High Quality
Open the downloaded document, and select print from the file menu (PDF reader required).
Cocreatie in de publieke sector
Ccati in d puli sct
Een verkennend onderzoek naar nieuwe,digitale verbindingen tussen overheid en burger
Victor BekkersAlbert MeijerMet medewerking van Nils Burger en Jelena BuljacBoom Juridische uitgeversDen Haag2010
Sections
« prev | next »- Voorwoord
- Inhoud
- 1 Cocreatie door Web 2.0
- 1.1 Verbroken verbindingen, verbindend vermogen
- 1.2 Vraagstelling
- 1.3 Web 2.0
- 1.4 Cocreatie
- 1.5 Motieven voor cocreatie
- 1.6 Onderzoeksstrategie
- 1.7 Samenvatting en vooruitblik
- 2 Web 2.0 en agendavorming: Uruzgan gevangen in het web
- 2.1 Inleiding
- 2.2 Agendavorming: een theoretische positiebepaling
- 2.3 Uruzgan op het web
- 2.4 Impact
- 2.5 Abu Ghraib als spiegelcasus
- 2.6 Conclusies
- 3 Cocreatie van beleidsontwikkeling: Smallingerland en Maastricht
- 3.1 Inleiding
- 3.2 Interactieve beleidsvoering en digitale discussieplatforms
- 3.3 Introductie van de cases
- 3.4 Interactieve beleidsvoering: de Opeinde community
- 3.5 Impact
- 3.6 Spiegelcasus Caberg-Malpertuis
- 3.7 Conclusies
- 4 Cocreatie in de dienstverlening: forum.werk.nl
- 4.1 Inleiding
- 4.2 Cocreatie in de dienstverlening
- 4.3 Overheidsmotieven: legitimiteit en kwaliteit
- 4.4 Mogelijkheden: proven technology en sterke moderatie
- 4.5 Participanten: kleine actieve kern en grote groep lurkers
- 4.6 Inhoud: samen klagen, maar ook antwoorden op vragen
- 4.7 Cocreatie levert een (in)directe bijdrage aan de dienstverlening
- 4.8 Omgang met barrières
- 4.9 Conclusies en lessen
- 4.10 Dienstverlening aan communities
- 5.1 Inleiding
- 5.2 Cocreatie in het toezicht
- 5.3 Burger als rechercheur
- 5.4 Burger in de rol van wijkagent
- 5.5 Conclusies en lessen
- 5.6 Normatieve vragen
- 5.7 Betekenis voor theorieën over handhaving en toezicht
- 6 Conclusies
- 6.1 Efteling als ideaal voor een verbindende overheid
- 6.2 Cocreatie als modewoord?
- 6.3 Brede patronen: participatie in de netwerksamenleving
- 6.4 Aanbevelingen: context en principes
- 6.5 Speelse verbindingen tussen overheid en burgers
- Literatuur
- Bijlage 1 Analysekader voor alle casestudies
- Bijlage 2 Onderzoeksmethoden casus agendavorming
- Bijlage 3 Onderzoeksmethoden casus besluitvorming
- Bijlage 4 Onderzoeksmethoden casus dienstverlening
- Bijlage 5 Onderzoeksmethoden casus toezicht en handhaving
Add a Comment