Soal-soalnya sebagai berikut:

1. Apakah kegunaan menata barang dagangan di toko kita?

a. Menarik calon pembeli
b. Menarik calon investor
c. Menarik calon suplayer
d. Mengamankan barang dagangan
e. Semua jawaban benar

2. Barang-barang dagangan yang paling laku terjual dikenal sebagai....

a. Impulse lines
b. Accesory lines
c. Basic lines
d. High margin lines
e. Bestseller

3. Barang-barang dagangan yang termasuk kategori keuntungan besar disebut....

a. Impulse lines
b. Accesory lines
c. Basic lines
d. High margin lines
e. Bestseller

4. Barang-barang yang mempunyai fungsi hubungan, misalnya semir sepatu dengan sikatnya disebut
barang....
a. Impulse lines
b. Accesory lines
c. Basic lines
d. High margin lines
e. Bestseller

5. Barang-barang yang menarik dan pasti dibeli disebut juga....

a. Impulse lines
b. Accesory lines
c. Basic lines
d. High margin lines
e. Bestseller

6. Barang-barang yang memerlukan bantuan pramuniaga digolongkan sebagai....

a. Speciality lines
b. Seasonal lines
c. Assistance lines
d. Advertised lines
e. Problem stock

7. Barang-barang musiman tergolong....

a. Speciality lines
b. Seasonal lines
c. Assistance lines
d. Advertised lines
e. Problem stock

8. Dimanakah penempatan speciality lines?

a. Di tempat yang tidak terlalu ramai
b. Tempat utama
c. Di sebelah best seller
d. Di sentral toko
e. Di dekat flash light (center)

9. Dimanakah penempatan impulse lines?

a. Di tempat yang tidak terlalu ramai
b. Tempat utama
c. Di dekat cash register
d. Di sentral toko
e. Di dekat flash light (center)

10. Dimanakah penempatan accesory lines?

a. Di tempat yang tidak terlalu ramai
b. Tempat utama
c. Di sebelah best seller
d. Di sentral toko
e. Di dekat flash light (center)

11. Dimanakah penempatan best seller?

a. Di tempat yang tidak terlalu ramai
b. Tempat utama
c. Di sebelah best seller
d. Di sentral toko
e. Di dekat flash light (center)

12. Dimanakah penempatan high margin lines?

a. A Di tempat yang tidak terlalu ramai
b. Tempat utama
c. Di sebelah best seller
d. Di sentral toko
e. Di dekat flash light (center)

13. Dimanakah penempatan assistantance lines?

a. Di tempat yang tidak terlalu ramai
b. Tempat utama
c. Di sebelah best seller
d. Di secure fixture
e. Di dekat flash light (center)

14. Dimanakah penempatan basic lines?

a. Di tempat yang tidak terlalu ramai
b. Tempat utama
c. Di sebelah best seller
d. Di sentral toko
e. Di dekat flash light (center)

15. Dimanakah penempatan advertised lines?

a. Di area yang ramai
b. Tempat utama
c. Di sebelah best seller
d. Di sentral toko
e. Di dekat flash light (center)

16. The Sway Customer Preference survey pada tahun 1991 menjelaskan pengaruh penataan toko dan
produknya. Sebesar ... pelanggan toko membeli karena apa yang mereka lihat
a. 78 %
b. 87 %
c. 79 %
d. 97 %
e. 67 %

17. Dekorasi yang diterapkan di dalam ruang baik itu ruangan umum atau ruangan khusus dengan tetap
mempertimbangkan segi fungsi/kegunaannya disebut....
a. Dekorasi eksterior
b. Dekorasi interior
c. Dekorasi panggung
d. Selling space
e. Main round toko

18. Store decoration mencakup....

a. Perencanaan
b. Toko
c. Fixturing/rak
d. Pengaturan departemen
e. Semua pilihan jawaban benar

19. Di dalam perencanaan sebuah toko, maka penampilan toko dapat dikomunikasikan melalui:
a. Lingkungan fisik toko
b. Cara barang ditampilkan
c. Advertensi melalui media
d. Kegiatan humas di dalam dan luar
e. Semua pilihan jawaban benar

20. Jalan utama di dalam toko disebut....

a. Direct round
b. Main round
c. Street round
d. Submain round
e. Semua pilihan jawaban benar

21. Celah-celah di antara fixture di dalam selling area disebut....

a. Type raceway
b. Type the drid
c. Street round
d. Direct round
e. Semua pilihan jawaban benar

22. Type raceway adalah....

a. Daerah jalan cepat di toko
b. Celah-celah di antara rak toko
c. Daerah kasir
d. Tempat antrinya pembeli
e. Area jalan utama dalam toko

23. Penempatan barang yang satu line harus ditempatkan....

a. Berjauhan
b. Berbaur
c. Di lantai yang berbeda
d. Berdekatan
e. Semua pilihan jawaban benar

24. Dimanakah penempatan fixture untuk display promosi?

a. Di luar toko
b. Di ujung jajaran lorong utama
c. Di posisi lalu lintas yang dominan
d. Di posisi berdekatan satu sama lain
e. Semua pilihan jawaban benar

25. Dimanakah penempatan display promosi tambahan dan item jenisnya?

a. Di luar toko
b. Di ujung jajaran lorong utama
c. Di posisi lalu lintas yang dominan

d. Di posisi berdekatan satu sama lain

e. Semua pilihan jawaban benar

26. Fixture yang dapat memudahkan konsumen berbelanja dan memilih barang adalah....
a. Fixture
b. Fixture dinding
c. Fixture gondola
d. Fixture kubus
e. Fixture kotak kaca soft set

27. Barang-barang seperti lampu meja, guci dan sejenisnya ditempatkan di....
a. Fixture
b. Fixture dinding
c. Fixture gondola
d. Fixture kubus
e. Fixture kotak kaca soft set

28. Untuk memajang barang dalam jumlah besar, yang diletakkan di tengah-tengah digunakan....
a. Fixture
b. Fixture dinding
c. Fixture gondola
d. Fixture kubus
e. Fixture kotak kaca soft set

29. Fixture yang sangat efektif pada toko yang sempit adalah....
a. Fixture
b. Fixture dinding
c. Fixture gondola
d. Fixture kubus
e. Fixture kotak kaca soft set

30. Bagaimakah cara menata barang di fixture kotak kaca?

a. Aturlah warna barang secara horizontal dari terang ke gelap dan dari kiri ke kanan.
b. Barang 1 item dapat disusun dengan aneka warna
c. Jika barang lebih dari 1 style, maka harus diatur vertikal dan diurut mulai kecil ke besar dari atas ke bawah
d. Hanya a dan c benar
e. Jawaban a, b dan c benar

31. Display harus mampu membuat barang-barang dagangan menjadi....

a. Mudah dilihat dan aman
b. Mudah dicari
c. Mudah dijangkau
d. Jawaban a dan b benar
e. Jawaban a, b dan c benar

32. Bagaimanakah menata barang pada T stand?

a. Tatalah satu style setiap lengan
b. Aturlah warna perlengan
c. Jika lebih dari satu warna, letakkan warna pada lengan dari muda ke tua dari depan ke belakang
dengan warna paling menarik di depan
d. Pajanglah setelan yang cocok di bagian depan
e. Semua pilihan jawaban di atas benar

33. Barang dagangan untuk obral sebaiknya ditempatkan di....

a. Wagon
b. Show case
c. T. Stand
d. Fixture berlengan empat
e. Fixture dinding

34. Fungsi window display adalah

a. Menarik minat calon pembeli
b. Mengamankan barang dagangan
c. Menimbulkan dorongan seketika
d. Menjadi daya tarik toko
e. Semua pilihan jawaban benar

35. Kebaikan open interior display adalah....

a. Barang dagangan cepat terjual
b. Memudahkan perubahan susunan
c. Alat alat yang digunakan sederhana
d. Jawaban a dan b benar
e. Jawaban a, b dan c benar

36. Barang barang yang bermagin besar/ tinggi biasanya dipajang pada rak yang terletak di shelve/rak ....
a. Paling depan
b. Antara pinggang dan dada pengunjung
c. Window display
d. Eksterior display
e. Semua pilihan jawaban benar

37. Standar seorang merchandiser adalah ....

a. Mengenal jenis barang
b. Mengetahui letak barang di toko
c. Mengetahui posisi label rak
d. Mengetahui cara display yang benar
e. Semua jawaban di atas benar

38. Apakah maksud the silent salesman?

a. Penjual yang bisu
b. Top salesman
c. Penjual yang sedikit bicara
d. Solari display
e. Product display

39. Tujuan display adalah ....

a. Attention and interest customer
b. Disire and action customer
c. Marketing mix
d. Jawaban a dan b benar
e. Jawaban a, b dan c benar
40. Dimanakah menempatkan barang dagangan di bagian
Departement Store sebagai daya tarik bagi konsumen setelah masuk
kedalam toko, misalnya pakaian yang digunakan oleh boneka model
(menequin)
a. wagon
b. Solari display
c. Show case
d. T. Stand
e. Fixture dinding

41. Label pangan dapat dikelompokkan menjadi ....

a. bagian utama/muka
b. bagian belakang/informasi
c. bagian dalam/isi
d. jawaban a dan b benar
e. jawaban a, b dan c benar

42. Masyarakat kita sebagian besar kurang memperhatikan label barang yang dibelinya karena ....
a. merasa tidak ada gunanya
b. merasa hanya buang-buang waktu
c. terlalu sibuk
d. malas membaca
e. semua jawaban benar

43. Mendisplay produk di toko-toko modern biasanya berpatokan pada ....

a. PUS
b. SOP
c. SUP
d. POST
e. SOUP

44. Pengamatan berkala pada display perlu dilakukan karena ....

a. diperlukan untuk penyempurnaannya
b. display dapat berubah selama kunjungan konsumen
c. banyak pencuri
d. jawaban a dan b benar
e. jawaban a, b dan c benar

45. Pedoman display perlu ....

a. disempurnakan berdasarkan pengamatan
b. dibebaskan sekali-kali
c. diperjual belikan
d. disimpan di komputer toko
e. semua pilihan jawaban benar

46. Aturan mengenai pelabelan produk pangan khususnya tentang iklan dan label pangan dicantumkan
pada ....
a. PP Nomor 69 tahun 1999
b. UU Nomor 96 tahun 2001
c. PP Nomor 96 tahun 2001
d. UU Nomor 69 tahun 1999
e. Jawaban a dan b benar

47. Pernyataan label di bawah ini yang benar adalah ....

a. kacang ini tidak mengandung kolestrol
b. ini susu murni, tapi sudah diberi flavor coklat
c. ini buah segar
d. minyak sawit yang bebas kolestrol
e. daging sapi merah yang bebas kolestrol jahat

48. Jika penataan produk tidak didasarkan pada patokan/standar yang benar, maka kegiatan itu ....
a. menyalahi hukum
b. mendapat sanksi dari asosiasi
c. merugikan konsumen/owner
d. diperbolehkan asal tidak merusak
e. Jawaban a, b, c, dan d benar

49. Produk yang dilabel dengan tidak jujur akan berakibat ....
a. barang itu tidak laku
b. merugikan konsumen
c. konsumen dapat meninggal
d. jawaban a dan b benar
e. jawaban b dan c benar

50. Kita perlu mengidentifikasi ... penataan barang dagangan sebelum dilakukan penataannya.
a. PUS
b. SOP
c. SUP
d. POOS
e. SOOP

1. Salah satu hak konsumen adalah ………………………

a. Hak mendapatkan advokasi
b. Hak untuk melakukan pembelaan diri sepatutnya
c. Hak untuk rehabilitasi nama baik
d. Hak untuk menerima pembayaran sesuai dengan kesepakatan
e. HAk membaca atau untuk mengikuti petunjuk informasi
2. Salah satu kewajiban konsumen adalah …………………..
a. Memberi konvensasi ,ganti rugi
b. Memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur
c. Menjamin muti barang dan jasa yang diperdagangkan
d. Membaca atau mengikuti petunjuk informasi dan pemakaian
e. Melakukan pembelaan diri sepatutnya
3. Salah satu tujuan penataan produk adalah ……………
a. Memudahkan penjualan barang
b. Memudahkan pemeliharaan
c. Memudahkan pelayanan penjualan
 d. Memudahkan pemasaran barang
e. Memudahkan penggolongan barang
4. Suatu tempat untuk menjual barang tertentu yang sesuai dengan spesifikasi produk yang dijualnya adalah
……………….
a. Departement stort d. Toko
b. Supermarket
c. Counter e. Swalayan
5. Pemetaan area yang akan digunakan sebagai tempat menjual barang disebut juga …………..
a. Counter d. Center point
b. Visual merchandising
c. Layout e. Etalase
6. Fungsi dari pemetaan area adalah ……………………..
a. Agar tempat usaha terlihat menarik
b. Sebagai sarana promosi produk
c. Sebagai tempat pemeliharaan barang
d. Sebagai pengalokasian tempat pembelajaran dan pengelompokan produk sesuai dengan katagori
e. Sebagai tempat alat menarik perhatian pelanggan
7. Tujuan pemetaan area adalah …………………….
a. Membantu mempromosikan barang
b. Membantu memasarkan barang
Membantu menyalurkan barang
d. Membantu konsumen dalam berbelanja barang yang dikehendaki
e. Membantu pengawasan produk
8. Dalam layout suai toko secara ideal harus memiliki sarana utama , yaitu …..
a. Ruang administrasi
b. Ruang direksi
c. Ruang keuangan
d. Sarana parkir yang memadai
e. Etalase
9. Dalam pengaturan ruang toko modern memungkinkan konsumen ……………
a. barang yang dipajang
b. Menemukan Mencari barang yang dibutuhkan
Mencari barang dan melayani sendiri
Memeriksa barang yang dibutuhkan
Bingung dalam mencari barang yang kebutuhan
10. Ruang toko diatur dengan rapih dan indah serta diberi sentuhan seni supaya dapat menciptakan
………………
a. Image baik kepada pelanggan
b. Omset penjualan meningkat
c. Rasa senang didalam toko
d. Suasana semarak didalam toko
e. Toko yang modern
11. Tujuan dari penataan ruangan yang indah dan rapi adalah ……………
a. Toko ramai dikunjungi
b. Situasi ruangan nyaman, semarak dan enak dipandang
c. Pramuniaga tidak merasa cepat lelah
d. Barang tertata rapi
e. Barang tetap terpelihara
12. Salah satu yang perlu diperhatikan pada tata letak dalam toko, antara lain adalah …………
a. Menata produk secara rapi
b. Barang yang ditata harus baru
c. Memposisikan produk harus sesuai dengan katagori
d. Menambah hiasan-hiasan
e. Menempatkan petugas pada counter
13. Dalam tata letak produk diperlukan peralatan dan perlengkapan di antaranya rak yang disebut juga
……………….
a. Shelving d. Showcase
b. Wagon e. Wng Strage
c. Clip strip
14. Dalam penataan produk pada supermarket harus sesuai dengan tehnik pemajangan dan ….
a. POP d. COC
b. SKU e. SOP
c. PLU
15. Dalam pengelompokan barang dagangan biasanya dikelompokan menjadi tiga yaitu …………
a. Barang supermarket, barang fresh dan barang fashion
b. Barang food, barang nonfood dan barang fashion
c. Barang stationary, barang house hold dan barang fashion
d. Barang fresh, barang house hold dan barang fashion
e. Barang house hold, barang food dan barang fashion

16. Rotasi produk yang ditata pada swalayan biasanya menggunakan metode……
a. SOP d. LIFO
b. FIFO e. PLU
c. POP
17. Keterampilan yang harus dimiliki dalam memotinitor penataan produk adalah…
a. Mengawasi produk yang dipajang
b. Mengevaluasi display
c. Mengidentifikasi kerusakan pada display
d. Mengevaluasi, mengidentifikasi kerusakan dan mengatasi setiap perubahab pd display
e. Memperbaiki penataan produk
18. Menilai ulang penataan produk yang disesuaikan dengan perencanaan , perlengkapan, peralatan, tempat
dan produk yang didiplay adalah cara ……..
a. Mengevalusi display produk
b. Pengawasan produk
c. Mengatasi setiap perubahan pada display
d. Mengidentifikasi kerusakan display
e. Perubahan display
19. Salah satu tehnik yang digunakan dalam mengevalusi display adalah …………
a. Pelebelan masih utuh dalam 3-2 minggu
b. Sudah dilakukan pelebelan secara keseluruhan sengan baik dan benar
c. Terdapat kerusakan pada perubahan pada peralatan display
d. Terdapat kerusakan pada produk yang dipajang
e. Tidak ada perubahan pada produk yang dipajang
20. Penyusunan dan pengelompokan barang dari segi kerusakan atau perubahan merupakan cara
………………………….
a. Memonitor display produk
b. Mengevalusi display produk
c. Mengidentifikasi perubahan pada display produk
d. Mengatasi perubahan paadda display produk
e. Memperbaiki susunan letak display produk
21. Mengidentifikasi kerusakan atau perubahan pada display produk fashion dapat dilakukan dengan
memperhatikan ………………..
a. Apakah sudah dilakukan pelebelan
b. Aapakah penataan barang sudah sesuai dengan SOP dan tehnik pemajangan
c. Apakah penataan presentasi visual dan penyediannya sudah lengkap
d. Apakah earnanya sudah pudar atau kusut
e. Apakah sudah mengikuti prinsip-prinsip penataan barang
22. Salah satu yang dilakukan untuk mengatasi setiap perubahan pada display produk adalah
a. Memperhatikan apakah ada perubahan peralatan display
b. Memperhatikan apakah ada kerusakan pada produk yang dipasang
c. Membersihkan barang yang dipajang dari debu dan kotoran
d. Memperhatikan apakah alat bantu telah tersedia sesuai dengan kebutuhan
 e. Memperhatikan apakah alat penataan barang sesuai dengan SOP
23. Memperhatikan tanggal kadaluarsa merupakan salah satu tindakan ……
a. Memonitor display produk
b. Menevaluasi display produk
c. Memperbaiki susunan letak diplay produk
d. Mengatasi perubahan pada display produk
e. Mengidentifikasi perubahan pada penataan produk
24. SOP display di swalayan untuk barang supermarket paling awal yang harusdiperhatikan adalah ………….
a. Banyaknya produk d. Peralatan yang akan digunakan
b. Penggunaan ruangan e. Jenis produk yang akan dijual
c. Sarana perparkiran yang memadai
25. Hal yang perlu diperhatikan dalam mendisplay produk fashion adalah ………
d. Penentukan tehnik pemajanagn dan penggunaan showcase
b. Banyaknya produk yang akan dipajang
c. Perlengkapan pemajangan
d. Jenis produk yang akan dijual
e. Sarana yang cukup memadai
26. Barang-barang yang berharga seperti perhiasan emas, jam tangan, handphone biasanya dipajang secara
……………..
a. Windaw diplay d. Architectural display
b. Open interior display e. Eksterior display
c. Clous display
27. Sedangkan pemajangan barang dagangan dengan menunjukan barang penggunaan barang secara nyata
dan realistis disebut ……………
a. Open display d. Atrchitectual display
b. Open display e. Ekdterior display
c. Clous display
28. Salah satu fungsi dari eksterior display adalah …………..
a. Untuk menambah daya tarik keseluruhan suasana toko
b. Memancing pembeli dengan pemajangan barang-barang istimewa
yang dijual ditoko
c. Untuk memberikan kesempatan calon pembeli melihat, memegang, meneliti barang
d. memperhatiakn penggunaan barang
e. Membangun hubungan baik antara perusahaan dengan masyarakat
29. Tanda atau symbol untuk membimbing calon pembeli kea rah
barang dagangan disebut …
a. Display d. Decoration
b. Store display e. Architectural display
c. Dealer display
30. Pemajangan yang terdiri atas symbol dan petunjuk tentang penggunaan produk dan sekaligus
memberikan peringatan kepada petugas penjualan supaya member keterangan yang sesuai
dengandengan petunjuk adalah
a. Dealer diplay d. Architectural display
b. Store display e. Eksterior display
c. Decoration
1. Display adalah …
A. Suatu cara penjualan produk
B. Suatu cara penawaran barang
C. Suatu penyimpanan produk
D. Penataan barang dagangan ditempat tertentu dengan tujuan
Menarik konsumen.
E. Suatu cara pendekatan kepada calon pembeli.
 2. Desire dan action customer adalah tujuan display untuk …
A. Menimbulkan keinginan memiliki barang dan melakukan
Pembelian.
B. Menarik perhatian dan membangkitkan gairah ingin tahu pembeli.
C. Menarik perhatian dan menimbulkan keinginan membeli barang.
D. Menarik perhatian dan bertindak melakukan pembelian.
E. Membangkitkan gairah ingin tahu dan menimbulkan keinginan
Memiliki barang.
3.Pengaturan warna produk akan mempengaruhi pemajangan. Warna
Gelap sebaiknya dipajang …
A. Pada bagian atas
B. Pada bagian sisi kiri
C. Pada bagian sisi kanan
D. Pada bagian bawah
E. Pada bagian sisi kiri dan sisi kanan
4. Barang yang mempunyai daya tarik sangat rendah tetapi memberikan
Manfaat yang sangat tinggi kepada konsumen dalam jangka panjang
Adalah …
A. Deficient product
B. Pressing product
C. Speciality product
D. Shopping goods
E. Solutary product

5. Barang yang pada saat membeli harus mempertimbangkan baik mutu,harga,

Maupun halnya disebut …
A. Convenience goods
B. Speciality goods
C. Barang impulsive
D. Shopping goods
E. Convenience goods
6. Barang yang tidak diketahui atau diketahui konsumen, namun secara normal
Tidak berpikir untuk membelinya adalah…
A. Industrial goods
B. Unsought goods
C. Speciality goods
D. Shopping goods
E. Convenience goods
 7. Memajang barang dagangan dibagian depan took yaitu pada etalase adalah…
A. Display
B. Lay out
C. Interior display
D. Window display
E. Eksterior display
8. Barang – barang berharga seperti perhiasan emas , jam tangan , handphone
Biasanya dipajang secara …
A. Window display
B. Open interior display
C. Close interior display
D. Architeciural display
E. Eksterior display
9. Salah satu fungsi dari fungsi dari eksterior display adalah …
A. Untuk menumbuhkan daya tarik terhadap keseluruhan suasana
Took.
B, Memancing pembeli dengan pemanjangan barang-barang istimewa
Yang dijual ditoko.
C. Untuk memberi kesempatan calon melihat, memegang dan meneliti
Barang.
D. Memperhatikan kegunaan barang
E. Membangun hubungan baik antara perusahaan dengan masyarakat 10. 10.
Tanda atau symbol yang digunakan untuk membimbing calon pembeli ke
Arah barang dagangan disebut …
A.Display
B. Strore sigh
C. Dealer display
D. Decoration
E. Architectural Display.