კომუნიკაცია;

ენა და მეტყველება

10/27/20 კავკასიის უნივერსიტეტი

კომუნიკაცია

კომუნიკაცია
მომდინარეობს ლათინური
სიტყვიდან „კომუნიკარე”, რაც
ნიშნავს: „გავხადოთ
ყველასთვის გასაგები“. 

10/27/20 კავკასიის უნივერსიტეტი

 ნებისმიერი ურთიერთობის, კომუნიკაციის პროცესი
შეიძლება წარმოვიდგინოთ შემდეგი სქემის მიხედვით:

10/27/20 კავკასიის უნივერსიტეტი

 კომუნიკაცია

არავერბალუ
ვერბალური
რი
(სიტყვიერი)
(უსიტყვო)

10/27/20 კავკასიის უნივერსიტეტი

 იმისთვის, რომ მივიპყროთ მსმენელის ყურადღება,
საჭიროა ვერბალური კომუნიკაციის შემდეგი
საშუალებების გათვალისწინება:
 საუბრის ეფექტურად დაწყება

 საუბრის მანერა

 ფაქტებზე დაყრდნობილი მაგალითების მიწოდება

 სიტყვებისა და ფრაზების მრავალჯერ გამეორების თავიდან

არიდება

 ერთი თემიდან მეორეზე ლოგიკური გადასვლა

 შესატყვისი ლექსიკონის გამოყენება

10/27/20 კავკასიის უნივერსიტეტი
 კომუნიკაციის არავერბალური
საშუალებებია:

(ხელების,ფეხების,თავისა და
 ჟესტიკულაცია
სხეულის მოძრაობები)

 შეხება(ხელის ჩამორთმევა, მხარზე ხელის დადება

და ა.შ)

 მსუბუქიგამომხატველი მოძრაობები - წარბების

შეკვრა, ღიმილი, ტუჩების კვნეტა და ა.შ

 მხედველობითი კონტაქტი

10/27/20 კავკასიის უნივერსიტეტი

 თვალებით კონტაქტი

ერთი მხრივ, თვალებით კონტაქტი მიუთითებს

დაინტერესებაზე, ან მოწონებაზე. ამის საპირისპიროდ კი
თვალის არიდება ჩათვლილია არ მოწონების, ან
არამეგობრულობის, ან სიმოცხვის მაჩვენებლად.

10/27/20 კავკასიის უნივერსიტეტი

 სხეულის ენა – ჟესტიკულაცია, მოძრაობა,
პოზა

მაგალითად, თმის წვალება, ფხაჭნა, მიუთითებს

ემოციონალურ აღძვრაზე, რა დროსაც სახეზეა ნერვიულობა.

10/27/20 კავკასიის უნივერსიტეტი

 ჟესტიკულაცია, ე.წ. ნიშნების ენა

,,შეჩერდი’’, ,,მოდი’’, ,,დაჯექი’’, ,,დიახ’’, ,,არა’’, ,,ნახვამდის’’ – ესაა

ჟესტები, რომელთა მნიშვნელობა მეტნაკლებად კარგადაა ცნობილი.
ჟესტს მნიშვნელობა აქვს მაშინ, როცა დამკვირვებელს და
მონაწილეს ესმით კონტექსტი.

10/27/20 კავკასიის უნივერსიტეტი

ადამიანები ურთიერთობისას უმეტეს დროს მოსმენას ანდომებენ,
ხოლო ურთიერთობას (თუ არ ჩავთვლით ძილს) მთელი დროის,
დაახლოებით, 70% ეთმობა. ასევე აღმოჩნდა, რომ
ადამიანები ,,ეფექტურად’’ მხოლოდ 25%-ით უსმენენ.

10/27/20 კავკასიის უნივერსიტეტი

 მადლობა
ყურადღებისთვის!

10/27/20 კავკასიის უნივერსიტეტი