AGENCY SYSTEM

ADMIN(ASA)
 PERANAN
AGENCY SYSTEM ADMIN (ASA)

• User ID bagi setiap pegawai di agensi yang terlibat dengan

sistem BLESS akan diwujudkan oleh ASA
• Menambah serta memaparkan lesen yang berkenaan
• Menyelenggara pergerakan Pegawai bertukar masuk dan keluar
• Menetapkan tempat pemeriksaan (checkpoint)
• Menetapkan kedudukan pegawai di setiap tempat pemeriksaan
• Membuat permohonan baru/pembaharuan USB token untuk
pegawai pelulus
• Bertanggungjawab untuk menjana laporan (sekiranya
diperlukan)
• Bertanggungjawab untuk masukkan maklumat epayment agensi
 MAKLUMAN
AGENCY SYSTEM ADMIN (ASA)
Pegawai BLESS Sistem Admin (BSA) akan
mewujudkan ID bagi Pegawai Pentadbir Sistem
Agensi (Agency System Admin) mengikut
agensi masing-masing.
 CARTA ALIRAN PEGAWAI
PENTADBIR SISTEM AGENSI
 MODUL UTAMA
 HOME
 REPORT
 UPDATE PROFILE
 MY TASK
 QUERY & FEEDBACK
 TRACK & MONITORING
 MAINTENANCE
Pegawai pentadbir akan menerima ‘Activation Email’ untuk mengaktifkan akaun BLESS.
Beliau perlu salin pautan untuk mengaktifkan akaun.
Highlight pada URL
Tekan pada link “Copy”
Buka New Tab pada Mozilla Firefox dan tekan “Paste & Go” pada tempat URL
Pautan akan memaparkan ruangan log masuk bagi pegawai pentadbir setelah diaktifkan.
Pegawai menggunakan kata laluan di dalam emel untuk log masuk ke dalam sistem.
Pegawai akan menukar kata laluan sendiri sebaik sahaja masuk ke dalam sistem.
 HOME
(LAMAN UTAMA)
Pegawai haruslah membuat pilihan soalan untuk kali pertama log masuk ke dalam sistem.
Halaman utama dipaparkan
 UPDATE PROFILE
(KEMASKINI PROFILE)
Tekan pada modul Update Profile dan isikan ruangan mandatory field
Paparan profile sudah dikemaskini
 ONLINE ENQUIRY
(PERTANYAAN ONLINE)
‘Online Enquiry’ untuk pegawai SPOC.
 REPORT
(LAPORAN)
Contoh-contoh Report yang boleh dijana oleh ASA
Contoh Report Application Received by Agency
Application Received by Agency
Application Received by Agency
Application Received by Agency
 MY TASK
(TUGASAN SAYA)
Pegawai boleh menyemak permohonan lesen dan mengambil tugasan di ‘New Task’.
Pegawai boleh melihat semua tugasan yang masih tertangguh bagi lesen yang diambil alih
tugas daripada pegawai lain dan melepaskan tugasan semasa kepada pegawai lain.
Pegawai boleh melihat semua tugasan yang telah dilaksanakan.
QUERY & FEEDBACK
(PERTANYAAN &
MAKLUMBALAS
Membolehkan pegawai membuat ‘Query and Feedback’ dengan pemohon lesen.
Membolehkan pegawai membuat ‘Query and Feedback’ dengan pemohon lesen.
Membolehkan pegawai membuat ‘Query and Feedback’ dengan pemohon lesen.
Klik butang ‘+’ untuk memilih pegawai yang diinginkan.
Memilih agensi /cawangan sebelum memilih pegawai yang diinginkan.
Tekan pada checkbox, kemudian tekan butang ‘Add’.
Mengisi maklumat berkaitan. Lampirkan dokumen jika perlu. Kemudian hantar.
 MAINTENANCE
(PENYELENGGARAAN)
 Aliran Sistem
Penyelenggaraan
 MODUL MAINTENANCE

1. REFERENCE DATA
 AGENCY BANK ACCOUNT
 AGENCY COLLECTION
CHECKLIST
 MODUL MAINTENANCE

2.USER MANAGEMENT
 CREATE USER
 EDIT
 DELEGATE
 UNCLAIM TASK
 MODUL MAINTENANCE

3. COMPOSITE REGISTRATION
 ADD LICENCE
 PUBLISH / UNPUBLISH
 VERSION
 DELETE
 MODUL MAINTENANCE

4.WORK SCHEDULE
 DAYS
 START & END TIME
 STATE
 SCHEDULE LIST
 REFERENCE DATA
• Untuk menambah akaun bank bagi urusan
pembayaran permohonan atau pemprosesan
lesen

• Untuk menambahkan dokumen yang perlu

dibawa oleh pemohon semasa mendapatkan
lesen di kaunter agensi
Pegawai Pentadbir boleh memilih akaun bank bagi urusan pembayaran/pemprosesan lesen
melalui BLESS.
Pilih jenis lesen yang berkenaan bagi menambahkan dokumen-dokumen yang diperlukan
semasa pemohon membuat pungutan lesen di kaunter pegawai yang terlibat.
 1

Pilih jenis lesen yang berkenaan bagi menambahkan dokumen-dokumen yang diperlukan
semasa pemohon membuat pungutan lesen dikaunter pegawai yang terlibat. Masukkan
maklumat yang berkaitan dibahagian ‘Description’ dan kemudian ‘Save’.
Data telah berjaya disimpan.
Tandakan pada ‘status checkbox’ dan kemudian ‘Update’.
Data telah berjaya dikemaskini.
 USER MANAGEMENT
• Untuk melihat senarai pegawai-pegawai yang
telah ditugaskan oleh pegawai pentadbir sistem
agensi
• Sebagai pengguna yang dibenarkan mengakses
sistem dan untuk pegawai pentadbir mewujudkan
ID pegawai pemproses dan pegawai pelulus dan
sebagainya
Pegawai ASA akan klik pada butang ‘Create User’ untuk mewujudkan ID pegawai
pemprosesan dan pegawai pelulus.
 AGENCY LICENSING OFFICER
AGENCY OFFICER
AGENCY SUPERVISOR
AGENCY TECHNICAL OFFICER

Memilih ‘Role’ daripada pilihan yang diberikan.

Pegawai ASA akan mengisi semua maklumat pegawai pemproses dan tekan butang ‘Ok’.

Pegawai ASA akan tandakan pada kotak ‘SPOC (Single Point of Contact)’ untuk membolehkan pegawai ini menjawab
persoalan dari orang awam melalui portal BLESS.
Pegawai ASA akan tandakan pada kotak ‘Apply on Behalf Agency’untuk membolehkan pegawai ini memohon permohonan
dalam BLESS
Pegawai ASA akan tandakan pada kotak ‘Licence Profile Officer’membolehkan pegawai ini membuat pembatalan
permit/lesen dalam BLESS yang telah diluluskan
Pegawai ASA akan tandakan pada kotak ‘Authorize to Bulk Receipt Module’ bagi membolehkan pegawai yang ingin
menjana resit pembayaran dalam modul e-payment

Pegawai ASA akan mengisi semua maklumat pegawai pemproses dan tekan butang ‘Ok’.
ID pegawai telah berjaya diwujudkan.
Pegawai akan menerima ‘Activation Email’ untuk mengaktifkan akaun BLESS.
Beliau perlu salin pautan untuk mengaktifkan akaun.
Highlight pada URL
Tekan pada link “Copy”
Buka New Tab pada Mozilla Firefox dan tekan “Paste & Go” pada tempat URL
Pautan akan memaparkan ruangan log masuk bagi pegawai setelah diaktifkan.
Status telah berubah dari ‘Non Active’ kepada ‘Active’.
 Pegawai Pentadbir System Admin boleh melakukan
tugas-tugas berikut:
1. Edit
• ‘Reset Password‘ Menetapkan semula kata laluan pengguna.
• ‘Disable User‘ Menyekat id pengguna dari membolehkannya memasuki sistem.
• ‘Deactivated User ‘Memadamkan ID pengguna sedia ada.
• ‘Clear Session‘ Membolehkan pegawai mengakses semula sistem jika ID
sedang digunakan oleh pegawai lain.
2. Delegate
• Untuk menyerahkan tugasan pegawai yang sedang bercuti kepada pegawai
pemproses lain.

3. Unclaim Task
• Membolehkan pegawai memulangkan tugasan sekiranya mereka tidak dapat
meneruskan tugasan tersebut.
Butang ‘Edit’ digunakan untuk mengubah butir-butir Pegawai Agensi.
Butang ‘Action’ menyenaraikan tindakan yang ingin dilakukan ke atas Pegawai Pemproses.
 COMPOSITE REGISTRATION
• Untuk membolehkan pegawai menambah dan
memaparkan lesen-lesen agensi ke dalam sistem BLESS
• Mengemaskini ‘checkpoint’ dan menyerahkan tugasan
kepada pegawai yang akan menerima dan memproses
permohonan
• Untuk membolehkan pegawai menambah agensi-agensi
yang terlibat jika melibatkan kerjasama atau kolaborasi di
antara agensi-agensi yang berkaitan
ALL PKD = 6 LICENCE NAME

Butang ‘+’ digunakan untuk membuat penambahan lesen.

Pilih ‘Licence Name’ dan kemaskini checkpoint untuk lesen baru dan kemudian klik pada
butang ‘Save’ untuk menyimpan maklumat.
Pilih ‘Licence Name’ dan kemaskini checkpoint untuk lesen baru dan kemudian klik pada
butang ‘Save’ untuk menyimpan maklumat.
Popup akan terpapar menunjukkan checkpoint telah berjaya dikemaskini.
Tekan pada butang Add untuk menambah dokumen sokongan
Untuk menambah Dokumen Sokongan, klik pada butang ‘Add’ dan masukkan maklumat
yang berkaitan dan klik pada butang ‘Ok’ untuk menyimpan.
Dokumen Sokongan yang ditambah dan tekan ‘save’ untuk menyimpan data.
Untuk memadamkan dokumen yang tidak diperlukan, sila klik pada checkbox untuk memilih
dan kemudian klik pada butang ‘Remove’. Klik pada butang ‘Yes’ untuk Remove dokumen
dan ‘No’ jika tidak mahu meneruskan tindakan
Tiada Kiraan adalah penetapan bagi mana-mana checkpoint untuk tidak dikira piagam
pelanggan (client charter) bagi permit yang berkenaan
Setelah selesai kemaskini checkpoint dan menambah dokumen sokongan klik butang ‘Save’’
 Klik pada butang ‘Publish’ bagi membolehkan lesen boleh dilihat oleh pemohon.
Butang ‘Publish’ akan bertukar menjadi ‘Unpublish’ menunjukkan lesen boleh dipohon oleh
pemohon.
 VERSION

 Menetapkan tempat pemeriksaan (checkpoint).

 Menambah dan memadam pegawai pemproses

(AGO) pada setiap tempat pemeriksaan.

 Menambah versi (Versioning) sekiranya terdapat

perubahan pada tempat pemeriksaan.
Klik pada ‘Versions’ untuk menetapkan tempat pemeriksaan (checkpoint) atau menambah
dokumen sokongan.
Klik pada ‘Update’ untuk menetapkan tempat pemeriksaan (checkpoint) atau menambah
dokumen sokongan dan ‘Users’ untuk menambah pegawai baru
Sekiranya terdapat pindaan pada checkpoint ataupun dokumen sokongan yang mana dalam
mod pemprosesan function ‘Update’ perlu klik pada butang ‘Create New Version’ tetapi
Masukkan keterangan pada ruangan ‘Change Description’ dan klik butang ‘Create’
Klik butang ‘Update’
Seterusnya ruangan untuk checkpoint dan add supporting document dibuka utk dikemaskini
Untuk menambah Dokumen Sokongan, klik pada butang ‘Add’ dan masukkan maklumat
yang berkaitan dan klik pada butang ‘Ok’ untuk menyimpan.
Dokumen Sokongan yang ditambah dan tekan ‘save’ untuk menyimpan data.
Untuk memadamkan dokumen yang tidak diperlukan, sila klik pada checkbox untuk memilih
dan kemudian klik pada butang ‘Remove’. Klik pada butang ‘Yes’ untuk Remove dokumen
dan ‘No’ jika tidak mahu meneruskan tindakan
Pastikan klik pada butang ‘Save’ untuk menyimpan dokumen.
Pastikan klik pada butang ‘User’ untuk mengubah dan menambah ID Pegawai Pemproses.
Butang ‘+’ untuk menambah ID Pegawai Pemproses.
Sila tandakan pada kotak untuk memilih pegawai pemproses dan tekan pada butang ‘Add’
untuk menyimpan id pengguna.
Klik pada butang ‘Save’untuk menyimpan ID Pegawai Pemproses.
Untuk memadam ID Pegawai Pemproses, klik pada id pegawai kemudian tekan ‘X’ . Selepas
itu tekan ‘ok’.
Klik pada butang ‘Back’ untuk kembali kepada nama lesen.
Klik pada butang ‘Collaboration’ untuk menambahkan agensi-agensi yang berkaitan dengan
lesen.
Klik pada butang ‘+’ untuk menambahkan agensi-agensi yang berkaitan dengan lesen.
Klik pada ‘checkbox’ dan klik pada butang ‘Add’ untuk menambahkan agensi.
Klik pada ‘Save’ untuk menyimpan data.
 DELEGATE TASK
Untuk memindahkan permohonan yang telah
diproses oleh pegawai pemproses yang lain agar
permohonan boleh diteruskan
Pegawai klik pada butang ‘Delegate’ untuk menyerahkan tugasan pegawai yang sedang
bercuti kepada pegawai pemproses lain.
Pegawai Pentadbir akan klik pada butang ‘+’ untuk memasukkan pegawai lain yang akan
menyambung tugas tersebut.
Senarai nama pegawai dipaparkan. Pegawai Pentadbir akan tick pada nama pegawai yang
akan di ‘Delegate’ tugas.
Pegawai Pentadbir akan klik pada butang ‘Ok’ untuk menyimpan data.
Data telah berjaya disimpan.
Pegawai Admin akan tick pada kotak dan klik pada butang ‘Withdrawn’ apabila pegawai
tersebut telah kembali bertugas.
Data telah berjaya disimpan dan tarikh tugasan dikembalikan akan dipaparkan.
 UNCLAIM TASK
Untuk memulangkan semula permohonan yang
telah diproses oleh pegawai agar permohonan ini
boleh diproses oleh pegawai yang lain
Klik pada butang ‘Unclaim’ untuk memulangkan tugasan yang sedang diproses.
Klik pada ‘Task’ yang ingin dikembalikan ke ‘New Task’, dan klik butang ‘Unclaim’.
Data telah berjaya disimpan.
 WORK SCHEDULE
Untuk mengubah dan menetapkan hari dan waktu
bekerja bagi memantau proses permohonan lesen
Halaman utama untuk menetapkan hari dan waktu bekerja.
Setelah ke semua maklumat telah di isi. Tekan butang Save
Pegawai boleh menetapkan hari dan waktu bekerja bagi memantau permohonan lesen.
 MAKLUMAN
Sekiranya Agency System Admin (Pegawai
Pentadbir Sistem Agensi) tidak menetapkan pada
bahagian ini waktu bekerja, akan memberi kesan
pada ‘Piagam Pelanggan’. Jika waktu bekerja
tidak ditetapkan, sistem akan anggap mereka
bekerja 24 jam
TRACK & MONITORING
(PEGESANAN &
PEMANTAUAN)
Paparan di Track & Monitoring
 SIGN OUT
(LOG KELUAR)
Pegawai perlu menekan butang Sign Out untuk menamatkan sesi penggunanaan sistem
BLESS
SEKIAN, TERIMA KASIH

121