‫نظام الموارد البشرية‬

‫تقوم الموارد البشرية بأداء مجموعة من الوظائف من خلل القيام برسم‬

‫وتنفيذ مجموعة من السياسات ) إستراتيجية الموارد البشرية ‪ +‬سياسات‬
‫و لوائح العمل ‪ +‬إحتياجات الموارد البشرية ( حيث تمثل المرشد‬
‫لتصرفات الشركات تجاه العنصر البشرى لها‬

‫واهم وظائف نظام الموارد البشرية التي تعكس تلك‬

‫السياسات ما يلي‪-:‬‬

‫‪ .1‬تحليل العمل‬

‫ويهدف إلى ‪ -:‬التوظيف الوظيفى لقسام الشركة ‪ +‬تحديد أنواع‬

‫الوظائف الفنية ‪ +‬الوظائف الدارية المطلوبة للشركة‪.‬‬

‫ويمكن تحقيق ذلك من خلل ما يلى‪-:‬‬

‫‪ ‬التعرف على النشطة والمهام المكونة للوظائف العامة للشركة‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد عناصر كل وظيفة والقيام بتوصيفها وتحديد المسئوليات‬
‫عاتقها‬ ‫الملقاة على‬
‫‪ +‬معلومات أدائها‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد مواصفات الشخص المرشح لهذه الوظيفة‪.‬‬
‫‪ ‬تعريف و تدريب الشخص المرشح للوظيفة بمهام وظيفته و حجم‬
‫مسئولياته‪.‬‬

‫‪ .2‬تخطيط الموارد البشرية‬

‫ويهدف إلى ‪ -:‬تحديد حجم عمالة أقسام الشركة ‪ +‬تحديد أنواع و‬

‫أعداد الوظائف المطلوبة للشركة‪.‬‬

‫ويمكن تحقيق ذلك من خلل ما يلى‪-:‬‬

‫‪ ‬حصر احتياجات الشركة من القوى العاملة من حيث الكمية والنوع‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد طلب الشركة من العاملين وتحديد ما هو معروض وما هو‬
‫متاح من تلك الموارد‪.‬‬
‫‪ ‬إجراء مقارنة بين المطلوب والمعروض لتحديد العجز أو الفائض‬
‫وكيفية التصرف في الفائض ومصادر تغطية العجز‪.‬‬
‫‪ ‬دراسة العلقة بين حجم العمالة و الطاقة النتاجية الحالية و‬
‫المطلوب تحقيقها‪.‬‬

‫‪ .3‬الختيار والتعيين‬
‫ويهدف إلى ‪ -:‬إختيار الوظائف الفنية ‪ +‬الوظائف الدارية و المعاونة و‬
‫المساعدة ‪ +‬القيام بإجراءات التعيين و التعاقد‪.‬‬

‫ويمكن تحقيق ذلك من خلل ما يلى‪-:‬‬

‫‪ ‬البحث عن الموارد البشرية وتحديد مصادرها المتاحة في سوق‬
‫العمل‪.‬‬
‫‪ ‬العلن عنها واستقبال الطلبات وفرزها ‪.‬‬
‫‪ ‬تنظيم عقد الختبارات‪.‬‬
‫‪ ‬اختيار الفئة المناسبة اعتمادا على طلبات التوظف والختيار‬
‫والمقابلت الشخصية وغيرها من أساليب الستقطاب المناسبة وذلك‬
‫لكفالة وضع الشخص المناسب في المكان المناسب‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد النتائج والعلن عن أسماء الناجحين‪.‬‬
‫‪ ‬إنهاء إجراءات التعيين ) للمؤمن عليهم ( وإجراءات التعاقد ) لغير‬
‫المؤمن عليهم (‪.‬‬
‫‪ ‬إصدار قرارات التعيين وتحديد مراكز العمل‪.‬‬

‫‪ .4‬تصميم نظام الجور‬

‫ويهدف إلى ‪ -:‬تحديد ميزانية الوظائف ‪ +‬إجراءات إنهاء الخدمة ‪+‬‬

‫حفظ ملفات العاملين‪.‬‬

‫ويمكن تحقيق ذلك من خلل ما يلى‪-:‬‬

‫‪ ‬تحديد فئات الجور للوظائف الفنية و الدارية و المساعدة للشركة‪.‬‬
‫‪ ‬توجيه الهتمام الكافى لضمان وجود نظام ملئم للجور يكفل‬
‫العدالة والموضوعية لقيمة وأهمية الوظائف المختلفة بالشركة‪.‬‬
‫‪ ‬إعداد مشروع ميزانية الوظائف من خلل هيكل أجور الشركة‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد حاجة الشركة من مختلف الوظائف ‪ ،‬ومتابعة تنفيذ الميزانية‪.‬‬
‫‪ ‬تختص بأعمال أجور نهاية الخدمة‪.‬‬
‫‪ ‬حفظ ملفات العاملين والمنتهية خدماتهم‪.‬‬

‫‪ .5‬تقييم أداء العاملين و تخطيط المسار الوظيفي‬

‫ويهدف إلى ‪ -:‬تصميم أنظمة الحوافز ‪ +‬مكافأة العاملين ‪ +‬تحديد‬

‫الجزاءات ‪ +‬تحديد نظم التدريب ‪ +‬إجراءات الجازات‪.‬‬

‫ويمكن تحقيق ذلك من خلل ما يلى‪-:‬‬

‫‪ ‬تحديد كفاءة الداء للعامل و من ثم التعرف على جوانب القصور‬
‫في هذا الداء‪.‬‬
‫‪ ‬مكافأة الداء المتميز للعاملين سواء كان أداء فردى أو أداء جماعي‬
‫من خلل وضع أنظمة الحوافز الفردية وأنظمة الحوافز الجماعية‪.‬‬
 ‫‪ ‬تقدير حوافز على أساس الداء الكلى للشركة بما يكفل إشباع‬
‫حاجات العاملين في إطار تحقيق أهداف الشركة‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد البدلت والعلوات والبدلت المقررة لجميع الوظائف والتي‬
‫تنظمها قرارات الخدمة المدنية والتأمينات الجتماعية‪.‬‬
‫‪ ‬إعداد حركة العلوات والترقيات بالقدمية والختيار وإصدار‬
‫القرارات التنفيذية لذلك‪.‬‬
‫‪ ‬متابعة تقارير كفاءة العاملين بالشركة وعرضها على المدير العام‬
‫لعتمادها‪.‬‬
‫‪ ‬تنفيذ قرارات منح الجازة الدورية والخاصة بمختلف أنواعها لكافة‬
‫وظائف الشركة‪.‬‬
‫‪ ‬تصميم ووضع سياسة النقل الخاصة بالعمالة الجيدة للترقى من‬
‫خلل سلم التقدم الوظيفى أو العمالة الضعيفة للتدريب‪.‬‬

‫‪ .6‬وضع أنظمة خدمات ومزايا للعاملين‬

‫ويهدف إلى ‪ -:‬تقديم خدمات للعاملين ‪ +‬رفع الشعور بالنتماء لدى‬

‫العاملين ‪ +‬تحقيق الشعور الراحة و الستقرار لدى العاملين‪.‬‬

‫ويمكن تحقيق ذلك من خلل ما يلى‪-:‬‬

‫‪ ‬توفير سبل الرعاية الصحية والجتماعية للعاملين‬
‫الرعاية الصحية = صحة ‪ +‬سلمة )أمن صناعى ( ‪ +‬آراء العمالة‬
‫فى ظروف العمل‪.‬‬
‫المزايا الجتماعية = معاشات التقاعد ‪ +‬تأمين ‪ +‬منح زمالة‪.‬‬
‫‪ ‬منح العاملين مزايا معينة كالمعاشات والتأمينات الخاصة بالمرض ‪،‬‬
‫والعجز‪.‬‬
‫‪ ‬قد تمتد الخدمات إلى تقديم الشركة لبعض الخدمات للعاملين‬
‫كالسكان والمواصلت وبعض الخدمات المالية كالعانات والقروض‬
‫بدون فوائد وغيرها من الخدمات‪.‬‬

‫‪ .7‬التدريب‬

‫ويهدف إلى ‪ -:‬رفع كفاءة العاملين ‪ +‬تحقيق الستقرار الوظيفى‬

‫للشركة ‪ +‬زيادة أجر العامل ‪ +‬رفع معدل إنتفاع الشركة بالعمالة‪.‬‬

‫ويمكن تحقيق ذلك من خلل ما يلى‪-:‬‬

‫رفع كفاءة العاملين من خلل تنمية معارفهم ومهاراتهم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تنمية التجاهات اليجابية لدى العاملين نحو أعمالهم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫التدريب ل يهتم بتنمية الداء فقط بل يمتد ليشمل الهتمام‬ ‫‪‬‬
‫العاملين خلل الداء‪.‬‬ ‫بتحسين سلوك‬
‫حيث أن عملية التدريب = مدربون ‪ +‬مراكز تدريب ‪ +‬طرق تدريب‬
‫‪ +‬مواد تدريبية ‪ +‬معدات تدريبية‬
 ‫ويتم ذلك من خلل توفير ما يلى‪-:‬‬
‫‪ ‬دليل شامل )كارت توصيف( يشتمل على جميع البيانات والعمليات‬
‫من )الوقت – معدلت إنتاج – كفاءة العامل – موازنات – حصر بيانات‬
‫الماكينة والعمالة – وصف تنفيذ العملية – الجودة مع نسب السماح –‬
‫رسومات توضيحية( ‪.‬‬
‫‪ ‬ويتم على أساس ما سبق تدريب العمالة على أسلوب العمل‬
‫الصحيح لتنفيذ العملية على الماكينة و التدريب على أسلوب العمل‬
‫وتوفير بيئة العمل المناسبة مع إيضاح كل البيانات المطلوبة لتحقيق‬
‫الحلول المثالية للعمل ‪.‬‬

‫وتتمثل أنواع نتائج تنمية الموارد البشرية بالتدريب فيما يلي‪:‬‬

‫جودة أو كفاءة بيئة العمل‬ ‫‪.1‬‬
‫زيادة النتاجيـة‬ ‫‪.2‬‬
‫الرضا عن العمل‬ ‫‪.3‬‬
‫تنمية مهارات العمالة‬ ‫‪.4‬‬
‫الستعداد و التنفيذ للتغيير و التطوير‬ ‫‪.5‬‬