Chức năng của người mua hàng :

 Đăng kí tài khoản

 Đăng nhập
 Tìm kiếm sách
 Thêm vào giỏ hàng
 Chọn phương thức thanh toán
 Xem lịch sử mua hàng
 Xem trạng thái đơn hàng
 Bình luận trao đổi về những cuốn sách
 Phân loại sách (sách bán chạy, thể loại,...)
Chức năng của quản lý hệ thống:
 Quản lý sách (đăng sách, sửa thông tin sách, xóa sách)
 Quản lý đơn hàng
 Quản lý tài khoản người dung (thêm, sửa , xóa tài khoản)
 Quản lý doanh thu
 Tạo các mã giảm giá

Người mua sách:
 Chương trình thành viên: Tạo chương trình thành viên có tính hấp dẫn với các ưu đãi đặc biệt
cho người mua sách thường xuyên.
 Ứng dụng di động: Phát triển ứng dụng di động dễ sử dụng cho phép người dùng dễ dàng tìm
kiếm, đặt hàng và theo dõi lịch sử mua hàng từ điện thoại di động của họ.
 Gợi ý sách: Cung cấp hệ thống gợi ý sách thông minh dựa trên sở thích đọc sách và lịch sử
mua hàng của người dùng.
 Thảo luận trực tuyến: Tạo một cộng đồng trực tuyến cho phép người dùng thảo luận, chia sẻ ý
kiến và đánh giá về các cuốn sách.
 Thanh toán linh hoạt: Đảm bảo rằng hệ thống hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán và có tính
bảo mật cao để thuận tiện cho người mua hàng.
Quản lý hệ thống:
 Quản lý sách: Xây dựng giao diện quản lý dễ sử dụng cho phép quản lý thêm, sửa đổi và xóa
sách từ cơ sở dữ liệu.
 Quản lý đơn hàng: Tạo một hệ thống quản lý đơn hàng hiệu quả để theo dõi và xử lý các đơn
hàng mua sách.
 Tùy chỉnh giao diện: Cung cấp khả năng tùy chỉnh giao diện quản trị cho phép quản lý điều
chỉnh giao diện người dùng dễ dàng.
 Thống kê và báo cáo: Phát triển các chức năng thống kê và báo cáo để cung cấp thông tin chi
tiết về doanh thu, lượng bán và sự phổ biến của sách.
 Hệ thống giao hàng: Tạo một hệ thống giao hàng linh hoạt và hiệu quả để đảm bảo việc giao
hàng được thực hiện một cách nhanh chóng và đúng hẹn.

Interview questions
Bạn thường tìm sách theo tiêu chí nào?
Câu hỏi dành cho người mua sách:
 Giao Diện Người Dùng:
Mở: Nếu bạn đã từng mua sách từ một trang web khác, bạn cảm thấy thế nào về giao diện của nó? Bạn
có cảm thấy nó dễ sử dụng và thân thiện không?
Đóng: Trong quá trình tìm kiếm sách trên các trang web/sản phẩm mua sách trước đó, bạn đã gặp phải
bất kỳ khó khăn nào không? Nếu có, bạn đã thực hiện các biện pháp nào để giải quyết vấn đề đó?
  Tài Khoản Người Dùng:
Mở: Tại sao bạn chọn đăng ký một tài khoản trên trang web/sản phẩm?
Đóng: Bạn đã từng gặp vấn đề nào khi quản lý thông tin cá nhân trên tài khoản của mình không?
 Các Chức Năng Mua Sắm:
Mở: Bạn thấy tính năng tìm kiếm sách trên trang web/sản phẩm hiệu quả như thế nào?
Đóng: Bạn đã từng sử dụng tính năng xem trước sách trên trang web/sản phẩm chưa? Nếu có, bạn cảm
thấy nó hữu ích không?
 Sách của Bạn và Quản Lý Đơn Hàng:
Mở: Bạn thấy cách tổ chức và quản lý sách đã mua trên trang web/sản phẩm như thế nào?
Đóng: Bạn đã từng gặp khó khăn khi quản lý đơn hàng của mình trên trang web/sản phẩm không?
 Hệ Thống Điểm Số và Phần Thưởng:
Mở: Bạn có thích việc tích điểm và nhận phần thưởng khi mua sách không? Tại sao?
Đóng: Bạn nghĩ hệ thống tích điểm và phần thưởng có tạo động lực cho bạn khi mua sách không?
 Phản Hồi và Đánh Giá:
Mở: Bạn cảm thấy việc đọc nhận xét từ người dùng khác có giúp bạn quyết định mua sách không?
Đóng: Bạn đã từng viết nhận xét về một cuốn sách trên trang web/sản phẩm chưa? Nếu có, bạn đã gặp
khó khăn gì trong quá trình đó?
 Tính Năng Gợi Ý và Khuyến Mãi:
Mở: Bạn cảm thấy tính năng gợi ý sách dựa trên sở thích của bạn có hữu ích không?
Đóng: Bạn đã từng sử dụng các mã giảm giá hoặc chương trình khuyến mãi khi mua sách trên trang
web/sản phẩm chưa?
 Tính Năng Tương Tác Xã Hội:
Mở: Bạn thường xuyên chia sẻ sách bạn đọc trên các mạng xã hội không? Tại sao?
Đóng: Bạn đã từng tham gia vào các nhóm đọc sách trực tuyến trên trang web/sản phẩm chưa?
 Tính Năng Đa Nền Tảng và Tích Hợp Với Thư Viện Điện Tử:
Mở: Bạn thấy việc có thể đọc sách trên nhiều thiết bị khác nhau là tiện lợi như thế nào?
Đóng: Bạn đã từng gặp vấn đề gì khi truy cập vào thư viện điện tử hoặc đọc sách trên các thiết bị khác
nhau không?
 Tính Năng Thêm:
Mở: Bạn nghĩ những tính năng như chuyển nội dung sách thành giọng nói hoặc dịch sách sang nhiều
ngôn ngữ có hữu ích không?
Đóng: Bạn đã từng sử dụng tính năng tìm kiếm sách bằng hình ảnh trên trang web/sản phẩm chưa?
Nếu có, bạn cảm thấy nó hữu ích không?

Câu hỏi dành cho quản lý hệ thống:

 Về quản lý sách:
Bạn cần các tính năng cụ thể nào trong giao diện quản lý để quản lý sách một cách hiệu quả nhất?
Có yêu cầu nào đặc biệt liên quan đến việc đăng sách, sửa thông tin sách hoặc xóa sách không?

 Về quản lý đơn hàng:

Bạn mong đợi gì từ một hệ thống quản lý đơn hàng để giúp bạn theo dõi và xử lý các đơn hàng một
cách nhanh chóng?
Có các chức năng cụ thể nào bạn muốn có trong việc quản lý đơn hàng không?

 Về tùy chỉnh giao diện:

Bạn muốn tùy chỉnh giao diện quản trị như thế nào để phản ánh hơn về quy trình làm việc và nhu cầu
của tổ chức của bạn?
Có yêu cầu gì về mặt giao diện hoặc trải nghiệm người dùng bạn muốn đặt ra không?

 Về thống kê và báo cáo:

Bạn cần thông tin nào từ các báo cáo thống kê để đánh giá hiệu suất hoạt động của hệ thống bán sách?
Có các yêu cầu cụ thể về dữ liệu hoặc chỉ số cần xuất hiện trong các báo cáo không?