PENTADBIR SISTEM

AGENSI
(AGENCY SYSTEM
ADMIN-ASA)
 PEGAWAI PENTADBIR
SISTEM AGENSI

Mewujudkan ID bagi Menetapkan tempat

setiap pegawai yang pemeriksaan
terlibat (checkpoint)

Menetapkan
Menambah serta kedudukan pegawai
memaparkan lesen di setiap tempat
yang berkenaan pemeriksaan
Carta Aliran PENTADBIR Sistem Agensi
 PENTADBIR SISTEM AGENSI
(AGENCY SYSTEM ADMIN-ASA)

• Pegawai BLESS Sistem Admin (ICU,JPM)

akan mewujudkan ID bagi Agency System
Admin (Pegawai Pentadbir Sistem Agensi)
mengikut agensi masing-masing.
Pegawai pentadbir akan menerima ‘Activation Email’ untuk mengaktifkan akaun BLESS. Beliau perlu salin
pautan untuk mengaktifkan akaun.
Pautan akan memaparkan ruangan log masuk bagi pegawai pentadbir setelah diaktifkan.
Pegawai menggunakan kata laluan di dalam emel untuk log masuk ke dalam sistem.
 Kata laluan yang diterima
melalui emel.

Masukkan kata laluan yang

senang untuk diingati.

Tekan ‘submit’ untuk

menukar kata laluan

Pegawai akan menukar kata laluan sendiri sebaik sahaja masuk ke dalam sistem.
 Home
(laman utama)
Halaman utama dipaparkan.
 Update profile
(mengemaskini profil)
Pegawai boleh mengemaskini data peribadi mereka. Ruangang yang bertanda (*) merah adalah ruangan
yang wajib diisi oleh pegawai.
Pegawai boleh mengemaskini data peribadi mereka.
Data telah berjaya disimpan
 Masukkan kata laluan yang lama

Masukkan kata laluan yang baru

Sekiranya pegawai ingin menukar semula kata laluan, pegawai boleh klik pada bahagian ‘update profile’
dan kemudian klik pada ‘change password’ untuk menukar kata laluan yang baru.
 MY TASK
(TUGASan SAYA)
Pegawai boleh menyemak permohonan lesen dan mengambil tugasan di ‘New Task’.
Pada bahagian ‘current task’ pegawai boleh melihat semua tugasan yang masih tertangguh bagi lesen yang
diambil alih tugas daripada pegawai lain dan melepaskan tugasan semasa kepada pegawai lain.
Pada bahagian ‘complete tasks’ pula, pegawai boleh melihat semua tugasan yang lengkap dilaksanakan
dan disimpan sebagai rujukan bagi permohonan yang telah lengkap.
MAINTENANCE
(penyelenggaraan)
Aliran Sistem Penyelenggaraan
 Reference Data
• Untuk menambahkan akaun bank bagi
pembayaran permohonan lesen

• Untuk menambahkan dokumen yang perlu

dibawa oleh pemohon semasa
mendapatkan lesen dikaunter agensi
Pegawai Pentadbir boleh memilih cara pembayaran yang boleh dilakukan oleh pemohon bagi
mendapatkan lesen melalui BLESS.
Pegawai Pentadbir boleh memilih jenis lesen dengan menekan fungsi ‘dropdown’.
 1

3
Pilih jenis lesen yang berkenaan bagi menambahkan dokumen-dokumen yang diperlukan semasa
pemohon membuat pungutan lesen dikaunter pegawai yang terlibat. Masukkan maklumat yang berkaitan
dibahagian ‘Description’ dan kemudian ‘Save’.
Data telah berjaya disimpan.
Tandakan pada ‘status checkbox’ dan kemudian ‘Update’.
Data telah berjaya dikemaskini.
Composite Registration
• Untuk membolehkan pegawai memaparkan jenis-
jenis lesen yang ditawarkan melalui BLESS,
mengemaskini ‘checkpoint’ dan menyerahkan
tugasan kepada pegawai yang akan menerima dan
memproses permohonan.

• Untuk membolehkan pegawai menambah agensi-

agensi yang terlibat jika melibatkan kerjasama atau
kolaborasi diantara agensi-agensi yang berkaitan.
Butang ‘+’ digunakan untuk membuat penambahan lesen pada ‘Composite Registration’.
 Nama lesen yang telah dipilih

Pilih ‘Licence Name’ dan kemaskini checkpoint untuk lesen baru dan kemudian klik pada butang ‘Save’
untuk menyimpan maklumat.
Klik pada butang Versions untuk mengubah maklumat.
 Versions
• Menetapkan tempat pemeriksaan (checkpoint).
• Menambah dan memadam pegawai pemproses (AO)
pada setiap tempat pemeriksaan.
• Menambah versi (Versioning) sekiranya terdapat
perubahan pada tempat pemeriksaan.
Klik pada ‘Update’ untuk menetapkan tempat pemeriksaan (checkpoint) atau menambah dokumen
sokongan.
Selepas checkpoint dikemaskini, klik pada butang Save untuk meyimpan maklumat.
Popup akan terpapar menunjukkan checkpoint telah berjaya dikemaskini.
Untuk menambah Dokumen Sokongan, klik pada butang ‘Add’ dan masukkan maklumat yang berkaitan
dan klik pada butang ‘Ok’ untuk menyimpan.
Dokumen Sokongan yang ditambah dan tekan ‘save’ untuk menyimpan data.
Untuk memadamkan dokumen yang tidak diperlukan, sila klik pada checkbox untuk memilih dan
kemudian klik pada butang ‘Remove’. Klik pada butang ‘Yes’ untuk Remove dokumen dan ‘No’ jika tidak
mahu meneruskan tindakan
Pastikan klik pada butang ‘Save’ untuk menyimpan dokumen.
Pastikan klik pada butang ‘User’ untuk mengubah dan menambah ID Pegawai Pemproses.
Butang ‘+’ untuk menambah ID Pegawai Pemproses.
Sila tandakan pada kotak untuk memilih pegawai pemproses dan tekan pada butang ‘Add’ untuk
menyimpan id pengguna.
Klik pada butang ‘Save’untuk menyimpan ID Pegawai Pemproses.
Untuk memadam ID Pegawai Pemproses, klik pada id pegawai kemudian tekan ‘X’ . Selepas itu tekan ‘ok’.
Klik pada butang ‘Back’ untuk kembali kepada nama lesen.
Klik pada butang ‘Collaboration’ untuk menambahkan agensi-agensi yang berkaitan dengan lesen.
Klik pada butang ‘+’ untuk menambahkan agensi-agensi yang berkaitan dengan lesen.
Klik pada ‘checkbox’ dan klik pada butang ‘Add’ untuk menambahkan agensi.
Klik pada ‘Save’ untuk menyimpan data.
Klik pada butang ‘Publish’ bagi menjadikan lesen boleh dilayari oleh pemohon.
Butang ‘Publish’ akan bertukar menjadi ‘Unpublish’ menunjukkan lesen boleh dilayari oleh pemohon.
 User Management
• Untuk melihat senarai pegawai-pegawai yang telah
ditugaskan oleh pegawai pentadbir system agensi.

• Sebagai pengguna yang dibenarkan mengakses

sistem dan untuk pegawai pentadbir mewujudkan
ID pegawai pemproses dan pegawai pelulus dan
sebagainya.
Pegawai ASA akan klik pada butang ‘Create User’ untuk mewujudkan ID pegawai pemprosesan dan
pegawai pelulus.
Memilih ‘Role’ daripada pilihan yang diberikan.
Pegawai ASA akan mengisi semua maklumat pegawai pemproses dan tekan butang ‘Ok’.
Pegawai ASA akan tandakan pada kotak ‘SPOC (Single Point of Contact)’ untuk membolehkan pegawai ini
menjawab persoalan dari orang awam melalui portal BLESS.
Id pegawai telah berjaya diwujudkan.
Pegawai pemproses akan menerima ‘Activation Email’ untuk mengaktifkan akaun BLESS.
Id pegawai telah di ‘Active’ kan.
Pegawai Pentadbir System Admin boleh melakukan tugas-tugas berikut:

1. Edit
• ‘Reset Password‘ - Menetapkan semula kata laluan pengguna.
• ‘Disable User‘ - Menyekat id pengguna dari membolehkannya
memasuki sistem.
• ‘Deactivated User ‘ - Memadamkan ID pengguna sedia ada.
• ‘Clear Session‘ - Membolehkan pegawai mengakses semula
sistem jika
IDnya sedang digunakan oleh pegawai lain.
2. Delegate
• Untuk menyerahkan tugasan pegawai yang sedang bercuti
kepada pegawai pemproses lain
3. Unclaim Task
• Membolehkan pegawai memulangkan tugasan sekiranya
mereka tidak dapat meneruskan tugasan tersebut.
Butang ‘Edit’ digunakan untuk mengubah butir-butir Pegawai Agensi.
Butang ‘Action’ menyenaraikan tindakan yang ingin dilakukan ke atas Pegawai Pemproses.
DELEGATE TASK
Pegawai klik pada butang ‘Delegate’ untuk menyerahkan tugasan pegawai yang sedang bercuti kepada
pegawai pemproses lain.
Pegawai Pentadbir akan klik pada butang ‘+’ untuk memasukkan pegawai lain yang akan menyambung
tugas tersebut.
Senarai nama pegawai dipaparkan. Pegawai Pentadbir akan tick pada nama pegawai yang akan di
‘Delegate’ tugas.
Pegawai Pentadbir akan klik pada butang ‘Ok’ untuk menyimpan data.
Data telah berjaya disimpan.
Pegawai Admin akan tick pada kotak dan klik pada butang ‘Withdrawn’ apabila pegawai tersebut telah
kembali bertugas.
Data telah berjaya disimpan dan tarikh tugasan dikembalikan akan dipaparkan.
UNCLAIM TASK
Klik pada butang ‘Unclaim’ untuk memulangkan tugasan yang sedang diproses.
Klik pada ‘Task’ yang ingin dikembalikan ke ‘New Task’, dan klik butang ‘Unclaim’.
Data telah berjaya disimpan.
WORK SCHEDULE
(JADUAL KERJA)
 Work Schedule
• Untuk mengubah dan menetapkan
hari dan waktu bekerja bagi
memantau proses permohonan lesen
Pegawai boleh menetapkan hari dan waktu bekerja bagi memantau permohonan lesen.
 MAKLUMAN
Sekiranya Agency System Admin (Pegawai Pentadbir
Sistem Agensi) tidak menetapkan pada bahagian ini
waktu bekerja, akan memberi kesan pada ‘client charter’.
Ini kerana, jika waktu bekerja tidak ditetapkan, sistem
akan anggap mereka bekerja 24jam.
 QUERY AND FEEDBACK
(pertanyaan dan maklumbalas)
 MAKLUMAN

• Pegawai memulakan sesi soal jawab dengan

pemohon di dalam modul ini dan pegawai juga
boleh berinteraksi antara satu sama lain atau
dengan agensi lain disini.
Discussion- Pegawai akan memulakan sesi pertanyaan menggunakan Submission Number samada dengan
pemohon ataupun pegawai-pegawai yang lain
Personal Massage- Pegawai akan memulakan sesi pertanyaan samada dengan agensi masing-masing
ataupun agensi lain.
TRACK & MONITORING
(PENGESANAN
&PEMANTAUAN)
Masukkan Submission No. untuk melihat permohonan
Sila pilih ‘Submission no’ yang ingin disemak.
Klik pada ‘Reference Documents’ bagi memaparkan semua tugasan yang telah dilakukan
Pilih pada ‘Task Name’ bagi tugasan yang telah dilakukan untuk melihat status dan dokumen. Bagi
melihat dokumen, sila klik pada butang ‘View Form’.
Contoh borang yang telah dihantar.
 REPORTS
(LAPORAN)
Paparan modul untuk report.
Membuat pilihan laporan yang diperlukan
Membuat pilihan status permohonan
Membuat pilihan tahun yang diperlukan
Membuat pilihan sektor yang diperlukan.
Laporan yang dikeluarkan oleh sistem BLESS
TAMAT