‫‪:‬الرسائل التي يتم إرسالها للمورد‬

‫بخصوص الساباليرز أو ما يعرف بالموردين‪ ،‬فإن كنت تعمل مع أمازون بالتحديد أو مع بعض المتاجر‬
‫مثال أو أي متجر صيني ‪ Banggood‬األمريكية المعروفة فأنت لست بحاجة لمراسلتهم‪ ،‬أو إن كنت تعمل مع‬
‫فلن تحتاج لمراسلتهم بخصوص عدم وضع الفواتير وعالمتهم ‪ Dropshipping‬آخر يوفر برنامج الـ‬
‫‪.‬التجارية التي تبين مصدر المنتج ألن البرنامج بالفعل مهيء للعمل بأسلوب الدروب شيبينج‬

‫‪ Alibaba‬أو ‪ Aliexpress‬لكن لو كنت ترغب في العمل مع منصات أخرى تحوي الكثير من الباعة مثل‬
‫أو أي منصة أخرى شبيهة لهم‪ ،‬فأنت بحاجة لمراسلة المورد والتفاهم معه لكي تعمل معه ‪ DH Gate‬أو‬
‫بيزنيس خاص‪ ،‬ويتعامل معك بشكل مختلف عن المشترين العاديين الذين يشترون منه ألغراض شخصية‪.‬‬
‫‪.‬لذلك يجب عليك أن تبني معهم عالقات قوية وثقة متبادلة كي يعطيك أفضل الخدمات التي يوفرها مستقبال‬

‫‪:‬على العموم سنقسم هذا النوع من الرسائل إلى نوعين نعرضها كالتالي‬

‫‪‬‬ ‫أوال يجب أن تعلم أن هناك تقنيات مهمة ال بد من مراعاتها لكي تختار المورد ‪:‬مراسلة المورد ألول مرة‬
‫الذي سوف تتعامل معه‪ ،‬لألسف لم نقم بعد لحد تاريخ نشر هذا المقال بشرح طريقة التنقيب على المورد‬
‫والشروط التي يجب أن تتوفر فيه لكي تعمل معه دون مشاكل‪ ،‬لكن يمكنك متابعتنا دائما على القناة وتفعيل‬
‫زر الجرس كي ال تفوت الحلقة عندما نقوم بتنزيلها بعون هللا‪ .‬على أي‪ ،‬بعد اختيار المورد الخاص بك‬
‫‪:‬يكفيك في مراسلتك األولى له أن ترسل له الرسالة التالية‬

‫]‪Hello dear, [Handshake‬‬

‫‪I’m an Internet Retailer (Dropshipper) and I’m interested in your products, we have‬‬
‫‪an audience that will be interested in your products (Facebook / Instagram), we want‬‬
‫‪to ask you to collaborate and do business with you (we want to resell your products‬‬
‫‪in our website):‬‬

‫‪1- Could you please ship the products to our customer without including the original‬‬
‫!‪price? and without any promotion‬‬

‫‪2- Can you send us the Invoices? thank you‬‬

‫?‪3- Do you accept Paypal as a payment method‬‬

‫‪Before I start selling, I’d like to ask you if it’s possible for you to give some‬‬
‫?‪discounts‬‬

‫‪Waiting for your reply.‬‬

‫‪Thank‬‬ ‫‪you‬‬
‫)إسمك ‪(Your Name‬‬
‫‪‬‬ ‫طيب بما أنك اآلن تفاهمت مع المورد وبدأت بوضع منتجاته في متجرك‪: ،‬بعد الشراء من المورد مباشرة‬
‫وحصلت بالفعل على مبيعاتك األولى “مبروك عليك” ستقوم بشراء المنتج (ال تنسى استعمال مواقع الكاش‬
‫باك لكي تحصل على نسبة عائد من مشترياتك دائما‪ ،‬إقرأ هذا الموضوع إن كنت لم تسمع بهذه الطريقة‬
‫ثم بعد اتمام عملية الشراء قم بمراسلة البائع مباشرة وذكره بأنك دروب )الرائعة من قبل فقط إضغط هنا‬
‫شيبر وذكره كذلك كل مرة بإسمك لكي يحفضه بسرعة‪ .‬يمكنك مراسلته بهذه الرسالة القصيرة جدا فقط‬
‫‪:‬للتذكير‬

‫‪Hello dear,‬‬

‫‪Reminder: I’m a Dropshipper and I would always deal with you. Please Ship this‬‬
‫‪product to our customer without including the original price? and without any‬‬
‫‪promotion! … Please send me the Invoice also Thank you.‬‬
‫)إسمك ‪(Your Name‬‬

‫كانت هذه فقط نماذج بسيطة لكي تراسل الموردين قد نخطأ في بعض األمور فاعذروني أصدقائي فكلنا ال زلنا‬
‫في درب التعلم ما دمنا أحياء‪ ،‬ولم كانت لديك أي إضافة نرجوا منك ترك لنا تعليق في السفل لنستفيذ جميعا‬
‫‪.‬بارك هللا فيك‬

‫موقع رهيب‪ ،‬للحصول على أفضل المنتجات التي تباع اآلن | الدروب شيبينج بالتفصيل ‪:‬إقرأ أيضا‬

‫كما تجدر اإلشارة إلى أن هناك من يقوم بخلق تواصل مباشر مع الموردين‪ ،‬لكنني شخصيا ال أحبد هذه الفكرة‬
‫ألنك أوال لن تستطيع الحصول على الكاش باك‪ ،‬وكذلك ستجد معه مشاكل الريفاوند لذلك خليك دائما في عالقتك‬
‫لكي تسهل العمل لنفسك‪ ،‬وأطلب منه طبعا أن يعطيك كل مرة بعض التخفيض ‪ Aliexpress‬معه في منصة‬
‫‪.‬ال مشكلة في ذلك‬

‫‪:‬الرسائل التي يتم إرسالها للزبون‬

 ‫أوال كمالحظة‪ ،‬فإن الكثير من الزبائن ال يردون على كل الرسائل‪ ،‬لذلك ما عليكم سوى القيام بواجبكم المهني‬
‫بمرسلتهم والتواصل معهم كيفما كان الحال‪ ،‬وأي رسالة جائتكم ردوا عليها بسرعة لكسب ثقة ايباي بسرعة‪.‬‬
‫‪:‬على أي حال‪ ،‬إليكم أهم الرسائل التي يمكنكم إرسالها لزبائنكم دائما‬

‫‪‬‬ ‫من الصواب أن تقوم بإرسال رسالة قصيرة إلى زبونك بعد الشراء مباشرة تشكره ‪:‬بعد الشراء مباشرة‬
‫على الشراء من متجرك‪ .‬وتحدث معه دائما بأسلوب الجمع كما أنك شركة تبيع على ايباي وتخبره بأنكم‬
‫سوف تشحنون له المنتج بأسرع وقت ممكن وأنكم سترسلون له رقم التتبع عندما يتم شحن المنتج الخاص‬
‫‪.‬به‬

‫‪),‬أكتب إسم الزبون( ‪Hello dear‬‬

‫‪Thank you for shopping with us online, Your order has been placed.‬‬

‫‪We are very pleased to communicate with you.‬‬

‫‪We would like to inform you that your Order is in Processing now. And we’ll send‬‬
‫‪you the tracking number to follow your Package when we shipped.‬‬

‫‪Note:‬‬
‫‪ ePacket), Estimated Delivery Time: 12-22 Days.‬مثال( ‪We’ll send your Package via‬‬

‫‪Any question or need any assistance, please feel free to contact us.‬‬

‫‪Best Regard‬‬
‫)أكتب إسمك(‬
‫)أكتب إسم متجرك( – ‪Owner‬‬

‫كمالحظة بسيطة‪ ،‬في ما يخص طريقة الشحن فعلى حسب المورد الذي تعمل معه أنا أعطيتك مثال اإليباكيت‬
‫‪.‬ويمكنك استعمال نفس الطريقة مع أي طريقة شحن أخرى‬

‫‪‬‬ ‫تقوم بمراسلته مجددا وتشكره من جديد على صبره أثناء فترة معالحة الطلب‪ ،‬تم ‪:‬عندما يتم شحن المنتج‬
‫تقدم له رقم التتبع الخاص بالمنتج الذي اشتراه من متجركم‪ ،‬كما يمكن لك أن ترسل له بعض المواقع‬
‫لشركات الشحن التي تستطيع من خالل موقعها تتبع السلعة برقم التتبع الذي أرسلته له (كاإليباكيت مثال‬
‫‪.‬أو فيديكس …)‪ .‬باإلضافة لذلك‪ ،‬قل له لو عندك أي استفسار فال تتردد في مراسلتنا هنا على اإليباي‬

‫‪),‬أكتب إسم الزبون( ‪Hello, dear‬‬

 ‫‪Thanks again for shopping with us on eBay, Congratulations your order has been‬‬
‫‪Shipped.‬‬

‫‪We would like to inform you that your Order has been Shipped.‬‬
‫)هنا قم بوضع رقم التتبع( ‪and this is the Tracking Number of your package:‬‬

‫‪Note Please: Tracking information is available within 5-8 days.‬‬

‫‪Any question or need any assistance, please feel free to contact us.‬‬

‫‪Best Regard‬‬
‫)أكتب إسمك(‬
‫)أكتب إسم متجرك( – ‪Owner‬‬

‫‪‬‬ ‫هذه الرسالة اختيارية إن كنت تتعامل مع المواقع الصينية التي تشحن ‪:‬بعد مرور أسبوعين من عملية البيع‬
‫لكل العالم‪ ،‬أما إن كنت تستهدف سوق محلية معينة ولديك موردين في ذاك البلد فمدة الشحن ال تستغرق‬
‫أكثر من ‪ 10‬أيام‪ .‬على أي‪ ،‬ستراسل زبونك مرة أخرى وتطمئنه على البند الخاص به‪ ،‬وأنه قريب من‬
‫الوصول له‪ ،‬واطلب منه القليل من الصبر لكي يحس بأنك شخص طيب وتقدره‪ ،‬هذه األمور قد تبدو لك‬
‫بسيطة لكن صدقني فلها أثر كبير على الزبائن‪ .‬المهم في هذه الرسالة هي أن يشعر بك الزبون ألنك تهتم‬
‫لحاله وال قدر هللا كان هناك عيب في المنتج أو لم يعجبه فكن على يقين أنه من المستبعد جدا أن يقوم بأي‬
‫‪.‬رد سلبي اتجاهك‪ ،‬بل قد يراسلك قبل عمل أي شيء‬

‫‪),‬أكتب إسم الزبون( ‪Hello, dear‬‬

‫‪Hope you are doing well‬‬

‫‪Thanks for your patience during the shipping period.‬‬

‫‪Please be more patient and thank you.‬‬

‫‪Feel free to contact us if you have any question or need any assistance.‬‬

‫)أكتب إسم متجرك(‬

‫‪‬‬ ‫في هذه المرحلة تقوم بمراجعة رقم التتبع ثم بعدها تراسل الزبون وتخبره ‪:‬أثناء توصل الزبون بالمنتج‬
‫بأن المنتج قد وصل‪ .‬وتسأله عن رضائه على مشترياته منكم‪ ،‬وال عيب إن طالبتموه لو كان راضيا بترك‬
‫الفيدباك اإليجابي لكم تقديرا للمجهودات المبذولة مع تحفيزه لشراء المزيد من متجركم‪ ،‬وذلك عن طريق‬
‫‪.‬اقتراح بعض المنتجات مع التخفيض أو ما شبه فلكم آنذاك حرية المراسلة والعروض‬
 Hello Dear (‫)اسم زبونك‬,

Thank you for trusting us.

My name is (‫ )أكتب إسمك‬and I’m the owner of (‫)أكتب إسم متجرك‬.

We noticed that your order was delivered recently. I just wanted to make sure that
you’re happy with your New product. If you have any issues, please reply to this
message so I can make it right.

We Need Your HELP!

We’re a small business and without your feedback and reviews, we can’t exist.

Your Feedback is so important to us!

If you think we’ve done a good job, I would really appreciate it if you would leave
us your positive feedback.

If you’re not satisfied, before leaving negative feedback. Let us make it right.
Message us and we will do whatever it takes to make you happy.

I want to personally Thank You for being one of our customers. We LOVE our
customers and will always be here if you need us.

Best Regard
(‫)أكتب إسمك‬
Owner – (‫)أكتب إسم متجرك‬

‫ وأخيرا يمكنك استعمال النموذج التالي لوضع الـ‬Feedback ‫لزبونك بعد عملية الشراء مباشرة‬:

Great Buyer! Thank you for choosing us. Highly recommended!! +++++

‫أو النموذج التالي‬:

Great Buyer! Thank you for choosing us. Hope to deal with you again.

 ‫ الرد على‬Best Offer: ‫ لكن بالمقابل تسمح للمشترين بإقتراح بعض‬،‫أحيانا تقوم بوضع منتج بثمن محدد‬
‫ وهناك حاالت كثيرة بخصوص هذا األمر أهمها رغبة الزبون في شراء‬،‫العروض للثمن المناسب لمنتجك‬
‫كمية كبيرة من ذاك المنتج فيطلب منك أن تمنحه بعض التخفيض‪ ،‬أو قد يكون زبون عادي يريد أن يستفيذ‬
‫من التخفيض كذلك فيرسل لك إقتراحه ولك حرية الرفض أو القبول طبعا‪ .‬ويمكنك استعمال هذا النموذج‬
‫‪:‬للرد على صاحب اإلقتراح بقبول عرضه‬

‫‪Hello dear,‬‬

‫‪Thank you for shopping with us online.‬‬

‫‪Congratulations, your offer has been accepted‬‬

‫‪We are very pleased to communicate with you.‬‬

‫‪Please complete the purchase to ship your item.‬‬

‫‪Always remember, buy more, get more DISCOUNT. you are the Winner.‬‬

‫‪Thank you‬‬
‫إسمك‬
‫اسم متجرك ‪Owner‬‬

‫في الختام‪ ،‬أرجو أن أكون قد بسطت لكم كل شيء‪ ،‬وأن يكون مفهوما لكم جميعا‪ .‬ولو كان األمر كذلك فال تبخل‬
‫علينا بمشاركة الموضوع كي يستفيذ غيرك ونحارب األنانية فينا‪ ،‬فصراحة أتأسف جدا وأتدمر أحيانا ألني ال‬
‫أبخل عليكم بشيء ورغم ذلك تجد عدد كبير من اإلخوة دخلوا بالفعل واستفاذوا من الموضوع وال تجد وال‬
‫‪.‬مشاركو واحدة فقط‪ ،‬فعال األمر يحز في النفس صدقوني بدون دعمكم فهذا العمل سينقطع ال محالة في أي وقت‬

‫طريقتي المفضلة في اقتناص منتوجات جيدة للبيع على ايباي | دروب شيبينج ‪:‬ال تنسى قراءة هذا الموضوع‬

‫كما تجد عدد كبير من المشاهدات والقليل من اإلعجابات‪ ،‬بالمقابل تجد العشرات من الرسائل في الخاص سواء‬
‫‪.‬في التلكرام أم الواتس آب‪ ،‬فهنا األنانية بحدافرها أصدقائي‬

‫المهم كانت دردشة قصيرة معكم كإخوة فقط‪ ،‬أتمنى لكم كل التوفيق والنجاح‬

‫تحياتي‬