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:徐媛媛、胡祥枝、伊晨、吴达菲
抖音
作为今日头条旗下孵化的短视频产品,抖音 APP 于 2016 年 9 月正式上线。其
定位于“年轻人的 15 秒音乐短视频社区”,是典型的“工具 + 社交型”短视频
APP 。
抖音创新了短视频 APP 的运营模式,凭借不同风格音乐营造的美好感和精美的
特效滤镜吸引了众多年轻人,使短视频的表现力、渲染力、视听冲击力更强。同时采
用音乐、短视频、社交关系和个性化推荐相结合的运营方式,完美契合了年轻群体追
逐时尚、个性独特、渴望表达的心理需求,强化了自身产品的内容优势和竞争壁垒。
抖音最初的产品口号是“专注新生代的音乐短视频社区”,此后又改成了“记录美
好生活”。
主要内容
市场调研 营销方案
一、市场调研
视频内容多元化
算法先进
它可以根据用户自己设置的感兴趣的内容 随着各类发布者的入驻,抖音已经从一个
和所看过的视频进行大数据分析,并给用 单纯的短视频音乐软件,逐渐变成各类内
户贴上标签,然后把具有同样标签的抖友 容都有的多元化短视频软件,类目不断扩
和视频推送给该用户,从而形成用户社群。 充,视频内容也在往专业化发展,充分满
足不同群体对于视频内容的浏览需求。
SWOT 战略——劣势 Weakness
尽管部分视频内容有往专业化发展的趋势,
但总体而言抖音的视频内容还是侧重于娱乐
化,缺少正确的价值观的向导,不利于长久 对于一些三观不正的视频没
稳固用户群体,尤其是学生群体的价值观很 有进行审核,直接就发布,比如 对于视频
内容偏重 容易被影响,而家长则容易对抖音产生不良 晒未成年少女怀孕等。这类视频 内容包容
娱乐化 的价值导向扭曲,对社会风气影
的印象。
响恶劣,更有可能对于心智不成
性过大
抖音消磨碎片时间的同时,容易让用户产生
熟的未成年人造成极大的伤害,
“虚度时光、后悔”的情绪,大数据推送的
伤害发布者本人形象,也扭曲了
内容精准,尚在新鲜期时,用户或许会花费
青少年浏览者稚嫩的三观。
更多时间在抖音上,但过了新鲜期后,会对
这种行为产生警惕,有可能导致删除软件以
减少过多的时间浪费。
SWOT 战略——劣势 Weakness
抖音的使用人群极广,随着网红时代的到来,抖音为“普通人”的一夜爆红提供了
可能,只要你的视频够好,足够有新意就能吸引到更多的人来看,而抖音的推荐机制也
是这样正向循环的,越有人看就越会推荐给更多的人,每个人都有得到曝光的机会。
SWOT 战略——威胁 Threats
抖音、快手火了之后,很多别 短视频需要紧跟时事,由
的 APP 也模仿起了抖音的运作模 于技术的革新导致信息爆炸,
式,比如“美拍”、“小红书 用户每天都能接受到非常多
短视频
“等,虽然内容各有侧重,但如 兴趣 的信息,每天都有新的信息
APP 同质
果一个用户手机里同时存在这几 关注点容易 产生、接受、归纳和思考,
化严重使得
个 APP ,则很可能他会对这种模 转移 如果短视频的制作不能紧跟
式感到麻木甚至厌倦,不利于用 用户缺乏黏 潮流,一旦过时就会被群众
户的长久使用感受。很多用户也 性 抛在脑后,难以得到持久而
是把自己的同一个视频在不同平 广泛的关注。
台上发布,导致视频内容同质化,
信息内容相对单一且乏味。
SWOT 战略——威胁 Threats
网络不是法外之地,随着短视频
随着人们版权意识的
版权意识 增强,对于模仿和抄袭的 政府监管
行业的发展,国家也逐渐出台了一
D. 形势来看,通过开拓新的市场来进入这个
E.
行业是相对困难的。综上所述,潜在进入
同业 供应商的 者的威胁相对较低。
竞争者 议价能力
波特五力模型视野下的短视频发展现状
B. 可替代品的威胁较大
可替代品
A. 的威胁 短视频多为人们在获取资讯、消遣娱乐时
潜在进入者 采用的媒体消费方式。对于秒拍、快手等专
C. 门的短视频 APP 而言,因为短视频的流量
的威胁
购买者的 需求较大,用户更愿意在 Wi-Fi 环境中使用。
议价能力 这样一来,对于多数手握手机、以消遣为目
的的用户而言,小红书等以图片为主的 APP
E. D.
成为短视频的可替代品。可见,在不同平台、
同业 供应商的 不同环境下的短视频,都面临着大量、多元
D. 价值的、休闲的、碎片化的短视频咨询。而作为
E.
主导的供方角度出发点则是抢占流量入口、提高
同业 供应商的 变现能力等。供方与买方的各自需求存在明显偏
竞争者 议价能力 差。
波特五力模型视野下的短视频发展现状
B. 供应商的议价能力较大
可替代品
A. 的威胁 在版权意识逐渐发展的今天,内容供应
潜在进入者 商的议价能力在不断提高。一名优秀的内容
C.
的威胁 供应商或者主播是各大平台争夺的重要资源
购买者的 ,而一些重大体育赛事的独家转播权也是兵
议价能力 家必争之地。供应商的议价核心是流量,也
就是市场。【以哔哩哔哩为例, 2020 年的
E. D.
跨年晚会也让哔哩哔哩正式成为了整个市场
同业 供应商的 中必须被重视的一个参与者。】这就使得可
竞争者 议价能力 以带来流量的内容供应商对于平台的议价能
力相对较高。
波特五力模型视野下的短视频发展现状
B. 同业竞争者都面临困境
可替代品
A. 的威胁 新京报社长戴自更在一次演讲中提出:视
潜在进入者 频是新闻的终极表达,视频化是传统媒体转
C. 型的最后机会。而短视频的发展也需要竞争,
的威胁
购买者的 这些竞争往往表现在服务类别、服务质量等
议价能力 方面。 短视频 APP 、短视频用户数量不断
上升,夹缝中生存的各类短视频 APP 在业务
E. D.
内容上不断创新,还出现了 VR 短视频、视
同业 供应商的 频直播等新业务。且行业内竞争者众多,多
图 1 2020 年短视频用户规模
中国短视频用户规模增长势头明显,到 2020 年 12 月已
达 8.73 亿。 2020 年,短视频网民使用率持续走高,目前
接近 90% ,已成为互联网底层应用。 2020 年短视频市场
规 模 达 到 2051.3 亿 元 , 在 网 络 视 听 市 场 构 成 中 占 比
34.1% 。短视频作为 4G 时代快速发展的移动产品类型,
能聚合社交、电商等属性,覆盖人群规模不断扩大,在网
民中的普及度不断提高 .
(来源:中国互联网络发展状况统计调查 2020.12 )
短视频行业分析
图 2 2018-2020 年短视频行业用户规模及行为变化
月活跃用户规模以及月人均使用时长均稳步提升。近年来
短视频平台不断在商业模式上进行探索,一方面成为新媒
体营销平台,另一方面结合直播带货迎来新的增长点,市
场仍将进一步发展。
图 3 2020 年网络视听行业市场构成
(来源:中国网络视听服务协会)
(来源:: QuestMobile 中国移动互联网数据库 2020 年 12 月)
抖音整体人群画像:
图4 抖音用户分布图
抖音省份 / 城市 TOP10 分
广东、河南、山东省占比高,郑州、西安、昆明市偏好度高
布:
图5 抖音省份偏好图
抖音音乐兴趣人群画像
图6 音乐人群分布图
抖音创意兴趣人群画像
图7 创意人群画像图
抖音舞蹈兴趣人群画像
图8 舞蹈兴趣人群图
市场细分
性别构成 年龄构成
抖音男性用户占比 呈现了年轻化的特点。
49.0% ,
24 岁 以 下 用 户 占 比
女性用户占比 51% 。 49.5% ,
24-40 岁用户占比 44.2 %,
40 岁 以 上 用 户 占 比
6.3% 。
用户收入 用户地域分布
市场定位 目标市场
抖音的主要目标市场集中于 40 岁以下的青少年和中
抖音是一款音乐创意短视频社交软件,定位于打
年群体,男女分布较为均匀,中低收入群体为主。
造“短视频 + 音乐 + 社交”的产品运营模式,
一线城市是其主要战场 . 但下沉市场也有很大的潜力
用户可以选择音乐拍摄视频上传。
可以开发,即二三线城市和 40 岁以上的中年群体。
根据市场细分和目标市场选择的结果,抖音应加强其原有的社交属
性,以此增强用户粘性,实现从内容平台向社交平台转变。
选择快手的原因
图 11 短视频行业平台梯队
短视频平台竞争梯队
位于第一梯队的是抖音短视频和快手,两者活跃用户规模约
占整体的 54.4% ;西瓜视频,快手极速版,微视,抖音极
速版,抖音火山版处于第二梯队,活跃用户规模占
31.6% ;好看视频,爱奇艺随刻,刷宝,优哩视频等处于
第三梯队,活跃用户规模占 7.7% ,其他平台活跃用户占
6.3% 。 图 12 短视频行业平台梯队
(来源:中国网络视听服务协会)
从日活跃用户规模来看,抖音和快手也远高于其他平台。
可以看出抖音和快手是短视频行业的两大超级应用,因
此我们把快手作为抖音的竞品来进行具体分析。
第二届抖音创作者大会宣布:截至 2020 年 8 月,
包含抖音火山版在内,抖音的日活跃用户已经超
过了 6 亿。
抖音凭借内容分发、流量入口优势、良好的海外
发展势头,已逐渐确立短视频市场用户霸主地位。
快手在与抖音的用户竞争中暂时处于下风。
(来源:极光大数据)
竞品分析
性别及年龄 收入
用户画像
抖音男性用户和女性用户占比都在 50% 抖音月收入为 5000 以下的用户占比
网络口碑
根据艾媒舆情数据监测系统显示,系统监测期间,
抖音和快手均有较高热度;但快手网络评价相对
较好,网络口碑指数达到 64.7 ,积极正面,作为
短视频领域头部玩家,抖音和快手都具有高话题
热度,网络讨论较多,快手凭借推广投入力度加
大以及上市消息,网络评价更好。
图 16 2020 年 9 月 18 日 -2021 年 1 月 18 日
抖音及快手网络热度指数及网络口碑对比
(来源:艾媒舆情监测系
统)
总结
抖音:平台热度高,用户规模大,用户粘性增强,社交属性发挥力度加大,用
户在全国范围内分布较为均衡,用户年轻化,性别比例均衡,消费潜力大。
快手:用户规模仅次于抖音,平台口碑较好,用户整体分布集中于中部及东部
地区,用户标签属性明显,年轻用户仍是平台使用主体,男性用户比例较高。
二、营销方案
营销目标及战略 具体营销方案
营销目标
2. 线上线下整合营销
1. 注重提升用户忠诚度 抖音在线上平台具有相当大的优势,本身
短视频行业发展日新月异,抖音作为头 已经是比较成功的短视频平台,用户规模
部应用要时刻面对其他短视频 APP 、在 不断扩大,用户使用时长也在稳步增长,
线视频 APP 的竞争,需要不断提升视频 在短视频领域处于领先地位,抖音也要重
质量、新意,提高用户忠诚度。 视整合线上线下资源,进行资源引流能够
为宣传效果带来积极影响。
具体营销方案
选择奥特曼的原因
• ( 1 )热度高。在各大社交媒体、视频网站,奥特曼在年初已经出
过一波圈,相关词条在抖音、 B 站、淘宝相继登顶,各类衍生品销
3. 活动内容:
童节奥特曼系列特效、个性化贴纸作为挑战赛辅助工具。
相关贴纸进行创作,发布视频。抖音官方将根据内容相关度及点赞,第
PS. 以上奖项不可重复获得。开奖时间 6 月 14 日。
活动海报
具体营销方案:预热
4. 活动预热: 5.30--5.31 挑
( 1 )抖音站内:持续推送开 战
赛
屏广告,落地页为挑战赛详情 详
情
页。 页
( 2 )其他社交平台:网易云
音乐、微博、知乎等,预览图
如下。
抖音开屏
网易云开屏
知乎开屏
微博开屏
具体营销方案
4. 活动预热: 5.30--5.31
( 3 )抖音公众号发送推文:
5.31 发布 H5 ,介绍挑战赛活动,
提升用户兴趣。
具体营销方案
4. 活动预热: 5.30--5.31
(4) 地广:在抖音用户分布城市 TOP5
重庆、上海、广州、北京、成都热门
商圈 投 放地广 , 30 日至 31 日每晚
7:30--8:30 循环播放,为抖音挑战赛
引流。
在 TOP10 城市高铁站投放广告。
西安北站、武汉站、昆明南站、郑州
东站、深圳北站
商场
步行街、商场
步行街、商场
地铁站
具体营销方案: KOL
头部 垂直类 尾部
1. 活动入口
(3) 搜索页:设置挑战赛广告
( 1) 开屏广告:用户打开抖音时即
用户进入抖音搜索页后,在热榜可
可跳转至挑战赛页面;
以看到挑战赛热点话题 # 童心永不
其他平台:微博、小红书、知乎、
过期 # 奥特曼魔性扭臀舞,点击热
网易云开屏广告位,落地页为抖音
点话题后进入搜索结果页。搜索结
挑战赛详情页。
果页展示挑战赛相关内容,包括挑
(2) 信息流:信息流广告结合达人
战赛话题和由品牌设置的话题下的
视频,为达人视频引流
优质视频。
具体营销方案:参赛详情
活动入口
( 4 )热榜: # 童心永不过期 # 奥
特曼魔性扭臀舞 确保每轮关键词展
示有一个在榜
( 5 )全民任务小助手 : 任务列表,
进入 # 童心永不过期,即可参与挑战
赛
奖励:根据视频表现持续瓜分流量
( 6 )抖音小助手:点击其主页的活
动,即可参与挑战赛
具体营销方案:举办
2. 内容玩法
A. 贴纸:使用奥特曼贴纸进行创作并
发布视频
B. 合拍:用户可与达人视频合拍
C. 剪映模板:剪映上线挑战赛模板,
用户可直接拍同款。
※ 以上玩法均需带上 # 童心永不过期,
并且使用贴纸才能参与挑战赛
贴纸
具体营销方案:举办
具体营销方案:效果评估
位)、带 @ 视频投稿等指标构成。
成。
挑战赛的整体价值将由四大核心价值加权计算得到。