PHỤ LỤC: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG KÝ SỐ TRÊN CÁC ỨNG DỤNG

CỦA BHXH VIỆT NAM

(Gửi kèm công văn số /CNTT-PM ngày /02/2021 của Trung tâm CNTT)

1. Hướng dẫn cài đặt chữ ký số

1.1. Cài đặt driver ký số SafeNet Authentication Client
Mục đích: Phần mềm SafeNet Authentication Client giúp máy tính kết
nối được với USB token.
Lưu ý: Nếu máy tính đã cài đặt phần mềm SafeNet Authentication Client
thì bỏ qua bước này.
Cách thực hiện:
Bước 1. Truy cập địa chỉ: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn
Bước 2. Chọn “Tài liệu và ứng dụng”, chọn tab “Tải ứng dụng”, chọn
“SafeNet Authentication Client” để tải phần mềm SafeNet Authentication Client
sau đó chọn cài đặt, cửa sổ cài đặt hiển thị chọn “Next”.

Bước 3. Chọn ngôn ngữ “Vietnamese”, chọn “Next” để tiếp tục cài đặt

1
 Bước 4. Tích chọn chấp nhận thỏa thuận cấp phép, chọn “Next” để tiếp
tục cài đặt

2
Bước 5. Chọn tương thích Base-compatible, chọn “Next”

Bước 6. Chọn “Next”

3
Bước 7. Sau khi cài đặt xong, chọn “Finish”

4
1.2. Cài đặt Extension ký số nội bộ Ngành
Lưu ý: Nếu trình duyệt sử dụng đã thêm extension Vietnam Social
Sercurity Internal thì bỏ qua bước này.
Bước 1. Truy cập vào đường dẫn
https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn

Bước 2. Chọn “Tài liệu và ứng dụng”, chọn tab “Tải ứng dụng”, chọn
“Cài đặt extension ký số NỘI BỘ NGÀNH”.

Bước 3. Tại màn hình trình duyệt, tại Vietnam Social Sercurity Internal
chọn “Thêm vào Chrome”

5
 Bước 4. Màn hình tùy chọn add extension, chọn “Add extension” để hoàn
thành quá trình add extension cho trình duyệt.

6
 Lưu ý: Để kiểm tra extension đã được bật hay chưa bằng cách tại trình
duyệt, chọn biểu tượng góc bên phải trình duyêt, để vào màn hình extension

7
1.3. Cài đặt ứng dụng nền cho ký số nội bộ Ngành
Lưu ý: Nếu máy tính đã cài đặt sử dụng đã cài đặt Vietnam Social
Sercurity Internal thì remove/uninstall trước khi thực hiện các bước sau đây.
Bước 1. Truy cập địa chỉ: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn
Bước 2. Chọn “Tài liệu và ứng dụng”, chọn tab “Tải ứng dụng”, chọn
“Tải ứng dụng nền cho ký số NỘI BỘ NGÀNH”, có thể chọn bản .exe/.msi

8
 Bước 3. Tại thư mục chưa file vừa tải về, chuột phải chọn “Run as
administrator”, chọn “YES” để hiển thị màn hình cài đặt.

9
Bước 4. Trên màn hình cài đặt, chọn “Next”

Bước 5. Chọn “Next”

10
Bước 6. Chọn “Install”

11
 Bước 7. Sau khi cài đặt xong, Chọn “Finish”

2. Hướng dẫn cấu hình chữ ký số

2.1. Cấu hình hiển thị chữ ký
Mục đích: Hướng dẫn thêm ảnh và cài đặt hiển thị chữ ký số
Cách thực hiện:
Bước 1: Tại màn hình ký số chọn “Cấu hình chữ ký”. Màn hình cấu hình
chữ ký được hiển thị.

12
Bước 2: Chọn “Thêm mới” để bắt đầu thêm thông tin hiển thị chữ ký:

13
Bước 3: Nhập tên mẫu, là thông tin bắt buộc phải nhập

14
 Bước 4: Tùy chọn hiển thị chữ ký số: Hình ảnh & thông tin; Hình ảnh;
Thông tin

15
 Bước 5: Tùy chọn hiển thị các thông tin nếu tại Bước 4 chọn hiển thị chữ
ký số “Hình ảnh & thông tin” hoặc “Thông tin”. Các thông tin hiển thị gồm:
- Nhãn thông tin: [Địa chỉ thư điện tử]
- Emai: [Địa chỉ thư điện tử]
- Cơ quan: [Tên đơn vị, tên cơ quan]
- Thời gian ký: [dd. mm. yyyy hh: mm: ss + 07: 00]

16
 Bước 6: Chọn ảnh chữ ký số bằng cách ấn “Chọn ảnh”; Chọn ảnh có sẵn
sau đó chọn “Open” để hoàn thành chọn ảnh chữ ký số.

17
18
19
 Bước 7: Chọn “Lưu” để lưu thông tin hiển thị chữ ký số; Chọn “Đóng” để
kết thúc cấu hình và trở lại màn hình ký số.
2.2. Cấu hình vị trí & kích thước chữ ký cho chức năng ký danh sách của hệ
thống Tiếp nhận Hồ sơ (TNHS)
Mục đích: Hướng dẫn cấu hình vị trí và kích thước chữ ký cho chức năng
ký danh sách của hệ thống Tiếp nhận Hồ sơ (TNHS).
Cách thực hiện
Bước 1: Tại màn hình ký số chọn “Cấu hình chữ ký”. Màn hình cấu hình
chữ ký được hiển thị.

20
 Bước 2: Trong mục quản lý mẫu, chọn mẫu để cấu hình vị trí & kích
thước chữ ký số

21
 Bước 3: Chọn cấu hình chữ ký số mặc định
- Chọn trang: Mặc định trang đầu: Trang đầu; Trang cuối; Chọn trang.
- Vị trí: Góc trên bên trái; Góc trên bên phải; Góc dưới bên trái; Góc dưới
bên phải.
- Hoặc trang: Nhập trang cần ký, chỉ nhập được khi chọn trang khác:
Trang đầu; Trang cuối.
- Độ rộng: Thông tin độ rộng của chữ ký
- Độ cao: Thông tin độ cao của chữ ký

22
 Bước 4: Chọn “Lưu” để lưu cấu hình vị trí & kích thước chữ ký mặc
định; Chọn “Đóng” để kết thúc cấu hình và trở lại màn hình ký số.
2.3. Cấu hình kích thước chữ ký nháy
Bước 1: Tại màn hình ký số chọn “Cấu hình chữ ký”. Màn hình cấu hình
chữ ký được hiển thị.

23
 Bước 2: Trong mục quản lý mẫu, chọn mẫu để cấu hình kích thước chữ
ký nháy.

24
 Bước 3: Cấu hình kích thước chữ ký nháy bao gồm:
- Độ rộng: Tự động
- Độ cao: Thông tin độ cao của chữ ký
- Ký tự: Nhập ký tự sẽ ký nháy, mặc định: “./.” Khi cấu hình ký tự hệ
thống sẽ tự động tìm đến vị trí có ký tự để ký (Sử dụng để xác định vị trí ký).

25
 Bước 4: Chọn ảnh chữ ký số bằng cách ấn “Chọn ảnh”; Chọn ảnh có sẵn
sau đó chọn “Open” để hoàn thành chọn ảnh chữ ký số.

26
27
28
 Bước 5: Chọn “Lưu” để lưu cấu hình kích thước chữ ký nháy; Chọn
“Đóng” để kết thúc cấu hình và trở lại màn hình ký số.
2.4. Cấu hình thông tin & kích thước cho chữ ký thường và ký 1 chạm
Bước 1: Tại màn hình ký số chọn “Cấu hình chữ ký”. Màn hình cấu hình
chữ ký được hiển thị.

29
 Bước 2: Trong mục quản lý mẫu, chọn mẫu để cấu hình thông tin & kích
thước chữ ký theo tên.

30
 Bước 3: Cấu hình thông tin & kích thước chữ ký theo tên bao gồm:
- Độ rộng: Thông tin độ rộng của chữ ký
- Độ cao: Thông tin độ cao của chữ ký
- Họ và tên: Là thông tin để xác định vị trí ký, theo đó hệ thống sẽ tự động
tìm kiếm theo tên đã cấu hình để ký đúng vị trí
- Tìm & ký:
+ Toàn bộ văn bản: Hệ thống sẽ tìm trên toàn bộ văn bản và ký trên tất cả
“Họ và tên”.
+ Vị trí tìm thấy đầu tiên: Hệ thống sẽ tìm và ký vị trí đầu tiên của “Họ và
tên”

31
 + Vị trí tìm thấy cuối cùng: Hệ thống sẽ tìm và ký vị trí cuối cùng của
“Họ và tên”
+ Trong trang: Nhập trang ký theo “Họ và tên”.
- Hoặc trang: Cho phép chọn trang

Bước 5: Chọn “Lưu” để lưu cấu hình thông tin & kích thước chữ ký theo
tên; Chọn “Đóng” để kết thúc cấu hình và trở lại màn hình ký số.
2.5. Cấu hình mẫu chữ ký mặc định
Mục đích: Hướng dẫn cấu hình tích chọn mẫu chữ ký mặc định khi ký số.
Sẽ tích chọn mẫu mặc định tại mục 2.1.
Cách thực hiện:
32
 Bước 1: Tại màn hình ký số chọn “Cấu hình chữ ký”. Màn hình cấu hình
chữ ký được hiển thị.

Bước 2: Trong mục quản lý mẫu, chọn mẫu để cấu hình mẫu chữ ký số
mặc định.

33
Bước 3: Tích chọn Mẫu chữ ký mặc định

34
 Bước 4: Chọn “Lưu” để lưu cấu hình chọn mẫu chữ ký mặc định; Chọn
“Đóng” để kết thúc cấu hình và trở lại màn hình ký số.
Bước 5: Kiểm tra hệ thống chọn đúng mẫu vừa cấu hình cấu hình tại chức
năng chọn mẫu.

35
2.6. Hướng dẫn thay đổi cấu hình
Mục đích: Hướng dẫn thay đổi bất kỳ cấu hình nào đã cấu hình trước đó
Bước 1: Tại màn hình ký số chọn “Cấu hình chữ ký”. Màn hình cấu hình
chữ ký được hiển thị.

36
Bước 2: Trong mục quản lý mẫu, chọn mẫu để chỉnh sửa cấu hình

37
 Bước 3: Thay đổi bất kỳ thông tin nào cần thay đổi, chọn “Lưu” để lưu
thông tin thay đổi

38
39
3. Chọn mẫu chữ ký
Mục đích: Hướng dẫn chọn mẫu ký số đã cài đặt
Cách thực hiện:
Bước 1: Tại màn hình ký số chọn “Chọn mẫu chữ ký”. Màn hình hiển thị
danh sách mẫu chữ ký. Màn hình hiển thị danh sách mẫu và luôn luôn mặc định
theo cấu hình tại mục 2.5. Trong trường hợp chưa cấu hình mẫu chữ ký số
mặc định, hệ thống sẽ mặc định mẫu đầu tiên trong danh sách.

40
 Bước 2: Tùy chọn mẫu, sau khi chọn mẫu tại bước ký số sẽ lấy đúng mẫu
đã được chọn.
4. Chọn chứng thư
Mục đích: Hướng dẫn chọn chứng thư trước khi ký số.
Cách thực hiện:
Bước 1: Tại màn hình ký số chọn “Chọn chứng thư”.

41
 Bước 2: Chọn chứng thư để ký, trong trường hợp chưa chọn, khi ký số hệ
thống sẽ hiển thị thông báo phải chọn chữ ký số.
5. Ký theo size
Mục đích: Hướng dẫn ký số theo size do người ký lựa chọn và không
theo cấu hình đã có sẵn
Bước 1: Tại màn hình ký số chọn “Ký theo size”

42
 Bước 2: Đưa con trỏ đến nơi ký, thực hiện kéo theo kích thước mong
muốn

Bước 3: Nhập mật khẩu chữ ký số, chọn “OK”

Bước 4: Chọn “Hoàn thành” để ký hoặc chọn “Trở về” để ký lại

43
6. Ký 1 chạm
Mục đích: Hướng dẫn ký số theo 1 lần chạm, tại nơi chạm là tâm của ảnh
chữ ký số.
Bước 1: Tại màn hình ký số chọn “Ký 1 chạm”.

Bước 2: Đưa con trỏ đến nơi cần ký, click 1 lần chạm, nơi chạm là tâm
của chữ ký số
44
Bước 3: Nhập mật khẩu chữ ký số, chọn “OK”

Bước 4: Chọn “Hoàn thành” để ký hoặc chọn “Trở về” để ký lại.

45
7. Ký tự động
7.1. Ký thường
Mục đích: Hướng dẫn ký tự động theo tên đã được cấu hình, theo đó hệ
thống sẽ tự động tìm đúng tên đã cấu hình tại hướng dẫn mục 2.4.

46
 Bước 1: Tại màn hình ký số chọn “Ký thường” hệ thống hiển thị màn
hình nhập mật khẩu chữ ký số

47
Bước 2: Nhập mật khẩu chữ ký số, chọn “OK”

Bước 3: Chọn “Hoàn thành” để ký hoặc chọn “Trở về” để ký lại.

48
7.2. Ký nháy
Mục đích: Hướng dẫn ký tự động theo ký tự đã được cấu hình, theo đó hệ
thống sẽ tự động tìm đúng ký tự đã cấu hình tại hướng dẫn mục 2.3.

49
 Cách thực hiện:
Bước 1: Tại màn hình ký số chọn “Ký nháy” hệ thống hiển thị màn hình
nhập mật khẩu chữ ký số

50
Bước 2: Nhập mật khẩu chữ ký số, chọn “OK”

51
 Bước 3: Chọn “Hoàn thành” để ký hoặc chọn “Trở về” để ký lại.

8. Cho ý kiến văn bản

8.1. Bút
Mục đích: Hướng dẫn cho ý kiến văn bản bằng bút trên màn hình ký số,
lưu ý chức năng chỉ được thực hiện trước khi ký.
Cách thực hiện:

52
 Bước 1: Tại màn hình ký số chọn “Bút”

Bước 2: Viết ý kiến văn bản sau đó chọn các tùy chọn:
- Xóa: Để xóa nội dung vừa viết
- Áp dụng: Để đồng ý lưu nội dung vừa viết
- Đóng: Để đóng chức năng viết

8.2. Text (văn bản)

Mục đích: Hướng dẫn chèn ý kiến trên màn hình ký số.
Cách thực hiện:
53
 Bước 1: Tại màn hình ký số chọn “Text”

Bước 2: Nhập nội dung ý kiến văn bản, chọn “Đồng ý” để lưu nội dung ý
kiến cho văn bản

9. Trở về; Hoàn thành

Mục đích: Hướng dẫn trở về để ký lại hoặc chọn hoàn thành để hoàn tất
quá trình ký số.
Cách thực hiện: Sau bước nhập mật khẩu chữ ký số, người dùng tiếp tục
chọn “Trở về” để ký lại hoặc chọn “Hoàn thành” để hoàn tất ký số.

54
10. Tìm kiếm
Mục đích: Hướng dẫn người dùng tìm kiếm theo từ hoặc cụm từ trong
file ký số.
Cách thực hiện:
Bước 1: Tại màn hình ký số chọn “Tìm kiếm”.

Bước 2: Nhập từ/cụm từ để tìm kiếm, chọn “enter”

55
 Bước 3: Chọn “Previous” để trở về trước hoặc “Next” để tiếp tục tìm
kiếm
11. Trang
11.1. Đầu; Cuối; Trước; Sau
Mục đích: Hướng dẫn di chuyển đến trang cần tìm kiếm
Cách thực hiện:
Bước 1: Tại màn hình ký số chọn di chuyển “Đầu”; “Trước”; “Sau”;
“Cuối”.
- “Đầu”: Di chuyển từ trang bất kỳ về trang đầu.
- “Cuối”: Di chuyển từ trang bất kỳ về trang cuối.
- “Trước”: Di chuyển về trang trướcso với trang hiện tại
- “Sau”: Di chuyển về trang sau so với trang hiện tại

56
11.2. Số trang
Mục đích: Hướng dẫn tìm kiếm đến số trang cần tìm
Cách thực hiện:
Bước 1: Tại màn hình ký số nhập số trang cần tìm kiếm, chọn “Enter”. Hệ
thống hiển thi đúng trang tìm kiếm.

12. Xem thông tin ký số

Mục đích: Hướng dẫn kiểm tra thông thông tin chữ ký số
Cách thực hiện:

57
 Bước 1: Sau khi ký số, hệ thống hiển thị chức năng “Xem thông tin” chọn

biểu tượng để kiểm tra thông tin chữ ký số

Bước 2: Kiểm tra các thông tin: Chữ ký số hợp lệ; Thông tin chữ ký số;
Nơi đặt chữ ký số tại trang số mấy của văn bản.

Bước 3: Để xem thông tin chữ ký số, chọn “Thông tin chữ ký”, chọn
“Xem chứng thư”.

58
Ngoài ra, có thể xem thông tin chứng thư bằng cách click vào chữ ký, chọn
“Xem chứng thư”

59
60
13. Lưu trữ
13.1. Lưu file
Mục đích: Hướng dẫn lưu file văn bản vào máy tính trên màn hình ký số
Cách thực hiện:
Bước 1: Tại màn hình ký số chọn “Lưu trữ’, chọn “Save AS”

61
 Bước 2: Chọn folder để lưu, sau đó chọn “Save” để hoàn thành việc lưu
file văn bản

13.2. In file
Mục đích: Hướng dẫn in file đối với máy tính có kết nối máy in
Cách thực hiện:
Bước 1: Tại màn hình ký số chọn “Lưu trữ’, chọn “Print”

62
 Bước 2: Chỉnh sửa các thông số, sau đó chọn “Print” để in file

14. Ký số một file trên phần mềm Tiếp nhận và quản lý hồ sơ

Mục đích: Hướng dẫn ký số file đính kèm hồ sơ
Cách thực hiện:

63
 Bước 1: Trên mục “Nhập hồ sơ” -> “Nhập hồ sơ giấy”, màn hình thêm
mới hồ sơ giấy được hiển thị.
Bước 2: Nhập các thông tin bắt buộc của hồ sơ: Mã đơn vị, tên lĩnh vực,
tên thủ tục. Tải file/scan bảng kê, thông tin giấy tờ khác. Ấn “Ghi nhận” để lưu
thông tin hồ sơ giấy.

Bước 3: Vào màn hình chi tiết hồ sơ, chọn tab danh sách giấy tờ đính
kèm, ấn “Ký số”

Bước 4: Thực hiện ký số như đã hướng dẫn

Bước 5. Kiểm tra kết quả ký số trên màn hình chi tiết hồ sơ

64
 Ghi chú: Hệ thống cho phép ký lại, bằng cách chọn “Ký lại” và thực hiện
như các bước ký số hướng dẫn ở trên.
15. Ký số nhiều file trên phần mềm Tiếp nhận và quản lý hồ sơ
Mục đích: Hướng dẫn ký số cùng một lúc nhiều file đính kèm hồ sơ
Cách thực hiện:
Bước 1: Trên mục “Nhập hồ sơ” -> “Nhập hồ sơ giấy”, màn hình thêm
mới hồ sơ giấy được hiển thị.
Bước 2: Nhập các thông tin bắt buộc của hồ sơ: Mã đơn vị, tên lĩnh vực,
tên thủ tục. Tải file/scan bảng kê, thông tin giấy tờ khác. Ấn “Ghi nhận” để lưu
thông tin hồ sơ giấy.

Bước 3: Trên chi tiết hồ sơ, tại tab “Danh sách file đính kèm” tích ô chọn
file, chọn “Ký số”.

65
 Bước 4. Chọn chữ ký số, sau đó ấn

Bước 5: Ấn “OK” để hiển thị màn hình nhập password của usb token ấn
‘OK”

Bước 6. Kiểm tra kết quả ký số trên màn hình chi tiết hồ sơ

66