Professional Documents
Culture Documents
ENG102_Bai1_v2.0013105217
65
Unit 3: Restaurant and Hotel
1 2 3
WARMING UP - KHỞI ĐỘNG VOCABULARY - TỪ VỰNG GRAMMAR - NGỮ PHÁP
Vocabulary about Learn about vocabulary How to use present
restaurant, hotel of restaurant, hotel, perfect tense and present
Làm quen với một số từ menu, booking perfect continuous tense
vựng chỉ nhà hàng, khách Học các từ vựng liên quan đến Cách sử dụng thì hiện tại
sạn ăn uống ở nhà hàng, khách hoàn thành và thì hiện tại
sạn, thực đơn, đặt phòng hoàn thành tiếp diễn
4 5 6
PRONUNCIATION - PHÁT ÂM READING - BÀI ĐỌC LISTENING - BÀI NGHE
How to pronounce /I/, About eating out About check in at a hotel,
/aI/, /ð/, /θ/ and stress Liên quan đến chủ đề ordering a meal
Cách phát âm nguyên âm ăn uống ở nhà hàng, Liên quan đến đăng ký
/I/, nguyên âm đôi /aI/, khách sạn phòng tại khách sạn, gọi
âm /ð/, âm /θ/ và trọng món ăn ở nhà hàng
âm của câu
7 8 9
SPEAKING - BÀI NÓI WRITING - BÀI VIẾT KEY - ĐÁP ÁN
About ordering food and How to write complaint
drink, booking a table letters
Liên quan đến chủ đề ăn Cách viết thư phản ánh
uống, đặt bàn tại nhà hàng
66 ENG102_Bai1_v2.0013105217
Unit 3: Restaurant and Hotel
Listen to the conversations. Where are these people? Number the answer from
A.
1 to 4.
Hãy lắng nghe các đoạn hội thoại sau đây. Mọi người đang ở đâu? Đánh số câu trả lời từ 1-4.
at an office at a party
at a restaurant at a barbecue
B. Listen again. What does each guest want? Number the answers from 1 to 4.
Hãy nghe lại đoạn hội thoại ở phần A. Mỗi vị khách muốn gì? Hãy đánh số câu trả lời từ 1-4.
a) A hamburger b) Scotch straight up
A hot dog Scotch on the rocks
c) Red wine d) A cup of black coffee
Juice A cup of coffee with milk
Form Tobe
(Dạng) (Động từ to be)
+
Positive he/she/it + has + been
(Khẳng định) I/you/we/they + have + been
ENG102_Bai1_v2.0013105217
67
Unit 3: Restaurant and Hotel
68 ENG102_Bai1_v2.0013105217
Unit 3: Restaurant and Hotel
Notes - chú ý:
1. Most verbs in past participle are added –ed when they are used in Present
perfect tense, and they are regular verbs.
Phần lớn các động từ đều thêm –ed khi dùng ở thì hiện tại hoàn thành và
chúng là các động từ có quy tắc.
Example: play → played watch → watched
2. Exceptions
Các trường hợp ngoại lệ
2.1. If the verb ends in –e, add –d.
Nếu động từ kết thúc bằng đuôi –e,chỉ thêm -d
Example: decide → decided
2.2. If the verb ends in a consonant + –y, the –y changes to –ied.
Nếu động từ kết thúc là một phụ âm + y, chuyển –y thành –ied.
Example: study → studied worry → worried
But the verb ends in a vowel + –y, the –y does not change.
Nhưng nếu động từ kết thúc bằng một nguyên âm + –y, –y không thay đổi.
Example: play → played
2.3. If the verb ends in a short, stressed vowel + consonant → double the
consonant before adding –ed.
Nếu động từ kết thúc bằng một nguyên âm + phụ âm → gấp đôi phụ âm
cuối trước khi thêm –ed.
Example: stop → stopped
3. In English, there are many irregular verbs, and learners have to learn by heart.
Trong tiếng Anh có rất nhiều động từ bất quy tắc, và người học phải học thuộc.
Example: have → had pay → paid
ENG102_Bai1_v2.0013105217
69
Unit 3: Restaurant and Hotel
70 ENG102_Bai1_v2.0013105217
Unit 3: Restaurant and Hotel
3 Put the verbs into the correct form (present perfect simple).
Hãy biến đổi các động từ trong ngoặc ở dạng phù hợp (thì hiện tại hoàn thành).
1. I (not/work)......................... today.
2. We (buy)................................ a new lamp.
3. We (not/plan)...................... our holiday yet.
4. Where (be/you)...................?
5. He (write)............................. five letters.
6. She (not/see)....................... him for a long time.
7. (be / you).............................. at school?
8. School (not/start)............... yet.
9. (speak/he).......................... to his boss?
10. No, he (have/not)............. the time yet.
ENG102_Bai1_v2.0013105217
71
Unit 3: Restaurant and Hotel
72 ENG102_Bai1_v2.0013105217
Unit 3: Restaurant and Hotel
We can also use the present perfect continuous WITHOUT a duration such as "for two
weeks." Without the duration, the tense has a more general meaning of "lately." We often
use the words "lately" or "recently" to emphasize this meaning.
Chúng ta cũng có thể sử dụng thì hiện tại hoàn thành tiếp diễn không để chỉ một khoảng
thời gian, ví dụ như “for two weeks”(trong 2 tuần). Khi không đề cập tới một khoảng thời
gian, thì hiện tại hoàn thành tiếp diễn mang ý nghĩa là “gần đây”. Chúng ta sử dụng các
tư “lately” hoặc “recently” để nhấn mạnh ý nghĩa này.
Example:
• Recently, I have been feeling really tired.
• She has been watching too much television lately.
Notes - chú ý:
Non-Continuous Verbs/ Mixed Verbs
It is important to remember that Non-Continuous Verbs cannot be used in
any continuous tenses. Instead of using present perfect continuous with these
verbs, we must use present perfect.
Chúng ta cần chú ý rằng không dùng những động từ không có dạng tiếp diễn
ở các thì tiếp diễn. Thay vì sử dụng thì hiện tại hoàn thành tiếp diễn với các
động từ này, chúng ta phải dùng thì hiện tại hoàn thành.
Example:
• Sam has been having his car for two years. Not Correct
• Sam has had his car for two years. Correct
EXAMPLE – VÍ DỤ
ENG102_Bai1_v2.0013105217
73
Unit 3: Restaurant and Hotel
Sự khác biệt giữa thì Hiện tại hoàn thành và Hiện tại hoàn thành tiếp diễn.
Both tenses are used to express that an action began in the past and is still going on or
has just finished. In many cases, both forms are correct, but there is often a difference in
meaning: We use the present perfect simple mainly to express that an action is completed or
to emphasize the result. We use the present perfect continuous to emphasize the duration or
continuous course of an action.
Cả hai thì hiện tại hoàn thành và hiện tại hoàn thành tiếp diễn đều diễn tả một hành động
bắt đầu trong quá khứ và vẫn tiếp diễn hoặc vừa mới kết thúc. Trong rất nhiều trường hợp,
sử dụng cả hai thì đều đúng, tuy nhiên vẫn có một số khác biệt về ý nghĩa: Chúng ta sử dụng
thì hiện tại hoàn thành để diễn tả một hành động đã chấm dứt hoặc muốn nhấn mạnh tới kết
quả. Chúng ta sử dụng thì hiện tại hoàn thành tiếp diễn để nhấn mạnh quá trình hoặc tính
liên tục của hành động.
Present perfect Present perfect continuous
(Thì hiện tại hoàn thành) (Thì hiện tại hoàn thành tiếp diễn)
→ Result (what / how much / how often) → Duration (how long)
Kết quả (what / how much / how often/ how Quá trình (how long)
many) Example: I have been writing for an hour.
Example: I have written 5 letters.
→ Emphasis on completion → Emphasis on duration
Nhấn mạnh tới sự kết thúc Nhấn mạnh tới quá trình
Example:I have done my homework. Example: I have been doing my homework.
(Meaning: That's how I have spent my time.
(Meaning: My homework is completed It does not matter whether the homework is
now.) completed now.)
→ Desired result → Unwanted side effect
Kết quả mong đợi Hệ quả không mong đợi
Example: I have washed the car. Example: Why are you so wet? - I have been
washing the car.
(Result: The car is clean now.) (side effect: I becamewet when I was washing
the car. It does not matter whether the car is
clean now.)
→ Since the last time → Since the beginning
Kể từ lần cuối cùng Kể từ khi bắt đầu
Example: I haven't played that game for years. Example: I haven't been playing that game for
(Meaning: It's years ago that I last played that an hour.
game.) (Meaning: It's not even an hour ago that I
started to play that game.)
→ Permanent (Lâu dài) → Temporary (Tạm thời)
Example: James has lived in this town for 10 Example: James has been living here for a year.
years. (Meaning: This situation is only temporary.
(Meaning: He is a permanent resident of this Maybe he is an exchange student and only
town.) here for one or two years.)
ENG102_Bai1_v2.0013105217
75
Unit 3: Restaurant and Hotel
1 Using the verbs in parentheses, complete the text below with the appropriate
tenses.
Hãy dùng các động từ trong ngoặc ở thì phù hợp để điền vào các câu sau đây.
Robin: I think the waiter (forget) ................. us. We (wait) ....................... here
for over half an hour and nobody (take) ....................... our order yet.
Michele: I think you're right. He (walk) .................. by us at least twenty times.
He probably thinks we (order, already) ........................
Robin: Look at that couple over there, they (be, only) ....................... here for
five or ten minutes and they already have their food.
Michele: He must realize we (order, not) ....................... yet! We (sit)
....................... here for over half an hour staring at him.
Robin: I don't know if he (notice, even) ....................... us. He (run)
....................... from table to table taking orders and serving food.
Michele: That's true, and he (look, not) ....................... in our direction once.
2 Using the verbs in parentheses, complete the text below with the appropriate
tenses.
Hãy dùng các động từ trong ngoặc ở thì phù hợp để điền vào các câu sau đây.
1. Judy: How long (be) ....................... in Canada?
Claude: I (study) ....................... here for more than three years.
2. I (have) ...... the same car for more than ten years. I'm thinking about buying a new one.
3. I (love) ............... chocolate since I was a child. You might even call me a "chocoholic."
4. Matt and Sarah (have) ....................... some difficulties in their relationship lately, so
they (go) ....................... to a marriage counselor. I hope they work everything out.
5. John (work) ................ for the government since he graduated from Harvard University.
Until recently, he (enjoy) ....................... his work, but now he is talking about retiring.
6. Lately, I (think) ..................... about changing my career because I (become)
....................... dissatisfied with the conditions at my company.
7. I (see) .............................. Judy for more than five years and during that time I
(see)..................many changes in her personality.
A. Eating out
Ăn ở nhà hàng
Where would you hear these phrases? Match the phrases on the left with the
1 places on the right.
Bạn nghe những câu nói dưới đây ở đâu? Nối những câu nói ở cột bên trái với những địa
điểm ở cột bên phải.
5. One coffee, one tea and two pieces of toast, please. e. pub/bar
a) b) c) d) e)
f) g) h) i) j)
ENG102_Bai1_v2.0013105217
77
Unit 3: Restaurant and Hotel
Home-made green
Tomato Soup Roast chicken tea ice cream Fresh lasagne
78 ENG102_Bai1_v2.0013105217
Unit 3: Restaurant and Hotel
b. Put the words into pairs. Use each word once only.
Sử dụng những từ dưới đây để tạo thành cụm từ. Chỉ sử dụng mỗi từ một lần.
B. Accommodation
Phòng ở
1 Fill in the words correctly.
Hoàn thành những câu dưới đây với từ thích hợp.
advance bunk beds dormitory double room
family room key reception
single room twin room vacancies
a) If you book a room for one person, you usually book a single room.
b) If you want a room with a double bed, you book a .....................
c) If you want a room with two separated beds, you book a .....................
d) For families there are usually special offers if they take a .....................
e) In youth hostels rooms are often shared by 10 or more people. This kind of room is
called .....................
f) To get 10 people into one room, two beds are usually placed on top of each other. They
are called .....................
g) No matter where you're staying, you usually have to fill in a form at the .....................
h) Then the receptionist tells you your room number and gives you the ...........................
for your room.
i) During high season it's advisable to book a room in .....................
j) If a B&B is fully booked, they usually have a sign in the window saying »No ........... «.
Notes - chú ý:
Β&Β: Bed-and-breakfast accommodation
2 Hotel words
Những từ liên quan đến khách sạn
Match the words and symbols.
Hãy ghép những từ dưới đây với bức tranh phù hợp.
24 hours room service restaurant web access
bar or lounge luggage storage lift / elevator
meeting room reception iron room
ENG102_Bai1_v2.0013105217
79
Unit 3: Restaurant and Hotel
a) b) c) d) e)
f) g) h) i) j)
k) l) m) n) o)
p) q) r)
80 ENG102_Bai1_v2.0013105217
Unit 3: Restaurant and Hotel
/i/ /ai/
in child
2 Listen and check. Practise saying the words.
Nghe và kiểm tra. Luyện tập nói những từ trên.
3 Practise saying these sentences.
Luyện tập nói những câu sau:
I’ve lived here since I was a child.
I’ve liked wine since I lived in Italy.
1) lived here Have you lived here How long have you lived here?
2) known him Have you known him How long have you known him?
3) been married Have they been married How long have they been married?
4) had his dog Has he had his dog How long has he had his dog?
ENG102_Bai1_v2.0013105217
81
Unit 3: Restaurant and Hotel
B. –ed
Đuôi –ed trong phân từ quá khứ
1 How is the “–ed” pronounced in these past participles? Put them in the right
column.
Đuôi –ed được phát âm như thế nào trong những phân từ quá khứ dưới đây? Điền những
phân từ quá khứ này vào đúng cột dưới đây.
based
2 Listen and check. Underline the stressed syllable in each multi-syllable verb.
Hãy nghe và kiểm tra. Gạch dưới âm tiết có trọng âm của mỗi động từ đa âm tiết trên.
The combination of letters ‘th’ are pronounced differently in the words this (1) and think (2)
Cụm từ “th” được phát âm khác nhau trong từ this (1) và think (2)
1 Listen to these words, and label them (1) or (2).
Hãy nghe những từ dưới đây và đánh dấu (1) với âm /ð/ hoặc (2) với âm /θ/.
there thank some thing thirty nothing
three the think another that
82 ENG102_Bai1_v2.0013105217
Unit 3: Restaurant and Hotel
READING 1
EATING OUT IN SF
T F
1. San Francisco has the best restaurants in the US.
2. You can probably find food from your country in San Francisco.
3. There are a lot of Asian restaurants.
4. Japanese noodle shops are quick places to eat.
ENG102_Bai1_v2.0013105217
83
Unit 3: Restaurant and Hotel
READING 2
1 Here are some of the world’s most relaxing holiday resorts. Which one do you like best?
Dưới đây là một số khu nghỉ dưỡng nổi tiếng nhất thế giới. Bạn thích khu nghỉ nào nhất?
Coral Club Resort
Barbados, Caribbean Sea
• Built in 1952
• 85 rooms
• $450 to $710 a night
• One bar and restaurant, swimming pool
• 40-minute taxi ride from airport
Palm Hotel Resort
Maldives, Indian Ocean
• Built in 1998
• 98 rooms
• $200 to $600 a night
• Two bars and two restaurants
• 50-minute boat ride from airport
Bati Island Resort
Fiji, Pacific Ocean
• Built in 1992
• 7 rooms
• $660 to $770 a night
• One bar and restaurant
• One hour seaplane flight from airport
84 ENG102_Bai1_v2.0013105217
Unit 3: Restaurant and Hotel
A. At the hotel
Ở khách sạn
1 Checking in
Đăng ký ở khách sạn
Listen to Allice checking in. Answer the questions.
Nghe Allice đăng ký ở khách sạn và trả lời câu hỏi.
1. Does the receptionist call Allice “Ms Gray” or “Mrs Gray”?
2. How many nights is Allice staying?
3. What’s her room number?
4. What time’s breakfast?
5. Which floor is the Pavilion Restaurant on?
2 Calling reception
Gọi điện cho lễ tân Notes - chú ý:
a. Listen to the dialogues. Who does Allice phone? Why? US English elevator
Nghe những đoạn hội thoại dưới đây. Allice gọi điện cho UK English lift
ai và tại sao?
b. Listen again and complete the dialogue.
Nghe lại và hoàn thành đoạn hội thoại.
ENG102_Bai1_v2.0013105217
85
Unit 3: Restaurant and Hotel
B. Restaurant problems
Waiter Customers
Chicken for you ma’am, and the steak for I’m sorry, but I asked for a baked potato,
you, sir. not ......................1.
No problem. ......................2.
Excuse me
86 ENG102_Bai1_v2.0013105217
Unit 3: Restaurant and Hotel
PEPPER
Lunch menu from 12:00 until 2:30
Three courses $38 Two courses $32
Appetizers
Soup of the day
Thai chicken wrap
Crab cakes
Desserts
Apple tart
Dark chocolate mousse
Red berries with ice cream
Entrée
Grilled wild salmon
Vegetarian risotto
Rib-eye steak
Kobe burger
Beverages
Cappuccino, Latte $4
Espresso $3
Mineral water small $4 large $6
Cola, iced tea $2.50
ENG102_Bai1_v2.0013105217
87
Unit 3: Restaurant and Hotel
Server Customer
Ask if the customer is ready to order
(Are you ready…?)
Say yes.
Take the order for an appetizer.
(Would you like …?)
Choose an appetizer.
(Yes, please. I’d like …)
Take the order for an entrée.
(What would …?)
Choose an entrée.
(I think I’ll …)
Ask about drinks.
Choose a drink
Check the order.
(So that’s one …)
Say thank you
Useful language
Are you ready to order? Yes, I’d like the …
Then I’ll have …. Could I have …?
88 ENG102_Bai1_v2.0013105217
Unit 3: Restaurant and Hotel
Example:
I am writing to inform you that the goods we ordered from your company have not been
supplied correctly.
2. Problem (cause and effect) - Vấn đề (nguyên nhân và hệ quả)
Cause - nguyên nhân
Example:
Firstly, I had difficulty in registering to attend the event. You set up an on-line registration
facility, but I found the facility totally unworkable.
Effect - hệ quả
Example:
Even after spending several wasted hours trying to register in this way, the computer
would not accept my application.
3. Solution - Giải pháp
Example:
Could I please ask you to look into these matters.
4. Warning (optional) - Cảnh báo (tùy chọn)
Example:
I'm afraid that if these conditions are not met, we may be forced to take legal action.
5. Closing - Phần kết
Example:
I look forward to receiving your explanation of these matters.
Politeness
Tính lịch sự
The tone of complaint letters should not be aggressive or insulting, as this would annoy the
reader and not encourage them to solve the problem. In addition, questions such as 'Why
can't you get this right?' should not be included.
Thư phản ánh phải có giọng điệu lịch sự, không được thể hiện thái độ xúc phạm, vì sẽ khiến
người đọc tức giận và không khuyến khích họ giải quyết vấn đề. Ngoài ra, khi viết thư không
nên đặt câu hỏi như: “Tại sao ông/ bà không sửa sai?”
Content
Nội dung
• The content should contain enough details so that the receiver does not have to write
back requesting more.
Nội dung bức thư cần bao gồm đầy đủ các chi tiết để người nhận thư không phải viết lại
để đề nghị.
• Legal action is not normally threatened in the first letter of complaint, unless the situation
is very serious.
Hoạt động pháp lý thường không được nêu ra để đe dọa trong bức thư phản ánh đầu
tiên, trừ khi tình huống rất nghiêm trọng.
90 ENG102_Bai1_v2.0013105217
Unit 3: Restaurant and Hotel
Following is an example letter. Based on the content of the letter, write another com-
plaint letter to complain about the bad service quality of the hotel that you stayed dur-
ing your summer holiday.
Dưới đây là một bức thư mẫu. Dựa vào nội dung bức thư, hãy viết một bức thư phản ánh
khác để phản ánh về chất lượng dịch vụ tồi ở khách sạn mà bạn đã ở trong kỳ nghỉ hè.
Example: Letter
Dear Mr Choi,
I am writing to inform you of my dissatisfaction
with the food and drinks at the 'European
Background
Restaurant' on 18 January this year.
David Jane
ENG102_Bai1_v2.0013105217
91
Unit 3: Restaurant and Hotel
92 ENG102_Bai1_v2.0013105217
Unit 3: Restaurant and Hotel
FURTHER PRACTICE
1.
Robin: I think the waiter has forgotten us. We have been waiting here for over half an hour and
nobody has taken our order yet.
Michele: I think you're right. He has walked by us at least twenty times. He probably thinks we
have already ordered.
Robin: Look at that couple over there, they have only been here for five or ten minutes and they
already have their food.
Michele: He must realize we haven’t ordered yet! We have been sitting here for over half an
hour staring at him.
Robin: I don't know if he has even noticed us. He has been running from table to table taking or-
ders and serving food.
Michele: That's true, and he hasn’t looked in our direction once.
2.
1. have you been / have studied 2. have had
3. have loved 4. have had / have gone
5. has worked / has enjoyed 6. have thought / have become
7. have seen / have seen
3.
VOCABULARY
A.
1.
1D 2E 3F 4B 5A 6C
ENG102_Bai1_v2.0013105217
93
Unit 3: Restaurant and Hotel
2.
a. tip b. waiter c. cash d. bill e. waitress
f. glass g. menu h. chef i. wine j. credit card
3.
a. table b. non-smoker c. menu d. hungry e. order
f. fish and chips g. drinks h. bottle i. dessert j. bill
4.
a
b.
1. Roast beef 2. Mashed potatoes
3. Plain omelette 4. Chocolate gateau
(Note: plain chocolate and roast potatoes are also possible)
B.
1.
a. single room b. double room c. twin room
d. family room e. dormitory f. bunk beds
g. reception h. key i. advance
j.vacancies
2.
a. lift / elevator b. luggage storage c. coffee and tea
d. reception e. 24 hours room service f. gym
g. web access h. meeting room i. non-smoking room
j. restaurant k. iron room l. valet
m. money exchange n. airport shuttle o. laundry service
p. bar or lounge q. phone r. casino
3.
a. help b. book c. when
d. stay e. like f. floor
g. much h. night i. reservation
j. name k. spell l. tomorrow
94 ENG102_Bai1_v2.0013105217
Unit 3: Restaurant and Hotel
PRONUNCIATION
A.
1.
/i/ in/children/live/minute/since / win
/ai/ child/I’ve/like/life/mine/line
B.
1.
1.
ENG102_Bai1_v2.0013105217
95
Unit 3: Restaurant and Hotel
H
Home-made adj Tự nhà/gia đình làm lấy để dùng
Hungry adj Đói
I
In advance adv (đặt) trước
Iron room n Phòng là ủi
K
Knife n Con dao
L
Lasagna n Một món ăn của Ý có các lớp mỳ Ý
mỏng trộn với thịt, nước sốt cà chua
và pho mát
Laundry n Chỗ giặt là quần áo, hiệu giặt
Lift/ elevator n Thang máy
Luggage n Hành lý
M
Main course / entrée n Món chính
Mashed potato n Cháo khoai tây nghiền nhừ
Mayo n Xốt ma-don-ne
Medium (steak) adj Vừa (bít tết)
Meeting room n Phòng họp
Menu n Thực đơn
Money exchange n Đổi tiền
N
Non-smoking adj Không hút thuốc
O
Omelette n Trứng tráng
Order v Gọi (món ăn, đồ uống…)
P
Piece n Mẩu, mảnh, viên, cục, khúc
Pint n Panh,đơn vị đo lường ở Anh bằng
0,58 lít, ở Mỹ bằng 0,473 lít
(A pint of beer) (Một panh bia)
Plain chocolate n Sô cô la đen
R
Rare (steak) adj Tái (bít tết)
Reception n Lễ tân
ENG102_Bai1_v2.0013105217
97
Unit 3: Restaurant and Hotel
98 ENG102_Bai1_v2.0013105217