DEALST YURT VE KONAKLAMA HZMETLER

RENC MEMNUNYET VE STEK ANKET

Sizlere daha kaliteli hizmeti verebilmek iin deerli grlerinize ihtiya duyulmaktadr. Tm
sorular eksiksiz,samimi ve objektif bir ekilde doldurmanz rica ederiz. Vereceiniz cevaplar bizler
iin ok nemlidir.

1. htiya duyduunuzda yurt yneticileriyle rahatlkla irtibat kurabiliyor musunuz?

a. Evet b. Hayr c. Bazen
2. Du iin kullanlan scak su ile ilgili sorununuz var m?
a. Evet b. Hayr c. Bazen
3. Yurttaki internet ile ilgili sorun yayor musunuz?
a. Evet b. Hayr c. Bazen
4. Gvenlikle ilgili sorun ve skntlar yaanyor mu?
a. Evet b. Hayr c. Bazen
5. Sabah kahvaltlardan memnun musunuz?
a. yi b. Orta c. Kt
Memnun deilseniz tavsiyeniz:

6. Akam Yemeklerinden memnun musunuz?

a. yi b. Orta c. Kt
Memnun deilseniz tavsiyeniz:

7. Kantin hizmetlerine puan verecek olursanz ka puan verirsiniz?

Puan : .. (100 zerinden)
8. amar ykanmasyla ilgili sorunlar yayor musunuz?
a. Evet b. Hayr c. Bazen
9. Kat ve odalarla ilgili temizlik konularnda sorunlar yayor musunuz?
Tuvalet banyo Tuvalet banyo Sprme silme ve toz Sprme silme ve toz pler pler hergn
her gn her gn alma listeye uygun alma listeye uygun hergn alnmyor
ykanyor ykanmyor yaplyor yaplmyor alnyor

Dier: .......................
10. Kurumun sosyal alan, yemekhane, lobi vb. alanlar her zaman temiz ve bakmldr.
a- Evet b-Hayr c-Bazen
11. Kurumumuz kantininde satlan yiyecek ve ieceklerin fiyatlar uygundur.

Piyasadan ucuz Piyasa ile ayn Piyasadan pahal Deerlendirmedim.

12. Yurt kantininde ihtiya duyduum rnleri bulabiliyorum.
a-Evet b-Hayr c-Bazen
Olmasn istediiniz rnler:

1
13. Yeterli miktarda sosyal faaliyet dzenlenmektemidir?
a-Evet b-Hayr c- Daha fazla olabilir. d-Gerek yok
zm ve beklentiler:

14. Kurumumuzun fiziki artlarndan memnun musunuz?

a-Evet b-Hayr
Tavsiyeniz:

15. Kurumumuzun ynetim eklinden memnun musunuz?a-ok memnunum b-Memnunum

c-Hi memnun deilim
16. Erken kayt yaptrmay dnyor musunuz?
a. Evet b. Hayr c. Belki
17. Kurumumuzu arkadalarnza tavsiye eder misiniz?
a. Evet b. Hayr c. Belki
18.Kurumumuz gndz dansma grevlisinden memnuniyet orannz nedir?
Puan : .. (100 zerinden)
19.Kurumumuz gece grevlilerinden memnuniyet orannz nedir?
Puan : .. (100 zerinden)
20.Kurumumuz temizlik grevlilerinden memnuniyet orannz nedir?
Puan : .. (100 zerinden)
21.Kurumumuz kahvalt personelinden memnuniyet orannz nedir?
Puan : .. (100 zerinden)
22.Kurumumuz kantin personelinden memnuniyet orannz nedir?
Puan : .. (100 zerinden)

-Siz deerli rencilerimize ikinci dnem daha gzel hizmet sunabilmek

amacyla isteklerinize en ksa srede cevap verilecek olup, ikinci dnemi
daha elenceli ve sosyal geirebilmek amacyla nerilerinizi aaya yazabilir,
ayrca Whatsapp iletiim hattndan taleplerinizi bizimle paylaabilirsiniz.

Deerli vaktinizi ayrarak memnuniyet, ikayet ve isteklerinizi bize ilettiiniz iin teekkr
ederiz. ikayet ve taleplerinize en ksa srede cevap verilecektir.

DEALST KIZ RENC YURDU

letiim : 0507 858 49 07

2
Whatsapp . Hatt: 0553 861 00 29