UJIAN TOPIKAL

BAB 1 : PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

1. Rajah 3 berkaitan dengan bahagian fungsian pengurusan sumber manusia.

Pengurusan sumber
manusia

Perancangan Perkhidmatan Perhubungan

X
sumber manusia pekerja dan industri
kebajikan
Rajah 3
Apakah X?

A. Kemudahan pekerja semasa bertugas

B. Perkhidmatan kesatuan pekerja
C. Proses pengambilan pekerja
D. Latihan dan pembangunan

2. Maklumat berikut berkaitan dengan satu bahagian fungsian.

 Menyediakan faedah perubatan untuk staf dan ahli keluarga

 Mewujudkan sistem kenaikan pangkat berasaskan kecemerlangan
 Mengadakan program latihan pembangunan kerjaya

Apakah bahagian fungsian yang bertanggungjawab terhadap perkara – perkara tersebut?

A. Kewangan
B. Pemasaran
C. Sumber manusia
D. Khidmat pelanggan

3. Terangkan definisi pengurusan sumber manusia. ( 2m )

_____________________________________________________________________________________
4. Terangkan tiga peranan PSM . ( 6m )
__________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________

5. Terangkan maksud kebolehkerjaan. ( 2m )

____________________________________________________________________________

6. Bagaimanakah kebolehkerjaan boleh membantu kejayaan dalam sesebuah perniagaan.

( 6m)

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________