Centar za smetaj i dnevni boravak dece i omladine ometene u razvoju, Beograd

Dnevni boravakKornelije Stankovi

Stilovi rukovoenja i komunikacija u procesu rada

Efikasno funkcionisanje svake organizacije podrazumeva pre svega koordinaciju

aktivnosti ljudi koji rade na zajednikom cilju. Interpersonalni odnosi se prvenstveno odvijaju
preko komunikacije, te je posredno komunikacija postala jedna od osnovnih tema kojima se bavi
psihologija menadmenta. U kontekstu procesa rada misli se na komunikaciju kao pojavni deo
interpersonalnih odnosa, odnosno onaj deo koji se najee moe percipirati.
Jedan od kljunih odnosa u organizaciji deava se na relaciji menadera/rukovodioca i
njegovih saradnika. Rukovodilac da bi obavio svoj posao, da bi ostvario sve svoje funkcije, mora
uspeno da komunicira sa svojim saradnicima. Procenjeno je da menaderi/rukovodioci, u
proseku, provode 60% svog vremena u komuniciranju sa saradnicima (piui mailove, izvetaje,
razgovarajui sa drugima neposredno ili putem telefona...).
Jasno je da uspeh u ostvarivanju poslovnih ciljeva zavisi od kvalitetnih odnosa meu
zaposlenima, koji opet u najveoj meri predstavljaju rezultat uspene komunikacije. Rukovodilac
bi trebalo da poseduje karakteristike koje mu omoguavaju da utie na kvalitet interpersonalnih
odnosa, podstie i odrava razmenu informacija, te da kreira adekvatnu organizacionu klimu. Iz
tog razloga velika panja psihologa na polju meuljudskih odnosa posveena je i stilovima
rukovoenja.
U planiranom izlaganju u najoptijem smislu bie pomenute sledee teme:
1. Stilovi rukovoenja (koji su prepoznati stilovi rukovoenja, njihove odlike, delovanje u
praksi i posledice), kao i
2. Komunikacija na radnom mestu (ta je komunikacija, barijere u komunikaciji i uklanjanje
barijera-saveti za uspenu komunikaciju).

Goran Bogdanovi, diplomirani psiholog