Merlegkepes Konyvelo Gazdasagi Es Vezetesi Ismeretek Kidolgozott Tetelsor PDF

Forrs: http://www.doksi.
hu
1/A
A vezets fogalmi meghatrozsa, a vezets lnyegi krdsei.

A vllalkozson bell ltrehozand vezeti szintek, azok fontosabb
elklnlt feladatai.
A vezet az, aki a szervezet tagjaival egyttmkdik a szervezet s az egynek

cljainak szervezett mdon trtn megvalstsa rdekben.
A vezets lnyege: egyrszt emberek, msrszt a rendszer irnytsa, fejlesztse.
Vezeti feladatcsoportok:
1. A feladat s a szervezet vezetse s irnytsa: a szervezet
mkdtetshez a managementnek meghatrozott f feladatokat kell
elltnia: dntsek hozatala, clkitzs, tervezs, szervezs, ellenrzs.
2. Az emberek vezetse, irnytsa: a vezet feladata a beosztottak irnytsa
a szervezet feladatainak elltsa cljbl, ezrt ismernik kell az emberi
szksgletek kielgtsnek mdjt, a motivcit, a kommunikci
lehetsges formit, a csoportok, szervezetek koordinlsnak eszkzeit.
3. a munkafolyamat vezetse: hangslyos terlete a vezetsnek az alapvet
folyamatok irnytsa (termels, szolgltats), a szksges erforrsok
kombinlsa az eredmnyes vgrehajts rdekben.
Erforrsok: munkaer (lmunka), gp (holtmunka), pnztke, termszeti

tnyez (pl: fld), tketnyezk (gp, ingatlan), informci.
Gp, ingatlan = reltke.
Vezetsi szintek:
1. Operatv szint: a vezet tpusa a munkahelyi vezet, als szint vezets
(pl mvezetk, csoportvezetk): a kzvetlen beosztottak irnytst
vgzik a termk, szolgltats vagy egyb output elksztse cljbl.
Taktikai tervet kszt rvid tvra, napi szinten.
2. Kzpvezetk (osztlyvezet, fosztlyvezet): feladatuk a clkitzsben
megfogalmazott outputok ellltshoz ksztik a stratgiai tervet,
programokat, normkat. Kzptvra tervez (3-5 v).
3. Stratgiai szint (felsvezet): meghatrozza a szervezet hossz s
kzptv cljait, vlaszol a krnyezeti kihvsokra. Stratgiai tervet
kszt.
Tervezs: ez egy folyamat, melynek eredmnye a terv, melyet rsban kell

beadni. A terv lehet:
Vllalati terv.
Munkafolyamat (tevkenysg) terv.
Forrs: http://www.doksi.hu
Msik ismert feloszts szerint:

1. ltalnos vezet, ha felelssge a teljes egysg irnytsra vonatkozik.
tfog irnyt (gyvezet igazgat)
2. Funkcionlis vezet (manager): egy termkcsoport vagy terlet
irnytsrt felels. Pl: pnzgyi vezet.
A vezets, a szervezet irnytsa fgg a szervezet tpustl, a vllalkozs

mrettl. Msknt s ms szintekkel irnytunk egy kisvllalkozst s egy
holdingot.
Minden tevkenysg lnyege a funkciban rejlik. A vezet tevkenysg lnyegt

is legjobban a funkcik fejezik ki.
A vezets funkcii:
Tervezs
Szervezs (folyamat-rendszer kidolgozsa)
Emberek kzvetlen irnytsa (a dolgozk a sajt ignyeiket kvnjk
kielgteni.)
Koordinci (sszehangols)
Ellenrzs (visszacsatols).
1B
Az innovci fogalma, szerepe a vllalkozsoknl.
Az innovci alapesetei.
Az innovci lineris modellje, tevkenysgei, a tevkenysgek tartalma.
Innovci: a legtgabb rtelmezs szerint a fogyaszti ignyek kielgtsnek

j, a korbbinl magasabb minsg mdjt jelenti.
Alapvet tulajdonsga az jdonsg.
Kt forrsbl tpllkozhat:
1. a fejlds termszetes velejrja a folyamatos megjuls.
2. versenykpessgre knyszertett vllalatnak nagy figyelmet kell fordtania
a jelentsebb horderej jtsokra is.
Alapesetei:
1. j, a fogyasztk krben mg nem ismert javak, vagy j minsg javak
ellltsa termk- vagy gyrtmnyfejleszts sorn.
2. j termelsi eljrs bevezetse gyrtsfejlesztssel.
3. j piaci elhelyezsi lehetsgek megnyitsa ahol az adott orszg iparga
mg nem volt jelen.
4. Nyersanyagok vagy flksz termkek j beszerzsi forrsainak
megnyitsa.
5. j szervezet ltrehozsa vagy megszntetse.
Az els kt pont ltalban egytt mkdik. Ahhoz, hogy megfelel vlaszokat

adjon a vllalat a kihvsokra, hossz tv innovcis stratgiai gondolkodst
kell kialaktania.
A vllalkozsok kls rintettjei (szlltk, fogyasztk, versenytrsak, llam)
valamennyien rdekeltek az innovcis megvalstsban. Az llam tmogatja az
alap s alkalmazott kutatsokat.
Innovcis stratgik:
Tmad: magas rfordtsok, nagy kockzat, kimagasl eredmny lehet a
vge. Nagy cgek csinljk.
Vdekez: kzepes rfordtsok, kzepes kockzat, szernyebb
eredmnyek. Kzepes cgek csinljk.
Reagl: alacsony rfordts, kis kockzat, kis eredmny. Kzepes, kis
cgek csinljk.
Az innovcis stratgia felleli a hrom alaptpust. Ezek az innovcis lnc

keretben valsulnak meg.
Az innovci irnya szerint megklnbztetnk:
1. Termk
2. Technolgia (folyamat s informcitechnolgia)
3. Szervezeti innovcit.
Ezek ltalban kvetik egymst illetve prhuzamosan jelentkeznek.

K+F+T+: kutats + fejleszts + termels + rtkests.
Innovci megvalstsa:
1. tlet: vevktl, sajt K+F, versenytrs, killtsok, vsrok,
szakfolyiratok, krdves mdszer. A tbbfle mdszerrel feldolgozott
informcik elemzsbl alakul ki a termkfejlesztsi koncepci.
2. Kutats, fejleszts. Brain storming = tlet brze, csoportos mdszer.
3. Ezt kveti a prototpus megtervezse, megptse.
4. Prbagyrts, j gyrtsi folyamat tesztelse.
5. zemszer termels (lehet beruhzs ignye, pl: szmtgppel
tmogatott rendszert beszerez hozz).
6. Piaci bevezets, rtkests.
Az els 4 pontnl csak kltsg van, bevtel nincs. Az 5-6 pontnl mr van
bevtel is.
Szervezeti innovci: a termk illetve a termels-fejleszts megkveteli a

szervezet innovcijt. BPR= zleti folyamatok tszervezse. Kzppontjban
az zleti folyamatok vannak: termktervezs, anyagramls, minsgbiztosts
egsz vllalatot tfog tbb funkcit egyttesen kezel lpsekbl ll.
Jelentsge, hogy a folyamatot helyezi eltrbe, s ahhoz keresi a megfelel
szervezetet.
2/A
A vllalkozs mkdst, szervezeti felptst befolysol bels adottsgok
tnyezi, azok hatsa a vllalkozsok tevkenysgre, szervezetre.
A szervezeti folyamatok irnytsa, alrendszerei, azok tartalmi elemei.
A vezetsnek fontos feladata, hogy azonostsa a mkdst befolysol

tnyezket, adottsgokat, a krnyezethez val jobb alkalmazkods miatt javtsa
a nem megfelelket s megrizze a verseny elnyket biztostkat.
Bels adottsgok:
A vllalkozs mrete (kis, kzepes, nagy): a mret nvekedse komoly
vltozsokat indukl a mkdsi s felptsi szervezetben. Pl:
specializci nvekedse, rsbeli szablyozs nvekedse,
decentralizci ersdse, szervezeti formk.
Profil: tevkenysgi kr. Eredmnye a termk vagy szolgltats. Pl: a
termk egyszer vagy sszetett, gazati besorols (TEOR szerint), piaci
rzkenysg. A profilvlts vghezvitele is bels adottsg.
Piaci kapcsolatok jellege: milyen szegmens szmra szllt a vllalat
(belfldi vagy klfldi piac).
Bels termelsi s informatikai struktra: gyrtsi struktra szerepe
kiemelked.
Gyrtsi struktra:
1. Horizontlis: a termel kapacitsok kztt nincs vagy minimlis a
kapcsolat. Bvtse fggleges irnyban trtnik. Pl: autgyr
elkezd motorkerkprokat is gyrtani.
2. Vertiklis: az egyes kapacitsok kztt szoros egyttmkds
valsul meg. Vzszintes irnyban bvthet. Megelz vagy kzet
fzissal bvt. Pl: az autgyr alkatrszeket is gyrt a sajt
autjhoz (megelz), nyit egy autszalont (kvet).
3. Vegyes: a kett kombincija.
A tevkenysgi krt lehet ezekkel bvteni.
Teleptsi helyzet:
1. Egy telephelyen (1 vros, 1 telephely)
2. Egy helysgben tbb telephelyen (1 vros, tbb telephely)
3. Fldrajzilag elklnlt telephelyen mkdik (tbb vros, tbb telephely).
A kls krnyezet olyan adottsg, amihez alkalmazkodni kell.
Fontos mg, hogy kik a tulajdonosok, mennyi s milyen a tke? (A tke lehet
sajt vagy idegen.)
Szervezeti folyamatok irnytsa, alrendszerei

Kt alapvet rendszeregysgre tagolhat:
1. Irnytsi, vezetsi
Funkcija ketts: meghatrozza a clt, feladatot a vgrehajts rszre s a
zavar hatsok kikszblse.
2. Vgrehajtsi
Rszrendszerei:
Tervezsi, feladat meghatrozsi
Dntsi, hatskr-meghatrozsi
Szervezet s mkdsszablyozs
Informcis
Kontrolling
rdekeltsgi, sztnzsi
Tjkoztatsi
Ellenrzsi.
2B
A beosztott munkavllalk sztnzsi rendszere, clja, formi, alkalmazsi
felttelei.
Az sztnzsre alkalmazhat brformk tartalmi jellemzi s a bevethet
elszmolsi mdok.
A munkagyi kapcsolatok rendszere Magyarorszgon, a munkagyi
kapcsolatok clja, rsztvevi.
Anyagi sztnzs: elssorban a brformk alkalmazsval nyilvnul meg. A br

lehet idbr s teljestmnybr.
Idbr: lehet ra, havi, napibr. Elnye, hogy knnyen kiszmthat,

nyilvntarthat (jelenlti v), htrnya, hogy nem tartalmaz
teljestmnykvetelmnyt. Ott alkalmazhat, ahol a vgzett munka nem mrhet
(adminisztratv munkakrk), ahol a feladat vltoz, a terhels a dolgoztl
fggetlenl ingadozik, ahol az elvgzend feladat bonyolult, nagy figyelmet,
felelssget ignyel, ahol eleve azt akarjuk hangslyozni, hogy a
munkavllalnak egy adott, szmra kvlrl meghatrozott feladatott kell
elvgeznie annak elrsa szerint.
Teljestmnybr: alkalmazsa esetn valamilyen elre meghatrozott

mennyisgi, minsgi, gazdasgi kvetelmny teljeststl fgg a br. A
teljestmny kvetelmny elrsval meghatrozzk, hogy az sztnzs mire
irnyul, s hogy a munkavllalnak az alapbrrt milyen teljestmnyt kell
nyjtania. Legismertebb fajtja a munkanorma (idegysg alatt hny termk,
egy termk mennyi id alatt).
Fajti:
Egyenes darabbr: minden termkegysgrt azonos br jr.
Degresszv darabbr: a brnvekeds kisebb, mint a
teljestmnynvekeds.
Progresszv darabbr: a brnvekeds nagyobb, mint a
teljestmnynvekeds.
Egyenes Degresszv Progresszv

1 termk 1000,- 1000,- 1000,-
100 termk 100000,- 100000,- 100000,-
120 termk 120000,- 110000,- 140000,-
A darabbr kombinlhat prmiummal.

A darabbres brformk kialaktsnak kvetelmnyei: a normk pontos
kialaktsa, a teljestmny megfelel mrse, ellenrzse.
A nem teljestssel lehet ennl minimlbr alatt keresni!
Q/T= 1 egysg id alatt mennyi termket kell megcsinlni.
T/Q= 1 termket mennyi id alatt kell megcsinlni.
Lteznek ketts brformk: meghatrozott idbr s a teljestmny arnyban

kap utna kiegsztst (fix + teljestmnybr).
Jutalkos rendszer: jellemz a kereskedelemben fix br + a forgalom utn
jutalk.
Szemlyi besorolson alapul teljestmnybr: alapja a dolgoz egyni
besorolsnak megfelel alapbr, a megszerezhet teljestmnybr ettl az
alapbrtl s az egyni teljestmnytl fgg.
Elszmolsi mdok: egyni s csoportos teljestmnybr (ezt a vezet osztja fel).

Csoportos teljestmnybr: olyan esetekben hasznlatos, amikor a csoport tagjait
azonos irnyban akarjuk sztnzni. Elnye, hogy a hangslyt a kollektv
munkavgzsre helyezi. Felttele: a munkafeladat olyan komplexitsa, amely
tbb szemly egyttmkdst ignyli s egymsra utaltsgt vltja ki.
Munkagyi kapcsolatok:
Kollektv brtrgyalsok rendszert jelenti.
A gazdasgi let kulcsszerepli: munkltat, munkavllal, szakszervezet (ami
nem tlti be ltalban a szerept), llam.
A breket s munkafeltteleket kollektv trgyalsok tjn hatrozzk meg.
Sikertelensg esetn munkagyi vita alakul ki.
Brmegllaptsok szintjei:
Makroszint: rdekegyeztet Tancs s a Kltsgvetsi, kztisztviseli
rdekegyeztet frum keretben trtnik. Nem ktnek kollektv
szerzdst, ajnls formjban hatrozzk meg azt, hogy a kvetkez vi
keresetnvekedsnek mi lehet a minimlis, tlagos s maximlis mrtke.
Kzps szint: gazati kollektv szerzdsek megktse, ahol az
gazatkzi alapbr besorolsi rendszert hatrozzk meg (besorolsi s
brtarifa rendszer). Funkcija: egysges elvek alapjn trtnhet a
besorols s a brmegllapts.
Mikro szint: ahol a vllalati kollektv szerzdseket ktik.
Minimlbr:
Ktelez legkisebb brsszeg meghatrozsa a kormny s az rdekegyeztet
Tancs egyetrtsvel trtnik.
Fajti:
Szakkpzett
Fiskolai
Egyetemi minimlbrek.
3A
A vllalati stratgia clja, fogalma, a vllalati stratgia kszts lpsei, azok
tartalmi jellemzi.
A stratgia kidolgozsa, lehetsges szintjei, az egyes szintek tartalmi elemei.
A stratgia olyan koncepci, amely rgzti a vllalkozs hossz tv

clkitzseit, meghatrozza a clok megvalsulshoz szksges erforrsokat,
valamint a lnyegesebb fejlesztsi akcikat.
Egy vllalkozsnak ki kell dolgoznia, hogy
A lehetsgeket hogyan tudja kihasznlni.
A krnyezeti vltozsokhoz hogyan tud alkalmazkodni.
A krnyezetet hogyan tudja befolysolni.
A vezetsi tevkenysg hrom alapvet terlete:

1. Stratgia kialaktsa.
2. Stratgia megvalstsnak menedzselse.
3. Stratgia megvalstsi tapasztalatainak visszacsatolsa.
Stratgia 3 tpusa:
1. Tervez tpus stratgia: mdszeres tervezsi tevkenysg, nagyvllalatok
alkalmazzk stabil krnyezetben.
2. Vllalkoz tpus stratgia: nem tervezsi folyamat eredmnye. Stratgiai
fontossg dntsek sorozata nyomn alakul ki. Olyan cgekre jellemz,
ahol a vllalkozs meghatroz szereplje magnvllalkoz, aki egy
kzben tartja nemcsak a tulajdonosi hatskrket, hanem a legfbb
menedzseri funkcikat is.
3. Adaptv tpus stratgia: olyan cgekre jellemz, amelyek bonyolult
krnyezetben mkdnek s tartzkodnak jelentsebb stratgiai sly
vltozsoktl. Arra trekszik, hogy j dntseivel ne tvolodjon el a mr
elrt viszonylag stabil helyzettl. Kzztett terveket (jsg stb) alkalmaz
(adaptl).
A stratgiai tervezs folyamata, szintjei, szakaszai:

1. Stratgiai elemzs, amely a kls krnyezet, valamint a vllalkozs bels
helyzetnek a vizsglatra egyarnt kiterjed.
2. A vllalat kldetsnek s alapvet stratgiai cljainak a meghatrozsa.
3. A stratgia kialaktsa, amely kiterjed a stratgiai alternatvk
kidolgozsra s rtkelsre.
4. A stratgiai akcik megtervezse, amely a stratgiai fejlesztsi clok
megvalsulst szolglja.
A stratgit hrom vltozatban kell megcsinlni: optimista, pesszimista, relis.

Egyet kivlaszt a cg s azt viszi vghez.
Vllalati stratgia szintjei:

Vllalati szint stratgia: az egsz vllalatra kiterjeden hatrozza
meg a stratgiai clokat s a fejlesztsi irnyokat.
zleti egysgek stratgija: az egyes stratgiai zleti egysgek,
divzik stratgiai elirnyzatai kerlnek kidolgozsra.
Funkcionlis stratgia: a vllalat egyes alapvet szakmai terleteire
hatrozzk meg a stratgiai clokat s a fejlesztsi irnyokat.
Stratgia tartalmi elemei:

1. A vllalat kldetse s mkdsi kre (mit termelnk?):
Hrom krdsre kell vlaszt adni:
Milyen piaci ignyeket akarunk kielgteni?
Milyen fogyaszti csoport ignyeit akarjuk kielgteni?
Milyen mdszerekkel akarjuk a piaci ignyeket kielgteni?
A vllalati stratgia tervezse sorn a mkdsi krt stratgiai zleti
egysgekre bontva clszer kivizsglni. A stratgiai zleti egysg
jellemzje, hogy a versenyhelyzete nmagban is rtkelhet.
2. A vllalkozs versenyhelyzete
Meg kell vizsglni, hogy a cg milyen terleteken kpes tarts
verseny elnyt elrni, s mik ennek a felttelei. A versenyhelyzet
vizsglatt kt szinten kell elvgezni.
A vllalkozs egszre
Az elemzs sorn a kvetkez krdsekre keressk a vlaszt:
Milyen az erviszony a vllalkozs s a vev kztt?
Milyen az erviszony a vllalkozs s a versenytrs kztt?
Hogyan alakul az erviszony a vllalkozs s a szllti kztt?
A SWOT elemzs egyfell a vllalkozs bels ers s gyenge
pontjainak feltrst teszi lehetv, msfell pedig a kls
lehetsgek s fenyegetsek vizsglatt segti el.
A stratgiai zleti egysgekre vonatkozan
A stratgia megvalstsa s a visszacsatols:

A stratgia megvalstshoz szksges erforrsok meghatrozsa, biztostsa,
elosztsa.
A szervezeti s vezetsi rendszer fejlesztse.
A vllalati kultra fejlesztse (szemlletmdok, magatartsformk).
A stratgiai s operatv menedzseri tevkenysg sszehangolsa vllalkozs
vezetsi rendszerben.
Clpiramis:
Vllalati misszi vagy kldets (1 mondat, pl: Just do it!)

F clok vagy alapelvek.
Pozci clok.
Akci clok.
3B
A logisztikai rendszer rszterletei, azok tartalmi jellemzi.
A logisztikai szolgltats sznvonalt befolysol tnyezk, az alkalmazhat
mutatk kre.
Logisztikai rendszer: az anyagramlssal s a kszletezs krdseivel

foglalkoz vllalati tevkenysget a szakirodalom logisztikai tevkenysgnek, a
tevkenysgek egyttes rendszert logisztikai rendszernek nevezik.
Rszterletei:
Beszerzsi logisztika:
Kvetelmnyek:
Olcs, minsgileg megfelel termk biztostsa a termk ellltshoz.
Rvid beszlltsi idk elrse a szlltknl.
Megbzhat szllts.
Fontos az alapanyag mennyisgek biztostsa, a kszlethinyok s tbbletek
elkerlse, a legmegbzhatbb s legolcsbb beszerzsi forrsok felkutatsa.
rtkelsi logisztika:
Vevk ltal rzkelhet terlet: kielgtend ignyek, ruvlasztk, garancik.
Lnyege: a ksztermk fogyaszthoz juttatsa.
Mveletei: kszletezs, csomagols, kiszllts, az ezekhez kapcsold anyagi,
informatikai folyamatok.
Kvetelmnyek: rvid szlltsi id biztostsa, szlltsi kszenlt,
megbzhatsg, rugalmassg.
Termelsi s kszletezsi logisztika (raktrozssal sszefgg tevkenysg)
A termelsi anyagelltsi tevkenysg megszervezst valstja meg.
jrahasznostsi, eltvoltsi logisztika (hulladk kezels)
Hulladk logisztika: a veszlyes illetve egyb hulladk sszegyjtst,
osztlyozst, elsdleges kezelst, esetleges jrahasznostst, tmeneti
trolst jelenti. Specilis szakrtelmet ignyel.
Logisztikai szolgltatsok sznvonala, tnyezi:

A logisztikai szolgltats rendelkezsre lls szintje: a rendszer azon kpessgt
fejezi ki, hogy milyen arnyban kpes azonnal kielgteni a keresletet.
sszefgg a kszletek szintjvel, sszettelvel. (minl jobb, annl hamarabb
szolgl ki).
Kiszolglsi id: a rendels berkezstl a kiszolglsig eltelt id.
Rszei:
Rendels kielgtshez szksges gyviteli folyamatok ideje.
Fizikai teljests lebonyoltsi ideje.
Kiszolgls minsge: a rendelsnek megfelelen teljest-e.
4A
A vezetk ltal elltand funkcik, azok jellemzi, eltrsei a klnbz
vezeti szintek tekintetben.
Az ellenrzs modernizcijnak fontosabb krdsei.
Vezetsi funkcik:
A vezeti tevkenysg bonyolult feladat egyttes, amely klnbz rszre
tagolhat. Specilis szakismeretet ignyel, mely a vezets rsze. A vezet
munkjt professzionlis szervezetek (trzskarok) egsztik ki. Ilyen a terv s a
jogi osztly. Ha megbomlik az egyensly a vezet s a szakmai szervezetek
kztt, akkor a vezetnek kell gondoskodnia a tancsad-szolgltat
szerepellts helyrelltsrl.
Tervezs:
Folyamat. Nincs eleje s vge.
Kzppontjban a jv ll. (mit? Hogyan?)
Eredmnye: a szervezet cljai s azok cljai elrshez vezet akcik.
Komplex lpssorozat: clkitzs, clokhoz vezet utak, erforrsok (emberi,
trgyi), terv bevezetse, elrehalads mrse.
Tervek hierarchija: stratgiai clok, kzptv tervek, operatv tervek.
Szervezs:
F cloknak van alrendelve. Termelsi tnyezket hangolja ssze.
Erforrsokat s tevkenysgeket rendel egymshoz, sszehangolja ket.
Clja: a meglv rendszer sszevetse, megfelel szervezet kialaktsa,
mkdtetse. Als szint vezetk a szervezeti struktrt szervezik.
Konkrt feladatok:
Folyamatok koordinlsa: munkaszervezs, szervezettervezs.
Hatskrgyakorls: centralizci-decentralizci, rsos szablyok
kialaktsa.
Munkakr meghatrozsa: munkakrtervezs, elemzs, munkakri lers
ksztse.
Munkamegoszts: emberekbl ll szervezetet hoz ltre.
Osztlyba szervezs: feladatokat emberekbl ll csoporthoz rendeljk.
Mdjai: termkelv, fogyaszt elv, fldrajzi elv.
Bels mkds alapjn: funkcionlis vagy folyamat elv.
Szervezetfejleszts-szablyozs: alapja a munkamegoszts, majd
munkakrk kialaktsa.
A szablyozs rsos dokumentls (SZMSZ, bels utastsok, munkakri

lersok). A szablyozs fontos feladat a szervezet mlysgi tagozdsnak
(hny lpcs legyen az igazgat s a munks kztt) s szlessgi
tagozdsnak (egy vezetnek hny alrendeltje legyen) kialaktsban.
Emberek irnytsa: szemlyes kapcsolat a vezet s a beosztottak kztt a

kzs clok elrsnek rdekben. A legnehezebb feladat emberekkel bnni.
Feladatai:
Motivci: emberi teljestmny = kpessg + motivci.
Kommunikci.
Munkacsoportok vezetse.
Humnerforrs-menedzsment: humn tke hatkony felhasznlsa.
Szervezetfejleszts-vltozsmenedzsment: vltozsok irnynak figyelse,
vlaszlpsek rvid idn belli kslekeds nlkli megttele.
Ellenrzs:
Ez az utols vezet tevkenysg, utlagos rtkels, mely nmagt javt
folyamat. Az elrt eredmnyek feltrsban specializlt segttrsai vannak, de
egyetemlegesen felel dntseirt. A kiderlt hibkat a jvben clszer
elkerlni.
A vezet helye, szerepe a szervezetben

Az ipari fejlds szksgess tette, hogy kialakuljon a vezet-beosztott viszony.
Vezet: aki a szervezet tagjaival egyttmkdve a szervezet s az egyn
cljainak szervezett mdon trtn megvalstsa rdekben tevkenykedik.
Vezeti munka sszetevi: feladat s szervezet munkafolyamat emberek.
Vezet-menedzser-vllalkoz: j tpus vezet. Jobban belefolyik a vezetsbe,

mint a rgi tpus.
A vezet feladat elltsa ms kzremkdkkel trtnik, irnytsuk a szervezet
s az egynek cljai elrse rdekben trtnik.
A vezetst olyan tevkenysggel kell felfogni, amely clokat tz ki, a clok
elrse rdekben erforrsokat biztost. Kialaktja, mkdteti a szervezetet a
hatkonysg rdekben, mozgstja a szervezet tagjait. A menedzsment rsze a
vezetsnek.
Menedzsmenthez feladatai: elrejelzs, tervezs, szervezs, utasts,
koordinls, ellenrzs.
Vezeti munka jellemzi:

Rengeteg munka fesztett tempban. (J stressz tr kpessg.)
Sokfle, rvid id alatt elvgzend tevkenysg.
Akutlis-specilis, ad-hoc tmk elnyben rszestse (tzolt). Ad-hoc: most
azonnal.
Formlis s informlis kapcsolatrendszer kztt llnak (barti kzssg).
Erssge a szbeli kommunikci.
gyeiket kzben tartja.
Vezets forrsai (erforrsok):

Anyagi: gpek, anyagok, berendezsek a produktum elksztse
rdekben.
Emberi: rintettek, munkakrlmnyek teremetse, hogy a
munkavllalkkal elrjk a szervezet cljait s az egyni clokat is.
Pnzgyi: gondoskodni kell ezekrl s hatkony felhasznlsukrl.
Informcis: versenykpessg fenntartsnak nlklzhetetlen eszkze.
Vezetsi szintek s feladataik
Stratgiai szint: fels vezet, a szervezet hossz s kzptv cljainak

meghatrozsa.
Vezetsi szint: kzpvezetk, outputok ellltshoz ksztik a terveket,
programokat, normkat. Felfel s lefel kzvett. Alkalmazottl felfel,
vezettl lefel.
Operatv szint: munkahelyi vezet, kzvetlen beosztottakat irnyt az outputok
elkszlse cljbl. Output: termk vagy szolgltats.
Vezetsi specializcik (mire terjed ki felelssge)

ltalnos vezet (General menedszer): a felelssg a teljes egysg irnytsra
vonatkozik.
Funkcionlis vezet (menedzser vagy rszlegvezet): egy-egy termkcsoport
irnytsrt felel.
Vezeti kpessgek s szerepek

Minden szinten ms a feladat, ezrt ms kpessgek kellenek.
Alapvet kszsgek:
Technikai: adott munkakrben elfordul szakmai jrtassg. Als szint
vezet (rszleg vagy osztlyvezet).
Humn: munkavgzs-irnyts feladatok megoldsa. Tallja meg a
helyes stlust, tolerancia, emptia, kommunikcis kszsg.
Koncepcionlis: a szervezet, mint egsz mkdsnek megrtse.
Komplexen lssa az esemnyeket, temezsi, ellenrzsi, felfog
kszsggel rendelkezzen.
Munkahelyi vezet legfontosabb tulajdonsgai:

Kpessg s hajlandsg a deleglsra, feladatmegolds truhzsa msra.
Hatalomgyakorls megfelelsge: hatalmi helyzetvel ne ljen vissza.
Szemlyes pldamutats.
Vezeti szerepvllals megtlse.
Vezetv vls tudatos vllalsa.
Tanulssal, tapasztalatgyjtssel megszerezhetk.
Vezeti feladatok:
Cl kitzse: vllalkozs ltal elrend napi clok, clokbl konkrt
feladatok lebontsa, rintettekkel a clok ismertetse,
teljestmnysztnzs.
Vezeti irnyts: elrt feladat elvgeztetse a kvnt cl rdekben.
Problma megolds s dntshozatal: fontossgi sorrend teremtse,
megoldsi alternatvk keresse.
Kommunikci, informci tads: rrzs + megfelel kzeg +
megfigyelkpessg.
Kpzs, tancsads: a tagok oktatja, tancsadja.
Vltozsok, konfliktusok kezelse: megfelel idpontban vltoztat,
vllalja az ezzel jr konfliktusokat, ha nem rombol a szervezetre.
Diplomciai kszsg: manverezs, alkudozs, kompromisszum kszsg.
Gazdlkods az idvel: hatkonyan, megtervezve, amit lehet tadunk a
beosztottaknak.
rtkels, jutalmazs: ellptetsek, fizetsemels, dicsret.
Vezet szerepe: vezeti munka funkcionlis oldala mellett magatartstudomnyi

oldala is van.
Emberek kztti szerepek:
Nyilvnos megjelensek szerepe.
Fnki szerepek (elbocsts, felvtel, elismers, motivls).
Kapcsolatteremts s pols szervezeten bell s kvl.
Informcis szerepek: gyjt, eloszt, szviv.
Dntsi szerep: zavarelhrt (napi mkds megteremtse), vllalkozi
(fejleszts, tletkeress), erforrs eloszt, trgyal-megegyez.
Munkahelyi vezet operatv szint:

1. Menedzsment fontos rsze (vezetsi lnc utols tagja)
2. Els vonalbeli vezet (alatta csak beosztottak vannak)
3. Ketts egyenslyoz szerep
4. Alapvet funkcija: beosztottakkal egytt rje el a szervezet s a
dolgozk clkitzseit.
Tpusai:
Termelsterleti vezet (rszleg-, gyr-, zemvezet).
Trzskari funkcionlis vezet (rszleg, osztlyvezet).
Kapcsolatai:
A beosztottak, akiket irnyt, hogy elkszljn a produktum.
Felettes vezetk: kzvetti az akaratukat, terveket.
Munkahelyi vezettrsak: kommunikl velk.
rdekkpviseleti vezetk: megllapodsokat rvnyest (szakszervezet pl)
Az ellenrzs modernizcijnak fontosabb krdsei:

Korszer ellenrzsi mdszereket kell alkalmazni. Nem kell a fnknek a
helysznen lennie, hogy tudja mi trtnik a cgnl. Pldul: ki-be lptet
rendszer, kamera rendszer.
4B
A szolgltatsok fogalmi meghatrozsa, jellemz vonsai, eltrse az ipari
termelstl.
A szolgltatsok csoportostsi lehetsgei, azok jellemzi.
Szolgltats: a felvett erforrsokat (anyag, munka, pnz, informci) talaktja

valamilyen kvnt vgtermk ltrehozsa cljbl.
Szolgltats: egy termk helyrelltsa, javtsa, eljuttatsa valahova.
Sajtossgai:
Egy orszg fejlettsgi szintjt jellemzi a szolgltatsok sznvonala.
Eredmnynek fizikai szmbavtele ltalban nem lehetsges, inkbb tartalma.
Ltrehozsa s fogyasztsa azonnal megkezddik, de egybe is eshet. Pl: fodrsz.
Szksges a fogyaszt jelenlte, aktv kzremkdse.
Zmre jellemz a helyhez ktttsg, a szllt, trol tevkenysg nehzsge.
Szerepe vilgszerte n a termel szektor krra s halvnyul a hatr a termels
s a szolgltats kztt.
Csoportostsa:
1. Trgya szerint: mire irnyul?
Dolgokra (kzszolgltats): javts, tisztts, szllts, egszsggy,
oktats.
Szemlyre irnyul. Pl. fodrsz.
2. Eredmnye szerint:
Fizikai, anyagi jelleg: fodrsz.
Nem anyagi, szellemi jelleg: oktats, knyvtr.
3. Jellege szerint:
Termel: fogyasztsi cikkek javtsa.
Nem termel, sajt clra vgzett szolgltats: magntanri
tevkenysg.
4. Megvalsulsa szerint:
Hosszabb ideig, folyamatosan megvalsul (biztosts).
Ismtld szolgltats (javts). Tbbszr elfordul tevkenysg.
Alkalmilag elfordul, egyedi (jogi tancsads).
Halvnyul a hatr a termels s a szolgltats kztt. Pldul: egy termel cg

vllalhat javtsi szolgltatst.
Termelsi tnyezk vllalkozs termk vagy szolgltats.

Input Output
5A
Az zleti terv szerepe, fbb tartalmi elemei, kidolgozs clja.
Az zleti terv s a stratgia kapcsolata.
Az zleti terv fejezetei, azok tartalma.
zleti terv: kzptv terv. Ksztheti: sajt maga vagy megbz vele egy
szakrtt. Hitelkrelemhez elengedhetetlen, ktelez beadni.
A terv clja:
Segt eladni a vllalkozst.
Megllaptja, hogy a projekt alapveten megvalsthat-e.
Segdeszkz a vezetsben s a tervezsben.
Teljestmnymrsre is hasznlhat.
Tmogats szerzs fontos segdeszkze.
Finanszrozs szksglete: Mihez kell az zleti terv?

j vllalkozshoz.
j termk kifejlesztshez.
Mkd tkhez.
Tulajdonrsz vsrlshoz.
Ms vllalkozs megszerzshez.
Terv elksztse:
Vilgosan s tmren be kell mutatni, hogy mirt lesz vllalkozsunk biztos
siker. Egyfajta reklmot ksztnk. Szba jhet befektetk dntsnek
megfelel meghozatala rdekben megfelel informcit kell nyjtanunk. Sok
adatot kell sszegyjteni, ami idignyes s nem knny. Fontos, hogy a
befektett ragadja meg, tartsa meg olvas figyelmt. Relisnak kell lennie a
tervnek.
Clszer bektve, gpelve kiadni a kezembl. Mr ad egy kpet a vllalkozsrl
a klseje.
zleti terv felptse:

1. Vezeti sszefoglal: meggyzm az olvast arrl, hogy a kitztt
clomat el fogom rni. A kitztt clokat itt lehet felsorolni.
2. Bevezet: vllalat neve, cme, telefonszma, vllalkozs rvid lersa,
alaptk, fontos szemlyek cme, telefonszma. Ezek a vllalkozs
legfontosabb adatai.
3. Vezeti sszefoglal: kb 2 oldal. Terv legfontosabb s legrtkesebb
rsznek bemutatsa.
4. Vllalat ltalnos bemutatsa: mltja, jelene, termkek, felpts, stratgia
vilgos ismertetse.
5. Vezets: alaptk, legfontosabb vezetk (nv, kor, vgzettsg,

szakkpests, tapasztalat, korbbi munkakr), vezetsi s szervezeti
struktra bemutatsa, szemlyzeti politika. A hitel mlhat azon, hogy kik
a vezetk. Szervezeti felptst is lehet rni ide.
6. Piacelemzs: zletg bemutatsa, piac nagysga, ms termkek a piacon:
vrhat helyzet, tendencia, piaci elhelyezkeds, termktrendek, vsrli
preferencik, versenytrsak piaci rszesedse stb. zletg bemutatsa:
jelenlegi nagysga, felptse, jvbeni fejldse, sikertnyezk
felsorolsa, piackutatsi adatok ismertetse. Be kell tudni bizonytani,
hogy van kereslet a termkemre.
7. Marketing s rtkestsi stratgia: piacon val megjelens, rkpzs,
elosztsi csatornk, vevszolglat, garancia, termkfelelssg, SWOT
elemzs.
8. Termkek s szolgltatsok bemutatsa: termk rszletes ismertetse,
szksglet bemutatsa, kritikus elem rszletezse, minsgi kvetelmny,
szlltsi hatrid, selejtszint, szlltkkal val viszony,
termk/szolgltats szezonjellege.
9. Gyrts s mveletek: vllalat napi mkdsnek vllalat napi
mkdsnek bemutatsa, fbb egysgek, berendezsek kltsgei,
telephelyek, munkaerigny.
10.Pnzgyi elirnyzat: finanszrozsi igny, eredmny-kimutats, mrleg
elrejelzs, rszletes pnzforgalmi terv. Pontos szmokat tartalmaz egy
vre elre, a fbb szmokat tartalmazza 2-3 vre elre.
11.Befektetsi ajnlat: kvnt tke nagysga, felhasznlsi mdja,
finanszrozs jellege.
12.Befejezs: sszegezzk a vllalkozs f cljait, ernyeit, gyenge pontokat,
lehetsgeket, kockzatokat.
13.Mellkletek: mr elkszlt elszerzdsek, mr megkttt szerzdsek,
vezetk nletrajza, referencik.
Elrt sablon nincs az elksztsre.
SWOT elemzs vagy GYELV mtrix: erssgek kihasznlsa, gyengesgek

kikszblse.
Gyelv = Gyengesg, erssg, lehetsg, veszly.
Gyengesg: rossz a vezet.

Erssg: j szakember grdval dolgozik.
Elosztsi csatorna:
Kzvetett (indirekt): termel nagyker kisker fogyaszt.
Kzvetlen (direkt): termel fogyaszt. (Szedd magad! Akci)
5B
Az ipari termels fogalma, a termel tevkenysg jellemzi, fbb
csoportostsi lehetsgei, azok jellemzi.
A gyrtsi rendszerek fontosabb formi.
A termelsi stratgia tartalmi elemei, a termels tervezsi terletei.
Termelfolyamat: mindig clirnyos tevkenysg. A termket, szolgltatst a

termszet nyersanyagaibl vagy korbban megmunklt termkbl hozzk ltre.
Sokoldal folyamat, dnt szerepe a munkafolyamatnak van.
Munkafolyamat szakaszai:
1. Tervezs (elkszts).
2. Szervezs (eszkz, munkatrs-vlaszts).
3. Munkavgzs.
4. Ellenrzs (eredmnyek ellenrzse).
5. Szablyozs, tapasztalatok sszegzse, visszacsatols.
Termels s szolgltats:
Feladata, hogy a vllalkozs a krnyezetbl felvett erforrsokat talaktva j
javakat hozzon ltre.
Termels jellemzi:
Termk tmegegyszersge.
Gyrtsi rendszer jellege.
Termk = termels vgs termke, ami lehet:

Egyszer, szabvnyostott termk: kevs komponensbl pl fel (tgla,
lelmiszer, tzelanyag)
sszetett termk: tbb sszetevbl, rszegysgbl ll (gp, berendezs,
jrm).
Termels tmegszersge
Gyrts tpusa szerint:

Egyedi gyrts: egyedileg vagy kis mennyisgben kszl (hd, haj).
Sorozatgyrts: kevesebb a mennyisgi igny, mint a tmeggyrts
cikkek irnt, de a vlasztkigny jval szlesebb (gp-, ruhzati-,
btoripar).
Tmeggyrts: egyszerbb termket lltanak el nagy mennyisgben. A
termk irnti kereslet folyamatos s tmegszer (cement, ram, gzolaj).
A gyrtsi rendszer jellege szerint:

Mhelyrendszer: a termelegysg a termk ellltsnak csupn egy

fzist vgzi.
Csoportos: olyan gpek trbeli sszevonsa, amelyek a gyrtsi folyamat
egy technolgiailag jl krlhatrolhat fzist valstjk meg. Tbbfle
gp van, amik technolgiailag sszefggenek.
Folyamatrendszer: a termelegysgek valamilyen termk vagy
rszegysge ellltsra specializltak, a berendezsek a technolgiai
mvelet sorrendjbe vannak teleptve.
Projektrendszer: egyedi, egyszeri termk elllts. A termelshez
szksges erforrsokat viszik a munkavgzs helyre (ptipar,
filmkszts).
Szmtgppel integrlt: hardver s szoftver eszkzk felhasznlsa a
termels valamennyi fzisban. Ez a legfejlettebb. Egyes mveleteket
szmtgp irnyt. Kicsi a munkaer ignye. Folyamatos a mkds.
Termelsi gak:
Kitermelipar: bnyszat. Primer vagy elsdleges ipar.
Feldolgozipar: kolajszrmazk, gygyszer, hztartsi cikk. Secunder
vagy msodlagos ipar.
Mezgazdasg.
lelmiszeripar.
ptipari termels: pletek.
A szolgltatsok a tercel vagy harmadlagos ipar rszei.
Termelsi stratgia:
A vllalati stratgia rsze.
Jellemz vonsa az sszegz, szintetizl hats: tartalmazza a vllalkozs
alaptevkenysgre vonatkoz legfontosabb clkitzseket. A marketing s
innovcis stratgia, az emberi erforrs rendszer, a logisztikai rendszer, a
pnzgyi rendszer, a finanszrozsi lehetsgeket foglalja ssze. A termelsi
szksgleteket hangolja ssze a rendelkezsre ll termelsi lehetsgekkel
(anyag, munkaer, informci, energia).
Termelsi kapacits: a termelsi stratgiban kiemelt szerepe van, a szksges

erforrsok mennyisgnek s struktrjnak megtervezst jelenti. Nagysgt
azzal a termkmennyisggel szoktk jellemezni, amelyet a termel
berendezseken egy v alatt el lehet lltani.
Egy gpcsoport kapacitsnak meghatroz tnyezi:
Termel berendezsek szma.
Kapacitsa, teljestmnynorma.
Berendezs idalapja.
Kapacits norma: valamely termk ellltshoz adott berendezsen mennyi

id szksges.
Teljestmnynorma: egysgnyi id alatt a berendezsen mennyi termk llthat
el.
A termelsi kapacits tnyleges kihasznlst gy mutatjuk ki, hogy a tnyleges
termelst viszonytjuk a termelsi kapacitshoz.
Termelstervezs sajtos terlete a termels operatv tervezse vagy

programozsa, amelynek keretben a stratgiai clokat tovbb bontjk
rszfeladatokra. (meghatrozzk a negyedvi, havi mszaki feladatokat,
terletileg elosztjk a termelsi feladatokat a termelegysgek kztt.)
Termels megvalstsa:
A gyrtsi ffolyamat a termels legfontosabb modulja, mivel ezekben lltjk

el a vllalkozs mkdsi krbe tartoz termkeket.
Alapformi:
Kitermel folyamatok (bnyszat).
Az anyag vegyi sszettelt megvltoztat folyamatok (kohszat,
vegyipar).
Nyersanyag alakjt mdost folyamatok (gpipar, ptanyag-ipar).
Gyrtsi segdfolyamatok: kisegt s kiszolgl folyamatokbl llnak.

Kisegt folyamatokban a ffolyamat lebonyoltst elsegt termkek,
szolgltatsok ellltsval foglalkoznak (specilis szerszmok stb). Egyedi
termkekhez elbb a szerszmokat kell megcsinlni, utna lehet a termket
gyrtani.
A kiszolgl folyamatokban a ffolyamatok rdekben trtn bels
szolgltatsok trtnnek (karbantarts, szllts).
Gyrtsi mellkfolyamatok: ffolyamatban vagy segdfolyamatban keletkez
mellktermkek, hulladkok feldolgozsa trtnik.
A gyrts mszaki elksztse, a gyrtmny ltrehozsnak, a gyrts
lebonyoltsnak feltteleit biztostja. Kt f terlete: termk- s technolgia-
fejleszts (gyrtmny s gyrts-fejleszts).
Termelsirnyts: mint rszfolyamat (gyakran, mint nll szervezet)

gondoskodik arrl, hogy a termelshez szksges felttelek idben a gyrtst
folytatk rendelkezsre lljanak.
Feladatai:
Az indtand feladatok kijellse, a rendelkezsre lls vizsglata.
Feladatok temezse.
Gyrtsfelgyelet.
Hiba esetn beavatkozs.
CIM= szmtgppel integrlt termels.

6A
A vllalkozsok ltal ltrehozhat munkaszervezet alaptpusai, az egyes
tpusok sajtossgai a struktra meghatroz jellemzi alapjn.
A konszern s a holding szervezet jellemzi.
A munkaszervezet tpusa, jellemzi:
Vllalkozi (lineris) szervezet s jellemzi: egy dimenzis, egyvonalas

szervezeti forma. (csaldi vllalkozsok tbbsge vagy nagy cgen bell egy
rszleg) Elnye: knnyen ttekinthet, egyszer, alacsony kltsggel mkdik.
Htrnya: rugalmatlan, vezet leterhelt, kommunikci csak line utakon
keresztl megy, nehzkes horizontlis koordinci biztostsa.
Funkcionlis szervezet: egydimenzis, tbbvonalas, munkamegoszts elsdleges

funkcik szerint, munkakri lers, szablyozottsg, hatskrmegoszts: dntsi
jogkrk centralizltak, erteljes szablyozottsg, koordinci: vertiklisan
kiptett csatornkon, horizontlisan a trzskarok s bizottsgok mkdsvel,
technokratikus eszkzk segtsgvel. Konfigurci: lineris szervezeti
egysgenknt funkcik szerint trtnik. Elnye: specializci, a termelkenysg
n, kltsg cskken. Htrnya: nehezen ttekinthet kapcsolatok, felesleges
tartalk, a megvltozott krnyezethez nem tud idben alkalmazkodni.
Divizionlis szervezet: munkamegoszts: elsdleges, trgyi elv, azaz: vevk,

termkek, fldrajzi vagy piaci rgik szerint tagoljk a szervezetet. A vllalaton
bell az gy kialaktott egysgeket divzinak nevezzk. Kzpont feladata:
erforrs elosztsa, divzik relatv nllsggal rendelkeznek, irnyt,
ellenrz, szolgltat egysg a kzpontban van. Hatskrmegoszts: dntsek
centralizltak a divzin bell, kzpont s divzi kztt decentralizlt. Hatskr
jelents rsze a divzi vezet kezben van. Formi:
Profitkzpont. Cl: nagy profit.
Kltsgkzpont. Cl: alacsony kltsg.
Investment kzpont. (tkebefektetseket kezeli)
Koordinci: technokratikus eszkzkkel. Elnye: rugalmas szervezeti forma,
vltoz piachoz jl alkalmazkodik, piacorientlt, teljestmnyre sztnz
felelssgi s rdekeltsgi rendszer, alacsony kltsg. Htrnya:
decentralizcival jr ltszmnvekeds, prhuzamos funkcik lte, divzik
egoizmusa (n a cgen belli verseny).
Mtrix szervezet: a funkcionlis s trgyi elv munkamegoszts egyszerre

trtnik, nincs erteljes szablyozottsg. Tbbdimenzis, termk, projekt
orientlt. Ketts irnyts alakul ki. Hatskrmegoszts: a kt dimenzivezet
egytt dnt, azonos kompetencival rendelkeznek, tbbvonalas irnyts mellett
alacsony fok formalizltsg jellemzi. Koordinci: jelents szerephez jutnak a
szemlyorientlt eszkzk. Elfelttele: dinamikus, heterogn krnyezet, fejlett

kommunikcis kszsg, nagy riziktartalm feladatok. Elnye: adaptv,
innovatv, j vezetsi kultra kialaktst teszi lehetv, tagokat nagyobb
teljestmnyre sztnzi. Htrnya: vezetk rivalizlsa, tlhajtott csoportmunka,
dntsek elhrtsa, felelssgvllalstl val tartzkods, sszeomls veszlye
krzishelyzetekben.
Konszern s holding szervezet: azt a vllalati csoportosulst nevezzk,

amelynek jogilag is nll tagjai az egyttes piaci fellps, a fejlesztsi forrsok
racionlis felhasznlsa, az optimlis tkeallokci, valamint az sszehangolt
termk s technolgia politika rdekben kzsen tevkenykednek valamely
ipargban.
Konszern irnytsa:
Operatv: ers, kzvetlen irnyts.
Stratgiai: stratgiai eszkzkkel irnyt.
Pnzgyi.
Vagyonkezeli: tkeallokci rvn irnyt.
Holding, konszern esetben csak a vagyonkezels eszkzeivel befolysoljuk az

irnytott vllalatot.
Konszern: tkekoncentrci egyik megjelensi formja.
Holding: olyan rszvnytrsasg, ami ms rszvnytrsasgok rszvnyeivel
kereskedik.
6B
A munkaer szksglet biztostsi tevkenysg fogalma, tartalma, az
alkalmazhat tervezsi mdszerek a munkaer szksglet
meghatrozshoz.
A ltszmigny biztostsi mdjai, tevkenysgi lpsei.
Az emberi erforrssal val gazdlkods a vllalkozsnl a munkaer

vonzsra, megtartsra, motivlsra s hasznostsra irnyul.
Clja, f irnya:
a munkavllal vonzsa s megtartsa,
motivlsa s hasznostsa.
Gazdlkods tevkenysg csoportjai:

Munkaer gazdlkods elsdleges tevkenysgei:
Munkaer szksglet s munkaer keresletnek meghatrozsa.
Munkaerforrs s sszehangolsa a szksglettel.
A szksges ltszm megszerzse: toborzs, kivlaszts, felvtel, munkba
llts.
Munkaer llomny kpzse, tovbbkpzse, tkpzse.
Munkaer tcsoportosts, szelektls, elbocsts.
Munkaer llomny hatkony foglalkoztatsnak elmozdtsa:

Clszer munkaszervezs s munkaer gazdlkods humnus munkafelttelek
biztostsa tjn.
Br s jvedelemgazdlkods:
megfelel brformk
clszer sztnz rendszerek.
Teljestmnynormk s mrrendszerek mkdtetse.
Munkagyi kapcsolatok gondozsa:

Munkltatk s munkavllalk szerveivel val rdekegyeztets.
Szocilis krdsek kezelse.
Munkaer llomny hatkony foglalkoztatsa:

Hatkony, ha rendeltetsnek megfelelen mkdik. Az emberi erforrsnak az
a rendeltetse, hogy mozgsba hozza a tkt, profitot termeljen s ekzben a
munkavgz kpessg minl jobban hasznosuljon.
Felttelei:
1. Rendelkezzk a szksges szellemi s fizikai adottsgokkal,
szakrtelemmel.
2. Biztostva legyenek a trgyi felttelek, munkakrlmnyek.
3. Legyen rdekelt abban, amit csinl.
Munkaer szksglet megllaptsnak f mdszerei:

1. A termels normara szksgletn alapul mdszer.
2. A termel berendezsek kiszolglsi normin alapul.
3. Munkakr tervezsn s szablyozsn alapul mdszer
funkcielemzssel: tevkenysget rszeire kell szedni.
4. Szervezeti felptsbl s meghatrozott munkakrbl kiindul mdszer.
Korbbi ltszmbl indulnak ki s a megvltozott feladat volumenhez
igaztva hatrozzk meg a ltszmszksgletet.
Mrlegkpes knyvel Gazdasgi s vezetsi ismeretek
7/a ttel
A vllalati stratgia alapvet tpusai, az alapstratgik jellemz vonsai, tartalmi elemei.
A vllalat kldetsi s mkdsi nyilatkozata, tartalmi elemei.
A stratgiai tervezs az a folyamat, amely sorn a vllalat kialaktja stratgiai koncepcijt.

Eredmnye a vllalat stratgiai terve: mely a hossz tv, rsba foglalt koncepci a vllalt
clkitzseirl (pl.: nveli a piaci rszesedst 10 %-kal 5 v mlva), ennek megvalstshoz
szksges erforrsokrl s a legfontosabb fejlesztsi akcikrl.
A lehetsgek felhasznlsa, a vltozsokhoz val alkalmazkods s a krlmnyek befolysolsa
rdekben az zleti kockzat cskkentsre s a fenyegetettsg, illetve a veszly elhrtsra
irnyul.
Egy vllalat akkor lehet igazn sikeres, ha nemcsak rvid tvon r el eredmnyeket, hanem
hossz tvon is biztostott a fennmaradsa. Szksges, hogy a vllalat rendelkezzen egy olyan
eszkzzel, amely lehetv teszi, hogy tartsan s rugalmasan alkalmazkodjon krnyezethez.
Ez az eszkz a vllalat kezben a stratgia. Ez a gazdasgi harc eszkze.
Kialaktsnak mdjai:
1. Tervezi (nagy s kzepes vllalat)
a. Stratgia kialakts legfejlettebb mdszere
b. Mdszeres tervezi munka eredmnye
c. Stabil krnyezetben mkd vllalat stratgija
d. A vllalat kls felttelit s alakulst jl prognosztizlja (ha stabilak a krnyezetek jl
lehet elre jelezni- prognzis)
e. Nagy s ers kzepes vllalat stratgija
f. Magas tervezsi s elemzsi kltsgigny (nagyvllalat)
2. Vllalkozsi (kzepes vllalkozs)

a. Hossz tvon nagy fontossg dntsek sorozatban jelentkezik, keletkezik
(pl.: jvben fontos)
b. Egyni vllalat stratgija, ahol a tulajdon s a menedzseri funkci
egy kzben sszpontosul
c. j pozitv lehetsgek keresse. Folyamatosan kell jtani.
d. Minden egy szemlyi dnts fggvnye, formasgokat mellzve
e. A nagy ttek politikja - nagy kockzatvllals nagyobb haszon rdekben
f. Kzponti cl a nagy nvekeds vagy nagy szemlyes jvedelem kivtel az zletbl
g. Kis, de ers j vllalati stratgija, amelynek kevs a vesztenivalja
h. Korbbi dntsek ltal kevss elktelezettek s behatroltak, j dntseknek alig

van ebbl ered korltja
3. Adaptv (kis vllalat)

a. Bonyolult krnyezetben mkd vllalat
b. Egyedi dntsek sorozatban a vllalati szablyok ltal behatrolva s dntshozk
vitit mederbe tartva alakul ki
c. Tartzkod a jelentsebb statisztikai vltozsokrl
d. Konfliktus felold eljrst alkalmaz a gyorsan vltoz krnyezeti kihvsokkal szemben
e. Alkalmazkod s nem kezdemnyez
f. Kis lpsek politikja
g. J visszacsatol s korrekci kpessg (meggyzds a j dntsrl a terv s tny
adatokat vizsglja meg), korriglni kell a nagy eltrsek esetn, ha tl nagy j
stratgia kell
h. j dntsekkel is a mr elrt stabil helyzetben maradst segtik, gyelnek r, hogy ne
tlzottan tvolodjanak el attl
A vllalati stratgia 3 lnyeges eleme:

Legfbb clok.
Tevkenysg keretei, illetve vltoztatsuk szablyai.
Programok a clok elrsre.
A stratgia rszstratgikbl ll, amelyek hierarchikusan s mellrendelten kapcsoldnak

egymshoz.
Vllalati stratgia szintjei:

Vllalati stratgia: mit akar a vllalat elrni.
zleti egysgek stratgija: mi a feladata, miben rdekeltek az egyes zletgak.
Funkcionlis stratgia: rszstratgia.
Tartalkkpzs clja: szksg esetn tmenetileg fenntarthat a cg mkdse.
A vllalat clja: a fogyaszti ignyek kielgtse, nyersg elrse mellett.

Ms megfogalmazs: a vllalat olyan gazdasgi szervezeti alapegysg, amely elklnlten
gazdlkodik, a gazdasgi let ms szereplihez a piac kzvettsvel kapcsoldik, mikzben
pnzjvedelem szerzsre, annak nvelsre trekszik.
A vllalat kldetse:
Kifejezi s krlhatrolja a vllalkozs mkdsi krt.
Megklnbztet jegyeket ad ms vllalatokhoz kpest.
Mrlegkpes knyvel Gazdasgi s vezetsi ismeretek
7/b ttel
A logisztika fogalma, a logisztikai szolgltats clja, szerepe a vllalkozs

mkdsben.
A vllalati forgeszkz-gazdlkods tartalma, az alkalmazhat mutatszmok kre,

jellemzi.
Logisztika:az a vllalati tevkenysg, amely biztostja, hogy a vllalati folyamatok a

zavartalan lebonyoltshoz szksges termkek a megfelel helyen s idpontban, a
szksgleteknek megfelel mennyisgben, minsgben s vlasztkban rendelkezsre
lljanak.
Az alapanyagok, flksz s ksztermkek, valamint a kapcsold informcik szrmazsi
helyrl a felhasznlsi helyre trtn hatsos s kltsg hatkony ramlsnak tervezsi,
irnytsa s megvalstsa, a vev ignyeinek megfelelen.
Clja: a vllalat knlatnak s a piaci keresletnek az sszehangolsa, megfelel sznvonal

teljestmny realizlsa a rfordtsok minimalizlsa mellett.
A rendszerszemllet anyaggazdlkods segtsgvel a forgeszkz-gazdlkods, majd azon

keresztl kzvetve az egsz vllalati gazdlkods hatkonysgnak szolglata a 7M
mdszervel:
megfelel termk
megfelel minsgben
megfelel llapotban
megfelel helyen
megfelel idben
megfelel felhasznlnak
megfelel kltsgen
lljon rendelkezsre.
Logisztikai rendszer rszei:
1. Beszerzsi(input) logisztika: a vllalat szmra szksges inputokat (anyagok,

alkatrszek) szerzi be s bocstja a termels rendelkezsre.
2. Termelsi(tranzakcis) logisztika: a beszerzs s a termels kztti folyamatokat

bonyoltja le (kszletezsi logisztika)
3. rtkestsi (marketing)(output) logisztika: a ksztermkek clpiacra (vevi ignyek

kielgtsnek technikai lebonyoltsa) trtn eljuttatst biztostja.
A logisztikai rendszer 2 kritrium alapjn minsthet, vagyis rendez elvei (a kiszolgls

s a kltsgek arnyban legyenek egymssal):
1. Kiszolgls: az ltala nyjtott szolgltatsok sznvonala
a. rendelkezsre lls: azt mutatja meg, hogy a jelentkez ignyek milyen

arnyban elgthetk ki azonnal. A logisztika kszenlti llapott mutatja
meg.
b. Kiszolglsi id: (reakci id) az igny kielgtse kzti idszak hossza.
c. Kiszolgls minsge: (finomra hangols mreszkze) Megmutatja,

mennyire kpes az adott logisztikai tevkenysg az ignyek rszletekbe
men figyelembevtelre, illetve milyen mrtkben szorul r helyettest
termkek alkalmazsra.
2. Kltsgek: mkdsnek kltsgei
a. Beszerzsi kltsgek: az anyagokhoz val hozzjuts kltsgeit

tartalmazzk. (Szlltsi dj, trolsi dj, biztosts termk dj, rendelsi vagy
feladsi dj, gyviteli, rakodsi, minsg-ellenrzs, szlltsi vesztesg)
b. Kszletezsi kltsgek: az anyagbeszerzs s az anyagigny felmerlsi

kztti trbeli s idbeli eltrs kiegyenltsnek kltsgei.(Raktrfenntarts,
anyag mozgats, trolsi vesztesg, biztosts, rtkcskkens,
adminisztrcis)
c. Hiny kltsgei: annak a kvetkeztben merlnek fel, hogy valamilyen

anyagigny nem elgthet ki megfelelen.(llsid, ktbr, tbbletkltsg,
goodwill-cskkens, elmaradtnyeresg)
sszefggsei:
1. Adott kiszolgls sznvonalat a legkisebb kltsggel
2. Adott kltsggel a legmagasabb kiszolglsi sznvonalat
sszevontan: A legmagasabb (s emelked) kiszolglsi sznvonalat nyjtani az

elrhet legalacsonyabb (s cskken) kltsggel.
Logisztikai stratgia: a vllalkozs olyan terve, amely a termels folyamatos

biztostst s fenntartst segti el.
Fbb terletei:
Beszerzs stratgija: A szlltkkal szemben tmasztott kvetelmnyeket s

a szlltk kivlasztsnak elveit( 1 v. tbb szllt; tarts kapcsolat v.
egyedi szerzdsek), valamint az ezekhez kapcsold informcis rendszert
tartalmazza (beszerzs temezse; minsg meghatrozsa).
Kszletezs stratgija: a kszletek sszettelre, forrsaira, mrtkre

vonatkoz kereteket hatrozza meg.
Fizikai eloszts, rtkests stratgija: kszletezsi pontok szmnak,

helyzetnek meghatrozsa, szlltsi rendszerek meghatrozsa.
Informciramls stratgija: a szksges informcik eljuttatsa a

megfelel helyre, ellenrz informcik visszacsatolsnak mdja.
Forgeszkz gazdlkods:
Forgeszkz: rtke egy ven bell megtrl.
A lehet legkisebb eszkz lektssel, illetve rfordtssal biztostsa a termelsi-rtkestsi

folyamatok zavartalan lebonyoltst. A kszletek megtrlsi id folyamatbl idlegesen
kivont eszkzk, gy lasstjk az adott tkersz megtrlsi idejt.
Cl:
A forgeszkzkben (kszletekben) a lekttt eszkzk rtknek cskkentse.
Az anyag s kszletgazdlkodsi feladatok elltsnak kltsgcskkentse.
Alkalmazhat mutatszmok:
Kronolgikus tlagkszlet: tlagos forgeszkz llomny meghatrozsra leggyakrabban

hasznlt mutatszm. Adott idszak tnyleges tlagkszlett veszi szmba gy, hogy a kezd
s zrnapok kszletrtkt 50-50%-os, a kzbens napokt pedig 100%-os rtkben veszi
figyelembe.
Forgsi sebessg mutat: egy adott idszak rtkestsi, termelsi volumene, s a

kszletllomny valamilyen mrszmnak hnyadosaknt szmthat ki.
A forgeszkz gazdlkods hatkonysga mindig konkrt idszakra vizsglhat.
Forgsi id: adott idszak tlagos forgeszkz llomnyt kell elosztani az egy napra jut
rbevtellel vagy adott idszak napjainak szmt kell elosztani a fordulatok szmval.
Fordulatok szma: adott idszak nett rbevtelt kell elosztani az adott idszak tlagos
forgeszkz llomnyval vagy adott idszak napjainak szmt kell elosztani a forgsi
idvel.
Cl: a forgsi sebessg nvelse, a lekttt tkersz cskkentse.

8A
A vllalkozsok ltal ltrehozhat szervezeti-jogi formi: az egyes
vllalkozsi formk jellemzi.
Az j vllalkozsok ltestse, alaptsa sorn megfontoland tnyezk.
Gazdasgi trsasg: olyan gyjtfogalom, amely felleli a trsasgi formkat,

nem hatrozza meg definciszeren, mi a gazdasgi trsasg, de van 4 kzs
elem, ami mindegyikre jellemz:
1. zletszer gazdasgi tevkenysg folytatsa vagy elsegtse
2. vagyoni hozzjruls
3. tagok kzs kockzatvllalsa
4. sajt cgnv alatti jogalanyisg.
A trsasgokrl szl 1997. vi CXLIV. Trvny szablyozza alaptsukat s
mkdsket.
1.Egyni vllalkozs
Valamely termszetes szemly zletszer gazdasgi tevkenysget folytat
haszonszerzs cljbl.
rendszeresen, folyamatosan csinlja
haszonszerzs, jvedelem cljbl
kockzatot vllal
sajt nevben vgzi a tevkenysget
. korltlan felelssge van.
Alapthat:
- termszetes szemly
- cselekv kpes szemly
- magyarorszgi lakhelye van
Nem alapthat:
- ha szabadsgvesztsre tlik
- ha eltiltjk a tevkenysgtl
- ha ms vllalkozsban benne van
Alapts:
- vllalkozi igazolvny kivltsa Polgrmesteri Hivatalban, erklcsi
bizonytvny kell hozz)
- be kell jelenteni az adhatsgnl, a TB igazgatsgnl
- folyszmlt kell nyitni.
Mkdse:
- szakkpests nem ktelez, de valakinek mellette kell lennie
- nincs korltozva a ltszm
- korltlan az anyagi felelssge
Megsznse:
- visszaadja a vllalkozi igazolvnyt
- elvehetik a vllalkozi igazolvnyt
- ha meghal s nincs zvegye
2.KKT. Kzkereset Trsasg (nem jogi szemlyisg trsasg) 2 vagy tbb

szemly trsulsa, elssorban szemlyi trsuls.
Alaptsa:
- jogi s/vagy termszetes szemlyek alapthatnak
- lapt okirata: trsasgi szerzds
- nincs meghatrozva az alapt vagyon
Mkdse:
- a tagokat korltlan s egyetemleges felelssg jellemzi (teljes vagyonval
felel)
- szemlyesen kzremkdnek a tagok
- a nyeresgbl s a vesztesgbl a vagyoni hozzjruls arnyban
rszeslnek a tagok
- lnyeges krdsekben kzsen dntenek
- az gyvezetsre brmely tag jogosult
3. BT. Betti Trsasg (nem jogi szemlyisg trsasg)
Alaptsa:
- minimum 1 beltag szksge, aki korltlan, a tbbi beltaggal egyetemleges
felelssg. Minimum 1 kltag kell, aki korltolt felelssg a bevitt vagyonig.
- a kltag korltolt felelssg a bevitt vagyonig
- kzs gazdasgi tevkenysg cljbl jn ltre
- alapt okirata: trsasgi szerzds
- nincs meghatrozva az alapt vagyon mrtke
Mkdse:
- a nem kzvetlen krdsekben bel- s kltag kzsen dnt
- gyvezetst csak beltag ltja el
Megsznse:
- az ltalnos megsznsen kvl, ha az sszes beltag kivlik
- ha az sszes kltag kivlik KKT lesz belle, ha 30 napon bell nem tallnak
legalbb egy kltagot.
4. Korltolt felelssg trsasg (jogi szemlyisg):
Az a trsasgi forma, amely meghatrozott trzsbettekbl ll trzstkvel

alakul.
Az rutermel orszgok jogban a legelterjedtebb trsasgi forma. Ilyen
szervezeti formt ltalban akkor hoznak ltre, ha nhny tag kvn viszonylag
nagy vagyont egyestve kis vagy kzepes mret trsasgot alaptani. Lnyegi
eleme az, hogy a tagok a trsasg fennllsa alatt az ltaluk teljestett vagyoni
hozzjrulst tbb nem kvetelhetik vissza, a trsasgtl a tag csak gy tud
megvlni, ha zletrszt valakire truhzza. zletrsz: a vagyoni hnyadot
testesti meg.
Elnye:
Tagjainak felelssge a trsasg tartozsairt korltozott. A jog jellemzen csak
a trsasgba bevitt tkjket s annak fel nem osztott hozamt (nyeresgt)
kockztatjk, a trsasg vesztesges mkdse esetn is biztonsgban rezhetik
egyb vagyontrgyaikat. Ennl a trsasgnl ugyanis csak a tagok felelssge
korltozott, maga a trsasg azonban hitelezk irnyban teljes vagyonval,
korltlanul felel. Elszr a trsasg, majd a tagok vagyont viszik.
Trzstkje(trzsbettek sszessge):
A trsasg trzstkje az egyes tagok trzsbetteinek sszessgbl ll. A
trzsbett a tagok vagyoni hozzjrulsa, amely pnzbeli bettbl, illetve nem
pnzbeli bettbl ll.
A trzstke sszege nem lehet kevesebb 500.000.- forintnl. A pnzbettek
sszege alaptskor nem lehet kevesebb a trzstke harminc szzalknl . A
cgbejegyzsi krelem benyjtst kveten a trzstknek a trsasg
rendelkezsre bocstott rszvel a trsasg mr beltsa szerint szabadon
gazdlkodhat. A tagok trzsbettjei klnbz mrtkek lehetnek, az egyes
trzsbettek mrtke azonban nem lehet kevesebb szzezer forintnl.
A trzsbettnek forintban kifejezettnek s tzezerrel maradk nlkl oszthatnak
kell lennie. Minden tagnak egy trzsbette van, egy trzsbettnek azonban a
kzs tulajdon szablyai szerint tbb tulajdonosa is lehet.
Jegyzett tke:
Rszt kpz nem pnzbeli hozzjruls (apport pl: gpkocsi) brmilyen
vagyoni rtkkel rendelkez forgalomkpes dolog, illetve szellemi alkots,
valamint vagyoni rtk jog lehet. Nem pnzbeli hozzjrulsknt csak olyan,
vgrehajts al vonhat dolgot s szellemi alkotst vagy jogot lehet figyelembe
venni, amelyet utbb a gazdasgi trsasg harmadik szemly hozzjrulsa
nlkl ruhzhat t. Ilyennek kell tekinteni, ha az engedlyt mr a nem pnzbeli
hozzjruls szolgltatsakor megadtk. Az apportot legksbb a bejegyzsi
krelem benyjtsig a trsasg rendelkezsre kell bocstani. Ha a pnzbettek
teljes sszegt a trsasg alaptsakor nem fizettk be, a fennmarad sszegek

befizetsnek mdjt s esedkessgt a trsasgi szerzdsben kell
meghatrozni
Tketrsuls:
A kft jellemzen tketrsuls. Ez azt jelenti, hogy a tagoknak egyetlen
ktelezettsgk van a trsasggal szemben, a trzsbettjk befizetse. A trvny
lehetv teszi a korltolt felelssg trsasg tagjai szmra, hogy trzsbettjk
szolgltatsn kvl egyb szolgltatst is teljestsenek a trsasg szmra,
melyet a trvny mellkszolgltatsnak nevez.
A Kft. Lehet egy szemlyes. Ebben az esetben egy sszegben teszem le az

500000 forintot.
5. Rszvnytrsasg (jogi szemlyisg):
Mkdsk teljesen tlthat, nyilvnos.
A jogi szemlyisggel rendelkez gazdasgi trsasgok legbonyolultabb

formja. A rszvnytrsasg biztostja a trsasgi formk kzl a befektetett
tke gyors mozgatsnak legtbb lehetsgt pl. a kft zletrszhez kpest a
rszvny sokkal knnyebben mobilizlhat, mgpedig a kockzatrt vllalt
vagyoni felelssg teljes korltozsa mellett. A rszvnytrsasg elre
meghatrozott szm s nvrtk rszvnyekbl ll alaptkvel alakul
gazdasgi trsasg, amelynl a tag felelssge a trsasggal szemben a rszvny
nvrtknek vagy kibocstsi rtknek szolgltatsra terjed ki.
Felelssge korltozott, a trsasg mkdse sorn a tag a trsasgbl pnzvel
egytt soha nem lphet ki, hiszen a rszvnytrsasg alaptkje kpezi a
trsasg hitelezinek a kielgtsi alapjt. A rszvnyes befektetett vagyonhoz
csak gy juthat hozz, ha rszvnyt valakinek el tudja adni. A pnzhez akkor
jutok hozz, ha eladom a rszvnyt.
Zrtkren vagy nyilvnosan mkdik.
- Zrtkren mkdik az a rszvnytrsasg, amelynek rszvnyei
nyilvnos forgalomba hozatalra nem kerl sor. Csak dolgoz vehet.
- Nyilvnosan mkdik az a rszvnytrsasg, amelynek rszvnyei
rszben vagy egszben nyilvnosan kerlnek forgalomba hozatalra. Akrki
vehet.
Alaptke, rszvnytke:
A rszvnytrsasg mkdshez szksges vagyon, amely a rszvnyesek
befizetsbl tevdik ssze, az alaptke (jegyzett tke). A rszvnytrsasg
tipikusan nagyvllalat, ezrt a Gt. hszmilli forintban hatrozza meg az
alaptke minimumt. Elrs tovbb, hogy alaptskor a kszpnzbefizets nem

lehet kevesebb az alaptke harminc szzalknl s tzmilli forintnl.
A rszvnytrsasg alaptkje rszvnyekre oszlik. A rszvnyek sajtos
rtkpaprok, amelyek a trsasg tulajdonosainak tagsgi jogait testestik meg. A
rszvnytrsasg az egyetlen olyan gazdasgi trsasg, amely a tagsgi jogokrl
rtkpaprt bocsthat ki.
Megalakulshoz az szksges, hogy elre meghatrozott nvrtk
rszvnyeket bocssson ki. A nvrtk sszege adja ki az rt. alaptkjnek
sszegt. A rszvnytrsasg a rszvnyeket a nvrtk feletti rtken is
kibocsthatja, ugyanakkor a hitelezk rdekben a nvrtk alatti kibocsts
semmis.
A trvny ktelezen elrja, hogy a rszvnyen fel kell tntetni bizonyos
adatokat, informcikat. Ezek az elrsok a forgalombiztonsg szempontjai
szolgljk, ugyanakkor az informcik megknnytik a rszvnyek truhzst
is.
A cg alaptskor a trsasgi forma kivlasztshoz a kvetkez krdsekre kell

a vlaszt megkeresni:
Kik alaptjk?
Milyen a tagok felelssge?
Mekkora a ktelez alaptsi tke nagysga?
Mivel alapthat? (okirat fajtja)
Lehet egy szemlyes is. Legalbb 50%-ot egy sszegben le kell tenni
alaptskor. ltalban llami tulajdonban van.
F szervezete a Kzgyls (taggyls). Irnyt vagy ellenrz pakett: a
rszvnyek 50%-t jelenti. Az dnt, akinek az 51% a kezben van. Irnytsi
jogot jelent. Ktelez a knyvvizsgl.
A tke hozama az osztalk, amit nem ktelez sztosztani.
Nem jogi szemlyisg: nem a Bt-t perlem, hanem a beltagot. Mint cg nincs
joga, nincs ktelezettsge.
Jogi szemlyisg: cgbejegyzssel mkd vllalat. Van joga, van
ktelezettsge.
Egyetemleges: brmelyiktl lehet kvetelni a vagyont.
8B
A br s jvedelemgazdlkods feladata, szerepe a vllalkozs letben.
A brrendszer elemei, azok jellemzi.
A munkakr-rtkels fogalma, mdszerei, a brtarifa-rendszer szerepe a
brpolitikban.
Br s jvedelemgazdlkods tartalma, elemei:

Br fogalma: (munkaer ra)
Munkajvedelem, a szemlyes munkavgzs elismerse. A br a lakossgi
jvedelmek rszt kpezi, forrst tekintve a versenyszfrban eredeti
jvedelem, a nonprofit szfrban viszont szrmazkos jvedelem. (nonprofit:
kltsgvetsi szervek) A dolgoz a munkja fejben, annak ellenrtkeknt a
munkltattl kap.
Brrendszer elemei, jellemzik:

Alapbr: a brarnyok meghatrozsnak legfbb eszkze, az adott munkakr
vllalati fontossgnak jelzsre alkalmas eszkz. A kereset legjelentsebb
sszetevje. A megllapts kereteit ltalban a brtarifa-rendszer hatrozza
meg.
Ptlkok: ltalnostl eltr munkafelttelek, meghatrozott idej vezeti
megbzatsok, idegen nyelv tudsnak elismersre szolgl br elem, amelyik a
munkabr kiegsztseknt fizetend.
Prmium: elre meghatrozott tbbletfeladat elvgzsrt kapott tbbletjuttats.
Fizikai dolgoz, vezet kapja.
Jutalom: valamely tevkenysg utlagos, tfog rtkelse alapjn kapott
tbbletbr.
Kiegszt fizets: le nem dolgozott munkaidre jr (szabadsg).
Egyb br: le nem dolgozott, felmondsi idre jr br, msodllsban illetve
mellkfoglalkoztats utn kapott br, fggetlenl a kifizettl.
Br feladata, funkcii:
A br allokcis funkcija: dolgoz munkahelyi, gazdasgi magatartsnak
befolysolsa.
Meglhetsi funkcija: a br, mint fogyasztsi cikkek vsrlsra fordthat
jvedelem.
Gazdlkodsi funkcija: gazdlkod szervezetek gazdasgi kalkulcijban
kltsgtnyez s gy alaktja a dntseket.
Nemzetgazdasgi szinten a kereslet oldalrl befolysolja a piaci egyenslyt, a
fogyaszti rszint viszonylagos stabilitst (rstabilizls), a valuta rtknek
megrzst. Bremelssel nnek az rak, mert a megnvekedett kltsgeket le
kell faragni.
Kollektv bralku: intzmnyeslt egyezkeds a munkaer piaci szerepli kzt.

A miniml br 2011-tl 78000 forint.
Brpolitika: mindazoknak az intzmnyeknek, intzkedseknek, mdszereknek

az sszessge, amelyek a brezsi viszonyok befolysolst, alaktst
szolgljk.
Teljestmnykvetelmny az a munkamennyisg, amit ltalban az alapbrrt

kvetelnek.
Besorolsi rendszer: munkakr rtkelsi s brtarifa rendszer. Munkakrk

rangsornak kialaktsa, egyes munkakrk fokozatba lltsa, majd ezen
fokozatokhoz megfelel brttelek hozzrendelse.
Munkakr rtkelsi rendszer alaptpusai:

Analitikus: rszletez, elemz rendszer. Pontozzk a munkakrket,
kpzettsget, ignybevtelt, ez alapjn alakul ki a sorrend.
Globlis: nincs rszletekbe men elemzs, a munkakrk tartalmt jl
ismer szakemberek sszefoglalva tlik meg a munkakrk rtkt, majd
rangsort.
Vegyes: kett keverke.
A brtarifa a fokozatokhoz rendel brtteleket. Lehetnek fix ttelek,

minimumok, maximumok, lehet als-fels hatros is.
Pldatr: munkakr-rtkelsi rendszer tartozka, a brtarifval kapcsolatban

alkalmazhat irnyelvek, melyek eligaztst adnak, hogy milyen elvek szerint
differenciljanak az egyes fokozatokon bell.
Kollektv brmegllapods trgyt kpezi a piacgazdasgban a munkartkelsi

rendszer, s a hozzrendelt brtarifa.
9/a
A VEZETI KPESSGEK KRE, AZ EGYES KPESSGEK TARTALMI

JELLEMZI.
A VEZET LTAL BETLTEND SZEREPEK TARTALMI JELLEMZI.
Vezeti kpessgek s szerepek

Alapvet kszsgek:
- Technikai: adott munkakrben elfordul szakmai jrtassg, (munkahelyi vezetshez
kell a legtbb)
- Humn: munkavgzs irnyts feladatok megoldsa (mindegyikbl kell a
kzpvezetnek)
- Koncepcionlis: a szervezet, mint egsz mkdsnek megrtse. (fels vezetnek
kell a legtbb)
Vezeti kpessgek s kszsgek tanulssal, tapasztalatgyjtssel megszerezhetk.
Vezeti feladatok: (tevkenysgek):

- Cl kitzse: vllalkozs ltal elrend s napi clok is, clokbl konkrt feladatok
lebontsa, rintettekkel a clok ismertetse, s teljestmnysztnzs. A napi clokat az
operatv vezet tzi ki.
- vezeti irnyts: elrt feladat elvgeztetse a kvnt cl rdekben
- problma megolds s dntshozatal: fontossgi sorrend teremtse, megoldsi
alternatvk keresse
- kommunikci: informci tads: rrzs + megfelel kzeg + megfigyelkpessg
- kpzs tancsads: k egyben a tagok oktati, tancsadi
- vltozsok s konfliktusok kezelse: a vltozs az let tnye, nem felttlenl rossz,
megfelel idpontban vltoztat, vllalja a vltozssal jr konfliktusokat, ha nem rombol a
szervezetre. A konfliktus nem rossz, csak jl kell belle kijnni.
- diplomciai kszsg: manverezs, alkudozs, kompromisszum kszsg
- gazdlkods az idvel: hatkonyan, az id egy rtkes eszkz, idt meg kell tervezni,
amit lehet, tadunk ms beosztottnak
- rtkels s jutalmazs: ellptetsek, fizetsemels, dicsret a legjobb idpontban,
nem csak ktelez rtkels.
Vezet szerepe: vezeti munka funkcionlis oldala (szakmai, munkafolyamati, feladatok)

mellett magatartstudomnyi oldala is van.
- emberek kztti szerepek:
1. nyilvnos megjelensek szerepe; (ceremnis ktelezettsgek: ltogatk
fogadsa, elnkls, stb.)
2. fnki szerepek: felvtel, elbocsts, elismers, motivls. Az erklcsi
elismers nem kerl pnzbe.
3. kapcsolatteremts s pols: szervezeten bell s kvl egyarnt. Minden a
kapcsolaton mlik.
-informcis szerepek:
1. gyjt: friss, aktulis informcik begyjtse kls (piaci krnyezet,
jogszablyok ismerete) s bels krnyezetbl (munkatrsak, dolgozk)
2. eloszt: idben jusson el az illetkeshez.
3. szviv: szervezeten kvli eloszts pl. beszdmonds
- dntsi szerepek: naponta kell dnteni, ez a legfontosabb szerep.
1. zavarelhrt szerep: napi mkds megteremtse

2. vllalkozi: szervezet fejlesztse, szntelen tletkeress
3. erforrs eloszt: lehet leghatkonyabban. Adott id alatt a legtbb
termket csak gy tudjk ellltani.
4. trgyal-megegyez: kls (elad, tancsad) s bels (dolgoz)
szereplkkel folytatott trgyalsokban, kompromisszumkeress
Mrlegkpes knyvel Gazdasgi s vezetsi ismeretek alkalmazsa

9/B.
A trgyi eszkzk fogalma, a t rgyi eszkz gazdlkods szerepe a v llalkozsok
tevkenysgben.
A trgyi eszkzk fbb csoportjai.
Az rtkcskkensi lers tartalma, mdszerei, szerepe.
A trgyi eszkzgazdlkods stratgiai krdsei.
Trgyi eszkzk: a vllalkozs olyan anyagi eszkzei, amelyek kzvetlen vagy kzvetett
mdon tartsan, tbb termelsi cikluson keresztl szolgljk a vllalkozsi tevkenysget.
A vllalati vagyon kevsb mobil, dologi formban megtestesl rszei. Ezek a vllalat
olyan erforrsai, amelyek alapveten meghatrozzk a termelsi folyamatok, a
technolgia mszaki sznvonalt.
zembe helyezett trgyi eszkzk (kzvetlen): ha a rendeltetsszer hasznlat

megkezddtt, akkor az rtkcskkenst el tudom szmolni. Kzvetlenl a
termels szolglja.
zemen kvli trgyi eszkzk (kzvetett): nem szmolhat el rtkcskkens. Ezek
kzvetett mdon szolgljk a vllalkozst (igazgat autja).
Fajti:
Ingatlanok s kapcsold vagyoni rtk jogok: fldterlet (termfld, telek, erd)
s minden olyan anyagi eszkz, amelyet a flddel tarts kapcsolatban rszestenek,
illetve a hozzjuk tartoz vagyoni rtk jogok (haszonlvezet, brleti jog,
kzmhasznlati jogok).
Mszaki berendezsek, gpek jrmvek: a vllalkozi tevkenysget (termels,
rtkests) kzvetlenl szolgljk.
Egyb berendezsek, gpek, jrmvek: a vllalkozsi tevkenysget kzvetett
mdon szolgl berendezsek, gpek, jrmvek.
Tenyszllatok: azok az llatok, amelyek a tenyszts sorn levlaszthat termket
termelnek, vagy pedig valamilyen hasznos tevkenysget (rzs) vgeznek.
Beruhzsok: azok a befektetsek, amelyek az ingatlanok, valamint a mszaki
berendezsek ltrehozsval, illetve vsrlsval kapcsolatosak, de mg
mkdsket nem kezdtk meg, nem helyeztk zembe.
F jellemzi:
Hosszabb idej, fokozatosan trtn ktfle elhasznlds: fizikai kops, erklcsi
elavuls. Erklcsi elavuls: a technika fejldse miatt korszertlenn vls.
Anyaga nem kerl bele a vele ellltott termkekbe, csak rtke jelenik meg az
rban.
rtke az elhasznlds arnyban kltsgg alakulva trl vissza az rbevtelben
(rtkcskkens).
Egy rsze alapveten meghatrozza a termelsi folyamat mszaki sznvonalt,
termk minsgt s a munka termelkenysgt.
llomnynak ptlsa, fleg bvtse komoly mszaki elksztst ignyel.
Az erforrsok kzl ez hatrozza meg a vllalt, azon bell az zletg

teljestkpessgt.
A trgyi eszkz gazdlkods szerepe a vllalkozsok tevkenysgben:

A trgyi eszkz gazdlkods a trgyi eszkzkkel kapcsolatban vgzett klnbz
tevkenysgek sszessge:
- a trgyi eszkz rtkelse s rtkcskkense
- a trgyi eszkz gazdasgos kihasznlsa
- a trgyi eszkz fenntartsa, karbantartsa
A termelsi kapacits a termel-berendezsek teljestkpessgnek olyan hatrrtke,

amely gazdasgos mkdtets s korszer termelsszervezs mellett rhet el.
Mrtkt az a termkmennyisg fejezi ki, amelyet a termel-berendezseken el lehet
lltani 1 v alatt.
Valamely gpcsoport kapacitst a kvetkez tnyezk hatrozzk meg:
Termel-berendezsek szma (G)
Kapacits-norma: (NI): megmutatja, hogy egysgnyi id alatt a termel-
berendezsen mennyi termk llthat el.
Termel berendezsek idalapja (I): valamely termk ellltshoz az adott
berendezsen mennyi id szksges
rtkcskkensi lers tartalma, mdszerei, szerepe:

Trgyi eszkzk a hasznlat kvetkeztben vesztenek rtkkbl: az rtkcskkens
kltsgknt val elszmolsa az rtkcskkensi lers vagy amortizci.
Mdszerei:
Terv szerinti az az rtkcskkens, amit a vllalkoz llapt meg az zembe helyezskor,
a hasznos lettartam meghatrozsval. A hasznos lettartam meghatrozhat
idarnyosan s teljestmnyarnyosan. Az zembe helyezskor meghatrozhatunk
maradvnyrtket is.
Terven felli: kls vratlan esemny hatsra bekvetkez vltozs. rtkcskkens
abban az esetben is elszmolhat, ha a trgyi eszkz rendeltetsszeren mr nem
hasznlhat, vagy a piaci rtk lnyegesen alacsonyabb, mint a nyilvntartsi rtk, vagy
profilvlts miatt nincs tovbb szksg a trgyi eszkzre.
Nem ktg-knt, hanem rfordtsknt, vesztesgknt szmolhat el.
A lers mdszerei:
Lineris: a trgyi eszkzk elhasznldsa vente azonos tem.
Gyorstott (degresszv): a trgyi eszkzket hamarabb rjk le a tnyleges mszaki
lettartamnl, vagy kezdetben nagyobb, majd vente cskken mrtk lerst
alkalmaznak. Hamarabb rendelkezsre ll a trgyi eszkzk ptlshoz szksges tke.
Lasstott (progresszv): a hasznlatba vtel els idejben az venknti lers sszege

az tlagosnl kisebb, majd az vek elre haladtval ennek mrtke nvekszik.
Teljestmny-arnyos: vente az eszkz tnyleges teljestmnyt figyelembe vve
llaptjk meg az amortizcit.
Abszolt sszegben trtn lers: sszegszeren dntik el, hogy vente mekkora
lesz a lers
Nett rtk lapjn: a trgyi eszkz nett rtknek meghatrozott %-t szmoljk el
Szerepe:
- mint kltsg, belekerl a velk ellltott ruk, szolgltatsok rtkbe, ezek
eladsakor megtrl az rbevtelben
- ezt fel lehet hasznlni a meglv trgyi eszkzk korszerstshez, kicserlshez,
illetve modernebb eszkzk beszerelshez
- az cs temt a vllalkozs maga hatrozza meg, de az llam befolysolja az
adtrvnyeken keresztl
- az amortizcis kulcs: az vi cs lers sszege a trgyi eszkzk brutt vagy nett
rtknek %-ban kifejezve
A trgyi eszkzgazdlkods stratgiai krdsei:

A trgyi eszkzk volumene s mszaki sznvonala meghatrozzk a termels mszaki-
technikai sznvonalt, a termkek elllthat mennyisgt, minsgt s a munkaer
termelkenysgt.
10A
Munkaszervezetek tanulmnyozsnak kulcsfogalmai, f komponensei,
fbb mdszerei.
A koordinci szerepe, helyes alkalmazsnak mdszerei a vezeti
munkban.
A koordincis eszkzk fbb tpusai.
Cl, szervezet, folyamatszervezet:

nmagukban nem lteznek, szerves egysgben ltjk el a feladatukat.
Egymstl fggenek, sszhangban kell lennik. Munkaszervezet: cl, folyamat,
szervezet integrcija.
Strukturlis jellemzk:
Munkamegoszts: nagyobb feladatkomplexum rszfeladatokra bontsa.
Trgyi elv.
Funkcik szerinti.
Fldrajz szerinti munkamegoszts.
Egydimenzis szervezetek: 1-1 elv szerint trtnik az elsdleges
munkamegoszts. Lehet trgyi vagy funkcik szerinti munkamegoszts.
Kt vagy tbbdimenzis szervezetek: a munkamegosztsi elveket prhuzamosan
alkalmazzk. Ezek a mtrixszervezetek.
Hatskrmegoszts: a dnts centralizlsa (1 valaki dnt) vagy decentralizlsa

(tbb helyen dntenek).
Egyvonalas szervezetek: az alrendelt egysgek, szemlyek csak a felsbb
vezetktl kaphatnak utastst. Kis ltszm cgnl mkdik jl.
Tbbvonalas szervezetek: kt vagy tbb felsvezet utastsai szerint kell elltni
a feladatokat. Lehet ellentmonds a kapott utastsok kztt.
Koordinci: egyms mell rendelst, sszehangolst jelent. Irnyts a
munkaszervezetek kztt, felttelezve, hogy egy vllalatnak tbb telephelye
van.
Szervezetek sszetevi:
Cscsvezets.
Kzpvezets.
Operatv szint.
Vezetstmogat trzskar.
Segdtrzskar.
10B
A minsg fogalma, rtelmezsei.
A minsgbiztostssal sszefgg vllalati tevkenysgek, azok egymsra
plse.
A minsggyi szabvnyok szerepe, tartalmuk.
Minsg: a vevk elvrsainak teljestse vagy tlteljestse.

Garvin 5 defincija:
1. transzcendens: relatv, ltalnosan felismerhet.
2. termkhez kapcsold: a minsg fontos s mrhet vltoz.
3. felhasznlshoz kapcsold: a minsg szndkolt magatarts.
4. gyrtshoz kapcsold: a mszaki kvetelmnyeknek val megfelels.
5. rtkhez kapcsold: elfogadhat ron megfelel teljestmny.
A minsgbiztosts lnyege:
A minsgbiztosts az a tevkenysg, amely a bizalom kiptshez szksges
dokumentcit biztostja minden rintett szmra, hogy a minsgfunkci a
vllalatnl hatkonyan mkdik-e.
Alkotrszei:
Minsgpolitika.
Minsgirnytsi s
Minsggyi rendszer.
Minsgpolitika lnyege:
A vllalat minsgbiztostsra vonatkoz, hivatalosan megfogalmazott
ltalnos szndka s irnyultsga. Elksztse vezeti feladat. Meghatrozza a
szolgltats szintjt, a minsgi clok elrsnek mdjait.
Szabvnyok szerepe a minsgpolitikban:

Egysges termkszabvnyt 1987-ben hozott ltre a Nemzetkzi Szabvnygyi
Szervezet. Ez az ISO9000, amely 5 rszbl ll:
ISO9000 ltalnos irnyelvek.
ISO9001 modell felptse.
ISO9002 kiegszt modell.
ISO9003 tesztels, specifikci ellenrzs.
ISO9004 dokumentci.
Teljes kr minsgszablyozs lnyege:

TQM- minsgkzpont vezetsi felfogs, ami komplex kvetelmnyrendszeren
alapul vezeti s dolgozi szinten egyarnt. lland, folyamatos elemzs,
javts.
Jellemzi:
Vezeti elktelezettsg.
Erforrs menedzsment-fejleszt alrendszer.
Oktatsi folyamat.
Mrs, elemzs, javts.
Elemei:
lland, folyamatos javts.
Alkalmazottak felhatalmazsa.
Vev-gyfl centrikussg.
Mrs, elemzs.
Minsgbiztosts fontosabb formi:

MEO (minsg-ellenrzsi rszleg).
Minsgi krk (munkacsoportok).
Minsggyi tancs (tagjai a vezetk).
Minsgi iroda (vgrehajts, ellenrzs). Minsgi kifogssal hozzjuk
lehet fordulni.
11A
A vezeti dntshozatal lnyege, sszetevi, a dntshozatali folyamat
rszfolyamatai s elemei.
Csoportos dntshozatal sorn alkalmazhat mdszerek jellemzi.
A dntshozatal rszfolyamatai s mozzanatai:

1. Dnts elkszts:
A problma felismerse.
A problma elemzse.
Alternatvk fellltsa s rtkelsi szempontok kivlasztsa.
2. Dnts: vlaszts az alternatvk kzl.
3. Vgrehajts: a kivlasztott alternatva megvalstsa.
4. Ellenrzs, visszacsatols.
Dntsek tpusai:
1. Feladatok jellege szerint:
Programozott ( a megoldsra ltezik egy algoritmus, amely minden
esetben alkalmazhat.) kevesebb a feladat.
Nem programozott dntsek (j problma).
2. Idtartamuk szerint:
Hossz, kzp s rvid tv dntsek (stratgiai s taktikai)
3. Mdja szerint:
Egyni
Csoportos dntsek: a vezet egy szemlyben a felels a csoportos
dnts esetben is!
Vezeti dntshozatal sszetevinek jellemzi:

1. Dntshozatal racionlis oldala: kzgazdasgi ember
koncepcin alapszik. Racionlis = szszer.
Az embereknek definilt kritriumai vannak, s ehhez
lland slyok tartoznak.
Az emberek ismerik a dntshez tartoz alternatvkat.
Az emberek kpesek rtkelni az sszes alternatvt
kritriumok alapjn s kpesek az osztlyzsukra.
Az ember nfegyelme alapjn a legjobb alternatvt
vlasztja.
2. A dntshozatal szemlyes, rzelmi oldala: minden dntsben
szerepet kapnak az rzelmi motvumok. Prbljunk meg
szubjektvek maradni.
3. Kielgt dntshozatal sszetevi: Herbert Simon Korltozott
racionalits elve: az emberi agy kapacitsa nagyon kicsi
komplex a problmk racionlis megoldshoz. Nincs 100%-
osan j megolds. Legmegfelelbb megoldst keresi.

Adminisztratv ember elve: ha a dntshoz ismeretei nem teljes
krek, akkor az nem tud optimalizlni, csak egy megfelel
megoldst vlasztani.
A vezeti dntshozatal csapdi:

Dnts jelentsgnek tlrtkelse.
Krzisszitucik teremtse.
Msokkal val konzultci elmulasztsa.
Hibk be nem ismerse.
Flelem a dntshozataltl.
Korbbi tapasztalatok figyelmen kvl hagysa.
Hinyos s/vagy elavult adatok felhasznlsa.
gretek, amelyeket nem tudunk teljesteni.
Dntshoz tpusok:
A dntsi tpusokat a dnts minsge s annak alkalmazottak ltal trtn
elfogadsa nzpontokbl vizsgljuk.
1. tpus: Hadd menjen! Ritkn hoz dntst. Hagyja, hogy a problma
magtl megolddjon. Jellemzje: alacsony dntshozatali minsg, nincs
tekintlye.
2. tpus: Fnk vezet: tudatnak megfelelen, hatalmnak felhasznlsval
dnt. Alacsony az alkalmazottak dnts fogadtatsa. Szakmailag rt a
munkhoz, de fnkknt nem fogadjk el. Profittermel.
3. tpus: szimptia vagy Jfi vezet: fontos, hogy a dntsvel mindenki
elgedett legyen. A dolgoz elgedett, de alacsony a minsge a
dntsnek. Nem a legjobb a szakmai dntsekben.
4. tpus: Team vezet: Els az egyenlk kztt elv. Magas sznvonal a
dntse, magas elfogadsi hnyad mellett. Megbeszli a dolgozkkal a
lehetsgeket.
Csoportos munkamdszerek a vezeti dntshozatal nzpontjbl:

Brainstorming (tletroham):
1. tletbrze: a krdsekre a rsztvevk vlaszolnak. Az
elhangzott gondolatokat rjk, rendezik, rtkelik. Elnye:
rvid idn bell nagy szm informci nyerhet, egyszer
rtkels. Htrny: nem mondja el mindenki a vlemnyt.
2. 635-s mdszer: 6 fs csoport, 3 gondolatot tszr
tovbbfejleszt. A tagok kztt nincs kommunikci. Elny:
nem kell a csoportmunkt vezetni, a gondolatokat
tovbbfejlesztik.
3. Philips 66: a csoportok kztti kommunikci fokozza a

kreativitst.
4. Delphi mdszer: krdveket tltenek ki. Fontos, hogy a
tma jl krlhatrolt legyen, pontos krdseket
tartalmazzon a krdv. Elny: ismerik egymst, anonimok
maradhatnak
5. Nominl csoport mdszer (NCM): a tagok egymstl
fggetlenl lerjk vlemnyket. Vlemnyezs utn
rangsoroljk, sszegzik ezeket dntskialakts cljbl. A
rsztvevk nem ismerik egymst.
Kauzlis eljrsok: ok-okozati sszefggsek szisztematikus
keressre irnyul. Racionlis tpus dntsek szletnek.
Megoldskeress intenztst fokoz egyb eljrsok: rvidebb id
ll rendelkezsre az alternatvk ltrehozsra.
Gondolati kpekkel segtett csoport munkamdszer: a
szvegkrnyezetet kpek (tblzat, grafika) illusztrlja.
Csoportos dnts pozitvumai:

A csoport ismeretanyaga nagyobb, mint az egyn.
Tbb a felllthat alternatva.
A rszvtel nveli a dnts elfogadst.
A tagok jobban megrtik a dntst s az alternatvkat.
Csoportos dnts negatvumai:

Valaki uralhatja / ellenrizheti a csoportot.
Feltns kerlse.
A gyzelem eltrbe kerlhet a gondolattal szemben.
A csoportok hajlamosak elfogadni az els megoldst. Httrbe szorulhat a tbbi
alternatva.
11B
A vllalkozs tevkenysge sorn alkalmazhat sztnzsi mdszerek clja,
formi, alkalmazsuk felttelei.
A vllalkozsoknl mkdtethet munkarendek kre, a munkaid
gazdlkods elemei, formi.
sztnzsi rendszerek:
Beosztott munkavllalk sztnzsi rendszere: az anyagi sztnzs a fizikai

foglalkozs munkavllalk krben a brformk alkalmazsval valsul meg.
A vllalkozs teljestmny kvetelmny elrsval hatrozza meg, hogy az
sztnzs mire irnyul, az alapbrrt milyen teljestmnyt kell nyjtani.
Brformk:
1. Idbr: a teljestst a munkavgzs idtartamval mrjk. Elnye:
egyszer, knnyen kiszmthat, nyilvntarthat. Htrnya: nmagban
nem tartalmaz teljestmnykvetelmnyt. Ott alkalmazzuk, ahol a vgzett
munka nem mrhet, vagy a mrs pontatlan lehet, a feladat vltoz, a
terhels fggetlen a dolgoztl, bonyolult a feladat. Az idbr a feladat
elvgzsnek sztnzse cljbl prmiummal kiegszthet.
2. Teljestmnybr: valamilyen elre meghatrozott mennyisgi, minsgi,
gazdasgi kvetelmny teljeststl fgg a br. Formi:
Egyenes darabbr: minden egysgrt azonos munkabrt kap.
Kvetelmnye: normk pontos kialaktsa, teljestmny ellenrzse,
mrse, folyamatos munkavgzs feltteleinek biztostsa, a
brttelek pontos megllaptsa.
Degresszv darabbr: meghatroznak egy teljestmnyszintet, ha ezt
teljesti megkapja az alapbrt, a tllpshez cskkentett br
kapcsoldik (az eredeti darabbrhez kpest cskken a tbblet
teljestmny bre).
Progresszv darabbr: egy adott szint fltt az egysgnyi
tbbletteljestmny darabbrt egynl nagyobb egysggel kell
felszorozni, vagyis az egysgnyi teljestmny bre n.
Szemlyi besorolson alapul teljestmnybr: alapja a dolgoz
egyni besorolsnak megfelel alapbr, amely a teljestmnytl
fggen vltozik. Akkor alkalmazzk, ha a dolgoz
szakkpzettsge, hozzllsa befolysolja a teljestmnyt.
Jutalkos rendszer: ltalban a kereskedelemben alkalmazzk. A
munkavllal kap egy meghatrozott alapbrt s a forgalom
meghatrozott szzalkt.
Egyni teljestmnybr.
Csoportos teljestmnybr.
3. Ketts brformk: az idbr s a teljestmnybr sajtos kombincija.
Vllalaton belli szervezeti egysgek sztnzsi rendszere: el kell rni, hogy

a vllalkozs bels egysgeinek tevkenysge a vllalati clok megvalsulst
szolglja. Ezrt konkrtan meg kell hatrozni azt a feladatot, amelynek
teljeststl fgg a felhasznlhat brek tmege vagy sznvonala.
Formi:
Tervtpus,
Bzistpus,
Normatv tpus,
Elklnlt eredmnyen alapul,
Kapcsolt eredmnyen alapul.
Vezetk sztnzsi rendszere: a vezetk lnyeges hatst tudnak gyakorolni a

szervezet eredmnyessgre. Minl feljebb haladunk a hierarchiban annl
nagyobb a befolysa a vezetnek a szervezet tevkenysgre.
Munkaid gazdlkods:
Munkaid: az az idtartam, amely alatt a munkavllalnak a
munkaszerzdsnek megfelelen, munkavgzs cljbl a munkltat
rendelkezsre kell llnia.
Munkaid gazdlkods feladata: a rendelkezsre ll munkaer minl teljesebb
kihasznlsa.
Munkaid beoszts (munkarend): ez hatrozza meg, hogy milyen rendszer
szerint kell a munkaidt teljesteni. A munkaid megllapthat napi, heti, havi,
ves keretben. Munkarend lehet: szakaszos, folyamatos, folytonos.
Teljes munkaid: napi 8 ra.
zemid: a munkafolyamatban rszt vev berendezs mkdsi ideje, amely
nem felttlenl azonos az oda beosztott munkavllal idejvel.
Mszakszm: megklnbztetnk egy s tbb mszakos munkarendet.
Rugalmas munkarend: a munkaidt nem a vllalat, hanem a munkavllal
hatrozza meg. A trzsid ideje alatt a munkavllal kteles a munkahelyn
lenni. A trzsidt megelz vagy kvet peremidvel a munkavllal szabadon
rendelkezik.
Elnyei: a szablyozs feladat s nem munkaid centrikus.
Htrnyai: a vezettl nagyobb koordincit s alkalmazkodst ignyel.
12A
Vezetsi stlusok szerepe, jellemzi az alkalmazottak vezetsben.
Vezet feladata, hatskr s felelssg fogalma, tartalmi jellemzi.
Vezetsi stlusok s tpusok
Alakt tnyezk:
Vezetben lv er: rtkrendszer, vezeti hajlam, biztonsgrzet.
A beosztottban lv er: fggetlensg ignye, bizonytalan trse,
megrts foka.
Krnyezetben hat er: szervezet tpusa, csoport hatkonysga, vezets
elvrsai.
Stlusok:
Autokratikus: kzben tartja a dntseket, konzultci nlkl dnt,
tvolsgtart, fegyelmet kvetel, attl tart, hogy elveszti a dolgok felett
az ellenrzst. Rgi tpus vezet, fl, hogy elveszti pozcijt.
Demokratikus: hatalmt s felelssgt megosztja msokkal, bzik a
tbbiekben, tbb llspontot is elfogad, javasol s elfogad tleteket,
kritikban, dicsretben objektv.
Hadd menjen stlus: lassan, vonakodva dnt, felelssget szereti
thrtani, ritkn s rosszul rtkel, munkt rhagyja msra, kevs az
nbizalma.
Blake Morton fle vezeti rcs:

Fl vezets: nem figyel a munkra s az emberekre.
Kiegyenslyozott vezets: mindkettre visel.
Csoportkzpont: embereket sszefogja.
Emberkzpont: emberre figyel, termelsre kevsb.
Hajts vezets: termels fontos, ember nem.
Fnk beosztott kzpont vezets:

A vezet rvnyesti tekintlyt.
Beosztott cselekvs szabadsga.
Vegyes tpusok.
A dntsi tpusokat a dnts minsge s annak alkalmazottak ltal trtn
elfogadsa nzpontokbl vizsgljuk.
Hadd menjen! Ritkn hoz dntst, hagyja, hogy a problma magtl
megolddjon. Jellemzje az alacsony dntshozatali minsg, nincs tekintlye.
Fnk vezet: a vezet tudatnak megfelelen, hatalmnak felhasznlsval
dnt. Profittermel.
Szimptia vagy jfi vezet: fontos, hogy a dntseivel mindenki elgedett

legyen. Elgedett a dolgoz, de a dnts alacsony minsg.
Team vezet: Els az egyenlk kztt. Magas sznvonal dnts, magas
elfogadsi hnyad.
Szemlyisgkzpont elmletek:
1. Feladat centrikus vezet: szigor, hajtja beosztottait, csak a feladat
vgrehajtsra koncentrl.
2. Kapcsolat centrikus vezet: j hangulat, sszetart csoportot alakt ki, a
felelssg megoszlik, laza ellenrzs, jellemzbb az nellenrzs. Fontos
a dolgozi elgedettsg.
3. Helyzetorientlt vezets: vezeti magatartst s az alkalmazottak
teljestmnyt, felkszltsgt vizsglja.
Vezeti stlus Vezeti magatarts Beosztottak

felkszltsge
Delegl vezet tadja a dnts s Magas. Kpes s
vgrehajts lehetsgt. hajland vagy motivlt.
Rendelkez vezet Pontos utastsokat ad, Alacsony: kptelen s
szigoran ellenriz. nem hajland, vagy
bizonytalan.
Egyttmkd vezet Kzsen alaktja ki az Kzepes vagy magas:
elkpzelseket, kpes s nem hajland
megosztja a vagy bizonytalan.
dntshozatalt.
Meggyz vezet Megmagyarzza Alacsony vagy kzepes:
dntseit, megvitatja a kptelen s hajland
beosztottakkal. vagy motivlt.
A feladat, hatskr, felelssg sszefggsei:

Feladat: a dolgoznak tudnia kell, hogy mit, milyen rszletessggel, mikor kell
elvgeznie. Ezt tartalmazza a munkakri lers.
Hatskr: intzkedsi jogosultsg.
Felelssg: az intzkedsek meghozatalnak ktelezettsgt jelenti. A
felelssget vllal szemly szmon krhetv vlik.
A feladatkrnek, hatskrnek s a felelssgnek sszhangban kell lennie.
Feladathoz kisebb hatskr s felelssg: elveszi a munkakedvet, als
vezet kezt megkti.
Szksgesnl nagyobb hatskr: sszetkzst eredmnyez, tnylik ms
terletre.
Felelssg nagyobb, mint a jogkr: felels olyanrt, amihez nem tartozik
elg intzkedsi jogosultsg.
Vezeti hatalom sszetevi:

Mkdsi hatskr: a szervezetben dolgoz minden szemly rendelkezik
hatskrrel.
Vezeti hatskr: hatskr intzkedsek kiadsa a clok elrse rdekben.
Forrsai:
Trsadalmi elismers a vezet kinevezstl kezdden (rruhzott).
Egyn szemlyes kpessgeibl szrmaz hatalom.
Tuds (szakmai) ltal kivvott tekintly.
Hatskr truhzs (delegls): vezet feladattal, dntssel bzza meg a
hierarchiban alatta ll szemlyt, szemlyeket. Csak akkor lehet deleglni, ha
ugyanolyan minsgben, ugyanannyi id alatt, ugyanolyan hatkonyan hajtja
vgre a feladatokat, mint vezetje. A hatskr truhzgat, a felelssg nem.
Elnyei: idt sprol, tud mssal foglalkozni.
Beosztottnak elnyei: motivci, fejlds, rvidtheti a dntshozatali
folyamatot.
Az talakt s a hagyomnyos vezets kztti klnbsgek:
Hagyomnyos menedzser talakt vezet

Rvid tv nyeresgre sszpontost, Hossz tv nyeresgre trekszik, j
felldozza a j viszonyt az munkval, kapcsolatokkal.
alkalmazottakkal, fogyasztkkal.
nknyes hatalomgyakorls. Hatalmt, befolyst kedvez
vltozsok elrsre hasznlja.
Nem szereti a vltozsokat. jtsokat kezdemnyez.
Nem veszi figyelembe alkalmazottai Mindenki vlemnyt elfogadja.
vlemnyt, csak akik nyomst
gyakorolnak r.
Magnak val. J kapcsolatokra trekszik, segti ket.
A j munkt jl kell elvgezni. Azt a munkt kell elvgezni, amely az
embereknek, szervezeteknek
megfelel.
Formlis ton rintkezik Kapcsolatot tart minden szinten.
alkalmazottaival.
Zrkzott, racionlis, brl. Odafigyel, tmogat.
Emberei gyenge pontjaira Msok erssgeit keresi, elismeri.
sszpontost.
Jelenlegi clokat rtkeli. Jvkprl, cljairl, terveirl beszl.
12B
A logisztikai stratgia szerepe, rszstratgik kre, tartalma, lnyegi
krdsei.
Az anyagszksglet-tervezs kiindul pontja, mdszerei.
Az anyagnormk szerepe formi.
Logisztika: anyagi termszet folyamatok optimalizlsa, az anyagok talaktsa

(csomagols, cmkzs). Az anyagok trolsa, kszletezse, rueloszts, szllts
kszletgazdlkods.
A logisztikai stratgia: a vllalat olyan terve, amely a termels folyamatos

biztostst s fenntartst segti el. A logisztikai stratgia feladata a logisztikai
rendszer alapvet elemeinek meghatrozsa s azok fejlesztse.
Fbb terletei:
Beszerzsi stratgia: lnyege: venni vagy gyrtani krds megvlaszolsa.
Gazdasgossgi szempontok alapjn dntik el. A stratgia fontos rsze a
szlltkkal szemben tmasztott kvetelmnyek meghatrozsa, amely a
termk minsgre, szlltsi idre, gyakorisgra, szlltst ksr
szolgltatsokra, rra vonatkozhat. A kvetelmnyek meghatrozshoz
kapcsoldik a beszerzsi forrsok megvlasztsa. A stratgit nagyban
segtheti egy jl felptett informcis rendszer. Clszer idnknt
fellvizsglni. Lehet, hogy kzben vltozik a piac.
Kszletezsi stratgia: lnyege a kszletek sszettelre, a lekthet
eszkzk nagysgra vonatkoz dntsek vizsglata, meghozatala. A
dntsek hozatalnl tekintettel kell lenni arra, hogy a kszletezsi
tevkenysg a vllalati mkds fontos integrl tnyezje. A vllalati
kszletezs clja, hogy az anyagi folyamatok zavartalansgt biztostsa a
gazdasgossg kvetelmnyeit figyelembe vve.
Fizikai, elosztsi, rtkestsi stratgia: feladata a ksztermkek fizikai
elosztsnak, a kszletezsi pontok szmnak, elhelyezsnek, szlltsok
mdszernek meghatrozsa. A rendszer rugalmassga a raktrak
elhelyezsi mdjtl, a kapcsolatuk jellegtl fgg. A stratgia lnyege,
hogy annak a hlzatnak a kialaktsa, amelyen keresztl a termk eljut a
fogyaszthoz rugalmas legyen. Fontos, hogy a termket kszletezsre
vagy rendelsre gyrtja a vllalat, tart-e fenn puffer kszletet a
kiszolglsi id cskkentsre. Hlzat kialaktst jelenti, amin keresztl
eljut a termk a vevhz.
Informci ramlsi stratgia: a logisztikai tevkenysg mkdshez
szksges informcikat foglalja magban. Fbb tnyezi:
1. Keresletmenedzsment: integrlja a vllalat logisztika s marketing
vevkapcsolatait, a nyilvntartsaik adatait.
2. Knlatmenedzsment: rendels nyilvntartsok kezelse,

kszletinformcik gyjtse, rendszerezse.
3. Szllti rtkels: tartalmazza az informcikat az rtkelsi
szempontrendszerrel egytt.
Logisztikai funkcikhoz kapcsold fbb clkitzsek:

1. Teljestmnyclok
Magas fok szolgltats, rtkestsi piac elltsa.
Gyrts elltsa.
Hatridk legjobb betartsa.
Minsg s mennyis betartsa.
2. Kltsgclok
Anyag s ltalnos kltsg optimalizls.
Raktrkszlet optimalizls.
tfutsi idk cskkentse.
Kapacitskihasznltsg optimalizlsa.
rtkestsi, beszerzsi, kszletezsi stratgia tartalma:

A. rtkestsi logisztika, stratgia:
Rvid szlltsi id biztostsa.
J szlltsi minsg, szlltsi kszenlt.
Szlltsi megbzhatsg.
Szlltsi rugalmassg.
Irnytsi logisztika.
Az rtkestsi logisztika lnyege a ksztermk a fogyaszthoz juttatsa.
Mveletei: kszletezs, csomagols, kiszllts, informatikai feladatok.
B. Beszerzsi logisztika, stratgia:
Olcs, minsgileg megfelel termkek, anyagok biztostsa a termk
ellltshoz.
Rvid beszlltsi idk elrse a szlltknl.
Rugalmas, megbzhat beszllts.
Beszerzsi informcis rendszer (szmtgppel tmogathat s
temezhet integrlt beszlltsi rendszer).
Irnytsi logisztika.
C. Kszletezsi, termelsi stratgia:
Anyagmozgats vllalaton bell.
Kszletek sszettelre, lekthet eszkzk nagysgra vonatkoz
dntsek.
Anyagelltsi tevkenysg megszervezse.
Irnytsi logisztika.
Anyagnormk:
Kzvetlenl kapcsoldnak a kszletgazdlkodshoz, mivel ezek alapjn trtnik
a termels ignyeinek kielgtse.
Anyagfelhasznls alapjn:
Anyag felhasznlsi norma: egysgnyi termkhez mennyi anyagot lehet
felhasznlni.
Anyag kihozatali norma: egysgnyi alapanyagbl hny termket kell
ellltani (kihozni).
Tovbbi bonts:
A. Nett norma: a gyrtmnyba tnylegesen bekerl
anyagmennyisg, azaz a termk ellltshoz elmletileg
szksges anyagmennyisg. Legkisebb.
B. Brutt norma: a gyrtmny ellltshoz kzvetlenl szksges
anyagmennyisg, ami a nett normn fell tartalmazza az elllts
kzbeni hulladkot s vesztesget. (Ez a kl.) A gyrtmny nett
s brutt anyag felhasznlsi normjnak hnyadosa az anyag
kihasznlsi mutat. Legnagyobb.
C. Beszerzsi norma: a gyrtmny ellltshoz beszerzend
anyagmennyisg, ami a brutt normn fell tartalmazza a szlltsi,
trolsi vesztesgeket, prolgsi, porladsi, elszivrgsi
vesztesgeket is.
Kl: szlltsi, talaktsi vesztesgek egyttes neve a kereskedelemben. Ott a

beszerzsi mennyisgbl a kl levonsval kapjuk meg a nett, rtkestend
mennyisget.
Anyagnormk megllaptsnak msik mdszere:

Becsls: sszegz, analitikus. (csak ott alkalmazzk, ahol ms adat nem
ll rendelkezsre, vagy ms adat beszerzsre nincs id, vagy ha a becsls
elegend pontossg informcit nyjt az anyagnorma megllaptshoz.)
Nagyon pontatlan.
Mszaki-gazdasgi szmtsokon alapul: ennl a mdszernl a
gyrtmnyfejleszts sorn az alkalmazott technolgibl kiindulva
hatrozzk meg az adott termkhez felhasznlhat anyagok normjt.
Statisztikai mdszer: elz idszak adatait felhasznlva llaptjk meg a
normt. E mdszer alkalmazsnak az az elfelttele, hogy a megfelel
adatok rendelkezsre lljanak, s a trgyidszak krlmnyei ne trjenek
el szmotteven a figyelembe vett idszak krlmnyeitl.
13A
A menedzsment beszmoltathatsgnak s felelssgnek jellemzi, az
zleti etika tartalma, jelentsge.
A vezeti munkban a menedzsment alapjai.
Mi a klnbsg a vezet s a menedzser kztt?

Menedzser Vezet
(rvid tv gondolkods) (hossz tv gondolkods)
Itt s most. Jvkp.
Motivl. Karizmatikus.
Folyamatismeret. Emberismeret.
Miknt csinljuk. Mit csinljunk?
Az IQ dominl (sz). Az EQ dominl (rzelem).
A gyengesgek kikszblse. Az erssgek erstse
(+ gondolkods).
Konvergens gondolkods. Laterlis gondolkods.
Az egyetlen j megolds megtallsa. Nvum kitallsa.
(tbb megolds, j dolgokat keres)
A menedzserek jl csinlnak dolgokat, a vezetk j dolgokat csinlnak.
Vezeti tpusok csoportostsa:

ldozat tpus vezet: alacsony hatkonysg, gyenge elkpzels.
lmodoz tpus vezet: j elkpzel, gyenge megvalst. Sok
alternatva ltrehozsa egy problmra.
Vgrehajt tpus vezet: j megvalst, gyenge elkpzel
(profittermel).
Menedzser tpus vezet: j elkpzels s megvalsts. Decentralizlt
tpus dntsek jellemzek: csoportos dnts az lmodoz s vgrehajt
tpus vezetkkel.
A vezet beszmoltathatsga s felelssge:

A felelssg irnyulhat az albbiak fel, ezeknek cljai, feladatai:
Tulajdonosok: tkejvedelem, befektets megtrlse.
Alkalmazottak: munkahelyek stabilitsa, jvedelmek, morlis elvrsok.
Vevk: elgedettsg, szavatossg, minsg, vlasztk.
Szlltk: megbzhat partnersg, pontos kifizets.
Trsadalom: trvnyek betartsa, adk megfizetse, krnyezetvdelem.
A vezets forrsai, jellemzi:

Elsdleges forrsok (termelsi tnyezk): anyag, energia. Vltoz
kltsgek a termels/szolgltats megvalstshoz.
Msodlagos forrsok: pnz, munkaer. Az alkalmazottaktl fgg az

ellltott termk/szolgltats minsge. A pnzgyi menedzsment
gondoskodik a szksges pnzgyi forrsokrl, ezek hatkony
elosztsrl.
Harmadlagos forrsok: informci, amely a versenykpessg
fenntartshoz elengedhetetlen.
Negyedleges forrsok: menedzsment (csoportos dntshozatal), a
szervezet cljainak elrse rdekben.
Az egyes vezeti szinteken tevkenyked vezetk jellemzi, vezeti

specializci:
Az 1890-es vektl elterjedt a tmegtermels. Ltrehoztk a vezetsi piramist
(vezeti szintek felptse).
Als szint vezets: operatv szint, napi megvalstsi feladatok, technikai
folyamatok irnytsa.
Kzpvezet szint: humn tpus stratgia. Feladataik elssorban alkalmazottak,
vezet trsak kivlasztsa.
Felsvezet szint: hossz tv elkpzelsek, koncepci, misszi. Amortizcis
ciklusokra vonatkoz feladatok (trgyi eszkzk cserje, innovcija, bvt
tpus beruhzsok).
Az 1970-es vekre jellemz, hogy a munka termelkenysge bvl.

Kzpvezeti szinten megjelenik a specializci, kibvlnek a feladatok. A
fkpp humn feladatokat ellt kzpvezetket felvltjk:
Pnzgyi kzpvezetk: dinamikus tpus terveket hoznak ltre,
megjelenik a pnz idrtke. Tbb vekre szl cash-flow tervekre
vonatkozik.
Szmviteli vezetk: statikus tpus tervek. A pnznek itt nincs idrtke.
Marketing vezetk: nem csak az effektv szksgletek, hanem a Latens
fle ignyekkel is foglalkozik.
Az 1980-as vekben tovbb specializldnak a vezetk, megjelennek:

Logisztikai vezetk: eladstechnikval foglalkozik.
Humn tpus vezetk talakulnak humn erforrs menedzsmentt.
XX. szzad vge globalizci: j tpus munkaszervezetek jnnek ltre:

konszern, holding. Feladatok: irnyts, optimalizls, folyamatok kihelyezse
fogad orszgokba.
zleti etika tartalma: a trvny nem bnteti, de etikailag eltlend az etiktlan

viselkeds. Nagyban ronthatja a vezet hrnevt az etiktlan viselkeds.
13B
Az innovcis stratgia fogalma, szerepre, krdsei s megvalsthat
tpusai.
A vllalati ltrehozhat versenyelny forrsai, azok jellemzi.
A projekt fogalma, ltrehozsa, mkdtetse, folyamata, lpsei.
Innovci lnyege:
Trgyi eszkz gazdlkods, termelsi tnyezk j kombincija.
Alapesetei:
j minsg javak ellltsa.
j termelsi eljrsok bevezetse.
j piaci elhelyezs, j szegmensek ltrehozsa (exportpiac).
j beszerzsi forrsok megtallsa.
j munkaszervezetek ltrehozsa, megszntetse.
Innovcis stratgia tpusai: kockzat, hozam, rfordts.

Tmad: magas.
Vdekez: kzepes.
Reagl: alacsony.
A versenykpessg fbb forrsai:

r: profit elrse ers rversenyben.
Megbzhatsg: szllts pontossga, mennyisgi, minsgi megfelels.
Minsg: magas minsg, termkteljestmny, javthatsg, lettartam.
Szolgltats: kiegszt szolgltats a termkhez.
Rugalmassg: gyors reagls a vltozsokra.
Projektirnyts letciklusa:
Elkszts:
Javaslat kidolgozsa.
Projekt meghatrozsa.
Mkdsi terlet s az zleti clok kijellse.
Megvalsthatsg elemzse.
Durva erforrs becslsek.
Elzetes szerzdses trgyalsok.
Dnts a projekt beindtsrl.
Projekt fellltsa:
A projektvezet kijellse s megbzsa.
A projekt szervezetnek s mkdsnek kialaktsa.
ltalnos tervezs.
Finomtott erforrs tervek.
Indul rtekezlet s szemle.
Jvhagys.
Vgrehajts:
Rszletezett tervek.
Munkaeloszts s elfogads.
Kpzs s kommunikci.
Formlis felgyelet.
Eredmnyek elemzse.
jratervezs.
Problma menedzsment.
Projektzrs:
Eredmnyek bemutatsa, elfogadsa.
rtkels.
Jtlls, garancia.
Projektirnytsi terletek, mdszerek s eszkzk:

Projektterletek:
Projekttlet
Tervjavaslat
Projekt fellltsa
Alkalmazsi terlet
Szervezet
Minsg
Kltsg
Id
Kockzat
Ellenrzs
Projektzrs.
Mdszerek:
Projekt mhelyvita
Indul szemle
Indul rtekezlet
Termkelemzs
Munkaeloszts
Adatszervezs
Szervezetlebonts (OBS)
Szervezetfejleszts
Minsgbiztosts
Minsgmenedzsment
Elemzsek
Becslsi technikk
Kltsgeloszts (CBS)
Kltsgellenrzs
Kritikus tvonal (CBM)
Tervezsrtkels (PERT)
Kockzatmenedzsment
Munkartekezletek
Problmamenedzsment
Elfogad rtekezlet.
Eszkzk:
Megvalsthatsgi tanulmny
Projekt javaslat
Projekt kziknyv
Projekt dokumentcis kziknyv
Mrfldkterv
Feladattblk
Informcis rendszer
Felelssgi bra
Minsgterv
Minsgi kziknyv
TQM technikk
COCOMO
Kltsgvetsi terv
Hlbrk, grafikonok
Beszmolk, jelentsek
Nyomon kvet brk, grafikonok
Projektrtkel jelents.
14A
A stratgiai menedzsment fogalma, fbb terletei, a rsztevkenysgek
tartalma.
A nemzetkzi vllalatok sikeres stratgiai lehetsgei.
A stratgiai szvetsgek ltrehozsa, clja, a stratgiai szvetsg lehetsges
formi.
Stratgia menedzselse (vezetsi feladatok, rszfunkcik):

Szksges az erforrsok meghatrozsa, elteremtse s elosztsuk az zleti
egysgek, illetve egyb szervezeti egysgek kztt.
A szervezet s vezetsi rendszer fejlesztse: szervezeti felpts, tagols,
vezetsi mdozatok, stlus, dnts rendszer (algoritmus), elszmolsi
nyilvntartsi rtkelsi s informcis valamint az rdekeltsgi rendszer
modernizcija.
Vllalati kultra fejlesztse: magatartsformk, munkaszervezs, szervezettebb
szemlletmd, hatalomgyakorls, kezdemnyez egysg rvnyeslse s
mltnyolsa.
A stratgiai s operatv (rvid tv) menedzseri tevkenysg sszehangolsa.
Visszacsatols: lland vizsglati feladat a vezets szmra, ahol a stratgia

cloktl val eltrsek jellege, irnya s mrtke kerl vizsglatra. A
visszacsatols problminak f tpusai:
Vllalaton belli rszterletek zavarai (nagy munkaer fluktci, magas
kszletszint).
Vllalati sszteljestmny alacsony foka.
Kls tnyezk vratlan vltozsai.
Az eredmnyesebb fejlds rdekben a vllalat a kvetkez lehetsges
dntseket hozhatja:
Meglv stratgiai eredmnyek kvetkezetesebb folytatsa.
A stratgia lnyeges mdostsa.
Merben jra fogalmazott s talaktott stratgia.
Nemzetkzi vllalatok sikeres stratgijnak ngy csoportja:

Mindig a piaci felttelek javtsra szolgl. Azrt jn ltre, mert egytt minden
knnyebb.
1. magas mszaki-technikai sznvonal s dinamikus vllalati
fejldsre pl stratgia. Jellemzi: ers kutatsi fejlesztsi
program, j termkek rendszeres megjelense, jelents pnzgyi
httr meglte.
2. tlagos technolgiai sznvonalra s a termk egyszeri eladsra
pl stratgia. Jellemzi: a technikai sznvonal lass vltozsa,
fejleszts nem jellemz.
3. kiemelked vezetsi technolgira s j menedzsmentre pl

stratgia. Jellemzi: ersen terjeszked, fleg a nem tarts
fogyasztsi cikkek piacn jellemz.
4. az erforrsok rklnbzetre pt stratgia. A vllalat a
komparatv elnyket szem eltt tartva az olcs munkaer s olcs
nyersanyag helyhez telepl.
A stratgia szvetsgek elssorban a nagyvllalatok kztt terjednek gyorsan.

Fleg hossz tvra szlnak, a piaci lehetsgek kihasznlsra irnyulnak,
kutatsignyes terletek beruhzsinak megosztsra kpzdnek, ezek elrt
eredmnyekbl val rszesedsre vonatkoznak. Hrom alapformja van:
1. Horizontlis: a rsztvevk azonos piacon lv potencilis versenytrsak.
Az egyttmkds trgya a kutatsi esemnyek piacra vitelnek
feltteleiben realizldik.
2. Vertiklis: rsztvevi sszefgg termelsi, elosztsi folyamat ms-ms
szegmenseiben mkd vllalatok. Az egyttmkds oka, trgya lehet:
az informcis aszimmetrikus htrnyok cskkentse, elkerlse, cgek
vertiklis integrcijnak erstse, erforrs fggsg problminak
cskkentse a vertiklis lnc tagjai kztt.
3. Vegyes: a rsztvevk a legklnbzbb terleteken dolgoznak,
mkdnek. Az egyttmkds trgya a vertiklis s horizontlis stratgiai
szvetsgek egyes cljai valamilyen arnyban egy-egy sajtos stratgiai
problminak megoldsra jnnek ltre.
14B
A beruhzs fogalma, a beruhzsi tevkenysg clja, tartalma, szerepe a
vllalati innovciban.
A beruhzsok csoportostsa, a beruhzsok elksztse, dntsi
rtkelsi krdsei, mdszerei.
A beruhzs gazdasgossgi szmtsok kre, alkalmazhat mutati.
Beruhzsok: tarts befektetsek. Olyan mszaki, gazdasgi tevkenysg,

amely trgyi eszkzk ltestsre, a trgyi eszkz llomny bvtsre irnyul.
Beruhzsok tevkenysg rendszere:

Elkszts.
Megvalsts.
Beruhzs elkszts:
1. Beruhzsi cl meghatrozsa.
2. Beruhzsi dntsek elksztse.
3. Mszaki tervek kidolgozsa.
4. Telephely megvlasztsa.
5. Hatsgi engedlyek beszerzse.
6. Tevkenysg jegyzk sszelltsa.
7. tfutsi id szmtsa.
Beruhzs megvalstsa:
1. ptmnyek kivitelezse.
2. Gpek, berendezsek beszerzse, kezelse.
3. Mszaki tads-tvtel.
4. zembe helyezs.
5. Hasznlatbavtel.
Csoportostsa:
Jellege szerint:
Nemzetgazdasgi szinten a ptl + bvt beruhzs = brutt beruhzs.
Nett beruhzs = csak bvt.
Nemzetgazdasgi szinten a ptlnl nincs bvls, mert egy selejt helyre jn
egy j.
Beruhzs gazdasgi szmtsai (dnts elksztshez kell):

Matematikailag tmasztjk al, hogy a beruhzst rdemes-e megvalstani.
Statikus szmts: nem szmolnak a pnz idrtkvel.
Dinamikus szmts: azt felttelezik, hogy a hozam minden vben
lland, ha mgsem, akkor tlaghozammal szmolnak.
Mutatszmok:
Beruhzs jvedelmezsgi mutat: beruhzstl elvrt hozam osztva
befektetsi sszeg.
Megtrlsi id: befektets sszege osztva a hozammal (a beruhzs a
hozamokbl hny v alatt trl meg).
Beruhzs forgsi sebessge: hasznos zemeltetsi id osztva megtrlsi
idvel. Gpeknl 5 v, ingatlanoknl 15 v ltalban az zemeltetsi id.
Beruhzsbl lesz a trgyi eszkz aktvls utn.
Azonos cl beruhzsi javaslatok kzl azt kell vlasztani, ahol a mutatk

rtke magasabb.
Sajt forrs: nem terheli visszafizetsi ktelezettsg.

Idegen forrs: visszafizetsi ktelezettsg + kamat terheli.
Vegyes forrs: sajt forrs + idegen forrs.
Nem termel beruhzs: voda, sznhz, stb.
15A
A szemlyes vezets (leadership) feladatai a szervezet vezetsben, vezet
szemlyzeti funkcii s feladatai a klnbz vezetsi szinteken.
Csoportok irnytsnak, a konfliktusok feloldsnak alkalmazhat
mdszerei.
Szemlyes vezets: a szemlyes vezets egy olyan folyamat, amelyben a

vezets arra kszteti az egyneket, hogy teljestsk a szervezet, csoport cljait.
ppen ezrt a vezet feladata a konfliktus kerlse, illetve bekvetkezsekor
annak feloldsa, valamint a sikeres munkacsoport kialaktsa.
Munkacsoporton belli folyamatok:

Konfliktusok jnnek ltre, amely nmagban negatv tlts, az emberek nem
szeretik. Holott ezek letnk rszei, a szervezet letre pozitv hatssal vannak:
Segt a problma felismersben, megoldsban.
Segt az alternatvk felismersben, megoldsban.
Aktv figyels egyik eszkze.
Erstik a bels sszetartozst, egysget. Pozitvan jnnek ki belle.
Hatkony csoportviselkedsek:
1. Munkra vagy a feladatra irnyul magatartsok:
Kezdemnyezs: javaslatok clokra vagy akcikra, problmk
meghatrozsa, eljrsok ajnlsa.
Informci leads: tnyek kzlse, szakvlemny adsa.
Jelents ellenrzs.
Tisztzs: elvek vagy javaslatok interpretlsa, szakkifejezsek
rtelmezse, krdsek tisztzsa a csoport eltt.
sszegzs: sszefgg elvek, javaslatok sszegyjtse.
Velszersg tesztelse.
2. A csoportot fenntart viselkedsek:
Harmonizls: ellenttek kibktse, feszltsg cskkentse
emberek kztt.
Kaputarts: kommunikcis csatornk nyitva tartsnak
segtse.
Kzvlemny tesztelse.
sztnzs, btorts.
Kiegyezs segtse.
Csoport szempontjbl nem megfelel viselkedsek:

Agresszv megnyilatkozs.
Blokkols (munka akadlyozsa).
Elkerl viselkeds (a munkval ellenttes rdekek kpviselete).
Uralkods.
Playboy viselkeds (csak fizikai jelenlt).
Sikeres munkacsoport kialaktsnak lpsei:

Ht f ltszmhatr, amelynl a csoport hatkony, maximlis teljestmnyt,
minsget kpes elrni. Nagy ltszm: akadlyozzk egymst, cskken a
teljestmny.
1. Induls
Minden tag hivatalos fogadsa a csoportban.
Jvkp felvzolsa
Csoportclok kitzse a szervezeti clokra alapozva.
Jvkp megerstse minden alkalommal.
2. megegyezs az alapokban.
Tagok megllapodsa clkitzsekben, hatridkben,
teljestmnyelvrsokban.
Megllapods, hogy mi trtnik, ha nem tervek szerint
alakulnak a dolgok.
Szerepek, feladatok, felelssgi krk meghatrozsa.
Ms csoportokkal val egyttmkds.
3. Flelmek eloszlatsa
4. Rszvtel sztnzse.
5. Csoportos rzelmi intelligencia (EQ) normarendszernek
bevezetse
rzelmi tudatossgot kialakt normk: egyms megrtse,
csoport nrtkelse, szervezeti megrts, jv
megalapozsa, visszajelzs krse.
rzelmek szablyozst segt normk: konfrontci,
trds, pozitv belltds, problmk proaktv megoldsa,
kls kapcsolatok kialaktsa, munka rzelmi tltssel. Az
EQ segt a tbbi embert megrteni.
6. Hatkonysg ellenrzse.
Csoport munkjnak s teljestmnynek rendszeres
ellenrzse.
Esetleges hinyossgok megllaptsa.
7. rtermett csoportvezet kivlasztsa
Magas rzelmi intelligencival rendelkezik, tisztban van a
clkitzsekkel, tudja, hogyan valstsa meg azokat, a
csoporttagokat bevonja a tervezsbe, megvalstsba,
informcival, tmutatssal szolgl, kezelni tudja a
konfliktushelyzeteket, s megoldja azokat, figyelemmel
ksri a fejldst.
Legfontosabb motivcis elmletek (konfliktusok feloldsnak

alkalmazhat mdszerei):
Az emberi erforrs klnleges erforrs, szksges motivcijuk,
elgedettsgk. A kt legfontosabb elmlet:
Maslow szksglethierarchija:
Az emberi motivci mgtt szksglet kielgtsi szndk hzdik meg.
Ha egy szksglet kielgtst nyer, jn a msik.
Az ember szksgleteknek hierarchija van, az egyes szksgletekhez
vezeti feladatok tartoznak:
Szksglet Vezeti feladatok
nmegvalsts Kihvs a munkban, ellrehaladsi
lehetsgek nyjtsa, autonmia
nellenrzs.
Megbecsls, elismers J teljestmny megbecslse,
elismerse, elremenetel.
Kzssg irnti szksglet Csoportok stabilizlsa, kooperci
sztnzse, csoportmunka, j vezet-
beosztott kapcsolat.
Biztonsgi szksglet Biztonsgos munkavgzs,
nyugdjrendszer, biztostsok.
Fizikai szksglet J fizets, komfort a munkavgzsben.
Herzberg ktfaktoros elmlete:

Azon alapul, hogy a szksgletek hierarchija sok egyb tnyeztl fgg,
szerinte a megelgedettsg s a motivci kt kln dolog. A motivcis
tnyezk meglte elgedettsget okoz, mg a higins tnyezk meglte
nmagban nem vezet elgedettsghez, de hinyuk, vagy nem megfelelssgk
esetn elgedetlensg lp fel. Herzberg szerint az emberek elvrsi a
kvetkezk: (h-higiniai, m-motivtor)
J fizets H
Biztonsg H
Munka ltali elgedettsg M
Kihvs amit a munka jelent M
J csapatszellem H/M
Tekintly H
Munkakrlmnyek H
Jl informltsg H/M
Szellemi kpessgek kihasznlsa M
Panaszok meghallgatsa H
Szabadid eltltsi lehetsg H
Tanulsi, elmeneteli lehetsg H
Victor Vroom elvrsi jutalomrtk elmlete:

Folyamatelmlet, ahol a teljestmny csakis a jutalomtl, fizetstl fgg. J
fizetsrt kpesek vagyunk tbbet, jobban dolgozni.
A vezet szemlyzeti funkcii s feladatai:

Munkaer vonzsa, toborzsa.
Munkaer megtartsa.
Munkaer motivlsa.
Munkaer hasznostsa.
HEM integrlt rendszere az albbi folyamat csoportokra tagolhat, ahol a

vezetk feladatai:
Konfliktus: folyamat, amely sszecsapst, nzeteltrst, harcot, sszetkzst
jelent. Ez egy rzelmi, dinamikus folyamat.
Szakaszai:
1. ltens konfliktus szakasza: a megelz llapot mr magban hordozza a
lehetsget. Ltens= lappang.
2. szlelt konfliktus szakasza: a felek felismerik a konfliktus lehetsgt.
3. trzett konfliktus szakasz: megjelennek a negatv rzelmi reakcik.
4. kzzel foghat konfliktus szakasza: rzelmi, rtelmi folyamatok
cselekvsre sztnznek.
5. konfliktus megoldsnak /elnyomsnak szakasza: kompromisszum (2
gyztes fl), egyik fl gyztes (elnyoms).
Kivlt tnyezk:
klnbz szemlyisgjegyek.
rtkrendbeli klnbsgek
Eltletek. Az els benyomson nehz vltoztatni.
Testi jegyek alapjn.
Nem megfelel kommunikci.
Rossz feladatmegolds.
Magasan kpzett munkaer- tapasztalat hinya.
Szemlyeskeds- vezeti hiba.
Megoldsmdok:
Tekintlyelv: ersebb akarata a gyengbbekre.
Elhrt: flnk szemly visszavonul.
Alkalmazkod: egyik fl hozzigaztja a vlemnyt.
Versengs: van gyztes s vesztes is. Cl a sajt kvnsg vgrehajtsa.
Taktikk: fenyegets, hatalom, befolys, kapcsolatok.
Kompromisszum: kzbls megolds, tisztessges megegyezs.
Egyttmkds: egyms rdekeinek figyelembe vtele, kooperatv,

konstruktv megolds.
Lpsei:
Konfliktus meghatrozsa.
Megoldskeress.
Megoldsi alternatvk rtkelse, a legjobb kivlasztsa.
Dnts vgrehajtsi mdja.
Megolds nyomon kvetse. (ellenrzs)
15B
Az zemfenntarts (karbantarts fogalma) feladata, cljai.
Az zemfenntarts sorn alkalmazhat eljrsok elvei, megvalstsi
mdszerei, azok jellemzi.
zemfenntarts fogalma, lnyege:

A trgyi eszkzk folyamatos mkdkpessgnek biztostsa. Magba
foglalja a rendszeres ellenrzst, karbantartst, javtst s a ptllagos
korszerstseket.
A rendszeres ellenrzs egy folyamatos tevkenysg. Clja, hogy a trgyi
eszkzk zemkpesek legyenek, illetve az esetleges hibkat idben felismerjk.
Fajti:
Rendszeres ellenrzs
Karbantarts, javts, feljts.
1. hibajavt karbantarts: megvrjk a meghibsodst, majd ezt
kveten vgzik el a szksges javtsokat. (nem tervszer)
2. megelz karbantarts: elre eltervezett mdon trtnik, valamely
kivlasztott idpont, idtartam fggvnyben. (tervszer)
Ptllagos korszerstsek.
Megelz karbantarts esetei:

Fellvizsglat utni karbantarts.
Naptri idszakonknt vgzett karbantarts
Hasznlati id szerinti karbantarts
Mszaki paramterek alapjn vgzett karbantarts.
Tervszer, megelz karbantarts (TMK)
Javts: clja a trgyi eszkz minsgnek lehet legteljesebb visszalltsa.

Lehet:
Kis
Kzepes
Nagy javts.
Attl fgg, hogy mennyire szedjk szt a gpet.
Feljts: sorn a gp tfog, ltalnos javtsa, generljavtsa valsul meg.

Feljts keretben gyakran vgeznek ptllagos korszerstseket is. Eredeti
rtkkel megegyez rtkre javtjuk fel.
Karbantartsi, feljtsi ciklus: gp j llapota s els ltalnos feljtsa, illetve

kt ltalnos javtsa kzti id.
16A
A kommunikci fogalma, folyamatos funkcii.
A kommunikci lehetsges tjai a szervezetben.
A kommunikci lehetsges formi s alkalmazsi feltteleik.
A vezeti informcis rendszer lnyege, elemei.
A kommunikci folyamatnak alkotrszei:

Kommunikci: az informci eljuttatsa egyik szemlytl a msikhoz.
Kommunikcis lnc: felad, kdols, mdium, dekdols, fogad, visszajelzs.
A vertiklis s a horizontlis kommunikci lnyege:

Horizontlis kommunikci: mellrendelt szervezetek (azonos szinten) kztt a
munkavgzs koordincija cljbl. 2 kzpvezet kztt.
Vertiklis kommunikci: informci ramls alacsonyabb szervezetektl a
magasabb fel s fordtva. Alacsonyabb-magasabb vezet kztt.
Diagonlis kommunikci: nem azonos szervezeti vonalon trtn informci
ramls (munkaid nyilvntarts krse s megadsa munkagyi szerveknek).
tls.
Kommunikci funkcii:
rtelmi funkci: a szervezet tagjai kifejezsre juttatjk rzelmeiket.
Motivcis (sztnzsi) funkci: a motivls minden formjt a
kommunikci kzvetti.
Informcis funkci: bizonytalansgot szntet meg. Knnyti a
dntshozatalt.
Ellenrzsi funkci: vezeti tjkozds, tjkoztats.
Kommunikci formi:
Kommunikci formja Leghatkonyabb Legkevsb hatkony
szituci szituci
Szban Alkalmazottak Alkalmazottakkal
megrovsa, munkval szembeni elvrsok,
kapcsolatos vitk ltalnos ismertetk,
megoldsa. utastsok, rendelkezsek
ismertetse, fontos
stratgiai vltozsok,
kzvetlen felettessel val
kommunikci.
rsban Alkalmazottakkal Azonnali cselekvst
szembeni elvrsok kvetel feladatok,
ismertetse, ltalnos alkalmazottak dicsrete,
termszet ismertetk. megrovsa, munkavitk
feloldsa.
Szban majd rsban Azonnali cselekvst

kvetel feladatok,
vllalati utastsok,
stratgiai vltozsok,
kzvetlen felettestl
kapott munka,
alkalmazottak
munkjnak rtkelse.
Vizulis kommunikci: alapveten az olvasst jelenti, melynek jelentsgt a

korszer elektronikus eszkzk mg inkbb alhzzk.
Elektronikus kommunikci: e-mail, videokonferencia, internet alkalmazsok.
J s rossz hallgat jellemzi:

J: trelem, tisztzsi cl sszefoglals, megnyugtats, emptia, elegend id a
meghallgatsra, figyelem, nyitott krdsek felvetse, nem szaktja flbe a
beszlt (aktv figyels), kevs vlemny alkots.
Rossz: kzbevg, megvltoztatja a trgyat, indulatos, nem figyel, kikapcsol,
tveszi a beszlgets irnytst, tl beszdes, nagyon kritikus, gy tesz, mintha
nem figyelne.
Hallgats mvszete:
A szemlyes kommunikci elnye, hogy azonnal le lehet mrni a hallgat
reakcijt, a msik fl megrtst, tmogatst. A sikeres szemlyes
kommunikci lnyege a hallgats mvszete, aktv figyelsi kpessg.
Odafigyelsi, kvetsi, reflektl kpessg. Fontos, hogy a vezet hagyja
rvnyeslni az alkalmazottakat.
Trgyalsi folyamat felplse:

Trgyals fortlyai:
Megbeszls tpusok: informci orientlt, cselekvs orientlt, kombinlt.
Trgyals elemei: hatalom, id, informci.
Trgyalsi mdok: versenystratgia, egyttmkd stratgia.
Trgyalsi folyamat szakaszai:
A. Problma felmerlse: clok tisztzsa, trgyalsi pozci megerstse,
ellenfl helyzetnek megismerse. Az ellenfl nem ellensg.
B. Egyttmkds: problma megbeszlse, alku.
C. Megegyezs: eredmnyek sszefoglalsa, tisztzsa ksbbi vitk
elkerlse rdekben.
Jelentskszts legfontosabb lpsei:

1. Elzetes tervezs: mit akarunk elrni, kik fogjk elolvasni, cme,
szerkezetnek meghatrozsa.
2. tletek, informci gyjtse, sszelltsa.

3. Tervezet megrsa: els vltozat elksztse.
4. Tervezet fellvizsglata: ellenrzs a vgleges vltozat elksztse eltt.
5. Jelents kzzttele: gyelni kell hogy az rintettek teljes kre megkapja.
Szervezet informcis rendszernek felptse:

Adatfeldolgoz rendszer: tranzakcik feldolgozsa, adatrgzts
feldolgozs, megjelents.
Vezeti informcis rendszer: vezeti dntshozatalhoz szksges
informcik rendszere.
Dntstmogat s szakrti rendszerek: nehezen strukturlhat
dntsek meghozatala rdekben.
Irodai informcis rendszer: adatfeldolgozs, telekommunikci,
szvegszerkeszts, irodai munka automatizlsa.
Vezeti informcis rendszer rszrendszerei:

Marketing informcis, termelsi informcis, anyagszksglet tervezsi,
szemlyzeti informcis rendszerek.
A vezets szmra az informci legfontosabb meghatrozi:

Az informci mennyisge, minsge, idszersge, fontossga.
A vezeti informcis rendszer kvetelmnyei:

Integrlt rendszer: kapcsolatot biztost az egyes funkciterletek kztt.
Tervezs, szablyozs, mkdtets tmogatsa.
Vezets s dntshozatal: pontos idszer informcik biztostsa.
Mlt, jelen, jv: holt tartunk, merre akarunk menni a jvben. A clok
meghatrozshoz fel kell trni a mltat.
Bels mkds rtkelse: ellenrzs, mrs.
Kls tnyezk informatikja: krnyezetbl nyert informcik a jvbeni
mkds tervezshez.
16B
A vllalati kszletgazdlkods fogalma.
A kszletgazdlkods alapvet krdsei.
Kszletek fajti, azok szerepe a kszletgazdlkodsban.
A kszletnorma fogalma, clja, kszletnormk megadsi mdozatai.
A kszletgazdlkodsi modellek fajti, fontosabb dntsi krdsei.
Kszletek fogalma: a vllalkozst egy tevkenysgi folyamatban kzvetlenl

vagy kzvetve szolgl olyan eszkzk, amelyek nagy rsze elveszti eredeti
alakjt, formjt.
Kszlet gazdlkods: minden, ami a kszletekkel kapcsolatban felmerl.
Biztonsgi minimlis kszlet: az al a kszletszint al tartsan nem cskkenhet

az rtk.
Folykszlet: az a kszlet, amelyik a kt utnptlsi idpont kztt biztostja a
foly felhasznls anyagszksglett.
tlagkszlet: biztonsgi kszlet + (foly kszlet/2)
Mely dntsek meghozatalrl szlnak az egyes kszletgazdlkodsi modellek?

Frszfog modell: a rendelsi idkz, mennyisg lland.
Kt raktros modell: a mennyisg lland, meghatrozott szintre cskkens
idpontjban rendelnek.
Ciklikus modell: rendelsi idkz lland, mennyisg vltozik.
Csillaptsos modell: rendelsi idkz s a mennyisg is vltozik.
ABC analzis (kszletfajtk): az anyagok abc csoportba sorolsa fontossg

szerint.
Kszletfajtk:
A. Vsrolt kszletek
Alapanyagok.
Segd s csomagolanyagok.
Vsrolt alkatrszek.
zemanyagok, ftanyagok.
Fogyeszkzk.
Gyrteszkzk.
Gngylegek.
Irodaszerek.
Munkaruhk.
B. Sajt termels kszletek:
Befejezetlen. Fleg a mezgazdasgban van. Pl: szi vets, az v
vgi beszmolban.
Flksz: tovbbi megmunklson megy mg t.

Ksz: a vllalaton bell mr nem lesz tbb megmunklsi
folyamat.
C. rukszletek tovbbrtkestsi cllal.
ABC analzis lnyege:

Kszletllomny elemzse, amelyre akkor van szksg, ha nagyszm
alkatrszt, anyagot kell raktron tartani. A normkat ilyenkor lehetetlen minden
darab szmra nllan meghatrozni, ezrt csoportostani kell az anyagokat:
A osztly:
Legfontosabbak, nagy rtket kpviselnek.
Kevesebb van bellk raktron, utnptlsukra gyelni kell.
Jelents kltsgmegtakarts rhet el a normakidolgozsnl.
B osztly:
Kzepesen fontosak.
Gyakoribb rendels szksges.
C osztly:
Kevsb fontosak.
Nagyobb mennyisg van raktron.
Kszletnormk: a kszletek megengedhet szintjt rjk el, gy megkzelt

mdjuk szerint vertiklis.
Csoportjai:
Csoportjai rtelmezsk
Megllapodsi mdok szerint: A norma a megengedhet szintjt rja
el a kszletekkel gazdlkodk
szmra. A norma meghatrozs
lehetsgei:
Idegysgben A megllaptott kszlet hiny
napi termeli felhasznlst
fedez.
Mennyisgben Termszetes mrtkegysgben
megadott kszlet.
rtkben trtn norma Pnzrtkben megadott kszlet.
megads.
Felhasznlsi cl szerint: Normk gazdlkodsi folyamatban
val felhasznlsi terlete alapjn:
Folynorma A folygazdlkods cljaira rja
el a kszletek megenged
szintjt.
Tervnorma A tervezsi idszak

anyagszksglete
meghatrozshoz hasznlhat.
Kidolgozs szerint: Norma kidolgozhat:
Egyedi norma. 1-1 konkrt termkre.
Csoportos norma. sszevontan, egy
termkcsoportra.
Kszletnormk msik csoportostsa:

Kszletezsi rendszer szintjei: teljes kszletllomnyra (forgsi sebessg),
termk szint (paramterek).
Norma megadsi mdja szerint: abszolt, relatv.
Alkalmazott szmtsi eljrsok szerint: kzvetlen szmtsok, optimum
szmtsok, matematikai modellek.
Kszletnormk jelentsge: a norma a megengedhet szintet rja el a

vllalatok szmra. Meghatrozhat kifejezhet:
Idegysgnorma. (adott kszletre vonatkoz idtartam)
Mennyisgi norma. (a kszlet termszetes mrtkegysgben trtn
jellse)
rtknorma. (kszletekben lekthet sszeg)
Folynorma. (megengedhet szint)
Tervnorma. (a tervezsi idszak anyagszksgletnek biztostsa
rdekben meghatrozott szint)
17A
A kzvetlen munkahelyi vezets fogalma.
A munkahelyi vezet kapcsolatai, a munkahelyi vezetshez szksges
kpessgek.
A munkahelyi vezet feladatai.
Kzvetlen munkahelyi vezet: als szint vezet.

Kapcsolatai:
Beosztottak
Vezettrsak
Felettes vezetk
rdekkpviseletek (szakszervezetek).
Kpessgei:
Szakmai jrtassg
Emberekkel val bnsmd
Humn kszsgek (emptia, kommunikcis kszsg, motivcis kszsg,
tolerancia, megrts, nevelsi kszsg)
Koncepcionlis vezetsi kszsg
Kapcsold vezeti kszsgek (clmeghatroz koordincis, temezsi,
ellenrzsi)
Jellemzi:
Kpessg s hajlandsg deleglsra
Hatalomgyakorls megfelelsge
Szemlyes pldamutats
Vezeti szerepvllals megtlse
Vezetv vls tudatos vllalsa.
Tevkenysgei:
Feladatfunkcik:
Feladat meghatrozsa.
Tervezs operatv vagy taktikai tervezs.
Munka s erforrsok elosztsa.
Minsg s munkatemp ellenrzse.
Terv s teljestmny sszevetse.
Terv mdostsa.
Egyni funkcik:
Trds az egyni problmkkal.
Egynek biztatsa.
Elismers, sttusz nyjtsa.
Egyni kpessgek elismerse, felhasznlsa.

Egyn kpzse.
Csoportfunkcik:
Teljestmnykvetelmnyek fellltsa.
Fegyelem fenntartsa.
Csapatszellem kialaktsa.
Biztats, motivls, rtelmes munkavgzs rzetnek kialaktsa.
Helyettes vezet kinevezse.
Csoporton belli kommunikci biztostsa.
Csoport kpzse, feladatok elzetes begyakoroltatsa.
17B
A termelsi tevkenysg minsgellenrzse, clja.
A minsg-ellenrzs keretben alkalmazhat mdszerek s azok tartalma.
A minsgjavts sorn hasznlhat elemz eljrsok, mdszerek.
A teljes kr minsgszablyozsi rendszer (TQM) megkzeltsi
alapkrdsei, cljai, eszkzei.
Minsg-ellenrzs clja:
rtkeli a tnyleges mkdsi teljestmnyt.
sszehasonltja az eredmnyeket a clokkal.
Tpusai:
Gyrts feltteleinek ellenrzse (eltte)
Gyrtskzi ellenrzs. (kzben)
Vgellenrzs. (vgn)
A gyrtskzi ellenrzs szerepe, fbb formi:

Egyes mveletek elvgzsnek minsgt, paramtereit ellenrzi.
Megakadlyozza, hogy a nem megfelelen vgzett mvelet utn a gyrts
tovbb folytatdjon. Lehet:
Minden darabra kiterjed. Gyakorlatban nem igazn mkdik.
Sorozat els darabjnak ellenrzse.
Mintavteles minsg ellenrzs. Ez a leggyakoribb.
Minsgbiztosts lnyege, alkotrszei:

Az a tevkenysg, amely a bizalom kiptshez szksges dokumentcit
biztostja minden rintett szmra, hogy a minsgfunkci a vllalatnl
hatkonyan mkdik e. Alkotrszei:
Minsgpolitika.
Minsgirnytsi s
Minsggyi rendszer.
Ellenrzskor a dokumentcikat ellenrzik.
Minsgpolitika lnyege:
A vllalat minsgbiztostsra vonatkoz, hivatalosan megfogalmazott
ltalnos szndka s irnyultsga. A minsgpolitika elksztse vezeti
feladat. Meghatrozza a szolgltats szintjt, a minsgi clok elrsnek
mdjait.
A minsgpolitikai szabvnyok szerepe:

Az egysges termkszabvnyt 1987-ben hozta ltre a Nemzetkzi Szabvnygyi
Szervezet. ISO9000, amely 5 rszbl ll:
ISO9000- ltalnos irnyelvek.

ISO9001- modell felptse.
ISO9002-kiegszt modell.
ISO9003-tesztels, specifikci ellenrzs.
ISO9004-dokumentci.
Teljes kr minsgszablyozs lnyege:

TQM- minsgkzpont vezetsi felfogs, komplex kvetelmnyrendszeren
alapul vezeti s dolgozi szinten egyarnt. lland, folyamatos elemzs,
javts.
Rszei:
Vezeti elktelezettsg.
Erforrs menedzsment.
Fejleszt alrendszer.
Oktatsi folyamat.
Mrs, elemzs, javts.
A teljes kr minsg szablyozs elemei:

lland, folyamatos javts.
Alkalmazottak felhatalmazsa.
Vev, gyfl centrikussg.
Irnyts.
Oktats, kpzs.
Tmogatstruktra (kls tancsadk, oktatk).
sztnzs, elismers.
Kommunikci.
Mrs, elemzs.
Minsgbiztosts legfontosabb formi:

MEO (minsg ellenrzsi rszleg). Vletlenszer ellenrzst vgez
vllalaton bell.
Minsgi Krk (munkacsoportok).
Minsggyi tancs (tagjai a vezetk).
Minsgi Iroda (ellenrzs, vgrehajts).
18A
A krnyezet hatsa a szervezetre, vezetsre.
A kls (makro) krnyezeti tnyezk kre, azok jellemzi, hatsuk a
szervezet mkdsre.
A Porter-i ttnyezs modell felhasznlsi clja.
Az ipargi versenyhelyzet elemzse.
A szervezet kls (makro) krnyezete:

1. Gazdasgi krnyezet tnyezi:
Gazdasgi nvekeds (nlunk kb. 2%)
Inflci. Magas inflci esetn befagynak a jegybanki alapkamatok.
Munkanlklisg. 10% felett.
Fizetsi mrleg llapota.
Kltsgvetsi hiny vagy tbblet. EU-s orszgokban 6% alatti
hiny elrse a cl.
Kamatlbak: jegybanki alapkamat.
Adterhek. Nlunk magasak. SZJA 16%-ra cskken.
Korrupci mrtke. Nlunk magas.
2. Politikai-jogi krnyezet tnyezi:
Politikai stabilits.
Kormnyzat slya a gazdasgban.
Demokrcia mrtke. Csorbult a kormnyprt 2/3-os tbbsge
miatt.
Versenytrvnyek s azok kiknyszerthetsge.
Szakszervezetek szerepe. Nlunk gyenge.
Jogi szablyozs megtlse s minsge (adjog, munkajog).
3. Technolgiai llapot (K+F) tnyezi:
K+F hnyada.
Technolgiai transzfer sebessge.
Infrastruktra fejlettsge.
Kommunikci fejlettsge.
Szabvnyok s licencek.
Kutatk szma. Nlunk sok a feltalls, de drga a mrkavdelem,
gy klfldre adjk el.
Szakember llomny minsge.
4. Szocilis-kulturlis krnyezet:
Skandinv krnyezet. Elssorban az llam feladata a megteremtse.
Brit modell (ngondoskods).
Csald modell (a csald ngondoskod egysg, kzepes adk, ritka
szocilis hl). Ebbe az irnyba megy Magyarorszg.
talakul (poszt szocialista) modell: tlagos adkkal

finanszroznak sr szocilis hlt.
Tnyezi: rtkrend, trsadalmi normk, demogrfiai helyzet, egszsggyi

ellts, krnyezetvdelem sznvonala, vllalkozi kultra, oktats, kpzs,
laksviszonyok, bnzs, kulturldsi lehetsgek.
A szervezet kls, mikrokrnyezete:

Kzvetlenl befolysoljk a vllalat mkdst. Porter 5 versenyer modellje:
1. szlltk trgyalsi pozcii (fizetsi hatrid, mennyisgi rovatok).
2. Vevk trgyalsi pozcii. Az alku hozztartozik az ads-vtelhez.
3. j belpk fenyegetettsge (hasonl termk minsg azonos gazatban).
Monopol helyzetben lv vllalat nem kerl fenyegetett helyzetbe. Ritka
az j belp.
4. helyettest termkek fenyegetettsge (vev hsge a termkhez, r,
teljestmny)
5. versenytrsak megjelense (r, innovci, termk, reklm).
18B
A logisztikai tevkenysgben megvalsul anyagi folyamatok kre s azok
tartalmi jellemzi.
A logisztikai tevkenysg kltsgi kre, csoportjai.
Anyagi folyamatok lebonyoltsa:

Szllts, anyagmozgats: a termkek eljuttatsa a szllttl a vllalatig,
onnan a vevkhz.
Raktrozs: kszletgazdlkods legfontosabb terlete, a logisztikai clok
megvalstsnak helyszne.
Csomagols, kiszerels: a termkek fizikai vdelme, az ru rtknek
realizlsa, nvelse, eredet tanstvny, szllthatsg megknnytse.
Disztribcis csatornk:
Indirekt (kzvetett): Hagyomnyos t: termel nagyker kisker fogyaszt.
Nem hagyomnyos t: kimarad az egyik keresked.
Direkt (kzvetlen): termel fogyszt.
A logisztikai rendszer teljestmny elszmolsa, nyilvntartsa:

Nyilvntartsok:
Anyaggazdlkods,
Raktri nyilvntartsok,
Analitikus knyvels.
Teljestmny elszmols:
Szolgltatsok sznvonala szerint: egytt jellemzik a sznvonalat.
Rendelkezsre llsi szint: megfelel kszlet mellett elfogadhat
rendelkezsre lls.
Kiszolglsi id.
Kiszolgls minsge.
Tevkenysg kltsge szerint:
Beszerzsi tevkenysg kltsgei (szllts, rendelsfelads rutvtel,
nyomtatvnyok, raktrozs, szlltsi vesztesg).
Kszletezs kltsgei (raktrak fenntartsi kltsgei, anyagmozgats
kltsgei, trolsi vesztesg, adminisztratv kltsgek).
Anyagmozgats kltsgei.
Csomagols kltsgei.
Hiny kltsgei (elmaradt haszon, ktbr stb.).

Merlegkepes Konyvelo Gazdasagi Es Vezetesi Ismeretek Kidolgozott Tetelsor PDF

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Merlegkepes Konyvelo Gazdasagi Es Vezetesi Ismeretek Kidolgozott Tetelsor PDF

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Forrs: http://www.doksi.

A vezets fogalmi meghatrozsa, a vezets lnyegi krdsei.

A vezet az, aki a szervezet tagjaival egyttmkdik a szervezet s az egynek

A vezets lnyege: egyrszt emberek, msrszt a rendszer irnytsa, fejlesztse.

Erforrsok: munkaer (lmunka), gp (holtmunka), pnztke, termszeti

Tervezs: ez egy folyamat, melynek eredmnye a terv, melyet rsban kell

Msik ismert feloszts szerint:

A vezets, a szervezet irnytsa fgg a szervezet tpustl, a vllalkozs

Minden tevkenysg lnyege a funkciban rejlik. A vezet tevkenysg lnyegt

Innovci: a legtgabb rtelmezs szerint a fogyaszti ignyek kielgtsnek

Az els kt pont ltalban egytt mkdik. Ahhoz, hogy megfelel vlaszokat

Az innovcis stratgia felleli a hrom alaptpust. Ezek az innovcis lnc

Ezek ltalban kvetik egymst illetve prhuzamosan jelentkeznek.

Szervezeti innovci: a termk illetve a termels-fejleszts megkveteli a

A vezetsnek fontos feladata, hogy azonostsa a mkdst befolysol

A tevkenysgi krt lehet ezekkel bvteni.

Szervezeti folyamatok irnytsa, alrendszerei

Anyagi sztnzs: elssorban a brformk alkalmazsval nyilvnul meg. A br

Idbr: lehet ra, havi, napibr. Elnye, hogy knnyen kiszmthat,

Teljestmnybr: alkalmazsa esetn valamilyen elre meghatrozott

Egyenes Degresszv Progresszv

A darabbr kombinlhat prmiummal.

T/Q= 1 termket mennyi id alatt kell megcsinlni.

Lteznek ketts brformk: meghatrozott idbr s a teljestmny arnyban

Elszmolsi mdok: egyni s csoportos teljestmnybr (ezt a vezet osztja fel).

A stratgia olyan koncepci, amely rgzti a vllalkozs hossz tv

A vezetsi tevkenysg hrom alapvet terlete:

A stratgiai tervezs folyamata, szintjei, szakaszai:

A stratgit hrom vltozatban kell megcsinlni: optimista, pesszimista, relis.

Vllalati stratgia szintjei:

Stratgia tartalmi elemei:

A stratgia megvalstsa s a visszacsatols:

Vllalati misszi vagy kldets (1 mondat, pl: Just do it!)

Logisztikai rendszer: az anyagramlssal s a kszletezs krdseivel

Logisztikai szolgltatsok sznvonala, tnyezi:

A szablyozs rsos dokumentls (SZMSZ, bels utastsok, munkakri

Emberek irnytsa: szemlyes kapcsolat a vezet s a beosztottak kztt a

A vezet helye, szerepe a szervezetben

Vezeti munka sszetevi: feladat s szervezet munkafolyamat emberek.

Vezet-menedzser-vllalkoz: j tpus vezet. Jobban belefolyik a vezetsbe,

Vezeti munka jellemzi:

gyeiket kzben tartja.

Vezets forrsai (erforrsok):

Vezetsi szintek s feladataik

Stratgiai szint: fels vezet, a szervezet hossz s kzptv cljainak

Vezetsi specializcik (mire terjed ki felelssge)

Vezeti kpessgek s szerepek

Munkahelyi vezet legfontosabb tulajdonsgai:

Vezetv vls tudatos vllalsa.

Tanulssal, tapasztalatgyjtssel megszerezhetk.

Vezet szerepe: vezeti munka funkcionlis oldala mellett magatartstudomnyi

Munkahelyi vezet operatv szint:

Az ellenrzs modernizcijnak fontosabb krdsei:

Szolgltats: a felvett erforrsokat (anyag, munka, pnz, informci) talaktja

Halvnyul a hatr a termels s a szolgltats kztt. Pldul: egy termel cg

Termelsi tnyezk vllalkozs termk vagy szolgltats.

Finanszrozs szksglete: Mihez kell az zleti terv?

zleti terv felptse:

5. Vezets: alaptk, legfontosabb vezetk (nv, kor, vgzettsg,

Elrt sablon nincs az elksztsre.

SWOT elemzs vagy GYELV mtrix: erssgek kihasznlsa, gyengesgek

Gyengesg: rossz a vezet.

Termelfolyamat: mindig clirnyos tevkenysg. A termket, szolgltatst a