Nova Banka E Bankarstvo

HAL E-BANK PRIRUNIK
PLAANJE
Verzija Hal E-Bank: 19.2.0.10

Sadrajni sklopovi prirunika
Prirunik se sastoji od vie sadrajnih sklopova. Trenutni sadrajni sklop prirunika na listi je
posebno oznaen. Sadrajni sklopovi prirunika na raspolaganju su na internet adresi
www.halcom.ba/podrska.
1. PLAANJE
2. PREKOGRANINE UPLATE I POSLOVANJE SA STRANIM VALUTAMA
3. UDALJENO POTPISIVANJE
4. IMENIK
5. KVALIFICIRANA DIGITALNA POTVRDA JEDNA ZA SVE
6. PREGLEDI STANJA, PROMETA I IZVODI
7. OBAVJETENJA BANKE I PORUKE BANCI
8. DODATNI ALATI I OPCIJE
-2-
Sadraj
KAKO PLAATI? ........................................................................................... 4
Korak 1: Runa priprema platnog naloga ...................................................................... 5

Korak 2: Potpiite nalog(e) ....................................................................................... 6
Paketni nain ..................................................................................................................... 7
Nepaketni nain .................................................................................................................. 8
Korak 3: Poaljite u banku ....................................................................................... 9
DRUGI NAINI PRIPREME NALOGA .................................................................... 10
Dupliranje naloga ................................................................................................. 11

Uvoz naloga ........................................................................................................ 12
Nalog iz uzoraka ................................................................................................... 14
Kako koristiti uzorak? .......................................................................................................... 14
Kako pripremiti uzorak iz pripremljenih naloga? .......................................................................... 15
Kako pripremiti uzorak iz arhiviranih naloga?.............................................................................. 16
RAD SA NALOZIMA ....................................................................................... 17
Popravljanje naloga ............................................................................................... 18

Brisanje naloga .................................................................................................... 19
Rad s nalozima u paketu ......................................................................................... 20
Otvaranje paketa ............................................................................................................... 20
Popravljanje naloga u paketu................................................................................................. 21
Iskljuivanje naloga iz paketa ................................................................................................ 22
Brisanje naloga iz paketa ...................................................................................................... 23
OPOZIV I STATUSI NALOGA ............................................................................ 24
Opoziv ve poslanih naloga ..................................................................................... 25

Provjeravanje statusa naloga u arhivi naloga ................................................................ 26
BRZI VODI................................................................................................ 27
-3-
PLAANJE KAKO PLAATI?
Kako plaati?
Plaanje u programu Hal E-Bank odvija se u tri koraka. Najprije treba pripremiti naloge. Zatim ih se
udruuje u paket (ako se koristi paketni nain1) i potpisuje. Na kraju se paket ili nalozi alju u banku
odnosno otpremaju. Dolje je skiciran tok plaanja.
KORAK 1 KORAK 2 (PAKETNI NAIN1) KORAK 3

PRIPREMA POTPIS OTPREMA
Pripremite paket i potpiite ga.

(U paket moete da udruite vie naloga) ili
Priprema > Nalozi > U paket
Pripremite platni nalog.
Priprema > Nalozi > Unesi
KORAK 2 (NEPAKETNI NAIN1)
POTPIS Poaljite paket ili nalog
u banku.
Otprema > Poalji
Potpiite platni nalog.

Priprema > Nalozi > Potpii
Postupak plaanja s Hal E-Bank jednak je za sve platne naloge. U ovom priruniku je za prikaz
postupka plaanja koriten nalog za prenos.
Platni nalozi koje Hal E-Bank podrava su sljedei:

- za uplate u domovini:
o Nalog za prenos,
o Nalog za plaanje JP,
- za prekogranine uplate:
o Nalog za izvrenje doznake u inozemstvo
1 Ako u lijevom meniju moete da kliknete na Priprema > Paketi, koristite paketni nain rada,
a u suprotnom ste u nepaketnom nainu rada. -4-

Korak 1: Runa priprema platnog naloga

U prvom koraku pripremite platni nalog. Moete da birate izmeu sljedeih naina:
- runa priprema naloga: kada po prvi puta plaate odreenom primaocu i/ili ako se radi o
jednokratnoj uplati (stranica 5),
- dupliranje naloga iz arhive: za uplate koje ste u prolosti ve obavili (stranica 11),
- uvoz naloga: za naloge koji su pripremljeni u drugim programima (stranica 12),
- nalog iz uzoraka: za uplate koje se ponavljaju (npr. svaki mjesec) (stranica 13).
1 Odaberite raun tereenja. 6 Kada unesete potrebne podatke, potvrdite

2 Odaberite tip poslovanja. 2 nalog s klikom na Potvrdi.
(Moete da nastavite sa ispunjavanjem novog.)
3 Uite u mapu Priprema > Nalozi.
7 Zavrite klikom na Izlaz.
4 Odaberite komandu Unesi.
Odaberite odgovarajui formular.
5 Ispunite platni nalog. SAVJET
Kod unoenja naziva primatelja 5a ili kod Nalog bez koritenja imenika, moete da ga
broja rauna 5b se prema podrazumijevanom iskljuite u odabiru menija Alati > Opcije > Razno
podeavanju otvori imenik, gdje (unesete i) (odabrana mogunost Platni nalozi: Unos podataka
odaberete podatke o primatelju.
primalaca bez uporabe imenika). Vie o imeniku v
Za koritenje imenika i o mogunosti unoenja
bez imenika vidi savjet. sklopu IMENIK.
2Ako elite da poslujete s inozemstvom, a prekograninih uplata

nemate na izboru, obratite se vaoj kontaktnoj osobi u banci. -5-
Korak 2: Potpiite nalog(e)

Postupak potpisivanja naloga zavisi od toga da li koristite paketni ili nepaketni nain. Ako u lijevom
meniju u mapi Priprema moete da kliknete na tipku Paketi (Priprema > Paketi) (A), onda koristite
paketni nain, a u suprotnom sluaju nepaketni nain.
-6-
Paketni nain
Kod paketnog naina rada pripremljene platne naloge, prije slanja u banku, treba staviti u paket i
zatim paket potpisati (i ako imate samo jedan nalog, opet ga trebate staviti u paket). U sluaju
potpisivanja sa vie nivoa, paket prije slanja u banku mora da potpie jedno ili vie odgovornih lica sa
odgovarajuim ovlastima*.
1 Odaberite raun tereenja. pojedini nalog (tipka

Pojedinano), a zatim u prozoru
2 Odaberite tip poslovanja3.
Kreiranje novog paketa kliknite
3 Uite u mapu Priprema > Nalozi. Potvrdi (6a, 6b);
4 Odaberite jednog ili vie naloga koje b. jedan nalog,
elite poslati u banku (vidi savjet). u prozoru Kreiranje novog
5 Odaberite komandu U paket. paketa kliknite Potvrdi (6b).
Ako komanda U paket nije aktivna, nastavite 7 Potpisani paketi nalaze se u mapi
s korakom 5 na stranici 8. Priprema > Paketi (7a).
6 Ako ste odabrali: Ako ste jedini potpisnik, potpisani paket
a. vie naloga, nalazi se i u mapi Otprema (7b).
u prozoru Skupno potpisivanje
izabranih naloga potpiite sve SAVJET
naloge (tipka Sve) odnosno
Kako odaberete vie naloga? Dok na tastaturi drite
pritisnutu tipku CTRL (za pojedinani izbor) ili SHIFT
* Autorizirano lice moe da potpie naloge i udaljeno preko web
aplikacije Hal E-Bank/Web Corporate. Vie o tome u poglavlju (za sklop), sa lijevom tipkom na miu odabirete
Udaljeno potpisivanje.
naloge. Odabrani nalozi su zatamnjeni.
nemate na izboru, obratite se vaoj kontaktnoj osobi u banci. -7-
Nepaketni nain
Prije slanja u banku pripremljene naloge treba potpisati. Ako u donjem redu imate komandu Potpii
(vidi sliku, korak 5) koristite nepaketni nain.
1 Odaberite raun tereenja.

zatim kliknite Potvrdi (6a);
2 Odaberite tip poslovanja. 4
b. jedan nalog, kliknite Potvrdi
3 Uite u mapu Priprema > Nalozi. (6b).
4 Odaberite jedan ili vie naloga, koje 7 Potpisane naloge moete da poaljete u
elite poslati u banku (vidi savjet). banku. Nalaze se u mapi Otprema.
5 Odaberite komandu: Potpii.5
6 Ako ste izbrali:
a. vie naloga, SAVJET
u prozoru Skupno potpisivanje
izabranih naloga potpiite
sve naloge (tipka Sve) odnosno pritisnutu tipku CTRL (za pojedinani izbor) ili SHIFT
pojedini nalog (tipka (za sklop), sa lijevom tipkom na miu odabirete
Pojedinano), naloge. Odabrani nalozi su zatamnjeni.

nemate na izboru, obratite se vaoj kontaktnoj osobi u banci.
5 Ako nalog ima status PRIPREMLJEN, morate ga potpisati. Ako
nalog ima status PROVJEREN, nastavite sa korakom 6. -8-

Korak 3: Poaljite u banku

Pakete (paketni nain) ili naloge (nepaketni nain), koji se nalaze u mapi Otprema, moete da
poaljete u banku. Ako paketa ili naloga nema u mapi Otprema, najvjerojatnije ga treba potpisati
(Priprema > Paketi > Potpii ili Priprema > Nalozi > Potpii).
1 Odaberite raun tereenja. izvode i obavijesti). Zatim kliknite Zatvori.

(Ako se pojave dodatna upozorenja, zatvorite ih.)
2 Odaberite tip poslovanja.6
9 Poslani nalozi nalaze se v arhivi naloga (Arhiva
3 Uite u mapu Otprema.
> Nalozi) i imaju status POSLAT (ako vaeg
4 Odaberite paket (paketni nain) ili naloge naloga nema na popisu, provjerite da li vam je
(nepaketni nain) koje elite poslati. pravilno postavljen vremenski period pod tim
5 Odaberite komandu Poalji (Alt + S). brojem rauna). Kad su izvreni, status im se
6 U prozoru Poalji potvrdite, da elite poslati mijenja u IZVREN (vie na stranici 26).
paket ili naloge. UPOZORENJE
7 U prozoru Lini broj (PIN kod) unesite svoj Da bi vai podaci o poslovanju bili aurni, preporuamo
PIN kod i kliknite U redu.
da ih prije svakog pregleda osvjeite klikom na ikonu
8 Prikazati e se prozor Povezivanje sa
(na slici oznaeno sa strelicom ).
baninim serverom. Priekajte da zavri
slanje dokumenata i osvjeavanje. Preuzeti
ete i sve zadnje podatke o stanjima i SAVJET
obraenim dokumentima (prometne stavke, U banku moete da poaljete vie paketa ili naloga
istovremeno.
Odaberite naloge ili pakete koje elite poslati i kliknite
nemate na izboru, obratite se vaoj kontaktnoj osobi u banci.
Poalji. -9-
PLAANJE DRUGI NAINI PRIPREME NALOGA
Drugi naini pripreme naloga

Pripremu platnih naloga moete da si olakate na razliite naine. U nastavku emo vam pokazati kako
kod ispunjavanja estih uplata moete da duplirate naloge (koristite stare naloge iz arhive), da ih
uvezete iz datoteke (npr. iz raunovodstvenih aplikacija) ili da ih pripremite pomou uzoraka (za
uplate koje redovito plaate svaki mjesec).
Nalog moete da pripremite: Pripremljene naloge moete: Poslati nalog moete:
RUNO kod paketnog naina: OPOZVATI

(unoenje) Arhiva > Nalozi > Opoziv
Priprema > Nalozi > Unesi POPRAVITI1 Moete da ga opozovete dok jo
Ispunite nalog. Priprema > Paketi > Otvori > Otvori nema status IZVREN.
Spisak naloga u paketu > Otvori
DUPLIRATE Popravljeni nalog ostane u paketu. PROVJERITI STATUS
(iz starog naloga) U ARHIVI NALOGA
Arhiva > Nalozi > Dupliraj ISKLJUITI1 Arhiva > Nalozi
Nalozi se dupliraju u mapu Priprema > Paketi > Otvori > Otvori Potraite na listi naloga (morate
Priprema > Nalozi. Spisak naloga u paketu > Iskljui paziti na odabrani vremenski
Nalog se vraa u mapu Priprema. interval).
UVOZITE
(iz datoteke) IZBRISATI1
Priprema > Nalozi > Priprema > Paketi > Otvori > Otvori
(U/Iz)voz > Uvoz Spisak naloga u paketu > Brii
Nalozi se uvoze u Nalog je trajno izbrisan.
mapu Priprema > Nalozi.
kod nepaketnog naina:
IZ UZORAKA POPRAVITI2
Priprema > Nalozi > (U/Iz)voz > Priprema > Nalozi > Otvori
Uzorak > Otvori uzorak Popravljeni nalog treba potpisati
Podaci su ve uneseni. (Priprema>Nalozi>Potpii).
IZBRISATI2
Priprema > Nalozi > Brii
Nalog je trajno izbrisan.
1 Paket ne smije da bude potpisan. Ako je potpisan (ima status PROVJEREN), najprije ga treba
otkljuati (Priprema> Paketi > Otkljuaj).

2 Ako nalog ima status PROVJEREN, morate ga otkljuati (Priprema > Nalozi > Otkljuaj). -10-
Dupliranje naloga
Nalog koji ste ve poslali u banku moete ponovno iskoristiti i time izbjei ponovno unoenje istih
podataka. Potraite ga u arhivi naloga i duplirajte ga.

3 Uite u mapu Arhiva > Nalozi.
(Morate paziti, da imate podeen odgovarajui vremenski interval za prikazivanje podataka - na slici
oznaeno sa strelicom .)
4 Potraite i odaberite nalog(e).
5 Odaberite komandu Dupliraj.
6 Vie rauna: U prozoru Dupliraj izaberite raun, na kojeg elite duplirati nalog(e).
Izbor potvrdite s klikom na dugme Potvrdi.
Jedan raun: Kada izaberete komandu Dupliraj, primiete obavjetenje o uspjenom
dupliranju naloga na vaem raunu.
7 Prikazae se obavjetenje o broju dupliranih dokumenata i raunu, gdje se duplirani
dokumenti nalaze. Obavjetenje zatvorite.
8 Duplirani nalog nalazi se u mapi Priprema > Nalozi pod raunom tereenja kojeg ste
odabrali u koraku 6.
1 Ako elite da poslujete s inozemstvom, a prekograninih uplata nemate na izboru, obratite se vaoj kontaktnoj osobi u banci. -11-
Uvoz naloga
Platne naloge moete da pripremite u nekom drugom programu i da ih zatim uvezete u Hal E-Bank.
Uvozni formati koje Hal E-Bank podrava su sljedei: TKDIS i VP70.

SAVJET
3 Uite u mapu Priprema > Nalozi. S klikom na desnu tipku mia u polju sa spiskom
4 Odaberite komandu (U/Iz)voz > Uvoz. naloga bre pristupate do menija
5 U prozoru Izaberite ime uvozne datoteke
koji se nalazi u sivom redu uz donji rub aplikacije
potraite i odaberite datoteku te kliknite
Open (Otvori). Prikae se obavjetenje o (na slici oznaeno sa strelicom ).
broju proitanih dokumenata, kojeg potom
potvrdite.
6 Ako naloge elite popraviti, oznaite ih i
kliknite Otvori (Open) ili dvaput kliknite na
miu na nalog (vidi stranica 5).
Dodatna mogunost postavke uvozno/izvoznih konvertora
Uvozno/izvozne konvertore takoer moete postaviti kod samog uvoza/izvoza podataka u mapi
Priprema (dodatne postavke konvertora preko menija Alati > Postavke ili pritiskom na Alt + O). U
Priprema naloga/paketa u donjoj alatnoj traci izaberite naredbu (U/Iz)voz > Postavke uvoza/izvoza
(1). Otvara se isti prozor za postavke, kao kada do prozora dostupate preko menija Alati > Postavke
(Alt + O) (2). Pri opciji Izvoz je prikazan podatak o zadanom izvoznom konvertoru (3), kojeg moete
preko Postavke uvoza/izvoza postaviti. Program pri uvozu naloga sam prepozna uvozni format. Ukoliko
to ne elite, odznaite mogunost automatskog prepoznavanja formata uvozne datoteke (4).
-13-
Nalog iz uzoraka
Hal E-Bank omoguava koritenje unaprijed pripremljenih uzoraka naloga1. Uzorci olakavaju
unoenje naloga koji se ponavljaju, na primjer plaanje redovitih mjesenih obaveza. Moete da
koristite samo prethodno pohranjene uzorke.
Kako koristiti uzorak?

4 Odaberite komandu (U/Iz)voz > Uzorak > Otvori uzorak. Ve pohranjeni dokumenti su
dostupni preko komande Unesi > Unesi iz predloke.
(Ako se pojavi obavijest Nema pripremljenih uzoraka!, u nastavku su opisana dva postupka pomou
kojih moemo da pripremimo uzorak iz pripremljenih datoteka ili da pripremimo uzorak iz arhiviranih
naloga.)
5 U prozoru Otvori uzorak odaberite uzorak kojeg elite koristiti i kliknite Otvori (ili vie
uzoraka sa Ctrl + A, Ctrl ili Shift).
Otvoriti e se obavijest o broju proitanih dokumenata iz datoteke. Potvrdite ovu obavijest.
6 Kreiraju se nalozi iz uzoraka s statusom PREDLOGA.
Otvorite ih. Zatim ih po potrebi popravite (npr. iznos i poziv) te potvrdite. Daljnji postupak
jednak je kao kod runog unoenja naloga (stranica 5).
1 Priprema uzoraka opisana je na stranici 17.

Kako pripremiti uzorak iz pripremljenih naloga?

4 Odaberite pripremljeni(e) nalog(e) (vidi savjet).
(U uzorak moete da pohranite pojedinani nalog ili vie
naloga.)
5 Odaberite komandu (U/Iz)voz > Uzorci > Sauvaj
uzorak.
6 U prozoru Sauvaj uzorak upiite ime uzorka u polje
Ime uzorka i kliknite Sauvaj.
Ispie se obavijest o br. izvezenih dokumenata. Potvrdite
ovu obavijest.
SAVJET

pritisnutu tipku CTRL (za pojedinani izbor) ili
SHIFT (za sklop), sa lijevom tipkom na miu
odabirete naloge. Odabrani nalozi zatamnjeni su.
Kako pripremiti uzorak iz arhiviranih naloga?

4 Odaberite pripremljen(e) nalog(e).
(U uzorak moete da pohranite pojedinani nalog ili grupu
naloga.)
5 Odaberite komandu Izvoz > Izvoz uzoraka.
6 U prozoru Pohrani uzorak upiite ime uzorka u polje
Ime uzorka i kliknite Sauvaj.
Ispie se obavijest o br. izvezenih dokumenata.
Potvrdite ovu obavijest.
SAVJET

pritisnutu tipku CTRL (za pojedinani izbor) ili
SHIFT (za sklop), sa lijevom tipkom na miu
odabirete naloge. Odabrani nalozi zatamnjeni su.
PLAANJE RAD SA NALOZIMA
Rad sa nalozima
U ovom poglavlju saznati ete kako ve pripremljene naloge moete da popravite, izbriete te kako da
ih iskljuite iz paketa. Postupci za spomenute radnje razlikuju se prema nainu rada (paketni/
nepaketni).

Ispunite nalog. Priprema > Paketi > Otvori > Otvori > nema status IZVREN.
DUPLIRATE Popravljeni nalog ostane u paketu. PROVJERITI STATUS
(iz starog naloga) U ARHIVI NALOGA
Arhiva > Nalozi > Dupliraj ISKLJUITI1 Arhiva > Nalozi
Nalozi se dupliraju u mapu Priprema > Paketi > Otvori > Otvori > Potraite na spisku naloga
Priprema > Nalozi. Spisak naloga u paketu > Iskljui (morate da pazite na odabrani
Nalog se vraa u mapu Priprema. vremenski interval).
UVOZITE
Priprema > Nalozi > Priprema > Paketi > Otvori > Otvori >
IZ UZORKA
Priprema > Nalozi > (U/Iz)voz > POPRAVITI2
Uzorak > Otvori uzorak Priprema > Nalozi > Otvori
Podaci su ve uneseni. Popravljeni nalog treba potpisati
(Priprema>Nalozi>Potpii).
IZBRISATI2
1Paket ne smije da bude potpisan. Ukoliko je potpisan (ima status PROVJEREN), najprije ga treba
otkljuati (Priprema > Paketi > Otkljuaj).
Popravljanje naloga
Naloge moete da popravite. Postupak zavisi od statusa naloga.

4 Odaberite nalog (4a). Ako nalog ima status PRIPREMLJEN (nalog jo nije
potpisan), nastavite s korakom 5.
Ako nalog ima status PROVJEREN (nalog je ve potpisan), treba ga
najprije otkljuati.
Odaberite komandu Otkljuaj (4b).
(Ako komanda Otkljuaj nije u izboru komandi, znai da koristite paketni
nain; moete da nastavite sa korakom 6.)
5 Odaberite komandu Otvori (vidi savjet).
6 Popravite nalog i kliknite Potvrdi. SAVJET
Kako brim putem otvoriti nalog?

Sa miem se postavite na nalog i
dvaput kliknite na njega.
Brisanje naloga
Naloge moete da briete. Postupak zavisi od statusa naloga.

4 Odaberite nalog (4a). Ako nalog ima status PRIPREMLJEN (nalog jo nije
potpisan) ili status PREDLOGA, nastavite sa korakom 5.
Ako nalog ima status PROVJEREN (nalog je ve potpisan), prethodno ga
treba otkljuati.
(Ako komanda Otkljuaj nije u izboru komandi, znai da koristite paketni
nain; moete da nastavite sa korakom 5.)
5 Odaberite komandu Brii (Alt + D) (vidi savjet).
6 Potvrdite brisanje naloga. SAVJET
Odabrane naloge moete da izbriete pomou tipke

Delete.
Komanda Brii dostupna je i pomou klika na nalog

kojeg elite izbrisati sa desnom tipkom mia.
Rad s nalozima u paketu

Naloge u paketu moete da popravite, iskljuite, briete ili dodate u paket nove naloge. Postupak
zavisi od statusa paketa.
Paket morate najprije otvoriti, a zatim pojedine naloge u paketu popravljate, iskljuujete, briete ili
ih dodajete.
Otvaranje paketa

SAVJET
Kako brim putem otvoriti paket?
3 Uite u mapu Priprema > Paketi.
Sa miem se postavite na paket i
4 Odaberite paket (4a). Ako paket ima status PRIPREMLJEN dvaput kliknite na njega.
(paket jo nije potpisan), nastavite sa korakom 5.
Ako paket ima status PROVJEREN (paket je ve potpisan) ili
status U POTPISIVANJU, treba ga prethodno otkljuati.
5 Odaberite komandu Otvori > Otvori (Ctrl + O) (vidi savjet).
6 U prozoru Ureenje paketa kliknete Spisak naloga u
paketu.
Popravljanje naloga u paketu

Nalozi koje popravite ostaju u paketu.
(1-6 Otvaranje paketa vidi stranica 20.)
7 Odaberite nalog kojeg elite popraviti.

8 Odaberite komandu: Otvori ili dvaput kliknete na nalog.
9 Popravite nalog i kliknite Potvrdi.
10 U prozoru Ureenje paketa/Nalozi paketa odaberite komandu Potvrdi.
11 U prozoru Ureenje paketa ponovno kliknite Potvrdi.
-21-
Iskljuivanje naloga iz paketa

Iskljuivanje naloga koristite onda kada elite odreene naloge iz paketa samo iskljuiti ali ne trajno
izbrisati. Iskljueni nalozi vas zatim ekaju u mapi Priprema > Nalozi.
(1-6 Otvaranje paketa vidi stranica 20.) SAVJET

7 Izaberite paket, iz kojeg elite iskljuiti naloge (vidi savjet). Kako odaberete vie naloga?
8 Odaberite komandu Iskljui. Dok na tastaturi drite
pritisnutu tipku CTRL (za
9 Otvori se prozor Iskljuivanje naloga iz paketa.
pojedinani izbor) ili SHIFT
Izaberite naredbu Spisak naloga u paketu (a).
(za sklop), sa lijevom tipkom
10 Otvori se prozor Iskljuivanje naloga iz paketa/Nalozi na miu odabirete naloge.
paketa. Izaberite nalog kojeg elite iskljuiti (b) i Odabrani nalozi zatamnjeni
izaberite naredbu Iskljui (c). Nalog kojeg ste iskljuili su.
vie se ne prikazuje. Moete ga vidjeti ako otvorite tab
Iskljueni nalozi. Potom potvrdite iskljuivanje (d).
11 Otvori se prozor Iskljuivanje naloga iz paketa. U desnom gornjem dijelu prozora ispie se
statistika iskljuivanja naloga (e). Naredbom Potvrdi (f) konano potvrdite iskljuenje naloga
iz paketa. (Iskljueni nalozi se nalaze u mapi Priprema> Nalozi).
-22-
Brisanje naloga iz paketa

Brisanje naloga iz paketa koristite kada elite trajno izbrisati odabrane naloge.
(1-6 Otvaranje paketa vidi stranica 20.)

7 Izaberite paket iz kojeg elite brisati naloge. SAVJET
8 Nakon dvoklika ili naredbe Otvori (a) otvori se prozor Odabrane naloge moete da
Ureivanje paketa. Izaberite naredbu Spisak naloga u izbriete pomou tipke
paketu (b). Delete.
Komanda Brii dostupna je i
9 Otvori se prozor Ureivanje paketa/Nalozi paketa.
pomou klika na nalog kojeg
Izaberite nalog, kojeg elite brisati (c) i izaberite
elite izbrisati sa desnom
naredbu Brii (d).
tipkom mia.
10 Potvrdite brisanje naloga. Podaci brisanog naloga se ne
pojavljuju vie na ekranu.
11 Za potvrdu naloga u paketu izaberite Potvrdi.
12 Za potvrdu ukupnih podataka u paketu izaberite
Potvrdi. (Nalozi su trajno izbrisani. Podaci o paketu su
promijenjeni).
-23-
PLAANJE OPOZIV I STATUSI NALOGA
OPOZIV I STATUSI NALOGA

U ovom poglavlju saznati ete kako naloge koje ste poslali u banku moete da opozovete te kako
provjeriti da li su poslati nalozi izvreni, opozvani ili odbijeni.

Ispunite nalog. Priprema > Paketi > Otvori > Otvori nema status IZVREN.
DUPLIRATE Popravljeni nalog ostane u paketu.
(iz starog naloga) PROVJERITI STATUS
Arhiva > Nalozi > Dupliraj ISKLJUITI 1 U ARHIVI NALOGA
Nalozi se dupliraju u mapu Priprema > Paketi > Otvori > Otvori Arhiva > Nalozi
Priprema > Nalozi. Spisak naloga u paketu > Izloi Potraite na spisku naloga
Nalog se vraa u mapu Priprema. (morate da pazite na odabrani
vremenski interval).
UVOZITE
Priprema > Nalozi > Priprema > Paketi > Otvori > Otvori
IZ UZORKA POPRAVITI2
Priprema > Nalozi > (U/Iz)voz > Priprema > Nalozi > Otvori
Uzorak > Otvori uzorak Popravljeni nalog treba potpisati
Podaci su ve uneseni. (Priprema>Nalozi>Potpii).
IZBRISATI2
1Paket ne smije da bude potpisan. Ukoliko je potpisan (ima status PROVJEREN), najprije ga treba otkljuati
(Priprema > Paketi > Otkljuaj).
Opoziv ve poslanih naloga

Naloge sa datumom tereenja/valute unaprijed moete uspjeno opozvati. Uspjean opoziv naloga sa
tekuim datumom tereenja/valute banka omoguava samo u sluaju kad je opoziv posredovan
pravovremeno.

SAVJET
4 Odaberite nalog koji elite opozvati (nalog mora da ima
status POSLAT). Komanda Opoziv dostupna je i
5 Odaberite komandu Opoziv (vidi savjet). pomou pritiska na nalog kojeg elite
6 Unesite lini broj (PIN kod) i potvrdite unos. opozvati sa desnom tipkom mia.
7 Priekajte da povezivanje sa serverom banke zavri i
zatim kliknite Zatvori.
(Nalogu se mijenja status iz POSLAT u U OPOZIVU
te se oboji iz sive u crvenu boju. Time nalog jo nije konano
opozvan u banci. Budite paljivi sa statusom naloga i vie puta
ga provjerite!
Ako banka izvri opoziv, nalogu se mijenja status u OPOZVAN
te se oboji u sivo.)
3Ako elite da poslujete s inozemstvom, a prekograninih uplata nemate na izboru, obratite se vaoj kontaktnoj osobi u banci.
Kod poslovanja s inozemstvom nije mogue opozvati naloge u Hal E-Bank. -25-
Provjeravanje statusa naloga u arhivi naloga

U arhivi naloga moete da provjerite da li su nalozi koje ste poslali u banku bili izvreni, opozvani ili
odbijeni.
1 Odaberite raun tereenja. UPOZORENJE

2 Odaberite tip poslovanja. 4 Podaci koje imate u Hal E-Bank (stanja,
3 Uite u mapu Arhiva > Nalozi. promet, izvodi, arhiva naloga) lokalno
4 Odaberite vremenski interval, da smanjite izbor naloga su pohranjeni na vaem raunaru. Da bi

te lake pronaete traeni nalog. vai podaci bili aurni, morate ih
5 Provjerite status. osvjeiti pomou pritiska na ikonu .

Znaenje osnovnih statusa:
- POSLAT: Nalog je poslat u banku i eka da ga banka
obradi. (Ako ima datum plaanja unaprijed, nalog e u UPOZORENJE
meuvremenu imati status POSLAT. Banka e ga obraditi Razlog za odbijanje naloga zapisan je u
na datum plaanja.)
odbijenoj prometnoj stavci. Odbijena
- U OPOZIVU: Nalog jo nije konano opozvan u banci.
- ODBIJEN: Banka je odbila nalog. Banka je nalog pokuala prometna stavka ispisana je u sivoj boji
obraditi, ali uplata nije i nee biti izvrena (vidi u mapi Pregled > Promet. Ako otvorite
upozorenje). odbijenu prometnu stavku (dvaput
- OPOZVAN: Nalog ste prije obrade u banci uspjeno kliknete na prometnu stavku ili
opozvali. Uplata nije bila izvrena.
komanda Otvori), moete da proitate
- IZVREN: Banka je obradila nalog i uplata je uspjeno
razlog za odbijanje u donjem redu
izvrena.
formulara.
4Ako elite da poslujete s inozemstvom, a prekograninih uplata nemate na izboru, obratite se vaoj kontaktnoj osobi u banci.
Kod poslovanja s inozemstvom nije mogue opozvati naloge u Hal E-Bank. -26-
PLAANJE BRZI VODI
Brzi vodi
Plaanje u Hal E-Bank odvija se u tri koraka. Prikazan je tok plaanja.
KORAK 1 KORAK 2 (PAKETNI NAIN24) KORAK 3

PRIPREMA POTPIS OTPREMA
Pripremite paket i potpiite ga.

(U paket moete dati jedan ili vie naloga)
Priprema > Nalozi > U paket
ili
Pripremite platni nalog.

Priprema > Nalozi > Unesi KORAK 2 (NEPAKETNI NAIN1)
POTPIS
Poaljite paket ili nalog
u banku.
Otprema > Poalji
Potpiite platni nalog.

Priprema > Nalozi > Potpii
Nalog moete da Pripremljene naloge moete: Poslati nalog moete:

pripremite:

POPRAVITI25 Moete da ga opozovete dok
Priprema > Nalozi > Unesi
Priprema > Paketi > Otvori > Otvori >
Ispunite nalog. jo nema status IZVREN.
Popravljeni nalog ostane u paketu.
DUPLIRATE
(iz starog naloga) ISKLJUITI25 PROVJERITI STATUS
Arhiva > Nalozi > Dupliraj Priprema > Paketi > Otvori > Otvori > U ARHIVI NALOGA
Nalozi se dupliraju u mapu Spisak naloga u paketu > Iskljui Arhiva > Nalozi
Priprema > Nalozi. Nalog se vraa u mapu Priprema. Potraite na spisku naloga
(morate da pazite na odabrani
IZBRISATI25
UVOZITE vremenski interval).
Priprema > Paketi > Otvori > Otvori >
(iz datoteke) Spisak naloga u paketu > Brii
Priprema > Nalozi > Nalog je trajno izbrisan.
(U/Iz)voz > Uvoz
Nalozi se uvoze u
POPRAVITI26
IZ UZORKA Priprema > Nalozi > Otvori
Priprema > Nalozi > (U/Iz)voz > Popravljeni nalog treba potpisati
Uzorak > Otvori uzorak (Priprema>Nalozi>Potpii).
Podaci su ve uneseni.
IZBRISATI26
24 Ako u lijevom meniju moete da kliknete na Priprema > Paketi, koristite paketni nain rada, a u suprotnom ste sluaju u nepaketnom
nainu rada.
25 Ako paket ima status PROVJEREN, morate ga otkljuati (Priprema > Paketi > Otkljuaj).

Nova Banka E Bankarstvo

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Nova Banka E Bankarstvo

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

HAL E-BANK PRIRUNIK

Verzija Hal E-Bank: 19.2.0.10

2. PREKOGRANINE UPLATE I POSLOVANJE SA STRANIM VALUTAMA

5. KVALIFICIRANA DIGITALNA POTVRDA JEDNA ZA SVE

6. PREGLEDI STANJA, PROMETA I IZVODI

7. OBAVJETENJA BANKE I PORUKE BANCI

8. DODATNI ALATI I OPCIJE

KAKO PLAATI? ........................................................................................... 4

Korak 1: Runa priprema platnog naloga ...................................................................... 5

DRUGI NAINI PRIPREME NALOGA .................................................................... 10

Dupliranje naloga ................................................................................................. 11

RAD SA NALOZIMA ....................................................................................... 17

Popravljanje naloga ............................................................................................... 18

OPOZIV I STATUSI NALOGA ............................................................................ 24

Opoziv ve poslanih naloga ..................................................................................... 25

KORAK 1 KORAK 2 (PAKETNI NAIN1) KORAK 3

Pripremite paket i potpiite ga.

Potpiite platni nalog.

Platni nalozi koje Hal E-Bank podrava su sljedei:

a u suprotnom ste u nepaketnom nainu rada. -4-

Korak 1: Runa priprema platnog naloga

1 Odaberite raun tereenja. 6 Kada unesete potrebne podatke, potvrdite

2Ako elite da poslujete s inozemstvom, a prekograninih uplata

Korak 2: Potpiite nalog(e)

1 Odaberite raun tereenja. pojedini nalog (tipka

1 Odaberite raun tereenja.

4Ako elite da poslujete s inozemstvom, a prekograninih uplata

nalog ima status PROVJEREN, nastavite sa korakom 6. -8-

Korak 3: Poaljite u banku

1 Odaberite raun tereenja. izvode i obavijesti). Zatim kliknite Zatvori.

Drugi naini pripreme naloga

Nalog moete da pripremite: Pripremljene naloge moete: Poslati nalog moete:

RUNO kod paketnog naina: OPOZVATI

otkljuati (Priprema> Paketi > Otkljuaj).

1 Odaberite raun tereenja.

1 Odaberite raun tereenja.

Dodatna mogunost postavke uvozno/izvoznih konvertora

Kako koristiti uzorak?

1 Odaberite raun tereenja.

1 Priprema uzoraka opisana je na stranici 17.

Kako pripremiti uzorak iz pripremljenih naloga?

1 Odaberite raun tereenja.

Kako odaberete vie naloga? Dok na tastaturi drite

Kako pripremiti uzorak iz arhiviranih naloga?

1 Odaberite raun tereenja.

Kako odaberete vie naloga? Dok na tastaturi drite

Nalog moete da pripremite: Pripremljene naloge moete: Poslati nalog moete:

RUNO kod paketnog naina: OPOZVATI

1 Odaberite raun tereenja.

Kako brim putem otvoriti nalog?

1 Odaberite raun tereenja.

Odabrane naloge moete da izbriete pomou tipke

Komanda Brii dostupna je i pomou klika na nalog

Rad s nalozima u paketu

1 Odaberite raun tereenja.

Popravljanje naloga u paketu

(1-6 Otvaranje paketa vidi stranica 20.)

7 Odaberite nalog kojeg elite popraviti.

Iskljuivanje naloga iz paketa

(1-6 Otvaranje paketa vidi stranica 20.) SAVJET

Brisanje naloga iz paketa

(1-6 Otvaranje paketa vidi stranica 20.)

OPOZIV I STATUSI NALOGA

Nalog moete da pripremite: Pripremljene naloge moete: Poslati nalog moete: