You are on page 1of 11

Proje Yönetimi ve İnsan Kaynakları İlişkisi

HAVACILIK VE UZAY TEKNOLOJİLERİ DERGİSİ


TEMMUZ 2004 CİLT 1 SAYI 4 (75-85)

PROJE YÖNETİMİ VE İNSAN KAYNAKLARI İLİŞKİSİ


Enver ECE Ahmet KOVANCI
Hava Harp Okulu HUTEN Hava Harp Okulu Dekanlığı
Yeşilyurt-İstanbul Yeşilyurt-İstanbul
enverece@yahoo.com a.kovanci@hho.edu.tr

ÖZET

21 yüzyılda artan rekabet ortamında kuruluşların yürütmekte oldukları projelerin başarısı işletmelerin pazarda
kalabilmeleri için çok daha fazla önem kazanmıştır. Projelerin başarısı ise daha çok projede çalışan insanların
başarısı ile orantılıdır. Bu çalışmada projelerin başarısındaki en önemli faktör insan olmasından dolayı
projelerde insan faktörü incelenmiştir. Makalenin giriş kısmında proje ve proje yönetimi konularında genel bir
bilgi verilmiştir. Daha sonraki bölümlerde ise sırasıyla proje yöneticisi, proje ekibi, proje organizasyonu ve
projelerde iletişim konularına değinilmiştir. Sonuç bölümünde ise proje yönetimi konusunda yapılan iki
araştırma sonuçlarına dayanarak insan kaynaklarının önemi vurgulanmıştır.

Anahtar Kelimeler: Proje Yönetimi, Proje Başarısı, İnsan Kaynakları

ABSTRACT

The success of the organizatinal project which is mostly proportional to the success of the employees gains
higher importance for an organization in order to stay in the market in the increasing compitational enviroment
of 21 st century. In this paper, the human factor in the projects is explained since it plays the main role in the
project success. An overview of project and project management subjects is given in the introduction section. İn
the next part project manager, project team, project organizational and project communicaton subjects are
explained in order. Finally the importance of human resources according to the results of two researches is
stated.

Key Words: Project Management, Project Success, Human Resources

GİRİŞ bir şekilde ulaşmak üzere kaynakların nasıl ve ne


şekilde kullanılacağını gösteren bir çalışmadır.[1]
Yönetim kavramı çok eski olmakla birlikte yönetim Daha spesifik bir tanım ise bazı ihtiyaçların ve
bilimi bilgi çağına girdiğimiz bu günlerde önemini arzuların karşılanması gibi amaçlarda kullanılacak
gittikçe artırmıştır. Bugünün araç ve metodolojileri belli değerler taşıyan ve hedefleri olan, başlangıcı ve
olmadan da insanlar projeler ortaya koymuş ve bu sonu olan işlerdir.[2] Proje arzu edilen amaçlar setini
projeleri planlamış ve yönetmişlerdir. Örneğin mısır içeren detaylı tanımlanmış bir faaliyettir. Bir projeye
pramitleri, çin seddi bunlardan bazılarıdır. başlamaktaki ana neden bu amaçlara ulaşmaktır. Bu
Günümüzde ise insanların, modern yönetim biliminin faaliyet fikrin doğması ile başlar ve amaçlara ulaşmak
gelişmesiyle birlikte maliyet, kontrol, programlama, için gerekli adımların tamamlanması ile sona erer.
kaynak yönetimi, risk yönetimi tekniklerini birçok Proje sonuçları ve çıktıları net olarak belirlenmiş, tek
projede uygulanabileceğini anlamalarıyla modern seferlik faaliyet olarak da tanımlanır.
proje yönetimi kavramı ortaya çıkmıştır. İkibinli Proje, başlangıcı ve sonu olan, uzunluğu önceden
yıllarda hızlanan rekabet yarışında örgütlerin ayakta belirlenmiş bir süre içinde değişim yaratan, iç içe
kalabilmeleri uygulamakta oldukları projelerin geçmiş amaç ve hedeflere sahip, planlanan uygulama
başarısına her zamankinden daha çok bağımlı hale adımlarıyla çeşitli ürünlerin elde edildiği, ayni ve
gelmiştir. nakdi kaynaklarla yürütülen bir çalışmadır.
Çoğunlukla bir proje bütün olarak tekrar edilemez.
1.PROJE KAVRAMI: Çalışmalar, proje bünyesinde kalıcı ama projenin
yürütüldüğü kurumda geçici olarak çalışan disiplinler
Proje kavramının çok değişik şekillerde tanımını arası bir ekip tarafından, planlanmış zaman ve finansal
yapmak mümkündür. Proje, önceden tespit edilmiş kaynak sınırları içinde yürütülür.
spesifik amaçlara belirli bir zaman diliminde optimum

ECE, KOVANCI
75
Proje Yönetimi ve İnsan Kaynakları İlişkisi

Proje değişimi simgeleyen ve değişimi uygulayan bir Projeleri kapsamları yanında maddi büyüklükleri
süreçtir. Projeler kuruma yeni bir durum, boyut veya açısından da sınıflandırmak mümkündür. Proje
görüş getirebildikleri gibi kurumun mevcut büyüklüğü projenin bütçesini belirtir ve küçük, orta ve
uygulamalarını ürünlerini yada hizmetlerini büyük bütçeye sahip projeler şeklinde
değiştirebilir. Projeler belirgin bazı özelliklerin ortaya sınıflandırılabilir. Bir proje maliyeti açısından küçük
çıkarılması amacıyla ve değişik kriterler kullanılarak bir proje olabilir ancak kapsamı açısından büyük bir
sınıflandırılabilir. Projeler kapsamları açısından küçük çalışma gerektirebilir. Örneğin bir işletmenin
orta ve büyük kapsamlı projeler olarak organizasyon yapısını yeniden düzenlemesi kapsam
sınıflandırılabilir. açısından büyük olmasına karşın maliyeti
incelendiğinde büyük bir proje bütçesi
Proje kapsamının belirlenmesinde şu faktörler rol gerektirmeyebilir.
oynar:
• Daha önce benzer konularda gerçekleştirilmiş Projelerin diğer bir sınıflandırma şekliyse niteliklerine
projelerin adedi, göredir. Bu projeler ise:
• Proje hedefine ulaşmayı engelleyecek ƒ Yeni projeler
risklerin yüzdesel değeri, ƒ Kapasite arttırma projeleri
• Zamana bağlı olarak kaynak miktarlarındaki ƒ İdame ve yenileme projeleri
değişimler, ƒ Modernizasyon projeleri
• Projeyi ortak yürüten kuruluş sayısı, ƒ Darboğaz giderme projeleri olarak
• Proje faaliyetleri arasındaki bağımlılık sıralanabilir[1].
derecesi[3].

2.PROJE YÖNETİMİ gelmektedir. Planlamanın amacı, projenin


önceden belirlenmiş hedeflere doğru
Proje yönetimi, projelerin hedeflerine ulaşması için ilerlemesini sağlamaktır. Bu aşamada proje
proje faaliyetlerinin planlanması programlanması örgütlenmesinin yapılması proje planlama
(çizelgelenmesi) ve kontrol edilmesi olarak tekniklerinden faydalanarak proje planının
tanımlanabilir[4]. Diğer bir tanıma göre ise ‘proje oluşturulması, girdilerin sağlanması ve
yönetimi önceden karar verilmiş amaç, maliyet, gerektiğinde uygulanacak alternatif plan
zaman, ve kalite kriterleri doğrultusunda, modern değişiklerinin belirlenmesi gerekir.
yönetim tekniklerini kullanarak, proje ömrü boyunca
insan ve malzeme kaynaklarını koordine etme ve 3. Proje Uygulama (Uygulama-Kontrol-
yönetme sanatıdır. İzleme) Aşaması: Proje planının
yapılmasının ardından, yapılan plan
Proje yönetimi dört temel aşamadan oluşmaktadır[5]. çerçevesinde projenin fiziksel olarak hayata
Bu aşamalar;
geçirilmesi ve kalite, maliyet, süre ve
amaçlar açısından çıktıların değerlendirilmesi
1. Proje Fikrinin Doğması (Oluşum)
Aşaması: Projeler ihtiyaçlardan kaynaklanır. aşamasıdır. Bu aşamada önceden belirlenen
Kuruluşlarda proje fikri çeşitli nedenlerden performans kriterlerine göre projenin
kontrolü yapılacaktır. İzleme esnasında
olabilir. Bunlar teknolojik nedenler, pazar
şartları, idame yenileme ihtiyaçları olabilir. belirlenen proje hedeflerinden sapmalarla
Projenin baştan iyi tanımlanması hedef ve karşılaşıldığında düzeltici faaliyetler
planlanacaktır.
kapsamların belirlenmesi proje tekliflerinin
değerlendirilmesi, bu aşamada yapılmakta ve
4. Projenin Sona Erme Aşaması: Bu aşamada
projenin başarısı için hayati öneme sahip
proje tamamlanarak önceden tahsis edilmiş
olmaktadır.
kaynakların (ekipman, insan gücü vb) geri
çekilecek, proje organizasyonunun sona
2. Proje Planlama (Tanımlama) Aşaması:
erecek ve nihayetinde proje çıktıları, nihai
Proje yönetiminde en çok üzerinde durulan
konuların başında planlama aşaması müşterilere teslim edilecektir.
ve onun desteğine bağlı olduğunu göstermek için
3.PROJELERİN BAŞARISINDA İNSAN
insan alt sisteminden oluşmaktadır. Başarılı bir proje
FAKTÖRÜ
yöneticisi bu alt sistemin tüm kısımlarından iyi
Bir proje yönetim sistemi altı bileşenden anlamak ve bu konularda vasıflı olmak zorundadır.
oluşmaktadır. Bu bileşenlerden herhangi birinin Liderlik, motivasyon, takım oluşturma, müzakere
olmaması yada işlevini yerine getirememesinde yeteneği, haberleşme, karar verme gibi özelliklerin
projelerin yönetiminde sorunlar ortaya çıkar. Bu hepsinin bir proje yöneticisinde bulunması
bileşenler şekil-1 de bir pramit olarak gösterilmiştir. gerekir[4,5].
Pramidin tabanı, diğer tüm alt sistemlerin bu sisteme

ECE, KOVANCI
76
Proje Yönetimi ve İnsan Kaynakları İlişkisi

KONTROL

PLANLAMA
METOT KÜLTÜR ORGANİZASYON
Motivasyon, Liderlik, İletişim, Karar verme, Çatışma, Takım Oluşturma
İNSAN
Şekil 1. Proje Yönetim Sistemi Elemanları

örgütlenme yapılmadan önce proje yöneticisi,


3.1.Proje Yönetiminde İnsan Kaynakları
planlamada yardımcı olacak diğer fonksiyonların ve
Bir projedeki en önemli kaynak insan kaynaklarıdır. üst yönetiminde desteğini alarak proje planlaması
Bir projenin başarılı olup olmaması projede çalışan yapar. Ortaya konulan plan zaman, maliyet, kalite ve
kişilerin nitelikleri ile ilintilidir. Ancak insan faktörü işin tamamlanması için öngörülen kaynak cinsinden
başarısız olmasının nedeni yanlış yada eksik planlama tanımlı olmalıdır. Proje yöneticisinin proje planını
değil, projede çalışan kişilerin niteliklerinin hazırlarken tüm faaliyetlerin izlenebilir ve
yetersizliğinden yada liderlik eksikliğinden veya insan denetlenebilir olmasına dikkat etmesi uygulamada
kaynaklarının verimli kullanılamamasından esnek bir yapıya sahip olmasını sağlayacak ve proje
kaynaklanmaktadır. Projelerde insan kaynakları örgütlenmesini yaparken kolaylık sağlayacaktır[6,7].
incelenmesine bu çalışmada 4 temel başlık altında
değinilecektir. Bunlar; proje yöneticisi, proje Örgütlenme: Proje yöneticileri gerçekleştirilen her
takımları, proje organizasyonu, projelerde iletişim proje için ayrı bir örgütlenme yapmak zorundadırlar.
olacaktır. genelde en az önemsenen konudur. Proje Projenin öncesinde ve proje sürecinde proje yöneticisi,
yönetimi seminerleri, dersleri vb. benzeri çalışmalar öngörülen zaman maliyet ve başarı gereksinimleri
genelde insan yerine proje planlama-yönetim sınırlamaları içinde projenin tamamlanması için
teknikleri üzerinde yoğunlaşmıştır. Ancak birçok gerekli kaynağın(insan, makine/teçhizat, yer vb.) nasıl
projenin örgütleneceğini belirlemesi gerekir. Projenin
örgütlenmesi ancak insan, para, ve fiziksel
kaynakların uygun zamanda ve tekbir otorite altında
toplanmasıyla başarılabilir. Proje örgütlenmesini
4.PROJE YÖNETİCİSİ VE LİDERLİK projenin organizasyonel konumu, projenin boyutu, ve
projenin karmaşıklığı gibi faktörler etkiler. Proje
Proje yöneticileri, bir projede hayati öneme sahip en yöneticisi projenin organizasyonel genişliğini,
önemli kişidir denebilir. Çünkü proje yöneticileri projeden etkilenecek fonksiyonları ve projede yer alan
projelerin oluşmasından sonlandırılmasına kadar tüm faaliyetleri de göz önünde tutarak proje
evrelerde yer alan ve projeyi birebir yürüten kişidir. organizasyonunu yapması gerekir[6,8].
Birçok proje yöneticisi kendi teknik alanlarında
uzmanlaşmış, teknolojiye hakim kişiler olmakla Kontrol: Projelerin kontrolü, yapılan planlama ile
birlikte işlerin başarıyla yürütülebilmesi için gerekli projenin o andaki gerçek konumunun karşılaştırılması
yönetim ve liderlik fonksiyonlarına sahip ve proje hedeflerinden olabilecek muhtemel sapmaları
olmayabilmektedirler. Bundan dolayı, bir proje tespit etmektir. Projenin başında öngörülen zaman,
yöneticisinin teknik bilgisinin yeterli düzeyde olduğu maliyet, ve başarı hedeflerine ulaşılmasını sağlamak
varsayılarak görevlerinin tanımlanmasında yönetimsel üzere özellikle proje yöneticisi tarafından oluşturulan
gereksinimler üzerinde yoğunlaşılması gereklidir. süreçtir. Aynı zamanda proje yöneticisine projenin
Proje yöneticisin proje ömrü boyunca yerine etkinliği ve yeterliliğinin ölçülmesinde izleme ve
getirmekle sorumlu olduğu üç ana yönetim elemanı düzeltici hareket fonksiyonu için yardım eder. Kontrol
vardır. Bunlar ; planlama, örgütleme, kontrol[6]. proje yöneticisinin ana sorumluluğu olmakla birlikte
proje takımında yer alan bireylerinde sorumluluklarına
Planlama: Proje yöneticisinin projenin başında göre yapmaları ve proje yöneticisine yardımcı
yapması gereken en önemli işlerden biridir. Hemen olmaları gereken bir faaliyettir[8,9].
hemen tüm projeler gerçekleştirme aşamasına
geçmeden önce, dikkatli ve ayrıntılı bir planlama Proje yöneticilerinin birçoğu kendi teknik
gerektirir. Projenin gerçekleştirilmesine yönelik nihai alanlarındaki deneyim ve yeterliliklerine göre

ECE, KOVANCI
77
Proje Yönetimi ve İnsan Kaynakları İlişkisi

projelerde görevlendirilirken yukarda bahsettiğimiz olması beklenir. Bununla birlikte liderlik proje
yönetim fonksiyonları çok az değerlendirilmektedir. yönetimiyle sınırlı değildir. Proje yönetiminde çeşitli
Başarılı proje yöneticilerinin, projenin teknik bilgisine bireylerce çeşitli zamanlarda ortaya konabilir. [3]
sahip olmalarının yanında proje yönetimi eğitimine de Takım elemanlarının kabul edecekleri ölçüde,
sahip olmaları gerektiği açıktır. Çünkü proje uzmanlık alanları da dikkate alınarak liderlik
yöneticisinin ana görevi yönetimdir. sorumluluğunun verilmesi proje başarısına olumlu
katkı yapar.
4.1.Proje Yöneticisinde Bulunması Gereken
Beceriler Proje ortamında değişik çatışmaların yaşanması
doğaldır. Bu çatışmaları ele alırken proje yöneticileri
Proje yöneticilerinde birçok kabiliyetin bir arada çatışmaların yaratıcılığı geliştirebileceğini bilerek
bulunması istenebilir. Birçok kaynakta çok değişik hareket etmelidirler. Proje yöneticisinin proje boyunca
beceriler sayılmakla birlikte günümüz şartlarında organizasyonun farklı kişi yada gruplarıyla güç ilişkisi
yürütülen projelerde bir proje yöneticisinde genel vardır. Bunlar: üst yönetim, alt gruplar (proje takımı,
olarak şu özelliklerin olması beklenmektedir: sekretaryası vb.) kesişim personeli (çatışma halinde
• Liderlik olan personel), fonksiyonel yöneticiler, örgüt
• Problem çözme yeteneği dışındaki kişi yada gruplar (müşteri, tedarikçi vb)
• İletişim becerisi projenin başarı yada başarısızlığı proje yöneticisinin
• Stresle başa çıkma bu gruplara nüfuz edebilmesine (gruplarca kabul
• Kişisel gelişim görmesine) bağlıdır.
• Yeniliklere açık
• Birleştirici Proje yöneticisinin müşteriyi projenin içine çekmesi
ve örgütle arasında iletişim sağlaması gerekir.
• Etkileme ve ikna kabiliyeti
Özellikle büyük çaplı projelerde bu ilişki daha da
• Takdir ve geliştirici eleştiri vb[10].
önem kazanmakta hatta projenin başarısını doğrudan
etkilemektedir. Proje yöneticisinin müşteri ile ilişkisi
Sayılan özelliklerin tamamı aslında ilk sırada belirtilen
iletişim becerisine bağlıdır. İyi bir proje yöneticisi;
liderlik özelliğinin içinde barınmaktadır. Takım müşteriyi teknik, bütçe, ve program hakkında
çalışması liderliği zorunlu kılmaktadır ve projedeki
bilgilendirir. Müşterinin proje üzerindeki dikkatinin
liderinde en başata proje yöneticisi olması gerekir.
dağılmasını önler.
Proje yöneticilerinin başarıları proje ekibine
uygulayacakları liderliğin kalitesine bağlıdır. Proje
4.2.Proje Yöneticisinin Eğitimi
liderliğinin en önemli niteliği vizyon sahibi olmaktır.
Liderlik, bir kurumdaki tüm kaynakların ki en
Proje yöneticisinin eğitimi daha önceleri üzerinde
önemlisi insandır, güçlerini tanımlamak, uyandırmak önemle durulan bir konu olmamasına karşın
ve kullanmak için açık ve tam bir beklentiler sistemi günümüzde eğitim ve deneyimler projelerde öncelikli
geliştirmektir.[3] Projelerin değişik evrelerinde
konu halini almıştır. Birçok kurum ve kuruluş
değişik liderlik türlerinin uygulanması proje başarısı
özellikle proje yöneticiliği sertifikaları vermektedir.
için hayati öneme sahiptir. Proje liderliği, kendi
Özellikle dünya çapında Project Management İnstitute
baskın yönlerini iyi analiz edip etrafındakileri bu ve Türkiye’de de Proje Yönetim Derneği gibi
özelliklerini kullanarak etkileme yeteneği olarak
kurumlar bu alanda önemli aşamalar kaydetmiş
tanımlanabilir. Proje liderliği şunları gerektirir:
durumdadır. Genellikle eğitim dendiğinde, proje
• proje hedefi vizyonuna sahip olmak yöneticilerinin teknik alanda aldığı lisans ve yüksek
• bu hedefe varmak için açık ve zorunlu lisans eğitimi değerlendirilmekte yöneticilik
nedenlere sahip olmak(yaptırma gücü) özelliklerinin tecrübe ile kazanılacağı
• yönlendirici direktifler verebilmek ve düşünülmekteydi. Hiç şüphesiz tecrübe çok önemli bir
gerçekçi program yapmak kazanımdır ancak yönetim konusunda hatta proje
• ekibi etkileyecek ve çalışmasını sağlayacak yönetimi konusunda günümüzde var olan yüksek
yeteneğe sahip olmak lisans programlarının proje yöneticisine çok şeyler
• etkili iletişim kurabilmek kazandıracağı muhakkaktır. Bunun yanında iletişim,
• karmaşık ve istikrarsız durumlarda esnek insan ilişkileri, teknik bilgilerin uygulamalı eğitimi,
olmak strese kapılmamak grup çalışma teknikleri gibi konuların eğitimini almak
• hem ekiple hem de projeden etkilenen diğer proje yöneticisine katkılı olacaktır[11,12].
şahıslarla iyi çalışmak
• etkileme ve ikna kabiliyeti yüksek olmak[9]. Proje yöneticisinin eğitimi ve deneyimi bir süreçtir.
Zaman ekseninde bu süreç şekil 2 deki gibi olur.
Başarılı bir proje yönetimi hem proje liderliği hem de Proje ile yönetim deyimi günümüzün başarılı
proje yöneticiliği becerilerini gerektirir. Özellikle şirketlerinin uygulamaya başladığı bir yönetim
büyük projelerde proje yöneticisinin yöneticilik modelidir. Bu model şirket yada girişimin başarı yada
vasıflarının yanı sıra liderlik vasıflarına da sahip başarısızlığını belirleyen temel etkenin projeler olarak
ECE, KOVANCI
78
Proje Yönetimi ve İnsan Kaynakları İlişkisi

belirlenmesi fikrini önemser ve şirketin etkin yönetimi yöneticilerin işletme için önemi daha da ön plana
projelerin etkin yönetimi ile paralel olacağını savunur. çıkacağı açıktır.
Böyle bir organizasyon göz önüne alındığında proje

e Lisansüstü Uzman yönetici


ğ yönetim(mba) eğitimleri
i
t
Lisansüstü(ms)
i
m lisans

Üst Yönetici
ü Proje Yöneticisi
n Kıdemli
v Uzman
a uzman
n

Meslekteki süre 0 5 10 15 20 25 30

Şekil 2. Proje Yöneticisi Eğitim Süreci

bireysel ve değerli olduğu bütün bir yetenek ve bilgi


5.PROJE TAKIMLARI
dengesi oluşturmak üzere seçilirler. Takım üyeleri
Projelerin başarısı proje yöneticilerinin olduğu kadar projenin zamanında ve istenilen şekliyle teslim
proje takımındaki diğer personelinde proje hedeflerine edilmesinden sorumlu olmakla birlikte fiziksel ve
ulaşmak için gösterdikleri performansla yakından psikolojik olarak asli görevlerinden kopmamaları
ilişkilidir. Yönetimde takım oluşturmak başarı için beklenir[13].
önemli olmakla birlikte özellikle işlevsel uzmanların
ve destek grupların entegre olmasını gerektiren 5.1.Proje Takımını Organize Etmek
disiplinler arası karmaşık işlerin olduğu çalışma
Takım oluşturma işlemine başlamadan önce proje
ortamlarında takım oluşturmanın önemi artmaktadır. planının oluşturulmuş, projenin teknik içeriğinin veya
Takım kurmak proje yöneticisinin görevidir ancak niteliklerinin belirlenmiş olması gerekir. Projenin kısıt
çoğu zaman üst yönetim kurulmuş olan bir takımı
ve varsayımları, girdileri, çıktıları ve hedefleri açık bir
yönetmesi için bir proje yöneticisi görevlendirir. Bu
şekilde tanımlı olması gerekir. Cleland’a göre proje
durum proje yöneticisini zorlamakla birlikte eldeki ekibi oluşturulmadan önce proje yönetim sisteminin
imkanlarla en iyiyi yapmak proje yöneticisinin liderlik şu temel bölümlerinin tanımlanmış olması gerekir;
kabiliyetine kalmıştır. İdeali proje yöneticisi proje
planlamasını yaptıktan sonra projenin ihtiyaçlarını • İşin kapsamı ve kalitesi
tespit edip sonrada istenilen tecrübe ve bilgi birikimine • Zamanlama (ana program, ağ yapısı, kritik
sahip bireyler arasından takımını seçmesidir. yol analizi, dönüm noktaları)
Oluşturulacak proje takım elemanları teknolojideki • Kaynaklar (bütçe ve kaynak planı)
hızlı değişmeler, beklenmeyen mali durumlar, • Strateji (risk değerlendirme, sözleşme/tedarik
karmaşık iş ortamı ve kişiler arası dinamikler stratejisi, doğrulama)
nedeniyle ortak bir amacı hedefleyen birbirlerinin • Sorumluluklar (sorumluluk matrisi, iş
beceri ve bilgilerini paylaşan, birbirini tamamlayan ve paketleri, proje beratı)
yardımlaşan insanlardan seçilmelidir. Proje Proje planı oluşturulurken takımın da nasıl
yöneticisinin performansı birazda projede çalışan oluşturulacağının takımdan nelerin beklendiğine
kişilerin performansına bağlıdır. Başarılı bir proje kadar bir takım konuların belirlenmesi takım
takımında; takım eforu, iyi tanımlanmış projelerin oluşturmada düzeni sağlayacaktır.
etrafında sağlam şekilde bütünleşir. Takım üyeleri bir
takım olarak kaynaşır ve her üyenin katılımının

ECE, KOVANCI
79
Proje Yönetimi ve İnsan Kaynakları İlişkisi

Proje hedefleri açık bir şekilde ortaya konduktan sonra • Saldırgan olmadan diğerlerinin fikrini kabul
proje yöneticisi proje takımını oluşturmaya geçebilir. ediyor mu?
Proje takımı değişik özelliklere sahip kişilerden oluşur. • Takım moralinin artmasına katkıda
Proje ekibindeki kişiler bireysel olarak projeye katkı bulunuyor mu?
sağlamakla birlikte kişiler arası çatışmalar yüzünden • Yeni fikirlerin savunulmasında diğerlerini
proje üzerinde olumsuz etkileri olabilir. Ancak cesaretlendirebiliyor mu?
çatışmayı iyi bir şekilde yöneten proje lideri yeni
fikirlerin doğmasına sorunların çözülmesine olanak Birey
sağlar. Proje yöneticisi iyi bir takım ortamı oluşturmak • Mizah duygusuna sahip mi, diğerlerine karşı
için proje elemanlarını çok iyi tanımalı, onlarla resmi hoşgörülü mü?
ilişkiler yanında gayri resmi ilişkilerde kurmalı, • Daha fazla başarı için istekli mi?
onların yeteneklerini çok iyi belirlemeli, motivasyon • Tek başına yapamayacaklarının bilincinde
unsurlarını çok iyi oluşturmalıdır. mi?
• Takım hedeflerine ulaşmada taahhütte
5.2.Takım Elemanlarının Seçimi bulunuyor mu?
Projenin büyüklüğüne göre proje takımını oluşturacak • Dürüst mü?
elemanları, sayı ve nitelik olarak tespit etmek için • Güçlü ve zayıf yönlerini gerçekçi şekilde
faaliyetlerin listelenmiş olması gerekir. Özellikle ortaya koyabiliyor mu?
büyük projelerde iş bölümü yapısı oluşturulurken yada • Stresle etkin olarak başa çıkabilir mi?
oluşturulduktan sonra yani her bir faaliyet için hangi Eğer proje takımı üyeleri gerekli yönetsel ve teknik
becerilere ihtiyaç duyulacağı ortaya konduktan sonra yeteneklere haiz değillerse yeteneklerinin
mevcut kadro içinden ihtiyaçları karşılayacak geliştirilmesi, projenin içinde ele alınmalı proje
personeli seçmek daha kolay olacaktır. Proje ekibini sürerken eğitimlerin verilmesi sağlanmalıdır. Ancak
seçerken takım çalışmasına yatkın olup olmaması, bu durum projenin uygulama safhasını etkileyecekse
teknik bilgi birikimi, daha önceki tecrübeleri, yönetme yeniden atanma yapılmalı gerekirse organizasyon
kabiliyeti gibi kriterler baz alınarak seçim yapılır. Her dışından takım elemanları seçilmelidir.
projede mutlaka projeyle uzun süre ilgilenecek
çekirdek takım elemanları belirlenmelidir. Bu kişiler 5.3.Rollerin Ve Sorumlulukların Belirlenmesi
seçilirken özellikle problem çözme kabiliyeti yüksek,
daha önce benzeri projelerde görev almış, teknik Projedeki her anahtar safhadan birisi proje
bilgisi ve kültürü yüksek kişilerden seçilmelidir[14]. elemanlarının sorumluluğunda olmalıdır. Sorumluluk
dağıtımı işlerin zamanında yürütülebilmesi için
Proje yöneticisi takımı kurarken adaylar hakkında gereklidir. Proje lideri her bir elemanın mevcut
araştırma yapmalı ve özelliklede kendileriyle durumunu takip etmeli işleri elemanların becerilerine
görüşmeli onların onayını mutlaka almalıdır. Bunun göre hakkaniyetle dağıtmalıdır. Proje elemanları aynı
yanında elemanların bağlı oldukları fonksiyonel zamanda başka projelerde de görev yapıyor
yöneticilerle de görüşmeli ve onların isteklerini de göz olabilirler. Onların yaptıkları diğer işlerde göz önüne
önünde bulundurmalıdır. Proje yöneticilerinin eleman alınarak yeni sorumluluklar verilirse, elemanlar aşırı
seçiminde aşağıdakine benzer bir kontrol listesi çalışmanın getirdiği yorgunluktan ve motivasyon
bulundurabilirler. [9]: kaybından korunmuş olur. Hedefler, iş dağılım yapısı
ve takım elemanları belirlendikten sonra roller ve
Görev sorumluluklar belirlenmez ise çatışmalar yaşanabilir.
• Teknik olarak yetenekli mi? Bir takım elemanına birden fazla sorumluluk
• Güncel bilgi ve beceriye sahip mi? verilebilir.
• Bilgi ve becerileri diğer takım elemanlarını
Rollerin belirlenmesiyle takım elemanları:
tamamlıyor mu?
• Birlikte çalışma ve sonuçlarda mükemmelliği • İstenen işin detaylı bir şekilde anlaşıldığını,
yakalamak için güdülenebiliyor mu? • Söz konusu safhanın bağımlılıklarının
• Bütünleştirme ve ara yüz yönetimi olarak anlaşıldığını,
proje yönetim bilgisine sahip mi? • Tahmini sürelerin doğruluğunu,
• İşin istenen sürede ve zamanda yapılacağını,
Takım
• İşin ihtiyaçlara ve standartlara cevap
• Karar alma ve problem çözmede diğer takım vereceğini,
elemanlarıyla uyumlu çalışabilecek mi? • Gerekli takibin yapılacağını,
• İyi iletişimci ve iyi bir dinleyici mi? • Düzenli olarak durum raporu vereceğini,
• Hedeflere ulaşmak için fazladan çalışma • Ortaya çıkan sorunlardan en kısa sürede
arzusu var mı? proje yöneticisini haberdar edeceğini kabul
• Takım içinde farklı görevlere uyum etmiş olurlar[15].
sağlayabilecek esnekliği var mı?

ECE, KOVANCI
80
Proje Yönetimi ve İnsan Kaynakları İlişkisi

Takım elemanlarının onayını almak için her birinin


takıma olacak katkıları tanımlanıp belgelenmelidir. Bir
beceri envanteri matrisi ve sorumluluk dağılım matrisi
kullanılarak takım elemanlarının onayı alınabilir.

Projeler değişik görevler için değişik beceriler 5.6.Üst Yönetimin Desteğini Alma
gerektirir. Projenin başında insanları becerileri ve
görevleri ile eşleştirmek önemlidir. Bunun yanında Üst yönetim kurumsal başarıya ulaşmada bir araç olan
projenin ilerleyen safhalarında yeni görevler ortaya takım kurmanın önemini kavramış olmalıdır. Üst
çıkabilir. Bunun için proje yöneticisi kimin hangi yönetim takım kurmaya destek verdiğini bu alanda
becerilere sahip olduğunu bilmesi gerekir. En kolay eğitim ve kaynaklar sağlayarak gösterir. Kurulan
yol beceri envanter listesi oluşturmaktır.Her göreve takımın onaylanması proje yöneticisi için güven
bir ana sorumlu ve bir yedek sorumlu atamak ise kaynağıdır. Bunun yanında gerekli olduğu takdirde
projedeki iş bölümü açısından önemlidir. Takım proje planında yer alan değerlendirme ve karar
elemanları ve onların üstleri tarafından anlaşmaya gerektiren noktalarda proje ekibi ile bir araya gelerek
varılan sorumluluk matrisi bir performans dokümanı gelişmeleri izler ve yönlendirir. Başarıya ulaşılması
olarak gösterilebilir. için gerekli önlemler alır[9].

5.4.Proje Başlangıç Toplantısı Yapmak 5.7.Ödüllendirme Ve Takdir Etme

Proje başlatılma kararı alındıktan sonra proje Kurumları tarafından kendilerine değer verildiğini
yöneticisinin yapması gereken ilk şey proje ekibini yaptıklarının takdir edildiğini gören insanlar motive
oluşturan kişilerin bir araya getirmesidir. Projenin olur. Genel olarak para ödüllendirme sisteminin en
başlatılması ile ilgili ilk toplantı son derece önemlidir. önemlisi olarak görülür. Ancak ekip ortamında maaş
Proje takım elemanları ilk defa bir araya farklılıkları motivasyonu düşürebileceğinden daha
geldiklerinden proje yöneticilerinin bu toplantıyı; başka maddi ödüller (özel ofis, özel park yeri, mesai
proje hedeflerini gerçekleştirecek ve ekip ruhunun dışı eğitim ve seminerlere katılım, tatil vb.) tercih
sağlanacağı bir fırsata dönüştürmeleri sağlamaları edilebilir. Proje sırasında elde edilen başarılar ve
gerekir. Projenin boyutu ve karmaşıklığına bağlı edinilen yetenek ve tecrübeler takım üyelerinin kişisel
olarak proje kapsamına giren fonksiyonların, üst gelişim planlarında, performans değerlendirmelerinde
yöneticilerin, proje sponsorunun bu toplantıya ve mesleki planlamalarında girdi olarak
katılmasında fayda vardır. kullanılacağından takım elemanları daha sonraki
projeler için de motive olurlar.
Toplantının gündemi önceden belirlenmeli ve
katılacaklara bildirilmelidir. İstenirse toplantı gayri Projelerde planlama yapılırken kendine özgü bir
resmi olarak sosyal bir toplantı şeklinde de ödüllendirme sisteminin olması daha projenin başında
düzenlenebilir. Gündem, ekip üyelerinin tanışması, takım elemanlarını güdülemek için çok önemlidir.
proje hedef ve kapsamı konusunda bilgilendirilmesi, Projeler planlanırken bütçeler hazırlanırken ödül için
kendilerinden beklenenlerin ifade edilmesi ve ekip bir pay ayrılmalıdır. Özellikle hedeflere ulaşmak için
üyelerinin varsa soruları şeklinde belirlenmelidir. yapılan fazla mesailerin takdirinin o an yapılması
Başlangıç toplantısında ekip elemanları birbirlerini takım elemanlarının motivasyonunun hep yüksek
tanımanın yanında, proje yöneticisinin de liderlik düzeyde kalmasını sağlayacaktır[16].
tarzı ve beklentilerini ayrıca üst yönetimin projeye
bakış açısını öğrenmiş olurlar[8]. 5.8.Proje Takımı Oluşturmanın Faydaları

5.5.Takım Elemanlarının Onayını Alma Proje yönetiminde takım oluşturmanın faydaları şöyle
sıralanabilir:
Proje yöneticileri takım elemanlarının, zamanla, roller • Projeler daha etkin bir şekilde kontrol altına
ve önceliklerle ilgili onaylarını almaları gerekir. Bu alınabilir.
işlem gerekli olmasının yanında uzun süreli ve sıkıcı • Takım başarısı için takım elemanları
olabilir. Onaylar görevi az bir benimseme olabileceği birbirlerini desteklerler.
gibi, göreve kendini adama şeklinde de olabilir. Proje
• İletişim açıktır, yeni fikirlerin ve geliştirilmiş
yöneticileri elemanların projeye katılımlarını
yöntemlerin, kaygıların ortaya konması
sağlayarak en iyi onayı elde etmiş olur. Onay
özendirilir.
elemanların projenin en erken aşamasında projeye
• Konularında uzman kişilerin bulunması sorun
katılmalarını sağlayarak, onlara ilginç, mesleki
çözümlerini kolaylaştırır.
gelişimlerini sağlayan ve projenin akışına katan
görevler vererek sağlanabilir[9]. • Takım elemanları performanslarını
beklentilerle rahatça
karşılaştırabildiklerinden geri besleme daha
anlamlıdır.

ECE, KOVANCI
81
Proje Yönetimi ve İnsan Kaynakları İlişkisi

• Çatışmalar yıkıcı düzeye gelmeden açık çalışma koşulları oluşturmayı, ve güveni de kapsar.
şekilde tartışılarak çözümlenir. İletişimde açıklık en önemli şeydir. [13]
• Proje hedefleri ve kalite standartlarından
sapmalar azalır.
• Projelerin tamamlanma sürelerinin Projenin günlük yönetimi sürekli haberleşmeyi
kısaltılabilmesi ve karlığın gerekli kılar. Proje yöneticileri ve proje takımı
artırılmasıdır[9,17]. arasında sürekli ve açık bir haberleşme kanalının
olması, proje yöneticisinin önünü görmesini, takım
Proje yöneticisi takımının performansını yakından elemanlarının da ne yapması gerektiğini kolaylıkla
takip etmeli ve çıkabilecek sorunları baştan belirlemesini sağlar. Projeler de çoğu durumda sözlü
önlemelidir. Özellikle takım çalışmasında işletme iletişim yeterli olmakla birlikte raporlanması gereken
içindeki faaliyetlerin daha karmaşık bir hal alması ve bilgilerin nasıl raporlanacağının, raporlamanın
kalabalık takımlarda yönetim güçlüğü çekilmesi gibi kimlere, ne zaman, hangi formatta yapılacağının
sakıncaları da göz önüne alınarak takımın açıkça proje yöneticisi tarafından belirtilmiş olması
verimliliğinin yüksek tutulması gerekir. gerekir. Projelerdeki iletişim aracı olan en önemli
dokumanlar proje planları, iş planları, proje bütçesidir.
6.PROJELERDE İLETİŞİM KANAL VE Hem proje yöneticisi hem de takım elemanları
BAĞLANTILARI faaliyetlerini bu dokümanlara göre ayarlamak
zorundadır. Bir takım içinde en yaygın fikir ayrılığı
Etkili ve hızlı personel iletişim ağlarının kurulması sebeplerinden biri, yanlış anlama yada gerçeklerle
projenin ilerleyişini hızlandıracağı gibi, olası ilgili bilgilendirmenin eksik oluşundandır.
problemlerin tanımlanmasını, proje performansını
yükseltecektir. Müşterilerle kurulacak iyi iletişim 6.1.Projelerde Yazılı İletişim (Proje Dosyalama)
müşteri memnuniyetini de artıracak ve olası sürprizleri
önleyecektir. Personel iletişim sistemi yazılı sözlü Projelerde yazılı iletişim de sözlü iletişim kadar
yada vücut dilini kullanarak yapılabilir. Özellikle projenin başarısında etkilidir. Düzenli ve projenin
proje yöneticilerinin çok mükemmel bir iletişimci gidişiyle ilgili herkesin anlayabileceği bir proje
olmaları projenin kaderi için oldukça önemlidir. dosyası oluşturmak projelerde sürekli başvurulacak bir
kaynak oluşmasını sağlar. Proje dosyası proje ile ilgili
İletişim etkin proje takımları oluşturmak için anahtar belgeleri düzenli biçimde tutmak için oluşturulur.
işlemdir. Proje yöneticileri takımların iletişim Böylelikle proje ile ilgili temel bilgiler tek bir yerde
hedeflerini ortaya koymalı ve proje yönetiminde ve erişilebilir durumda olur. bu dosya tekbir kişi
kullanacakları iletişim çeşitlerini (yazılı raporlar, tarafından oluşturulabilir ancak proje ile ilgili herkesin
telefon direktifleri, toplantılar, elektronik posta yada kullanımına açıktır. Böylelikle bilgilerin güncelliği
bunların birkaçının karışımı) belirlemelidir. sağlanmış olur. proje dosyasında genel olarak
belgeler ve raporlar bulunur.
Takım çalışması sağlamak için proje içi ve proje dışı
iletişim ağı kurmak gereklidir. Proje yöneticileri hem Proje Belgeleri: Proje yöneticisi projenin yönetimi
resmi hem de resmi olmayan iletişim kanallarını aktif izlenmesi ve kontrolü sürecinde bazı belgelerden
şekilde kullanabilmelidirler. yararlanır. Önceden belirlenmiş olan çalışma belgeleri
projenin akışı içinde yer alan yazışmalar burada yer
Proje ortamında üç temel iletişim ortamı mevcuttur. alır. Projenin yürütülmesi sürecinde proje yöneticisi
Bunlar: ve ekibi için önem taşıyan belgeler şu şekilde
sıralanabilir.
• Yukarı doğru iletişim (üst düzey yöneticiler
ile dikey yada çapraz); üst yönetim ve
müşteri ile olan iletişim. • Proje başlatma belgesi,
• Aşağı doğru iletişim (veya çapraz); takım • Sözleşme,
elemanları yada yüklenicilerle ile olan • Proje planı,
iletişimdir. • Risk yönetim planı,
• Yana doğru iletişim (yatay); proje yöneticisi • Ürün tanım, ürün tasarım ve özellikleri,
ile fonksiyonel yöneticiler ve yüklenici • Yazışmalar,
personel arasındaki iletişimdir. • Toplantı notları,
• Proje özeti,
Resmi ve resmi olmayan iletişim kanallarını şekil-3. • Fatura ve takip belgeleri,
teki gibi göstermek mümkündür. İletişim yanlış • Destekleyici diğer planlar.
anlaşılmalara belirsizliklere ve varsayımlara meydan
verilmeden açıklıkla yürütülmelidir. Projelerde Proje başlatma belgesi projenin planlanmasına
iletişim sadece evrak yazmak, yüz yüze yada telefonda bütçelenmesine ve proje planının hazırlanmasına
konuşmak değildir. İletişim anlamayı, dinlemeyi, iyi temel teşkil eder. bu belge aynı zamanda projeye ait
ECE, KOVANCI
82
Proje Yönetimi ve İnsan Kaynakları İlişkisi

ilk resmi belgedir. Sözleşme proje başlangıç Durum raporu genellikle proje planında öngörülen
belgelerinin yasal başlangıç ve referans belgesidir. belirli bir aşamanın tanımlanmasından sonra
Proje planı kapsamında yapılacak işlerin ayrıntılarının hazırlanır. Projenin güncel durumu hakkında ilgililere
belirlenmesi, zamanlanması, sıralanması, kaynakların detaylı bilgi sağlar. Gelişme raporu, projenin yakından
tanımlanmasını gösterir. Proje planı içeriğinde izlenmesini sağlar. Durum raporundan daha sık
‘sınıflandırılmış iş listesi’, ‘proje zaman planı’, ‘proje hazırlanır. Projenin plana uygun olarak ilerleyip
bütçesi’ nden oluşur. ilerlemediğini, sorunları, projede olası değişikleri ve
önemli olan bilgileri kapsar. Özel amaçlı raporlar
olağan dışı durumlarda yada proje ile ilgili özel
Proje risk yönetim planı projenin asıl uygulama bilgiler istendiğinde yada projede odaklanılan bir
planından ayrı olarak projede oluşabilecek risklere nokta hakkında bilgi vermek için hazırlanan
karşı ki bunlar önceki bölümlerde tanımlanmıştı, raporlardır. Raporun içeriği ve formatı o anki duruma
oluşturulan raporlardır. Proje yöneticisinin proje ile göre belirlenir. Toplantı tutanakları ise daha sonraki
ilgili yaptığı tüm yazışmalar dosyada uygulamalarda yardımcı olması yada projenin
bulundurulmalıdır. Bu tür yazışmalar hukuksal önem ilerleyen safhalarında başvurulması amacıyla
taşıdığından istenildiğinde bulunması için düzenli toplantılarda alınan kararların toplantının özetinin ve
şekilde bulundurulmaları önemlidir. buna benzer bilgilerin bulunduğu bir rapordur.

Proje Raporları: proje ile ilgili bilgi akışı, projenin Projenin günlük yönetimi sürekli haberleşmeyi
hem yönetimini, hem de kontrolünü etkileyecektir. Bu gerekli kılar. Proje yöneticileri ve proje takımı
kapsamda raporlama temel bir yönetim aracı işlevini arasında sürekli ve açık bir haberleşme kanalının
görür. Proje yönetiminin başarılı bir şekilde olması, proje yöneticisinin önünü görmesini, takım
yönetilmesindeki önemli faaliyetlerden biri projenin elemanlarının da ne yapması gerektiğini kolaylıkla
başlangıçta belirlenen plana uygun gidip gitmediğinin belirlemesini sağlar. Projeler de çoğu durumda sözlü
izlenmesidir. Proje yöneticisine bu konuda yardımcı iletişim yeterli olmakla birlikte raporlanması gereken
olacak en önemli araç düzenli bir raporlama sistemi bilgilerin nasıl raporlanacağının, raporlamanın
içerisinde belirlenen nitelikte, çeşitli aralıklarda kimlere, ne zaman, hangi formatta yapılacağının
sunulan raporlardır. Projelerde en yaygın olarak açıkça proje yöneticisi tarafından belirtilmiş olması
kullanılan raporlar şunlardır: gerekir. Projelerdeki iletişim aracı olan en önemli
dokumanlar proje planları, iş planları, proje bütçesidir.
Hem proje yöneticisi hem de takım elemanları
• Durum raporu, faaliyetlerini bu dokümanlara göre ayarlamak
• Gelişme raporu, zorundadır. Bir takım içinde en yaygın fikir ayrılığı
• Özel amaçlı raporlar, sebeplerinden biri, yanlış anlama yada gerçeklerle
• Toplantı tutanakları, ilgili bilgilendirmenin eksik oluşundandır.

Üst yönetim
müşteri destekçi

Dış paydaşlar, Fonksiyonel yöneticiler


düzenleyici kuruluşlar, D PROJE B diğer proje yöneticileri
Basın kamuoyu YÖNETİCİSİ

Resmi iç
bağlantı C

Proje takım elemanları,


Yükleniciler,
Alt yükleniciler

Şekil-3. İletişim Kanalları ve Bağlantıları

ECE, KOVANCI
83
Proje Yönetimi ve İnsan Kaynakları İlişkisi

SONUÇ İşletmeler açısından projelere yatırım yapmak ciddi


bir iştir, çünkü başarısız olan projenin geri dönüşümü
Proje yönetimindeki başarı faktörlerini araştıran yoktur. Dolayısıyla aktarılan kaynaklar boşa gitmiş
araştırmacılardan Cleland-King’e göre proje olur. Bu nedenle işletmeler, proje başarısında insan
başarısına etki eden en temel faktörler; [5] faktörünü her zaman göz önüne almalı ve önce insana
• Üst kademe yönetimin desteği, yatırım yapmalıdırlar.
• Proje planı
• Finansal destek
• Personelin eğitimi ve gelişmişlik seviyesi KAYNAKÇA
• İnsan gücü ve organizasyon yapısı, [1] Yatırım Ve Proje Tanımı, Devlet Planlama
• Lojistik ihtiyaçlar Teşkilatı DPT No: 741, Ankara
• Haberleşme ve bilgi kanalları [2] Cleland I. David, Project Management Strategic
• Tesis ve ekipman desteği Design And Imlementation, Mc Grow Hill,1999
• Pazarı ve müşterileri tanıma [3] Proje Yönetim Derneği, Proje Yönetim Bilgi
• Proje uygulama felsefesi Kitabı, 1998, Ankara
• Proje faaliyetlerine istekli katılımdır. [4] Lewis P. James, Project Planing And Scheduling
And Control, Mc Grow Hill,1996
Cleland-King’in araştırmaları bir takım [5] Gido Jack., Clements James,Successful Project
tecrübelere dayanan bir araştırmadır. Buna Mangement, South Western College Publishing
benzer çok sayıda araştırma değişik kişiler ITP,1999
tarafından yapılmış ve hemen hemen benzer [6] Dengiz G. Murat, www.pyd.org.tr/Makale/Proje
sonuçlar ortaya konmuştur. Yöneticisinin Görev Ve Sorumlulukları, (Erişim
Ocak 2004)
Milli Prodüktivite Merkezi, Anahtar Dergisinde [7] ÖZTÜRK, Azim; " 21. Yüzyılda İşletme
yapılmış bir araştırmaya göre Türkiye’de projeler Yöneticiliği, Yönetim Dergisi Yıl: 7, Sayı: 23,
yürütülürken kuruluşların en çok karşılaştıkları Ocak 1996
sorunlar şu şekilde belirtilmiştir[18]; [8] Koç İnceleme Danışmanlık Eğitim Araştırma
• Maliyet planlamasında sapmalar %40.3 Merkezi (İ.D.E.A.), Proje Yönetim Metodolojisi,
• Proje kontrol ve izleme aşamasındaki İstanbul
aksaklıklar %21.1 [9] Dengiz G. Murat, Takım Çalışması Teknikleri,
Academyplus Yayınevi, 2000, Ankara
• Ekip çalışmalarındaki sorunlar %18.9
[10] Parkin Jack, Organizational Decision Making
• Proje grubunun oluşturulmasında yaşanan
And The Project Manager, İnternational Journal
sorunlar %16.7
Oj Project Management,October 1996
• Fizibilite ve değerlendirme aşamasındaki
[11] Pinto J.K.,Sleven D.P., Critical Success Factors
sorunlar %14.4 In Succesful Project Implementation, IEEE
• Proje enformasyon ve raporlama Transactions On Engineering Management,
sistemindeki tıkanıklıklar %14.4 February 1987
• Planlama aşamasında yaşanan sorunlar [12] Proje Yönetim Derneği (PYD), Web Sayfası
%12.2 (Erişim Ocak 2004)
• Kapasite ayarlamasındaki sorunlar %10.0 [13] Kovancı Ahmet, İletişim Ve Takım Oluşturma
• Yönetimden kaynaklanan sorunlar %8.9 Ders Notları, 2003, Huten-İstanbul,
• Diğer %6.7 [14] Haris Jean, Proje Yönetimi, Çev.:Mehmet Zaman,
Yapılan bu araştırmalar hem dünyada hemde Hayat Yayınları, 2003
ülkemizde projelerdeki insan faktörünün projelerin [15] Albayrak Burhan, Proje Yönetimi Ve Takım
başarısında ne kadar etkili olduğunu göstermesi Oluşturma, Beta Basım A.Ş., 2001, İstanbul
bakımından son derece önemlidir. İşletmelerin artan [16] Koçel Tamer, İşletme Yöneticiliği, Beta Basım
rekabet ortamında çalışanlarından alacağı verim A.Ş.,8. Baskı, 2001
projelerin başarısını doğrudan etkilemekte, piyasada [17] Burke Rory, Project Management Planing And
kalabilme şansını artırmaktadır. Ülkemizde yapılan Control, John Wiley & Sons Inc, 1996
projelerdeki başarısızlık nedenleri konulu araştırmanın [18] Milli Prodüktivite Merkezi, Anahtar Dergisi 7/80.
sonuçları dikkatle incelenirse, projelerdeki sayı
başarısızlıkların çoğunun, dolaylı yada direkt olarak
insandan kaynaklandığı daha kolay anlaşılacaktır.

ECE, KOVANCI
84
Proje Yönetimi ve İnsan Kaynakları İlişkisi

ÖZGEÇMİŞLER

Dr. Hv. Öğ. Yb. Ahmet KOVANCI


1962 Üsküdar doğumlu olan Yarbay Ahmet
KOVANCI ilk, orta ve lise öğrenimini Karadeniz
EREĞLİ’de tamamlamıştır. 1979 yılında Hava Harp
Okulu’na girerek 1983 yılında İşletme Bölümünden
Hava Teğmeni olarak mezun olmuştur. Sekiz yıllık
kıta subaylığı döneminde Kütahya ve Ankara’da erli
birlik komutanlığı yapmıştır. Bu görevini yürüttüğü
esnada Gazi Üniversitesi İşletme Bölümünde lisans ve
yüksek lisans öğrenimi görmüştür. İstanbul
Üniversitesi İşletme Fakültesi , Yönetim
Organizasyon ve İşletme Politikası Ana Bilim Dalında
doktoro öğrenimini 1998 yılında tamamlamıştır.
Ağustos 2001 tayinleriyle Hava Harp Okulu Dekanlığı
Endüstri Mühendisliği Bölüm Başkanlığına atanmış
olup halen görevine devam etmektedir. Yarbay
Kovancı evli ve bir çocuk babası olup İngilizce
bilmektedir.

Hv Per. Ütgm. Enver ECE


1977 Akşehir doğumlu olan Üsteğmen Enver ECE ilk
ve orta öğrenimini Akşehir, lise öğrenimini Adana’da
tamamlamıştır. 1995 yılında Hava Harp Okulu’na
girerek 1999 yılında Endüstri Mühendisliği
bölümünden Hava Teğmeni olarak mezun olmuştur.
Mezuniyeti takiben Hv Snf. Ok. ve Tek. Eğt. Mrk.
K.lığında ve 1 nci Ana Jet Üs Komutanlığında görev
yapmıştır. 2002 yılında Hava Harp Okulu Huten
Md.lüğünde yüksek lisans öğrenimine başlamış ve
halen öğrenimine devam etmektedir.

ECE, KOVANCI
85

You might also like