აპლიკაციის/საიტის დახასიათება

აპლიკაციის/საიტის დასახელება

IKEA

https://www.ikea.lv/en

ანი ჭვრიტიძე

საწყისი გვერდი

1. გვერდის ზედა ნაწილი

ენა: (რამდენ ენაზეა თარგმნილი საიტი/აპლიკაცია)

საიტი თარგმნის სამ ენაზე: ინგლისური, ლატვიური და რუსული.

ვალუტა: (რამდენ და რომელ ვალუტას ცნობს საიტი/აპლიკაცია)

გადახდა შესაძლებელია მხოლოდ ევროში

კალათა: (როგორ ფუქნციონირებს კალათა, შესაძლებელია თუ არა ერთი

დაჭერით შეძენა?)

კალატაში დამატების შემდგომ კვლავ 3 საფეხურია გასავლელი გადახდის ჩათვლით . რაც

მოიცავს დეტალურ ინფორმაციას მისამართის და გადახდის მეთოდის შესახებ .

ლოგ-ინ: რეგისტრაციის და ავტორიზაციის პროცესი

როგორია( ერთსაფეხურიანი, ორსაფეხურიანი, არ ითხოვს რეგისტრაციას , სხვა )

რეგისტრაცია კომპლექსურია. პირველ რიგში ვწერთ ელ. ფოსტას სადაც გზავნიან

შესაბამს ლინკს. შემდეგ საჭიროა რომ ამ ლინკზე გადავიდეთ და შევიყვანოთ პირადი
ინფორმაცია, სახელი, გვარი, მობ. ნომერი, ელ.ფოსტა, სქესი, ქალაქი და ბოლოს
ავარჩიოთ პაროლი. ამ ყვეკაფრის ზუსტად შესრულების შემდეგ რეგისტრაცია სრულდება .

სერჩი:

როგორია სერჩი?

როგორია ფილტრი?

აქვს თუ არა ტაგების სისტემა

სერჩი არის ერთი შეხედვით მარტივი სახის. საჭიროა მხოლოდ სასურველი სიტყვის ანდ
რამდენიმე ასოს ჩაწერა. ამის შემდგომ გამოდის კატეგორიები და ქვეკატეგორიები ,
საიდანაც შესაძლებელია სასურველზე გადასვლა. ასევე შესაძლებელია ფოტოს
დახმარებით დასერჩვა.

პროდუქტების შედარება: აქვს თუ არა საიტს/აპლიკაციას სხვა

პროდუქტებთან ან/და სხვა საიტებზე იგივე პროდუქტის ფასთან შედარების
ფუნქცია, და როგორ მუშაობს აღნიშნული?

არ აქვს აღნიშნული ფუნქცია.

 სხვა ფუქნციები:

2. კატალოგი

კატალოგის აღწერა:

ვერტიკალურია თუ ჰორიზონტალური; შემადგენლობა

ვერტიკალურია

აქვ თუ არა გამოყოფილი ქვეკატეგორიები?

დიახ აქვს

აქვს თუ არ არა გამოყიფლი ბრენდ მაღაზიები?

არა, არ აქვს.

აქვს თუ არა გამოყოფილი აქციები (ფასდაკლებები)?

დიახ, აქვს. მაგალითად როგორიცაა IKEA family price

აქვს თუ არა გამოყოფილი შემდეგ ჰიტები (ბესტსელერები ჩვენებურად)?

არ აქვს.

აქვს თუ არა ვიშლისტი?

დიახ, აქვს. ე.წ. ფავორიტების სახით.

3. საბანერე ადგილები

რა ზომისაა; რამდენი ადგილია სლაიდერში

კიდევ სად აქვს საბანერე ადგილები (საიტის თავში, შუაში, ქვედა ნაწილში )

ბანერიდან გადასვლა შეიძლება თუ არა

ბანერი ვიდეოს სახით მოცემულია საიტის თავში. არ ფარავ მთლიან გვერდს, არის
საშუალო ზომის.

ბანერის ადგილი ასევე არის საიტის შუაშიც და ბოლოშიც.

ბანერებზე გადასვლა შესაძლებელია.

4. კონტენტი:

პროდუქტის გვერდი:

როგორ არის მოწყობილი პროდუქტის გვერდი

პროდუქტის გვერდი საკმაოდ გასაგებად არის მოწყობილი, ისე, რომ არ აბნევს

მომხმარებელს.

რამდენად დეტალურად არის აღწერილი პროდუქტი

თითოეულ პროდუქტს აქვს დეტალური აღწერა, ზუსტი ზომა, ფორმა და ის სხვა
მახასიათებლები, რაც შეიძლება მომხმარებელს აინტერესებდეს .

აქვს თუ არა გამოხმაურებების სისტემა

არ აქვს გამოხმაურების სისტემა.

შესაძლებელია თუ არა რეიტინგის ფუნქცია

არ არის შესაძლებელი

როგორია შესყიდვის პროცედურა?

გამარტივებული შესყიდვის პროცედურაა. სხვადასხვა გადახდის მეთოდით .

გადახდების სისტემების აღწერა

დაკოპირებულია საიტიდან:

“ჩვენ ვიღებთ გადახდას AS SEB Bank, AS Citadele Banka, Luminor Bank AS და Swedbank AS ბანკის
ბმულებით, ისევე როგორც ყველა ძირითადი საკრედიტო ბარათით და სადებეტო
ბარათებით. არის განვადებით გადახდის შესაძლებლობა.”

აქვს თუ არა ან დამატებითი პროდუქტები (add-ons) ან/და ანალოგები (similar

poducts)

დიახ, აქვს.

აქვს თუ არა ვიდეო კონტენტი ?

დიახ, აქვს.

შეუძლია თუ არა პროდუქტების შედარება?

არ არის შესაძლებელი

5. ქვედა ნაწილი:

ზოგადი ინფორმაცია:

მიწოდების პირობები:

გადახდის სისტემები:

დაკოპირებულია საიტიდან:

“ჩვენ ვიღებთ გადახდას AS SEB Bank, AS Citadele Banka, Luminor Bank AS და Swedbank AS ბანკის
ბმულებით, ისევე როგორც ყველა ძირითადი საკრედიტო ბარათით და სადებეტო
ბარათებით. არის განვადებით გადახდის შესაძლებლობა.”
 ლოიალობის პროგრამა:

დიახ, აქვს.

აქვს თუ არა ფიქ-აფი?

დიახ, აქვს.

აქვს თუ არა ფასის შედარების ფუნქცია?

არ აქვს.

უკან დაბრუნების პოლიტიკა:

90 დღიანი უკან დაბრუნების პოლიტიკა აქვს.

აქვს თუ არა გამოწერის (subscribe) ფუნქცია?

დიახ, აქვს. ელ.ფოსტის საშუალებით შესაძლებელია მარკეტინგული წერილების მიღება .

აქვს თუ არა ცალკე აუთლეტის განყოფილება?

დიახ, აქვს.

აქვს თუ არა ქომიუნითი და აფელიეტ პროგრამა: მაგალითად როგორც

იბეის: https://partnernetwork.ebay.com/

არ აქვს.

6. გართობა და თამაშები

კინოფილმებისა და სერიალების ყურება:

მუსიკა:

ბიბლიოთეკა:

თამაშები:

კონკურესები და ჩელენჯები:

მსგავსი რამ არ არის შესაძლებელი.

7. სხვა ფუქნციები

შემეცნება:

ნიუს აუთლეტი:

სასარგებლო რჩევები:
 სხვა:

ზემოთ ჩამოთვლილიდან აქვს სასარგებლო რცევები.

8. მომხარებლის კაბინეტი

რა ფუქნციები გააჩნია კაბინეტს

შესაძლებელია თუ არა ისტორიების ნახვა

ინახავს თუ არა დოკუმენტაციას (გარანტიები, ჩეკები და ასე შემდეგ)

აქვს თუ არა ჩატის ფუნქცია

აქვს თუ არა დაგროვებითი სისტემის ფუნქცია?

აქვს თუ არა ვიშლისტი?

შეუძლია თუ არა პროდუქტების შედარება?

არ არის შესაძლებელი ისტორიების ნახვა. არ ინახავს დოკუმენტაციას . არ აქვს ჩატის

ფუნქცია. არ აქვს პროდუქტების შედარების ფუნქცია. აქვს დაგროვების ფუნქცია . აქვს
ვიშლისტი.

9. კლიენტთან კომუნიკაცია

კომუნიკაციის რა არხებია საიტში ინტეგრირებული?

რომელ სოც მედიასთან არის დაკავშირებული?

კომუნიკაციის არხებისთვის შეგვიძლია გამოვიყენოთ მათი ნომერი და ელ .ფოსტა . რაც

შეეხება სოც. მედიას, კომპანია აქტიურობს შემდეგ საიტებზე: Facebook, Instagram, Pinterest,
YouTube.