AMALAN

PERSEKITARAN BERKUALITI
MELALUI PENDEKATAN 5S

Your Partner in Competitiveness

 Apakah Amalan 5S?

z Amalan untuk wujudkan tempat kerja lebih produktif.

z Mempastikan mesin/kelengkapan bersih, berfungsi.

z M
Membina
bi b d
budaya k j yang positif
kerja itif dan
d di
dinamik.
ik

z 5S ialah lima perkataan Jepun iaitu Seiri,

Seiri Seiton,
Seiton Seiso,
Seiso
Seiketsu dan Shitsuke.

z Amalan 5S meliputi pengetahuan teknikal, praktikal dan

logik untuk menghasilkan penambahbaikan.

Your Partner in Competitiveness

ASAL DARI JEPUN

• 5S adalah 5 set perkataan Jepun

dengan setiap satunya bermula
dengan bunyi “se”
se or “shi”.
shi .
• Iaitu Se-i-ri, Se-i-to-n, Se-i-so,
Se-i-ke-tsu,
i k d
dan Shi-tsu-ke.
hi k

Your Partner in Competitiveness

 APA ITU 5S ?
z 5S ialah lima perkataan Jepun iaitu Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu
dan Shitsuke yang bermaksud Sisih, Susun , Sapu, Seragam
dan Sentiasa Amal.
z 5S merupakan satu amalan budaya dalam masyarakat Jepun.
Mula
ua ddiperkenalkan
pe e a a d di S
Singapura
gapu a pada tahun
a u 1986
986 da
dan telah
ea
diamalkan dengan jayanya di sana. Amalan ini kemudiannya
dipraktikkan di Malaysia, Thailand, Korea, China, India,
Indonesia, Sri Lanka, Russia, Hungary, Poland, Bulgaria,
C l
Columbia,
bi Uruguay,
U B
Brazil,
il Costa
C t Rica,
Ri andd Mexico.
M i

z Program 5S adalah amalan asas ke arah peningkatan

produktiviti
d kti iti d
dan k
kualiti,
liti kkerana melalui
l l i penerapan amalan
l iinii
dalam budaya seharian akan menghasilkan:
 Seiri Seiton

Shitsuke
a. Definisi SEIRI - SISIH
Seiketsu Seiso

SEIRI - Menyisih dan membuang barang

yang tidak perlu di tempat kerja.

KESAN LAKSANA SISIH

Kuantitatif Kualitatif
Penjimatan ruang Tempat kerja lebih selamat

Kawalan stok & produk yang S

Suasana kerja
k j lebih
l bih selesa
l
cekap Mudah mengesan tempat/
Masa pencarian yang pantas alat/bahan rosak lebih awal

Your Partner in Competitiveness

 BAGAIMANA MELAKSANAKAN AUDIT BAGI AKTIVITI SISIH DI
TEMPAT KERJA

Stratifikasi Tindakan

Yang
Item yang tiada
Mana nilai dan senang Buang dengan segera

??? dibuang

Item Item ada nilai dan Cari pembeli yang

Tak Diperlukan boleh dijual menawarkan harga tinggi

SISIH Item tiada nilai tapi

Cari cara merendahkan kos
kos
pelupusan tinggi dan selamat

Your Partner in Competitiveness

 Seiri Seiton

Shitsuke
b. Definisi SEITON - SUSUN
Seiketsu Seiso

SEITON - Menyusun dan menyimpan barang

dengan kemas, mudah diambil dan disimpan
semula ditempatnya.
KESAN LAKSANA - SUSUN

Kuantitatif • Kualitatif

• Kawalan stok & produk yang cekap • Suasana kerja lebih selesa

• Masa pencarian yang pantas • Mendidik disiplin pekerja positif

• Proses kerja lebih pantas • Pekerja terus menjana idea kreatif

• Mengelak kesilapan & kesalahan • Moral pekerja tinggi

• Kadar kehilangan peralatan rendah • Selamat ditempat kerja

• Mengamalkan FIFO

Your Partner in Competitiveness

 BAGAIMANA SUSUN DI TEMPAT KERJA ANDA?

Pengasingan Tindakan
diperlukan

SUSUN Bahan selalu Mesti diletakkan dekat di

digunakan kawasan kerja yang utama

Bahan kadang kala Boleh ditempatkan jauh

Bahan diperlukan
p digunakan
g sedikit

Bahan tidak digunakan Mesti disimpan dalam setor

langsung tetapi mesti dengan pengenalan yang
disimpan
p jelas

SISIH

Your Partner in Competitiveness

 Seiri Seiton

Shitsuke
c. Definisi SEISO - SAPU
Seiketsu Seiso

SEISO - Mencuci tempat kerja dengan rapi supaya tiada

habuk,kotoran di lantai, mesin dan peralatan.

Bagaimana SAPU?
Mungkin tempat/peralatan/kawasan itu perlu disapu/dibersih/dijaga (Setiap jam, Setiap hari,
Sekali seminggu, Sekali sebulan, Tiga bulan sekali, Enam bulan sekali, Setahun sekali).

Kuantitatif
ƒ Sistem kawalan stok & produk lebih murah Kualitatif
dan menjimatkan
ƒ Suasana kerja lebih selesa dan ceria
KESAN ƒ Kos kerosakan peralatan rendah
ƒ Pekerja terus menjana idea kreatif
LAKSANA ƒ Proses kerja pantas dan tidak berulang “ ƒ Moral pekerja tinggi
right the first time”
ƒ Selamat di tempat kerja
ƒ Kualiti produk bertambah
ƒ Masa membersih lebih pantas

Your Partner in Competitiveness

 Seiri Seiton

Shitsuke
d. Definisi SEIKETSU - SERAGAM
Seiketsu Seiso

SEIKETSU- Seragam & memelihara kebersihan

dan penyusunan sepanjang masa serta
mengamalkan sistem Seiri-Seiton-Seiso
dengan berkesan.

Bagaimana SERAGAM ?
Memerlukan panduan untuk dipatuhi oleh pekerja bagi menjamin kualiti dan standard yang telah ditentukan.
Antaranya, “Standard Operation Procedure”(SOP), “Work Instruction” (WI), “Guidebook”, Cartalir –
“Process flow”, Gambar atau contoh fizikal (dilihat), Sistem Visual yang jelas dan terang dan lain-lain.

Kuantitatif
Kualitatif
ƒ Kos selenggaraan rendah
ƒ Mendidik disiplin pekerja positif
ƒ Kos overhead rendah
KESAN ƒ Pekerja terus menjana idea kreatif
ƒ Kecekapan proses meningkat
LAKSANA ƒ Kemahiran pekerja meningkat
ƒ Kuantiti pengeluaran meningkat
ƒ Pekerja setia kepada organisasi
ƒ Rungutan pelanggan rendah
ƒ Imej organisasi meningkat
ƒ Produktiviti
P d k i i i pekerja
k j meningkat
i k

Your Partner in Competitiveness

 Seiri Seiton

Shitsuke
e. Definisi SHITSUKE - SENTIASA AMAL
Seiketsu Seiso

SHITSUKE - Berdisiplin dan melatih pekerja mematuhi

peraturan
t dan
d berbudaya
b b d kkualiti
liti di ttempatt kkerja.
j
Bagaimana SENTIASA AMAL ?
Mematuhi panduan dan standard yang telah ditentukan supaya budaya kerja cemerlang itu dapat
dib
dibangunkan.
k

KESAN LAKSANA

Kuantitatif
• Kos pengeluaran rendah
• Produktiviti pekerja meningkat
• Kualiti produk / perkhidmatan meningkat
• Memperolehi Sijil 5S
• Kemalangan sifar ditempat kerja
Kualitatif
• Disiplin pekerja positif dan inovatif
• Kemahiran pekerja meningkat
• Kesihatan pekerja bertambah baik
• Pekerja setia kepada organisasi
• Budaya kerja berpasukan yang tinggi

Your Partner in Competitiveness

 Bagaimana SENTIASA AMAL ?
Mematuhi panduan dan standard yang telah ditentukan supaya
budaya kerja cemerlang itu dapat dibangunkan.
• Audit dalaman dijalankan
• Adakan pertandingan dalaman
• Mendapat
M d t Persijilan
P ijil 5S d
darii MPC
• Menyertai Pertandingan 5S antara organisasi
• Melawat organisasi contoh
• Penghargaan dan galakan
• Kajian semula keberkesanan 5S
• Laksana program lanjutan P&Q lain

Your Partner in Competitiveness

 5S Program Keseluruhan Dalam Organisasi

• Program menyeluruh yang melibatkan semua orang dalam organisasi.

• Pendekatan yang sangat berkesan untuk memotivasi pekerja, meningkatkan
produktiviti dan persekitaran tempat kerja.
• Perlu dilaksanakan secara berterusan.

Sumbangan kepada - PQCDSM

Kesan Amalan 5S :
5S?
z Produktiviti - tinggi
z Kualiti - yang berkekalan
z Kos - menurun
z Penghantaran- yang tepat
z Selamat - di tempat kerja
z Moral Pekerja - tinggi
Your Partner in Competitiveness
 Hubungkait Di Antara Aktiviti 5S dan 7
K
Kategori Pembaziran
P
1. Pembaziran disebabkan oleh pengeluaran berlebihan
2. Pembaziran disebabkan oleh kadar kecacatan meningkat
3. Pembaziran disebabkan faktor masa menunggu/lewat
Hapuskan
4. Pembaziran oleh faktor inventori/WIP Pembaziran
untuk
5. Pembaziran oleh faktor pengangkutan Peningkatan
produktiviti
6. Pembaziran oleh sistem proses
7. Pembaziran oleh faktor pengerakan di tempat kerja

Jika analisis secara rapi dibuat berkaitan punca 7 kategori pembaziran dan
mengamalkan 5S supaya pembaziran dapat dihapuskan, ia akan dapat
g g
mengurangkan kos dan meningkatkan
g p
produktiviti.

Your Partner in Competitiveness

 HUBUNGKAIT 5S DENGAN KUNCI PETUNJUK PRESTASI(KPI)

™ PETUNJUK KUANTITATIF – Kecacatan, “Reject”, Masa Pencarian, Kelewatan

Proses, Kerosakan Mesin, Kos Penyelenggaraan, Penghantaran Lewat,
Ad
Aduan P l
Pelanggan, K
Kemalangan
l dll
dll.

™ PETUNJUK PRODUKTIVITI – Buruh, Modal, Proses dan Keuntungan.

™ PETUNJUK BUDAYA KERJA – Ketidakhadiran, Penyertaan Pekerja Dalam

Aktiviti Penambahbaikan, Menepati Masa, Cadangan/Idea Pekerja dll.

™ PETUNJUK PERSEKITARAN – Aspek Keselamatan,

Keselamatan Kebersihan dll.
dll

™ PETUNJUK PRESTASI KESELURUHAN – Jualan, Pasaran, Kos dan Keuntungan.

Your Partner in Competitiveness

 Kekuatan budaya 5S 5S
z Membina Budayay Kaizen di tempatp kerja.
j ?
z Bina semangat kerja berpasukan.
z Melatih pekerja lebih berdisiplin.
z Menyumbang idea kreatif dan inovatif.
z Bina moral pekerja yang tinggi.
z Bersedia melaksana program peningkatan P&Q yang lebih mencabar.

Sebab Amalan 5S Disukai

z Mudah dilaksana oleh semua syarikat sama ada kecil, sederhana atau
besar.
z Sama ada sektor pengilangan, perkhidmatan atau individu.
z Konsep yang senang difahami tidak dan memerlukan pemahaman istilah
yang susah.
z Semua orang sukakan kebersihan keselesaan ,keselamatan &
p
kecekapan.

Your Partner in Competitiveness

 3 Jenis Tempat Kerja
z KELAS TIGA:
Dimana para pekerja membuat kotoran merata-rata dan tiada siapa yang
membersihkannya.
z KELAS DUA:
Sekumpulan orang buat kotor dan ada sekumpulan orang yang membersihkan.
z KELAS SATU:
Tiada pekerja membuat kotor dan setiap orang melakukan pembersihan.

4 FAKTOR UTAMA KEJAYAAN 5S

‰ Sokongan dan komitmen berterusan dari pihak pengurusan

‰ Bermula dengan kesedaran, latihan, pemantauan dan penilaian.

‰ Semua
S orang mengamalkannya
lk dan
d tiada
ti d yang terkecuali.
t k li
‰ Ulangi putaran 5S untuk menjadi budaya.

Your Partner in Competitiveness

 Bahagian 4

Langkah-Langkah
MELAKSANAKAN
PROGRAM 5S

Your Partner in Competitiveness

 Pelaksanaan Tindakan program 5S

Langkah 1: Persediaan

Langkah 2: Pelancaran rasmi oleh Ketua Organisasi

Langkah 3: Gotong Royong semua pekerja

Langkah 4: Permulaan SISIH

Langkah 5: Amalan SISIH,SUSUN,SAPU dan2S AKHIR

Langkah 6: Audit 5S

Your Partner in Competitiveness

 Langkah 1: Persediaan
z KETUA ORGANISASI MESTI FAHAM FALSAFAH DAN FAEDAH
5S.

z KETUA ORGANISASI MESTI MELAWAT SYARIKAT MODEL 5S.

z KETUA ORGANISASI MESTI MENYOKONG PELAKSANAAN 5S.

z MENUBUHKAN JAWATANKUASA PEMANDU 5S .

z MELANTIK PENYELIA 5S .

z MELATIH PENYELIA DAN KUMPULAN 5S.

Your Partner in Competitiveness

ORGANISASI AKTIVITI AMALAN 5S
Pengurus Besar

Penyelaras 5S
Jawatankuasa
Pemandu
Ketua
K t Ketua
K t Ketua
K t
Unit 1 Unit 2 Unit 3

Pemudahcara
P P P P P
Kumpulan 5S
1 2 3 4 1 2 3 4 (Ketua Kumpulan /
Ahli Kumpulan)

JAWATAN KUASA KERJA - AMALAN 5S

Jawatan Kuasa
K j
Kerja

Jawatankuasa Jawatankuasa Jawatankuasa

Latihan Promosi Audit

Your Partner in Competitiveness

Tanggungjawab Kumpulan kerja 5S Mengikut Kawasan / zon

Stor
Bahan Mesin 1 Mesin 2 Mengecat
Mentah

Pemasangan
dan
Pembungkusan
J l
Jualan
Mesin 3
Pentadbiran

Your Partner in Competitiveness

 LANGKAH 2 : PELANCARAN RASMI
OLEH KETUA ORGANISASI
z Ketua Organisasi mengumumkan pelaksanaan program 5S.
z Ketua Organisasi menerangkan objektif program 5S kepada
semua pekerja.
z Sedia / hebahkan carta organisasi 5S, peta kawasan / sempadan
d
dan tugas
t serta
t tanggung
t jawab
j b kumpulan
k l kecil
k il pekerja.
k j
z Menyediakan alat-alat promosi seperti kain rentang, poster, kertas
edaran, lencana, dan lain-lain.
z Mengadakan latihan 5S, luaran atau dalaman serta OJT kepada
semua pekerja.

Your Partner in Competitiveness

 Promosi 5S
Kaedah Promosi Kaedah Pelaksanaan Kaedah Penilaian
5S Newsletters Hari 5S (sekali sebulan) Stiker Panduan 5S
5S DAY
Apakah Seiton? Di sini
perlu Di sini
Seiton adalah menyusun Perlu Di sini
barangan supaya senang SEIRI
diambil dan digunakan
digunakan. SEITON Perlu
SEISO

Poster 5S Lawatan sambil Pemeriksaan oleh CEO

belajar 5S
Seiri Seiton
Shitsuke
Seiketsu Seiso

Baner 5S Ambil gambar untuk Pembaikan Senarai semak 5S

Kami Amalkan 5S

Lencana 5S Pertandingan Antara Jabatan 5S Penghargaan

5S
Here is an
Department
D t tA Excellent Example
Department B
Department C of 5S Practice

Department D
Your Partner in Competitiveness
 Langkah 3: GOTONG ROYONG
OLEH SEMUA PEKERJA
z Anjurkan Gotong Royong 5S sebaik sahaja pengumuman
pelaksanaan 5S oleh Ketua Organisasi
Organisasi.
z Bahagikan tanggungjawab kumpulan kecil di seluruh kawasan
mengikut zon.
z Sediakan alat dan bahan mencuci secukupnya.
z Laksanakan g
gotong
g royong
y g 5S oleh semua p
pekerja.
j
z Aktiviti ini termasuk membuat SISIH atau membuang dan
mengenalpasti barang yang tidak perlu.
z Gotong Royong 5S perlu diadakan secara berterusan mengikut
keperluan dan matlamat.

Your Partner in Competitiveness

 Langkah 4 : PERMULAAN SISIH
z Sediakan kaedah membuang barang yang tidak perlu di
kawasan tempat kerja (Kad Pembuangan).
z Aktiviti Sisih diamalkan oleh semua orang untuk
menyisih barang buangan selepas hari gotong royong
(“Big Cleaning Day”).
z Kenalpasti dan mengasingkan barang tidak perlu untuk
pelupusan dan merekod (jika perlu).
perlu)
z Barang tidak perlu milik syarikat perlu dikaji dahulu
untuk mendapat kelulusan pengurusan.
z Aktiviti Sisih perlu dilakukan secara berterusan
mengikut keperluan.

Your Partner in Competitiveness

 Langkah 5 : Aktiviti Harian Sisih,
Susun & Sapu
z Seiri: Buang item yang tidak diperlukan dan tidak digunakan –
Gunakan ruang secara ekonomikal (Ruang adalah Wang).
z Seiton: Perbaiki lokasi dan kaedah penyimpanan barang supaya
masa mencari dan mengambil dapat diminimumkan (Masa adalah
Wang).
z Seiso: Patuhi jadual mencuci dan memeriksa peralatan dan
keselamatan bagi mewujudkan tempat kerja yang cekap,
cekap selesa
dan selamat .
z Galakkan kawan sekerja memberi idea kreatif untuk
penambahbaikan tempat kerja yang produktif.

Your Partner in Competitiveness

 SEITON
• FIFO - Pengambilan
• Simpan ikut jenis barang
• Pergerakan secara gelonsor

A A A A A A

B B B B B B

C C C C C C

D D D D D D
•Sebelum 5S
E E E E E E

Your Partner in Competitiveness

•Sediakan tempat
•Padankan nama SEITON

A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7

A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7

B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7

B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7

C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7

C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7
Your Partner in Competitiveness
 SEITON

• Seiri pembaziran
• Susunan menegak
• Tiada barang di atas lantai
1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112

Your Partner in Competitiveness

 SEITON

•Mudah dicari
•Tidak mendatar
•Susun menegak

B20S H B25S H B30S H

B35S H B40S H B50S H

Your Partner in Competitiveness

SEITON •Sesuaikan label
•Pengesanan
g warna

OFF OFF OFF OFF

Your Partner in Competitiveness

 SEITON

COLD HOT COLD HOT

•Gantungkan hos
•Warna pengesanan
•Lantai lebih bersih & jelas
Your Partner in Competitiveness
 Amalan Baik Seiso
z Amalkan SEISO 5-10 minit setiap hari.
z Tugaskan penjaga setiap mesin (“ownership”).
z Gabungkan pembersihan (Seiso) dengan
pemeriksaan.
ik
z Ulangkan ‘sweep-wipe-polish-check-fix’.
z Anjurkan
k Gotong Royong 2 kali
k l setahun.
h

Your Partner in Competitiveness

Mengekal Tahap Seiketsu -Seragam

a. Bila mengulangi aktiviti Sisih-Susun-Sapu, tempat kerja

anda akan menjadi bersih dan tersusun.
tersusun
b. Wujudkan piawaian untuk dipatuhi.
c Untuk mengekal dan meningkatkan budaya
c.
5S pendekatan berikut adalah sangat berkesan:

(1) Audit 5S oleh pengurusan atasan

(2) Pertandingan 5S antara jabatan
(3) Pertandingan 5S antara syarikat

Your Partner in Competitiveness

 Langkah 6 : Audit Berkala
z Adakan Audit Dalaman 5S dan rancang sistem galakan.
z Menjalankan Audit Dalaman 5S secara berterusan.
z Wujudkan pertandingan antara jabatan untuk mengekalkan akiviti
5S.
5S
z Memberi anugerah secara berkala kepada kumpulan pemenang bagi
menghargai penyertaan mereka.
z Adakan lawatan sambil belajar ke organisasi yang mengamalkan 5S
untuk bertukar idea bagi menambahkan pengalaman dan bertukar
idea.
z Menganjurkan pertandingan antara Organisasi bagi mengelakkan
aktiviti 5S terhenti
z Rancang aktiviti peningkatan kualiti yang baru.
baru

Your Partner in Competitiveness