SEM 2

2020/
Tajuk 1b: Teknik-teknik Perakaunan Pengurusan Strategik 2021
dan peranannya dalam pengurusan maklumat organisasi
kontemporari

Kumpulan: Kingdom
Nama Pensyarah: Dr Ruhanita Binti Maelah

No. Nama No. Matrik

1) Muhammad Amirul A168550

2) Anis Shuhada Binti Shamsuddin A169174
3) Ayu Manisha Binti Mohd Fariz A168756
4) Fazilah Raihanah Binti Hamzah A167887
5) Noradilla Idayu Binti Ariff A168243
6) Nur Yasmin Syazwana Binti Md Yusaini A168437
7) Nurul Aini Binti Ahmad Rosli A168228
Pengenalan SMA
SMA Information
Kerangka Kerja SMA
Teknik-teknik SMA
Pengenalan Kontemporari
Tradisional VS Kontemporari
Peranan SMA dalam Kontemporari
Rumusan
 PENGENALAN
Peranan perakaunan pengurusan adalah sangat penting kepada sesuatu organisasi dan setiap
organisasi yang mengamalkan perakaunan pengurusan dapat menyediakan maklumat yang
diperlukan oleh untuk membuat sebarang keputusan pengurusan.

Antara fungsi atau peranan utama perakaunan pengurusan ialah:

1. Mengumpul maklumat yang diperlukan oleh pihak pengurusan untuk membuat keputusan
dan pengurusan perniagaan.
2. Penentuan petunjuk prestasi sebenar dan penyimpangan mereka dari nilai yang dirancang
3. Penilaian prestasi mengikut jabatan dalam syarikat
 MANAGEMENT
ACCOUNTING?’
Peningkatan teknologi telah menyediakan maklumat yang banyak kepada pelanggan dan membolehkan mereka
membuat keputusan yang lebih tepat mengenai produk mana dan perkhidmatan yang ingin mereka beli. Pelanggan
juga lebih proaktif dalam memilih produk dan perkhidmatan yang disesuaikan khusus untuk mereka. Secara
khususnya ini telah menghasilkan tiga cabaran utama dalam perniagaan:

● Harga terpaksa dikurangkan kerana pelanggan dapat memperoleh alternatif yang luas bagi memperoleh harga
yang rendah.
● Kualiti perlu ditingkatkan dari masa ke masa kerana wujud persaingan untuk menarik pelanggan
● Kepelbagaian penawaran produk / perkhidmatan diperlukan untuk menarik perhatian pelanggan

Cabaran di atas telah menyebabkan organisasi untuk mempertimbangkan kedudukan mereka

di pasaran, harga dan kos mereka dengan cara yang berbeza daripada yang mereka lakukan
pada masa lalu.
DEFINISI STRATEGIC MANAGEMENT
ACCOUNTING (SMA)
Konsep perakaunan pengurusan strategik telah wujud sejak tahun 1980-an namun, terdapat pelbagai
definsi yang dikemukakan, antaranya;

Innes, 1998
Simmonds, 1981 Bromwich, 1990
Penyediaan
Penyediaan dan
Penyediaan dan analisis maklumat maklumat untuk
analisis data kewangan di menyokong
perakaunan pasaran produk keputusan
pengurusan mengenai syarikat dan strategik yang
perniagaan dan struktur kos dan melibatkan
kos pesaing di jangka panjang,
pesaingnya yang
berguna dalam
bawah pemantauan mempunyai
strategi pengaruh yang
pengembangan dan perusahaan dan
pemantauan strategi signifikan
strategi terhadap
perniagaan tersebut pesaingnya. organisasi
DEFINISI STRATEGIC MANAGEMENT
ACCOUNTING (SMA)
Chartered Institute of Management Accounting ( CIMA )

Proses mengenal pasti, mengukur, mengumpul, menganalisa, menyediakan,

menginterpretasi maklumat yang digunakan oleh pengurusan untuk merancang, menilai
dan mengawal entiti serta memastikan penggunaan akauntabiliti yang sesuai untuk
sumbernya.

Definisi yang dinyatakan oleh CIMA adalah yang paling komprehensif kerana menurut
definisi ini, perakaunan pengurusan merangkumi dan mempertimbangkan kesemua
aspek-aspek penting , bukan hanya perakaunan kos dan perakaunan kewangan tetapi
juga pengauditan.
WEEK
KERANGKA
KERJA
SMA

#1
Sunday 1st - Sunday 7th
 MISSION AND
OBJECTIVE

Misi- rasional di sebalik perniagaan yang ditetapkan yang bertujuan

jangka panjang dan tujuan organisasi yang menunjukkan strategi
dasar dan standard tingkah laku.

Organisasi sering mengembangkan visi sebagai titik inspirasi untuk

WEEK
KERANGKA
pekerja untuk memacu perniagaan ke hadapan KERJA
SMA
Objektif- lebih spesifik dan ditetapkan dengan mengetahui apa tujuan
organisasi untuk mencapai ideal mereka.

Contohnya, pasukan perakaunan pengurusan dan pengurusan kanan

#1
menetapkan matlamat keseluruhan dan objektif yang berkaitan
dengan misi pusat. Ini akan menjadi asas aktiviti pasukan perakaunan.

Sunday 1st - Sunday 7th

 ENVIRONMENTAL
ANALYSIS

WEEK
KERANGKA
Perubahan dalam persekitaran perniagaan yang boleh mempengaruhi KERJA
kemampuan organisasi untuk mencapai objektifnya
SMA
Akauntan pengurusan boleh membantu di sini dengan memantau aspek-
aspek persekitaran tertentu seperti kadar pertukaran asing dan mungkin
keadaan ekonomi

#1
Analisis pesaing juga merupakan bahagian dari persekitaran dan
akauntan menilai kedudukan kewangan pesaing dan mengenal pasti
kekuatan dan kelemahan mereka dan akauntan mahir dalam teknik seperti
Sunday
ramalan untuk menilai
perniagaan
kesan 1st - Sunday
kewangan 7th dalam persekitaran
perubahan
 INTERNAL
APPRAISAL

WEEK
KERANGKA
Kita perlu melihat sumber-sumber yang kita miliki untuk KERJA
menangani perubahan persekitaran dalam penilaian SMA
dalaman kita meninjau sumber-sumber organisasi untuk
menilai kekuatan dan kelemahan

#1
Akauntan dapat memberikan penilaian kekuatan dan
kelemahan kewangan organisasi dan terdapat pelbagai
teknik di mana akauntan dapat memberikan input ke
Sunday 1st - Sunday
dalam analisis 7thtinjauan produk dan pasaran.
seperti
 CORPORATE
APPRAISAL

WEEK
KERANGKA
KERJA
Penilaian korporat adalah meneliti operasi seluruh syarikat dari pelbagai SMA
sudut. Ini adalah ukuran untuk menangani persekitaran luaran dan
perubahan.

#1
Tujuan penilaian korporat adalah untuk menilai kekuatan dan kelemahan
syarikat. Ini sama dengan analisis SWOT, yang menganalisis kekuatan,
kelemahan, peluang, dan ancaman. Penilaian korporat harus menjadi salah
satu bahagian pertama
Sunday 1st -penyediaan
Sunday 7th rancangan strategik untuk syarikat.
Dengan menganalisis kekuatan dan kelemahan syarikat, strategi yang baik
dapat dibuat untuk memajukan syarikat ke hadapan.
 OPTION

WEEK
KERANGKA
GENERATION KERJA
SMA

akauntan pengurusan strategik mengumpulkan data dari

#1
sejumlah sumber dalam persekitaran dalaman
perniagaan dan pasaran luaran. Ini kemudian dinilai dan
dianalisis sehingga dapat memasuki tahap berikutnya
Sunday 1st - Sunday 7th
 ● setelah pilihan telah dikenal pasti kita perlu menilai
dan memilih yang paling tepat yang membantu
merapatkan jurang penilaian yang strategik.
● kewangan ideal strategi yang baik adalah strategi
yang membina kekuatan mengatasi kelemahan
menangkap peluang dan mengurangkan ancaman
akauntan pengurusan yang pandai menilai pelbagai
pilihan dari segi kewangan

● ada juga berbagai teknik yang membantu dengan

WEEK
KERANGKA
pilihan tertentu seperti strategi penetapan harga
dan penetapan harga yang berkaitan KERJA
dengan
pengembangan produk baru. SMA
EVALUATION ● bahkan ini dapat dilakukan melalui pemerolehan
AND CHOICE dan penggabungan di mana kaedah penilaian
syarikat menjadi sangat relevan walaupun

#1
menggunakan teknik seperti pengekosan
berdasarkan aktiviti dapat berguna dalam sistem
penciptaan nilai untuk mengenal pasti di mana kos
Sunday 1st - Sunday 7th dapat dijimatkan atau lebih banyak nilai tambah
kepada pelanggan untuk mendapatkan kelebihan
daya saing
WEEK
KERANGKA
KERJA
SMA

#1
pilihan yang dibuat oleh pasukan
pengurusan kemudian dilaksanakan di
IMPLEMENTATION
seluruh organisasi.
Sunday 1st - Sunday 7th
 Hasil pelaksanaan pilihan tersebut ditinjau untuk menentukan sejauh mana
keberhasilan mereka dalam mencapai tujuan dan objektif syarikat.

Tiga peringkat terakhir semuanya akan masuk ke tahap pengumpulan

WEEK
maklumat, menyimpan kitaran pembelajaran yang berterusan dan KERANGKA
menerapkan pengetahuan baru untuk keputusan strategik. Ini bolehKERJA
berlaku dalam jabatan tertentu dalam organisasi - rakan niaga kewangan
SMA
pada dasarnya terlibat dalam kerja perakaunan pengurusan strategik.

Seperti yang dijangkakan, perakaunan pengurusan strategik memerlukan

#1
banyak usaha dan usaha dalam perniagaan, bekerja secara langsung
dengan pengurus dan pasukan bukan kewangan.

Sunday 1st - Sunday 7th

REVIEW AND
CONTROL
 TEKNIK -
TEKNIK
PERAKAUNA ● Teknik perakaunan pengurusan strategik adalah
berkaitan dengan isu-isu strategik mengenai
keperluan maklumat luaran untuk menghadapi

N ketidakpastian persekitaran ekonomi dan untuk

menyokong keputusan strategik.

PENGURUSA
● Terdapat 12 teknik yang boleh digunakan dalam
melaksanakan strategi.

N
1)
PENGEKOSA
N
STRATEGIK
 i) PENGEKOSAN dan
ii) Pengekosan
PENGURUSAN berasaskan
AKTIVITI (ABC & ABM)
Sasaran
Kump 1 Kump 3

5 Teknik Pengekosan Strategik

iii) Kos Kitaran iv) Pengekosan

v) Rantaian Nilai
Hayat Kualiti
Kump 3 Kump 5 Kump 1
 i) RANTAIAN
NILAI
Sejenis alat analisis - mengenal pasti langkah-langkah khusus yang diperlukan
untuk menyediakan produk atau perkhidmatan yang kompetitif kepada pelanggan.

Kenalpasti langkah atau aktiviti mana

yang tidak kompetitif, di mana kos
dapat dikurangkan, atau aktiviti mana Optimumkan proses pengeluraran
yang harus diserahkan kepada pihak luar.

Setiap organisasi harus mengkaji setiap langkah dengan teliti dalam operasinya untuk menentukan
bagaimana setiap langkah menyumbang kepada keuntungan dan daya saing organisasi

Semua aktiviti dan PROSES dalam syarikat yang

membantu menambah nilai pada produk akhir
 ii) Pengekosan Sasaran Contoh industri
menggunakan kos
➔ Kos Sasaran adalah kaedah yang dihasilkan secara langsung dari
sasaran:
pasaran yang sangat kompetitif
➔ Kos sasaran menentukan kos yang diinginkan bagi suatu produk ● Industri
berdasarkan harga yang kompetitif, sehingga produk tersebut akan pembuatan
memperoleh keuntungan yang diinginkan. kamera
➔ Kos ditentukan oleh harga ● Industri
Automobil

Firma yang menggunakan penetapan kos sasaran harus

sering mengambil langkah:
I. pengurangan kos yang ketat atau,
II. merancang semula produk atau,
III. proses pembuatan untuk memenuhi harga pasaran dan kekal
menguntungkan
 iii) Kos Kitaran
Hayat
Langkah-langkah Kos KItaran Hayat:

(1) penyelidikan dan pembangunan;

Pengekosan kitaran hayat Kitaran hayat terdiri
adalah penentuan profil kos daripada semua langkah dari
sepanjang hayat produk (2) reka bentuk produk, reka bentuk produk dan
pembelian bahan hingga
Kaedah yang digunakan penghantaran dan
untuk mengenal pasti & (3) pembuatan, pemeriksaan, perkhidmatan produk
memantau kos sesuatu pembungkusan, dan pergudangan; siap.
produk sepanjang kitaran
hayatnya
(4) pemasaran, promosi, dan
pengedaran

(5) penjualan dan perkhidmatan.

Ia adalah perspektif perakaunan jangka
panjang dan orientasi pasaran yang jelas;

Kitaran hayat kos juga disebut rantai nilai

oleh banyak penulis untuk menekankan
bahawa setiap aktiviti mesti menambah nilai
untuk pengguna utama
 iv) Kos Kualiti Kualiti
produk telah
menjadi
❖
(COQ)
Konsep kos kualiti adalah cara untuk mengukur jumlah kos usaha dan
kekurangan yang berkaitan dengan kualiti
syarat untuk
bersaing di
❖ Teknik ini mengklasifikasikan dan memantau kos sebagai hasil dari pasar.
pencegahan kualiti, penilaian dan kegagalan dalaman dan luaran.

❖ Persaingan moden juga memerlukan pemantauan keselamatan dan kos

persekitaran. Dalam perspektif strategik, teknik ini mesti menyokong
usaha mencapai kualiti.

Teknik pengekosan kualiti telah menjadi salah satu "alat pengurusan yang paling efektif"
untuk mengumpulkan dan mengukur perbelanjaan untuk mengekalkan kualiti dalam proses
pengeluaran dan juga mengenal pasti perbelanjaan bukan nilai tambah
 Kos kualiti adalah kos yang
Di sebilangan besar berkaitan dengan pencegahan,
organisasi, kos kualiti mengesan, dan membetulkan kerja
sering dikatakan antara yang rosak.
"10% - 30% hasil
jualan", atau “25%-40% Kos ini sebesar 20% - 40% jualan.
perbelanjaan operasi”
Oleh itu, syarikat tidak harus
Sebilangan kos ini dapat menahan perbelanjaan wang untuk
dilihat, sebahagiannya kos pencegahan, ini adalah kerana
tersembunyi ianya jauh lebih murah untuk
mengelakkan kecacatan daripada
membetulkannya.

Hubungan antara kos ini dapat

dilihat di rajah sebelah.

➔ $ 1 dibelanjakan untuk pencegahan akan menjimatkan $ 10 untuk pembetulan dan $ 100 untuk
kos kegagalan.
Oleh itu. kos kualiti dapat membantu syarikat bertahan di pasaran, mengurangkan dan menyusun
semula kos, dan meningkatkan kualiti produk atau perkhidmatan lebih daripada syarikat-syarikat
yang tidak menggunakan kaedah ini
v) PENGEKOSAN dan PENGURUSAN berasaskan
AKTIVITI (ABC & ABM)
ABC merupakan kaedah kenal pasti
aktiviti asas yang digunakan untuk
menyiapkan sesuatu
● PRODUK produk dalam
● SERVIS pengiraan kos.
● PELANGGAN Tambah & singkirkan
produk, proses
penyesuaian kapasiti,
menyesuaikan harga,

ABM singkirkan kerumitan.

membantu pengurus
meningkatkan nilai produk
& perkhidmatan dan meningkatkan
daya saing organisasi.
2)
PERAKAUNA
N
PESAING
 2) PERAKAUNAN PESAING
Def: Perakaunan pesaing merangkumi analisis maklumat dari perakaunan
yang berkaitan dengan pesaing. Perakaunan ini untuk menentukan
kedudukan kompetitif seseorang dan untuk meramalkan tingkah laku
strategik pesaing masa depan.

1) Pemantauan Kedudukan yang

Kompetitif

3 Teknik Perakunan Pesaing: 2) Penilaian Kos Pesaing

3) Penilaian Prestasi Pesaing

berdasarkan Penyata Kewangan Awam
i) PEMANTAUAN KEDUDUKAN KOMPETITIF
(Competitive Position Monitoring)

Proses pengurusan pemasaran dan strategi di mana semua

saluran lanskap perniagaan dipantau dan dinilai.
➔ Jumlah dan kos unit pesaing
➔ Reka bentuk teknologi pesaing
➔ Pembekal, pelanggan yang
sama & pekerja
➔ Harga pasaran produk

Menurut maklumat yang diberikan, perniagaan dapat menilai kedudukannya

sendiri untuk dibandingkan dengan pesaing utama.

Oleh itu, sesebuah perniagaan perlu mengawal atau menyusun

strategi pemantauan kedudukan kompetitif.
 KENAPA PERLU MEMANTAU
PESAING ??
● Inovasi produk atau kempen promosi membolehkan syarikat
Persediaan yang Lebih
membuat persediaan dan melakukan strategi dengan lebih baik.
Baik untuk Kejutan Yang ●
Cenderung untuk mempengaruhi perniagaan kerana sudah
Tidak Diingini mengetahui 'kejutan' kerana pemantauan yang berterusan.

● Disebabkan selalu mengawasi pesaing, syarikat boleh mendapat

Membantu Mengelakkan keuntungan dari menilai pelaburan mereka atau strategi mereka
atau Mengurangkan yang gagal dan mengakibatkan kerugian.
● Dengan menentukan di mana pesaing itu salah, syarikat dapat
Potensi Kerugian
mengelakkan kesilapan tersebut berlaku untuk kurangkan
kerugian.

● Ancaman ini dapat berupa pesaing baru yang menyerang pasar

Menilai Segala atau pesaing yang ada yang merancang untuk bergabung dengan
Ancaman Baru syarikat itu seterusnya mengambil alih syarikat itu dalam industri
yang sama..
 BAGAIMANA ME
NGENALI
PESAING ANDA?

PESAING LANGSUNG PESAING TIDAK LANGSUNG

(Direct competitors) (Indirect competitors)

Perniagaan yang menawarkan Perniagaan yang menawarkan produk yang

produk yang sama seperti berbeza tetapi mensasarkan keperluan
perniagaan kita. yang sama. *barang pengganti

Titik harga yang sama. Titik harga yang berbeza/sama

Mensasarkan sekumpulan pelanggan yang sama
 SIAPAKAH PATU
T MEMANTAU

• Semua jenis perniagaan harus memantau pesaingnya tidak kira apa

ukurannya.

• Perniagaan kecil dapat memantau perniagaan kecil lain yang mempunyai

kawasan geografi yang sama.

• Perniagaan yang lebih besar mempunyai persaingan yang lebih sengit. Oleh
itu diperlukan pemantauan yang luas.
 APAKAH STRATEGI PEMANTAUAN
PESANING ?
Analisis dalaman dan luaran ( sejarah harga pesaing dan pada waktu nyata)
1. PEMANTAUAN
yang menjadi pemboleh ubah harga untuk mengoptimumkan strategi harga
HARGA (Price sesuatu produk.
Monitoring)

Terdapat 6 langkah pemantauan harga :

1) KEDUDUKAN 3) Kenal pasti Laman Sesawang

2) Mengkaji & Produk Pesaing untuk
PASARAN (Market
Persaingan Pemantauan
positioning)

6) Jadikan Pemantauan Harga 5) Kenalpasti 4) Menguji data harga

sebagai Rutin Harian Masalah & Susun untuk produk yang
Strategi berkaitan
i. Setiap media mempunyai media ii. Berfungsi sebagai penghubung
sosial kerana media sosial antara perniagaan dengan pelanggan &
memainkan peranan yang besar bakal pelanggan (potential customer).
dalam industri

2. PEMANTAUAN MEDIA SOSIAL

(Social Media Monitoring)

iii. Majoriti perniagaan akan mengeluarkan

iv. Perniagaan boleh melihat hashtag pesaing yang
strategi yang unik & berbeza untuk
menjadi trend. Hashtag adalah kaedah yang popular untuk
menarik pelanggan. Jika perniagaan
mencipta trend dalam media sosial. Ini meningkatkan
“follow” akaun pesaing, perniagaan itu
kesedaran di dalam pasaran dan jenama tersebut menjadi
memperoleh pengetahuan seperti strategi
buah mulut orang ramai & seterusnya membantu
apa yang berjaya & apa yang menyebabkan
meningkatkan jualan & hasilkan keuntungan.
kerugian.
 ➔ Mengetahui jenis iklan yang menghasilkan hasil yang bagus dan
3. PEMANTAUAN laman web iklan mana yang paling menguntungkan.
IKLAN ➔ Memahami dan mengenal pasti keperluan dan kehendak
(Advertisement pelanggan, serta pesaing.
➔ Mengelakkan produk dari ketinggalan zaman.
Monitoring)

➔ Memberi maklumat mengenai bagaimana untuk meningkatkan 4. PEMANTAUAN

laman web dari segi pilihan, pandangan atau beberapa LAMAN SESAWANG
perubahan dalam data.
(Website Monitoring)
➔ Pelancaran produk baru, perubahan yang dilakukan
& promosi potongan harga.

➔ Mengenai pesaing yang tidak dapat diperoleh oleh sumber lain.

4. PEMANTAUAN
➔ Proses pembayaran, polisi & caj penghantaran mereka.
DENGAN MENJADI
➔ Pembungkusan produk semasa menerimanya.
PELANGGAN ➔ Bagaimana sistem mereka berfungsi, polisi kakitangan dan cara
(Customer mereka berurusan dengan pelanggan
Monitoring)
ii) PENILAIAN KOS PESAING
(Competitor Cost Assessment)
● Perakaunan pengurusan memberikan TEKNIK penting yang berguna dalam menganalisis
bagaimana struktur kos pesaing mempengaruhi organisasi dalam membuat pilihan &
membina strategi.
● Hanya tertumpu pada struktur kos pesaing (Simmonds, 1981).
● Terdapat pelbagai sumber untuk menganalisis kos pesaing.
● Ward (1992) mencadangkan beberapa sumber tidak langsung seperti
● CONTOH: ➔ Pemerhatian fizikal
➔ Pembekal atau pelanggan biasa
Penilaian kos seunit produk pesaing. ➔ Bekas pekerja pesaing
➔ Menurut Hitt, Ireland & Hoskisson (2012)

SECARA SAH SECARA HARAM

● Penyata Kewangan ● Pemerasan
(Financial Statement) (Blackmail)

● Laporan Tahunan ● Pengintip Industri

(Annual Report) (Industrial Spy)

● Pameran perdagangan ● Penyadapan haram

(Trade Fair) (Illegal eavesdropping)

● Laman Web ● Pencurian projek

➔ Jones (1988) telah menganalisis struktur kos Caterpillar Inc. untuk
dibandingkan pesaingnya. Kerana kekurangan maklumat dan data lain,
Jones menganalisis penyata kewangan pesaing yang diterbitkan.
Hasilnya menunjukkan bahawa Caterpillar berjaya membuat
perubahan yang mengakibatkan pengurangan 20% jumlah
perbelanjaan.

➔ Moon and Bates (1993) menghasilkan framework dipanggil Context, Overview, Ratios & Evaluation
(CORE).
(i) Context - membuat penilaian profil dalaman dan luaran.

(ii) Overview - menilai prestasi kewangan dan outcome lain yang menunjukkan
kemungkinan yang boleh putarbelitkan analisis.

(iii) Ratio - Tafsir nisbah kewangan

(iv) Evaluation - Membuat tafsiran sebelum & selepas (implikasi) penentuan kos
pesaing

➔ Hansen dan Mowen (2001) mencadangkan menganggarkan kos dengan memisahkan kos tetap dari kos
berubah dengan penerapan model statistik untuk perbandingan kos.
 ASPEK PENTING PENYEDIAAN ANALISIS DATA KOS
PESAING

Anggaran kos pesaing mesti disesuaikan dengan jumlah Direct Competitor

- Variasi produk
pengeluaran dalaman dan variasi produk syarikat itu sendiri. yang sama

IMPLIKASI daripada pengurangan kos oleh pesaing

mesti diramalkan dan diambil kira untuk pengiraan
perbezaan kos produk.

Kos pengangkutan, kastam dan kos berkaitan produk tidak

langsung lain mesti dicatat dan dibandingkan.
 iii) Penilaian Prestasi Pesaing berdasarkan Penyata
Kewangan Awam

a) Analisis berangka maklumat kewangan yang diterbitkan sebagai sebahagian daripada penilaian
sumber kelebihan daya saing pesaing (Guilding, 1999).

b) Analisis ini dapat merangkumi tren pemantauan dalam tahap penjualan dan keuntungan serta
pergerakan aset dan liabiliti pesaing.
c) Organisasi harus menilai tahap kejayaan mereka dalam melaksanakan strategi mereka berdasarkan
analisis tren dan nisbah yang berasal dari penyata kewangan, dan implikasi penilaian ini untuk
pelanggan, pesaing dan pembekal.

Nota Kaki: Kelebihan daya saing dialami oleh firma apabila tindakannya dalam industri atau pasaran
menghasilkan nilai ekonomi dan ketika beberapa syarikat pesaing terlibat dalam tindakan serupa
3)
PERANCANGAN,
KAWALAN DAN
PRESTASI
STRATEGIK
3) PERANCANGAN, KAWALAN DAN
PRESTASI STRATEGIK
2 Teknik:

1) PENANDA 2) KAD
ARAS SKOR
IMBANGAN
Kump 6 Kump 6
 i) Penanda Aras
Proses di mana firma mengenal pasti faktor
kejayaan kritikalnya, mengkaji amalan terbaik
firma lain (atau unit perniagaan lain di dalam
firma) untuk mencapai faktor kejayaan kritikal
ini, dan kemudian melaksanakan
penambahbaikan dalam proses syarikat untuk
menyesuaikan atau mengalahkan prestasi
pesaing tersebut.
Dalam tinjauan komprehensif, hampir
65% daripada 1000 syarikat Fortune
memanfaatkan penanda aras sebagai
alat untuk memperoleh kelebihan daya
saing
Dengan begitu banyak persaingan di
dunia, kerana kemajuan teknologi,
syarikat perlu berinovasi atau tidak
akan bertahan dalam persekitaran
perniagaan yang pantas di pasaran
sekarang. Mereka yang tidak mahu
belajar dari syarikat penanda aras akan
tertinggal dalam debu.
ii) KAD SKOR SEIMBANG (The Balanced
Scorecard - BSC)
Satu sistem atau kaedah pengukuran pencapaian dengan
melihat pencapaian sesebuah perniagaan menerusi empat
dimensi.

a) PRESTASI b) PRESTASI
KEWANGAN PELANGGAN

c) PROSES d)
PEMBELAJARAN
DALAMAN & PERTUMBUHAN
ii) KAD SKOR SEIMBANG (The Balanced
Scorecard - BSC)
a) PRESTASI KEWANGAN
Mengukur KEUNTUNGAN dan PASARAN NILAI sebagai indikator sejauh
mana organisasi itu memuaskan pemilik dan pemegang sahamnya.

Cth: Jualan, pendapatan, dividen, bon, aliran tunai & peningkatan

dalam harga stok

b) PRESTASI PELANGGAN
Mengukur KUALITI, SERVIS dan KETERSEDIAAN produk sedia ada
sebagai indikator sejauh mana organisasi itu memuaskan
pelanggannya.

Cth: Perkhidmatan pelanggan (berdasarkan jumlah aduan) & kepuasan

pelanggan (tinjauan pelanggan)
ii) KAD SKOR SEIMBANG (The Balanced
Scorecard - BSC)
c) PROSES DALAMAN
Mengukur KECEKAPAN dan KEBERKESANAN yang digunakan syarikat untuk
menghasilkan produk atau perkhidmatan.

Cth: Kualiti produk, produktiviti pembuatan, waktu kitaran (masa dari

penerimaan pesanan pelanggan hingga penghantaran)

d) PEMBELAJARAN DAN PERTUMBUHAN

Mengukur KEMAMPUAN SYARIKAT untuk mengembangkan dan menggunakan
sumber manusia untuk memenuhi matlamat strategik sesuatu perniagaan pada
masa depan.

Cth: Semangat dan budaya yang tegas (tinjauan pekerja), pendidikan dan
latihan (waktu latihan), inovasi (bilangan produk baru)
ii) KAD SKOR SEIMBANG (The Balanced
Scorecard - BSC)
4) PEMBUATAN
KEPUTUSAN
STRATEGIK
 4) PEMBUATAN KEPUTUSAN
STRATEGIK
Keputusan strategik adalah Perancangan masa depan Perancangan keseluruhan semua
keputusan jangka panjang menjadi perhatian Organisasi

Keputusan strategik diambil sesuai Ini berkaitan dengan

dengan misi dan visi organisasi. Pertumbuhan organisasi

Teknik: Strategik Penetapan Harga

Definisi- Strategi penetapan harga merujuk kepada kaedah yang digunakan syarikat untuk menilai produk atau
perkhidmatan mereka. Hampir semua syarikat, besar atau kecil, mendasarkan harga produk dan perkhidmatan
mereka pada pengeluaran, tenaga kerja dan iklan dan kemudian menambah peratusan tertentu sehingga mereka
dapat memperoleh keuntungan. Terdapat beberapa strategi penetapan harga yang berbeza, seperti penetrasi harga,
penurunan harga, harga diskaun, harga kitaran hayat produk dan bahkan harga yang kompetitif.
 Strategi Penetapan Harga
(Sambungan)
Fungsi- Strategi penetapan harga dapat digunakan untuk mengejar berbagai jenis tujuan, seperti
meningkatkan pangsa pasar, memperluas margin keuntungan, atau mendorong pesaing dari pasar. Mungkin
perlu bagi perniagaan untuk mengubah strategi penentuan harga dari masa ke masa ketika pasarannya
berubah.

Amalan- Antara amalannya adalah strategi penetapan nilai iaitu strategi penetapan harga ini tidak bergantung
pada kos, melainkan persepsi pelanggan terhadap nilai produk atau perkhidmatan

Peranan- Memastikan setiap harga yang dikeluarkan oleh sesebuah syarikat atau organisasi dipengaruhi oleh
semua faktor iaitu kedudukan geografik, permintaan pelanggan dan mengikuti perkembangan semasa.
5)
PELANGGA
N
 Teknik ini menganggap PERAKAUNAN Bertujuan untuk menilai
pelanggan atau PELANGGAN keuntungan, penjualan
sekumpulan pelanggan atau kos yang diperoleh
sebagai unit analisis daripada pelanggan atau
perakaunan 4 DIMENSI PERAKAUNAN PELANGGAN: segmen/sekumpulan
pelanggan

2. Analisis 3. Analisis 4. Penilaian

1. Analisis Keuntungan pelanggan atau
Keuntungan
Keuntungan Pelanggan kumpulan
Segmen Sepanjang
Pelanggan pelanggan
Pelanggan Hayat sebagai aset

Mengesan Mengesan keuntungan Memperluas analisis Merujuk kepada idea

keuntungan secara secara langsung ke keuntungan pelanggan ke untuk memasukkan nilai
langsung kepada segmen kumpulan masa depan untuk hubungan pelanggan
pelanggan. pelanggan dan pasaran. meramalkan keuntungan pada kunci kira-kira
pelanggan seumur hidup sebagai aset.
PENGENALAN SMA KONTEMPORARI
Mencapai matlamat perniagaan
Proses mengenal pasti, memilih dan menganalisis data mengenai
aktiviti organisasi dan perubahan persekitaran luaran operasi untuk
mengakses inisiatif strategik organisasi.

Mencapai matlamat perniagaan Memaksimumkan keuntungan

Kecekapan dan keberkesanan

 Fungsi SMA

Kedudukan Kos Relatif Kelebihan Kos Lestari Pembezaan

● Analisa terperinci yang ● memastikan produk mereka ● mencipta nilai barangan dan
merangkumi kapasiti adalah harga yang paling perkhidmatan pengguna
pengeluaran dan kedudukan kos kompetitif di pasaran ekonomi ● Pembezaan boleh dilakukan
semua syarikat bersaing dalam ● mencipta kelebihan kos yang melalui perkhidmatan
pasaran ekonomi. mampan untuk mengelakkan pelanggan, rantaian bekalan,
● menentukan skala ekonomi kehilangan jualan untuk imej dan penempatan produk
mereka, mengurangkan kos unit barang pengganti
individu dengan meningkatkan
jumlah output pengeluaran

PERSEKITARAN
PERNIAGAAN GLOBAL
Pertumbuhan pasaran
antarabangsa melalui
peningkatan ekonomi dunia
dan kurang halangan
perdagangan
Perjanjian Perdagangan
Bebas ;
NAFTA, CAFTA, WTO, EU
FOKUS KEPADA
PELANGGAN
Berfokuskan pelanggan
dengan memenuhi keperluan
dan kehendak pelanggan
Pengeluaran berkos rendah
Kualiti, perkhidmatan, masa
penghantaran
PENGGUNAAN
TEKNOLOGI
MAKLUMAT, INTERNET
DAN PENGURUSAN
SUMBER PERNIAGAAN
Kemunculan ekonomi baru
yang melibatkan perniagaan
yang berasaskan Internet
Contoh perniagaan ;
Amazon, eBay,
Google
KESAN SMA
KONTEMPORARI
PENGURUSAN
ORGANISASI
Fokus kepada pelanggan telah
menukarkan dari pengukuran
prestasi berdasarkan kewangan
dan keuntungan kepada kepuasan
pelanggan
Perubahan hierarki berdasarkan
arahan dan kawalan kepada
pengorganisasian yang lebih
fleksibel
KAEDAH
PERKILANGAN
‘LEAN’
Kaedah yang menggurangkan
pembaziran dalam sistem
perkilangan tanpa menjejaskan
produktiviti
Syarikat yang menggunakan
kaedah perkilangan ‘lean’ ;
Toyota, Intel, Nike
PERTIMBANGAN
SOSIAL, POLITIK DAN
Perubahan berbeza di setiap
BUDAYA
negara, termasuk etnik tenaga
yang berbilang kaum,
perubahan keperluan peraturan,
dan pembaharuan etika
tanggungjawab pekerja dan
pengurus
Contoh keadaan ;
PENGEKOSA
N KOS
TRADISIONA
L
VS
KOS
KONTEMPOR
ARI
buatan(manufacturing)
TRADISIONAL KONTEMPORARI
Asas persaingan Ekonomi skala, standardisasi Kualiti, fungsi, kepuasan pelanggan

Proses pembuatan Jumlah pengeluaran yang tinggi, Jumlah pengeluaran yang rendah, memberi tumpuan kepada
tahap inventori dalam proses dan siap pengurangan tahap inventori dan aktiviti dan kos bukan nilai
yang ketara; ini disebut pendekatan tambah yang lain; ini disebut pendekatan "tarik"
"tolak"

Proses pembuatan Secara besar besaran Tidak dapat jangka keperluan kuantiti pesanan

Kemahiran pekerja Kemahiran tahap rendah, mesin Kemahiran tahap tinggi secara individu dan berpasukan
yang diperlukan

Penekanan pada Penerimaan sejumlah besar Matlamat kecacatan sifar

kualiti pembaziran atau biasa
Pemasaran (Marketing)
TRADISIONAL KONTEMPORARI
Produk Terdapat sedikit variasi, kitaran hayat produk Sebilangan besar variasi, kitaran
yang panjang hayat produk pendek

Pasaran Sebilangan besar domestik Global

Organisasi Pengurusan ( Management
Organization)
TRADISIONAL KONTEMPORARI
Jenis maklumat yang Data kewangan hampir secara eksklusif Data kewangan dan operasi, faktor kejayaan
direkodkan dan strategik syarikat
dilaporkan

Struktur organisasi Hierarki, arahan dan kawalan Bentuk organisasi berasaskan rangkaian, fokus
pengurusan kerja berpasukan — pekerja mempunyai lebih
banyak tanggungjawab dan kawalan, bimbingan
daripada arahan dan kawalan

Tumpuan pengurusan Penekanan pada jangka pendek, ukuran
prestasi jangka pendek dan pampasan,
keprihatinan untuk mengekalkan harga
saham semasa, jangka pendek dan
mobiliti tinggi pengurus atasan
Menitikberatkan penekanan pada jangka panjang,
fokus pada faktor kejayaan kritikal, komitmen
terhadap kejayaan jangka panjang syarikat,
termasuk nilai pemegang saham
 PERANAN SMA DALAM
KONTEMPORARI
Menjana maklumat luaran untuk keputusan strategik

STRATEG INFORMATIO BEST DECISION

Y N MAKING
 RUMUSAN
Penggunaan kaedah dan teknik perakaunan pengurusan strategik telah menjadi keperluan bagi
semua organisasi agar dapat berkembang dalam keadaan yang semakin yang kompleks dan
mencabar. Dalam kata lain, pengurusan syarikat yang dikaji menyedari pentingnya penggunaan
dan penerapan teknik perakaunan pengurusan strategik pada masa ini untuk mencapai tujuan
strategik syarikat-syarikat ini dan kejayaan serta kelangsungan hidup dan pertumbuhan mereka
di pasaran. Amalan perakaunan pengurusan strategik wujud dalam pelbagai bentuk dalam
syarikat dan syarikat berusaha untuk menggunakan maklumat kewangan dan bukan kewangan
dan juga luaran maklumat berdasarkan pasaran. Sistem perakaunan pengurusan strategik
merangkumi pelbagai teknik. Kad skor seimbang, sistem pengukuran prestasi berkaitan
keuntungan dan strategik analisis varians adalah antara teknik yang biasa digunakan.
Pelaksanaan dan kesannya terhadap syarikat dianggap berwawasan dan juga kreatif. Selain dari
kos dan analisis faedah, memahami organisasi dalam jangka masa panjang juga merupakan
kunci pelaksanaan perakaunan pengurusan strategik yang berkesan sistem.
 QUIZ TIME!
UNDERSTANDING OUR

THANK
LESSON

S! LET’S ASSESS YOUR

We will provide the link in the UNDERSTANDING OF OUR
whatsApp group =D LESSON THROUGH: