Professional Documents
Culture Documents
Kadangkala dalam rutin kerja, kita lupa sebenarnya analisis akhir ditentukan oleh rakyat. Di sebalik KPI, saya sebenarnya mengajak anda semua untuk sentiasa ingat bahawa penanda aras muktamad ialah memberikan kepuasan hati rakyat sama ada dari segi perkhidmatan, usaha menambah kekayaan dan selesaikan masalah
PERANCANGAN
PELAKSANAAN
PENILAIAN
| ICU JPM |
DEFINISI PENILAIAN Proses mengenal pasti pentingnya atau bernilainya sesuatu program pembangunan melalui melalui kajian dan pemerhatian secara terperinci dan sistematik
Proses menganalisis prestasi sebenar pada tahap tertentu berbanding perancangan asal
Untuk memperbaiki proses perancangan program yang sama pada masa hadapan
TUJUAN UTAMA
CONTOH: MAJLIS PERBANDARAN SEBERANG PERAI (MPSP) - PASAR AWAM DAN KOMPLEKS MAKANAN (Kos Tidak Diperolehi)
Daerah Seberang Perai Utara Seberang Perai Tengah Seberang Perai Selatan Jumlah Bilangan Kompleks 13 34 9 56 Bil. Ruang Niaga Tidak Diguna 269 656 187 1,112
24 Ogos 2005
20 Disember 2005
Januari 2006
OBJEKTIF
Garis Panduan ini bertujuan untuk menjelaskan kaedah bagi menilai outcome dan keberkesanan program/projek pembangunan Rancangan Malaysia Lima Tahun (RMLT) yang dilaksanakan oleh Kerajaan Persekutuan dan Negeri termasuk Badan-Badan Berkanun di bawahnya.
PEMANTAUAN
Sumber
Peruntukan, Sumber Manusia, Hospital Baru Premis Gerai Perniagaan/ Bengkel/ Kilang Industri Luar Bandar Program Jalan & Jambatan
Program
Output
Outcome t
Peningkatan Kemudahan Kesihatan
Hospital
Khidmat Nasihat,
Infrastruktur
Jambatan
Keselesaan Perjalanan
OUTCOME
Merupakan kajian formal dengan melihat kepada kesan sesuatu program/projek terhadap outcome yang spesifik dalam jangka masa yang singkat.
IMPAK
Merupakan kajian formal yang menilai keseluruhan atau kesan sebenar (negatif atau positif) terhadap sesuatu program/projek secara menyeluruh dalam jangka masa yang panjang.
ASPEK PENILAIAN
EKONOMI
SOSIAL
POLITIK ALAM SEKITAR
B
Manfaat Rakyat
Transformasi Strategik
F
Penambahbaikan Berterusan
E
Ekspektasi Stakeholders
Digubal berdasarkan dasar-dasar tertentu Kerajaan yang menentukan hala tuju Komitmen pengurusan untuk mencapai matlamat dasar melalui program atau projek Bidang utama yang dibentuk dari objektif bagi menentukan sasaran outcome Kesan atau akibat yang ingin dicapai daripada program atau projek yang dilaksanakan Petunjuk utama yang digunakan untuk mengukur prestasi pencapaian Instrumen yang diterjemahkan daripada rancangan pembangunan
KPIs PELAKSANAAN
PROGRAM & PROJEK
INPUT OUTPUT
Sumber yang digunakan untuk melaksanan program atau projek Produk atau hasil yang diperolehi dari pelaksanaan program atau projek
1
Program yang mempunyai kepentingan nasional
2
Program yang menjadi keutamaan kepada kementerian/ jabatan/agensi
3
Program yang memberi kesan kepada kumpulan sasar dalam jumlah yang besar
4
Program yang melibatkan kos yang tinggi
5
Program yang memberi kesan berganda
1
Meningkatkan Penglibatan Pengurusan Atasan
2 Masalah Koordinasi 3 Kualiti Output yang Rendah 4 Faktor Luar Jangka 5 Objektif Tidak Realistik 6
4 Tempoh Matang yang panjang 5
2
Mengemaskini prosedur pelaksanaan program/projek
3
Mengukuhkan koordinasi antara kementerian/jabatan Memantau berasaskan keputusan (result based monitoring)
Agensi pelaksana masih mengutamakan pencapaian output iaitu prestasi fizikal dan kewangan Kesan program/projek dari sudut sosial, ekonomi, politik dan alam sekitar tidak dinilai walaupun outputnya telah lama disiapkan
Kegagalan dan kelemahan yang sama masih berulang walaupun telah ditegur oleh oleh Ketua Audit Negara Penilaian outcome tidak dijadikan amalan baik atau budaya di kalangan anggota yang terlibat dalam pengurusan program dan projek Permohonan dan perancangan sesuatu program/projek masih berorientasikan output dan tidak berasaskan kepada pernyataan outcome
ICU JPM
Menyuburkan amalan penilaian outcome sebagai satu rukun, budaya dan panduan kepada semua anggota yang terlibat dalam pengurusan projek pembangunan
KPI
RAKYAT DIDAHULUKAN
PENCAPAIAN DIUTAMAKAN
TERIMA KASIH
Unit Penyelarasan Pelaksanaan Jabatan Perdana Menteri Bangunan Perdana Putra 62502 Putrajaya