PERNIAGAAN MAKANAN SEGERA DALAM

TALIAN DI PIZZA HUT JALAN GENTING

KLANG SETAPAK KUALA LUMPUR

KERJA KURSUS PENGAJIAN AM (900/4)

PRIYA THARUSINI A/P KARUNAKARAN (6AS1)
 OBJEKTIF KAJIAN

1. Mengenal pasti kesan yang diperoleh melalui perniagaan Pizza Hut dalam talian

kepada peniaga di kawasan Setapak Kuala Lumpur.

2. Mengkaji kekerapan penggunaan sistem pemesanan dalam talian Pizza Hut oleh

masyarakat di kawasan Setapak, Kuala Lumpur.

 LOKASI KAJIAN

Peta Pizza Hut di Jalan Genting Klang Pizza Hut Jalan Genting Klang Setapak
Kuala Lumpur Kuala Lumpur
 KAEDAH KAJIAN

 Kaedah Mendapatkan Data

1. Pendokumentasian (Kaedah Kualitatif)
2. Pemerhatian (Kaedah Kualitatif)
3. Soal selidik (Kaedah Kuantitatif)

 Sampel Kajian
Pemilihan sampel untuk kajian ini dilakukan secara rawak mudah yang
melibatkan 30 orang peniaga yang mengggunakan perkhidmatan
perniagaan dalam talian. Bilangan sampel bersesuaian dengan kajian
kuantitatif yang memerlukan bilangan sampel yang besar untuk mewakili
populasi yang dikaji.
 Cara Pengumpulan Data
1. Dokumentasi
2. Soal Selidik

 Cara Analisis Data

1. Melalui borang soal selidk yang diedarkan kepada 30
responden.
2. Data analisis dalam bentuk kekerapan dan peratus.
Kemudian ditukar kepada bentuk jadual dan graf.
DAPATAN KAJIAN & PERBINCANGAN
 Demografi Kajian

Jantina Umur
10% 13%

47% 23%
53% 27%

27%

Lelaki Perempuan 15-25 26-35 36-45 46-55 55>

Bangsa

33%
40%

27%

Melayu Cina India

 K e b a ik a n P e r n ia g a a n S e c a r a T a lia n K
 Analisis Keseluruhan Kebaikan Perniagaan Secara Talian Kepada Peniaga

1 2
5 3 5
5 10 10
15 15
13 6
15 25 23
17
7
7 18 18
10 8
5
10 6 5 4
3 3 4 5
2 0
2 0 0
2 2 2
0 0
2 0
2
1 1 1

Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju

Terdapat banyak kesan positif apabila peniaga menjalankan perniagaan secara talian.
Kesan dominan yang dipilih oleh responden ialah soalan 2 urusan jual beli yang
mudah dan pantas. Seramai 25 orang (83%) memilih sangat setuju, 3 orang (10%)
memilih setuju, 2 orang (7%) memilih kurang setuju dan tiada responden memilih
kategori tidak setuju dan sangat tidak setuju.
 K e le m a h a n P e r n ia g a a n S e c a r a T a lia
 Analisis Keseluruhan Kelemahan Perniagaan Secara Talian Kepada Peniaga

0 1
2 2 3
2
7 7
10 4
10 15
11 2
21 22
12
26
20 16
14 19 9
15
7 10 0
6
4
4 2 5
0
1 0 0 0
2 0
1 0 2
1 1 1 1 1 1

Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju

Terdapat banyak kesan negatif apabila peniaga menjalankan perniagaan secara talian. Kesan
dominan ialah soalan 7 menanggung semua hutang dan risiko perniagaan. Seramai 22 orang
(73%) memilih sangat setuju, 6 orang (20%) memilih setuju, 1 orang (3%) memilih kurang
setuju dan tidak setuju manakala tiada responden memilih kategori sangat tidak setuju.
 K e k e r a p a n P e n g g u n a a n S is t e m P e m e s
 Kekerapan Penggunaan Sistem Pemesanan Secara Talian

0
1 1
3 3 0 2
2 5 3
2
7 10
13 10
21
25 24
18 27 4
25 15

12 16 10
6
3
7 4 3
0 2
0 0
3 0 0 2 4
1 1 2 2 0
1

Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju

Kekerapan dominan ialah soalan kelima pemesanan makanan meningkat pada

cuti umum. Seramai 27 orang (90%) memilih sangat setuju, 3 orang (10%)
memilih setuju, dan tiada orang memilih kategori kurang setuju, tidak setuju dan
kategori sangat tidak setuju.
 RUMUSAN
 Mengenalpasti kesan yang dihadapi oleh peniaga dan kekerapan
pembeli membuat pemesanan makanan secara talian.
 Kesan positif yang dominan dipilih oleh responden ialah urusan
jual beli yang mudah dan pantas iaitu seramai 25 orang (83%).
 Kesan negatif yang dominan dipilh oleh responden ialah
menanggung semua hutang dan risiko perniagaan iaitu seramai
22 orang (73%).
 Kekerapan dominan yang dipilh responden ialah pemesanan
makanan meningkat pada cuti umum iaitu seramai 27 orang
(90%).
 Meningkatkan pengetahuan pengkaji dan memberi pendedahan
kepada pengkaji tentang perniagaan secara talian yang memberi
banyak kesan kepada peniaga – peniaga.
 RUJUKAN
 Google Maps, dicapai pada 20 Februari 2017 https://maps.google.com.my
 Kamus Dewaan Edisi Keempat, 2010, Kuala Lumpur, Dewan Bahasa Dan Pustaka
 Majlis Peperiksaan Malaysia, Manual Pelaksanaan Kerja Kursus Pengajian Am
 R.Kuberan, 2013, Teks STPM Pengajian Am 900/2 Johor Bahru, Penerbit Ilmu Bakti
 Slideshare, Skrip Contoh PBS Pengajian Am, Dicapai pada 25 Februari 2017
https://www.slideshare.net/ramlaharani/skrip-contoh-pbs-pengajian-am-4-900-4
 Scribd, STPM Pengajian Am Kerja Kursus, Dicapai pada 1 Mac 2017
https://www.scribd.com/doc/236662512/STPM-Pengajian-Am-Kerja-Kursus
 Tim Majalah Niaga, Statistik Jual Beli Secara Online Di Malaysia 2012
 Wikipedia Ensiklopedia Bebas
https://ms.wikipedia.org/wiki/Perniagaan_elektronik
SEKIAN TERIMA
KASIH