SEMINARSKI RAD Predmet: Marketing Tema: Elementi marketing mix-a: Plazma keks

Profesor:

Student; br. indeksa:

PROIZVOD Od daleke 1967. godine, kada je Bambi poeo sa radom i kada je nekoliko domaih strunjaka, tehnologa zaposlenih u Bambiju poelo sa radom na keksu koji nee biti samo poslastica, ve i hrana, prola je 41 godina. Niko nije ni slutio da e Plazma, kreirana kao vrhunski keks i u nutritivnom i u konditorskom smislu postati najvoljeniji keks u zemlji. Od 1967. do 2008.proizvedeno je ukupno 150.000 tona Plazme - dovoljno da se njim obavije Zemljina kugla na Ekvatoru 53 puta. Plazma u sebi sadri pravi balans masti, proteina i ugljenih hidrata i odnos izmedju minerala i vitamina je takav da ga organizam moe najbolje iskoristiti. Svojim sadrajem visokokvalitetnih materija, Plazma se svrstava u red vrhunske hrane za decu. Sadraj vitamina i minerala kao to su kalcijum, fosfor i gvoe, omoguuju pravilan razvoj, jaaju kosti i zube, regulie metabolizam i okrepljuju. Zahvaljujui izbalansiranom odnosu makro i mikronutrijenata Plazma moe da se koristi za doruak ili veeru, sa oljom mleka ili kakaa bez dodavanja eera, kao ukusna i hranjiva uina u koli, na radnom mestu ili na putovanju, ali i dobra zamena za obrok osobama koje imaju problema sa varenjem. Svaki keks je medjusobno slinog sastava, ali nijedan nije jedinstvenog ukusa kao Plazma. Plazma je ubrzo po pojavljivanju na tritu tadanje Jugoslavije postala nezamenljiva u ishrani generacija dece koje su stasale u odrasle ljude, one koji sada svoju decu hrane proizvodom na kome su odrasli. Ta ljubav i posveenost jednom kvalitetnom i jedinstvenom ukusu i njegova iroka primena, uinila je da, od strane potroaa, Plazma bude izabrana za najbolji srpski proizvod. Plazma je jedinstvena, originalna, nostalgina. Potroai je kupuju i vole. Iz obaveze prema njima, svojim potroaima, Bambi je staro, tradicionalno pakovanje Plazme, zamenio neim novim i drugaijim.

1 Inspirisani rezultatima istraivanjea agencije GFK, odluili su da sprovedu jo nekoliko istraivanja nezavisnih agencija i saznaju ta potroai vole kod Plazme i zato.

Njihove su rei bile sledee: Plazma je jedinstvena i nezamenljiva! Ipak, eleli bismo da je vidimo kako se prilagodjava vremenu, ali da i dalje bude odraz vrednosti voljenog brenda. Potroai su rekli: elimo novo pakovanje Plazme, boljeg ambalanog kvaliteta, bez belih linija, bez devojice, da izgleda kvalitetno kao sama Plazma, da bude atraktivno, bljetavo, i dalje crveno, osunano, toplo, da izgleda tako kao da je Plazma pakovanje poraslo. Zato su vredno radili na novom pakovanju. Ono to se danas moe videti u svim prodavnicama ispitano je od strane potroaa koji su pruili svoju podrku. Novo pakovanje je osveilo i modernizovalo odnos potroaa prema Plazmi. Oslukujui ba njihove elje staro, tradicionalno pakovanje, unapreeno je u novo i drugaije. Kroz novo pakovanje se elelo da se sve one vrednosti koje Plazma kao brend poseduje pretoe i na njeno pakovanje; da se na kutiji vide prirodnost, vitalnost, izdanost kvaliteta sastojaka i dobrobiti koji Plazma prua. Jedan pogled na novo pakovanje treba da asocira na Plazmu kao deo naih zivota i naeg odrastanja i nasledja, na simbol linog i kolektivnog kontinuiteta dananjih generacija. Kljuni motiv je srpski krajolik obasjan suncem. Suncem kao simbolom ivota njegovog izvora i dinaminosti, simbolom toplote i topline, optimizma i sigurnosti, Slika krajolika asocira i na prirodu, na neto prirodno, isto, neiskvareno, na blagostanje, na velikodunost, trajanje, tradiciju, pripadnost. Novo pakovanje je rezultat viemesenog rada na istraivanju, promiljanju i definisanju kljunih vrednosti brenda. Relevantnost, asocijativnost i prihvatljivost je testirana ne velikom uzorku potrosaa...

CENA Na srpskom tritu u vodeim supermarketima Plazma kota 137 dinara, a na okolnim tritima prodaje se znatno jeftinije. Tako, pola kilograma ovog keksa u BiH staje 102 dinara, u Makedoniji 98, Crnoj Gori od 112 do 120 dinara, a u Republici Srpskoj 100 dinara. Proizvodjaka cena ista je za sva trita, ali do razlike u maloprodajim cenama dolazi zbog razliitih trgovakih mari, kao i PDV-a, koji se razlikuje u zemljama.

PROMOCIJA Sredinom jula 2005. poelo se sa pakovanjem Plazme u novo odelo. Mesec dana kasnije, tanije 15. avgusta pokrenta je kampanja pod sloganom Plazma. Ne puta te da odraste. ast da pokrene kampanju imao je TV spot koji su potroai mogli da vide na RTS1, RTS2, PINK i B92 u paljivo odabranim terminima. Pored TV spotova koji se jo uvek emituju, sledee mesta na kojima se mogla videti nova Plazma bili su asopisi Story, Gloria, Lisa, Lepota i zdravlje, Bliz ena, Joy, Mama, Moja beba itd.

Na ulicama Beograda, Novog Sada, Nia, Kragujevca i Poarevca ubrzo su se nale i svetlee reklame sa interesanto osmiljenim reenjima u kojima su ljubitelje Plazme pitali kada su poslednji put bili kauboji, vile, svemirci i princeze. Poueni dobrim utiscima iz prethodnih kampanja i ovog puta brendirani su autobusi u Beogradu, Novom Sadu, Niu... Sve ove aktivnosti propraene su i adekvatnim promocijama u trgovinama i van njih, kao i vrlo privlanim promotivnim materijalima postavljenim na mestu prodaje.

Osim u Srbiji, i ljubitelji Plazme u Crnoj Gori i Bosni i Hercegovini imaju priliku da kupuju novu Plazmu. Osim u radnjama, nova Plazma je i na televiziji. U Crnoj Gori na TVCG 1 i TVCG 2, Pink Montenegro i TV IN, a u Bosni i Hercegovini na FTV, Hyatt, OBN i PINK BiH, kao i u novinama Gracija i Azra. Plazma kao brend se mnogo vie gradila neim sto je danas poznato kao PR, nego klasinim marketingom i oglaavanjem. Dobar glas o Plazmi se irio neverovatno brzo. Plazma je love mark, deo Leksikona YU mitologije, srpski brend voljen na bivem jugoslovenskom prostoru. Ona je fenomen i u sociolokom, psiholokom, marketinkom PR i interaktivnom smislu. Mnogi ljudi tvrde da Plazmi ne treba reklama, da je ona postala deo kulturolokog koda naroda koji ive na ovom prostoru.

KANALI DISTRIBUCIJE Ostvarena prodaja kompanije jeste jedan od osnovnih pokazatelja njene uspenosti. Prodaja se ostvaruje kroz razvijene kanale distribucije, koje na domaem tritu ine najvee renomirane veletrgovine, hiper i super marketi, ovlaeni distributeri i kupci. Veliki deo prometa se ostvaruje i preko sopstvenih uvoznih firmi na susednim regionalnim tritima (Makedonija, Bosna i Hercegovina, Hrvatska, Crna Gora, Slovenija), kao i preko drugih distributera i uvoznika. Znaajna realizacija se ostvaruje na inostranim tritima i ona je doivela veliki rast u poslednjih nekoliko godina.

Sadraj:

Proizvod................................................................................................................1 Cena......................................................................................................................3 Promocija..............................................................................................................3 Kanali distribucija.................................................................................................4