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Formato de árbol de ideas.

Usuarios con falta de Personal de la institución capacitado para el


Personal asistencial y Entornos inapropiados Describa
información sobre su servicio de las personas, con practicas cada
administrativo que inciden los fines o
estado de salud, vez mas humanas.
despersonalizados, directamente con la metas que
debidas a la falta de
donde prevalece la forma en la percibe la considere
comunicación asertiva
administración sobre la atención al usuario y que al
entre especialista, Usuarios cada vez mas y mejor informados y
persona. su familia. abordar el
usuario y familia. satisfechos con la atención.
problema
podría
Liste las consecuencias del problema solucionar Fortalecerla atención administrativa crenado
espacios cálidos para los usuarios y sus
Poco interés por parte delos administradores en las familias y de esta manera mejorando los
niveles de satisfacción.
gestiones de humanización, limitando las gestiones de
salud a utilitarismos y dejando en segundo plano al usuario Consolide y defina en un solo objetivo deseable y realista
y su entorno familiar.
Fortalecer los procesos de humanización dentro d la institución,
Describa un problema o situación problema para abordar. Aquel que considere comprometiendo a todos los integrantes de la misma, tanto el personal
dificulta las acciones de humanización en salud de aseo, como administrativos, especialistas y todo aquel que este
involucrado, en realizar practicas humanas y enfocar al usuario como un
Deficiencias en todo el Alteraciones en el proceso ser integral y centro de atención, sin dejar a un lado sus familias.
Falta de razones
proceso administrativo, comunicativo, donde el
interpersonales,
donde el ambiente no usuario pasa a ser un Posibles acciones necesarias para cumplir el objetivo
atención
esta acorde a las simple receptor de
deshumanizadas que necesidades de las información y no se tienen
no tiene al usuario personas, ambiente que en cuenta otros aspectos
como un ser integral. no ofrecen calidez. Verificar
como el psicológico. Capacitar a todo el Crear ambientes
Liste las posibles causas del problema periódicamente la
personal en cálidos en la
satisfacción de los
Son todas las acciones, medidas y comportamientos que garantizan practicas humanas. institución.
usuarios.
y salvaguardan la vida y la dignidad de cada ser humano , significa
que el usuario esta en el centro, el usuario en una organización no
solamente es el paciente. Eduard Andrés Mendieta González

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