativnim sustavom, internetski preglednik (Chrome, Firefox,
Microsoft IE 11 minimalno, Microsoft Edge) te pisač.

4.4. Pristojbeni obveznik ili platitelj treba obaviti autentifikaciju i/ili identifikaciju prema pravilima
elektroničke usluge. Navedena autentifikacija i/ili identifikacija automatizmom vrijedi i za SeP,
odnosno MPeU te za isti nije potrebno obavljati posebnu autentifikaciju i/ili identifikaciju.

5. Način korištenje MPeU-a

5.1. Pristojbeni obveznik ili platitelj pristupa MPeU putem elektroničke usluge koja je uključena u sustav
e-Građani.

5.2. U trenutku nastanka pristojbene obveze putem elektroničke usluge, pristojbeni obveznik ili platitelj
posredstvom elektroničke usluge inicira Zahtjev za izračun iznosa pristojbe i/ili naknade te se
generira nalog s kôdom i ostali podaci za iniciranje platne transakcije za plaćanje pristojbe i/ili
naknade, koji se zatim evidentiraju u MPeU u kojem pristojbeni obveznik ili platitelj odabire kanal
plaćanja i obavlja plaćanje.

5.3. U MPeU pristojbenom obvezniku ili platitelju će biti ponuđen prihvat ovih Uvjeta korištenja, čiji je
prihvat uvjet za korištenje SeP-a, odnosno MPeU .

5.4. Po prihvatu ovih Uvjeta korištenja za pristojbenog obveznika ili platitelja automatski se kreira
korisnički profil s podacima iz točke 3.7., a unosi podatke iz točke 3.8. ovih Uvjeta korištenja te
obavlja odabir jezika i ispisa uplatnice. Nakon unosa navedenih podataka pristojbeni obveznik ili
platitelj potvrđuje korisnički profil.

Stranica 5 od 10
5.5. Pristojbeni obveznik ili platitelj odabire kanal plaćanja i plaća iznos pristojbe i/ili naknade na jedan
od načina opisanih u točki 6. ovih Uvjeta korištenja, nakon čega se u MPeU generira dokaz o
obavljenoj uplati pristojbe i/ili naknade koji se prosljeđuje odabranoj elektroničkoj usluzi.

5.6. Pristojbeni obveznik ili platitelj sve informacije o statusima plaćanja u MPeU dobiva putem
odabrane elektroničke usluge.

5.7. Odjavom s elektroničke usluge, pristojbeni obveznik ili platitelj odjavljuje sjednicu na NIAS-u te se
automatizmom ujedno odjavljuje i s MPeU .

6. Načini plaćanja

6.1. SeP putem MPeU omogućava pristojbenim obveznicima ili platiteljima plaćanje pristojbi i/ili naknada
putem interneta, i to:

a) Platnim karticama

 Visa
 Mastercard
 Maestro

b) Plaćanje uplatnicom
Plaćanje se može obaviti korištenjem Internet ili mobilnog bankarstva ili u instituciji za platni promet
(FINA, banke, pošta i dr.).

6.2. Iznos pristojbi i/ili naknada je izražen u kunama, na iznose se ne obračunava porez na dodanu
vrijednost i vrijede za sve načine plaćanja u trenutku plaćanja pristojbe i/ili naknade. Iznosi
transakcija prilikom plaćanja putem platnih kartica Sustavom za naplatu javnih davanja mogu biti
ograničeni pravilima tog ili drugih sustava povezanih s tim sustavom.

6.3. Nakon obavljenog plaćanja pristojbe i/ili naknade pristojbeni obveznik ili platitelj će posredstvom
elektroničke usluge dobiti obavijest i dokaz o obavljenoj uplati pristojbe i/ili naknade. Trenutak
primitka obavijesti i dokaza o uplati pristojbe i/ili naknade ovisi o odabranom načinu plaćanja iz
točke 6.1. ovih Uvjeta korištenja.

6.4. Pri plaćanju elektroničkih usluga platnim karticama putem SeP-a, odnosno MPeU koriste se usluge
Sustava za naplatu javnih davanja, čime se osigurava potpuna tajnost i zaštita osjetljivih kartičnih
podataka i osobnih podataka korisnika. Sigurna komunikacija putem Interneta omogućena je
korištenjem Secure Sockets Layer/Transport Layer Security (SSL/TLS) kriptografskih protokola.
Pružatelj IPG usluge procesiranje transakcija obavlja u skladu s propisima sigurnosnog standarda
industrije platnih kartica Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Dodatna zaštita
provođenja transakcija na Internetu osigurana je 3–D Secure programima koji omogućuju potvrdu
identiteta korisnika kartice izdavatelju iste. Pružatelj IPG usluge obvezno je usklađen sa svim
važećim i potrebnim sigurnosnim standardima kartičnih shema plaćanja odnosno pravilima kartičnih
kuća te relevantnim propisima i aktima Europske unije i Republike Hrvatske.

7. Odgovornost za korištenje MPeU

Stranica 6 od 10
7.1. Pristojbeni obveznici ili platitelji se obvezuju koristiti MPeU u skladu s pravilima utvrđenima ovim
Uvjetima korištenja, Korisničkoj uputi te propisima koji uređuju SeP i sustave koji se s njim
povezuju.

7.2. SeP odnosno MPeU ne odgovara za dostupnost i/ili funkcionalnost NIAS-a.

7.3. SeP odnosno MPeU ne odgovara za dostupnost i/ili funkcionalnost elektroničke usluge koju
pristojbeni obveznik ili platitelj zahtijeva.

7.4. SeP odnosno MPeU ne odgovara ako pristojbeni obveznik ili platitelj nije koristio odgovarajuće i
valjane vjerodajnice ili nije izvršio valjanu autentifikaciju i identifikaciju na NIAS, odgovornost snosi
sam pristojbeni obveznik ili platitelj koji poduzima takve radnje.

7.5. SeP odnosno MPeU ne odgovara ako pristojbeni obveznik ili platitelj nije koristio elektroničku
uslugu koju je zahtijevao u skladu s pravilima koje definira ta elektronička usluga.

7.6. SeP odnosno MPeU ne odgovara ako pristojbeni obveznik ili platitelj nije koristio SeP, odnosno
MPeU u skladu s ovim Uvjetima korištenja, Korisničkoj uputi te propisima koji uređuju SeP ili
prilikom autentifikacije i identifikacije putem NIAS-a nisu postupali u skladu s pravilima kojima se
uređuje taj sustav, ili kod zahtijevanja elektroničke usluge nije postupao u skladu s pravilima kojima
se ista uređuje, a odgovornost snosi pristojbeni obveznik ili platitelj koji poduzima takvo korištenje.

7.7. SeP odnosno MPeU ne odgovara za nemogućnost pristupa i povezivanja pristojbenog obveznika ili
platitelja zbog neispunjenja tehničkih pretpostavki na njegovoj strani iz točaka 4.2., 4.3. i 4.4.

7.8. SeP odnosno MPeU ne snosi odgovornost u slučaju nemogućnosti korištenja MPeU-a zbog
neodgovarajućeg postupanja pristojbenog obveznika ili platitelja.

7.9. SeP odnosno MPeU ne odgovara za štetu nastalu zbog nedostupnosti MPeU-a uzrokovane
tehničkim poteškoćama na strani informatičko-tehnološkog sustava pristojbenog obveznika ili
platitelja.

7.10. SeP odnosno MPeU ne odgovara za nedostupnost MPeU zbog tehničkih poteškoća uzrokovanih
višom silom.

8. Podrška za korištenje MPeU

8.1. FINA u suradnji sa SDURDD-om pruža podršku pristojbenim obveznicima ili platiteljima za
rješavanje poteškoća koje mogu nastati pri korištenju MPeU.

8.2. Za rješavanje poteškoća iz točke 8.1., pristojbeni obveznici ili platitelji mogu se obratiti
elektroničkom poštom ili telefonom Kontaktnom centru:

kontakt: pomoc@e-gradjani.gov.hr
tel.: 072200027

9. Povrat pristojbe i/ili naknade

9.1. Pravo na povrat plaćene ili više plaćene upravne pristojbe i postupak povrata vrši se u skladu s
pravilima koja su propisana u Zakonu o upravnim pristojbama.

Stranica 7 od 10
 9.2. Pravo na povrat drugih pristojbi i naknada vrši se u skladu s propisima kojima je konkretna druga
pristojba i naknada propisana.

9.3. SeP omogućava pristojbenim obveznicima ili platiteljima naknadno plaćanje nedovoljno plaćenog
iznosa pristojbe i/ili naknade uplatom razlike potrebnog iznosa.

9.4. Iznosi transakcija prilikom plaćanja putem platnih kartica Sustavom za naplatu javnih davanja mogu
biti ograničeni pravilima tog ili drugih sustava povezanih s tim sustavom.

9.5. SeP putem MPeU omogućava pristojbenom obvezniku ili platitelju poništavanje generiranog naloga
za plaćanje pristojbe i/ili naknade koji nije plaćen.

9.6. SeP ne omogućava poništavanje plaćenog naloga za plaćanje pristojbe i/ili naknade. U prethodnom
slučaju pristojbeni obveznik ili platitelj povrat plaćene pristojbe i/ili naknade ostvaruje u skladu s
točkama 9.1. i 9.2.

10. Obrada osobnih podataka i zaštita privatnosti

10.1. Prikupljanje, obrada i korištenje osobnih podataka pristojbenog obveznika ili platitelja obavlja se u
skladu s propisima iz područja zaštite osobnih podataka.

10.2. SDURDD jamči pristojbenim obveznicima ili platiteljima da će se njihovi osobni podaci koristiti u
skladu s propisima iz područja zaštite osobnih podataka te da integritet i povjerljivost tih podataka ni
na koji način neće biti narušeni. SDURDD, kao voditelj obrade, jamči pristojbenim obveznicima ili
platiteljima da je Sporazumom o partnerstvu u provedbi projekta „e-Pristojbe“ s FINOM, kao
izvršiteljem obrade, osigurao da će se njihovi osobni podaci koristiti u skladu s propisima iz
područja zaštite osobnih podataka.

10.3. S osobnim podacima iz točaka 3.7., 3.8. i 3.10. koji se obrađuju u SeP-u (MPeU) postupa se u
skladu s propisima iz područja zaštite osobnih podataka.

10.4. Osobne podatke FINA će pohranjivati za sve vrijeme u kojem vodi SeP.

10.5. Osobni podaci iz točke 3.10. obrađuju se u Republici Hrvatskoj ili članicama Europske unije u kojoj
se nalazi sjedište izvršitelja obrade osobnih podataka. Ako je potrebno iz nekih tehničkih ili
operativnih razloga pružatelj IPG usluge zadržava pravo prenijeti osobne podatke u zemlje izvan
Europske unije, u odnosu na odluke Europske komisije o primjerenosti ili na temelju odgovarajućih
zaštitnih mjera ili određenih odstupanja uređenih propisima iz područja zaštite osobnih podataka.

10.6. U smislu odredaba propisa iz područja zaštite osobnih podataka, voditelj obrade osobnih podatka je
Središnji državni ured za razvoj digitalnog društva, Ulica Ivana Lučića 8, 10 000 Zagreb, OIB:
55422358623, kontakt: ured@rdd.hr, tel.: 00385 (0)1 4400 840, Izvršitelj obrade osobnih podataka
je Financijska agencija, Zagreb, Ulica grada Vukovara 70, OIB: 85821130368.

10.7. Kontaktni podaci Službenika za zaštitu osobnih podataka voditelja obrade su:
zastitapodataka@rdd.hr

10.8. Osobni podaci iz točke 3.7., 3.8. i 3.10. ovih Uvjeta korištenja obrađuju se radi ispunjenja zakonskih
obveza voditelja i izvršitelja obrade te za potrebe rada i korištenja SeP-a te za komunikaciju sa
pristojbenim obveznikom ili platiteljem.

Stranica 8 od 10
10.9. Pristojbeni obveznik ili platitelj na kojeg se odnose osobni podaci iz točke 3.7., 3.8. i 3.10. ovih
Uvjeta korištenja koje obrađuje voditelj obrade ima pravo zatražiti pristup, ispravak, brisanje,
prenosivost i ograničavanje obrade i podnijeti prigovor na obradu osobnih podataka koji se na njega
odnose, ako su za to ispunjene pretpostavke propisane propisima iz područja zaštite osobnih
podataka. Zahtjev povezan s prethodnim pravima pristojbeni obveznik može podnijeti u pisanom
obliku na adresu: SDURDD, Ulica Ivana Lučića 8, 10000 Zagreb ili putem elektroničke pošte na:
zastitapodataka@rdd.hr

10.10. Pristojbeni obveznik ili platitelj na kojeg se odnose osobni podaci iz točke 3.7., 3.8. i 3.10. ovih
Uvjeta korištenja koje obrađuje voditelj obrade ima pravo podnijeti prigovor na obradu osobnih
podataka i Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Martićeva 14, Zagreb, 00385 (0)1 4609 999,
azop@azop.hr , www.azop.hr

11. Upotreba kolačića

11.1. MPeU koristi kolačiće (cookies) koji su neophodni za pravilno funkcioniranje i bez kojih nije moguće
pružiti usluge MPeU-a.

11.2. Prihvaćanjem ovih Uvjeta korištenja, pristojbeni obveznik ili platitelj je upoznat i pristaje na uporabu
kolačića od strane MPeU-a.

11.3. Koje kolačiće koristimo?

1. Nužne kolačiće na MPeU, koji su nužni za funkcioniranje MPeU (svrha: sprječavanje gubitka
podataka) te za validaciju (svrha: utvrđivanje odobrenja pristojbenog obveznika ili platitelja u
odnosu na ID zahtjeva, ID servisa i JWT tokena).

2. Privremeni kolačići na IPG-u, koji su nužni za funkcioniranje IPG-a te za poruke o statusima

(uspješnosti/grešci) IPG plaćanja na MPeU. Navedeni IPG kolačići se spremaju u trenutku
povezivanja MpeU-a s IPG-om, koriste se za poruke o statusima koje se prosljeđuju MPeU, te se
nakon prikaza obrišu.

Popis kolačića:

Nužni kolačići na MPeU:

JHI-ORDER-REDIRECT-ID - označava ID zahtjeva,
JHI-E-SERVICE-RETURN-URL - označava URL elektroničke usluge,
JHI-SERVICE-ID - označava ID vanjske usluge,
JHI-LANG - označava odabrani jezik,
JHI-BEARER-TOKEN - označava JWT token za validaciju.

Privremeni kolačići nužni za IPG:

IPG-TRANSACTION-MESSAGE - poruka koju IPG vrati za traženu transakciju,
IPG-TRANSACTION-CANCELED - poruka o otkazivanju transakcije,
IPG-PAYMENT-CONFIRMED-AFTER-SUCCESS - poruka o potvrđivanju transakcije,
IPG-TRANSACTION-SUCCESS – poruka o uspješnosti transakcije.

12. Završne odredbe

Stranica 9 od 10
12.1. U slučaju promjene propisa koji uređuju korištenje SeP-a, odnosno MPeU-a, od strane pristojbenog
obveznika ili platitelja, FINE i SDURDD-a, FINA ima pravo izvršiti odgovarajuće izmjene i dopune
ovih Uvjeta korištenja.

12.2. Ovi Uvjeti korištenja stupaju na snagu i primjenjuju se danom objave.

Datum dokumenta: 22. 05. 2021. Verzija 3.0

Stranica 10 od 10