NEWSLETTER

PharmaSwiss magazin za zaposlene

PODRŠKA MLADIM RADNIK NA KOGA SERGEJ

SPORTISTIMA SMO PONOSNI ĆETKOVIĆ
Anastasios Nteros, Milijana Janjić, GOST NAŠEG
prvak Balkana u Regional Sales&Commercial NEWSLETTERA
karateu Manager

BONTON
POSLOVNI RUČAK

BROJ 12
APRIL
2018.
 Uvodnik & Impressum

UVODNIK
Drage koleginice i kolege,
Prve mesece ove godine možemo slobodno da okarakterišemo
kao period težak za kompaniju u Srbiji i Crnoj Gori, pre svega zbog
brojnih strukturnih, organizacionih i funkcionalnih promena koje su
se desile na svim nivoima, kako u regionu, tako i lokalno. Želim
da verujem da su teški dani iza nas te da smo i ovog puta uspeli,
pre svega zahvaljujući timskom radu, velikoj energiji koju smo svi
uložili kako bismo savladali nove i za većinu nas do sada nepoznate
prepreke u radu, da uhvatimo korak sa svim novim izazovima
postavljenim od strane korporacije i poslovnog okruženja u kojem
radimo.
I verujem da smo posle početnih spoticanja ušli u dobar ritam rada koji će nas dovesti do
ostvarenja planiranih ciljeva u ovoj godini. Očekujem da će rezultat poslovanja za prvi kvartal
2018. godine biti u skladu sa našim planom. To pokazuje da smo tim koji zna da se izbori i sa
ozbiljnim preprekama kad se pojave na putu realizacije ciljeva. Čini mi se da nas svaki novi
izazov koji nam se postavi ili pojavi samo podstiče da budemo kreativniji u onome što radimo i
uvek pronađemo najefikasniji i za poslovanje najsigurniji način za ostvarivanje ciljeva koje smo
sebi zacrtali. Znate da nas i u poslu i van njega teške situacije razvijaju, jačaju i obično donesu
neki novi kvalitet.
Promene često povezuju sa strahovima, ali one znaju da budu pokretači dobrih procesa, da
prouzrokuju hrabre transformacije i upotrebu novih resursa u nama.
Promene nisu uvek lake, ali se nadamo da ćemo i ovog puta pokazati snagu kompanije u Srbiji i
Crnoj Gori i svojim iskustvom i znanjem, kvartal po kvartal, ostvarivati zadate ciljeve.
Mnogo posla nas čeka u drugom kvartalu. Poznajemo se već dovoljno dugo i zato verujem da
će svako pojedinačno dati svoj doprinos, te da ćemo kao tim
svi zajedno od promena napraviti dobru priliku za kompaniju i
sve nas.

IMPRESSUM
Izdavač: Urednik: Redakcija: Dizajn i priprema: Fotografija:
PharmaSwiss Drago Jovanović NewMediaTeam NewMediaTeam NewMediaTeam
Gordana Tulum i Milorad Jančević

2
 Vesti iz kompanije

NOVOGODIŠNJI KOKTEL SA
SUMIRANJEM REZULTATA I NAGRADAMA
Tradicionalni novogodišnji koktel za zaposlene
održan je 27. decembra u restoranu kompanije. Nakon
sumiranja ostvarenih rezultata, generalni direktor
Dejan Antonić predočio je šta nas sve očekuje u ovoj
godini, koji proizvodi stižu, kakvi su planovi i kakva
iskušenja pred svima nama.
Direktorka sektora Sales&Marketing Marija Petrović
prezentovala je kriterijume i način izbora najboljeg
stručnog saradnika godine. Pobednica prvog izbora je
dr Maja Milić, koleginica iz Niša, koja se emotivnim i
nadahnutim govorom zahvalila na priznanju i dočarala
svoje viđenje i načine rada koji su je doveli do ovakvog
uspeha.
Nagradu za najbolje ostvarene rezultate u Q2 i Q3 za
lek Solysan dobila je Milena Kopljar za region severna
Bačka.
Nagrade za jubilarni broj godina rada u kompaniji
PharmaSwiss ovog puta su bile najbrojnije: bilo je čak
66 dobitnika, od toga je pet dobilo nagradu za 15 godina
rada, 41 za 10 godina i njih 20 za pet godina.

BILIVE OD MILION DOLARA

Osim ostvarenja planiranih rezultata na kompanijskom nivou,
kraj 2017. godine u poslovnom smislu doneo je još jedan razlog
za radost: za lek BiLive godina je završena sa net sales od preko
milion dolara.
„Stanje na tržištu, kao i teškoće u promociji i prodaji lekova kakav
je BiLive čini da budemo jako ponosni na postignuti rezultat.
BiLive je još jedan pokazatelj da dobar izbor lekova uvršćenih
u portfolio, te fokusiran i timski rad uvek daju dobre rezultate“,
poručuje Branka Bojanić, Product Manager za ceo urološki
portfolio.
„Tokom prvog Cycle Meeting u ovoj godini osvrnuli smo se na
rezultate postignute prošle godine i kroz zabavu obeležili rezultat
ostvaren kad je u pitanju lek BiLive“, dodala je i svim članovima
sales, marketing i commercial tima zahvalila na predanom i
angažovanom radu na ovom leku.
Sa verom da će i rezultati u 2018. prevazići planirane, We do
BiLive!

3
 Vesti iz kompanije

ZIMSKI FARMACEUTSKI SUSRETI

Farmaceutski susreti FASUS, na kojima je učestvovala i kompanija PharmaSwiss, okupili su više od 500
farmaceuta, zdravstvenih tehničara, predstavnika veleprodaja i farmaceutskih kuća.

Na jednom od najboljih i najposećenijih farmaceutskih skupova, održanom u hotelu Hyatt Regency u Beogradu 9.
marta, PharmaSwiss je podržala predavanje „ARTELAC u lečenju suvog oka“ koje je održala ass. dr Tanja Kalezić,
oftalmolog na Klinici za očne bolesti KCS-a.
Naša kompanija je na skupu predstavila i svoj aktuelni asortiman proizvoda na tržištu. U ovoj godini planirana su
još dva FASUS-a, u maju i novembru.

SRPSKI
N
a kongresu udruženja Acute Cardiovascular
Care pri Evropskom udruženju kardiologa (ESC),
održanom od 3. do 5. marta u Milanu, bilo je
KARDIOLOZI NA više od 1.000 učesnika iz 80 zemalja, a među njima i 15
srpskih kardiologa. Njihov odlazak na skup pomogla je

KONGRESU kompanija PharmaSwiss. U okviru više od 50 naučnih

sesija i radionica prikazane su novine u lečenju kritično

U MILANU
obolelih kardiovaskularnih bolesnika, prikazan je i veliki
broj originalnih radova, među kojima i radovi lekara iz
Srbije.

4
 Vesti iz kompanije

OSMI MART I DŽENTLMEN

Naš kolega iz Niša Nikola Stojanović, Regional Sales Force Manager, svoje koleginice je na Dan žena, 8. marta
dočekao svojeručno skuvanom kafom, čokoladnim musom i ružom za svaku damu.

DA LI SU VAM OČI SUVE, UMORNE I IRITIRANE?

MDO
0,24% hijaluronska kiselina, kapi za oči, za sve vrste kontaktnih sočiva

Za brzo i prirodno vlaženje oka

Nosilac upisa u Registar medicinskih sredstava i distributer:

PharmaSwiss d.o.o., Batajnički drum 5 A, Beograd, Srbija
Broj rešenja: 515-02-02951-14-001 od 22.01.2015.
5
SAMO ZA STRUČNU JAVNOST

Oslobodite vaše oči

 Vesti iz kompanije

preporuka u Srbiji 2018. (PRACSIS 2018)“ održan je

PRACSIS 2018 u Beogradu 23. i 24. februara. Skup je okupio više od
300 registrovanih učesnika, održano je 12 sesija sa 43

T
reći kongres 34. ogranka Američkog koledža predavanja eksperata. PharmaSwiss je na kongresu bila
kardiologa za Srbiju i Republiku Srpsku - „Praktični prisutna sa štandom na kome je bilo organizovano i
aspekti i komparativna analiza ACC/AHA I ESC merenje statusa vitamina i minerala u organizmu.

PAKETIĆI
OBRADOVALI
mališane

D
odela novogodišnjih paketića
deci zaposlenih i ovog puta je
izazvala mnogo uzbuđenja,
radosti i osmeha mališana.
Više od 200 dece uživalo je prvo u
pozorišnoj predstavi u Beogradskom
dramskom pozorištu, a zatim je svako
od njih nestrpljivo čekao red da od Deda
Mraza dobije svoj paketić.

6
 Vesti iz kompanije

Duga
iznad
PharmaSwissa

Brax je lek za grlo,

u obliku spreja i lozengi

7
 Podrška mladim sportistima

PRVAK BALKANA
Studenjaku. I tako svakog dana, šest meseci dok traje
sezona. Tokom leta ima „samo“ kondicione treninge
svakoga dana i karate treninge tri puta nedeljno.
I SENIORSKI Anastasios Nteros ima 18 godina i samo što je kročio u
kategoriju seniora, a već je počeo da niže uspehe među
VICEŠAMPION starijima od sebe. On je seniorski vicešampion Srbije,

SRBIJE
prvak Balkana za mlađe seniore, peti u Evropi za mlađe
seniore...
Karate je počeo da trenira pre osam godina i u svojoj
kolekciji ima oko 70 medalja.
Prvi uspesi stigli su brzo. Sa 13 godina bio je prvak
Balkana u kategoriji „nada“ i to mu je prva značajnija
medalja. U kadetima je bio drugi u Srbiji, u juniorima
vicešampion Srbije, prvak Kupa Srbije i prvak Balkana, a
osvajao je i medalje na međunarodnim takmičenjima.
Najznačajnija mu je medalja sa Evropskog ekipnog
prvenstva koje je organizovano u Turskoj 2015. godine,
kada je sa saborcima osvojio bronzu.
„Volim karate kao sport zato što nije klasična borilačka
veština, nije ful kontakt sport, sviđa mi se njegova
psihologija, atmosfera u klubu, druženje, trening...
Filozofija karatea uči da slabiji može da dobije jačeg od
sebe i da niko nije nepobediv“, kaže Anastasios.
Karate za sponzore nije atraktivan sport, pa podršku za
treninge, opremu, putovanja na turnire i specifičan način
ishrane najčešće pruža porodica. Njegove sportske
uspehe podržavaju mama Mirjana, tata Hristos i mlađi
brat i sestra, blizanci Petar i Elefterija. Ponekad se dobije
jednokratna pomoć od neke fondacije ili Karate saveza,
ali to uvek bude skromno.
Natural Wealth u duhu svog imena
podržava mladog i perspektivnog
karatistu Anastasiosa Nterosa na
njegovom putu ka uspehu. On je
najmlađi karatista među seniorima,
prvak Balkana za mlađe seniore,
vicešampion Srbije… Za osam godina
bavljenja karateom napravio je zbirku
od 70 medalja.

Svako jutro ustaje rano i sa Belih voda putuje do Novog

Beograda jer trenira u Karate klubu „Studentski grad“.
Posle ga čeka škola, učenje, a uveče ponovo trening u

8
 Podrška mladim sportistima

Fabričko setovanje
Drugari iz XV gimnazije ga podržavaju, dolaze
na turnire u Beogradu, raspituju se za rezultate.
Profesori imaju puno razumevanja za izostanke,
ali traže da nauči gradivo. To što je Grk ne izdvaja
ga od drugih, bar kad je reč o devojkama. Nema
vremena za njih. Probao je jednom ali nije mogao
da stigne sve - sport, obaveze i ljubav. Biće
vremena, kaže. Grčki neguje u svakodnevnom
razgovoru s porodicom, ali i tokom boravka kod
stričeva u Atini, Solunu i kod babe i dede u Paraliji.
Grci tada osete njegov akcenat i potrebno mu je
dve nedelje da se vrati na fabričko setovanje.

sportski centar samo za karatiste, džudiste, tekvondiste

i rvače.
U maju mu predstoji prvenstvo Evrope za seniore, ekipni
nastup, velika matura i dalje obrazovanje koje želi da
nastavi na školama za sportskog fizioterapeuta.

Anastasios kaže da mu zato puno znači podrška

Natural Wealtha, a posebno ističe da svakoga dana
pije magnezijum direkt Natural Wealtha, koji mu je
neophodan kao sportisti, pogotovo kada se ima u vidu
tip povreda kod karatista.
„Veoma su česte sitnije povrede, poput nabijenih prstiju
na rukama i nogama, stradaju ligamenti, donja leđa,
kolena“, dodaje i kaže da se više puta borio s povređenom
Takmiči se u poluteškoj kategoriji do 84 kilograma.
nogom.
Karate je uvršten u program Olimpijskih igara u Tokiju U karateu je najlakša kategorija 60 kilograma,
2020. godine, međutim Anastasios ističe kako još mora laka 67, srednja 75, poluteška do 84, i teška +84.
da radi da bi došao do Olimpijade. Za mlađe seniore i seniore meč traje tri minuta,
Pre najvećeg cilja, uspeha na Olimpijskim igrama, za mlađe kategorije dva, a za najmlađe minut i
postavlja sebi više manjih ciljeva, a Olimpijada ga čeka,
po. Najviše se boduje udarac nogom u glavu i
procenjuje, najranije 2024. godine.
Raduje se najavama da će na Banjici biti napravljen bacanje na pod sa zakucavanjem.

9
 PharmaSwiss bebe
DA NE LUTA CEO ŽIVOT KAO BEZ GLAVE...
Rođenje deteta prate brojni običaji. Sveprisutna je
proslava rođenja, kada se ocu novorođenčeta cepa
odeća uz verovanje da će muškarci koji zadrže parče
tkanine sledeći dobiti prinovu.
Majka se u nekim krajevima dočekuje s domaćom
pogačom, crnim lukom, pečenim piletom, sirom,
paprikama i mora da proba sve kako bi imala mleka
i beba bila sita. U nekim krajevima donosi se cela
Irena i Sofija
(tata Goran Marinković)
KAD PORASTEM BIĆU...
Interesovanje za buduća zanimanja kod dece se javlja
oko četvrte godine. Dečaci sanjaju da se kad porastu
bave sportom, letenjem, da budu vojnici, policajci,
majstori, gusari ili neki heroji iz crtanog filma, dok
devojčice žele da budu princeze, učiteljice, pevačke
zvezde, lekari...
U psihologiji je poznat jedan eksperiment: odrasla
osoba stavlja pred dete slatkiš i kaže mu da može da
ga pojede odmah ili da sačeka 10 minuta pa da mu
10
Bojana Karapandžić Nina Luburić
(tetka Zorana Karapandžić Krivošija) (tata Zoran Luburić)
kokoška jer se veruje da onda kroz život dete neće lutati
kao bez glave. Prema verovanjima u posetu se ne dolazi
40 dana, do babina. Nakon toga u posetu se ide ujutru
ili tokom dana, nikako uveče, jer se nekada verovalo da
zli duhovi kruže noću i da mogu ući kada se vrata doma
otvore. Ženskom detetu se poklanja zlato da bi jednoga
dana imalo za miraz, dok se muškom stavlja novac pod
jastuk „da kupi devojku“. Prisutna je i tradicija da se oko
bebine ruke veže crveni konac koji „ štiti od uroka“.
Stefan Ilić
(tata Milan Ilić)
donese tri slatkiša i da ih onda pojede sve. Potom izlazi
iz prostorije. Deca koja su mogla da sačekaju 10 minuta
20 godina kasnije bila su uspešnija u profesionalnim
opredeljenjima nego deca koja su slatkiš pojela odmah.
Istraživanja pokazuju da će u trenutku kada budu
počinjali radnu karijeru deca koja sada upisuju osnovnu
školu raditi poslove koji sada uopšte ne postoje. Na
vama je da ga podržite da izabere posao koji će obavljati
s radošću.
Tanja Luburić
(tata Zoran Luburić)
Vera Luburić Jovana Nestin
(tata Zoran Luburić) (mama Jelena Nestin)
 Uporedni intervju

Zašto ste izabrali posao u ovoj oblasti? Đorđe: Pomažu mi šetnja i boravak u prirodi.
Veselin: Zbog dinamičnosti, velikih izazova i sticanja novih Voleli biste da imate talenat za…
znanja. Veselin: Pevanje.
Đorđe: Zato što je izuzetno dinamičan, zanimljiv, postoji Đorđe: Pevanje.
mogućnost za učenje i sticanje novih poznanstava.
Truba ili tamburica?
Ako se po jutru dan poznaje, šta najavljuje prvo poslovno Veselin: Tamburica.
tromesečje u vašem regionu? Đorđe: I truba, i tamburica.
Veselin: Posle oblaka i kiše dolazi sunce.
Đorđe: Najavljuje vrlo zanimljivu godinu, godinu sa puno Rinflajš ili svadbarski kupus?
izazova. Veselin: Ni prvo, ni drugo.

ĐORĐE PETROVIĆ VESELIN SERATLIĆ

Regional Sales Manager za područje Pharmacy Sales&Commercial Manager
zapadne Srbije za područje Vojvodine

Kada biste zamenili pozicije sa kolegom iz intervjua, koji Đorđe: Svadbarski kupus.
biste mu savet dali? Moravac ili bećarac?
Veselin: Da ostane svoj. Veselin: Oro.
Đorđe: Samo tako nastavi… Đorđe: Moravac.

Šta želite da ga pitate, a niste do sada? Omiljena motivaciona poruka:

Veselin: Ima li vremena i snage da igra mali fudbal sa svojim
društvom?
Đorđe: Koja krv teče tvojim venama?
Kako se borite protiv stresa?
Veselin: Bavim se sportom i družim s familijom i prijateljima
Veselin: Samo napred, i to odmah. Budućnost nikome nije
obećana.
Đorđe: Ama, misli dobro, pa će dobro i biti. Čovek koji premeće
planine, započinje premetanjem kamenčića.

11
 Zaposleni pitaju
Sergej Ćetković, gost našeg newslettera:
PODSEĆAM NA
VELIKU PLIŠANU
ŽIRAFU
Za njega je muzika najlepši posao na
svetu… Imao je sreće jer je pronašao onu
koja ga je učinila boljim nego što jeste...
Posle uspešnih koncerata u Beogradu
predstoje mu nastupi u Ulcinju, Trogiru,
Londonu, Zagrebu, Sarajevu...
Koncertima u Beogradu u martu proslavili ste svoj
rođendan zajedno s publikom. Da li je to najlepši
poklon koji ste ove godine dobili?
- Veliko hvala mojim fanovima što su me iznenadili
ogromnom rođendanskom tortom i rođendanskom
pjesmom koju je na početku koncerta u Centru Sava
izveo hor od 4.000 ljudi. Ipak, najljepši rođendanski
poklon dobio sam od svoje porodice. Dok sam ređao
pjesmu za pjesmom, negdje u toku koncerta na sceni su
se iznenada pojavile moje ćerke Lola i Mila koje su čitav
dan čekale priliku da mi poklone veliku plišanu žirafu!
Valjda ih tata podsjeća na nju.
Gde će publika još moći da vas sluša i gleda ovog
proleća i leta?
- Radim na novim pjesmama, video-spotovima.
12
Uglavnom, nisam stereotipni Crnogorac koji samo leži i
odmara se. Stalno sam zaposlen, stalno nešto radim i
pripremam u svojoj glavi. Ovih dana završavam novi duet
singl s jednom dragom koleginicom i jedva čekam da
čujem komentare svoje publike. To će biti samo najava
singlova i video-spotova koje planiram uraditi u toku ove
godine. Pošto naša turneja još uvijek traje, uskoro ćemo
se pokloniti publici u Ulcinju, Trogiru, Londonu, Zagrebu,
Sarajevu i mnogim drugim gradovima.
Jedan ste od retkih umetnika koji se pored pevanja
bave i komponovanjem. Uradili ste numeru „Istine i
laži“ za trenutno najgledaniju istoimenu domaću seriju.
Pesma je postala pravi hit. Koliko je teško namenski
komponovati za određene projekte?
- Nakon pjesme „Pogledi u tami“, koju sam radio za film
„Pogled sa Ajfelovog tornja“, bio je veliki izazov pogoditi i
muzikom oslikati temperament i boje serije „Istine i laži“,
trenutno najgledanije serije u regionu. Često mi šalju
snimke male djece koja kao hipnotisana na prve taktove
pjesme zaigraju i zapjevaju ispred TV-a... Srećan sam što
je pjesma tako brzo našla put do publike i što je imam na
svom repertoaru.
Iako lep, vaš posao je stresan i iscpljujući. Kako vodite
računa o zdravlju?
- Da, bavim se najljepšim poslom na svijetu koji
ponekad nosi puno stresa i iziskuje veliku odgovornost,
koncentraciju i fizičku spremnost. Kad čovjek dođe
u neke godine, valja se posvetiti sebi i svom fizičkom
zdravlju. Volim odvojiti vremena za sebe, mada ni u tome
ne pretjerujem. Jedno vrijeme sam čak upražnjavao
jogu koja mi je odgovarala, a nedavno sam probao i
kitesurfing. Nastojim se rasteretiti, pa par puta nedeljno
koristim teretanu kao izduvni ventil za sve ono što dan
donese - od nervoze u saobraćaju do susreta s ljudima
koji ti stvaraju pritisak.
Važite za jednog od retkih na estradi koji imaju skladan
brak i divnu porodicu. U čemu je tajna porodice
Ćetković?
- Nema tu nikakvih tajni, samo je bitno znati šta želiš i koji
su ti prioriteti u životu. Za mnoge stvari u životu čovjek
treba da ima puno sreće, a najviše da nađe onu pravu s
kojom će provesti ostatak života i iz temelja graditi svoj
dom. Onu koja te napravi boljim nego što jesi, onu koja
je tvoja idealna polovina. Postoji mudra izreka čuvenog
kompozitora Franca Šuberta: „Srećan je muškarac

Sergej je prijatelj Unicefove kampanje „Svako dete treba
porodicu“, koja je sprovedena u Crnoj Gori, a čiji je cilj da
deca odrastaju u porodici umesto u domovima za decu
bez roditeljskog staranja.
koji pronađe pravog prijatelja, a najsrećniji onaj koji ga
pronađe u svojoj supruzi“. U životu za sve treba imati
sreće, a najviše u ljubavi. Nas dvoje smo zadovoljni onim
što imamo, a to je zajednička sreća. Imamo jedno drugo,
imamo porodicu.
Sa svoja dva brata u detinjstvu ste pravili nestašluke.
Kako danas izlazite na kraj s nestašlucima svoje dece?
Uhvatite li nekada sebe kako ponavljate reči svojih
roditelja kada kritikujete svoju decu?
- Bio sam jako nemirno i nestašno dijete, a sada kada
imam svoju djecu, razumijem brigu i riječi svojih roditelja.
Često uhvatim sebe kako koristim njihove fraze i rečenice,
željan da sačuvam svoju djecu nestašluka i situacija
koje sam i sam priređivao. Trudim se da budem dobar
Zaposleni pitaju
roditelj, a to je oduvijek bila najteža i najznačajniija uloga
koju čovjek može dobiti, pogotovo u današnje vrijeme
kada se treba izboriti sa svijetom kakvim smo ga mi
napravili, a pripao je našoj djeci. Ipak, svako vrijeme
svoje breme nosi, pa se i mi moramo prilagođavati i
baviti svojom djecom. Iako već hiljadu puta ponovljena
tema, mislim da je kućno vaspitanje osnov svega i da
djeca na primjeru roditelja grade svoju ličnost a donekle
i karakter. Moraju poštovati roditelje na način na koji mi
poštujemo naše roditelje.
Autor je dečje slikovnice „Što je slađe od kolača“, koju
je posvetio kćerkama Loli i Mili. One su i mali koautori
projekta, jer su igrom i dovitljivošću svakodnevno
učestvovale i davale materijala za nastajanje slikovnice.
Sergej je odlučio da napravi i crtani film u kojem će upravo
Lola i Mila biti glavne junakinje, te kroz dečje priče decu
povede u razne avanture.
13
 Radnik na koga smo ponosni

TOPLINA
JUŽNJAČKOG
MENTALITETA
Milijana Janjić,
menadžer za promotivne aktivnosti
u apotekama za južnu Srbiju

R
Rođena je u Nišu, gradu koji je tada bio jedan
od centara kulture i obrazovanja. Milijana
Janjić, menadžer za promotivne aktivnosti
za apoteke, sada na poziciji menadžera za promotivne
u apotekama za južnu Srbiju, kaže da je
aktivnosti u apotekama južne Srbije.
odrastala uz Filmske susrete, Horske svečanosti,
„Mislim da je to što sam prošla kroz različite timove
dobru rok muziku, u okruženju koje ne mari mnogo
moja prednost, jer mi je na taj način omogućeno da
za padeže ali mari za ljude, dobru hranu i kafanu i još
shvatim kako su svi timovi samo karike u lancu i da je
bolju muziku.
jedino uz funkcionisanje i međusobnu saradnju svih
sektora moguće ostvariti ciljeve“, ističe.
Nakon gimnazije završila je Farmaceutski fakultet u
Njen posao podrazumeva koordinaciju svih
Beogradu i zaposlila se u apoteci u Nišu, gde je radila četiri
aktivnosti i zadataka pharmacy tima: stručnu
godine. Kao mlad farmaceut pun entuzijazma Milijana
promociju i pozicioniranje preparata u apotekama,
se trudila da svakom pacijentu pomogne stručnim
sprovođenje komercijalnih protokola, brendiranje
savetima, ali je kao odgovor često čula rečenicu - hvala,
apoteka, istraživanje tržišta. Komunicira sa lokalnim
ali moram da se „konstatujem“ sa lekarom. To je u njoj
veletrgovinama, učestvuje u organizaciji i realizaciji
stvorilo želju da se dalje edukuje i svoje znanje iskoristi
stručnih skupova i edukacija za farmaceute.
na drugačiji način.
Priseća se zaposlenja u PharmaSwissu 2005. godine.
Kompanija je krupnim koracima osvajala srpsko tržište
i imala reputaciju ozbiljne kuće s visokokvalitetnim Nekada se rekreativno bavila plesom.
preparatima. To joj je potvrdio i prepun amfiteatar na Sada pleše u kući sa petogodišnjim
Pravnom fakultetu, gde se održavalo testiranje po sinom Petrom, koji na njenu veliku
konkursu za posao.
žalost ne deli maminu ljubav prema
„PharmaSwiss je izabrala mene, a ja sam odlučila da latino plesu, već preferira break-
opravdam poverenje koje mi je ukazano“, ističe Milijana dance. Prava relaksacija nakon
koja je u kompaniji prošla pozicije od stručnog saradnika napornog radnog dana je plesni
za apoteke, preko nekadašnjeg retaila, do koordinatora
saradnika za promotivne aktivnosti u domovima
performans mame i sina koji njen
zdravlja. Od pre tri godine ponovo je u timu zaduženom suprug isprati na gitari.

14

Smatra da su specifičnosti niškog regiona i niške
kancelarije geografska razuđenost i velika udaljenost
pojedinih terena s jedne strane, i neposrednost i toplina
južnjačkog mentaliteta s druge. Tu dodaje i slabiju
platežnu moć u odnosu na ostatak Srbije, ali naglašava
da kancelarija postiže zadate ciljeve zahvaljujući
odličnim dugogodišnjim odnosima s klijentima i
reputaciji koju je kod njih izgradila.
„Timski duh i kolegijalnost iznad svega jesu ono što
odlikuje nišku kancelariju i zbog čega sam srećna što
sam deo ove ekipe. Kada sam se zaposlila, bilo nas
je svega petoro, sada naš tim broji 18 članova. Ali
mislim da smo još tada postavili temelj i usvojili neke
bitne vrednosti koje su nove kolege prepoznavale i
prihvatale. Verujem da nam i danas taj međusobni
odnos i podrška mnogo pomažu u savladavanju
svakodnevnih zadataka“, ocenjuje ona.
Milijanini najbliži saradnici su članovi njenog tima:
Ružica, Dragana i Ninoslav. Za njih ima samo reči hvale i
ocenjuje ih kao vredne i odgovorne u ispunjavanju svojih
zadataka. Svakodnevno je upućena i na ostale kolege iz
niške kancelarije, a pre svega na Petra, Nikolu i Ivana, kao
i Bojanu koja je neizostavna podrška u organizacionom i
administrativnom smislu.
Milijana ističe da su svi oni „pre svega kvalitetni ljudi i
profesionalci u svom poslu“.
Radnik na koga smo ponosni
Nikad ne reci nikad!
Konkurisala je i bila primljena u
PharmaSwiss na radno mesto referent
prodaje. Putujući na prvi veliki sastanak
sa firmom, tada kolegi, a sada direktoru
niške kancelarije Petru, koji ju je kao
saradnik obilazio u apoteci gde je radila,
rekla je: „Divim ti se kako možeš da radiš
saradnički posao, ja to nikada ne bih mogla!“
Međutim, kako to obično biva u životu,
potrebe kompanije su se promenile i njoj
je ponuđeno mesto stručnog saradnika.
Prihvatila ga je.
„Tako me je ova firma već na samom
početku karijere naučila jednoj od najbitnijih
životnih lekcija – u poslu, kao i u životu - sve
je moguće! Potrebno je samo nešto dovoljno
jako želeti i na tome dovoljno predano i
vredno raditi“, zaključuje Milijana.
15
 Zanimljivi hobi
PROZOR IZNAD OVOG SVETA
U jogu se zaljubila pre nekoliko godina. Sada je i instruktorka. Za Ivanu Stefanović joga je
snaga, izdržljivost i fleksibilnost koja tera da pomerate granice. Uči strpljenju i posvećenosti,
ukratko - joga je za sve, poručuje ona.
„Za jogu često kažu da je kao droga jer vas sve više uvlači
u svoj svet i nakon određenog vremena imate potrebu za
njom. Ona uči strpljenju i posvećenosti, a kada primetite
i minimalan napredak, shvatite da vredi svaki uloženi
trenutak i želite još. Joga vas stalno tera da pomerate
granice. Fenomenalno je u kakvim sve pozama naučite
da dišete mirno, produženo, budete stabilni i kolika je
fleksibilnost tela moguća“, objašnjava Ivana Stefanović,
stručni saradnik Promo 1 tima za Beograd i centralnu
Srbiju, koja radi i kao instruktorka joge.
Počela je s ritmičkom gimnastikom u drugom razredu
osnovne škole. Za taj sport kaže da razvija gracioznost,
ženstvenost i osećaj za ritam, a istovremeno snažno
jača mišiće i povećava njihovu fleksibilnost.
„Ritmička gimnastika je kompleksan sport, kombinuje
16
ples, balet i gimnastiku, i sve to uz najraznovrsniju
muziku čime spaja većinu mojih interesovanja. Oduvek
sam smatrala da se emocije najbolje prenose kroz
jedinstvo muzike i igre, a uz sve to divna je za gledanje“,
smatra Ivana.
Ritmička gimnastika i učešće u brojnim priredbama i
takmičenjima pomogli su joj da otkloni strah od javnog
nastupa.
Svoju prvu sportsku ljubav napustila je zbog obaveza u
XII beogradskoj gimnaziji koju je završila kao vukovac, ali
je već na početku studija na Farmaceutskom fakultetu
shvatila da su joj koncetracija i kvalitet učenja mnogo
bolji kada se svakodnevno bavim nekim sportom.
Probala je više različitih aktivnosti, ali se u jogu, kaže,
odmah zaljubila.
Instruktorka, koja joj je danas i bliska prijateljica,
prepoznala je u njoj talenat i motivisala je da uđe u svet
joge.
„Zbog ljubavi prema jogi odlučila sam da idem dalje
kako bih je bolje razumela i stvorila sebi mogućnost
profesionalnog bavljenja. Da bi se dobila licenca za
instruktora, potrebno je završiti neki od kurseva koji se
nude u Beogradu. Ja sam se odlučila za kurs iz hatha
joge kod Dragana Lončara koji je poznato ime u svetu
joge. Kurs je trajao sedam i po meseci uz intenzivne
treninge i teorijsku nastavu. Pored stručnog staža u
apoteci svaki dan sam držala časove joge u dve teretane
i individualno, a vikendom pohađala kurs“, priča Ivana
koja je u PharmaSwiss došla pre godinu dana, posle u
roku završenog fakulteta s prosekom 9,39 i obaveznog
šestomesečnog staža.
Časove joge drži više od dve godine. Ističe da je joga
vežba i tela i duha, i da posebno odgovara osobama
koje su svakodnevno izložene stresu jer im omogućuje
da osete svoje telo i ostave sve misli i planove po strani.
Preporučuje bavljenje jogom čak i ako se bavite nekim
drugim sportom, jer ona pokreće svaki, pa i najmanji
 Zanimljivi hobi

mišić u telu i isteže ih, što je podjednako bitno kao i sam

dinamični deo treninga.
Ivana dodaje da je joga odlična i za rekreativce jer se
lako uklapa u svakodnevni ritam života i naglašava:
rečju, joga je za sve.
„Joga je snaga, izdržljivost i fleksibilnost u jednom. Uči
me posvećenosti i strpljenju... S jogom stalno pomerate
granice, nikad nije dosadno i jednolično. Za mene je joga
prozor iznad ovog sveta, vreme kada ne pravim planove,
ne sabiram utiske i ne razmišljam o stvarima koje nisu u
datom trenutku“, navodi.

Postoji nekoliko razičitih načina vežbanja

joge. Čak i svaki instruktor, recimo, hatha jogu
prilagodi svom ličnom senzibilitetu. Iz tog
razloga uvek savetujem da od joge ne odustajete
dok ne probate kod različitih instruktora. Treba
probati više različitih časova i više različitih
pravaca, u nekom ćete se sigurno pronaći. Sama
primenjujem kombinaciju hatha joge i vinjasa
joge. Hatha akcenat stavlja na telesno vežbanje
kroz zadržavanje položaja (asana) i specifično
produženo joga disanje (pranajama). Vinjasa je
dinamičnija i podrazumeva promenu položaja tela
sa svakim dahom. Meni je posebno zanimljiva
bikram joga koja se izvodi na temperaturi iznad
30 stepeni, što dodatno otežava vežbanje.
Postoji dosta instruktora koji akcenat stavljaju
na spiritualni deo, ali ja smatram da su fizička
aktivnost i disanje ono čemu se treba posvetiti.

17
 Pogled iznutra

CRNA GORA JEST MALENA,

AL’ SU JOJ REZULTATI VELIKI
Za razliku od timova u Srbiji koji imaju letnji
predah, zaposleni u crnogorskoj kancelariji
najaktivniji su u turističkoj sezoni koja počinje
u maju a završava se u oktobru.
podelu terena saradnicima, određivanje tema koje su u
fokusu pri posetama lekara i farmaceuta i, naravno, za
postizanje rezultata prodaje.
„I meni ovaj spisak odgovornosti izgleda zastrašujuće
i sigurno ne bi bilo moguće sve ovo postići bez velike
podrške kolega iz mog tima i kolega iz Beograda“, ističe
Nataša, diplomirani farmaceut, koja je u PharmaSwissu
15 godina.
Prema njenim rečima, organizacija rada pojedinaca u
crnogorskom timu je specifična, jer je svaki saradnik
zadužen i za komercijalne i za pharmacy i za promo
aktivnosti na terenu.
Svaki poslovni kontakt je, kaže, prilično ličan, i dodaje
da je u komunikaciji s poslovnim partnerima bitna
izgovorena reč i iskrenost, što nekad olakšava posao,
a nekad postaje teže objasniti nemogućnost trenutnog
odgovaranja na zahteve ili makar davanja nade.

Nataša Stevanović
Contry Manager

P
harmaSwiss Crna Gora osnovana je 2005.
godine. Malu kancelariju čini efikasan tim od
šest zaposlenih koji postiže izuzetne rezultate i
doprinosi kredibilnosti PharmaSwissa u Crnoj Gori.
Neto prodaja iz godine u godinu raste, pa je tako u 2017.
bila 23 posto bolja u odnosu na 2016, što je odličan
rezultat u današnjim otežanim uslovima poslovanja,
ističe Nataša Stevanović, Contry Manager.
S obzirom na to da Crna Gora ima Agenciju za ljekove,
Ministarstvo zdravlja, Fond za zdravstvo, svoje zakone
i pravilnike koje treba ispratiti, svako radi više različitih
poslova. Bojana Minić, stomatolog,
Osim što vodi kancelariju već tri godine, Nataša je stariji je stručni saradnik. U PharmaSwissu je od 2010.
odgovorna i za registraciju i farmakovigilancu u Crnoj
Gori, listu lekova koji se refundiraju, maksimalne cene Farmaceut Snežana Ljumović Čabarkapa radi na
lekova, plan nabavke i plan prodaje, komercijalne i poziciji stručnog saradnika, a trenutno je na trudničkom
marketing aktivnosti, plan registracije novih proizvoda, bolovanju. Timu će se uskoro pridružiti Mitar Stamatović,
obilaženje KOL-ova, zapošljavanje novih kolega, farmaceut, koji će preuzeti Snežanine zadatke.

18
 Pogled iznutra

Aleksandar Velkovski, stomatolog,

radi kao stariji stručni saradnik. Velika je
podrška ženskim članovima tima

sezoni, koja počinje u maju a završava se u oktobru, baš

u vreme kad timovi u Srbiji mogu malo da predahnu.
Nataša ističe da to ima i svoje dobre strane, jer se nakon
završenog radnog dana može uživati u moru i suncu, što
znatno doprinosi pozitivnoj energiji među zaposlenima.
I u ovoj godini očekuju poslovne izazove i sigurni su da
će se kao tim koji ima zajednički cilj, iskustvo i znanje
uspešno nositi sa njima.
“Uvjek imamo isti plan - da svaka naredna godina bude
uspješnija od prethodne”, poručuju iz PharmaSwissa
Crne Gore.

Jelena Milićević, stomatolog,

stariji stručni saradnik

Nataša ukazuje da je sam teren prilično rasut na

više manjih centara, pa je i rad saradnika prilično
sveobuhvatan u programskom smislu, a podeljen
uglavnom po terenu.
„Najbolji timovi obično imaju malo članova. Najbitnija je
otvorena komunikacija, dobra povezanost i odnos pun
povjerenja, a zaista se možemo pohvaliti da je naš tim
upravo takav“, naglašava Nataša.
Danijela Šušić,
Crnogorska kancelarija je najaktivnija u turističkoj Office Manager, u kompaniji je punih 10 godina

19
 Saveti za zaposlene
POSAO,
PRVA STAVKA NA JELOVNIKU
P
oslovni ručkovi i večere sastavni su deo
saradnje s partnerima a često i alat kojim se
kroz ugodan i neformalan razgovor razvijaju
poslovni kontakti. Zato je važno imati na
umu da je i u takvoj atmosferi poslovnog susreta prva
stavka na jelovniku uvek posao. Zbog toga je potrebno
najaviti temu sastanka a poziv za ručak uputiti
minimum sedam dana ranije.
Nemojte pitati svoje goste gde žele da jedu, već im
ponudite da biraju između dva proverena mesta.
Preporučuje se da se sto u restoranu obavezno rezerviše
ranije. Ukoliko se s gostom nalazite u restoranu, treba da
dođete ranije, potvrdite rezervaciju i sačekati gosta. U
20
odabiru pića i hrane najbolje je slediti gosta ili preporučiti
jelo i piće, ali ne nametati svoj izbor.
Sa poslovnim temama treba početi tek kada se jelo
naruči, a razgovor ne sme biti preglasan.
Ako na sastanku sklopite neki posao, naručite specijalno
piće u čast dogovorenog projekta.
Račun plaća osoba koja je pozvala na ručak, bez obzira
na to je li u pitanju muškarac ili žena. Da biste izbegli
nedoumice u vezi s tim, naglasite partnerima da ih
pozivate kao svoje goste. Plaćanje možete regulisati
unapred ili možete dogovoriti da vam se račun ne donosi
za sto, već da ga regulišete kasnije, kad ispratite goste.
Nikada se ne iznose prigovori na hranu i ne komentarišu
cene.

Ne stavljajte svoju poslovnu torbu na sto, već na pod ili
stolicu. Kada iz nje nešto vadite, stavite je u krilo.
Salveta se rastvori i stavi u krilo. Velike salvete otvaraju
se samo napola, a manje sasvim da bi prekrile čitavo
krilo. Ako ustajete od stola, salvetu stavite na stolicu
ili naslon stolice. Ukoliko se posle jela za istim stolom
služi kafa ili drugo posluženje, zadržite salvetu u krilu.
Kada se dodaje hrana od gosta do gosta, pravilo je da se
to čini na desnu stranu. No, ukoliko je neko započeo da
dodaje u suprotnom pravcu, treba se onda toga držati.
Ako želite da namažete bilo šta na komad hleba,
nemojte mazati čitav komad već odlomite parče veličine
zalogaja.
PORUKE KOJE ŠALJEMO PRIBOROM
IZVRSNO PAUZA
PRAVILA SEDENJA ZA STOLOM
Ukoliko su na poslovnom ručku samo dve osobe, one sede jedna naspram druge.
A ako je više partnera na ručku, glavni gost sedi desno od domaćina, a drugi po važnosti levo.
Žene sede naizmenično.
Ukoliko je samo jedna gošća, ona sedi domaćinu s leve strane.
Saveti za zaposlene
Nakon završetka jela upotrebljeni nož i viljuška stavljaju
se paralelno u tanjir. To je ujedno znak konobaru da ste
završili s jelom.
Laktovi nisu nikada na stolu, nadlaktice su ponekad, a
zglobovi uvek.
Za vreme obroka nije dopušteno pušenje.
Tokom obroka na stolu ne treba da stoji telefon ili laptop.
Nepristojna je i stalna kontrola telefona ili telefoniranje.
Držite telefon u tašni, a ako zazvoni, izvinite se i udaljite
od stola da primite poziv. Pokušajte da završite razgovor
što brže.
Fotografisanje hrane umesto interakcije s društvom
veoma je nepristojno.
GOTOVO
21
 4
3 7
15 5
13
2 6
15

10 8 14
9 11 12
1

POSTAVLJANJE STOLA
Tanjir, u centru postavke za svakog gosta.
Viljuška za salatu. Postavlja se prva sa leve
Tanjir za namaze (obično puter ili margarin). strane tanjira, dva i po centimetra udaljena
Mali tanjir na koji gosti mogu staviti hleb i od ivice istog.
namaze za isti stavlja se iznad viljušaka sa
leve strane glavnog tanjira. Glavna viljuška, levo od viljuške za salatu.

Čaša za vodu. Uvek se stavlja odmah iznad Viljuška za ribu, levo od glavne viljuške.
vrha noža svakog gosta. Druge čaše se zatim
raspoređuju oko nje. Glavni nož, prvi sa desne strane tanjira, dva i
po centimetra od istog.
Čaša za šampanjac.
Nož za ribu, desno od glavnog noža.
Čaša za crveno vino. Čaše za crveno vino su
šire nego čaše za belo vino. Nož za namaze, postavlja se dijagonalno
preko tanjira za namaze sa drškom ka gostu.
Čaša za belo vino. Ima dužu dršku i posudu
cilindričnog oblika. Dok se čaše za crveno Kašika za supu postavlja se desno od noževa.
vino mogu držati u dlanu ruke, čaše za belo
vino uzimaju se samo za vrat. Ako se služi dezert, kašičice i viljuškice za
dezert postavljaju se poprečno iznad tanjira
Čaša za šeri. svakog gosta.
22
23
24