Ekosistem Kondusif

Sektor Awam
(EKSA)
Oleh:
Dr. Salmah Ishak
Bahagian Inspektorat dan Pengiktirafan
MAMPU, JPM
13 Disember 2013 | INTAN Kampus Sabah
1

ADAKAH PILIHAN ANDA INI

ATAU INI

ATAU INI

ATAU INI

SKOP TAKLIMAT

LATAR BELAKANG
AMALAN 5S SEKTOR
AWAM
8

PELAKSANAAN AMALAN 5S OLEH MAMPU

2010

19 Mei
2010
Panduan
Amalan
5S
Sektor
Awam

2011

Training of
Trainers
(TOT)
Amalan 5S
kepada
Institut
Latihan
Awam

2012

31
Disember
2012
Audit dan
Pensijilan
Agensi
Kerajaan

2013

2014

8 & 9 April
2013
Lab 5S
Jun-Julai
2013
Pilot Test
Ekosistem
Kondusif
Sektor
Awam
(EKSA)

Jan 2014
TOT EKSA
Mac/April
2014
Surat
Pekeliling
EKSA
9

PENGAUDITAN DAN PENSIJILAN OLEH MAMPU

Tahun

Jumlah

2010

2011

47

2012

74

2013
(Sehingga 11 Disember 2013)

45

Jumlah

173
10

EKOSISTEM KONDUSIF
SEKTOR AWAM(EKSA)

11

PENJENAMAAN EKSA

IDENTITI
TERSENDIRI

12

TUJUAN PENJENAMAAN SEMULA

Persekitaran kerja
kondusif

Imej Korporat

Kreativiti & Inovasi

3
Kepelbagaian Agensi

Go Green

13

IMEJ KORPORAT

14

IMEJ KORPORAT..samb

15

PERSEKITARAN KERJA KONDUSIF

17

PERSEKITARAN KERJA KONDUSIF

Parking OKU disediakan

18

KEPELBAGAIAN AGENSI SEKTOR AWAM

Pelbagai
Agensi

Jenis Agensi
Perkhidmatan Awam Persekutuan (PAP)

Kluster
Keselamatan & Infrastruktur

Perkhidmatan Awam Negeri (PAN)

Ekonomi

Badan Berkanun Persekutuan (BBP)

Pentadbiran

Badan Berkanun Negeri (BBN)

Sosial
19

 Polis
Imigresen
Tentera
Kastam

APMM

Bergantung kepada jenis agensi :

Mahkamah
Pusat Latihan

SOSIAL

KEPELBAGAIAN AGENSI SEKTOR AWAMsamb

PENTADBIRAN

KESELAMATAN

Hospital /
Klinik

PBT

Sekolah

Masjid

IPTA

Pejabat Kadi

20

KREATIVITI DAN INOVASI

PENGKELASAN JENIS UBAT

MENGIKUT WARNA

TANDA PERGERAKAN
PEGAWAI YANG KREATIF
21

KREATIVITI DAN INOVASI..samb

TANDA ARAS BORANG

Mencukupi
Buat pesanan
Perlu Tambah

SISTEM PERGERAKAN
PEGAWAI YANG SISTEMATIK
DAN KREATIF
22

KREATIVITI DAN INOVASI..samb

TEMPAT LETAK PAYUNG

MENGGUNAKAN KOTAK
LAMA

TEMPAT LETAK KASUT

MENGGUNAKAN KOTAK
LAMA

ETIKA DI PANTRY
MENGGUNAKAN KALENDAR
LAMA
23

GO GREEN

Daun pandan

24

FAEDAH EKSA

Mewujudkan persekitaran tempat kerja

berkualiti

Meningkatkan kecekapan & keberkesanan

pengurusan organisasi

Mengenalpasti, mengurang & menghapuskan

pembaziran

25

FAEDAH EKSA.samb

Meningkatkan semangat esprit de corp

Meningkatkan disiplin warga jabatan

Meningkatkan mutu penyampaian

perkhidmatan

26

KRITERIA
EKSA

27

PENAMBAHBAIKAN KRITERIA

ASPEK SEDIA
ADA

KOMPONEN
PENILAIAN

A. Perancangan dan
Penubuhan
Jawatankuasa
B. Ruang Tempat Kerja
dan Peralatan
C. Persekitaran Tempat
Kerja & Kemudahan

28

ASPEK
BAHARU

A.

Keperluan Utama
Pelaksanaan

B.

Ruang Tempat Kerja/

Pejabat

C.

Tempat Umum

D.

Keselamatan
Persekitaran

E.

Kawasan Persekitaran
Pejabat

F.

Tempat Khusus

PENAMBAHBAIKAN SKALA PEMARKAHAN

SKALA SEDIA
ADA

SKALA
PERMARKAHAN

Melebihi 80%:
Layak dipersijilkan

SKALA
BAHARU

Kategori Layak
dipersijilkan :
80% - 89.9%: BAIK
90% dan ke atas:
CEMERLANG

Pemarkahan menggunakan skala likert 1

hingga 5
29

PENAMBAHBAIKAN PROSES AUDITAN

MODEL A

MODEL B

Generik

Generik +
Khusus*

Komponen
A hingga E

Komponen
A hingga F
* Bergantung pada jenis agensi

30

PENAMBAHBAIKAN PENSIJILAN

31

PENAMBAHBAIKAN KRITERIA

ASPEK SEDIA
ADA

KEPERLUAN UTAMA
PELAKSANAAN

ASPEK
BAHARU

A1. Dasar 5S

A1. Dasar/ Polisi 5S

A2. Carta Agensi 5S

A2. JK Pelaksana

(JK Latihan, Promosi

Audit, Pelaksana)

A3. Penglibatan

Pengurusan Atasan

A3. Peta Kawasan Kerja

BAHARU

A4. Rekod Aktiviti 5S

BAHARU

A5. Minit Mesyuarat/

Rekod Perbincangan.

BAHARU

A6. Garis Panduan 5S di

Agensi.

A4. Penilaian Kendiri

A5. Pengiktirafan
A6. Pembudayaan Kreativiti
dan Inovasi
A7. Tindakan Penjimatan/

BAHARU

dan lain lain.

32

Go Green*

PENAMBAHBAIKAN KRITERIA
ASPEK SEDIA
ADA

RUANG TEMPAT
KERJA/ PEJABAT

B1. Kumpulan Pelaksana

5S
B2. Sudut 5S

B3. Lantai
B4. Susun Atur Peralatan
B5. Keadaan Peralatan
B6. Pendawaian
B7. Lampu
B8. Susunan Fail
B9. Perhiasan.
dan lain-lain.
33

ASPEK
BAHARU
FIZIKAL
B1. Lantai
B2. Dinding & Siling
B3. Lampu & Soket
KEPERLUAN UMUM
B4. Susun Atur Peralatan
B5. Keadaan Peralatan
B6. Pelabelan & Papan Tanda/
Tanda Arah
B7. Perhiasan
B8. Keperluan Utama
RUANG KERJA
B9. Meja Kerja Warga/ Work
Station/Kubikel Kerja
B10. Bilik Pegawai
B11. Stor Peralatan Pejabat
B12. Bilik Fail
B13. Sudut/Bilik Cetak/ Bilik
Dokumentasi
B14. Bilik Pemandu
B15. Bilik Server/Terperingkat

PENAMBAHBAIKAN KRITERIA
KRITERIA
SEDIA ADA

TEMPAT UMUM

KRITERIA
BAHARU

C1. Lobi Utama/ Ruang

Tidak dikategorikan
secara khusus tetapi
dinyatakan di bawah
Komponen B iaitu
Ruang Tempat Kerja
dan Peralatan

34

Hadapan
C2. Kaunter Utama
C3. Ruang Menunggu
C4. Laluan Utama/
Koridor
C5. Bilik Mesyuarat
C6. Perpustakaan/
Pusat Sumber
C7. Surau/ Bilik Solat
C8. Lif
C9. Pantri/ Tempat
Minum
C10. Tandas

PENAMBAHBAIKAN KRITERIA

KRITERIA
SEDIA ADA

KESELAMATAN
PERSEKITARAN

KRITERIA
BAHARU

D1. Pelan Tindakan

Kecemasan
D2. Pendawaian/ kabel

Tiada

D3. Peralatan
Pencegahan
Kebakaran
D4. Laluan/ Tangga
Kecemasan
D5. Kunci
35

ASPEK KESELAMATAN
Meningkatkan ciri keselamatan

Penyimpanan kunci mengikut tatacara

keselamatan yang ditetapkan.

36

ASPEK KESELAMATAN
Meningkatkan ciri keselamatan

SEBELUM

SELEPAS

Tidak perlu pelabelan bilik kebal.

37

ASPEK KESELAMATAN
Memastikan alat
pemadam menepati
kriteria berikut:

i. Penyelengaraan
secara berkala
ii. Mempunyai

Tatacara Penggunaan
iii.Berkeadaan bersih
iv. Diletakkan di
tempat yang sesuai
dan mudah dicapai
38

PENAMBAHBAIKAN KRITERIA

KRITERIA
SEDIA ADA

KAWASAN
PERSEKITARAN
JABATAN

KRITERIA
BAHARU

E1. Tempat Meletak

Kenderaan (Bangunan

Tidak dikategorikan
secara khusus tetapi
dinyatakan di bawah
Komponen C iaitu
Persekitaran Tempat
Kerja
dan
Kemudahan.

Agensi di Kawasan
Sendiri)

E2. Kawasan Persekitaran

(Bangunan Agensi di
Kawasan Sendiri)
E3. Kawasan Persekitaran
(Agensi Berkongsi
39

Bangunan)

PENAMBAHBAIKAN KRITERIA

KRITERIA
SEDIA ADA

KRITERIA
BAHARU

TEMPAT KHUSUS

Tempat-tempat khusus di
agensi mengikut Kluster:

Tiada
F1.Keselamatan
F2.Pentadbiran
F3.Sosial

40

PENSIJILAN EKSA
Surat rasmi kepada
KP MAMPU dengan
mengemukakan
laporan Audit
Dalam

Permohonan

Satu @ 2 hari
bergantung
kepada
lokasi/bil.zon

Pengauditan

Pelaporan

Pensijilan

1 hari selepas
pengauditan

3 hari
selepas
pengauditan
41

WAY FORWARD

KERAJAAN MALAYSIA

SURAT PEKELILING KEMAJUAN PERKHIDMATAN

AWAM
BIL. TAHUN 2014

EKOSISTEM KONDUSIF
SEKTOR AWAM (EKSA)

42

CONTOH AMALAN BAIK

AGENSI CEMERLANG

43

Penemuan: Pengurusan stor yang teratur dan sistematik.

Penemuan: Promosi Amalan 5S yang kreatif dan menarik.

Penemuan: Notis penjimatan tenaga yang kreatif.

46

Penemuan: Penggunaan bahan kitar semula yang kreatif.

47

Penemuan: Tempat simpan kunci mengikut tatacara

keselamatan yang betul

48

Penemuan: Pelabelan dan sistem fail yang sistematik.

49

Penemuan: Laci alat tulis disusun dengan kemas.

50

Penemuan: Etika penggunaan bilik/peralatan gunasama yang

seragam dan menyeluruh.
51

Penemuan: Sistem bilik fail yang sistematik.

52

Penemuan: Tatacara penggunaan mesin fotostat yang kreatif.

54

Penemuan: Carta pergerakan pegawai yang kreatif dan

mengamalkan konsep Go Green.

55

Penemuan: Sudut kitar semula yang kreatif dan diletakkan di

tempat terbuka.

56

Penemuan: Pelabelan cop yang kreatif dan menyokong usaha

Go Green.
57

58

SEKIAN, TERIMA KASIH

59