Fakultet za menadžment u turizmu i ugostiteljstvu

Opatija

JGL d.d.
Seminarski rad

Mentor: dr.sc. Lorena Bašan Studenti: Ilić Bruno

Franko Majdak

Grgur Petrak

Filip Galešev

Roko Lučić
Sadržaj:
1. Uvod ................................................................................................................................................ 3
2. Opis poduzeća ................................................................................................................................. 4
2.1. Opis ponude i kupaca/potrošača .............................................................................................. 5
2.2. Opis tržišta na kojima djeluje poduzeće .................................................................................. 6
2.3. Opis unutarnjih i vanjskih čimbenika utjecaja na poduzeće .................................................... 6
2.4. Opis razmjene vrijednosti i tržišnog nesklada ......................................................................... 7

2
Popis ilustracija:
Slika 1. logotip i slogan poduzeća JGL d.d. .............................................................................................. 5
Slika 2. edukacija More je živo JGL d.d………………………………………………………………………………………….…..10

1. Uvod

U ovom seminarskom radu će se napraviti marketinška analiza poduzeća „JGL d.d.“ koje ima
sjedište u gradu Rijeci. Ovim radom će se opisati navedeno poduzeće te će se odgovoriti na
pitanja i ustanoviti poslovne poteze navedenog poduzeća: s kime, kako i gdje posluje
poduzeće, napraviti će se SWOT analiza poduzeća, što poduzeće nudi i tko spada u potražnju
3
te ponude, koji su tržišni neskladi poduzeća, rizike kojima je poduzeće izloženo, marketinški
splet poduzeća, proizvode koje poduzeće nudi, izvoz i uvoz, na kojim tržištima poduzeće
posluje, promocijske aktivnosti poduzeća, distribuciju proizvoda i kanale distribucije itd.

2. Opis poduzeća

Poduzeće koje je tema seminarskog rada naziva se „JGL d.d.“ skračeno od „ Jadran galenski
laboratorij“, a kratica d.d. označava da je poduzeće društvo kapitala, odnosno, dioničko
društvo. Poduzeće je osnovano 1991. godine kao prvo u potpunosti privatizirano dioničko
društvo u Republici Hrvatskoj koje se bavi proizvodnjom i prodajom farmeceutskih
proizvoda. Slogan tvrtke glasi: „Kao kap vode na dlanu“ , taj slogan ima svoju ulogu zato što
je večina proizvoda, proizvedena iz morske vode, a logotip poduzeća prikazan je na slici br. 1

4
Slika 1. logotip i slogan poduzeća JGL d.d.

Misija poduzeća je unaprijeđenje kvalitete života kroz brigu o zdravlju svojih potrošača,
prodajom svojih proizvoda. Vizija poduzeća je biti globalni lider u proizvodnji i
unaprijeđivanju terapijskih pomagala za ljudska osjetila koja se proizvode pomoću morske
vode. Misiju i viziju poduzeće nastoji ostvariti kroz tri navedene vrijednosti:

- Timski rad – otvorena komunikacija unutar organizacijske strukture, djelovanje u

timovima, razmjena informacija, stvaranje povjerenja unutar i van organizacije
- Izvrsnost – poticanje na kontinuirano unaprijeđenje i učenje unutar organizacije
- Bliskost – otvorena i topla komunikacija, poštivanje dogovora, prepoznavanje potreba

2.1. Opis ponude i kupaca/potrošača

Ponuda zadanog poduzeća sadrži 300 proizvoda koji čine portfelj poduzeća. Proizvodi su
razvrstani u četiri programa proizvodnje:

1. Receptni program – program proizvodnje ljekova za korištenje za koje je potreban

recept lječnika opće prakse ili lječnika da bi se taj ljek mogao koristiti
2. Bezreceptni program – ljekovi za koje nije potreban recept lječnika opće prakse ili
lječnika, nego se može kupiti u prodajnim centrima, svrha ovog programa je pružiti
ljekove koji služe kao prevencija bolesti i pomagalo u samoliječenju tijela potrošača.

5
 Uz navedene argumente, bezreceptni program osigurava lijekove koji pružaju brzo
liječenje manjih bolesti te se tako rasterečuju državne institucije za liječenje.
3. Program „Aqua Maris“ – program koji se isključivo bavi proizvodnjom proizvoda od
morske vode koji imaju ljekoviti karakter, cilj programa „Aqua Maris“ je omogućiti
cijelogodišnje korištenje ljekovitosti morske vode svojim potrošačima
4. Oftamološki program – najznačajniji program poduzeća zato što je zadana vizija
poduzeća, temeljena na ovom programu, koji nudi proizvode za liječenje ljudskih
osjetila

Kupci/potrošači koji koriste proizvode poduzeća za potrošnju, su sve pravne i fizičke osobe
koje kupuju proizvode poduzeća za daljnju distribuciju (pravne osobe) ili finalnu potrošnju
(fizičke osobe) tj. sudjeluju u razmjeni vrijednosti u gore navedena 4. programa proizvodnje.

2.2. Opis tržišta na kojima djeluje poduzeće

Pudzeće posluje na domaćem i stranim tržištima diljem Europe i Azije. Države u koje
poduzeće izvozi su: Slovenija, Srbija, Makedonija, Bosna i Hercegovina, Kosovo, Rusija,
Ukrajina, Kazahstan, Armenija, Gruzija, Azerbajdžan, Moldavija, Uzbekistan, Tadžikistan,
Turkmenistan, Mongolija, Švicarska, Austrija, Njemačka, Francuska, Belgija, Ujedinjeno
kraljevstvo, Španjolska, Portugal, Grčka, Nizozemska, Italija, Irska, Švedska, Danska,
Norveška, Finska, Poljska, Slovačka, Češka, Mađarska, Bugarska, Estonija, Latvija, Litva,
Kuvajt, Saudijska Arabija, Ujedinjeni Arapski Emirati. Poduzeće ima dva pogona za
proizvodnju, a oba su u Rijeci te je poduzeće proizvodno orijentirano.

2.3. Opis unutarnjih i vanjskih čimbenika utjecaja na poduzeće

Politički čimbenik kao vanjski utjecaj na poduzeće ima važnu ulogu zbog određivanja raznih
nameta koje utječu na ekonomiku poduzeća. Zbog promjene trendova u načinu života ljudi,
poduzeće nailazi na prepreku u prodaji svojih proizvoda, ali bezreceptnim programom
proizvodnje proizvoda koji su pretežno bazirani na biljnoj bazi, poduzeće odstranjuje velik
utjecaj na poduzeće, a konstantno ulaganje u suvremenu tehnologiju s područja farmacije na
poduzeće, tehnologija nema velik utjecaj. Potrošači koji koriste proizvode poduzeća za
potrošnju, su sve pravne i fizičke osobe koje kupuju proizvode poduzeća za daljnju
distribuciju (pravne osobe) ili finalnu potrošnju (fizičke osobe) tj. sudjeluju u razmjeni
vrijednosti. Dobavljači su poduzeća s kojima posluje zadano poduzeće te kupuje njihove
proizvode za daljnju reporodukciju (informacije o dobavljačima su povjerljiva informacija
poduzeća JGL) te je poduzeće uvijek otvoreno za novu suradnju s potencijalnim
dobavljačima. Konkurenti poduzeća su ostale farmaceutske tvrtke koje posluju na tržištu
Republike Hrvatske i internacionalnim tržištima (Pliva d.o.o. , Phoneix Farmacia itd.).

6
Distributeri poduzeća su: Ljekarna Jukić, Ljekarna Farmapharm, Ljekarna Jadran i ostale
ljekarne koje prodaju proizvode zadanog poduzeća.

2.4. Opis razmjene vrijednosti i tržišnog nesklada

Zadano poduzeće prodajom svojih proizvoda kroz 4 navedena proizvodna programa ostvaruje
novčanu vrijednost, a kupci koji redistribuiraju proizvode poduzeća ostvaruju vrijednosti kroz
daljnju zaradu, a potrošači koji koriste proizvode zadanog poduzeća za finalnu potrošnju
ostvaruju vrijednost koja pridonosi beneficijama vlastitog zdravlja. Najučestaliji tržišni
nesklad za poduzeće je informacijski nesklad zato što potrošači nisu dovoljno informirani ili
nisu uopće informirani o proizvodima koje nudi zadano poduzeće te veliku ulogu u
informacijskom neskladu ima ne zainteresiranost starije populacije večinom zbog ne
povjerenja u farmaceutsku industriju i stavova o lijekovima. Najveći rizik za poduzeće može
biti nesklad u vrednovanju zato što poduzeće ne može ostvariti prihod ako kupci smatraju da
je novčana vrijednost koju poduzeće traži velika te ako poduzeće ne može ili ne želi „izići u
susret“ kupcu, prihod se neće ostvariti. Transakcijsku funkciju zadano poduzeće vrši putem
svojih distributivnih centara tj. ljekarni koje prodaju i promoviraju proizvode. Logističknu
funkciju poduzeće vrši skladištenjem u vlastitom skladištu i transportom vlastitim
transportnim sredstvima, a funkciju potpore poduzeće ostvaruje putem državnih poticaja,
kratkoročnih i dugoročnih kredita banaka, odgoda plačanja dobavljačima, marketinškim
naporima u pribavljanju informacija s tržišta.

7
 3.1 Proizvodni program JGL-a
JGL tržištu nudi širok portfelj brendiranih generika i OTC proizvoda, u gotovo svim
tehnološkim oblicima i u raznim legislativnim kategorijama, od temeljnih i najzahtjevnijih -
lijekova i medicinskih proizvoda do prirodnih lijekova i dermokozmetike namijenjene djeci i
odraslima. Portfelj tvrtke danas čini više od 300 proizvoda razvrstanih u programske cjeline.

Proizvodni program JGL-a sastoji se od četiri različitih programa, a ti programi su; Receptivni
program, Bezreceptivni program, Program Aqua Maris i Oftamoloski program

3.2 Receptivni program

Čak osam lansiranja iz JGL-ovog Receptnog programa obilježilo je 2013. godinu na tržištu
Hrvatske. Bili su to redom: • MAKROMICIN, prvi od šest planiranih antibiotika za tržište
Hrvatske; • BLOCAR, generička inačica ramiprila, najpropisivaniji među ACE-inhibitorima;
• ZIORA, portfelj antipsihotika proširen je i raspadljivim tabletama za usta; • ESCONTRAL
DIREKT raspadljiva tableta za usta i oralna otopina, lansiranje dva nova oblika, pored
postojećih filmom obloženih tableta; • DORZOL I GLAUMAX, novi proizvodi iz skupine
antiglaukomskih kapi za oči; • MOKSACIN, kapi za oči popunile su prazninu u liječenju
bakterijskog konjunktivitisa; • BIKALUTAMID JGL, koristi se u liječenju karcinoma
prostate. S njime JGL ulazi u novi, onkološki segment lijekova.

3.3 Bezreceptivni program

Bezreceptni pripravci koriste se radi prevencije razvoja bolesti, ali i kao dio cjelovitog
pristupa liječenju i sve su prihvaćeniji kako među korisnicima tako i među strukom.

Lijekovi koji se koriste u samoliječenju nazivaju se OTC lijekovima (over the counter). Oni u
procesima proizvodnje, registracije, kontrole kvalitete, odnosno sigurnosti za pacijenta,
moraju, baš kao i lijekovi na recept, proći put koji će pacijentu garantirati djelotvornost i
sigurnost u primjeni. OTC lijekovi dostupni su u ljekarnama.

Unutar skupine OTC lijekova važno mjestu imaju brend Dramina namijenjena prevenciji
mučnine tijekom kretanja, Pantexol, linija namijenjena njezi i zaštiti osjetljive i oštećene kože,
zatim Hepan, Carbomed i Nazol. JGL probiokulture s
brendovima Prolife, Lactogyn i Normia nude struci i potrošačima inovativna rješenja u skladu
s najnovijim znanstvenim dostignućima. JGL je iskustvom, zavidnim znanjem u ovom

8
području te suradnjom s eminentnim partnerima postao lider na području probiokultura u
regiji JIE i značajan igrač u CIS-u.

3.4. Program Aqua Maris

Aqua Maris program je baziran na istraživanju i razvoju preparata koji će omogučiti

korištenje ljekovitosti morske vode tijekom cijele godine. Neki od preparata baziranih na
morskoj vodi su;

AQUA MARIS EKTOIN, lansiran četrnaesti član AM obitelji za borbu protiv alergija;
Meralysa i Aqua Maris Ektoin spreja u gradskim zonama

Institut AQUA MARIS, neprofitna udruga osnovana s ciljem prikupljanja i promicanja

podataka i znanja o lijekovitim svojstvima mora

U današnje vrijeme sve više ljudi koristi preparate nastale od morske vode i morske soli, kao
plan za novi proizvod na tržištu JGL-a predložio bi preparate za njegu i čišćenje lice.

3.4 Oftamološki program

U viziji JGL-a naglašeno je da je JGL “internacionalna farmaceutska tvrtka širokog spektra

brendiranih generika, fokusirana na razvoj i proizvodnju lijekova za osjetila“

Posljednjih je godina JGL uložio značajna sredstva u proizvodnu tehnologiju i povećanje

kapaciteta proizvodnje, naročito u segmentu sterilnih otopina. Radi se o pogonu koji je
opremljen po najvišim standardima za proizvodnju sterilnih očnih kapi i za kojeg je tijekom
2008. godine ishodovan certifikat EU GMP, čime je JGL postao certificirani proizvođač
sterilnih otopina za tržišta EU-a.

4. Promocijske aktivnosti JGL-a

JGL ulaže puno vremena, sredstava i vlastite promocije u odnose sa zajednicom. Aktivno se
ukljućuje u suradnju i potpomaže zajednici u kojoj živi i djeluje. Svake godine tvrka surađuje

9
s akademskom zajednicom i potpomagala mladim stručnjacima, podizala svijest o važnosti
brige za zdravlje i sudjelovala u mnogim javno-zdravstvenim akcijama. A pošto je JGL
oduvijek okrenut prema moru tako su i često sudjelovali u aktivnostima sa olivačima
roniocima i jedriličarima.

Isto tako bavila se edukacijom djece o potrebi očuvanja Jadranskog mora s nazivom „More je
živo - životna područja na morskom dnu Jadrana“ . Održavalo se uz potporu Ministarstva
znanosti, sporta i obrazovanja. Rezultati edukacije i natjecanja koje je bilo u sklopu
dodijeljeno je uz nazočnost predstavnika vladinih institucija, profesore, roditelje i medije. Na
taj način htjela se privući pažnja na projekt, kod učenika, ali i znanstvene, stručne i opće
javnosti.

10