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5 Ba 9 F 40 C 7468 C
5 Ba 9 F 40 C 7468 C
门诊部、住院
主题选定 头脑风暴法
部
小组讨论、甘 门诊部、住院
计划拟订
特图 部
流程图、调查 门诊部、住院
现状把握
问卷、柏拉图 部
P
小组讨论、柱 门诊部、住院
目标选定
状图 部
30% 头脑风暴、系 门诊部、住院
解析
统图 部
小组讨论、评 门诊部、住院
对策拟定
价法 部
头脑风暴法、 门诊部、住院
D 对策实施与检讨 40% 小组讨论 部