第三课

订约履约 诚信为本
第一框 订立合同学问大
【小 调 查】

这个寒假你签合同了吗？

抢购“冰墩墩” 观看贺岁档电影 乘坐公交车

议题一

生活中离不开合同
 【探究活动一】
提到合同，我们脑海中可能会浮现出一幅幅庄重的合同签字仪式的画
面。其实，在每天的生活中，我们都会与合同打交道，乘坐公交车、买文具、
点外卖，都是在与他人订立合同

乘坐公交车 超市购物 使用共享单车 房产赠与

运输合同 买卖合同 租赁合同 赠与合同

※ 根据民法典的规定，分析以上活动存在哪些合同关系。
 议题一：生活中离不开合同

一、生活中离不开合同
1 、合同：

（ 1 ）含义：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议
（ 2 ）常见类型：常见的有买卖合同、赠与合同、租赁合同、运输合同、物业服务
合同……等。

【特别提醒】
“ 合同”是民事主体之间的协议，即平等主体的自然人、法人和非法人组织之
间的协议。“平等主体”是民事关系的核心特征。
 议题一：生活中离不开合同

一、生活中离不开合同
2 、自愿订立合同

（ 1 ）内涵：合同必须由订立合同的各方当事人在自愿的基础上达成共识，即就某
种民事法律关系的设立、变更、终止形成一致的意思表示，以实现各自的利益。

【相关链接】：
意思表示，是指行为人将其期望发生法律效果的内心意愿以一定方式表现于
外部的行为。
意思表示是民事主体自由意志的体现，对合同的成立和生效具有决定性意义。
 议题一：生活中离不开合同

一、生活中离不开合同
2 、自愿订立合同
（ 2 ）意义：
① 可以满足市场交易者的特定需求，有利于资源的有效配置，从而增加整体的
社会财富。
② 自愿订立的合同促成市场交易者相互合作，共同形成社会的信用机制。
③ 由于合同主体的谈判能力与地位可能存在差异，法律对合同自由进行了一定的
限制，以保护处于弱势地位的一方。

（ 3 ）法律规定：
① 依法成立的合同，受法律保护；
② 法律鼓励合同的订立和履行，尊重市场交易者的合同自由，维护诚实守信的履
约机制。
 【相关链接】：格式条款 （ P23 ）

采用格式条款订立合同的，提供格
式条款的一方应当遵循公平原则确定当
事人之间的权利和义务，并采取合理的
方式提示对方注意免除或者减轻其责任
等与对方有重大利害关系的条款，按照
对方的要求，对该条款予以说明。

提供格式条款的一方未履行提示或
《民法典》第四百九十六条 格式条款是当
者说明义务，致使对方没有注意或者理
事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合
解与其有重大利害关系的条款的，对方 同时未与对方协商的条款。
可以主张该条款不成为合同的内容。
 议题：如何准确理解合同

材料一　某物流公司与某建筑公司签订了一份建筑一栋 9 层营业、办公两用
楼的工程承包合同。物流公司作为发包方，以大包干方式 ( 包工、包料 ) 将工
程承包给建筑公司。合同约定：开工时间为 2019 年 4 月 1 日，竣工时间为
2019 年 12 月 31 日。建好的大楼经双方和质量部门验收合格后交付给物流公
司使用。
(1) 根据上述案例说明合同的特点。
提示：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。在合同关系中，
享有合同权利的人为权利人，负有合同义务的人为义务人。本案中，某物流公司与
某建筑公司是法律地位平等的主体，前者为权利人，后者为义务人。
合同是在当事人双方自愿的基础上达成的协议，本合同是某物流公司与某建筑
公司自愿签订的协议。
 议题：如何准确理解合同

材料二　用工风波、重签劳动合同事件，一次又一次地成为企事业单位和其员工的
热门话题。某电器厂 2 000 名工人，因不满工厂管理人员“强迫”他们签订空白劳
动合同，集体向厂方讨说法。工人说：“劳动合同上什么都没写，我们甚至连条文
还没看清，厂方就逼着我们签字。”
(2) 工人因不满工厂管理人员“强迫”他们签订劳动合同，集体向厂方讨说法的根
据是什么？

提示： 无论哪种合同，都必须由订立合同的各方当事人在自愿的基础上达成共识，
即就某种民事法律关系的设立、变更、终止形成一致的意思表示，以实现各自的利
益。
当事人订立合同的目的在于他们之间形成民事法律关系，这种关系一旦确立，
就对当事人具有约束力，不得随意变更或解除，否则就要承担违约责任。
强迫 2 000 名工人签空白劳动合同显然不符合规定。
议题二

要约、承诺订合同
 议题二：要约、承诺订合同
二、要约承诺订合同
合同的订立需要当事人各方的平等协商，很多时候需要经历反复协商才能就合
同条款达成一致的意思表示。法律将这个过程概括为要约与承诺两个阶段。

1 、要约：
① 要约是希望与他人订立合同的意思表示。在一项要约中，发出要约的一方为要
约人，接受要约的一方为受要约人。
② 为了保护受要约人的合理期待，维护稳定的交易秩序，生效的要约具有法律约
束力。
【知识拓展】要约的构成条件：
① 必须具有缔约目的并表明经承诺即受此意思表示的约束；
② 要约的内容必须明确、具体；
③ 要约一般向特定的相对人发出。
 【易混易错】：要约与要约邀请

（ 1 ）要约：希望与他人订立合同的意思表示 ;
要约邀请：希望他人向自己发出要约的表示。
生效的要约具有法律效力，要约邀请不具有法律效力。
（ 2 ）一般情况下，公告、商业广告、宣传、寄送的价目表等属于要约邀请。但是
商业广告和宣传的内容符合要约条件的，构成要约。
 【易混易错】：要约与要约邀请

某海景房地产公司在推销商品房时印发了大
量宣传广告，称出售的商品房依山傍水、小区内
绿化率达 60% 、一户一梯等。小李被广告吸引，
签订了购房合同。交房后发现广告中的多数条件
并未兑现，于是要求退房。开发商认为合同才是
确认双方权利义务的依据，而广告既不是合同，
也不是合同条款，故拒绝退房。

● 如果小李向法院起诉请求退房能够得到法院支持吗？
● 小李能否将广告当作开发商向购房者所作的要约？

点评：本案例广告中的条件属于合同条款，购房人小李的请求能够得到法院的支持。

因为该广告的内容具体确定 , 符合要约的条件，应当被当作开发商向买受人
 议题二：要约、承诺订合同
二、要约承诺订合同
2 、承诺：
① 承诺是受要约人同意要约的意思表示，应当由受要约人及时向要约人作出，
并在要约确定的期限内到达，该意思表示的内容应当与要约的内容一致。
② 承诺到达对方后，立即发生法律效力，订立合同的过程随之结束。

【特别提醒】有效承诺的条件：
— 承诺必须由受要约人及时向要约人作出。
— 承诺的内容必须与要约的内容一致。
— 承诺必须在要约确定的期限内作出。
 议题二：要约、承诺订合同
二、要约承诺订合同
3 、承诺对要约的变更 :

在实际协商过程中，受要约人的“承诺”可能增加新的内容，如果对原来的要
约内容进行了实质性变更或者超过了要约确定的期限，此时，该项“承诺”转化为新
要约，需要原来的要约人作出承诺，才能形成一致的意思表示。

【相关链接】：根据民法典的规定，有关合同标的、数量、质量、价款或者报酬、
履行期限、履行地点和方式、违约责任和解决争议方法等的变更，是对要约内容的
实质性变更。
 【探究活动二】
镜头一 2018 年 3 月 1 日，甲公司向乙公司发送
电子邮件 :“ 愿以每件 59 元的价格购买贵公司新款双
钻陀螺玩具 1 万件，贵公司负责运输，货到付款， 30
天内答复有效。” 3 月 3 日，乙公司以电子邮件回
复 :“ 如果价格为每件 65 元，可以卖给贵公司 1 万
件。”甲公司收信后当日以电子邮件回复 :“ 如果价格
降到每件 62 元，愿意购买 8 000 件。”乙公司在 3 月 5
日回复 : “ 如果降到每件 62 元，必须购买 1 万件。”
甲公司没有回复。
镜头二 小华去超市购物，从货架上拿了两个水
杯，然后在收银台结账走人。小华和收银员全程
未发一言。

● 根据你的理解，上述场景如何体现要约与承诺 ? 合同订立是否完成 ?
 镜头一 ：
要约人：甲公司 受要约人：乙公司
“ 愿以每件 59 元的价格购买贵公司新款双
钻陀螺玩具 1 万件，贵公司负责运输，货到 “ 如果价格为每件 65 元，可以卖给贵公司 1 万
要约 付款， 30 天内答复有效。” 件。” 新要约

“ 如果降到每件 62 元，愿意购买 8 000 “ 如果降到每件 62 元，必须购买 1 万

新要约 件。” 件。” 新要约
没回复。
处在反复协商阶段
要约是希望和他人订立合同的意思表示。而承诺是受要约人同意要约的一种意思表
示，应该由受要约人在要约确定的期限内及时向要约人作出，其内容必须与要约的内
容一致。显然本案例中受要约人没有作出承诺，合同订立没有完成。

镜头二 ： 要约人：超市 受要约人：顾客

要约 货架上超市标明商品价格 顾客从货架上拿商品去结账 承诺

买卖合同订立完成
 议题二：要约、承诺订合同
二、要约承诺订合同
4 、有效合同与无效合同：（注意：订立合同不等于合同的生效）
（ 1 ）有效合同：
有效合同要求行为人具有相应的民事行为能力，意思表示真实，内容合法。
（ 2 ）无效合同：
① 合同内容出现违反法律、行政法规的强制性规定或者违背公序良俗等情形，
仍然可能导致合同全部或者部分无效。
② 如果合同的主体不适格或者因欺诈、胁迫导致当事人意思表示不真实，也
会使得合同存在瑕疵或者效力处于不确定状态，不能产生当事人预期的法律约束
力。
 经典案列：有效合同与无效合同
典例：小张刚刚大专毕业，买了一个假的本科学历证书和一个知名院校硕士学历
证书，被某企业作为技术人员录用，月薪 8 000 元，双方签订了一个为期三年的劳动
合同。一个月后，企业发现了事情的真相，提出解聘小张。
企业已经和小张签订了三年的劳动合同，中途解聘是否违法？
提示： 小张在与企业签订合同时，意思表示不真实，合同有虚假内容，因此，签订的这
份合同属于无效合同，企业解聘小张并不违法、是合理合法的。

[ 想一想 ] ：未成年人订立的合同是有效合同还是无效合同？

提示：限制民事行为能力人订立的合同一般必须经过法定代理人追认才有效。
但是，他们可以订立纯获利益的合同，如接受奖励、赠与、报酬等；还可以订立与其年
龄、智力和精神健康状况相适应的合同，如乘坐交通工具等。这会构成有效合同。
 议题：正确理解合同订立过程

案例：甲在国外旅游时，带回一部崭新的 iphone7 手机。回国后，甲于 2016 年 10

月 10 日给乙发了封电子邮件，表示愿以 7 500 元人民币的价格把该手机转让给乙，
并要求乙在 2 日内给予答复。乙于 10 月 14 日打开邮箱才发现甲的邮件，立即发
短信表示同意，并让甲赶快把手机通过快递公司送达。不料，甲已于前一天把手
机转让给了他人，乙很生气，要求甲给予违约赔偿。
(1) 从合同法的角度看，本案中的要约和承诺分别是什么？
(2) 乙要求甲给予违约赔偿是否恰当？为什么？

提示：　
（ 1 ）要约是甲发给乙的转让手机的电子邮件。承诺是乙给甲的表示同意的答复。
（ 2 ）不恰当。本案中的合同并没有成立，原因是受要约人乙没有在要约约定的期
限内及时向要约人甲作出承诺，甲与乙之间的合同关系并没有成立，甲没有违约，
不存在违约责任。
议题三

立字有据更可靠
 议题三：立字有据更可靠

三、合同的形式：

（ 1 ）除法律规定或者当事人约定采取特定形式外，只要各方当事人
形成一致的意思表示，就是订立了合同。合同的订立有时会对当事人
能否顺利实现其合法权益产生影响。
（ 2 ）合同的形式：
口头形式、书面形式、直接履行的行为
 议题三：立字有据更可靠

三、合同的形式
1 、口头合同：
（ 1 ）含义：
口头合同是现实生活中一种常见的合同形式，是当事人通过口头语言达成意思表
示一致所形成的合同。
（ 2 ）适用对象：
在金额较小、即时清结、权利义务关系相对简单的民事法律关系中
（ 3 ）优点：
充分适应了现代社会对订立合同的快捷性要求。
（ 4 ）缺点：
口头合同的问题在于当事人的权利义务多不明确，发生纠纷时难以举证。
 议题三：立字有据更可靠
三、合同的形式
2 、书面合同
⑴ 含义：
书面合同是以合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式订立的
合同。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数
据电文，视为书面形式。
⑵ 适用对象：
对于权利义务关系复杂、金额较大以及履行期限较长的合同，应当采用书面形式。
(3) 优点：
① 书面合同内容清晰：有利于督促各方当事人根据确定的义务履行合同，有利于守约方根
据约定追究违约责任。
② 书面合同有据可查，能够为处理合同纠纷提供明确的证据，有利于案件的公正裁决。
 议题三：立字有据更可靠
三、合同的形式
2 、书面合同
(4) 成立条件：
当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同
成立。
当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时
合同成立。

【特别提醒】：（ 1 ）由直接履行的行为产生的电子合同在提交订单成功时合同成
立。（网购）（ 2 ）采用合同书形式订立合同，在签字或者盖章之前，当事人一方
已经履行主要义务，对方接受的，该合同成立。
 【探究活动三】
镜头一某商家在现场营销中口头声称，集够一定数量的“赞”可
兑换礼品，小羽参加了该活动结果与商家联系兑换礼品时，商家却
称一个月后兑换”，后又以“礼品兑换完毕”为由拒绝履行承诺。
口头合同
镜头二 王某因租房找到房主张某。 两人在短信往来中明确了
房屋租赁的价格及期限后，王某入住。入住后不久，周围房租大
涨，张某反悔并给王某发函，以双方未签订书面合同为由，要求
解除合同，遭到王某拒绝。张某为此诉至人民法院。诉讼中，王
某以短信记录为证据，要求继续履行合同。 书面合同

♦ 上述镜头分别涉及哪种形式的合同？合同形式是否影响当事人的权利义务？
合同形式不会影响当事人的权利义务，但是会对当事人能否顺
利实现其合法权益产生影响。
 议题：正确了解合同形式及特点

材料一　李大爷经熟人介绍请了一家装修公司装修新居，碍于情面没有与
之签订书面合同，只是口头约定了装修的项目、材料、价格、质量等内容。
装修结束验收时，李大爷发现装修公司漏了好几个项目，要求重做，但装
修公司认为李大爷空口无凭，因而拒绝重做。
(1) 你认为李大爷与装修公司的口头协议有无法律效力？为什么？

提示　双方当事人签订的口头合同具有法律约束力。依据合同法的规定，
当事人订立合同可以采用口头形式，口头合同不影响合同的法律效力。但
口头合同因为没有相应的凭证，容易产生纠纷。
 议题：正确了解合同形式及特点
材料二　甲乙双方约定，由乙方向甲方供应一批上等绸缎礼服，鉴于双方此前多次合作均未
出现任何问题，又恰逢乙方正值改制，其生产的绸缎礼服急需出手，于是在还未正式签订书
面合同的情况下，乙方径直将礼服送往甲方工厂，通过交涉甲方愿意接受。但由于此种礼服
供过于求，甲方存货无法正常销售出去，于是甲方希望向乙方退货，乙方一直忙于改制事宜，
并没有答应甲方的要求。不得已甲方以低价销售，致使损失 100 万元。在多次向乙方交涉未
果的情况下，甲方向法院起诉称双方未按约定签订书面合同，合同关系不成立，主张合同无
效，乙方应当赔偿损失。
(2) 甲乙双方是否应当签订书面合同？
(3) 如果双方已经拟定了书面合同，但乙方未来得及在合同上签字便送货且甲方接受，则合
同是否成立？
提示：
（ 2 ）应当签订书面合同。我国法律规定，对于权利义务关系复杂、金额较大以及履行期限较
长的合同，应当采用书面形式。
（ 3 ）合同成立。采用合同书形式订立合同，在签字或者盖章之前，当事人一方已经履行主要
义务，对方接受的，该合同成立。
课堂小结 :

订立合同学问大