9-1

9-1

PRINSIP PEMASARAN
Edisi Kedelapan
Philip Kotler dan Gary Armstrong

Bab
Bab 99
Pengembangan produk baru
dan
Strategi Daur Hidup Produk
HAI Hak Cipta 1999 Prentice Hall
Strategi
Strategi Pengembangan
Pengembangan
9-2
9-2

Produk
Produk Baru
Baru

Strategi Memperoleh Ide Produk Baru

Diperoleh
Diperoleh Asli
Asli
Perusahaan
Perusahaan Produk
Produk

Diperoleh
Diperoleh Produk
Produk
Paten
Paten Perbaikan
Perbaikan

Diperoleh
Diperoleh Produk
Produk
Lisensi
Lisensi Modifikasi
Modifikasi

Baru
Baru
Merek
Merek
HAI Hak Cipta 1999 Prentice Hall
Penyebab
Penyebab Kegagalan
Kegagalan Produk
Produk
9-3
9-3

Baru
Baru
• Overestimasi Ukuran Pasar
• Masalah Desain Produk
• Produk Diposisikan, Dihargai, atau Diiklankan
dengan Salah
• Biaya Pengembangan Produk
• Tindakan Kompetitif

• Untuk menciptakan produk baru yang sukses,

perusahaan harus:
– memahami pelanggan, pasar, dan pesaingnya
– mengembangkan produk yang memberikan nilai
superior kepada pelanggan.

HAI Hak Cipta 1999 Prentice Hall

Proses
Proses Pengembangan
Pengembangan
9-4
9-4

Produk
Produk Baru
Baru

Pemasaran Bisnis
Strategi Analisis

Konsep Produk
Perkembangan Perkembangan
dan Pengujian

Ide Uji
Penyaringan Pemasaran

Ide Komersialisasi
Generasi

HAI Hak Cipta 1999 Prentice Hall

Proses
Proses Pengembangan
Pengembangan Produk
Produk Baru
Baru
9-5
9-5

Langkah
Langkah 1.
1. Penciptaan
Penciptaan Ide
Ide
Penciptaan Ide adalah Pencarian
Sistematis untuk Ide Produk Baru yang
Diperoleh Secara Internal dan Dari:
D D
C C Saya
Saya
CC HAI
HAI SS
SS
AS
AS MM AS
AS
TT
SS PP PP
R R
TT ee PP
Saya
Saya
HAI
HAI TT LL
B B
M
M Saya
Saya Saya
Saya
AS
AS
ee TT ee
TT
RR HAI
HAI R R
HAI
HAI
SS R R SS
R R
SS
SS
HAI Hak Cipta 1999 Prentice Hall
Proses
Proses Pengembangan
Pengembangan Produk
Produk Baru
Baru
9-6
9-6

Langkah
Langkah 2.
2. Penyaringan
Penyaringan Ide
Ide
• Proses menemukan ide bagus dan
membuang ide buruk sesegera mungkin.
• Banyak perusahaan memiliki sistem
penilaian dan penyaringan ide yang
memperkirakan:
– Ukuran pasar
– Harga Produk
– Waktu & Biaya Pengembangan
– Biaya produksi
– Tingkat pengembalian
• Kemudian, ide tersebut dievaluasi
terhadap serangkaian kriteria umum
HAI Hak Cipta 1999 Prentice Hall
Proses
Proses Pengembangan
Pengembangan Produk
Produk Baru
Baru
9-7
9-7

Langkah
Langkah 3.3. Pengembangan
Pengembangan & & Pengujian
Pengujian
Konsep
Konsep1.1.Mengembangkan
MengembangkanIde
IdeProduk
Produkmenjadi
menjadi
Alternatif
Alternatif
Konsep
KonsepProduk
Produk

2.
2.Pengujian
PengujianKonsep
Konsep--Uji
Uji
Konsep
KonsepProduk
Produkdengan
denganGrup
Grup
dari
dariTarget
TargetPelanggan
Pelanggan

3.
3.Pilih
Pilihyang
yangTerbaik
Terbaik

HAI Hak Cipta 1999 Prentice Hall

Proses
Proses Pengembangan
Pengembangan Produk
Produk Baru
Baru
9-8
9-8

Langkah
Langkah 4.
4. Pengembangan
Pengembangan Strategi
Strategi
Perumusan
Pemasaran Pernyataan Strategi
Pemasaran
Pemasaran
Bagian
Bagian Satu
Satu Menjelaskan
Menjelaskan Secara
Secara
Keseluruhan:
Keseluruhan:
Sasaran
Sasaran pasar
pasar
Positioning
Positioning Produk
Produk yang
yang
Direncanakan
Direncanakan
Sasaran
Sasaran Penjualan
Penjualan &
& Laba
Laba
Saham
Saham
Bagian
Bagian Kedua
Kedua Menjelaskan
Menjelaskan
Jangka
Jangka Pendek:
Pendek:
Harga
Harga Rencana
Rencana Produk
Produk
Distribusi
Distribusi
Anggaran
Anggaran pemasaran
pemasaran
Bagian
Bagian Ketiga
Ketiga Menjelaskan
Menjelaskan
Jangka
Jangka Panjang:
Panjang:
Sasaran
Sasaran Penjualan
Penjualan &
& Laba
Laba
Strategi
Strategi Bauran
Bauran Pemasaran
Pemasaran
HAI Hak Cipta 1999 Prentice Hall
Proses
Proses Pengembangan
Pengembangan Produk
Produk Baru
Baru
9-9
9-9

Langkah
Langkah 5.
5. Analisis
Analisis Bisnis
Bisnis
Langkah
Langkah 6.
6. Pengembangan
Pengembangan Produk
Produk
Analisa
Analisa bisnis
bisnis

Review
Review Penjualan
Penjualan Produk,
Produk, Biaya,
Biaya,
dan
dan Proyeksi
Proyeksi Keuntungan
Keuntungan untuk
untuk Melihat
Melihat apakah
apakah
Mereka
Mereka Memenuhi
Memenuhi Tujuan
Tujuan Perusahaan
Perusahaan

Jika
Jika Tidak,
Tidak, Hilangkan
Hilangkan
Konsep
Konsep produk
produk

Jika
Jika Ya,
Ya, Pindah
Pindah ke
ke
Pengembangan
Pengembangan produk
produk

HAI Hak Cipta 1999 Prentice Hall

Proses
Proses Pengembangan
Pengembangan Produk
Produk Baru
Baru
9-10
9-10

Langkah
Langkah 7.
7. Uji
Uji Pemasaran
Pemasaran
Standar
Standar Terkendali
Terkendali
Uji
Uji Pasar
Pasar Uji
Uji Pasar
Pasar
Kampanye
Kampanyepemasaran
pemasaranpenuh
penuh Beberapa
Beberapatoko
tokoyang
yangmemiliki
memiliki
dalam
dalamjumlah
jumlahkecil
kecil setuju
setujuuntuk
untukmembawa
membawabaru
baru
kota-kota
kota-kotaperwakilan.
perwakilan. produk
produkdengan
denganbiaya.
biaya.

Simulasi
Simulasi
Uji
Uji Pasar
Pasar
Tes
Tesdalam
dalamsimulasi
simulasi
lingkungan
lingkunganbelanja
belanja
untuk
untuksampel
sampel
konsumen.
konsumen.

HAI Hak Cipta 1999 Prentice Hall

Proses
Proses Pengembangan
Pengembangan Produk
Produk Baru
Baru
9-11
9-11

Langkah
Langkah 8.
8. Komersialisasi
Komersialisasi
Komersialisasi adalah Pengenalan
Produk Baru ke Pasar.

Ke
Ke
Kapan?
Kapan? Di
Di mana?
mana? Yang? Bagaimana?
Bagaimana?
Yang?

HAI Hak Cipta 1999 Prentice Hall

Mempercepat
Mempercepat
9-12
9-12

Pembangunan
Sekuensial
Pembangunan Serentak

Langkah 1
Langkah
Langkah 11

Langkah 2
Langkah
Langkah 22

Langkah
Langkah 33 Langkah 3

Langkah
Langkah 44 Langkah 4

HAI Hak Cipta 1999 Prentice Hall

Siklus
Siklus Hidup
Hidup
9-13
9-13

Produk
Produk
Penjualan dan Keuntungan Selama Umur Produk Dari
Pengenalan hingga Penurunan
Penjualan dan
Keuntungan ($)

Penjualan

Keuntungan

Waktu
Produk pengantar Pertumbuhan Kematangan Menolak
Mengembangkan-
ment

Kerugian/
Investasi ($)

HAI Hak Cipta 1999 Prentice Hall

Tahap
Tahap Pengenalan
Pengenalan PLC
PLC
9-14
9-14

Rangkuman Karakteristik, Tujuan, & Strategi

Penjualan
Penjualan Penjualan
Penjualan rendah
rendah
Biaya
Biaya Biaya
Biaya tinggi
tinggi per
per pelanggan
pelanggan
Keuntungan
Keuntungan Negatif
Negatif
Menciptakan
Menciptakan kesadaran
kesadaran produk
produk
Tujuan
Tujuan pemasaran
pemasaran dan
dan percobaan
percobaan
Produk
Produk Tawarkan
Tawarkan produk
produk dasar
dasar
Harga
Harga Gunakan
Gunakan biaya-plus
biaya-plus
Distribusi
Distribusi Membangun
Membangun distribusi
distribusi selektif
selektif
Bangun
Bangun kesadaran
kesadaran produk
produk di
di
Periklanan
Periklanan antara
antara pengadopsi
pengadopsi awal
awal dan
dan
dealer
dealer
HAI Hak Cipta 1999 Prentice Hall
Tahap
Tahap Pertumbuhan
Pertumbuhan PLC
PLC
9-15
9-15

Rangkuman Karakteristik, Tujuan, &

Strategi
Penjualan
Penjualan Penjualan
Penjualan yang
yang meningkat
meningkat pesat
pesat
Biaya
Biaya Biaya
Biaya rata-rata
rata-rata per
per pelanggan
pelanggan
Keuntungan
Keuntungan Keuntungan
Keuntungan yang
yang meningkat
meningkat
Tujuan
Tujuan pemasaran
pemasaran Memaksimalkan
Memaksimalkan pangsa
pangsa pasar
pasar
Menawarkan
Menawarkan ekstensi
ekstensi produk,
produk,
Produk
Produk layanan,
layanan, garansi
garansi
Harga
Harga Harga
Harga untuk
untuk menembus
menembus pasar
pasar
Distribusi
Distribusi Membangun
Membangun distribusi
distribusi intensif
intensif
Periklanan Membangun
Membangun kesadaran
kesadaran dandan
Periklanan minat
minat pada
pada pasar
pasar massal
massal
HAI Hak Cipta 1999 Prentice Hall
Tahap
Tahap Kematangan
Kematangan PLC
PLC
9-16
9-16

Rangkuman Karakteristik, Tujuan, &

Strategi
Penjualan
Penjualan Penjualan
Penjualan puncak
puncak
Biaya
Biaya Biaya
Biaya rendah
rendah per
per pelanggan
pelanggan
Keuntungan
Keuntungan Keuntungan
Keuntungan tinggi
tinggi
Maksimalkan
Maksimalkan keuntungan
keuntungan sambil
sambil
Tujuan
Tujuan pemasaran
pemasaran bertahan
bertahan
saham
saham
Produk
Produk Diversifikasi
Diversifikasi merek
merek dan
dan model
model
Harga
Harga untuk
untuk mencocokkan
mencocokkan atau
atau
Harga
Harga pesaing
pesaing terbaik
terbaik
Membangun
Membangun distribusi
distribusi yang
yang lebih
lebih
Distribusi
Distribusi intensif
intensif
Periklanan Tekankan
Tekankan perbedaan
perbedaan dan
dan
Periklanan manfaat
manfaat merek
merek
HAI Hak Cipta 1999 Prentice Hall
Tahap
Tahap Penurunan
Penurunan PLC
PLC
9-17
9-17

Rangkuman Karakteristik, Tujuan, &

Strategi
Penjualan
Penjualan Penurunan
Penurunan penjualan
penjualan
Biaya
Biaya Biaya
Biaya rendah
rendah per
per pelanggan
pelanggan
Keuntungan
Keuntungan Keuntungan
Keuntungan yang yang menurun
menurun
Tujuan Kurangi
Kurangi pengeluaran
pengeluaran dan dan susu
susu
Tujuan pemasaran
pemasaran
merek
merek
Produk Keluarkan
Keluarkan item
item yang
yang lemah
lemah
Produk secara
secara bertahap
bertahap
Harga
Harga Potongan
Potongan harga
harga
Selektif:
Selektif: hapus
hapus outlet
outlet yang
yang tidak
tidak
Distribusi
Distribusi menguntungkan
Kurangi menguntungkan
Kurangi keke level
level yang
yang diperlukan
diperlukan
Periklanan
Periklanan untuk
untuk mempertahankan
mempertahankan
pelanggan
pelanggan setia
setia hard-core
hard-core
HAI Hak Cipta 1999 Prentice Hall