SHOP

ელექტრონული
კომერცია

ნინო გოგოლაძე
 რა არის ელექტრონული
კომერცია?
ელექტრონული კომერცია ცნობილია,
როგორც (e-commerce) — ინდუსტრიის ტიპი,
სადაც პროდუქტებისა და მომსახურების ყიდვა
და გაყიდვა ხორციელდება ელექტრონული
საშუალებების მეშვეობით, როგორებიცაა
ინტერნეტი და სხვა კომპიუტერული ქსელები.

ელექტრონული კომერცია შესაძლებელია

დაიყოს:
 ელ-კატალოგებად ანუ „ვირტუალურ
თაროებად“, რომლებიც
განთავსებულია ვებგვერდებზე ონლაინ
კატალოგების სახით.
 ყიდვა და გაყიდვა სხვადასხვა საიტებზე ან
სხვადასხვა ვირტუალურ ბაზრობებზე;
 ელექტრონული მონაცემების გაცვლა.
 ელექტრონული
კომერციის ტიპები

ბიზნესი ბიზნესზე
(B2B):

ბიზნესი
ბიზნესი მომხმარებელი
მომხმარებლებისათ
მთავრობაზე (B2Gv) მომხმარებელზე
ვის (B2C)
 ელექტრონული კომერციის განვითარება
საქართველოში
ელექტრონული კომერცია გაყიდვების ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი
შემადგენელი ნაწილია, რომელიც მომხმარებლებს და ბიზნესებს
ვაჭრობისთვის ბევრად უფრო კომფორტულ გარემოს უქმნის.
აღსანიშნავია, რომ ელ-კომერციის წილი საქართველოში 2020 წლიდან
მკვეთრად, 3,2-ჯერ გაიზარდა, რაც Covid-19-ით გამოწვეული პანდემიით
იყო განპირობებული და მან 137,9 მლნ ლარი შეადგინა.
 ანალიზი
რამდენიმეწლიანმა ანალიზმა გამოავლინა, რომ საქართველოში ელექტრონული
კომერციის ჭრილში ყველაზე კარგად იყიდებოდა: ელექტრონიკა, საყოფაცხოვრებო
ტექნიკა, ტანსაცმელი, ავეჯი, აქსესუარები, საკვები დ ა.შ
აღნიშნული პროდუქტების შესაძენად კი ქართველი მოსახლეობა უმეტესწილად ისეთ
უცხოურ პლატფორმებს იყენებს, როგორებიცაა: Amazon, Ebay, AliExpress და Taobao. ხოლო
ქართული პლატფორმებიდან კი – MyMarket-ს, Extra.ge-ს, Vendoo-სა და veli.store-ს იყენებენ.
 ქართული ბიზნესების ელ.კომერციით მიღებული
შემოსავლების განაწილება ქვეყნების მიხედვით 2021-2022

70 66

60

50 49
47

40

30

20 17 16
14 15
10 11
10 8
6 6

0
საქართველო ევროკავშირის ქვეყნები აშშ დსთ-ს ქვეყნები

2020 2021 2022

 სოციალური კომერცია

სოციალური კომერცია ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული და ყველაზე სწრაფად მზარდი ტენდენციაა

ონლაინ გაყიდვების სამყაროში. სოციალური კომერცია და ელექტრონული კომერცია ერთმანეთის გარეშე,
ფაქტობრივად, წარმოუდგენელია. სოციალური კომერცია უკეთ რომ ვთქვათ, არის პროდუქციის გაყიდვის
პროცესი პირდაპირ სოციალური მედიიდან - ფეისბუქისა და ინსტაგრამის მაღაზიების
დახმარებით.ელექტრონული კომერციის, სოციალური კომერციის სტრატეგია მოიცავს იმ ტაქტიკებს,
რომლების მეშვეობითაც შევძლებთ ჩვენი ელექტრონული კომერციის ბიზნესის რეკლამირებასა და
გავრცელებას.ჩვენი მიზნებისა და ბიზნეს მოდელის გათვალისწინებით, სტრატეგია შესაძლოა
ორიენტირებული იყოს:

 ვებ-გვერდისთვის ტრაფიკის მოზიდვაზე

 სოციალური მედიის საშუალებით პროდუქტის გაყიდვაზე
 მომხმარებელთან კომუნიკაციაზე, როგორც გაყიდვამდე, ასევე მის შემდეგაც
 ინდუსტრიის შესახებ ინფორმაციის შეგროვებაზე (კონკურენტების შესწავლა, ა.შ.)

ამჟამად, ამ ოთხი სოციალური მედიის აპლიკაციას

აქვს ჩაშენებული სოციალური კომერციის მახასიათებლები:
Facebook
Instagram
Pinterest
TikTok
 სოციალური კომერციის დადებითი და უარყოფითი მხარეები
 შრომატევადი-კომპანიის ძალისხმევა
მომხმარებელთა ჩართვისთვის შრომატევადია.
 დაბალი ორგანული წვდომა-გაყიდვების მიღება
დიდწილად დამოკიდებულია რეკლამაზე.
ორგანული წვდომა ნელ-ნელა კვდება და
რეკლამები დომინირებს. რეკლამა არის მთავარი
გაყიდვის ინსტრუმენტი.
 უარყოფითი გამოხმაურება-უარყოფითი
გამოხმაურება აფერხებს ბრენდს და ძნელია
რეპუტაციის გამოსწორება.
 წვდომა მხოლოდ სოციალური მედიის
პლატფორმებზე-როგორც უკვე ვთქვით
სოციალური კომერცია შემოიფარგლება
სოციალური მედიის პლატფორმებით. სოციალს კი
აქვს უზარმაზარი წვდომა, მაგრამ მას ასევე აქვს
პირდაპირი კონტაქტი გამყიდველებსა და
მომხმარებლებს შორის-თუ თქვენ
განათავსებთ თქვენს ბიზნესს სოციალური
მედიის პლატფორმაზე, ეს გაძლევთ
საშუალებას გქონდეთ პირდაპირი კონტაქტი
თქვენს მომხმარებელთან.
სანდო მიმოხილვები-პროდუქტების
კომენტარები იძლევა კარგ და სანდო
ინფორმაციას რეალური მომხმარებლებისგან.
გვეხმარება ბრენდის ჩამოყალიბებაში და
ინტერაქტიულობაში-ნდობა და ლოიალობა
მოდის პირადი კომუნიკაციით და
გამოცდილების გაზიარებით.
გლობალიზაცია-პლატფორმის ფარგლებში,
 სარჩევი
 სლაიდი 1-ელექტრონული კომერცია
 რა არის ელექტრონული კომერცია?
 ელექტრონული კომერციის ტიპები
 ელექტრონული კომერციის განვითარება საქართველოში
 ანალიზი
 ვიზიტორთა რაოდენობა ივლისი 2023
 ქართული ბიზნესების ელ.კომერციით მიღებული შემოსავლ
ების განაწილება ქვეყნების მიხედვით 2021-2022
 სოციალური კომერცია
 სოციალური კომერციის დადებითი და უარყოფითი მხარეე
ბი
მადლობა
ყურადღებისთვის!