‫(ــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫أﻋﻤﺎل اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺮاﺑﻊ واﻟﻌﺸﺮون ﻟﻺﺗﺤﺎد اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــ)‬

‫‪ ‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪ ‬‬
‫‪  ‬‬
‫‪  ‬‬
‫‪‬‬
‫‪ ‬‬
‫ﺗﻠﻚـﱵ ﺗﻜـﻮن أﻛﺜـﺮ ﻗـﺪرة ﻋﻠـﻰ اﻟﺘﻜﻴ ّ ـﻒ‬
‫ﻳﻘﻮل ﺟﺎرﻟﺲ داروﻳﻦ‪" :‬ﻟﻴﺴﺖ اﻷﺟﻨﺎس اﻷﻗﻮى أو اﻷذﻛﻰ ﻫﻲ اﻟﻘﺎدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺒﻘﺎء‪ ،‬ﺑﻞ اﻟ‬
‫ﻣﻊ اﻟﺘﻐﻴﲑ"‪.‬‬
‫‪“It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent, butthe one‬‬
‫‪most responsive to change.”—Charles Darwin‬‬
‫ﰲ اﻟﻘـﺮن اﳊـﺎدي واﻟﻌﺸـﺮﻳﻦ دﻓﻌــﺖ اﻟﻨﻬﻀـﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴـﺔ ﺑﺎﳌﺆﺳﺴـﺎت‪ ،‬وﻣــﻦ ﺿـﻤﻨﻬﺎ اﳌﻜﺘﺒـﺎت‪ ،‬ﳓـﻮ ﺗﻘﻴــﻴﻢ ﻣﻜﺎﻧﺘﻬـﺎ ﰲ ﻋـﺎﱂ ﺳـﺮﻳﻊ اﻟﺘﻐﻴــﲑ‪.‬‬
‫وﲡﺎوﺑﺖ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﻜﺘﺒـﺎت ﳍـﺬا اﻟﺘﻐﻴـﲑ ﻟﺘﻔـﻲ ﺑﺎﻟﺘﺰاﻣﺎ ـﺎ اﲡـﺎﻩ ا ﺘﻤـﻊ وﻟﺘﺘﺤـﻮل ﻣـﻦ ﻣﺆﺳﺴـﺔ ﻗﺎﺋﻤـﺔ ﻋﻠـﻰ ﺗﻨﻤﻴـﺔ ا ﻤﻮﻋـﺎت إﱃ ﻣﺆﺳﺴـﺔ ﻗﺎﺋﻤـﺔ‬
‫ﻋﻠــﻰ اﳋــﺪﻣﺎت ﺿــﻤﻦ ﺑﻴﺌــﺔ اﻓﱰاﺿــﻴﺔ‪ .‬وأﻛﺜــﺮ ﻣــﺎ رﻛــﺰت ﻋﻠﻴــﻪ ﻫــﻮ ﺧﺪﻣــﺔ اﻟﻮﺻــﻮل ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣــﺎت‪ .‬وﺗﺒﻘــﻰ اﻟﺘﺴــﺎؤﻻت ﺗﻄــﺮح ﻧﻔﺴــﻬﺎ‪ :‬ﻫــﻞ ﻏــﲑت‬
‫اﳌﻜﺘﺒﺎت ﰲ رؤﻳﺘﻬﺎ ﻛﻤﺎ ﻏﲑت ﺗﻘﻨﻴﺎ ﺎ وﺧﺪﻣﺎ ﺎ؟ ﻫﻞ أﺛﺮت اﻟﺮؤﻳﺔ اﳉﺪﻳﺪة ﻋﻠـﻰ ﻛﻔﺎﻳـﺎت اﻟﻌـﺎﻣﻠﲔ ﻓﻴﻬـﺎ؟ ﻫـﻞ ﺗﺘﻜﺎﻣـﻞ ﺑـﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺄﻫﻴـﻞ ﻣـﻊ اﻟﺮؤﻳـﺔ‬
‫اﳉﺪﻳﺪة وﺗﻜﻮﻳﻦ اﳋﺮﳚﲔ؟ ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻠﻚ اﻻﺳﺘﻔﺴﺎرات‪،‬ﺗﺴﻌﻰ اﻟﺪراﺳﺔ ﳓﻮ ﲢﻠﻴﻞ اﻟﻜﻔﺎﻳﺎت اﳌﻬﻨﻴﺔ اﳌﺘﻮﻓﺮة ﻟﺪى اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﺑﺎﳌﻜﺘﺒـﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴـﻴﺔ‬
‫ﳉﺎﻣﻌﺔ اﻟﺴﻠﻄﺎن ﻗﺎﺑﻮس ﻣﻦ وﺟﻬـﺔ ﻧﻈـﺮ اﳊﺎﺻـﻠﲔ ﻋﻠـﻰ اﻟﺒﻜـﺎﻟﻮرﻳﻮس ﻣـﻦ ﻗﺴـﻢ دراﺳـﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣـﺎت ﺑﺎﳉﺎﻣﻌـﺔ وﻣﻘﺎرﻧﺘﻬـﺎ ﻣـﻊ اﻟﻜﻔﺎﻳـﺎت اﻟﻀـﺮورﻳﺔ‬
‫اﻟﱵ ﻳﺘﻮﻗﻊ اﻟﻘﺴﻢ إﻛﺴﺎ ﺎ ﻟﻠﺨﺮﻳﺞ وﳑﺎرﺳﺘﻬﺎ أﺛﻨﺎء اﻟﻌﻤﻞ ﰲ ﺑﻴﺌـﺔ ﻣﺘﻐـﲑة‪ .‬ﺳـﺘﻜﻮن اﳌﻜﺘﺒـﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴـﻴﺔ ﳉﺎﻣﻌـﺔ اﻟﺴـﻠﻄﺎن ﻗـﺎﺑﻮس واﻟﱪﻧـﺎﻣﺞ اﻟﺪراﺳـﻲ‬
‫ﻟﻘﺴﻢ دراﺳﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت أوﻋﻴﺔ اﻟﺘﺰود ﺑﺎﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻀﺮورﻳﺔ ﻟﻠﺘﺤﻠﻴﻞ‪.‬‬
‫‪ ‬‬
‫ﻳﺸﻬﺪ اﻟﻘﺮن اﳊﺎدي واﻟﻌﺸﺮﻳﻦ ﲢﻮﻻ ﻣﻠﺤﻮﻇﺎ ﰲ إﻳﺼﺎل ﺧﺪﻣﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﺣﻮل اﻟﻌﺎﱂ وﱂ ﻳﻌﺪذﻟﻚ ﻣﻘﺘﺼﺮا داﺧﻞ‬
‫ﺟﺪران ﻣﻜﺘﺒﺔ أو ﻣﺮﻛﺰ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‪ .‬ﻣﻊ ﻫﺬا اﻟﻘﺮن أﺻﺒﺤﺖ اﳌﻌﺮﻓﺔ ﺗﺘﻨﺎﻗﻞ ﺿﻤﻦ ﻗﺮﻳﺔ ﻋﺎﳌﻴﺔ ﻳﺘﻢ ﻓﻴﻬﺎ إدارة اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وﻣﻌﺎﳉﺘﻬﺎ وﺑﺜﻬﺎ رﻗﻤﻴﺎ‪.‬‬
‫ﺗﺄﺳﻴﺴﺎ ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ‪ ،‬ﺗﻄﻠﺐ اﻷﻣﺮ ﲢﻮﻻ ﻻ ﰲ ﺷﻜﻞ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻓﺤﺴﺐ ﺑﻞ وﰲ ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻌﻬﺎ واﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‪ .‬ﻫﺬا اﻟﺘﺤﻮل ﻳﺘﻄﻠﺐ ﲡﺎﻧﺴﺎ‬
‫ﻣﻬﻨﻴﺎ وﲡﺎوﺑﺎ ﻣﻊ ﻣﺎ ﺗﻔﺮﺿﻪ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻣﻦ ﺗﻌﻠﻢ ﻧﻮﻋﻲ ﻣﺴﺘﻤﺮ‪.‬ﻟﻘﺪ أﺻﺒﺤﺖ اﳌﻜﺘﺒﺎت اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻣﺘﺠﻬﺔ ﳓﻮ اﳌﻜﺘﺒﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ أو اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ‪،‬‬
‫ﻛﻤﺎ أﺻﺒﺢ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﺗﻠﻘﺎﺋﻴﺎ ﻣﻮاﻃﻨﺎ رﻗﻤﻴﺎ ﻳﺴﺘﺴﻬﻞ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺗﻘﻨﻴﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وﻳﺘﺂﻟﻒ ﻣﻌﻬﺎ وﺧﺼﻮﺻﺎ ﻣﻊ ﺗﻘﺪم ﺗﻘﻨﻴﺔ اﳍﻮاﺗﻒ اﻟﺬﻛﻴﺔ‬
‫اﶈﻤﻮﻟﺔ‪ .‬ﻫﺬا ﻳﻌﲏ ﻋﻠﻰ اﳌﻜﺘﺒﻴﲔ أن ﻳﺘﺤﻮﻟﻮا إﱃ اﺧﺘﺼﺎﺻﻲ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﺎﳌﻬﻨﺔ وﻟﻴﺲ ﺑﺎﳌﺴﻤﻰ ﻓﺤﺴﺐ ﻟﻴﺘﻤﻜﻨﻮا ﻣﻦ اﻻﺳﺘﻤﺮار ﲟﻬﻨﺘﻬﻢ‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻴﺔ وﻟﻴﻜﻮﻧﻮا ﻣﻄﻠﻮﺑﲔ أﻛﺜﺮ ﰲ ﺳﻮق اﻟﻌﻤﻞ‪ .‬اﻟﺘﻤﻬﻦ اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻳﻜﻮن وﻟﻴﺪا ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ واﳌﻤﺎرﺳﺔ واﻟﺒﺤﺚ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ذﻟﻚ اﻟﺘﻌﻠﻢ وﺗﻠﻚ اﳌﻤﺎرﺳﺔ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺎ‪ .‬ﻳﺆﻛﺪ ﺳﺮاﻳﺪر )‪ (Sridhar, 1999‬ﻋﻠﻰ أن اﻟﺘﺤﻮل اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻳﺘﻄﻠﺐ ﻣﻬﺎرات ﺗﻘﻨﻴﺔ وﻛﻔﺎﻳﺎت ﰲ ﳎﺎل اﳌﻜﺘﺒﺎت واﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪ .‬وﻫﺬﻩ‬
‫اﻟﻜﻔﺎﻳﺎت ﺗﺘﺪرج ﻣﻦ اﻷﺳﺎﺳﻴﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻻﺳﺘﺨﺪام اﳊﺎﺳﻮب ﺣﱴ اﳋﺪﻣﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ اﳌﺘﻘﺪﻣﺔ‪ .‬وﺑﻐﺮض اﻻﺳﺘﻴﻔﺎء ﲟﺘﻄﻠﺒﺎت اﳌﻬﻨﺔ ﰲ اﻟﺒﻴﺌﺔ‬
‫اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‪ ،‬ﺻﻨﻒ آﳚﻮن )‪ (Igun, 2006‬أرﺑﻊ ﻣﻬﺎرات ﺗﺸﻤﻞ‪:‬‬
‫إدارة ا ﻤﻮﻋﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‪ :‬اﻻﻧﺘﻘﺎء واﻟﺘﺰوﻳﺪ واﳊﻔﻆ واﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‬ ‫‪-1‬‬
‫ﺗﺼﻤﻴﻢ اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻘﲏ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‬ ‫‪-2‬‬
‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ وﺗﻨﻔﻴﺬ اﳋﺪﻣﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻣﺜﻞ اﻹﲝﺎر ﻋﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﻻﺳﺘﺸﺎرات وﻣﻨﺎﻗﻠﺔ اﳋﺪﻣﺎت‬ ‫‪-3‬‬
‫ﲪﺎﻳﺔ اﳌﻠﻜﻴﺔ اﻟﻔﻜﺮﻳﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‬ ‫‪-4‬‬

‫)‪(32‬‬
 ‫(ــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫أﻋﻤﺎل اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺮاﺑﻊ واﻟﻌﺸﺮون ﻟﻺﺗﺤﺎد اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــ)‬

‫ﰲ ﳎــﺎل ﺗﻌﻠــﻴﻢ ﺗﻠــﻚ اﳌﻬــﺎرات‪ ،‬ﻳﺒــﲔ ﻛــﻞ ﻣــﻦ ﺑــﻮﻣﲑﻧﺘﺰ وﻳﺎﻧــﻚ وﻓــﻮﻛﺲ وواﻳﻠﻤــﻮث ‪(Pomerantz, Yang, Fox, and‬‬
‫‪ (Wildemuth. 2006‬ﺑﺄﻧــﻪ ﻣﻨــﺬ اﻟﺘﺴــﻌﻴﻨﻴﺎت وﻣﺌـﺎت اﳌﻼﻳــﲔ ﻣــﻦ اﻟـﺪوﻻرات ﺗﺴــﺘﺜﻤﺮ ﰲ اﻟﺒﺤــﻮث اﳌﺘﻌﻠﻘــﺔ ﺑﺎﳌﻜﺘﺒـﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﰲ ﻛــﻞ ﻣــﻦ‬
‫أﻣﺮﻳﻜــﺎ واﺳ ـﱰاﻟﻴﺎ واﻟﺼــﲔ وأوروﺑــﺎ و اﳍﻨــﺪ وﻏﲑﻫــﺎ ﻣــﻦ اﻟــﺪول‪ .‬وﺗﺴــﺘﺜﻤﺮ ﻧﺴــﺒﺔ ﻛﺒــﲑة ﻣﻨﻬــﺎ ﰲ ﲝــﻮث ﺗ ـﺮﺗﺒﻂ ﺑﻜﻴﻔﻴــﺔ ﻣﺴــﺎﳘﺔ اﳌﻜﺘﺒــﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﰲ‬
‫اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ‪ ،‬ﺑﻴﻨﻤﺎ ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻫﻨﺎك اﺳﺘﺜﻤﺎرات ﻣﻮازﻳﺔ ﰲ دﻋﻢ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﺑﺸﺄن اﳌﻜﺘﺒﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫ﻋﻤﻮﻣﺎ‪ ،‬وﻛﻐﲑﻫﺎ ﻣﻦ اﳌﻬﻦ‪ ،‬ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺎ ﺗﻜﻮن أﻗﺴﺎم دراﺳﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻌﻨﻴﺔ ﺑﺘﺄﻫﻴـﻞ اﺧﺘﺼﺎﺻـﻲ ﻣﻌﻠﻮﻣـﺎت اﳌﺴـﺘﻘﺒﻞ‪ ،‬وﻣـﻊ ذﻟـﻚ ﻓـﺈن‬
‫اﻟﺪراﺳﺎت اﻟﱵ ﺗﻌﲏ ﲟﻨﺎﻫﺠﻬـﺎ ﳏـﺪودة وﻏﺎﻟﺒﻴﺘﻬـﺎ ﻳﺮﻛـﺰ ﻋﻠـﻰ ﳎـﺎﻻت ﻣﻮﺿـﻮﻋﻴﺔ ﳏـﺪدة ﻣﺜـﻞ دراﺳـﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣـﺎت إدارة اﻷﻋﻤـﺎل ﻟﻮاﻳـﺖ ‪(White,‬‬
‫)‪ 2004‬وﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻟـﻬﻲ )‪ (He, 1999‬واﻗﺘﺼـﺎدﻳﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣـﺎت ﻟـﻮﻳﺞ )‪ .(Weech, 1994‬أﻣـﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴـﺒﺔ ﻟﻠﺪراﺳـﺎت اﳌﺘﻌﻠﻘـﺔ‬
‫ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ اﳌﻨﺎﻫﺞ ﻓﻤﻦ ﺑﻴﻨﻬﺎ دراﺳﺔ أﻳﺮون )‪ (Irwin, 2002‬وﻧﻴﻜﻠﺴﻮن )‪ (Nicholson2005‬ودراﺳﺔ أﺧﺮى ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ‪(Fadehan and‬‬
‫)‪ Ali, 2010‬ﺣﻮل اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﻴﲔ ﰲ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫اﺧﺘﺼﺎﺻـﻲ اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت ﱂ ﻳﻌــﺪ اﻟﻴــﻮم ﳎــﺮد ﻣﺘﺨﺼــﺺ ﰲ ﺗﻨﻤﻴــﺔ ا ﻤﻮﻋــﺎت وﺗــﻮﻓﲑ ﺳــﺒﻞ اﻟﻮﺻــﻮل ﳍــﺎ‪ ،‬إﻧــﻪ اﻟﻴــﻮم وﺳــﻴﻂ ﻣﺘﺠــﺎوب ﺑــﲔ‬
‫اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ واﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ‪ .‬ﰲ اﻟﻌﺎم ‪ 1996‬أﻛﺪت دراﺳﺔ ﻛﺮﻳﺚ ﻋﻠـﻰ أﳘﻴـﺔ إدراك ﻣﺘﻄﻠﺒـﺎت اﻟﺒﻴﺌـﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ ﻣـﻦ اﳌﻬـﺎرات‪ ،‬وﻋﻠـﻰ ﻗـﺪرة‬
‫اﳌﻬﻨﻴــﲔ ﻣــﻦ اﺳــﺘﺨﺪام اﻷدوات اﻟــﱵ ﺗﻌــﺰز اﺳــﺘﺜﻤﺎر ﻣﺼــﺎدر اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﻣــﻦ ﻗﺒــﻞ اﳌﺴــﺘﻔﻴﺪ‪ .‬اﻗﱰﺣــﺖ اﻟﺪراﺳــﺔ ﺳــﺒﻴﻠﲔ ﻟﺘﺤﻘﻴــﻖ ذﻟــﻚ‪،‬‬
‫أوﳍﻤــﺎ‪ ،‬اﺳــﺘﺨﺪام اﻟﺘﻨﺴــﻴﻘﺎت اﳉﺪﻳــﺪة اﻟــﱵ وﻓﺮ ــﺎ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴــﺎ ﻟﻠﻮﺻــﻮل ﻟﻠﻤﺴــﺘﻔﻴﺪ‪ ،‬وﺛﺎﻧﻴــﺎ اﺳــﺘﺜﻤﺎر ﻛﺎﻣــﻞ اﻹﻣﻜﺎﻧﻴــﺎت اﻟــﱵ ﺗﻮﻓﺮﻫــﺎ اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴــﺎ‬
‫ﳋﺪﻣـﺔ اﳌﺴـﺘﻔﻴﺪ ﻣـﻦ ﺧـﻼل اﻷدﻟـﺔ واﻹﻋﻼﻧـﺎت واﻟﺘﻌﻠﻴﻤـﺎت اﻟـﱵ ﺗﺮﺳـﻠﻬﺎ ﻟـﻪ ﻋـﱪ اﻟﺸـﺒﻜﺔ )اﻟﺘﻮاﺻـﻞ اﻟﺘﻘـﲏ(‪ .(Creth, 1996) .‬ﺑﻨـﺎء ﻋﻠﻴـﻪ‪،‬‬
‫أﻛـﺪ آﺷـﻜﺮﻓﺖ )‪ (Ashcroft 2004‬ﺑﺄﻧــﻪ ﻋﻠـﻰ اﺧﺘﺼﺎﺻــﻲ اﳌﻌﻠﻮﻣـﺎت أن ﻳﺘﻐــﲑ ﻟﻴﺘﻨﺎﺳـﺐ ﻣــﻊ اﻷدوار واﳋﺼـﺎﺋﺺ واﳌﻬــﺎرات اﳉﺪﻳـﺪة اﻟــﱵ‬
‫ﺗﺘﺠﺎوب ﻣﻊ اﻟﺘﻐﻴﲑ‪ .‬ﺑﻄﺒﻴﻌﺔ اﳊﺎل ﻟـﻴﺲ ﻫـﻮ وﺣـﺪﻩ ﻣـﻦ ﻳﺘﻐـﲑ‪ ،‬ﺑـﻞ اﳉﺮﻋـﺔ اﳌﻌﺮﻓﻴـﺔ اﻟـﱵ ﻳﺴـﻘﻰ ﻣﻨﻬـﺎ ﻟﻴﺘﺨﺼـﺺ أن ﺗﺘﻐـﲑ وﺗﺘـﺂﻟﻒ ﻣـﻊ اﻟﺘﻐﻴـﲑ ﻫـﻲ‬
‫اﻷﺧــﺮى‪ .‬ﱂ ﻳﻘﺘﺼــﺮ اﻻﻫﺘﻤــﺎم ــﺬا ا ــﺎل ﻋﻠــﻰ اﻷﻓـﺮاد ﰲ إﻋــﺪاد اﻟﺒﺤــﻮث واﻟﺪراﺳــﺎت ﺑــﻞ ﴰــﻞ اﳉﻤﻌﻴــﺎت اﳌﻬﻨﻴــﺔ أﻳﻀــﺎ ﻣﺜــﻞ ﲨﻌﻴــﺔ اﳌﻜﺘﺒــﺎت‬
‫اﳌﺘﺨﺼﺼﺔ واﻻﲢﺎد اﻟﺪوﱄ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﺎت واﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وﲨﻌﻴﺔ اﻟﺒﺤﻮث اﻷﻛﺎدﳝﻴـﺔ‪ .‬ﻟﻘـﺪ ﺷـﻜﻠﺖ ﺗﻠـﻚ اﳉﻤﻌﻴـﺎت ﻓـﺮق ﻋﻤـﻞ ﻟﺘﻘﺼـﻲ أﻫـﻢ اﳌﻬـﺎرات‬
‫واﻟﻜﻔﺎﻳــﺎت اﳌﻄﻠﻮﺑ ــﺔ ﰲ اﺧﺘﺼﺎﺻ ــﻲ اﳌﻌﻠﻮﻣ ــﺎت ﺿ ــﻤﻦ اﻟﺒﻴﺌ ــﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴ ــﺔ‪ .‬وﻫﻨ ــﺎ ﻳﺒﻘــﻰ اﻟﺴ ـﺆال ﻣﻄﺮوﺣ ــﺎ ﻣ ــﺎ اﻟ ــﺪور اﻟ ــﺬي اﲣﺬﺗ ــﻪ أﻗﺴ ــﺎم دراﺳ ــﺎت‬
‫اﳌﻜﺘﺒــﺎت واﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت ﰲ ﺗﺄﻫﻴــﻞ اﳋــﺮﳚﲔ ﲟﻬــﺎرات ﺗﻠــﱯ ﺣﺎﺟــﺔ اﻟﻌﻤــﻞ‪ ،‬وﻣــﺎ دور ﻣﺆﺳﺴــﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت ﰲ اﻟﺘــﺪرﻳﺐ اﳌﺴــﺘﻤﺮ ﳌﻮاﺟﻬــﺔ اﻟﺘﻐﻴــﲑ ﰲ‬
‫ﺗﻠﻚ اﳌﻬﺎرات‪.‬‬
‫‪ ‬‬
‫ﻣــﻊ اﻟﺘﻄــﻮر اﳌﺴــﺘﻤﺮ ﺘﻤــﻊ اﳌﻌﺮﻓــﺔ أﺻــﺒﺢ اﻟﻔــﺮد ﻳﺘﻄﻠــﻊ ﳌﺰﻳــﺪ ﻣ ــﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت اﻟــﱵ ﻳﺴــﺘﺜﻤﺮﻫﺎ ﻛــﻲ ﻳﻮﻟــﺪ اﳌﻌﺮﻓــﺔ‪ .‬وﻣــﻦ ﻫﻨــﺎ ﺟﺎ ــﺖ‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﲢﺪﻳﺎت ﻛﺒﲑة ﺟﺪا ﻷ ﺎ ﻣﻊ ﺗﻄﻠﻌﺎت اﳌﺴـﺘﻔﻴﺪ‪ ،‬ﻋﻠﻴﻬـﺎ أن ﺗﺘﺤـﺮك إﱃ ﻣـﺎ وراء رﺳـﺎﻟﺘﻬﺎ ﰲ ﺗﻨﻤﻴـﺔ ﻣﺼـﺎدر اﳌﻌﻠﻮﻣـﺎت اﳌﺎدﻳـﺔ‬
‫ﻟﺘــﺪﺧﻞ اﻟﺒﻴﺌــﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ أو اﻻﻓﱰاﺿــﻴﺔ ﻋﻠــﻰ ﺷــﺒﻜﺔ اﻹﻧﱰﻧــﺖ‪ .‬وﺑﺘﻮﺟﻬﻬــﺎ ﻫــﺬا ﻛﺎﻧــﺖ ﻣﺪﻓﻮﻋــﺔ ﻟــﻴﺲ ﺑﺘــﺄﺛﲑ اﳌﺴــﺘﻔﻴﺪ اﻟــﺬي ﲢــﻮل ﺑﻔﻌــﻞ اﻟﺘﻘﻨﻴــﺎت‬
‫اﳊﺪﻳﺜــﺔ إﱃ ﻣـﻮاﻃﻦ رﻗﻤــﻲ ﻓﺤﺴــﺐ‪ ،‬ﺑــﻞ وﻓﺌــﺔ اﻟﻨﺎﺷـﺮﻳﻦ وا ﻬ ـﺰﻳﻦ اﻟــﺬﻳﻦ وﺟــﺪوا ﰲ اﻟــﻨﻤﻂ اﻟﺮﻗﻤــﻲ ﳌﻄﺒﻮﻋــﺎ ﻢ ﺳــﻮﻗﺎ ﺋراﺠــﺎ ﳛﺘّ ﻤــﻪ ﻋﻠــﻴﻬﻢ اﻟﻌﺼــﺮ‬
‫اﳊــﺎﱄ‪ .‬ﺳــﻮﻗﺎ ﻳﺘﻄﻠــﺐ ﻣــﻨﻬﻢ أن ﳝﺘﻬﻨــﻮن ﻣﻬﻨــﺔ اﳌﻜﺘﺒــﺎت واﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت ﻟﻴﺠﺴــﺪوﻫﺎ ﰲ ﻗﻮاﻋــﺪ ﺑﻴﺎﻧــﺎ ﻢ وﻣﻨﺸــﻮرا ﻢ ﻣــﻦ ﻣﺼــﺎدر اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ‬
‫ﺳﻮاء ﻛﺎﻧﺖ دورﻳﺎت أو ﻣﺮاﺟﻊ أو ﻛﺘﺐ أو ﻏﲑﻫﺎ ﻣﻦ أﻧﻮاع اﻟﻨﺘﺎج اﻟﻔﻜﺮي‪ .‬إ ﻢ ﺑﺬﻟﻚ ﻳﺴﻌﻮن ﳓﻮ اﻟﺘﻼﺣﻢ واﻟـﱰاﺑﻂ ﻣـﻊ اﳌﺴـﺘﻔﻴﺪ ﻣﺒﺎﺷـﺮة ﻋـﱪ‬
‫ﻣﻮاﻗﻌﻬﻢ ﻋﻠﻰ ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﱰﻧﺖ دون ﻗﻴﺎم اﳌﻜﺘﺒﺔ ﲟﻌﺎﳉﺔ وﺗﻨﻈﻴﻢ ﺗﻠﻚ اﳌﺼﺎدر ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﻌﺘـﺎد ﻋﻠﻴـﻪ ﰲ أﺷـﻜﺎﳍﺎ اﳌﺎدﻳـﺔ‪ ،‬وﻫـﺬا ﺑﻄﺒﻴﻌـﺔ اﳊـﺎل ﻳﻌﻔـﻲ‬
‫اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ زﻳﺎرة اﳌﻜﺘﺒﺔ ﻟﻴﺘﺼﻔﺢ وﻳﻘﺮأ وﻳﻨﺘﻘﺪ وﻳﺘﺎﺑﻊ ﻣﻦ ﻣﻮﻗﻌﻪ‪ .‬ﻟﻘﺪ وﻟّﺪ ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻂ ﻣﻦ اﻟﱰاﺑﻂ وﻧﻮع اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﻨﺘﺠﺔ ﻫـﺪﻓﺎ ﺟﺪﻳـﺪا ﺗﺴـﻌﻰ‬
‫ﻣﺆﺳﺴــﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت ﲢﻘﻴﻘــﻪ وﻫــﻮ‪ :‬اﻟﺒﺤــﺚ ﻋــﻦ اﻟﻜﻴﻔﻴــﺔ اﻟــﱵ ﳝﻜﻨﻬــﺎ أن ﺗــﺬﻫﺐ ﲞــﺪﻣﺎ ﺎ اﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ إﱃ اﳌﺴــﺘﻔﻴﺪ ﻋــﱪ ﻓﻬﺎرﺳــﻬﺎ اﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ‪ ،‬وﻛــﺬﻟﻚ‬
‫ﺧـﺪﻣﺎ ﺎ اﳌﺒﺎﺷــﺮة وﺗﻔﺎﻋﻠﻬــﺎ ﻣﻌــﻪ ﺑﺎﺳﺘﻀــﺎﻓﺘﻪ ﻟﺴــﺎﺣﺔ اﻟﺘﻮاﺻــﻞ اﻻﺟﺘﻤــﺎﻋﻲ اﻟــﱵ ﲡﻤﻌــﻪ ﺑــﻪ رﻗﻤﻴــﺎ‪.‬ﻣــﻊ ﻫــﺬﻩ اﻟﺘﻄﻠﻌــﺎت اﳌﺴــﺘﻤﺮة اﳌﻤﺰوﺟــﺔ ﺑﺄﻫــﺪاف‬
‫ﻣﺘﺠﺪدة ﺗﻔﺮﺿﻬﺎ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻌﺼﺮ وﺳﺮﻋﺔ اﻟﺘﻐﻴﲑ‪ ،‬أﺻﺒﺢ ﻟﺰاﻣﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣـﺎت أن ﺗﺘﺠـﺎوب وﺗﺘﺤـﻮل ﲟﺠﻤﻮﻋﺎ ـﺎ ﻣـﻦ اﻟـﻨﻤﻂ اﳌﻄﺒـﻮع إﱃ‬

‫)‪(33‬‬
 ‫(ــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫أﻋﻤﺎل اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺮاﺑﻊ واﻟﻌﺸﺮون ﻟﻺﺗﺤﺎد اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــ)‬

‫اﻟــﻨﻤﻂ اﻟﺮﻗﻤــﻲ‪ .‬ﻛﻨﺘﻴﺠــﺔ ﻟ ــﺬﻟﻚ ﺗﻮﻟــﺪت اﳊﺎﺟــﺔ إﱃ اﺧﺘﺼﺎﺻ ــﻲ ﻣﻌﻠﻮﻣــﺎت ﲟﻬــﺎرات أﺳﺎﺳ ــﻴﺔ ﲡﺴــﺪ ﻣﻬﻨﺘــﻪ ﺑﺼ ــﻮر ﺎ اﳌﺴــﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ورﺳــﺎﻟﺘﻬﺎ اﻟ ـﱵ‬
‫ﺗﺘﺠﺎوب ﻣﻊ اﻟﺘﻐﻴﲑ‪ ،‬وﲤﻜﻨﻪ ﻣﻦ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ‪:‬‬
‫‪ ‬اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ واﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﻪ ﻛﻌﻤﻴﻞ ﻣﺴﺘﺜﻤﺮ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫‪ ‬اﻟﻨﺎﺷﺮ وا ﻬﺰ ﻛﻤﻨﺘﺞ وﻣﻮرد ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﻐﺮض اﻟﺘﻔﺎوض واﻟﺘﻌﺎون ﻣﻌﻬﻤﺎ ﰲ رﺑﻂ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﺑﻨﺘﺎﺟﻬﻤﺎ اﻟﺮﻗﻤﻲ وﻟﻴﻜﻮﻧﻮا‬
‫وﺳﻄﺎء وﻣﺪﻳﺮي ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﰲ ﺳﻮق اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪(Pomerantz, Yang, Fox, and‬‬ ‫وﰲ ﻫ ــﺬا ا ــﺎل ﻳﺆﻛ ــﺪ ﻛ ــﻞ ﻣ ــﻦ ﻣ ــﻦ ﺑ ــﻮﻣﲑﻧﺘﺰ وﻳﺎﻧ ــﻚ وﻓ ــﻮﻛﺲ وواﻳﻠﻤ ــﻮث‬
‫‪ (Wildemuth,. 2006‬ﻋﻠــﻰ ﻫــﺬﻩ اﳊﺎﺟــﺔ اﻟــﱵ ﺗﺴــﺘﺤﻖ اﻟﺪراﺳــﺔ ﺑﻜــﻮن اﳌﻬﻨــﺔ ﺳــﺘﻮاﺟﻪ ﻣﺴــﺘﻘﺒﻼ ﲟﻜﺘﺒــﺎت رﻗﻤﻴــﺔ ﻋﺪﻳــﺪة وﻟﻜــﻦ ﺑﻌــﺪد‬
‫ﳏﺪود ﻣﻦ اﺧﺘﺼﺎﺻﻴﻲ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻟﻀـﻤﺎن ﳒﺎﺣﻬـﺎ إن اﺳـﺘﻤﺮت ﺑﻌﻴـﺪة ﻋـﻦ اﻻﺳـﺘﺜﻤﺎر ﰲ اﻟﺘﻌﻠـﻴﻢ واﻟﺘﺄﻫﻴـﻞ اﳌـﺮﺗﺒﻂ ﲟﺆﺳﺴـﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣـﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ‬
‫أو اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬‬
‫ﻧﻈﺮا ﻟﺘﻌﺪد اﳌﺴﻤﻴﺎت ﻟﻠﻤﻬﻨﻴﲔ واﳌﻬﻨﺔ ﻓﻘﺪ اﻋﺘﻤﺪت اﻟﺪراﺳﺔ اﳌﺼﻄﻠﺤﺎت اﻵﺗﻴﺔ‪:‬‬
‫ﻣﺆﺳﺴﺎت اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ‪ :‬ﻟﺘﺸﻤﻞ اﳌﻜﺘﺒﺎت ﺑﺄﻧﻮاﻋﻬﺎ وﻣﺮاﻛﺰ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وﻣﺮاﻛﺰ ﻣﺼﺎدر اﻟﺘﻌﻠﻢ‬
‫اﺧﺘﺼﺎﺻﻲ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ‪ :‬ﻟﻴﺸﻤﻞ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻦ اﳌﻜﺘﺒﻴﲔ واﺧﺘﺼﺎﺻﻴﻲ ﻣﺮاﻛﺰ ﻣﺼﺎدر اﻟﺘﻌﻠﻢ أو ﻣﺮاﻛﺰ‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻦ ﲪﻠﺔ ﺷﻬﺎدة اﻟﺒﻜﺎﻟﻮرﻳﻮس ﰲ اﻟﺘﺨﺼﺺ‪.‬‬
‫‪ ‬‬
‫‪ -1‬ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺒﻜﺎﻟﻮرﻳﻮس ﰲ ﻗﺴﻢ دراﺳﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ‪ /‬ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﺴﻠﻄﺎن ﻗﺎﺑﻮس‬
‫‪ -2‬اﻟﻌﺎﻣﻠﻮن ﰲ اﳌﻜﺘﺒﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﺔ ﳉﺎﻣﻌﺔ اﻟﺴﻠﻄﺎن ﻗﺎﺑﻮس ﻣﻦ اﳊﺎﺻﻠﲔ ﻋﻠﻰ درﺟﺔ اﻟﺒﻜﻠﻮرﻳﻮس ﻣﻦ اﻟﻘﺴﻢ أﻋﻼﻩ‪.‬‬
‫‪ ‬‬
‫‪ .1‬اﺳﺘﻄﻼع وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ )اﺧﺘﺼﺎﺻﻴﻲ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت( ﰲ اﳌﻜﺘﺒﺔ ﻣﻦ ﺧﺮﳚﻲ اﻟﻘﺴﻢ ﺑﺸﺄن أﳘﻴﺔ اﳌﻬﺎرات واﻟﻜﻔﺎﻳﺎت‬
‫ﺧﻼل ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺤﻮل ﳓﻮ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‬
‫‪ .2‬اﻟﻜﺸﻒ ﻋﻦ ﺟﻬﻮد ﻗﺴﻢ دراﺳﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﰲ اﻹﻋﺪاد ﻟﱪاﻣﺞ ﺗﻔﻲ ﺑﺎﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﺧﺘﺼﺎﺻﻴﻲ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺴﺘﻤﺮة اﻟﱵ‬
‫ﺳﺘﻄﻠﺒﻬﺎ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﳌﺘﻐﲑة‪.‬‬
‫‪ .3‬اﺳﺘﻄﻼع وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ اﺧﺘﺼﺎﺻﻴﻲ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﺸﺄن ﻛﻔﺎﻳﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﰲ إﻋﺪادﻫﻢ ﻟﻴﻜﻮﻧﻮا اﺧﺘﺼﺎﺻﻴﲔ رﻗﻤﻴﲔ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺮﺑﻂ ﺑﲔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ واﳌﺴﺘﻔﻴﺪ اﻟﺮﻗﻤﻲ‬
‫‪ .4‬اﻟﻨﻈﺮ ﰲ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺗﻘﻠﻴﺺ اﻟﻔﺠﻮة ﺑﲔ اﳌﻬﺎرات اﳌﻜﺘﺴﺒﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﳌﻬﺎرات اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻠﻤﻤﺎرﺳﺔ ﰲ ﻣﺆﺳﺴﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫اﻟﻮاﳉﺔ ﰲ ﺑﻴﺌﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‬
‫‪ ‬‬
‫ﺗﺄﺳﻴﺴﺎ ﻋﻠﻰ ﻣﺎ ورد أﻋﻼﻩ ﻣﻦ أﻫﺪاف‪ ،‬ﺗﺴﻌﻰ اﻟﺪراﺳﺔ أﺳﺎﺳﺎ ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﺳﺌﻠﺔ اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﻵﺗﻴﺔ‪:‬‬
‫‪ .1‬ﻣﺎ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ )اﺧﺘﺼﺎﺻﻴﻲ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت( ﰲ اﳌﻜﺘﺒﺔ ﻣﻦ ﺧﺮﳚﻲ اﻟﻘﺴﻢ ﺑﺸﺄن أﳘﻴﺔ اﳌﻬﺎرات واﻟﻜﻔﺎﻳﺎت ﺧﻼل‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺤﻮل ﳓﻮ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ؟‬
‫‪ .2‬ﻣﺎ ﻣﺪى اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﺑﺮاﻣﺞ اﳌﻜﺘﺒﺎت واﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪ ،‬ﻗﺴﻢ دراﺳﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﰲ ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﺴﻠﻄﺎن ﻗﺎﺑﻮس ﳕﻮذﺟﺎ‪ ،‬ﳌﺘﻄﻠﺒﺎت‬
‫اﻟﺒﻴﺌﺔ ﻣﻦ ﻣﻬﺎرات وﻛﻔﺎﻳﺎت ﻋﻨﺪ ﺗﺄﻫﻴﻞ اﳌﺘﺨﺼﺼﲔ؟‬

‫)‪(34‬‬
 ‫(ــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫أﻋﻤﺎل اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺮاﺑﻊ واﻟﻌﺸﺮون ﻟﻺﺗﺤﺎد اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــ)‬

‫‪ .3‬ﻣﺎ دور ﻣﺆﺳﺴﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‪ ،‬اﳌﻜﺘﺒﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﺔ ﰲ ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻟﺴﻠﻄﺎن ﻗﺎﺑﻮس ﳕﻮذﺟﺎ‪ ،‬ﰲ ﺗﻜﺎﻣﻞ اﻟﺘﺄﻫﻴﻞ ﺑﺎﳌﻤﺎرﺳﺔ ﻟﺘﻤﻜﲔ‬
‫اﺧﺘﺼﺎﺻﻴﻲ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻦ اﻟﺘﺠﺎوب ﳌﺘﻄﻠﺒﺎت اﳌﻬﻨﺔ ﰲ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ؟‬
‫‪ .4‬ﻫﻞ ﻫﻨﺎﻟﻚ ﺗﺮاﺑﻂ ﺑﲔ اﻟﺘﺄﻫﻴﻞ واﳌﻤﺎرﺳﺔ ﰲ إﻛﺴﺎب اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ اﳌﻬﺎرات واﻟﻜﻔﺎﻳﺎت اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ؟‬
‫‪ .5‬ﻣﺎ وﺟﻬﺔ أﻓﺮاد اﻟﻌﻴﻨﺔ ﺣﻮل أﳘﻴﺔ اﳌﻬﺎرات واﻟﻜﻔﺎﻳﺎت ؟‬
‫‪ ‬‬
‫اﻋﺘﻤﺪ اﳌﻨﻬﺞ اﻟﻮﺻﻔﻲ ﰲ اﺳﺘﻄﻼع رؤﻳﺔ اﺧﺘﺼﺎﺻﻴﻲ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻦ ﺧﺮﳚﻲ اﻟﻘﺴﻢ واﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﰲ اﳌﻜﺘﺒﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﺔ ﺑﺸﺄن‬
‫ﻛﻔﺎﻳﺔ اﳌﻬﺎرات واﻟﻜﻔﺎﻳﺎت اﻟﱵ ﻳﻮﻓﺮﻫﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ دراﺳﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﰲ ﺗﺄﻫﻴﻞ اﻻﺧﺘﺼﺎﺻﻴﲔ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﺿﻤﻦ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ اﻟﱵ ﺳﻌﺖ‬
‫اﳌﻜﺘﺒﺔ اﻻﻧﻀﻤﺎم ﳍﺎ وﺗﺄﻫﻴﻞ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﻓﻴﻬﺎ ﺑﺎﳌﻤﺎرﺳﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬‬
‫‪ o‬ﻛﻤﺎ أﺣﺪﺛﺖ ﺛﻮرة اﻛﺘﺸﺎف اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء ﻣﻦ ﺗﺄﺛﲑ ﰲ ﺳﻠﻮﻛﻴﺎت اﻟﻔﺮد اﻟﺬي اﻋﺘﺎد ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻛﺠﺰء أﺳﺎﺳﻲ ﻣﻦ ﻣﻜﻮﻧﺎت ﺣﻴﺎﺗﻪ‪،‬‬
‫واﻟﱵ ﱂ ﺗﺘﻮﻗﻒ ﻋﻨﺪ ﺣﺪ ﻣﻌﲔ‪ ،‬ﻛﻞ ﻳﻮم أﻓﻜﺎر ﺟﺪ ﻳﺪة وﺻﻨﺎﻋﺎت ﺟﺪﻳﺪة واﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت ﺟﺪﻳﺪة ﻟﻠﻄﺎﻗﺔ اﻟﻜﻬﺮﺑﺎﺋﻴﺔ‪.‬‬
‫اﳊﺎل ﻳﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻰ اﻟﺜﻮرة اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﱵ ﺗﺘﻮاﱃ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎ ﺎ وﺗﺘﻨﻮع اﺳﺘﺨﺪاﻣﺎ ﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺴﺘﻤﺮ ﻣﺆﺛﺮة ﻋﻠﻰ ﺣﻴﺎة اﻟﻔﺮد ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻛﺒﲑ ﻟﺘﺼﺒﺢ ﺟﺰء ﻣﻦ ذاﻛﺮﺗﻪ اﳌﺘﻨﻘﻠﺔ ﰲ اﻟﺘﻔﻜﲑ واﻟﺘﻮاﺻﻞ واﻻﺳﱰﺟﺎع واﻟﺒﺤﺚ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻤﻮﻣﺎ‪ .‬ﺑﻌﺒﺎرة أﺧﺮى ‪،‬‬
‫أﺻﺒﺤﺖ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﳌﺘﺎﺣﺔ اﻷداة اﳌﺼﺎﺣﺒﺔ ﻟﻠﻔﺮد واﻟﱵ ﻻ ﺗﺴﺘﻘﺮ ﲟﻜﺎن ﻛﻤﺎ ﺗﺴﺘﻘﺮ ﻧﻘﺎط اﻟﻜﻬﺮﺑﺎء‪.‬‬
‫‪ o‬ﻟﻜﻮن اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﻔﺎﻋﻠﺔ ﻟﻠﺘﻘﻨﻴﺎت وﺻﻨﺎﻋﺔ اﳊﺎﺳﻮب ﻣﻌﻨﻮﻧﺔ أﺻﻼ وﻣﻮﺟﻬﺔ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ ﺣﺎﺟﺎت ﳏﺪدة وإن ﻗﻴﻤﺔ ﻛﻞ اﺑﺘﻜﺎر‬
‫ﺗﻘﲏ وﺗﺒﻨﻴﻪ ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻛﻠﻴﺎ ﰲ ﳒﺎﺣﻪ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﺤﺎﺟﺔ اﻟﱵ ﺻﻤﻢ ﻣﻦ أﺟﻠﻬﺎ‪ .‬وﻫﻨﺎ ﻳﺆﻛﺪ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﶈﺪدة‬
‫وﺗﺴﺨﲑﻫﺎ ﻟﺘﻠﺒﻴﺔ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت أﺳﺎﺳﻴﺔ ﻃﻮرت ﻷﺟﻠﻬﺎ وﻟﻴﺴﺖ ﻓﺴﺘﺎﻧﺎ ﻳﻠﺒﺲ ﻷن اﳉﻤﻴﻊ ﻟﺒﺴﻮﻩ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻋﻠﻰ اﳌﻜﺘﺒﺎت واﳌﻜﺘﺒﻴﲔ أن ﻳﺄﺧﺬوا ﺑﺎﳊﺴﺒﺎن ﺑﺄن اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻫﻲ اﻟﱵ ﲢﺮك ﺧﺪﻣﺎت اﳌﻜﺘﺒﺔ اﻟﻔﺎﻋﻠﺔ واﳌﻼﺋﻤﺔ‬
‫وﻟﻴﺴﺖ اﻟﺘﻄﻮرات اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﲟﻔﺮدﻫﺎ ﻓﺤﺴﺐ‪ .‬ﻛﻤﺎ ﻋﻠﻴﻬﻢ أن ﻳﺪرﻛﻮا أﳘﻴﺔ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ اﻟﺬاﰐ ﻟﻠﻜﻔﺎﻳﺎت اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﰲ ﺗﻠﺒﻴﺔ‬
‫اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﺘﻄﻮرة ﺿﻤﻦ أدوا ﺎ اﳌﺘﻄﻮرة‪ .‬ﺳﺎﺑﻘﺎ ﻛﺎن اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﺗﻨﻤﻴﺔ ا ﻤﻮﻋﺎت واﻟﻴﻮم اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﻮﺻﻮل‬
‫إﱃ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﺿﻤﻦ ﳏﺘﻮﻳﺎت ا ﻤﻮﻋﺎت‪.‬‬
‫‪ o‬إن ﻋﻤﻠﻴﺔ إدارة اﶈﺘﻮى اﻟﺮﻗﻤﻲ ﻫﻮ ﲢﺮﻳﺮ اﻟﺮﻓﻮف‪ ،‬ﻛﻤﻮاﻗﻊ ﻣﺎدﻳﺔ وﻓﻀﺎء ﳏﺴﻮس‪ ،‬ﻣﻦ ﳏﺘﻮﻳﺎ ﺎ ﻟﺘﺨﺮج ﺎ إﱃ ﻓﻀﺎء ﻏﲑ‬
‫ﳏﺴﻮس وﳎﺘﻤﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﰐ ﻏﲑ ﳏﺪود‪ .‬إ ﺎ ﻓﻠﺴﻔﺔ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﳌﻌﻠﻮﻣﺔ وﻟﻴﺲ اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ ﻣﺼﺪر ﳌﺴﺘﻔﻴﺪ‬
‫)اﻟﻔﻠﺴﻔﺔ اﳉﺪﻳﺪة(‪ .‬ﻛﻤﺎ ﻋﻠﻴﻨﺎ أن ﻧﺘﺬﻛﺮ‪ ،‬ﻛﺎﺧﺘﺼﺎﺻﻲ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‪ ،‬ﺑﺄن ﻫﻨﺎك ﻓﻴﻀﺎ ﻣﻦ اﶈﺘﻮى ﻳﻮﻟﺪ رﻗﻤﻴﺎ ﰲ ﻋﺎﱂ‬
‫اﻓﱰاﺿﻲ وﻻ ﻳﺸﱰط ﻋﺎﳌﺎ ﻣﺎدﻳﺎ وﻫﻮ ﻳﻔﻮق ﺑﻜﺜﲑ ﻋﻤﺎ ﳝﻜﻦ أن ﻧﺘﺨﻴﻞ ﲨﻌﻪ ﰲ ﻣﺴﺎﺣﺔ اﳌﻜﺘﺒﺔ‪ .‬ﻓﻠﻢ ﺗﻌﺪ اﳌﻜﺘﺒﺔ ﻣﺮﻫﻮﻧﺔ‪،‬‬
‫ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﻣﺴﻤﺎﻫﺎ وﻓﻠﺴﻔﺘﻬﺎ‪،‬ﺑﺎﻟﻜﺘﺎب اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي وﺧﺼﻮﺻﺎ أن اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ أﻋﺎدت اﻟﻨﻈﺮ ﺑﺘﻌﺮﻳﻒ اﳌﻔﻬﻮم اﻟﺬي ﻳﺸﻜﻞ ﻣﻌﲎ‬
‫اﻟﻜﺘﺎب ﺑﻔﻌﻞ ﺗﻮﺳﻌﻬﺎ ﺧﺎرج ﻧﻄﺎق ﻋﻮاﱂ اﻟﻨﺸﺮ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي ﻟﻠﻜﺘﺎب‪ .‬ﺗﻌﺪدت ﻣﺴﻤﻴﺎت اﳌﻔﻬﻮم اﳉﺪﻳﺪ ﻟﻴﺼﺒﺢ اﻟﻜﺘﺎب‬
‫اﻟﺮﻗﻤﻲ واﻟﻜﺘﺎب اٌﻹﻟﻜﱰوﱐ واﻟﻜﺘﺎب اﻻﻓﱰاﺿﻴﻮاﻟﻜﺘﺎب اﻟﺸﺒﻜﻲ واﻟﻜﺘﺎب اﳊﻲ )ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﲟﺎ ﻳﻨﺪد اﻟﺒﻌﺾ ﺑﻮﻓﺎة اﻟﻜﻠﻤﺔ‬
‫اﳌﻄﺒﻮﻋﺔ(‪.‬‬

‫)‪(35‬‬
 ‫(ــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫أﻋﻤﺎل اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺮاﺑﻊ واﻟﻌﺸﺮون ﻟﻺﺗﺤﺎد اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــ)‬

‫‪ o‬إن اﳌﻌﺎﳉﺔ اﳉﺪﻳﺪة ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻏﲑت ﻓﻠﺴﻔﺔ اﳌﻜﺘﺒﺎت وﺧﺪﻣﺎ ﺎ ﻛﻤﺎ ﻏﲑ ﻛﻔﺎﻳﺎت اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﻓﻴﻬﺎ‪ .‬ﻓﺘﻘﻨﻴﺔ اﳍﻮاﺗﻒ اﻟﺬﻛﻴﺔ‬
‫ﻓﺮﺿﺖ وﺟﻮد ﻓﻬﺎرس ﺗﻌﻤﻞ ﻣﻊ ﻫﺬﻩ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﰲ اﻟﻮﺻﻮل ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‪ .‬ﻛﻤﺎ أﺛﺮت اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻋﻠﻰ إﻧﺘﺎج اﻟﻜﺘﺎب‬
‫وﺗﻮزﻳﻌﻪ وﻋﻠﻰ ﻃﺮق وﺳﻴﺎﺳﺎت اﳌﻜﺘﺒﺎت ﰲ ﺗﻨﻤﻴﺔ ا ﻤﻮﻋﺎت‪.‬‬
‫‪ o‬أن اﻟﺮﻗﻤﻨﺔ ﻗﺪ ﻏﲑت ﻣﻦ ﻣﺸﺎﻫﺪ اﻟﻮﺻﻮل ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‪ .‬ﻓﺎﻷﳕﺎط اﳉﺪﻳﺪة ﻣﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻏﲑت اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﱵ‬
‫ﺎ ﻳﻨﺘﺞ اﻷﻓﺮاد اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وﻳﺼﻠﻮن ﳍﺎ وﻳﺘﻌﺎﻣﻠﻮن ﻣﻌﻬﺎ‪ .‬ﺣﱴ ﻣﻊ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‪ ،‬ﻓﺈن ﻛﻞ ﺟﻴﻞ ﳜﺘﻠﻒ ﰲ ﻧﻈﺮﺗﻪ واﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ‬
‫ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﳉﻴﻞ اﻟﺬي ﻳﻠﻴﻪ‪ .‬اﻷﻫﻢ ﻣﻦ ﻫﺬا أن اﻷﳕﺎط ﻓﺮﺿﺖ ﺻﻮرة ﺟﺪﻳﺪة ﻟﻠﻘﺎرئ أو اﳌﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫ﺣﻴﺚ ﻇﻬﺮ ﺟﻴﻞ ﻳﻄﻠﻖ ﻋﻠﻴﻪ "اﳌﻮاﻃﻦ اﻟﺮﻗﻤﻲ"وﻫﻮ ﻣﺆﻟﻒ وﻣﻌﺎﰿ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻛﻤﺎ ﻫﻮ ﻣﺴﺘﺨﺪم ﳍﺎ‪.‬‬
‫‪ o‬ﻟﻠﻤﻮاﻃﻦ اﻟﺮﻗﻤﻲ ﳕﻮذﺟﻪ ﰲ اﻟﻘﺮاءة واﻟﻮﻋﻲ واﻟﺘﻌﻠﻢ‪ .‬إﻧﻪ ﻗﺎرئ ﳛﺐ اﻟﺘﻨﻮع وﻳﻘﺮأ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻦ أوﺳﺎط ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻛﺎﻟﻨﺺ‬
‫واﻟﺼﻮرة واﻟﺼﻮت‪ .‬أﻣﺎ ﻣﻔﻬﻮم "اﻟﻮﻋﻲ ﻟﺪﻳﻪ" ﻓﺈﻧﻪ ﻳﻌﲏ اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﺗﻌﺪد اﳌﻬﺎم اﺑﺘﺪاء ﻣﻦ اﻹﲝﺎر ﺣﱴ اﻟﻮﺻﻮل واﳌﻌﺎﳉﺔ ‪.‬‬
‫ﰲ ﺣﲔ أﺻﺒﺢ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻗﺎﺋﻤﺎ ﻋﻠﻰ "اﻻﻛﺘﺸﺎف" وﻋﻠﻰ ﻋﻤﻠﻴﺔ "اﻟﺪﻓﻊ واﻟﺴﺤﺐ" أي ﻛﻠﻤﺎ أﻋﻄﻲ ﺟﺮﻋﺔ ﺗﻌﻠﻴﻤﻴﺔ أﺻﺒﺢ‬
‫آﺧﺬا ﻟﻠﺠﺮﻋﺔ وداﻓﻌﺎ ﺎ ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ ﻋﱪ اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻟﺸﺒﻜﻲ‪ ،‬إﻧﻪ ﻣﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ اﳌﻌﺮﻓﺔ وﻣﺆﻟﻒ ﳍﺎ ووﺳﻴﻂ ﻟﺘﻮﺻﻴﻠﻬﺎ وﺑﺜﻬﺎ‬
‫وﺧﺼﻮﺻﺎ ﻣﻊ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت ﺟﺪﻳﺪة وﻣﺘﻮﻓﺮة ﺑﺎ ﺎن ﰲ ﻣﺘﻨﺎول اﻟﻴﺪ ﻛﺘﻠﻚ اﻟﱵ ﺗﻌﺮف ﺑـ "‪ ."Whatsup‬اﻟﺘﻌﻠﻢ واﻟﻘﺮاءة واﻟﻮﻋﻲ‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﳝﻜﻨﻬﺎ أن ﺗﺆﺛﺮ ﺑﻼ ﺷﻚ ﻋﻠﻰ ﻓﻠﺴﻔﺔ وﺗﻜﻮﻳﻦ اﳌﻬﻨﻴﲔ اﳌﺮن ﻟﻴﺘﻮاﻟﻒ ﻣﻊ اﻟﺘﻐﻴﲑ اﳌﺴﺘﻤﺮ‪.‬‬
‫‪ ‬‬
‫ﺑﻐــﺮض إﻋــﺪاد ﻗﺎﺋﻤــﺔ ﺷــﺎﻣﻠﺔ‪ ،‬ﻗــﺪر اﳌﺴــﺘﻄﺎع‪ ،‬ﻣــﻦ اﳌﻬــﺎرات واﻟﻜﻔﺎﻳــﺎت اﻟــﱵ ﻳﺘﻄﻠﺒﻬــﺎ اﻟﻌﻤــﻞ ﰲ ﺑﻴﺌــﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ‪ ،‬واﻟــﱵ ﳝﻜــﻦ‬
‫اﻋﺘﻤﺎدﻫﺎ ﰲ ﻗﻴﺎس ﻣـﺪى ﺗﻮاﻓﺮﻫـﺎ ﻟـﺪى اﻟﻌـﺎﻣﻠﲔ ﰲ اﳌﻜﺘﺒـﺔ وﺣـﺎﺟﺘﻬﻢ اﻟﻔﻌﻠﻴـﺔ ﳍـﺎ‪ ،‬ﰎ ﺗﺼـﻔﺢ اﻟﻌﺪﻳـﺪ ﻣـﻦ اﻟﺪراﺳـﺎت اﻟﻔﺮدﻳـﺔ أو اﳌﻜﻠـﻒ ـﺎ ﻓﺮﻳـﻖ‬
‫ﻋﻤــﻞ ﻣــﻦ ﻗﺒــﻞ اﳉﻤﻌﻴــﺎت اﳌﻬﻨﻴــﺔ اﳌﺘﺨﺼﺼــﺔ ﳍــﺬا اﻟﻐــﺮض‪ .‬ﻛﺎﻧــﺖ ﻧﺘــﺎﺋﺞ ﺗﻠــﻚ اﻟﺪراﺳــﺎت إﻣــﺎ اﻟﱰﻛﻴــﺰ ﻋﻠــﻰ ﻣﻬــﺎرات أﺳﺎﺳــﻴﺔ ﳏــﺪد أو اﳋــﺮوج‬
‫ﺑﻘﺎﺋﻤﺔ ﻣﺼﻨﻔﺔ‪ .‬ﻓﻜﺎﻧﺖ ﻣﻬﺎرات اﻻﺗﺼﺎل وﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﻌـﺎﻳﲑ اﳌﻴﺘﺎداﺗـﺎ ﻣـﻦ ﺑـﲔ اﳌﻬـﺎرات اﻷوﱃ اﻟـﱵ أﻛـﺪت ﻋﻠﻴﻬـﺎ دراﺳـﺎت ‪Lynch and Smith‬‬
‫)‪(2001), Kwasik (2002) and Gerlimas and Konsta (2008‬‬
‫وﻃﻮر ﻛﻞ ﻣﻦ ﻣﻜﻨﻴﻞ وﺟﻴﺴﻴﻚ )‪ 12 (McNeil and Giesecke‬ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻜﻔﺎﻳﺎت اﻟﱵ ﺗﺸﻤﻞ‪:‬‬
‫‪ .1‬اﳌﻮﻗﻒ ﻣﻦ اﳋﺪﻣﺔ ‪ /‬رﺿﺎ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ‪ :‬وﺗﺘﻤﺜﻞ ﺑﻘﺪرة اﺧﺘﺼﺎﺻﻲ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻠﻰ ﻓﻬﻢ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ واﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﳍﺎ‬
‫وﺗﻠﺒﻴﺘﻬﺎ‪ ،‬ﺗﻮﻓﲑ اﳋﺪﻣﺎت اﳌﻘﻨﻌﺔ ﳍﻢ‪ ،‬واﳌﺴﺎﻋﺪة ﰲ اﻟﺮد ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﻔﺴﺎرات‪.‬‬
‫‪ .2‬اﳌﻬﺎرات اﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻴﺔ ‪ /‬ﺣﻞ اﳌﺸﺎﻛﻞ واﲣﺎذ اﻟﻘﺮارات‪ :‬اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ إدراك وﲤﻴﻴﺰ أﳕﺎط ﻣﻦ اﳊﺎﻻت ورﺳﻢ اﳋﻼﺻﺎت واﻋﺘﻤﺎد‬
‫اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﳌﻨﻈﻤﺔ ﰲ ﲨﻊ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﰲ اﲣﺎذ اﻟﻘﺮارات‪.‬‬
‫ﻣﻬﺎرات اﻻﺗﺼﺎﻻت‪ :‬إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﲨﻊ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وﲤﺜﻴﻠﻬﺎ ﺑﺪﻗﺔ وﻓﻬﻢ‪.‬‬ ‫‪.3‬‬
‫اﻻﺑﺘﻜﺎر واﻹﺑﺪاع‪ :‬إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻷﻓﻜﺎر اﳉﺪﻳﺪة واﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻣﻊ ﻣﻬﺎم ﺟﺪﻳﺪة وإﳒﺎزﻫﺎ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺟﺪﻳﺪة‬ ‫‪.4‬‬
‫اﳋﱪة واﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﻔﻨﻴﺔ‪ :‬اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﲢﺪﻳﺚ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﰲ ﳎﺎل اﻟﺘﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ ﺑﻐﺮض ﺗﻮﺳﻴﻊ اﳌﻌﺎرف اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻷدوات‬ ‫‪.5‬‬
‫اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ‪.‬‬
‫اﳌﺮوﻧﺔ واﻟﺘﻘﺒﻞ‪ :‬اﻟﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ أداء ﳐﺘﻠﻒ اﳌﻬﺎم وﺳﻬﻮﻟﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﲑات‪.‬‬ ‫‪.6‬‬
‫ﻣﻬﺎرات اﻟﻔﺮﻳﻖ اﳌﺸﱰﻛﺔ‪ :‬إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﻋﻼﻗﺎت ﻣﺆﺳﺴﻴﺔ واﻟﻌﻤﻞ ﺿﻤﻦ ﻓﺮق ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف‪.‬‬ ‫‪.7‬‬
‫‪ .8‬اﻟﻘﻴﺎدة‪ :‬اﻟﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﳕﺬﺟﺔ ﻣﻌﺎﻳﲑ أداء ﻋﺎﻟﻴﺔ اﳉﻮدة وﲤﻜﲔ اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻣﻦ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاف اﳌﺆﺳﺴﺔ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ .9‬اﻟﻔﻬﻢ اﳌﺆﺳﺴﻲ واﻟﺘﻔﻜﲑ اﻟﺸﺎﻣﻞ‪ :‬أن ﻳﻌﻤﻞ أﻋﻀﺎء اﻟﻔﺮﻳﻖ وﻳﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ ﳐﺘﻠﻒ اﻷﻗﺴﺎم ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ‪.‬‬
‫)‪(36‬‬
 ‫(ــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫أﻋﻤﺎل اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺮاﺑﻊ واﻟﻌﺸﺮون ﻟﻺﺗﺤﺎد اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــ)‬

‫‪ .10‬اﳌﺴﺎﺋﻠﺔ‪ :‬ﺗﻘﺒﻞ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ وﺿﻤﺎن اﳒﺎز اﻷﻫﺪاف اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﳌﺸﺮوع وﲢﻤﻞ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ‬
‫اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‪.‬‬
‫‪ .11‬اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ واﳌﻬﺎرات اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ‪ :‬إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻸﻣﺎم وﺗﻮﻃﻴﺪ اﳌﺒﺎدرات ﺑﻐﺮض ﺗﻘﻠﻴﺺ اﻷﺧﻄﺎء وﲢﻘﻴﻖ اﻟﻨﺠﺎح‪.‬‬
‫‪ .12‬إدارة اﳌﻮارد‪ :‬ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻗﺼﻰ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻟﻔﺮص اﳌﺘﺎﺣﺔ‪.‬‬
‫أﻣــﺎ دراﺳــﺔ اﳊﻮاﻣــﺪة وﻓــﻮ)‪ (2001‬ﻓﻘــﺪ ﺻــﻨﻔﺖ اﳌﻬــﺎرات اﳌﻄﻠــﻮب ﺗﻮاﻓﺮﻫــﺎ ﰲ اﺧﺘﺼﺎﺻــﻲ اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت‪ ،‬ﰲ ﻫﻴﻜــﻞ ﻳﺘﻀــﻤﻦ‬
‫ﺳﺖ ﻓﺌﺎت ﻛﻤﺎ ﰲ اﻟﺸﻜﻞ أدﻧﺎﻩ‪:‬‬

‫وﰲ اﻟﻌـﺎم ‪ 2008‬ﻗـﺎم أورم )‪ (Orme, 2008‬ﺑﺘﺤﻠﻴـﻞ ﳏﺘﻮﻳـﺎت ‪ 180‬إﻋـﻼن ﻋـﻦ وﻇﻴﻔـﺔ اﺧﺘﺼﺎﺻـﻲ ﻣﻌﻠﻮﻣـﺎت ﻟﻴﺴـﺘﺨﻠﺺ‬
‫ﻣﻨﻬﺎ ﺛﻼث ﳎﻤﻮﻋﺎت ﻣﻦ اﳌﻬﺎرات اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ اﻟﱵ ﺻﻨﻔﻬﺎ إﱃ ﺛﻼث ﻓﺌﺎت‪ ،‬ﻫﻲ‪:‬‬
‫ﻣﻬﺎرات ﻋﺎﻣﺔ )‪ (Generic‬اﻟﺘﻮاﺻﻞ‪ /‬اﻟﺘﺨﺎﻃﺐ‪ ،‬واﳊﻮﺳﺒﺔ‪ ،‬وﻓﺮق اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫ﻣﻬﺎرات ﻣﻬﻨﻴﺔ )‪ (Professional‬ﳍﺎ ﻋﻼﻗﺔ ﺑﺎﳌﻤﺎرﺳﺔ وﺧﺪﻣﺎت اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ واﻟﻔﻬﺮﺳﺔ واﻟﺘﺼﻨﻴﻒ واﳌﻴﺘﺎداﺗﺎ‪.‬‬
‫ﻣﻬﺎرات ﺷﺨﺼﻴﺔ )‪ (Personal‬اﳊﻤﺎس واﳌﺮوﻧﺔ واﻟﺪاﻓﻊ اﻟﺬاﰐ ‪.‬‬
‫ﻛﻤﺎ ﺗﻮﺻﻠﺖ دراﺳﺔ ﺟﻮي ورازﻣﻮﺳﻦ )‪ (Choi & Rasmussen, 2009‬اﻟﱵ ﻗﺎﻣﺖ أﻳﻀﺎ ﺑﺘﺤﻠﻴﻞ اﻹﻋﻼﻧﺎت ﻋﻦ وﻇﺎﺋﻒ ﳌﻮﻗﻊ‬
‫أﻣــﲔ ﻣﻜﺘﺒــﺔ أﻛﺎدﳝﻴــﺔ ﻣﻌﺘﻤــﺪة ﻋﻠــﻰ اﳌﻬــﺎرات اﻟــﱵ ﺣــﺪد ﺎ ﲨﻌﻴــﺔ اﳌﻜﺘﺒــﺎت اﻷﻣﺮﻳﻜﻴــﺔ‪ ،‬إﱃ أن اﳌﻌﺮﻓــﺔ واﳋــﱪة ﰲ ﳎــﺎل اﳌﻴﺘﺎداﺗــﺎ وﺗﻨﻤﻴ ـﺔ وإدارة‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﻛﺎﻧﺖ ﻣﻦ ﺑﲔ اﳌﻬﺎرات اﻷﻛﺜﺮ ﲢﺪﻳﺪا ﺿﻤﻦ ﺷﺮوط إﺷﻐﺎل اﻟﻮﻇﻴﻔﺔ‪.‬‬
‫وﺣ ــﻮل اﳌﻬ ــﺎرات واﻟﻜﻔﺎﻳ ــﺎت اﻷﺳﺎﺳ ــﻴﺔ اﳌﻄﻠـ ــﻮب ﺗﻮاﻓﺮﻫ ــﺎ ﰲ اﺧﺘﺼﺎﺻـ ــﻴﻲ اﳌﻜﺘﺒ ــﺎت واﳌﻌﻠﻮﻣ ــﺎت ﰲ ﻋﺼ ــﺮ اﻟﺮﻗﻤﻨ ــﺔ‪ ،‬ﻗ ــﺎم ﺑـ ــﺎزادي‬
‫)‪ (Nonthacujane, 2011‬ﺑﺪراﺳـﺔ ﻧﻮﻋﻴــﺔ ﻣـﻦ ﺧـﻼل ﻣﺮاﺟﻌـﺔ اﻟﺪراﺳــﺎت اﳌﺘﻌﻠﻘـﺔ ﺑﺎﳌﻮﺿـﻮع ﻟﻠﻔــﱰة ﻣـﻦ‪ 2010 -1994‬ﺑﻐـﺮض اﺳــﺘﺨﻼص‬
‫ﻗﺎﺋﻤﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻣﻦ اﳌﻬﺎرات ﺻﻨﻔﻬﺎ إﱃ ﺛﻼث ﳎﻤﻮﻋﺎت ﻫﻲ‪:‬‬

‫)‪(37‬‬
 ‫(ــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫أﻋﻤﺎل اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺮاﺑﻊ واﻟﻌﺸﺮون ﻟﻺﺗﺤﺎد اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــ)‬

‫‪ -1‬اﳌﻬﺎرات اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ‪ :‬وﻳﺮاد ﺎ اﳌﻮاﻗﻒ واﻟﻘﻴﻢ واﻟﺴﻤﺎت اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ وﺗﺸﻤﻞ‪ :‬اﳌﻬﺎرات اﻟﺘﺤﻠﻴﻠﻴﺔ واﻹﺑﺪاﻋﻴﺔ واﻟﻔﻨﻴﺔ وﲰﺎت‬
‫اﳌﺮوﻧﺔ واﻟﺘﺄﻣﻞ واﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ وﺑﻜﻮﻧﻪ ﻣﺘﺒﻌﺎ وﻣﺘﻤﻜﻨﺎ ﻣﻦ ﺗﻄﻮ ﻳﻊ اﳊﺎﻻت اﻟﺼﻌﺒﺔ ﻣﻊ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬
‫ﻟﻶﺧﺮﻳﻦ وﻣﺘﺤﻤﺴﺎ وﳏﻔﺰا ذاﺗﻴﺎ‪.‬‬
‫‪ -2‬اﳌﻬﺎرات اﻟﻌﺎﻣﺔ‪ :‬وﲤﺜﻞ اﻟﻮﻋﻲ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎﰐ واﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﲢﺪﻳﺪ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ وﺗﻘﻴﻴﻤﻬﺎ واﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ واﻟﺘﻔﻜﲑ اﻟﺒﻨﺎء‬
‫واﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻣﻊ اﻵﺧﺮﻳﻦ وأﺧﻼﻗﻴﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وﺣﻞ اﳌﺸﺎﻛﻞ واﻟﻘﻴﺎدة‪.‬‬
‫‪ -3‬اﳌﻌﺮﻓﺔ اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﺧﺎرج اﳌﻌﺎرف اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﲟﺎ ﰲ ذﻟﻚ اﳌﻴﺘﺎداﺗﺎ وﺗﻄﻮﻳﺮ وإدارة ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻷرﺷﻔﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ وﺗﻨﻤﻴﺔ‬
‫ا ﻤﻮﻋﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ وإدارة اﶈﺘﻮى‪.‬‬
‫ﻷﻏﺮاض اﻟﺪراﺳﺔ‪ ،‬ﰎ اﻋﺘﻤﺎد ﻫﺬﻩ اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ وﻣﻄﺎﺑﻘﺘﻬﺎ ﻣﻊ ﻗﻮاﺋﻢ اﳌﻬﺎرات واﻟﻜﻔﺎﻳﺎت اﻟﱵ أﻋﺪ ﺎ ﲨﻌﻴـﺔ اﳌﻜﺘﺒـﺎت اﳌﺘﺨﺼﺼـﺔ واﻻﲢـﺎد‬
‫اﻟــﺪوﱄ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒــﺎت واﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت وﲨﻌﻴــﺔ اﻟﺒﺤــﻮث اﻷﻛﺎدﳝﻴــﺔ‪ .‬أﺧــﺬا ﺑﺎﻻﻋﺘﺒــﺎر اﻟﱰﻛﻴــﺰ ﻋﻠــﻰ اﻟﻜﻔﺎﻳــﺎت اﳌﻄﻠﻮﺑــﺔ ﻟﻠﺒﻴﺌــﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴــﺔ ﻋﻠــﻰ اﻋﺘﺒــﺎر أن‬
‫اﻟﻜﻔﺎﻳﺎت اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻣﻌﻤﻮل ﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﺄﻫﻴﻞ واﳌﻤﺎرﺳﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬‬
‫ﴰـﻞ ﳎﺘﻤـﻊ اﻟﺪراﺳــﺔ ﲨﻴـﻊ اﻟﻌـﺎﻣﻠﲔ ﰲ اﳌﻜﺘﺒــﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴـﺔ ﲜﺎﻣﻌـﺔ اﻟﺴــﻠﻄﺎن ﻗـﺎﺑﻮس وﻋـﺪدﻫﻢ )‪ (62‬ﺑﻴﻨﻤــﺎ ﴰﻠـﺖ اﻟﻌﻴﻨـﺔ ﻣــﻦ ﺑﻴـﻨﻬﻢ ﲨﻴــﻊ‬
‫اﳊﺎﺻﻠﲔ ﻋﻠﻰ ﺷﻬﺎدة اﻟﺒﻜﺎﻟﻮرﻳﻮس ﻣﻦ ﻗﺴﻢ دراﺳﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻓﻘﻂ وﻋﺪدﻫﻢ ‪ 21‬اﺧﺘﺼﺎﺻﻲ‪.‬‬
‫‪ ‬‬
‫ﺗﺘﻔــﺮد ﻛﻠﻴــﺔ اﻵداب واﻟﻌﻠــﻮم اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴــﺔ ﰲ ﺟﺎﻣﻌــﺔ اﻟﺴــﻠﻄﺎن ﻗــﺎﺑﻮس ﺑﺴــﻠﻄﻨﺔ ﻋﻤــﺎن ﰲ اﻟﺘﻌﻠــﻴﻢ ﺑﺎ ــﺎل ﻣــﻦ ﺧــﻼل ﻗﺴــﻢ دراﺳــﺎت‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت‪.‬وﻟﻜﻮﻧــﻪ اﻟﻘﺴــﻢ اﳌﺴــﺌﻮل‪ ،‬ﻓﺈﻧــﻪ ﻳﺴــﻌﻰ ﺑﺎﺳــﺘﻤﺮار ﳓــﻮ اﻟﺘﺠــﺎوب ﻟﻠﺒﻴﺌﺘــﲔ اﻟﻌﺎﳌﻴــﺔ وﺳــﻮق اﻟﻌﻤــﻞ اﶈﻠﻴــﺔ ﰲ اﻟﺘﺨﺼــﺺ‪ .‬ﻏﺎﻟﺒــﺎ ﻣــﺎ ﻳﻮﻟّــﺪ‬
‫اﻟﺴــﻌﻲ ﺗﻄــﻮرات وﺗﻐﻴ ـﲑات ﴰﻠــﺖ ﻣﺴــﻤﺎﻩ ﻟﻴﺘﺤــﻮل إﱃ ﻗﺴــﻢ "دراﺳــﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت" ﺑﻌــﺪ إن ﻛــﺎن ﻣﺴــﻤﺎﻩ"اﳌﻜﺘﺒــﺎت واﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت"‪ .‬ﻛﻤــﺎ ﴰﻠــﺖ‬
‫ﻣﻘﺮراﺗــﻪ ﻣــﻦ ﺣﻴــﺚ اﻟﺘﺠﺪﻳــﺪ واﻟــﺪﻣﺞ واﻹﺿــﺎﻓﺔ ﻛﻤﻘــﺮرات أو ﳏﺘــﻮى ﻣﻘــﺮرات‪ .‬ﻣﻀــﺎﻓﺎ ﻟــﺬﻟﻚ ﺗﻮﺟــﻪ اﻟﻘﺴــﻢ ﳓــﻮ اﻟﺘﺸــﻌﺐ اﻟﺘﺨﺼﺼــﻲ ﻟﻴﺸــﻤﻞ‪:‬‬
‫إدارة ﻣﺆﺳﺴـﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣـﺎت وإدارة ﻣﺆﺳﺴــﺎت اﻷرﺷـﻴﻒ وأﺧـﲑا إدارة ﻣﺮاﻛــﺰ ﻣﺼـﺎدر اﻟـﺘﻌﻠﻢ‪ .‬وﰲ ﺧــﻼل اﻟﻌﻘـﺪ اﻷﺧـﲑ ﺗﺒــﲎ اﻟﻘﺴـﻢ ﺑﺎﻟﺘﻌـﺎون ﻣــﻊ‬
‫ﻣﻨﻈﻤﺔ اﻟﺼﺤﺔ اﻟﻌـﺎﳌﻲ‪ /‬ﻓـﺮع اﻟﺒﺤـﺮ اﻷﺑـﻴﺾ اﳌﺘﻮﺳـﻂ ووزارة اﻟﺼـﺤﺔ ﰲ اﺳـﺘﺤﺪاث ﺑﺮﻧـﺎﻣﺞ ﲣﺼﺼـﻲ ﰲ ﳎـﺎل اﳌﻜﺘﺒـﺎت اﻟﻄﺒﻴـﺔ‪ .‬ﻛﻤـﺎ اﺳـﺘﻜﻤﻞ‬
‫اﻟﻘﺴـﻢ ﺳــﻌﻴﻪ ﺑﺎﺳــﺘﺤﺪاث اﻟﱪﻧــﺎﻣﺞ اﻟﺒﻴــﲏ ﻟﻠـﺪﻛﺘﻮراﻩ ﰲ ﳎــﺎل دراﺳــﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت وﺑﺎﻟﺘﻨﺴــﻴﻖ واﻟﺘﻌــﺎون ﻣـﻊ ﻗﺴــﻢ اﳊﺎﺳــﻮب ﻧوﻈــﻢ اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت ﻣــﻦ‬
‫ﻛﻠﻴﺔ اﻟﻌﻠﻮم وﻗﺴﻢ اﻹدارة ﻣﻦ ﻛﻠﻴﺔ اﻹدارة واﻻﻗﺘﺼﺎد‪.‬‬
‫ﺑﻔﻌﻞ ﻫﺬﻩ اﻟﺘﻄﻮرات اﳌﺘﺴﺎرﻋﺔ واﳌﺴﺘﻤﺮة ﻋﻤﻞ اﻟﻘﺴﻢ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﺳـﻴﻊ رﺳـﺎﻟﺘﻪ ﺑﺎﻋﺘﺒـﺎرﻩ اﻟﻘﺴـﻢ اﻟـﺬي ﻻ زال ﺣـﱴ وﻗﺘﻨـﺎ اﳊﺎﺿـﺮ ﻣـﺘﺤﻤﻼ‬
‫ﻣﺴــﺆوﻟﻴﺔ ﻴﺌــﺔ ﻣﻬﻨﻴــﲔ ﻛﻔــﺆ وﻣﺘﻤﻜﻨــﲔ ﻣــﻦ اﳌﺸــﺎرﻛﺔ ﺑﺎﻷﻧﺸــﻄﺔ اﻟﺒﺤﺜﻴــﺔ واﻹﺑﺪاﻋﻴــﺔ واﳌﻤﺎرﺳــﺔ اﻟﻔﺎﻋﻠــﺔ وﻣــﻦ ﲢــﺪي اﻟﺘﻄــﻮرات اﻟﺘﻘﻨﻴــﺔ اﳌﺨﺘﻠﻔــﺔ‪.‬‬
‫ﻳﺘﻮاﻓﻖ ﻫﺬا اﻟﺴﻌﻲ ﻣﻊ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻛﻮﻧﻮر )‪ (Connor, 2009‬ﰲ ﻛﺘﺎ ﺎ ﻣﻘﺪﻣﺔ ﰲ ﺗﻨﻤﻴﺔ اﳌﻮﻇﻔﲔ ﰲ اﳌﻜﺘﺒـﺎت اﻷﻛﺎدﳝﻴـﺔ ‪"An Introduction‬‬
‫" ‪ To Staff Development In Academic Libraries‬ﻟﻠﻜﻔﺎﻳـﺎت ﻋﻠـﻰ أ ـﺎ اﻟﻘـﺪرات واﳋﺼـﺎﺋﺺ وﻧﻘـﺎط اﻟﻘـﻮة واﳌﻬـﺎرات اﳌﻄﻠﻮﺑـﺔ‬
‫ﻟﻨﺠﺎح اﳌﻜﺘﺒﻴـﲔ اﻷﻛـﺎدﳝﻴﲔ واﳌﻜﺘﺒـﺔ اﻷﻛﺎدﳝﻴـﺔ‪ .‬ﻣـﻦ ﺑـﲔ ﺗﻠـﻚ اﳌﻬـﺎرات اﻟـﱵ ﺗﺼـﺎﺣﺐ اﳌﻬﻨﻴـﲔ واﺧﺘﺼﺎﺻـﻴﻲ اﳌﻌﻠﻮﻣـﺎت ﻣﻬـﺎرات اﻟﺘﻌﺎﻣـﻞ ﻣـﻊ‬
‫اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت وﻣﻬﺎرات اﻟﺘـﺪرﻳﺐ وﺗﻴﺴـﲑ اﳌﻌﻠﻮﻣـﺎت وﻣﻬـﺎرات اﻟﺘﻘـﻮﱘ واﻟﻌﻨﺎﻳـﺔ ﺑﺎﳌﺴـﺘﻔﻴﺪﻳﻦ‪ .‬ﺗﻐﻄـﻲ ﻫـﺬﻩ اﳌﻬـﺎرات اﻟﻔﻬﺮﺳـﺔ واﻟﺘﺼـﻨﻴﻒ واﻟﺘﻜﺸـﻴﻒ‬
‫ودراﺳﺎت اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ وﻣﻬﺎرات ﺑﻨﺎء اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت اﻟﺒﺤﺚ ﻋﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ ﲢﻠﻴﻞ وﺗﻘﻮﱘ اﳌﺼﺎدر وﻣﻀﺎﻫﺎة اﺣﺘﻴﺎﺟـﺎت اﳌﺴـﺘﻔﻴﺪ ﻣـﻊ‬
‫اﳌﺼﺎدر اﳌﺘﻮﻓﺮة‪ .‬ﺬﻩ اﳉﺮﻋﺔ اﳌﻌﺮﻓﻴﺔ ﻳﺘﻮﻗﻊ اﻟﻘﺴﻢ إﻛﺴﺎب اﳋـﺮﻳﺞ ﺑﺎﳌﻬـﺎرات واﻟﻜﻔﺎﻳـﺎت اﻟـﱵ ﺗﺘﺠـﺎوب ﻣـﻊ اﻟﺘﻐﻴـﲑ وﺗﻨﻤـﻲ ﺳـﲑﺗﻪ اﳌﻬﻨﻴـﺔ واﳌﻬﻨـﺔ‬
‫ﻣﻌــﺎ‪ .‬ﲡﺴــﺪت ﻫــﺬﻩ اﻟﺘﻐﻴ ـﲑات ﰲ ﺧﻄــﻂ اﻟﻘﺴــﻢ اﻟﺪراﺳــﻴﺔ ﻟﻸﻋ ـﻮام ‪ 2012-2010‬واﻟــﱵ رﻛــﺰت ﻋﻠــﻰ اﻟﺘﺨﺼــﺺ ﻣــﻦ ﻧﺎﺣﻴــﺔ وﻋﻠــﻰ اﳌﻌﺮﻓــﺔ‬
‫اﳌﺘﺠﺪدة واﳌﺘﻤﺜﻠﺔ ﲟﻘﺮرات ﺟﺪﻳﺪة ﻣﺜﻞ اﳌﻴﺘﺎداﺗﺎ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ أﺧﺮى‪.‬ﻋﻤﻠﻴـﺎ ﻳـﺘﻢ ذﻟـﻚ ﻣـﻦ ﺧـﻼل اﻟـﺮﺑﻂ ﺑـﲔ ﺛـﻼث أدوات ﻟﺘﺸـﻜﻞ ﺣﻠﻘـﺔ ﻗﻮﻳـﺔ ﻣـﻦ‬
‫اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﱵ ﺗﻜﻮ ّ ن ﺎ ﺻﻮرة اﳌﻬﻨﺔ ﰲ ﻋﻴﻮن اﳌﻬﻨﻴﲔ واﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻣﻌﺎ‪ .‬واﻷدوات ﻫﻲ‪ :‬اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﳌﻤﺎرﺳـﺔ واﻟﺒﺤـﺚ‪ .‬اﻟﻌﻤـﻞ ﲟﻮﺟـﺐ ﻫـﺬﻩ اﳊﻠﻘـﺔ‬

‫)‪(38‬‬
 ‫(ــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫أﻋﻤﺎل اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺮاﺑﻊ واﻟﻌﺸﺮون ﻟﻺﺗﺤﺎد اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــ)‬

‫ﻳﺸــﺮف اﻟﻘﺴــﻢ ﻋﻠــﻰ أﻧﺸــﻄﺔ اﻟﺒﺤــﺚ واﻟﺘﻄــﻮﻳﺮ واﻟﺘﻌﻠــﻴﻢ ﺑﻴﻨﻤــﺎ أﺳــﻨﺪ اﳌﻤﺎرﺳــﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴــﺔ ﻟﻠﻤﻬﻨﻴــﲔ اﻟﻌــﺎﻣﻠﲔ ﰲ ﻣﺆﺳﺴــﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣــﺎت وﻋﻠــﻰ وﺟــﻪ‬
‫اﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﳌﻜﺘﺒﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﺔ ﻟﻠﺠﺎﻣﻌﺔ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻫﺎ اﳌﻜﺘﺒﺔ اﻷﻛﱪ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ا ﻤﻮﻋﺎت واﻟﻜﻔﺎءات اﻟﺒﺸـﺮﻳﺔ واﻟﺘﺴـﻬﻴﻼت اﳌﺎﻟﻴـﺔ واﻟﺘﻘﻨﻴـﺔ‪ .‬ﺗﻌﻤـﻞ اﳌﻜﺘﺒـﺔ‬
‫وﲞﻄـﻮات ﻣﺘﺴـﺎرﻋﺔ ﻋﻠـﻰ اﻟﺘﺤـﻮل ﳓـﻮ اﻟﺮﻗﻤﻨـﺔ ﻣـﻦ ﺣﻴـﺚ ﻣﺼـﺎدر اﳌﻌﻠﻮﻣـﺎت وﺧـﺪﻣﺎ ﺎ‪ .‬ﺣﻘﻘـﺖ اﳌﻜﺘﺒـﺔ اﻟﻴـﻮم ﺗﻘـﺪﻣﺎ ﻛﺒـﲑا ﰲ ﻋﻤﻠﻴـﺎت اﻟﺘﺤــﻮل‬
‫ﳓﻮ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ وﻛﻤﺎ ﻫﻮ واﺿﺢ ﰲ اﳉﺪول ‪ -1-‬أدﻧﺎﻩ ‪:‬‬
‫‪ 1‬‬
‫ﻧﺳﺑﺔ اﻟﺗﺣول‬ ‫اﻹﻟﻛﺗروﻧﯾﺔ‬ ‫اﻟﻣطﺑوﻋﺔ‬ ‫اﻟﻧوع‬
‫‪%80‬‬ ‫‪363‬‬ ‫‪89‬‬ ‫اﻟدورﯾﺎت اﻟﻌرﺑﯾﺔ‬
‫‪%99‬‬ ‫‪33855‬‬ ‫‪215‬‬ ‫اﻟدورﯾﺎت اﻹﻧﺟﻠﯾزﯾﺔ‬
‫‪%38‬‬ ‫‪65365‬‬ ‫‪86921‬‬ ‫اﻟﻛﺗب اﻹﻧﺟﻠﯾزﯾﺔ‬
‫‪%0‬‬ ‫‪85775‬‬ ‫اﻟﻛﺗب اﻟﻌرﺑﯾﺔ‬
‫‪%100‬‬ ‫‪36‬‬ ‫ﻗواﻋد اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬
‫‪%37‬‬ ‫‪99619‬‬ ‫‪173000‬‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوع‬
‫‪Sultan Qaboos University.‬‬ ‫‪Main Library.‬‬ ‫‪http://www.squ.edu.om/tabid/14955/language/en-‬‬
‫‪US/Default.aspx‬‬
‫وﺑﺬﻟﻚ أﺻﺒﺤﺖ اﳌﻜﺘﺒﺔ اﳌﺨﺘﱪ اﻟﺮﺋﻴﺲ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ واﳌﻴﺪاﻧﻴﺔ ﺑﻐﺮض ﲢﻘﻴﻖ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﻣﺎ ﺑﲔ اﻟﺘﺄﻫﻴـﻞ واﳌﻤﺎرﺳـﺔ‪ ،‬وﺧﺼﻮﺻـﺎ ﰲ‬
‫اﻟﺘﻌﺎﻣــﻞ ﻣــﻊ اﶈﺘــﻮى اﻟﺮﻗﻤــﻲ وإدارﺗــﻪ‪ .‬وﻫﻨــﺎ أﻳﻀــﺎ أﺻــﺒﺢ ﻣــﻦ اﻟﻀــﺮورة ﲟﻜــﺎن اﻟﱰﻛﻴــﺰ ﻋﻠــﻰ ﺗﻨﻤﻴــﺔ اﻟﻘــﺪرات اﳌﻬﻨﻴــﺔ ﻟﻠﻌــﺎﻣﻠﲔ ﺑﺎﳌﻜﺘﺒــﺔ ﺳـﻮاء ﺑﱰﻗﻴــﺔ‬
‫اﻟﺘﻌﻠـﻴﻢ ﻣـﻦ ﺧـﻼل ﺑـﺮاﻣﺞ اﻟﺪراﺳـﺎت اﻟﻌﻠﻴـﺎ ﰲ اﻟﻘﺴــﻢ أو ﻣـﻦ ﺧـﻼل اﻟﺘــﺪرﻳﺐ اﳌﻬـﲏ داﺧـﻞ وﺧــﺎرج اﻟﺴـﻠﻄﻨﺔ‪ .‬وﺑﻜـﻮ ﻢ ﳑــﻦ ﻳﺘﺤﻤﻠـﻮن ﺟـﺰء ﻣــﻦ‬
‫اﻟﺘﺄﻫﻴﻞ اﳌﻬﲏ ﻟﻠﺨﺮﳚﲔ ﲟﺸﺎرﻛﺘﻬﻢ ﰲ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﻘﺮرات اﻟﺪراﺳـﻴﺔ اﳌﺘﻨﻮﻋـﺔ‪ ،‬إﺿـﺎﻓﺔ إﱃ ﻋﻤﻠﻬـﻢ اﳌﻬـﲏ ﻛﺎﺧﺘﺼﺎﺻـﻴﻲ ﻣﻌﻠﻮﻣـﺎت‪ ،‬ﻋﻠﻴـﻪ‬
‫ﻳﺎت واﳌﻬﺎرات اﻟﱵ ﲤﻴ ّ ـﺰ ﻣﻬﻨـﺘﻬﻢ وﲢـﺎﻓﻆ ﻋﻠـﻰ ﺑﻘﺎﺋﻬـﺎ ﻛﻤﻬﻨـﺔ أﺳﺎﺳـﻴﺔ ﻟـﻴﺲ ﰲ اﻟﺒﻴﺌـﺔ اﻷﻛﺎدﳝﻴـﺔ ﻓﺤﺴـﺐ‪ ،‬ﺑـﻞ‬ ‫ﻓﺈن ﲢﻠﻴﻞ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮﻫﻢ ﳓﻮ اﻟﻜﻔﺎ‬
‫ﰲ ﻋﻤﻮم اﻟﺒﻴﺌﺔ اﶈﻠﻴﺔ واﻟﺘﻨﺎﻏﻢ ﻣﻊ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻹﻗﻠﻴﻤﻴﺔ واﻟﻌﺎﳌﻴﺔ ﻣﻌﺎ ﰲ ﻋﺼﺮ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﳌﻌﺮﻓﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬‬
‫ﻟﻐــﺮض ﻣــﻦ ﲢﻠﻴــﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧــﺎت ﻫﻨــﺎ ﻫــﻮ اﺳﺘﻜﺸــﺎف دور ﻛ ــﻞ ﻣــﻦ اﻟﻘﺴــﻢ واﳌﻜﺘﺒــﺔ ﰲ إﻛﺴــﺎب اﳋــﺮﳚﲔ اﳌﻬــﺎرات واﻟﻜﻔﺎﻳــﺎت اﳌﻬﻨﻴ ــﺔ‬
‫اﳌﻄﻠﻮﺑــﺔ وﻣــﺪى ﺗﻜﺎﻣــﻞ اﻟﺘﺄﻫﻴــﻞ واﳌﻤﺎرﺳــﺔ ﰲ ﺗﻌﺰﻳــﺰ ﺗﻠــﻚ اﳌﻬــﺎرات واﻟﻜﻔﺎﻳــﺎت ﻣــﻦ وﺟﻬــﺔ ﻧﻈــﺮ اﳋــﺮﳚﲔ ﻣــﻦ اﻟﻘﺴــﻢ واﻟﻌــﺎﻣﻠﲔ ﺣﺎﻟﻴــﺎ ﰲ اﳌﻜﺘﺒــﺔ‬
‫اﻟﺮﺋﻴﺴــﺔ‪ .‬ﻋﻤﻮﻣ ــﺎ ﺗﺒ ــﲔ اﳉ ــﺪاول ‪ 2‬و ‪ 3‬و ‪ 4‬ﻣﻌ ــﺪﻻت اﻻﺳ ــﺘﺠﺎﺑﺔ ﺑﺸ ــﺄن دور اﻟﺘﺄﻫﻴ ــﻞ واﳌﻤﺎرﺳ ــﺔ ﰲ ﺗﺰوﻳ ــﺪ اﳌﻬ ــﺎرات واﻟﻜﻔﺎﻳ ــﺎت اﻟﺸﺨﺼ ــﻴﺔ‬
‫واﻷﺳﺎﺳﻴﺔ واﳌﻌﺎرف اﳉﺪﻳﺪة وﻛﺬﻟﻚ ﺗﻘﻴﻴﻢ أﳘﻴﺔ ﺗﻠﻚ اﳌﻬﺎرات واﳌﻌﺮﻓﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﺿﻤﻦ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ وﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻵﰐ ‪:‬‬
‫‪ 2‬‬
‫اﻷھﻣﯾﺔ‬ ‫اﻟﻣﻣﺎرﺳﺔ‬ ‫اﻟﺗﺄھﯾل‬ ‫اﻟﻣﮭﺎرات اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‬
‫اﻟﻣﮭﺎرات اﻟﺗﺣﻠﯾﻠﯾﺔ‪:‬‬
‫ھﻲ اﻟﻣﮭﺎرات اﻟﻔﻛرﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﺎﻋد اﺧﺗﺻﺎﺻﻲ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋﻠﻰ اﺳﺗﺧدام‬
‫‪5‬‬ ‫‪3.9‬‬ ‫‪3.4‬‬ ‫اﻷﺳﺎﻟﯾب اﻟﺗﺣﻠﯾﻠﯾﺔ اﻟﻣﻧظﻣﺔ ﻓﻲ ﺟﻣﻊ اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت وﺗﺣﻠﯾﻠﮭﺎ ﺑﻐرض ﺗﺣدﯾد‬ ‫‪1‬‬
‫اﻟﻣﺷﻛﻠﺔ واﻟوﺻول إﻟﻰ ﺣل ﻋﻣﻠﻲ ﻟﮭﺎ‪ .‬ﻛﻣﺎ ﺗﻣﻛﻧﮫ ﻣن أن ﯾﺣﻠل اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
‫وﯾؤﻟف ﻣﻧﮭﺎ أﺟوﺑﺔ دﻗﯾﻘﺔ أو ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‬
‫اﻟﻣﮭﺎرات اﻹﺑداﻋﯾﺔ‪:‬‬
‫‪4.9‬‬ ‫‪4.1‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫اﻣﺗﻼك اﻟﻘدرة أو اﻟﻘوة ﻋﻠﻰ ﺗطوﯾر اﻷﻓﻛﺎر اﻟﺟدﯾدة ﻟﺗطوﯾر ﻣﮭﺎم ﺟدﯾدة‬ ‫‪2‬‬
‫واﻧﺟﺎزھﺎ ﺑطرﯾﻘﺔ ﺟﯾدة‬
‫اﻟﻣﮭﺎرات اﻟﻔﻧﯾﺔ‪:‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪4.3‬‬ ‫‪3.7‬‬ ‫اﻟﻣﮭﺎرات اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﺎﻟﻣﮭﺎم اﻟﻔﻧﯾﺔ ﻣﺛل اﻟﺗزوﯾد واﻟﺗﺻﻧﯾف‬ ‫‪3‬‬
‫واﻟﻔﮭرﺳﺔ واﻹدارة واﻟﺧدﻣﺎت‬
‫اﻟﻣروﻧﺔ‪:‬‬
‫‪4.9‬‬ ‫‪3.9‬‬ ‫‪3.6‬‬ ‫‪4‬‬
‫اﻟﻘﺎﺑﻠﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻐﯾﯾر واﻟﺗﻛﯾ ّف ﻟﻣﺧﺗﻠف اﻷﺣوال وﻣﺗطﻠﺑﺎت اﻟﻌﻣل اﻟﻣﺗﻐﯾرة‬
‫‪4.8‬‬ ‫‪4.6‬‬ ‫‪3.3‬‬ ‫ﯾﻣﺗﻠك ﺷﺧﺻﯾﺔ ﻋﺎﻛﺳﺔ‪:‬‬ ‫‪5‬‬
‫)‪(39‬‬
 ‫(ــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫أﻋﻤﺎل اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺮاﺑﻊ واﻟﻌﺸﺮون ﻟﻺﺗﺤﺎد اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــ)‬

‫ﻣن اﻟﻧوع اﻟذي ﯾﻔﻛر ﺑﻌﻣق وﻗﺎدر ﻋﻠﻰ اﻧﻌﻛﺎس ﻣﺎ اﻛﺗﺳﺑﮫ ﻣن ﻗدرة ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر واﻟﺗﺄﻣل واﻟﻣداوﻟﺔ ﻋﻠﻰ اﻵﺧرﯾن ﻋﻧد ﻣﻣﺎرﺳﺗﮫ ﻟﻠﻌﻣل‬
‫ﻗﺎدر ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻌﺎﻣل ﻣﻊ أﻋداد ﻣن اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‪:‬‬
‫‪4.6‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3.4‬‬ ‫‪ 6‬ﻣؤھل ﻟﺗﻘدﯾم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﻟﺧدﻣﺎت ﻟﺗﻠﺑﯾﺔ رﻏﺑﺎت واﺣﺗﯾﺎﺟﺎت ﻣﺟﻣوﻋﺎت‬
‫ﻣﺗﻧوﻋﺔ ﻣن اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‬
‫ﻣﺑﺎدر ﻟﻠﻛﺷف ﻋن اﻟﻐﻣوض‪:‬‬
‫ﻣﺗﻣﻛن ﻣن ﺣل اﻟﻐﻣوض ﺧﻼل اﻟﻌﻣل واﻟﻛﺷف ﻋن‬
‫‪4.4‬‬ ‫‪4.3‬‬ ‫‪3.1‬‬ ‫‪7‬‬
‫اﻟﺗﻐﯾﯾراﺗﺎﻟﺗﯾﺗؤﺛرﻋﻠﯨﺎﻟﻣﺳﺗﻔﯾدوﯾوﺿﺣوﯾﻌرﺿﻌﻠﯾﮭﻣﺎﻟﺧﯾﺎراﺗﻣﻧﺧدﻣﺎﺗوﺑراﻣﺞ‪،‬‬
‫وﯾﺳﺎﻋد اﻵﺧرﯾن ﻓﻲ ﺗطوﯾر أﻓﻛﺎرھم اﻟﺟدﯾدة‬
‫ﻗﺎﺑل ﻟﻠﺗﻛﯾ ّف‪:‬‬
‫‪4.8‬‬ ‫‪4.1‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪8‬‬
‫ﻗﺎﺑﻼ ﻟﻠﺗﺄﻗﻠم )أو ﻟﯾﺻﺑﺢ ﻣﺗﻧﺎﺳﺑﺎ( ﻣﻊ ﺣﺎﻻت وأوﺿﺎع أو أﻗﺳﺎم ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬
‫ﻣﺳﺗﺟﯾب ﻟﺣﺎﺟﺎت اﻵﺧرﯾن‪:‬‬
‫‪4.7‬‬ ‫‪4.2‬‬ ‫‪3.7‬‬ ‫ﻣﺳﺗﺟﯾﺑﺎ وﻗﺎدرا ﻋﻠﻰ اﻟرد وﺗﻠﻘﻲ اﻟﻣؤﺛرات اﻟﺧﺎرﺟﯾﺔ واﻻﺳﺗﺟﺎﺑﺔ ﻟﮭﺎ‬ ‫‪9‬‬
‫ﻣراﻋﯾﺎ ﻣﺷﺎﻋر اﻟﻣﺳﺗﻔﯾد‬
‫ﻣﺗﺣﻣس‪:‬‬
‫‪4.9‬‬ ‫‪4.4‬‬ ‫‪3.9‬‬ ‫‪10‬‬
‫ﯾﻣﺗﻠك أو ﯾظﮭر ﺷﻌورا ﺑﺎﻻھﺗﻣﺎم واﻟﺷﻐف ﺑﺎﻟﻌﻣل‬

‫اﻣﺗﻼك اﻟداﻓﻌﯾﺔ اﻟذاﺗﯾﺔ‪:‬‬

‫‪5‬‬ ‫‪4.6‬‬ ‫‪3.7‬‬ ‫ﻣدﻓوﻋﺎ ﻣن ذاﺗﮫ ﻟﺗﺣﻘﯾق ﺷﻲء ﻣﺎ ﻻھﺗﻣﺎﻣﮫ ﺑﮫ‪ ،‬وﺗﻌﻧﻲ أﯾﺿﺎ أن ﯾﻛون‬ ‫‪11‬‬
‫ﻣرﻛزا ﻓﻲ ﻋﻣﻠﮫ وﺟﺎھزا ﻟﻠﻧﻘﺎش ٍاﻟﻣوﺿوﻋﻲ ﺑﻔﺎﻋﻠﯾﺔ‬

‫‪ 3‬‬
‫اﻷھﻣﯾﺔ‬ ‫‪ 4.4‬اﻟﻣﻣﺎرﺳﺔ‬ ‫اﻟﺗﺄھﯾل‬ ‫اﻟﻣﮭﺎرات اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ‬
‫اﻟوﻋﻲ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎﺗﻲ‪:‬‬
‫وﺳﯾﻠﺔ ﺗﻣﻛﻧﮫ ﻣن ﺗﻘﯾﯾم اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت واﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ ﻣﺟﺎﻻت اﻟﺣﯾﺎة‬
‫ﺑﻔﺎﻋﻠﯾﺔ ﺑﻐرض ﺗﺣﻘﯾق أھداف ﺷﺧﺻﯾﺔ واﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ وﻣﮭﻧﯾﺔ وﺗﻌﻠﯾﻣﯾﺔ‪.‬‬
‫وﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﻣﻛﺗﺑﺎت واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‪ ،‬ﯾﻣﻛن ﺗﻌرﯾف اﻟوﻋﻲ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎﺗﻲ ﻋﻠﻰ‬
‫‪5‬‬ ‫‪4.6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬
‫أﻧﮫ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣن اﻟﻛﻔﺎﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﻛﺗﺳﺑﮭﺎ اﻟﻣﮭﻧﻲ ﻟﯾﺗﻣﻛن ﻣن اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ‬
‫ﺑﻔﺎﻋﻠﯾﺔ ﻓﻲ ﺗﻌرﯾف اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣطﻠوﺑﺔ وﺗﻘﯾﯾﻣﮭﺎ واﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ‪ ،‬وﺗطوﯾر‬
‫وﺗوﻓﯾر وإدارة ﻣﻧﺎھﺞ ﺗﺛﻘﯾف اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن ﺣول اﻟوﻋﻲ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎﺗﻲ‬
‫واﺳﺗﺧدام اﻹﻧﺗرﻧت وﺗﺣدﯾد ﻣﺻﺎدر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﺗﻔﺳﯾرھﺎ‬
‫اﻻﺗﺻﺎﻻت‪:‬‬
‫اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ ﺗﺑﺎدل اﻟﻣﺷﺎﻋر واﻷﻓﻛﺎر واﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣﻊ اﻵﺧرﯾن ﺑطرﯾﻘﺔ‬
‫ﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‪ .‬ﯾﻧﻘل اﻟرﺳﺎﺋل اﻟﻣؤﺛرة واﻟواﺿﺣﺔ وﯾدرب اﻵﺧرﯾن ﻟﻠﺣذو‬
‫ﺣذوھﺎ‪.‬‬
‫‪4.7‬‬ ‫‪4.4‬‬ ‫‪3.3‬‬ ‫‪2‬‬
‫واﻻﺗﺻﺎﻻت ﺗﺷﻣل ﻣﮭﺎرات اﻻﺗﺻﺎل اﻟﺷﻔوي ﺑﺎﺳﺗﺧدام اﻟﻌﺑﺎرات اﻟﻣﻠﻔوظﺔ‬
‫ﻟﺗوﺿﯾﺢ رﺳﺎﻟﺔ ﻣوﺟﮭﺔ ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾد ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﺳﺗﮭدﻓﺔ ﻛﻣﺎ ﺗﺷﻣل اﻟرﺳﺎﻟﺔ‬
‫اﻟﺧطﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﺗطﻠب ﻛﺗﺎﺑﺗﮭﺎ اﺳﺗﺧدام ﻧص ﻣﺗﻣﻛن ﻣن وﺻول ﻣﺿﻣوﻧﮭﺎ‬
‫ﻟﻠﻣﺳﺗﻔﯾد ﺑﻔﺎﻋﻠﯾﺔ ووﺿوح‬
‫اﻟﺗﻔﻛﯾر اﻟﺑﻧﺎء‪:‬‬
‫اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺣﻘق ﻣن أن اﻻﻓﺗراﺿﺎت واﻷﻓﻛﺎر واﻟﺣﻠول ﺣﻘﯾﻘﯾﺔ أو ﻏﯾر‬
‫ﺣﻘﯾﻘﯾﺔ‪ .‬أو ھو اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺗﺄﻣل اﻟواﻗﻌﻲ ﻟﻠﻣﮭﻧﻲ ﺑﻣﺎ ﯾﻌﺗﻘد ﺑﮫ وﯾرﻛز‬
‫‪5‬‬ ‫‪4.3‬‬ ‫‪3.8‬‬ ‫‪3‬‬
‫ﻋﻠﯾﮫ ﻟﯾﻘوم ﺑﺄداﺋﮫ ﺑطرﯾﻘﺔ ﻣﺑدﻋﺔ‪ .‬وھو أﯾﺿﺎ‪ ،‬اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻟﺗوﺻل إﻟﻰ‬
‫اﺳﺗﻧﺗﺎﺟﺎت ﻗﺎﺋﻣﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﺗﻔﻛﯾر اﻟﺑﻧﺎء واﻟﻣﺳﺗﻘل ‪-‬ﻏﯾر اﻟﻣﺗﺣﯾز‪-‬‬
‫واﻟﺣﻛم اﻟﻣﺳﺗﻧﯾر‪.‬‬
‫ﻓرق اﻟﻌﻣل‪:‬‬
‫‪4.3‬‬ ‫‪4.4‬‬ ‫‪3.8‬‬ ‫‪4‬‬
‫ﯾﻌﻣل ﻛﺟزء ﻣن ﻓرﯾق ﻋﻣل ﺑﻐض اﻟﻧظر ﻋن ﻣﻧﺻﺑﮫ وﻣوﻗﻌﮫ اﻟوظﯾﻔﻲ‪،‬‬
‫)‪(40‬‬
 ‫(ــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫أﻋﻤﺎل اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺮاﺑﻊ واﻟﻌﺸﺮون ﻟﻺﺗﺤﺎد اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــ)‬

‫ﯾطو ّ ر ﻣﮭﺎرات اﻟﻘﯾﺎدة واﻟﺗﻌﺎون وﯾﺳﺗﺧدﻣﮭﺎ‪ ،‬ﯾﺑﻘﻰ ﻋﻠﻰ اطﻼع ﻋﻠﻰ‬

‫اﻻﺗﺟﺎھﺎت اﻟﺣدﯾﺛﺔ ﻓﻲ ﻣﮭﺎرات اﻟﻘﯾﺎدة وأﺳﺎﻟﯾﺑﮭﺎ‪ ،‬ﻣﺳﺗﺧدﻣﺎ ﻣﻌرﻓﺗﮫ ھذه‬
‫ﻓﻲ ﻣﺳﺎﻋدة ﻧﻔﺳﮫ واﻵﺧرﯾن ﺑﻐرض ﺗطوﯾر اﻟﻧﮭﺞ اﻷﻛﺛر ﻓﺎﻋﻠﯾﺔ وﻣﻧﺎﺳﺑﺔ‬
‫ﻟﻣﺧﺗﻠف اﻟﺳﯾﺎﻗﺎت‪ .‬ﯾدرك ﻛﻼ اﻟدورﯾن اﻷﺳﺎﺳﯾن ﻟﻠﻌﻣل اﻟﺟﻣﺎﻋﻲ وھﻣﺎ‬
‫اﻟﻌﺿو ﻓﻲ اﻟﻔرﯾق واﻟﻘﺎﺋد‪ .‬ﯾﺿﯾف ﻋﺿو اﻟﻔرﯾق ﻣﺳﺎھﻣﺔ ﻣﻧﺗﺟﺔ ﻟﻠﻌﻣل‬
‫اﻟﺟﻣﺎﻋﻲ ﻣن ﺧﻼل اﻟﻣﺷﺎرﻛﺔ ﻓﻲ اﻟﺳﻌﻲ ﻧﺣو ﺗﺣﻘﯾق أھداف اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ‬
‫ﺑﺗوﺟﯾﮫ ﻣن ﻗﺎﺋد اﻟﻔرﯾق‪ .‬أﻣﺎ ﻗﺎﺋد اﻟﻔرﯾق ﻓﺈﻧﮫ ﯾﺿﯾف ﻣﺳﺎھﻣﺔ ﻣﻧﺗﺟﺔ‬
‫ﻟﻠﻌﻣل اﻟﺟﻣﺎﻋﻲ ﺑﻣﺎ ﯾﻘدم ﻣن ﺗوﺟﯾﮭﺎت ﻟﺿﻣﺎن ﺗﺣﻘﯾق اﻷھداف اﻟﻣرﺟوة‬
‫اﻷﺧﻼﻗﯾﺎت واﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪:‬‬
‫‪4.9‬‬ ‫‪4.3‬‬ ‫‪4.4‬‬ ‫اﻟوﻋﻲ ﺑﺎﻟﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ واﻻﻟﺗزام ﺑﺎﻟﺣﻔﺎظ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﻌﺎﯾﯾر اﻟﻣﮭﻧﯾﺔ اﻟﻌﺎﻟﯾﺔ‬ ‫‪5‬‬
‫واﻟﻌداﻟﺔ اﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ‪.‬‬
‫ﺣل اﻟﻣﺷﺎﻛل‪:‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪4.2‬‬ ‫‪3.3‬‬ ‫‪6‬‬
‫اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ إﯾﺟﺎد اﻟﺣﻠول اﻟﻔﺎﻋﻠﺔ ﻟﻠﻣﺷﺎﻛل ﻣن ﺧﻼل اﻟﺗﻔﻛﯾر اﻹﺑداﻋﻲ‬
‫اﻟﻘﯾﺎدة‪:‬‬
‫‪4.8‬‬ ‫‪4.6‬‬ ‫‪3.4‬‬ ‫ھﻲ ﻋﻼﻗﺔ ﺗﻧطوي ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻌﺑﺋﺔ ﻟﺟﮭود اﻵﺧرﯾن واﻟﺗﺄﺛﯾر ﻓﯾﮭم وﺗوﺟﯾﮭﮭم‬ ‫‪7‬‬
‫ﻧﺣو اﻷھداف اﻟﻣرﺟوة‬
‫إدارة اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت وﺗﻘﻧﯾﺎﺗﮭﺎ‪:‬‬
‫اﻟدور اﻟذي ﯾﻘوم ﺑﮫ اﺧﺗﺻﺎﺻﯾﻲ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﻣن ﺗﻘدﯾم اﻟﻣﺑﺎدرات اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ‬
‫ﻓﻲ ﻣؤﺳﺳﺎﺗﮭم ﻣن ﺧﻼل ﻣﺷﺎرﻛﺗﮭم ﻓﻲ اﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻣواﻓﻘﺎت اﻟﺷراء‬
‫ﻣن اﻹدارة اﻟﻌﻠﯾﺎ واﻹﺷراف ﻋﻠﻰ إدارة دورة ﺣﯾﺎة اﻟﻣﺷﺎرﯾﻊ‪ ،‬واﻟﺗواﺻل‬
‫‪4.4‬‬ ‫‪4.1‬‬ ‫‪3.2‬‬ ‫ﻣﻊ ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻟﻣﮭﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ‪ ،‬وﯾﺧﺗﺑرون اﻷدوات اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ‬ ‫‪8‬‬
‫اﻟﺟدﯾدة ﻋﻧد ﻋرﺿﮫ أو ﯾﻧﺗﻘون ﻣﻧﮭﺎ وﯾﺳﺗﺧدﻣوﻧﮭﺎ‪ .‬ﻛﻣﺎ ﯾﻛﺗﺳب‬
‫اﺧﺗﺻﺎﺻﯾﻲ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻹﺣﺎطﺔ ﺑﺂﺧر اﻟﻣﺑﺎدرات اﻟﺗﺷرﯾﻌﯾﺔ واﻟﺳﯾﺎﺳﺎت‬
‫اﻟﺗﻲ ﻣن ﺷﺄﻧﮭﺎ أن ﺗؤﺛر ﻋﻠﻰ ﺧﺻوﺻﯾﺔ اﺳﺗﺧدام وﻧﻘل اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
‫واﻟوﺻول إﻟﯾﮭﺎ وإﺗﺎﺣﺗﮭﺎ وﻧﺷر اﻟﺗﻘﻧﯾﺔ‬
‫اﻟﺟدول ‪ -4-‬اﻟﻣﻌﺎرف اﻟﺟدﯾدة‬
‫اﻷھﻣﯾﺔ‬ ‫اﻟﻣﻣﺎرﺳﺔ‬ ‫اﻟﺗﺄھﯾل‬ ‫اﻟﻣﻌﺎرف اﻟﺟدﯾدة‬
‫‪4.8‬‬ ‫‪3.8‬‬ ‫‪2.8‬‬ ‫اﻟﻣﯾﺗﺎداﺗﺎ‬ ‫‪1‬‬
‫‪4.6‬‬ ‫‪4.8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ﺗطوﯾر وإدارة ﻗواﻋد اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫‪2‬‬
‫‪4.4‬‬ ‫‪4.6‬‬ ‫‪3.8‬‬ ‫اﺣﺗﯾﺎﺟﺎت اﻟﻣﺳﺗﻔﯾدﯾن‬ ‫‪3‬‬
‫‪4.9‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪2.2‬‬ ‫اﻟﺣﻔظ واﻷرﺷﻔﺔ اﻟرﻗﻣﯾﺔ‬ ‫‪4‬‬
‫‪4.8‬‬ ‫‪4.2‬‬ ‫‪2.2‬‬ ‫ﺗﻧﻣﯾﺔ اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت اﻟرﻗﻣﯾﺔ‬ ‫‪5‬‬
‫‪5‬‬ ‫‪4.1‬‬ ‫‪2.2‬‬ ‫ﻧظم إدارة اﻟﻣﺣﺗوﯨﺎﻟرﻗﻣﻲ‬ ‫‪6‬‬
‫ﻛﻤـﺎ ﻳﻼﺣــﻆ ﰲ اﻟﺒﻴﺎﻧــﺎت أﻋــﻼﻩ أن اﻟﻘﺴــﻢ ﻳــﻮﻓﺮ اﳌﻬــﺎرات واﻟﻜﻔﺎﻳــﺎت اﻟﺸﺨﺼــﻴﺔ واﻷﺳﺎﺳــﻴﺔ ﺿــﻤﻦ ﺣــﺪود اﳌﻌــﺪﻻت اﻟﻨﺴــﺒﻴﺔ ﺑﻴﻨﻤــﺎ‬
‫ﻳﺰداد اﻛﺘﺴﺎ ﺎ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ واﳌﻤﺎرﺳﺔ وﲟﺎ ﻳﺘﻨﺎﺳـﺐ ﻣـﻊ أﳘﻴﺘﻬـﺎ اﳊﻘﻴﻘﻴـﺔ ﻛﻤﺘﻄﻠﺒـﺎت ﻟﻠﻌﻤـﻞ ﺿـﻤﻦ اﻟﺒﻴﺌـﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ‪ .‬أﻣـﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴـﺒﺔ ﻟﻠﻤﻌـﺎرف ﻓﻘـﺪ أﻇﻬـﺮت‬
‫اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﺿﻌﻔﺎ ﰲ ﺗﺰوﻳﺪ اﳋﺮﳚﲔ ﺎ ﺧﺼﻮﺻﺎ ﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠـﻖ ﺑﺎﳌﻴﺘﺎداﺗـﺎ واﻷرﺷـﻔﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ وﺗﻨﻤﻴـﺔ ا ﻤﻮﻋـﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴـﺔ وﻹدارة اﶈﺘـﻮى اﻟﺮﻗﻤـﻲ ﺑـﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣـﻦ‬
‫أﳘﻴﺘﻬﺎ اﻟﻘﺼﻮى ﰲ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬أﻣﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻸﺳﺌﻠﺔ اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﻓﻘﺪ وﺟﺪ اﻵﰐ‪:‬‬
‫‪ 1‬‬
‫‪‬‬
‫أﻇﻬﺮ ﲨﻴﻊ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﻣﻦ ﲪﻠﺔ اﻟﺒﻜﺎﻟﻮرﻳﻮس ﰲ اﳌﻜﺘﺒﺎت واﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻦ ﻗﺴـﻢ دراﺳـﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣـﺎت أﳘﻴـﺔ ﻟـﺘﻌﻠﻢ اﳌﻬـﺎرات واﻟﻜﻔﺎﻳـﺎت‬
‫اﻷﺳﺎﺳــﻴﺔ ﺳـﻮاء ﺑــﺎﻟﺘﻌﻠﻢ أو اﳌﻤﺎرﺳــﺔ‪ ،‬وﻣــﻊ ذﻟــﻚ أﻇﻬــﺮت اﳌﻌــﺪﻻت اﳊﺴــﺎﺑﻴﺔ ﲡﺎوﺑــﺎ أﻛــﱪ ﲟﻤﺎرﺳــﺔ ﻣــﺎ ﺗﻌﻠــﻢ اﻟﻄﻠﺒــﺔ أﺛﻨــﺎء اﻟﺘﺄﻫﻴــﻞ وﻓــﻖ اﻟﻨﺘ ـﺎﺋﺞ‬
‫اﻵﺗﻴﺔ )اﳉﺪول ‪:(5‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫)‪(41‬‬
 ‫(ــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫أﻋﻤﺎل اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺮاﺑﻊ واﻟﻌﺸﺮون ﻟﻺﺗﺤﺎد اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــ)‬

‫‪ 5‬‬
‫اﻟﻣﻌدل اﻟﻌﺎم ﻻﻛﺗﺳﺎﺑﮭﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌدل اﻟﻌﺎم ﻻﻛﺗﺳﺎﺑﮭﺎ‬
‫اﻟﻣﮭﺎرات‬
‫ﺑﺎﻟﻣﻣﺎرﺳﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺗﺄھﯾل‬
‫‪ 4.28‬ﻣن ‪5‬‬ ‫‪ 3.46‬ﻣن ‪5‬‬ ‫اﻟﻣﮭﺎرات اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‬
‫‪ 4.38‬ﻣن ‪5‬‬ ‫‪ 3.67‬ﻣن ‪5‬‬ ‫اﻟﻣﮭﺎرات اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ‬
‫‪   2‬‬
‫‪‬‬
‫ﺗﺄﻛﻴﺪا ﳌﺎ ورد ﰲ اﳉﺪول ‪ 4‬أﻋﻼﻩ ﰎ إﺟﺮاء اﺧﺘﺒﺎر ‪ T-Test‬ﳌﻌﺮﻓﺔ اﻻﺧﺘﻼف ﰲ وﺟﻬﺎت اﻟﻨﻈﺮ ﺑﲔ ﻓﺌﺘﲔ ﻣﻦ‬
‫اﳋﺮﳚﲔ ﻣﻦ اﻟﺪﻓﻌﺎت ﺣﱴ ‪ 2010‬واﻟﺪﻓﻌﺎت ﺑﻌﺪ ﻫﺬا اﻟﻌﺎم ﳑﻦ درﺳﻮا ﺿﻤﻦ اﳋﻄﺔ اﳉﺪﻳﺪة اﻟﱵ ﺗﻀﻤﻨﺖ ﳎﺎﻻت ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ‬
‫ﻣﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻠﻌﻤﻞ ﺿﻤﻦ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‪ .‬أﻛﺪت اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ رﻓﺾ ﻓﺮﺿﻴﺔ وﺟﻮد اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت ﺑﲔ اﻟﻔﺌﺘﲔ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﳌﻬﺎرات اﳌﻜﺘﺴﺒﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﺘﺄﻫﻴﻞ واﳌﻤﺎرﺳﺔ واﳌﻌﺎرف اﳉﺪﻳﺪة ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ اﻟﺘﺤﺪﻳﺚ ﰲ ﺧﻄﻂ اﻟﱪﻧﺎﻣﺞ‪ .‬اﳉﺪول )‪ (1‬ﻳﺒﲔ ﻧﺘﻴﺠﺔ اﻻﺧﺘﺒﺎر ﻃﺒﻘﺎ ﻟﻨﻮع‬
‫اﳌﻬﺎرات واﻟﻜﻔﺎﻳﺎت واﳌﻌﺎرف اﻟﱵ ﻳﻮﻓﺮﻫﺎ اﻟﻘﺴﻢ ﺳﺎﺑﻘﺎ وﺣﺎﻟﻴﺎ‪:‬‬
‫‪ 6‬‬
‫ﻗﯾﻣﺔ اﺧﺗﺑﺎر ‪ T‬ﺑﯾن‬ ‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻣﮭﺎرات‬
‫اﻟﺧرﯾﺟﯾن ﺿﻣن‬ ‫واﻟﻣﻌﺎرف اﻟﺗﻲ ﯾوﻓرھﺎ‬
‫اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ‬
‫اﻟدﻓﻌﺎت ﻗﺑل وﺑﻌد‬ ‫اﻟﻘﺳم ﺿﻣن ﺧططﮫ‬
‫‪2010‬‬ ‫اﻟدراﺳﯾﺔ‬
‫ﻗﯾم اﺧﺗﺑﺎر ‪ T‬أﻛﺑر ﻣن ‪ 0.05‬وﻋﻠﯾﮫ ﺗﻘﺑل ﻓرﺿﯾﺔ اﻟﻌدم اﻟﺗﻲ‬ ‫‪0.337‬‬ ‫اﻟﻣﮭﺎرات اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‬
‫ﺗؤﻛد ﻋدم وﺟود ﻓروﻗﺎت ذات دﻻﻟﺔ ﻣﻌﻧوﯾﺔ ﺑﯾن اﻟﻔﺋﺗﯾن ﻣن‬
‫‪0.443‬‬ ‫اﻟﻣﮭﺎرات اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ‬
‫اﻟﺧرﯾﺟﯾن ووﺟﮭﺔ ﻧظرھم ﺣول اﻟﻣﮭﺎرات واﻟﻛﻔﺎﯾﺎت اﻟﺗﻲ‬
‫اﻛﺗﺳﺑوھﺎ ﻣن اﻟﺗﺄھﯾل‬ ‫‪0.426‬‬ ‫اﻟﻣﻌﺎرف اﻟﺟدﯾدة‬
‫‪                 3 3‬‬
‫‪‬‬
‫أﻇﻬﺮت ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻫﺬا اﻟﺴﺆال اﳌﻮاﻓﻘﺔ اﻹﳚﺎﺑﻴﺔ ﻟﺪور اﳌﻜﺘﺒﺔ ﰲ ﺗﻌﺰﻳﺰ اﳌﻬﺎرات اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﺑﻔﻌﻞ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻌﻤﻞ وﺗﻮﺟﻪ اﳌﻜﺘﺒﺔ ﳓﻮ‬
‫اﻟﺮﻗﻤﻨﺔ‪ .‬وﱂ ﺗﻈﻬﺮ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻓﺮوﻗﺎت ذات دﻻﻟﺔ إﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﺑﲔ ﺧﺮﳚﲔ اﻟﺪﻓﺎﻋﺎت ﻣﺎ ﻗﺒﻞ أو ﺑﻌﺪ اﻟﻌﺎم ‪ 2010‬ﻣﻦ ﺣﻴﺚ دور اﳌﻜﺘﺒﺔ‬
‫ﰲ ﺗﻮﻓﲑ ﺗﻠﻚ اﳌﻬﺎرات ﺑﺎﳌﻤﺎرﺳﺔ‪ .‬اﳉﺪول ‪ 7‬أدﻧﺎﻩ‪.‬‬
‫‪ 7‬‬
‫ﻗﯾﻣﺔ اﺧﺗﺑﺎر ‪ T‬ﺑﯾن‬
‫ﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻣﮭﺎرات‬
‫اﻟﺧرﯾﺟﯾن ﺿﻣن‬
‫اﻟﻧﺗﯾﺟﺔ‬ ‫واﻟﻣﻌﺎرف اﻟﺗﻲ ﺗوﻓرھﺎ‬
‫اﻟدﻓﻌﺎت ﻗﺑل وﺑﻌد‬
‫اﻟﻣﻛﺗﺑﺔ ﻋﻧد ﻣﻣﺎرﺳﺔ اﻟﻌﻣل‬
‫‪2010‬‬
‫‪0.326‬‬ ‫اﻟﻣﮭﺎرات اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‬
‫ﻗﯾم اﺧﺗﺑﺎر ‪ T‬أﻛﺑر ﻣن ‪ 0.05‬وﻋﻠﯾﮫ ﺗﻘﺑل ﻓرﺿﯾﺔ اﻟﻌدم اﻟﺗﻲ‬
‫ﺗؤﻛد ﻋدم وﺟود ﻓروﻗﺎت ذات دﻻﻟﺔ ﻣﻌﻧوﯾﺔ ﺑﯾن اﻟﻔﺋﺗﯾن ﻣن‬ ‫‪0.587‬‬ ‫اﻟﻣﮭﺎرات اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ‬
‫اﻟﺧرﯾﺟﯾن ووﺟﮭﺔ ﻧظرھم ﺣول اﻟﻣﮭﺎرات واﻟﻛﻔﺎﯾﺎت اﻟﺗﻲ‬
‫اﻛﺗﺳﺑوھﺎ ﻣن اﻟﻣﻣﺎرﺳﺔ‬ ‫‪0.245‬‬ ‫اﻟﻣﻌﺎرف اﻟﺟدﯾدة‬
‫‪ 4‬‬
‫ﻟﻺﺟﺎﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﻫﺬا اﻟﺴﺆال ﰎ إﺟﺮاء اﺧﺘﺒﺎر اﻟﱰاﺑﻂ ﻟﻘﻴﺎس اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﲔ اﻟﺘﺄﻫﻴﻞ واﳌﻤﺎرﺳﺔ ﰲ إﻛﺴﺎب اﺧﺘﺼﺎﺻﻲ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫ﺑﺎﳌﻬﺎرات واﻟﻜﻔﺎﻳﺎت اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ واﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‪ .‬ﻛﺎﻧﺖ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻻﺧﺘﺒﺎر ﰲ اﳉﺪول ‪ 8‬أدﻧﺎﻩ‪:‬‬
‫‪‬‬

‫)‪(42‬‬
 ‫(ــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫أﻋﻤﺎل اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺮاﺑﻊ واﻟﻌﺸﺮون ﻟﻺﺗﺤﺎد اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ــــــــــــــــــــــــــــ)‬

‫‪ 8‬‬
‫اﻟﻣﻼﺣظﺎت‬ ‫ﺣﺟم اﻟﺗراﺑط‬ ‫اﻟﻣﮭﺎرات واﻟﻛﻔﺎﯾﺎت اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ‬
‫ھﻧﺎﻟك ﺗراﺑط ﺑﺳﯾط ﺑﯾن اﻟﺗﺄھﯾل واﻟﻣﻣﺎرﺳﺔ ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق‬ ‫‪0.291‬‬ ‫اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻣﮭﺎرات اﻟﺷﺧﺻﯾﺔ‬
‫ھﻧﺎﻟك ﺗراﺑط ﺟﯾد ﺑﯾن اﻟﺗﺄھﯾل واﻟﻣﻣﺎرﺳﺔ ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺗﻌﻠق‬ ‫‪0.526‬‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ‬
‫ﺑﺎﻟﻣﮭﺎرات اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ‬
‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت أﻋﻼﻩ ﻻ ﺗﺒﲔ ﺗﺮاﺑﻂ ﻋﺎل أو ﺗﺎم ﺑﲔ اﳉﻬﺘﲔ ﰲ إﻛﺴﺎب اﳌﻬﻨﻴﲔ ﺑﺎﳌﻬﺎرات واﻟﻜﻔﺎﻳﺎت وﺧﺼﻮﺻﺎ ﰲ ﳎﺎل‬
‫اﳌﻬﺎرات اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ‪.‬‬
‫‪  5‬‬
‫‪ ‬اﳌﻴﺘﺎداﺗﺎ‬
‫‪ ‬ﺗﻄﻮﻳﺮ وإدارة ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬
‫‪ ‬اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ‬
‫‪ ‬اﳊﻔﻆ واﻷرﺷﻔﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‬
‫‪ ‬ﺗﻨﻤﻴﺔ ا ﻤﻮﻋﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‬
‫‪ ‬ﻧﻈﻢ إدارة اﶈﺘﻮﯨﺎﻟﺮﻗﻤﻲ‬
‫وﻗﺪ أﻛﺪ ﲨﻴﻊ اﳋﺮﳚﲔ ﻗﺒﻞ ‪ 2010‬ﺑﺄن اﻟﻘﺴﻢ ﱂ ﻳﻮﻓﺮ ﳍﻢ إﻻ ﻓﺮﺻﺔ ﺑﺴﻴﻄﺔ ﻟﺘﻌﻠﻢ اﳌﻴﺘﺎداﺗﺎ وﺗﻨﻤﻴﺔ ا ﻤﻮﻋﺎت اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‬
‫واﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ اﻟﺮﻗﻤﻲ واﻷرﺷﻔﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ ﺑﻴﻨﻤﺎ وﻓﺮ ﻋﻤﻠﻬﻢ ﰲ اﳌﻜﺘﺒﺔ ﻓﺮﺻﺔ أﻛﱪ ﳍﻢ ﻟﺘﻌﻠﻢ ﻫﺬﻩ اﳌﻬﺎرات ﺑﻔﻌﻞ ﺗﺮﻛﻴﺰ اﳌﻜﺘﺒﺔ‬
‫اﳊﺎﱄ ﻋﻠﻰ اﻟﺘﺤﻮل ﳓﻮ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ وﻋﻠﻰ وﺟﻪ اﳋﺼﻮص ﰲ رﻗﻤﻨﺔ ﻧﺘﺎج اﳉﺎﻣﻌﺔ ﻣﻦ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﳉﺎﻣﻌﻴﺔ واﳌﻮاد اﻟﺴﻤﻌﻴﺔ واﻟﺒﺼﺮﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬‬
‫‪ .1‬ﺗﺆﻛﺪ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﺳﺘﻘﺮار اﻟﺮأي وﺛﺒﻮﺗﻪ ﺑﻌﺪم وﺟﻮد ﺗﻐﻴﲑ ﰲ وﺟﻬﺎت اﻟﻨﻈﺮ ﲟﺎ ﻳﻮﻓﺮﻩ اﻟﻘﺴﻢ ﻣﻦ ﻣﻬﺎرات ﻣﻜﺘﺴﺒﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل‬
‫اﻟﺘﺄﻫﻴﻞ ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ اﻟﺘﺠﺪﻳﺪ ﰲ اﳋﻄﻂ وﺧﺼﻮﺻﺎ ﻓﻴﻤﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﳌﻬﺎرات اﳉﺪﻳﺪة‪.‬‬
‫‪ .2‬ﻛﻤﺎ ﺗﺆﻛﺪ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﺳﺘﻘﺮار اﻟﺮأي وﺛﺒﻮﺗﻪ ﺑﻌﺪم وﺟﻮد ﺗﻐﻴﲑ ﰲ وﺟﻬﺎت اﻟﻨﻈﺮ ﲟﺎ ﺗﻮﻓﺮﻩ اﳌﻜﺘﺒﺔ ﻣﻦ ﻣﻬﺎرات ﻣﻜﺘﺴﺒﺔ‬
‫ﺑﺎﳌﻤﺎرﺳﺔ ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ اﳌﻬﺎرات اﻟﱵ اﻛﺘﺴﺒﻮﻫﺎ ﺑﺎﻟﺘﺄﻫﻴﻞ وذﻟﻚ ﳌﺎ ﻳﺘﻄﻠﺒﻪ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﻐﺮض اﻟﺘﺤﻮل ﳓﻮ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ .3‬ﻫﻨﺎﻟﻚ ﻧﻮﻋﺎ ﻣﻦ اﻻﺳﺘﻘﻼﻟﻴﺔ ﰲ إﻛﺴﺎب اﳌﻬﺎرات واﻟﻜﻔﺎﻳﺎت ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻟﻘﺴﻢ أو اﳌﻜﺘﺒﺔ ﻟﻀﻌﻒ اﻟﱰاﺑﻂ ﺑﲔ اﳉﻬﺘﲔ ﰲ‬
‫اﳉﻮاﻧﺐ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﳌﺘﻀﻤﻨﺔ ﻟﺴﻤﺎت اﳌﻬﻨﻴﲔ اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻟﻠﺘﺠﺎوب ﻣﻊ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ اﻟﺮﻗﻤﻲ ﰲ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ‪ .‬وﻫﺬا‬
‫ﺑﺪورﻩ ﻳﻌﻜﺲ اﻧﻔﺮاد اﳌﻜﺘﺒﺔ ﰲ ﲢﺪﻳﺪ رﺳﺎﻟﺘﻬﺎ وأﻫﺪاﻓﻬﺎ ﺑﻌﻴﺪا ﻋﻦ اﻟﻘﺴﻢ اﻟﺬي ﻳﺴﻌﻰ ﻫﻮ اﻵﺧﺮ ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ رؤﻳﺘﻪ وأﻫﺪاﻓﻪ‬
‫ﺑﻌﻴﺪا ﻋﻦ اﳌﻜﺘﺒﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬‬
‫‪ .1‬ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻋﻠﻰ ﻗﺴﻢ دراﺳﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﳏﺘﻮى اﳌﻘﺮرات اﻟﺪراﺳﻴﺔ وﻟﻴﺲ ﳎﺮد ﺗﻐﻴﲑ اﳌﺴﻤﻴﺎت ﻓﺤﺴﺐ ﻛﻤﺎ‬
‫ﻳﻨﺒﻐﻲ اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ اﳉﻮاﻧﺐ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺣﺴﺎب اﻷﺳﺎﺳﻴﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ‪.‬‬
‫‪ .2‬أن ﺗﻜﻮن ﻫﻨﺎﻟﻚ ورش ﻋﻤﻞ ﻣﺸﱰﻛﺔ ﺑﲔ اﳌﻬﻨﻴﲔ ﰲ اﳌﻜﺘﺒﺔ واﻷﻛﺎدﳝﻴﲔ ﰲ اﻟﻘﺴﻢ ﻟﻠﺘﺤﺎور ﺑﺸﺄن اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ‬
‫ﻣﻦ اﳌﻌﺮف اﻟﱵ ﺗﺘﻄﻠﺒﻬﺎ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﳌﺘﻐﲑة ﻟﻠﺘﺨﺼﺺ‪.‬‬

‫)‪(43‬‬
 ‫(ــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫أﻋﻤﺎل اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺮاﺑﻊ واﻟﻌﺸﺮون ﻟﻺﺗﺤﺎد اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ )‫ــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ واﻟﺘﻌﺎون اﳌﺸﱰك ﺑﲔ اﳉﻬﺘﲔ إﻻ أﻧﻪ ﻣﻦ اﻟﻀﺮورة ﲟﻜﺎن أن ﺗﻜﻮن اﻟﺴﺎﻋﺎت اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﺨﺼﺺ‬.3
‫ﻣﺘﻮاﺋﻤﺔ ﻣﻊ اﻟﺴﺎﻋﺎت اﻟﻨﻈﺮﻳﺔ وﳏﺘﻮى اﳌﻘﺮرات وأن ﺗﻨﻔﺬ ﰲ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﺿﻤﻦ أﻗﺴﺎم اﳌﻜﺘﺒﺔ اﳌﺘﺨﺼﺼﺔ وﻟﻴﺲ‬
.‫ﲢﻮﻳﻞ اﳌﻬﻨﻴﲔ إﱃ ﳏﺎﺿﺮﻳﻦ أﻛﺎدﳝﻴﲔ ﰲ ﻗﺎﻋﺎت اﻟﺪراﺳﺔ‬
‫ ﻳﻮﺻﻰ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺪراﺳﺔ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى دول ﳎﻠﺲ اﻟﺘﻌﺎون وﻋﻠﻰ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺪول اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺑﻐﺮض اﻟﻨﻈﺮ ﰲ اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ‬.4
‫اﳌﻌﺮﰲ واﻟﻜﻔﺎﻳﺎت اﻟﱵ ﺗﺘﻄﻠﺒﻬﺎ اﳌﻬﻨﺔ ﻟﻠﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ ﻗﻮة وﺟﻮدﻫﺎ وﲟﺎ ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ أﳘﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﳌﻌﺮﻓﺔ ﺣﺎﻟﻴﺎ‬
‫ وﻳﻘﱰح ﻗﻴﺎم ﲨﻌﻴﺔ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ أو اﻻﲢﺎد اﻟﻌﺮﰊ ﺑﺘﺸﻜﻴﻞ ﻓﺮﻳﻖ ﻋﻤﻞ ﻳﺄﺧﺬ ﻋﻠﻰ ﻋﺎﺗﻘﻪ ﻣﻬﻤﺔ إﺟﺮاء دراﺳﺔ‬.‫وﻣﺴﺘﻘﺒﻼ‬
‫ ﺗﺴﺎﻋﺪ اﳌﻘﺎرﻧﺔ ﻋﻠﻰ ﻓﺮز أﻓﻀﻞ اﳌﻤﺎرﺳﺎت اﻟﱵ ﺗﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ اﻟﱪاﻣﺞ اﳌﻄﻮرة‬.‫اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﺘﻜﺎﻣﻞ وﻣﻘﺎرﻧﺔ ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻮﻗﺖ‬
.‫ﻟﻸﺧﺬ ﺎ ﻛﻨﻤﻮذج ﰲ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺄﻫﻴﻠﻴﺔ واﳌﻤﺎرﺳﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ‬
 
1 - Ashcroft, L. (2004). Developing competencies, critical analysis and
personal transferableskills in future information professionals. Library
Review, 53, 2, 82-88.doi:10.1108/00242530410522569
2 - Choi, Y. & Rasmussen, E. (2009). What Qualifications and Skills are
Important for DigitalLibrarian Positions in Academic Libraries? A Job
Advertisement Analysis. Journal ofAcademic Librarianship, 35, 5, 457-467.
http://ac.els-cdn.com/S0099133309001074/1-s2.0-S0099133309001074-
main.pdf?_tid=6078190e-bfb1-11e2-8a1e-
3 - Colorado’s Highly Effective School Library Programs. Retrieved on May. 07,
2013
fromhttp://www.cde.state.co.us/cdelib/highlyeffective/download/HighlyEffect
iveSchoolLibraries.pdf
4 - Connor, E. (2009) An introduction to staff development in academic
libraries. New York . Retrieved on May. 03, 2013
http://books.google.com.om/books?id=I6nnTM7oUsEC&pg=PA137&lpg=PA1
37&dq=academic+librarians+competencies&source=bl&ots=ka-
EEaer8d&sig=PAprkiK0M05AyKDP-
nxVCftugtk&hl=en&sa=X&ei=OC5IUbHkOMXQrQez0YGwBw&ved=0CE0Q6A
EwBTgK#v=onepage&q=academic%20librarians%20competencies&f=false
5 - Creth, S. D. (1996) The Electronic Library: Slouching Toward the Future or
Creating a NewInformation Environment Follett Lecture Series. Retrieved on
May. 07, 2013
from:http://www.ukoln.ac.uk/services/papers/follett/creth/paper.html
6 - Fadehan, O. A. and Ali, H. Educational Needs of Librarians in the digital
environment: Case studies of selected academic Libraries in Lagos State,
Nigeria. Library Philosopy Practice (e-Journal). Vol. 1, No. 1.
http://digitalcommons.unl.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1494&context=lib
philprac
7 - Gerolimas, M. & Konsta, R. (2008). Librarians’ skills and qualifications in a
modern informational environment. Library Management, 29, 691-699.
doi:10.1108/01435120810917305
8 - Al-Hawamdeh, S. and Foo, S. (2001) Information Professionals in the
Information Age: Vital Skills and Competencies Proc. International
Conference for Library and Information Science Educators in the Asia
(44)
 ‫(ــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫أﻋﻤﺎل اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺮاﺑﻊ واﻟﻌﺸﺮون ﻟﻺﺗﺤﺎد اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ )‫ــــــــــــــــــــــــــــ‬

Pacific Region (ICLISE 2001), Kuala Lumpur, Malaysia, June 11-12.

http://www3.ntu.edu.sg/home/sfoo/publications/2001/01iclise_fmt.pdf
9 - He, S. (1999). A Content Analysis of IT-Oriented Courses in LIS Curricula:
Distribution, Changing Ratio, Curricula Topics and Consensus among Four
American LIS Schools. Journal of Information, Communication and Library
Science, 6(2), 1-9.
10 - Hofmann, A. (2008) Making the Connection: Linking Education, Research,
and Practice. Retrieved on June. 03, 2013 from
http://www.aota.org/News/Centennial/40313/Advocacy/41579.aspx
11 - Igun, Stella E. (2006) Human Capital for Nigerian Libraries in the 21st
Century. Library Philosophy and Practice 8 (2):1-4. Retrieved on May. 18,
2013 from http://www.webpages.uidaho.edu/mbolin/igun.htm.
12 - Irwin, R. (2002). Characterizing the Core: What Catalog Descriptions of
Mandatory Courses Reveal About LIS Schools and Librarianship. Journal of
Education for Library and Information Science, 43(2), 175-184.
http://www.jstor.org/discover/10.2307/40323978?uid=3738784&uid=2&uid=4
&sid=21102230113591
13 - Kwasik, H. (2002). Qualifications for a serials librarian in an electronic
environment. Serials Review, 28, 1, 33-7.
http://connection.ebscohost.com/c/articles/6953632/qualifications-serials-
librarian-electronic-environment
14 - Kyrillidou, M., Colleen Cook, and Yvonna Lincoln. (2005) Digital Library
Service Quality: What Does It Look Like? Retrieved on May. 03, 2013
http://www.libqual.org/documents/admin/digitallibrary1.rtf
15 - Liz Burke . (2010) Defining the 'virtual library environment'. The Australian
Library Journal. http://alia.org.au/publishing/alj/51.1/full.text/future.role.html
16 - Lynch, B. & Smith, K.R. (2001).The changing nature of work in academic
libraries. College and Research Libraries, 62, 407-420. Retrieved on May. 05,
2013 http://crl.acrl.org/content/62/5/407.full.pdf+html
17 - McNeil and Giesecke. cited in: Heinrichs, J. and Lie, B. Integrating
electronic notebooks in daily work at Wayne. State University as a chapter
in: Connor, E.(2009) An introduction to staff development in academic
libraries. New York
.http://books.google.com.om/books?id=I6nnTM7oUsEC&pg=PA137&lpg=PA
137&dq=academic+librarians+competencies&source=bl&ots=ka-
EEaer8d&sig=PAprkiK0M05AyKDP-
nxVCftugtk&hl=en&sa=X&ei=OC5IUbHkOMXQrQez0YGwBw&ved=0CE0Q6A
EwBTgK#v=onepage&q=academic%20librarians%20competencies&f=false
18 -Nicholson, S. (2005). Understanding the foundation: The state of generalist
search education in library schools as related to the needs of expert
searchers in medical libraries. Journal of the Medical Library Association,
93(1), 58-65.
http://www.pubmedcentral.nih.gov/articlerender.fcgi?artid=545123.
19 - Nonthacumjane, Pussadee (2011) Key skills and competencies of a new
generation of LIS professionals. Retrieved on June. 11, 2013
http://conference.ifla.org/past/ifla77/97-nonthacumjane-en.pdf

(45)
 ‫(ــــــــــــــــــــــــــــ‬ ‫أﻋﻤﺎل اﻟﻤﺆﺗﻤﺮ اﻟﺮاﺑﻊ واﻟﻌﺸﺮون ﻟﻺﺗﺤﺎد اﻟﻌﺮﺑﻲ ﻟﻠﻤﻜﺘﺒﺎت واﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ )‫ــــــــــــــــــــــــــــ‬

20 - Orme, V. (2008). You will be: a study of job advertisements to determine

employers.requirements for LIS professionals in the UK in 2007. Library
Review, 57, 8, 619-633. doi: 10.1108/00242530810899595.
http://leeds2.emeraldinsight.com/bibliographic_databases.htm?id=1755197
&PHPSESSID=cuq1n0r6s263isc9g5cen36k96
21 - Pomerantz, J, Yang, S.,. Fox, S., and Wildemuth, B. (2006). The Core
Digital Library Education in Library and Information Science Programs. D-
Lib Magazine. Vol. 12, No. 11.
http://www.dlib.org/dlib/november06/pomerantz/11pomerantz.html
22 - Sridhar, M.S (1999). Skill requirements of LIS professionals in the new e-
world. Library Science with a Slant to Documentation and Information and
Information Studies. September, 36 (3. Retrieved Jan 5, 2008
fromhttp://www.scribd.com.
23 - Sultan Qaboos University. Main Library. Retrieved on June. 20, 2013
http://www.squ.edu.om/tabid/14955/language/en-US/Default.aspx
24 - Weech, T. L. (1994). The teaching of economics of information in schools
of library and information science in the US-a preliminary analysis. In B.
Maxian (Ed.), Proceedings of the Seventh Annual Meeting of the American
Society for Information Science, Alexandria, VA, 17-20 October 1994 (pp. 70-
75). Medford: New Jersey, Learned Information, Inc., For American Society
for Information Science.
25 - White, G. W. (2004). Business information courses in LIS programs: A
content analysis. Journal of Business and Finance Librarianship, 10(2), 3-
15.

(46)