PENGAJIAN PERNIAGAAN

HURAIAN SUKATAN PENGGAL 1 STPM

Minggu Waktu Aktiviti BBM Kemahiran

Tajuk Hasil Pembelajaran
Pengajaran Insaniah

A: PERNIAGAAN

M21 1 Perniagaan dan 24

Persekitarannya

15 – 1.1 Pengenalan kepada 6 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Bahan Komunikasi
19/6 perniagaan Tutorial Edaran Pengurusan
Perbincangan Multimedia Maklumat
1.1.1 Perniagaan (a) mentakrifkan maksud perniagaan; Kumpulan Kerjasama
dan bukan Sumbangsaran Berpasukan
(b) membandingkan organisasi yang
perniagaan Kemahiran
bermotifkan untung (perniagaan) dengan
Kreatif
organisasi yang tidak bermotifkan untung;
1.1.2 Perniagaan (c) menjelaskan kepentingan keuntungan
dan untung kepada sesebuah perniagaan;
1.1.3 Peranan (d) membincangkan peranan perniagaan
perniagaan terhadap pengguna, masyarakat, ekonomi,
dan negara;
1.1.4 Faktor (e) menjelaskan faktor pengeluaran meliputi
pengeluaran bahan mentah, modal, modal insan,
teknologi, dan keusahawanan;
1.1.5 Proses (f) menjelaskan langkah-langkah yang terlibat
perniagaan dalam proses perniagaan yang meliputi
input, proses tambah nilai, output,
pemasaran, dan untung/rugi;
1.1.6 Cabaran (g) menerangkan perkembangan perniagaan
perniagaan masa kini dan cabaran-cabarannya
termasuk perubahan faktor persekitaran.
 1.2 Persekitaran 6 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Bahan Silang
perniagaan Tutorial Edaran Budaya
Multimedia Berani
1.2.1 Persekitaran (a) menjelaskan jenis-jenis persekitaran Berhujah
umum perniagaan yang merangkumi persekitaran Integriti
umum dan persekitaran tugas (pihak
berkepentingan atau pemilik taruh) dan
hubung kait antara kedua-duanya;
M22 1.2.2 Persekitaran (b) menjelaskan faktor-faktor persekitaran
tugas umum yang merangkumi ekonomi,
22-26/6
persaingan dan jaringan, sosiobudaya,
politik dan perundangan, teknologi,
prasarana, dan antarabangsa;
(c) membincangkan pengaruh persekitaran
umum dan persekitaran tugas terhadap
perniagaan;
(d) menjelaskan tanggungjawab perniagaan
kepada pihak berkepentingan, termasuklah
pelanggan, pembekal, pembiaya,
pemodal/pelabur, pesaing, kerajaan,
pekerja, dan masyarakat.

1.3 Entiti dan aktiviti 12 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Keratan Pengurusan
perniagaan Tutorial Akhbar Maklumat
G/rajah Kemahiran
1.3.1 Jenis pemilikan (a) menjelaskan organisasi perniagaan Lakaran Kritis
entiti perniagaan berdasarkan pemilikan, aktiviti, sektor, dan Bahan Kepimpinan
tahap perniagaan; Edaran Kerjasama
Berpasukan
(b) membincangkan pemilikan organisasi
Komunikasi
perniagaan yang merangkumi pemilikan
tunggal, perkongsian, syarikat, koperasi,
dan mengaitkannya dengan undang-undang
yang berkaitan;
(c) menjelaskan langkah-langkah penubuhan
organisasi tersebut;
 M23 1.3.2 Aktiviti (d) membandingkan aktiviti perniagaan
29/6-3/7 perniagaan berasaskan pengeluaran dan perkhidmatan;
(e) menjelaskan aktiviti perniagaan berasaskan
pengeluaran seperti ekstraktif, barangan
pengguna (konsumer), barangan industri,
pembuatan, pemasangan, dan
seumpamanya;
(f) menjelaskan aktiviti perniagaan berasaskan
perkhidmatan seperti peruncitan,
pemborongan, kewangan, profesional,
perhotelan, pendidikan, dan seumpamanya;
1.3.3 Sektor (g) membincangkan peranan sektor industri
perniagaan seperti swasta, awam, dan badan berkanun
dalam perkembangan perniagaan;
1.3.4 Tahap (h) menjelaskan tahap-tahap perniagaan dari
perniagaan perspektif berikut.
(i) Primer, sekunder, dan tertiar
(ii) Huluan dan hiliran
(iii) Domestik dan antarabangsa

M24 2 Pengeluaran 24
6 – 10/7
2.1 Skop dan Proses 4 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Kertas Kerjasama
Pengeluaran Tutorial Edaran berpasukan
Perbincangan Kertas Profesional
2.1.1 Peranan (a) mentakrifkan pengeluaran/operasi kumpulan Sebak Kemahiran
(termasuk servis) dan peranannya; P&P P/point komunikasi
konteksual Hormat
Akses kendiri menghormati

2.1.2 Evolusi (b) menjelaskan evolusi pengeluaran bermula

dengan revolusi industri, pendekatan
saintifik, hubungan manusia, penyelidikan
operasi, kualiti, globalisasi, dan revolusi
Teknologi Maklumat dan Komunikasi
(ICT);
 2.1.3 Cabaran (c) menghuraikan cabaran yang dihadapi oleh
pengurus pengeluaran;

2.1.4 Perkaitan (d) menjelaskan hubungan jabatan pengeluaran

dengan jabatan dengan jabatan pemasaran, kewangan, dan
lain sumber manusia;
2.1.5 Proses (e) menjelaskan proses pengeluaran
pengeluaran merangkumi input, proses transformasi, dan
output;
(f) menjelaskan sistem dan subsistem
pengeluaran.

2.2 Perancangan 4 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Kertas Kemahiran

Pengeluaran Tutorial Edaran kreatif
Inkuiri Kertas Kecergasan
2.2.1 Reka bentuk (a) menjelaskan reka bentuk pengeluaran penemuan Sebak Pelbaga
pengeluaran merangkumi simplification, standardization P&P P/point I
dan modular; konteksual Intepretasi
Perbincangan dan ramalan
2.2.2 Jenis-jenis (b) menjelaskan jenis pengeluaran mengikut
kumpulan Yakin pada
pengeluaran tempahan, secara massa, dan secara
diri sendiri
berkelompok;

2.2.3 Susun atur (c) menjelaskan objektif susun atur dan jenis-
proses jenis susun atur secara tetap, proses,
pengeluaran produk, dan selular;
2.2.4 Lokasi kilang (d) menjelaskan objektif pemilihan lokasi
kilang dan faktor-faktor yang
mempengaruhi pemilihan lokasi.

M25 2.3 Kawalan kualiti 6 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Kemahiran
13 -16/7 Tutorial kritis
2.3.1 Konsep dan (a) menjelaskan maksud kawalan kualiti, P&P Kecerdasan
proses kawalan kepentingannya, dan proses (rancang, buat, konteksual pelbagai
kualiti semak, dan tindakan - PDCA); Perbincangan Profesional
kumpulan Kerjasama
2.3.2 Kaedah (b) menghuraikan kaedah pemeriksaan
Penyelesaian berpasukan
pemeriksaan termasuklah pemeriksaan menyeluruh dan
masalah
pelan pensampelan;
 2.3.3 Alat kawalan (c) menghuraikan alat kawalan kualiti iaitu
kualiti kawalan proses secara statistik (statistical
process control), analisis nilai tambah,
carta kawalan, kajian kualiti/kos, pasukan
penambahbaikan kualiti, dan penanda aras
(benchmarking);
2.3.4 Pendekatan (d) membincangkan pendekatan kawalan
kawalan kualiti iaitu kawalan input, kawalan proses,
kualiti dan kawalan output.

2.4 Kawalan inventori 4 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Kepimpinan

Tutorial Kecerdasan
2.4.1 Jenis-jenis (a) menjelaskan maksud kawalan inventori, Perbincangan pelbagai
inventori sistem, dan kepentingannya; kumpulan Komunikasi
P&P Silang
(b) menjelaskan jenis-jenis inventori iaitu
M26 Konteksual budaya
bahan mentah, kerja dalam proses, dan
20 -24/7 2.4.2 Alat/kaedah Mastery Rasional
produk siap;
kawalan learning
inventori
(c) mengenalpasti alat-alat kawalan inventori;
(d) mengaplikasikan kaedah kuantiti pesanan
ekonomi [Economic order quantity
(EOQ)], dan titik pesanan semula [Reorder
point (ROP)];
(e) menghuraikan konsep/kaedah tepat pada
masa [Just-in-Time (JIT)].

2.5 Isu-isu pengurusan 6 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Kemahiran

pengeluaran moden Tutorial kreatif &
Perbincangan kritis
2.5.1 Standard (a) menjelaskan maksud standard pengeluaran kumpulan Kepimpinan
Pengeluaran dan International Organisation for P&P Komunikasi
Standardisation (ISO); Konteksual Pengurusan
Inkuiri maklumat
(b) menjelaskan jenis-jenis standard ISO,
penemuan. Intepretasi &
tujuan, dan kriterianya;
ramalan
2.5.2 Pengurusan (c) menjelaskan maksud pengurusan kualiti Pengurusan
kualiti menyeluruh dan prinsip-prinsipnya; maklumat
menyeluruh
(TQM)
 2.5.3 Konsep-konsep (d) menghuraikan konsep-konsep dalam sistem
sistem pengeluaran.
pengeluaran
(i) Merekayasa (reengineering)
(ii) Reka bentuk berbantu komputer
[Computer aided design (CAD)] dan
Pembuatan berbantu komputer
[Computer aided manufacturing
(CAM)]
(iii) Pembuatan berbantu komputer
bersepadu [Computer integrated
manufacturing (CIM)]
(iv) Sistem pembuatan luwes

M27 3 Pemasaran 24
27– 31/7
3.1 Pendekatan pemasaran 4 Calon seharusnya dapat:

3.1.1 Orientasi (a) mentakrifkan pemasaran dan menjelaskan Kuliah & Bahan Interpretasi
pengurusan kepentingannya; Tutorial Edaran Komunikasi
pemasaran Perbincangan
Kumpulan
3.1.2 Proses (b) menjelaskan pendekatan pemasaran
Sumbangsaran
pemasaran termasuk pengeluaran, produk, penjualan,
pemasaran, dan pemasaran
kemasyarakatan;
(c) menjelaskan proses pemasaran yang
merangkumi menilai peluang-peluang
pemasaran, memilih sasaran pasaran,
membina campuran pemasaran, dan
mengurus usaha pemasaran;

3.1.3 Pendekatan (d) membincangkan pendekatan strategi G/rajah

strategik pemasaran meliputi;
(i) analisis portfolio perniagaan (Matriks
BCG)
(ii) analisis kekuatan, kelemahan,
ancaman, dan peluang (SWOT)
 (e) menentukan strategi dan objektif
pemasaran (penembusan pasaran,
pembangunan pasaran, pembangunan
produk, pempelbagaian);
(f) menentukan sasaran pasaran dan campuran
pemasaran, dan pelaksanaan serta
penilaiannya.

3.2 Gelagat pengguna 6 Calon seharusnya dapat:

Kuliah & Internet Kecerdasan
3.2.1 Model gelagat (a) menjelaskan rangsangan pemasaran dan Tutorial Multimedia Pelbagai
pengguna persekitaran, kotak hitam pembeli, dan Perbincangan
respons pembeli; Kumpulan Pengurusan
Sumbangsaran Maklumat
M28 3.2.2 Jenis-jenis (b) membincangkan faktor yang
3-7/8 keputusan mempengaruhi gelagat pengguna
pembelian termasuklah budaya, sosial, individu,
psikologi, dan situasi;
(i) Proses (c) menjelaskan proses keputusan pembelian
pembelian produk produk pengguna yang merangkumi
pengguna mengenal pasti keperluan, mencari
maklumat, menilai alternatif, membuat
keputusan pembelian, dan gelagat selepas
pembelian;
(ii) Proses (d) menjelaskan proses pembelian produk baru
pembelian produk merangkumi menyedari, meminati, menilai,
baru mencuba, dan menerima;
(iii) Proses (e) menjelaskan proses pembelian produk
pembelian produk industri merangkumi mengenal pasti
industri masalah, mengenal pasti keperluan
organisasi, menentukan spesifikasi produk,
mencari pembekal, membuka tender,
memilih pembekal, memesan produk, dan
menilai prestasi pembekal.

3.3 Penyelidikan 2 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Bahan Integriti

pemasaran (a) menjelaskan kepentingan penyelidikan Tutorial Edaran Kepimpinan
pemasaran; Perbincangan
Kumpulan
 (b) menerangkan langkah-langkah
penyelidikan pemasaran yang merangkumi
mengenal pasti masalah dan menetapkan
objektif, membentuk rancangan
penyelidikan, melaksanakan penyelidikan
dan menganalisis data, dan
menginterpretasikan dan melapor
penemuan;

3.4 Segmentasi 4 Calon seharusnya dapat:

Kuliah & Bahan Kecerdasan
3.4.1 Segmentasi (a) membincangkan asas-asas segmentasi Tutorial Cetakan Pelbagai
pasaran pasaran merangkumi geografi, demografi, Perbincangan Multimedia Kemahiran
psikografi, dan gelagat pengguna/manfaat kumpulan Kritis
produk; P&P
konteksual
3.4.2 Sasaran pasaran (b) menjelaskan strategi menyasarkan pasaran
Akses kendiri
(market targeting) merangkumi pemasaran
tidak dibezakan, pemasaran dibezakan,
pemasaran tertumpu, dan pemasaran mikro;
3.4.3 Peletakan (c) menjelaskan proses peletakan pasaran yang
pasaran merangkumi menentukan pasaran sasaran
(targeted market), menyesuaikan produk
dengan pasaran, dan mengkomunikasikan
ciri-ciri produk;
(d) menjelaskan strategi peletakan melalui
pelbagai cara termasuklah atribut produk,
manfaat, kekerapan penggunaan, pengguna,
dan klasifikasi produk;
3.4.4 Perbezaan (e) membezakan segmentasi pasaran, sasaran
segmentasi, pasaran, dan peletakan pasaran, dan
sasaran, menjelaskan kepentingannya.
peletakan
pasaran
 M29 3.5 Campuran pemasaran 8 Calon seharusnya dapat:
10-14/8 Kuliah & Gambar / Pengurusan
3.5.1 Produk (a) mentakrifkan campuran pemasaran; Tutorial Keratan Maklumat
Perbincangan Akhbar Kemahiran
(b) mentakrifkan produk dan membandingkan
kumpulan G/rajah Kritis
produk fizikal dan produk perkhidmatan
P&P Bahan Profesional
(servis);
konteksual Edaran
(c) menghuraikan klasifikasi produk Akses kendiri Multimedia
merangkumi produk pengguna dan produk Kajian Isu Internet /
perindustrian; Keratan
Akhbar
(d) menjelaskan atribut produk, penjenamaan,
pembungkusan, pelabelan, dan khidmat
sokongan;
(e) menjelaskan lini produk yang merangkumi
kedalaman produk dan kelebaran produk;
(f) membincangkan kitaran hayat produk;

3.5.2 Pengedaran/ (g) menjelaskan saluran agihan produk;

pengagihan
(h) menghuraikan perantaraan dalam saluran
agihan produk yang merangkumi
pemborong, ejen, dan peruncit;

3.5.3 Penetapan (i) menjelaskan faktor-faktor yang

harga mempengaruhi penetapan harga;
(j) menjelaskan pendekatan penentuan harga
secara umum berasaskan kos, nilai, dan
persaingan;
(k) menjelaskan penentuan harga produk baru;
3.5.4 Promosi (l) menjelaskan campuran promosi
merangkumi pengiklanan, promosi jualan,
publisiti, perhubungan awam, dan jualan
bersemuka;
(m) menghuraikan konsep dan tujuan
komunikasi pemasaran bersepadu (IMC).
 M30 4 Kewangan 24
17–21/8
4.1 Peranan dan Objektif 4 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Multimedia Komunikasi
Kewangan Tutorial
(a) mentakrifkan maksud pengurusan Perbincangan
kewangan dan kepentingannya; kumpulan
P&P
(b) menjelaskan peranan pengurus kewangan;
konteksual
(c) menjelaskan peranan pengurusan Akses kendiri
kewangan dan kaitannya dengan bidang-
bidang lain termasuklah pemasaran,
pengeluaran, perakaunan, dan sumber
manusia;
(d) menjelaskan objektif kewangan iaitu
meningkatkan kekayaan pemegang saham.

4.2 Penyata kewangan 4 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Powerpoint Kerjasama
Tutorial Bahan Berpasukan,
(a) menjelaskan pihak-pihak yang Perbincangan Edaran Kepimpinan,
berkepentingan terhadap penyata kumpulan Kecerdasan
kewangan; P&P Pelbagai
konteksual Berani
(b) menganalisis penyata kewangan yang
Akses kendiri Berhujah
merangkumi penyata pendapatan, kunci
kira-kira, dan penyata aliran tunai;
(c) menyediakan dan menaksir nisbah
kewangan yang merangkumi nisbah
kecairan, nisbah kecekapan, nisbah
keberuntungan, nisbah penggearan, dan
nisbah pasaran.

M31 4.3 Sumber (pembiayaan) 6 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Bahan Komunikasi
24-28/8 dan penggunaan dana Tutorial Edaran Berani
(a) menjelaskan jenis sumber dana mengikut P&P berhujah
jangka masa panjang termasuklah bon, konteksual Kepimpinan
ekuiti, dan saham keutamaan; Akses kendiri
 (b) menjelaskan jenis sumber dana mengikut
jangka masa pendek termasuk overdraf,
pemfaktoran, penerimaan jurubank (BA),
trust receipt, dan pinjaman berjangka;
(c) menjelaskan jenis penggunaan dana
mengikut keperluan semasa, jangka masa
pendek dan jangka masa panjang.

M32 4.4 Perancangan 6 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Bahan Pengurusan
1-4/9 kewangan (bajet) Tutorial Edaran Maklumat
(a) menyediakan bajet tunai; Perbincangan Kerjasama
kumpulan Berpasukan
(b) mengaplikasikan bajet tunai kepada
P&P Interpretasi
peniaga.
konteksual & Ramalan
Akses kendiri Integriti

4.5 Pengurusan risiko dan 4 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Brosur Kerjasama
insurans Tutorial Bahan Berpasukan
(a) mentakrif maksud pengurusan risiko dan Perbincangan Edaran Kemahiran
kepentingannya; kumpulan Powerpoint Kreatif &
Kajian Isu Keratan Kritis
(b) memahami jenis risiko;
Akhbar Interpretasi
(c) menjelaskan prinsip insurans termasuklah Gambar & Ramalan
ganti rugi (termasuk subrogasi, caruman,
dan limpah), doktrin punca terdekat,
kepentingan boleh diinsuranskan, dan
penuh percaya mutlak;
(d) menjelaskan prinsip takaful termasuklah
kepatuhan syariah (gharar, maisir, riba’,
akad, jual beli), menanggung risiko
bersama, tabarru’ (sedekah), dan simpanan
atau pelaburan.

5 Sumber Manusia 24
M33
7–11/9 5.1 Pengurusan Sumber 2 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Powerpoint Kepimpinan
Manusia Tutorial Keratan Komunikasi
Perbincangan Akhbar Integriti
Kumpulan Bahan Pengurusan
Sumbangsaran Edaran Maklumat
 5.1.1 Fungsi dan (a) mentakrifkan pengurusan sumber manusia
peranan dan menjelaskan kepentingannya;
pengurus
(b) menjelaskan fungsi pengurus sumber
sumber
manusia;
manusia
(c) membincangkan cabaran pengurusan
sumber manusia;
5.2 Perancangan sumber 8 Calon seharusnya dapat:
manusia
Kuliah & Powerpoint Profesional
5.2.1 Proses (a) menjelaskan maksud dan objektif Tutorial Keratan Kemahiran
perancangan perancangan sumber manusia; Perbincangan Akhbar Kritis
sumber Kumpulan Bahan & Kreatif
(b) menjelaskan proses perancangan sumber
manusia Sumbangsaran Edaran Kerjasama
manusia yang meliputi analisis kerja
Kajian Isu Berpasukan
(penghuraian kerja dan spesifikasi kerja),
Berani
menentukan keperluan, dan memenuhi
Berhujah
keperluan;
(c) menjelaskan analisis kerja yang
merangkumi penghuraian dan spesifikasi
kerja;
5.2.2 Penentuan (d) menjelaskan kaedah menentukan keperluan
keperluan sumber manusia termasuklah meramal
sumber sumber dalaman dan luaran; carta
manusia penggantian; dan inventori kemahiran;
(e) menghuraikan faktor-faktor penentuan
keperluan sumber manusia termasuklah
perubahan teknologi, perubahan
sosioekonomi, pertumbuhan perniagaan,
dan penamatan perkhidmatan;
M34 5.2.3 Pengambilan (f) menjelaskan proses pengambilan yang
14-18/9 sumber merangkumi menarik minat, pemilihan,
manusia penawaran kerja, dan induksi;
(i) merekrut (g) menjelaskan tindakan menarik minat
termasuklah iklan, hebahan umum, head-
hunting, walk-in, dan lain-lain;
(ii) pemilihan (h) menjelaskan aspek pemilihan yang
merangkumi borang permohonan, semakan
 rujukan, temu duga, dan ujian;
(iii) penawaran (i) menjelaskan penawaran kerja meliputi
kerja syarat-syarat perkhidmatan;
(j) menjelaskan induksi yang merangkumi
(iv) induksi
tujuan, kandungan program, dan masalah
perlaksanaan.

5.3 Latihan dan 2 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Powerpoint Kepimpinan
pembangunan Tutorial Keratan Integriti
(a) mentakrifkan maksud latihan dan Perbincangan Akhbar
pembangunan serta peranan dan kumpulan Bahan
kepentingannya; P&P Edaran
konteksual
Akses kendiri
(b) menjelaskan jenis-jenis latihan yang
dikendalikan dan menilai kebaikan dan
kelemahannya.
5.4 Penilaian prestasi 4 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Powerpoint Silang
pekerja Tutorial Bahan Budaya
(a) mentakrifkan maksud penilaian prestasi Perbincangan Edaran Kemahiran
serta menjelaskan peranan dan Kumpulan Kreatif
kepentingannya; Sumbangsaran Profesional

(b) menjelaskan kaedah-kaedah penilaian

prestasi;
(c) menjelaskan ciri-ciri penilaian prestasi
yang berkesan;
(d) membincangkan masalah dalam penilaian
prestasi.

M35 5.5 Pampasan 4 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Powerpoint Kepimpinan
28/9- Tutorial Bahan Integriti
2/10 Perbincangan Edaran Kerjasama
(a) menjelaskan maksud pampasan, tujuan, dan Kumpulan Berpasukan
 kepentingannya; Sumbangsaran Berani
Kajian Isu Berhujah
(b) menjelaskan ganjaran merangkumi gaji,
upah, dan elaun [elaun sara hidup (COLA),
elaun khidmat awam, elaun perumahan dan
sebagainya];
(c) menjelaskan faedah yang berbentuk wang
dan bukan wang termasuklah insurans
pekerja, caruman KWSP, kemudahan
kesihatan, percutian, kemudahan pinjaman,
tempat penjagaan kanak-kanak, keahlian
badan profesional dan kelab, kemudahan
kebajikan dan keselamatan pekerja, dan
seumpamanya;
(d) menjelaskan penentu-penentu pampasan.

5.6 Tindakan disiplin dan 2 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Powerpoint Berani
penamatan Tutorial Keratan Berhujah
perkhidmatan (a) mentakrifkan maksud disiplin dalam Perbincangan Akhbar Integriti
perjawatan; Kumpulan Bahan Kepimpinan
Kajian Isu Edaran
(b) menjelaskan proses tindakan disiplin yang
merangkumi amaran lisan, amaran bertulis,
surat tunjuk sebab, inkuiri, dan hukuman;
(c) menjelaskan masalah dalam tindakan
disiplin;
(d) menjelaskan jenis-jenis hukuman berkaitan
disiplin;
(e) menjelaskan skim kemudahan penamatan
perkhidmatan sama ada secara wajib,
sukarela, atau diberhentikan
(retrenchment).
 5.7 Perhubungan industri 2 Calon seharusnya dapat: Kuliah & Powerpoint Berani
Tutorial Keratan Berhujah
(a) mentakrifkan maksud perhubungan industri Perbincangan Akhbar Integriti
dan kepentingannya; Kumpulan Bahan Kepimpinan
Sumbangsaran Edaran
Kajian Isu
(b) menjelaskan fungsi, peranan, dan
kepentingan kesatuan sekerja termasuklah
Kongres Kesatuan Sekerja Malaysia
(MTUC) dan lain-lain;

(c) menjelaskan kaedah mengekalkan

hubungan harmoni antara majikan dengan
pekerja.
M 36
5-9/10
M37 ULANGKAJI
12-
16/10
M 38
19- PEPERIKSAAN PERCUBAAN
23/10
M 39
26- ULANGKAJI
30/10
M40
2-6/11
M 41
16- PEPERIKSAAN PENGGAL 1
20/11

CUTI AKHIR TAHUN