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MBA em Gerência de Projetos

Fundamentos
de Gerenciamento de
Projeto

Professor: João Ricardo Barroca Mendes


Bibliografi
a

 Project Management Institute. Project Management Body of


Knowledge (PMBoK) ed.2004. Newton Square: PMI, 2000;

 MENDES, João R. B. Gerenciamento de Projetos na visão de


um Gerente de Projetos. Rio de Janeiro: Editora Ciência
Moderna, 2006.

 BARCAUÍ, André B. Gerente também é gente. Rio de Janeiro:


Brasport, 2006.

 Meredith, Jack & Mantel, Samuel. Project Management: a


managerial approach. New York: John Willey & Sons Inc,
2000;

 Leach, Lawrence. Critical Chain Project Management.


Norwood: Artech House, 2000;
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O que estes eventos tem em comum ?

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Definições Básicas

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O que é um
Projeto ?

“Um empreendimento:
 temporário,
 de elaboração progressiva,
 com o objetivo de criar um produto, serviço ou resultado
único”.

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Projeto, Programa,
Portfólio

Projeto

Programa – grupo de
projetos gerenciados de
forma coordenada,
visando obter benefícios
difíceis de serem obtidos
quando gerenciados
isoladamente

Portfólio – conjunto de
projetos ou programas
agrupados para facilitar o
gerenciamento eficaz a
fim de atender aos
objetivos de negócios
estratégicos
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Subprojeto
s

 Os projetos são muitas vezes divididos em componentes mais gerenciáveis.

 Freqüentemente são contratados de outra empresa ou unidade funcional


dentro da mesma organização.

2.3.9

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O que é
Gerência de Projetos ?

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O que é Gerenciamento de Projetos ?

“Gerência de Projetos é a aplicação de conhecimentos,


habilidades, ferramentas e técnicas nas atividades do
projeto com o objetivo de atender os requisitos do
projeto.”

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O que é Gerenciamento de
Projetos ?

Re
cu
o

r
az

so
Pr

s
Escopo

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O que são
Stakeholders ?

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O que são Stakeholders ?

“Stakeholders” são indivíduos ou organizações que estão


ativamente envolvidos no projeto ou cujos interesses
possam ser positiva ou negativamente afetados pelo
projeto ou pelos produtos do projeto

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Principais Stakeholders

O Cliente

A Empresa Executora
O Sponsor

A Equipe
O Gerente de Projetos
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Projetos como
viabilizadores de
mudanças nas empresas

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Projetos atendem a necessidade de mudanças

 Requisição do cliente

 Demanda geral do mercado ou da sociedade

 Obrigação legal

 Necessidade de negócio
 Melhoria da eficiência
 Redução de Risco
 Avanço Tecnológico

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Project Dashboard Estratégico

Expand into new Markets and Segments


Improve Customer Sactisfation Score
Increase Maket Share in existing mkts
Improve Product Perception

Improve employee sactisfation


Improve employee competence
Improve employee produtivity

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Influências
Organizacionais

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Estrutura Funcional (Project Expediter)

Presidente

Staff

VP VP VP VP
Engenharia Produção Finanças Marketing

PE PP PP PP PP

PE = Project Expediter
PP = Pessoas trabalhando em vários aspectos do projeto

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Estrutura “Projetizada”

Gerencia Superior

Divisão de Marketing Divisão de Projetos Divisão Financeira

Gerente de Projetos Gerente de Projetos Gerente de Projetos

Project #1 Projeto 2 Projeto 3 Projeto 4 Projeto 5

Especialidade A Especialidade B Especialidade C

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Estrutura Matricial

CEO

VP Projetos VP Engenharia VP Marketing VP Fabricação

Ger. Projeto

Ger. Projeto

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Estrutura Funcional (Project Coordinator)

Presidente

Staff Staff
PC

VP VP VP VP
Engenharia Produção Finanças Marketing

PP PP PP PP

PC = Project Coordinator
PP = Pessoas trabalhando em vários aspectos do projeto

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Níveis de Autoridade do Gerente de Projeto

Autoridade do
Gerente de
Projetos
Autoridade
Funcional

Estrutura Matriz Matriz Matriz Estrutura


Funcional Fraca Balanceada Forte Projetizada

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Outros tipos de Influências

 Padrões e regulamentos da empresa e do Cliente;

 Internacionalização;

 Influências Culturais:
 Atitudes e hábitos de trabalho;
 Classes sociais;
 Posições Políticas;
 Posições Religiosas;
 Diferentes Costumes

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Características do
Gerente de Projeto

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Gerencia de Projetos e as demais Disciplinas

Competência Técnica

Práticas e Conhecimentos
geralmente aceitos em
Gerencia de Projetos

Práticas e
Conhecimento Práticas e
de Gerencia Conhecimento em
em Geral Áreas de Aplicação

Competência Gerencial Competência de Negócio

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Um Bom Gerente de Projetos deve ser ...

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Habilidades
Fundamentais

Comunicação Liderança

Resolução de Influência na
Problemas Empresa

Negociação

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Processos da
Gerência de Projetos

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Estilos Clássicos de Gerenciamento de
Projetos

“Ad-Hoc”

X
“Comando e Controle”

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O que há de errado no estilo Ad-Hoc ?

Ad-Hoc ou
Gerenciar chutando a galinha

 Falta de foco
 Baixo horizonte de planejamento
 Totalmente dependente de critérios e capacidades individuais
 Dificuldade de Coordenação de Recursos
 Problemas de Comunicação
 Retrabalho freqüente
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O que há de errado no estilo Comando &
Controle ?

 O U.S. Department of Energy executou 80 projetos


acima de $75 milhões de 1980 a 1996:
 31 foram cancelados após gastos de $10 bilhões;
 Somente 15 foram completados;
 Os produtos de 3 destes 15 não foram usados pois já não
eram relevantes;
 35 continuavam em execução em 1997 ( a maioria
atrasados e acima do orçamento);

 O uso das técnicas recomendadas não tem


garantido bons resultados. Freqüentemente atribui-
se isto à falha humana na aplicação;
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PMBOK

 O “Project Management Body of Knowledge”


Knowledge é uma
base de conhecimento que contém tanto práticas
tradicionais, amplamente aplicadas, quanto práticas
sugeridas pela pesquisa acadêmica.

 Segundo o PMI, o PMBOK™ contém práticas que são


normalmente aceitas, isto é parecem funcionar na
maioria dos projetos, na maior parte do tempo,
gerando um quase consenso entre os Gerentes de
Projetos.

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Processos

 Um processo é um conjunto de ações e atividades inter-


relacionadas realizadas para obter um conjunto pré-especificado
de resultados;

 Processos de Gerência de Projeto: preocupados em descrever e


organizar o trabalho do projeto;

 Processos Orientados a Produto: preocupados com a


especificação e criação do produto. Tipicamente definidos pelo
ciclo de vida do produto e variando de acordo com a área de
aplicação.

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Grupos de Processos

Processos de Processos de
Iniciação Planejamento

Processos de Processos de
Controle Execução

Processos de
Fechamento

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Overlap dos Grupos de
Processos
Nível de Atividade

Execução

Planejamento

Encerramento
Iniciação
Controle

Fase Inicial Tempo Fase Final

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Ciclo de Vida Genérico de um Projeto

EXECUÇÃO 4
CONCLUSÃO

NÍVEL DE Planejamento
ATIVIDADE
1

CONCEPÇÃO/INICIAÇÃO

TEMPO

Grupos não são Fases

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Relacionamento entre Processos

 Os grupos de processos estão ligados através dos


resultados que produzem. As saídas de um processo
são a entradas para outro processo;

 Focando nestas ligações, podemos descrever cada


processo em termos de suas:

 Entradas: documentos ou ítens documentáveis que sofrerão


algum tipo de ação no processo.
 Técnicas e Ferramentas: mecanismos aplicados as entradas
responsáveis pela geração das saídas;
 Saídas: documentos ou ítens documentáveis que são o
resultado do processo.
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Exemplo de Processo
PMBOK
5 .4 V e r ific a ç ã o d o E s c o p o
A v e rific a ç ã o d o e s c o p o é o p ro c e s s o d e fo rm a liz a ç ã o d o a c e ite d o e s c o p o d o p ro je to p e lo s
“ S ta k e h o ld e r s ” ( “ s p o n s o r ” , c lie n te e tc .) . I s to e x ig e a r e v is ã o d o s p r o d u to s , “ d e liv e r a b le s ” e
re s u lta d o s d o tra b a lh o d e m o d o a g a ra n tir q u e tu d o fô ra p ro d u z id o d e fo rm a c o rre ta e s a tis fa tó ria .
S e o p r o je to te r m in a r a n te s d o p re v is to , o p r o c e s s o d e v e r ific a ç ã o d o e s c o p o d e v e e s ta b e le c e r e
d o c u m e n ta r o n ív e l e a e x te n s ã o d o q u e fo r re a lm e n te p ro d u z id o . A v e rific a ç ã o d o e s c o p o d ife re
d o c o n tr o le d a q u a lid a d e ( d e s c r ito n a S e ç ã o 8 .3 ) n o s e n tid o d e q u e é p r im a r ia m e n te p r e o c u p a d a
c o m a a c e ita ç ã o d o re s u lta d o d o tra b a lh o e n q u a n to o c o n tro le d a q u a lid a d e é p rim a ria m e n te
p re o c u p a d o c o m a c o n fo rm id a d e e c o rre ç ã o d o s re s u lta d o s d o tra b a lh o .

EE n n t t r r a a d d a a s s F F e e r r r r a a mm e e n n t t a a s s e e T T é é c c n n i i c c a a s s SS a a í í d d a a s s

. .1 1 R R e e s s u u l lt ta a d d o o s s d d o o T T r r a a b b a a l lh h o o . .1 1 I In n s s p p e e ç ç ã ã o o . .1 1 AA c c e e i it ta a ç ç ã ã o o F F o o r r mm a a l l

. . 2 2 D D o o c c u u m m e e n n t ta a ç ç ã ã o o d d o o P P r r o o d d u u t to o

5 .4 .1 E n t r a d a s p a r a a V e r ific a ç ã o d o E s c o p o
.1 R e s u lta d o s d o T r a b a lh o . O s r e s u lta d o s d o tr a b a lh o – q u a is “ d e liv e r a b le s ” f o r a m to ta l o u
p a rc ia lm e n te c o m p le ta d o s , q u e c u s to s tê m s id o in c o rrid o s o u c o m p ro m e tid o s , e tc – s ã o s a íd a s d a
e x e c u ç ã o d o p la n o d o p r o je to ( d is c u tid o n a S e ç ã o 4 .2 )
.2 D o c u m e n ta ç ã o d o p r o d u to . O s d o c u m e n to s p r o d u z id o s p a r a d e s c r e v e r o s p r o d u to s d o p r o je to
d e v e m e s ta r d is p o n ív e is p a ra re v is ã o . O s te rm o s u s a d o s p a ra d e s c re v e r e s ta d o c u m e n ta ç ã o
(p la n o s , e s p e c ific a ç õ e s , d o c u m e n ta ç ã o té c n ic a , d e s e n h o s e tc ) v a ria m d e a c o rd o c o m a á re a d e
a p lic a ç ã o .
5 .4 .2 F e r r a m e n t a s e T é c n ic a s p a r a a V e r ific a ç ã o d o E s c o p o
.1 I n s p e ç ã o . A in s p e ç ã o in c lu i a tiv id a d e s ta is c o m o m e d iç ã o , e x a m e s e te s te s e x e c u ta d o s p a r a
d e te rm in a r s e o s r e s u lta d o s e s tã o d e a c o r d o c o m o s r e q u e r im e n to s . A s in s p e ç õ e s p o d e m s e r
c h a m a d a s d e re v is õ e s , re v is õ e s d e p ro d u to , a u d ito ria o u “ w a lk th ro u g h s ” , d e p e n d e n d o d a á re a d e
a p lic a ç ã o . E m a lg u m a s á re a s d e a p lic a ç ã o e s s e s d ife re n te s te rm o s tê m s ig n ific a d o s d ife re n te s e
e s p e c ífic o s .
5 .4 .3 S a íd a s d a V e r ific a ç ã o d o E s c o p o
.1 A c e ita ç ã o F o r m a l. A d o c u m e n ta ç ã o d e q u e o c lie n te o u “ s p o n s o r ” a c e ito u o p r o d u to d o
p ro je to o u d a fa s e d e v e s e r p re p a ra d a e d is trib u íd a . T a l a c e ita ç ã o p o d e s e r c o n d ic io n a l,
e s p e c ia lm e n te n o fim d e u m a fa s e .
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Áreas de Conhecimento
em Gerência de Projetos

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A Restrição Tripla

Re
o

cu
az

r
Pr

so
s
Escopo

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As 9 Áreas de Conhecimento

Riscos
Comunicação Recursos
Humanos

Aquisições Integração Qualidade

Escopo Custo
Tempo

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Visão Geral

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Como é criado um projeto ?

3
1
Termo de
Abertura Proposta
de Projeto

2
Projeto
4
Aprovado e
PATROCINADOR DIREÇÃO
GERENTE do Plano de Priorizado
PROJETO Projeto

 Proposta de Projeto – sinaliza uma necessidade

 Termo de Abertura – informa ao Gerente de Projeto sobre o projeto

 Plano de Projeto – define o projeto e suas “regras do jogo”

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Plano de Projeto

 O Plano de Projeto pode ser visto como um “contrato” entre


os envolvidos no projeto que estabelece as “regras do jogo”.

 Exemplos de “Regras do Jogo”:


 Qual é o escopo e como modificá-lo, se necessário.
 Como gerenciar os riscos do Projeto.
 Como o cronograma será controlado.
 Como será a comunicação dentro do projeto.
 Como o orçamento será controlado.

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Gerência de
Escopo

Engloba os processos necessários para garantir


que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e
somente o trabalho necessário, para ser
completado com sucesso.

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EAP - Estrutura Analítica de
Projeto

 Estrutura e comunica o escopo do projeto

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Dicionário EAP – Exemplo
Simples

1. Gerenciamento do Projeto
Planejamento e controle das atividades do projeto. Devem ser seguidas, dentro dos limites
do contrato, as práticas Casa Real sobre gerenciamento de projetos. Inclui:
 Elaboração do Plano do Projeto
 Controle de atividades, não só da equipe da contratada, mas da equipe da Casa Real e seus
terceiros envolvidos
 Relatórios de Acompanhamento

2. Preparação
2.1. Licenciamento Ambiental
2.1.1. Licença Prévia
 Obtenção da Licença Prévia para a obra, incluindo:
• Obtenção da Certidão da Prefeitura Municipal
• Estudos de Impacto Ambiental - EIA, incluindo Levantamento Topográfico e Planialtométrico
• Elaboração do RIMA - Relatório de Impacto Ambiental com as conclusões apresentadas no
EIA
• Obtenção da Licença Prévia propriamente dita
 A Licença Prévia é concedida pelo Órgão Ambiental na fase preliminar do planejamento do
empreendimento,  aprovando sua localização e concepção, atestando a viabilidade ambiental e
estabelecendo os requisitos básicos e condicionantes a serem atendidos nas próximas fases de
sua implementação.

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Dicionário EAP – Exemplo Detalhado

3.1. Arquitetura
 Descrição: Desenho Arquitetural da tumba em 3D segundo as seguintes especificações:
1. Desenho no estilo Amarna em eixo torcido
2. Comprimento total entre 160 a 175 metros
3. Área total entre 760 m² a 780 m²
4. Volume total entre 2500 m³ a 2750 m³
5. Mecanismos de proteção contra saqueadores
6. Nichos para colocação de 150 as 200 estátuas

 Critérios de Aceite: Após a entrega do relatório pela NILO, a Casa Real terá 10 dias úteis
para gerar uma avaliação por escrito. A NILO fará as correções em 10 dias úteis. Após isto
a Casa Real deve verificar se as alterações pedidas foram cumpridas. Qualquer nova
alteração será considerada mudança de escopo.

 Premissas:
1. O Faraó acompanhará a evolução dos desenhos, sugerindo alterações e guiando o trabalho dos
arquitetos. Para isto disponibilizará 2 horas por semana para reunião
2. A Casa Real e seus parceiros responderão em tempo hábil (definidos na comunicaçao) e de forma
correta e fiel aos formulários e questionários enviados.

 Formato: Os diagramas serão entregues em arquivos Hathor CAD 1070 BC (v 17.0).

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Gerência de Recursos Humanos

Engloba os processos necessários para


garantir o uso mais efetivo das pessoas
envolvidas no projeto.

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Matriz de
Responsabilidade

 Define o papel dos principais envolvidos no projeto.

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Gerência de
Tempo

Engloba os processos necessários para


garantir que o projeto termine dentro do
prazo previsto.

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Cronograma

 Planeja as atividades ao longo do tempo


ID Task Name Duration Predecessors -1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32
1 PROJETO TUMBA 644 d
2 Assinatura do Contrato Nilo 0d 1/1
3 1. Gerenciamento do Projeto 644 d
4 Gerenc iar o Projeto 643 d
5 Entregar Ras cunho do Plano de Projeto 0 d 2FS+10 d 14/1
6 Entregar Plano de Projeto Final Aprovado 0 d 5FS+20 d 11/2
7 Reunião de Abertura Oficial do Projeto com Todos os Interessados 1d 6
8 Reunião de Encerramento 1 d 40
9 2. Preparação 383 d
10 2.1. Impacto Ambiental 383 d
11 2.1.1. Licença Prévia 210 d 2
17 2.1.2. Licença de Instalação 60 d 16;32
20 2.2. Aquisição do Terreno 263 d 2
21 Elaboração da Proposta de Compra 20 d
24 Negociação 21 d 21;11
27 Processo de Aquisição & Registro 32 d 24
32 3. Detalhamento 60 d 11;20
33 3.1. Arquitetura 20 d
34 3.2. Engenharia 40 d 33
35 4. Infra-Estrutura 260 d 17
36 Construir Vila de operários 20 d
37 Montar Canteiro de obra 20 d
38 Implantar segurança física contra saqueadores 10 d 37
39 Criar estrutura de dejetos 35 d 31
40 Desmontar Infra-estrutura 20 d 47
41 5. Obra Civil 180 d
42 5.1. Es cavação 6 mo 19
43 5.2. Edificações 160 d
44 Construir pilares e vigas de sustentação 5 mo 42SS+1 mo
45 Construir fachada da tumba 2 mo 44
46 Fazer ac abamento do interior da tumba. 3 mo 44
47 6. Aparelhamento 340 d

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Linha de Base

 O cronograma aprovado do projeto, chamado de cronograma


base (baseline ou linha de base) ou de referência, é um dos
componentes do plano geral do projeto e é usado para avaliação e
acompanhamento da performance do projeto.

 O cronograma base nunca deve ser alterado sem apropriada


revisão e aprovação.

A comparação com a linha de base nos gráficos de barras


Fundamentos de GP
é
MBA em Gerência de Projetos
Gerência de Procurement

Engloba os processos necessários para


compra de produtos e serviços de fora da
organização executora do projeto.

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MRP

 Planeja as aquisições de cada material agregando seu consumo pelo período

 Planejamento de Compra de Cimento (sacos de 50 kg)


 1 semana para entrega
 múltiplos de 10 sacos

Período Sem1 Sem2 Sem3 Sem4 Sem5 Sem6 Sem7 Sem8 Sem9 Sem10

Nec. Brutas 20 24 4 40 8 20 8

Estoque Inicial 0 0 6 2 2 4 4

Nec. Líquidas 20 24 0 38 6 16 4

Receb.Ordens 20 30 0 40 10 20 10

Estoque Final 0 6 2 2 40 4 6

Emissão Ordens 20 30 40 10 20 10

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Gerência de Custos

Engloba os processos necessários para


garantir que o projeto termine dentro do
orçamento aprovado.

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Cronograma de Desembolso

 Define o as saídas de dinheiro do projeto ao longo do tempo

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Gerência de Comunicação

Engloba os processos necessários para


garantir a correta geração, distribuição,
armazenamento, coleta, e disposição final
das informações relativas ao projeto.

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Matriz de Comunicação

 Define as principais comunicações no projeto

Informação De Quem Para Quem Freqüência Formato/mídia


Relatório de Gerente do Projeto Patrocinador Mensal Relatório Word
Acompanhamento (até dia 15) usando modelo,
anexo a e-mail
Produtos Acabados em Gerente do Projeto Patrocinador Nas milestones Reunião para
versão final apresentação
Aprovação e Gerente do Projeto Patrocinador Ao termino do Reunião para
Encerramento Projeto apresentação
Relatório Orçado X Controladoria Gerente do Projeto Mensal Relatório Excel
Realizado (até dia 10) usando modelo,
anexo a e-mail
Produtos Acabados em Responsável pela Gerente do Projeto Ao termino da Reunião para
versão preliminar Atividade Atividade apresentação
Informações de Responsável pela Gerente do Projeto Ao termino da Projexx e e-mail
Acompanhamento Atividade Atividade ou, no
mínimo, Semanal
Informações de Recurso da Atividade Responsável pela Ao termino da Pessoalmente ou
Acompanhamento Atividade Atividade ou, no e-mail
mínimo, Semanal

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Gerência de
Qualidade

Engloba os processos necessários para


garantir que o projeto satisfaça as
necessidades para o qual foi empreendido.
Inclui a gerência de qualidade do projeto e
do produto do projeto.

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Requisitos de Qualidade

Dicionário da EAP
3.1. Arquitetura

Descrição: Desenho Arquitetural da tumba em 3D


segundo as seguintes especificações:

Requisistos de Qualidade:
• Aderencia as normas ABNT 666 de 20/10/2001.
• Cumprimento do padrão interno ACME003
• Uso do checklist PRJCK001

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Checklists de
Qualidade

 Usados na ausência de (ou em conjunto com) padrões de mercado

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Gerência de Riscos

Engloba os processos necessários para


garantir a correta identificação, análise, e
resposta aos riscos do projeto; maximizando
os efeitos positivos e minimizando a
consequencia de efeitos negativos.

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Plano de Resposta a Riscos

 Define o planejamento de resposta a cada risco gerenciado

ID Responsável Descrição Probab. Perda Exposição


Se Não for possível contratar programadores pelo custo definido
Então O custo e o fluxo de caixa do projeto serão prejudicados
1 João Ricardo Media Grande 3,5
Indicador Dificuldades na negociação de terceirização durante o mês 2
Estratégia Aumentar o valor do custo e aportar capitall
Se Houver sobrecarga em um dos dois Coordenadores
Então Os prazos podem não ser cumpridos
2 Felipe Alta Media 3,8
Indicador Atrasos no cronograma
Estratégia O outro Coordenador tentará assumir tarefas
Se O Cliente não pagar as faturas
Então O projeto apresentará perdas financeiras
3 João Ricardo Baixa Desastrosa 2,5
Indicador Atrasos nos prazos de pagamento
Estratégia A SER DETERMINADA

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Gerência da Integração

Engloba os processos necessários para


garantir que os vários elementos do projeto
estão propriamente coordenados.

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Fluxo de Gestão de
Mudança

 Define como mudanças devem ser tratadas

Cliente

Patroc inador Ger C onta E quipeTéc nic a


e-mail R egis tro da Analis ar
S olic itaç ão
da Mudanç a
formatado Mudanç as im pac to
S olic itadas téc nic o

Base de Mudanças
Ger C onta
Analis ar
im pac to
financ eiro
C omitê de Mudanças
Mudanç as Rejeitadas
Aprovar a
Ger. P rojeto mudanç a
R egis tro da
Mudanç as
S olic itadas Mudanças
Aprovadas
Ger. P rojeto E quipe A uditor
de M udança
Form ulário

Téc nic a
Mudar Linha
Exec utar Verific ar
de B as e Mudanç a
Mudanç a
Base de Mudanças

Equipe
Técnica

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Obrigado !!
!

joao.mendes@fgv.br

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