Intro to Social

Media & Its Content

• A Handful Guide for You to Know

Tim Koordinator Optimizing Social Media 2020-2 - Universitas Ciputra Surabaya

 Popular Social Media Platform
di Indonesia

Facebook Instagram Youtube Tiktok

Imaged Based Platform Imaged Based Platform Long Video Format Based
Short Video Format Based
Biggest number of Biggest number of 71% of total audience
69% of total audience
audience is 18-24 audience is 18-24 is 26-35 yo
is 13-24 yo
and 25-34 yo and 25-34 yo 67% is 36-45 yo

Source: statista Source: GNFI Source: sproutsocial Source: Hootsuite

Social Media Business Funnel
How’s the Transaction Happen?
 Social Media Business Funnel
Bagaimana Proses Transaksi Terjadi?

1 2 3
LEADS

1. Audiens bertanya
Audiens melihat konten, Payment & Delivery
via DM/comment
tertarik, dan mencari terjadi di platform
2. Audiens mengklik
tahu lebih lanjut lain (di luar socmed)
link menuju website/
directory lain

Now, we are here!

Tugas kita adalah membuat audiens “TERTARIK”

kepada konten kita dengan menyajikan visual/
informasi yang sesuai dengan preferensi mereka
Instagram
 Instagram
Pengguna Instagram di Indonesia - Mei 2020

13-17 tahun = 12,1%

4%12% 18-24 tahun = 36,1%

12%
25-34 tahun = 33,2%

37% 35-44 tahun = 11,5%

34%
45-54 tahun = 4,3%
Sisanya = 2,7%

51% = Wanita, 49% = Pria

https://www.goodnewsfromindonesia.id/2020/06/14/pengguna-instagram-di-indonesia-didominasi-wanita-dan-generasi-milenial
Instagram Business
Is on different scale!

At least if we compare to Instagram for Personal

 Instagram for Business
The Feature

• Call to Action button: shop/call/email/DM

• Connect to Instagram Shopping
• Instagram Catalogue
• Quick Replies di DM
• Sponsored Ads
• “In Partnership with” feature
• Weekly & Monthly Insights
Instagram for Business
Memberikan Insight & Report
Facebook
Facebook for Business
Facebook Personal —> Facebook Page
Facebook for Business
Facebook Business Page
• Store/Business Info Details
• Automatic Message Replies
• Call to Action Button
• Facebook Shopping
• Facebook Advertising
• Analytics
• Tools to Help: Facebook Business Manager
 Facebook
Pengguna Facebook di Indonesia - April 2020

13-17 tahun = 13%

5%13% 18-24 tahun = 29,7%

14%
25-34 tahun = 35,4%
31% 35-44 tahun = 13,2%
37% 45-54 tahun = 5,2%
Sisanya = 3,5%

45,2% = Wanita, 54,8% = Pria

https://www.goodnewsfromindonesia.id/2020/06/14/pengguna-instagram-di-indonesia-didominasi-wanita-dan-generasi-milenial
Youtube
 88% Audience Menggunakan Aktif
Youtube Menggunakan Platform Youtube

Audience 71% of total audience is 26-35 yo

Profile 67% of total audience is 36-45 yo
 Youtube Channel
• Create Youtube Account
• Design Channel Art
• Fill Profile & Channel Trailer
• Optimize Video Search
• Engage with Community
• Youtube Ads

Note: tidak ada perbedaan khusus antara akun YT personal dengan akun YT creator
Tipe Konten di Sosial Media
Instagram & Facebook
 Short Video

• Videos: Stories/IGTV/Youtube/In-feed video/Tiktok

 Live Videos
4 dari 5 orang memilih untuk menonton video live
dibanding membaca artikel/blog

Content Idea:
• Launch new products/services
• Host a preview event
• Live demo of your products

Example: Benefit demonstrates their mascara in Facebook Live

 Your Team/Employee
Ceritakan brand/produk dari sisi internal perusahaan!

• Featuring post by a few of your

employees
• Let your employee advocate your product
• Put literal face to your brand

@colabsoftware build connection with audience through real people

 Company News
Bagikan berita penting tentang brand/produk

• Winning an award
• Important hire/open recruit
• Posting a link of press release
 Market Data
Sediakan data survey yang menunjang brand/produk

• Post report/survey yang mendukung

brand/produk (tidak harus survey
mandiri, bisa quote dari survey
yang sudah ada)
• Interesting stats
• Visual post

Suggested Platform: Canva

 Behind the Scenes
Your followers are interested in what you do!

• Share foto/video tentang

pengerjaan/pembuatan produk
• Tunjukkan office/workshop
• Produk yang sedang dipacking
• Event preparation
 Contest & Giveaway
• Boost engagement
• Gain new followers
 Influencer Content
• Pair up with Key Opinion
Leader/KOL (influencer)
• Reach new potential follow
• Pikirkan persona influencer yg
cocok dengan produk/servis.
Misal: baju Anak —> mommy
influencer, gadget utk pria —>
young female influencer
 Product Photo

• Get creative
• Buat foto yang stand out
• Padukan dengan background
yang kontras
• Creative styling

Suggested Platform: Lightroom, Snapseed, Photoshop

 User Generated Content

• Repost & give reward

• Share/like
 Stories
500 million stories uploaded everyday!

• Be creative: add gifs, mix &

match with fonts, create template
• Engage in games/question
• Be interactive!
 Quotes
Interesting or Inspiring

• Highlight of important part

• Share tips/advice
• Provide Insights
 Guest Takeover

• Specific event related

• Let the influencer take over your
account
• Grow new audiences
 Industry News

• Share relevant article/update

about your industry
• New worth sharing knowledge
• Widen social reach
 Lain-Lain
• Feedback/Testimonials
• Frequently Asked Question
• Question: IG Stories
• Polls & Survey: IG Stories
Tipe Konten
Youtube
Learn More on creatoracademy.youtube.com
 Long Duration Product Video

Ceritakan mengenai produk/fitur/keunggulan brand Anda

 How to/Tips & Tricks
Platform: Youtube

• Pre-recorder video
• Tips produk/service
• Buat produk “relatable” dengan
audiens
 Review/Unboxing
Platform: Youtube

Dalam 2 tahun terakhir video dengan judul “Review” telah ditonton dengan durasi yang
setara dengan 50,000 tahun penayangan
 Haul
Shop with Me!

Dalam 2 tahun terakhir jumlah penayangan video “Shop with Me” meningkat 10x lipat
hanya dari Youtube Mobile saja
 Web Drama/Comedy
Menarik untuk audiens muda, terutama wanita. Brand/produk diselipkan berupa
Product Placement di dalam cerita web drama/comedy
 Collaboration/Sponsored

Kolaborasi event/pembuatan konten video dengan kreator

 Behind The Scene
of Photoshoot/Making Content
 Vlog
1 day vlog di tempat produksi/workshop/cafe
Challenge
 Educational Video
Yang dapat membantu audiens relate dengan kebutuhan/ memecahkan masalahnya

Video edukasi yang related dengan kebutuhan audiens

SAA 1
Deadline Submission:
10 Maret 2021 (10.00 WIB)

Format: PDF/Word | Submission via E-learn

 SAA 1

1. Social Media Exploration

1.1. Apa platform socmed yang Anda pilih & jelaskan alasan Anda memilih platform
tersebut!
1.2. Goal apa yang ingin Anda capai dengan memilih platform tsb?
Conversion/Awareness dan mengapa?
1.3. Jelaskan Segmenting, Targeting, Positioning brand Anda di sosial media!
2. Moodboard Planning Content
2.1. Sebutkan guideline/tipe konten yang Anda rencanakan
2.2. Pilih 3 kompetitor sejenis yang bisa Anda jadikan benchmark, kemudian analisa tipe
konten & strategi yang merek gunakan!
2.3 Jelaskan strategi yang akan Anda lakukan berdasarkan hasil benchmark dari
kompetitor!
See You Next Week!