Professional Documents
Culture Documents
SISTEM PERBANKAN
SELARI
BAB 3 : BANK NEGARA
MALAYSIA
Market transparency
Responsibility to
consumers
MATLAMAT UTAMA BANK S 5 (1) ABNM
5. PENYELIAAN
• Menghasilkan, menambah baik dan melaksanakan rangka kerja
pengawasan yang berkesan bagi memastikan keselamatan dan
kekukuhan institusi kewangan dan menguatkuasakan amalan yang
baik terhadap institusi tersebut.
6. Pembangunan organisasi
•Menerajui fungsi pengurusan strategik, pengurusan prestasi
organisasi dan pengurusan program bagi memacu proses
penambahbaikan prestasi dan mengukuhkan bina upaya Bank. Selain
itu, menerajui dan memacu inisiatif sumber manusia dan aktiviti
strategik lain bagi memastikan keseluruhan rangka kerja Pengurusan
Modal Insan dilaksanakan dengan berkesan.
7. Komunikasi
•Fungsi komunikasi telah menjadi semakin penting bagi memenuhi
tuntutan yang meningkat dari pelbagai pihak berkepentingan yang
mengharapkan ketelusan dan penzahiran yang lebih baik.
MENINGKATKAN INTERAKSI DAN HUBUNGAN DENGAN ORANG
RAMAI
• Bank telah melaksanakan langkah-langkah untuk meningkatkan tahap
celik kewangan dalam kalangan pengguna.
• Program Pendidikan Pengguna (Consumer Education Programme) untuk
menyampaikan maklumat kepada orang ramai. (AKPK).
• Statistik individu muflis meningkat.
• Antara faktor muflis:
Kad kredit
Pembiayaan/pembiayaan
Menjadi penjamin (Penjamin Sosial)
• Institusi terlibat
AKPK
JABATAN INSOLVENSI
• Program ini terdiri daripada inisiatif BankingInfo
dan InsuranceInfo;
• penyertaan kanak-kanak sekolah yang
disasarkan dalam program jangkauan Bank bagi
meningkatkan pendidikan kewangan mereka;
• jerayawara (roadshows) pendidikan kewangan
untuk meluaskan penyampaian maklumat
kepada orang ramai, termasuk di kawasan luar
bandar.
**Cadangan Program: Celik Kewangan
Akses yang lebih meluas kepada orang ramai
• Pusat sehenti : Pusat Perhubungan Bersepadu (Integrated Contact Centre,
ICC)
• BNMLINK: pusat perkhidmatan pelanggan, memberikan maklumat dan
penjelasan berhubung dengan hal-hal di bawah kawal selia Bank.
• BNM TELELINK menguruskan pertanyaan melalui panggilan telefon,
faksimile, surat dan e-mel;
• Unit Pengurusan Aduan dan Khidmat Nasihat (Complaint Management and
Advisory, CMA),memudahkan penyelesaian aduan orang ramai, termasuk
perusahaan kecil dan sederhana, terhadap institusi di bawah kawal selia
Bank.
• Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit, bagi membantu pengguna
menguruskan hutang mereka
• Biro Pengantaraan Kewangan. badan bebas yang memberikan penyelesaian
secara objektif dan tepat pada masanya bagi pertikaian, tuntutan dan aduan
berkaitan dengan perkhidmatan yang diberikan oleh institusi kewangan
kepada pengguna.
KERANGKA PERUNDANGAN:
Part I Preliminary
52. (1) Majlis Penasihat Shariah hendaklah mempunyai fungsi yang berikut:
(a) untuk menentukan hukum Syarak mengenai apa-apa perkara kewangan dan
mengeluarkan keputusan apabila dirujukkan kepadanya mengikut Bahagian ini;
(b) untuk menasihati Bank mengenai apa-apa isu Shariah yang berhubungan
dengan perniagaan kewangan Islam,aktiviti atau transaksi Bank;
( c) untuk memberikan nasihat kepada mana-mana institusi kewangan Islam atau
mana-mana orang lain sebagaimana yang diperuntukkan di bawah mana-mana
undang-undang bertulis; dan
(d) apa-apa fungsi lain sebagaimana yang diputuskan oleh Bank.
(2) Bagi maksud Bahagian ini, “keputusan” ertinya apa-apa keputusan yang dibuat
oleh Majlis Penasihat Shariah bagi penentuan hukum Syarak bagi maksud
perniagaan kewangan Islam.
Urus setia Majlis Penasihat Shariah
•54. Bank boleh—
•(a) menubuhkan urus setia dan apa-apa jawatankuasa
lain sebagaimana yang dianggap perlu olehnya untuk
membantu Majlis Penasihat Shariah dalam
menjalankan fungsinya; dan
KUASA BANK
Walau bagaimanapun, bagi kontrak produk kewangan Islam sedia ada yang
telah dimeterai antara pelanggan dengan institusi kewangan Islam
berdasarkan keputusan Syariah yang terkandung dalam Edisi
Pertama dan Ringkasan Keputusan MPS, kontrak berkenaan masih lagi
terpakai sehingga tempoh matangnya.
KERANGKA PERUNDANGAN:
AKTA PERKHIDMATAN
KEWANGAN ISLAM 2013
PRE-2013 ADMINISTERED LEGISLATIONS
DEVELOPMENT FINANCIAL
INSURANCE ACT 1996 INSTITUTIONS ACT 2002
• perlakuan perniagaan yang dilarang seperti melibatkan diri dalam perlakuan yang mengelirukan atau
memperdayakan berhubung dengan keadaan, ciri, terma atau harga apa-apa perkhidmatan atau produk
kewangan.
Kesan APKI 2013 kepada industri
takaful
• pengawalseliaan dan operasi takaful yang meliputi penubuhan dan
penyelenggaraan kumpulan wang takaful.
• kewajipan pembukaan akaun oleh broker takaful, penasihat kewangan
Islam serta pengeluar instrumen pembayaran Islam.
• pemerolehan takaful di luar Malaysia serta kaedah pengendaliannya,
pendedahan prakontrak dan representasi dan remedi salah nyataan.
• Jadual 8, menyenaraikan orang yang termasuk dalam kategori boleh
lindungi, iaitu suami, isteri atau anak, anak jagaan di bawah umur
dewasa pada masa kontrak takaful, pekerja dan seseorang yang
bergantung pada peserta takaful sepenuhnya bagi saraan atau
pendidikan semasa kontrak takaful dibuat.
• Jadual 10 pula menyediakan peruntukan yang jelas tentang
pembayaran manfaat takaful di bawah sijil takaful keluarga atau sijil
takaful kemalangan diri yang penamanya berperanan sebagai
seorang wasi atau seorang benefisiari di bawah hibah bersyarat.
TAKAFUL
TAKAFUL
TAKAFUL
IFSA 2013 :Takaful
IFSA 2013
Laundering
Criminal Terrorist
Proceeds Network
Laundering
APPARENTLY
TERRORIST ACTs
LEGITIMATE ASSETS
FASA
Placement
• Hukuman:
“penjara tidak melebihi 15 tahun dan denda
tidak kurang dari 5 kali jumlah hasil
kegiatan haram, atau RM5 juta, yang
mana lebih tinggi.
MONEY LAUNDERING VS.
TERRORISM FINANCING
150 Legitimate
Predicate Funds
Offences
Laundering
Criminal Terrorist
Proceeds Network
Laundering
APPARENTLY
TERRORIST ACTs
LEGITIMATE ASSETS
Section 13 Record–keeping by reporting institutions